Automasi WhatsApp Dikuasakan AI: Cara Ia Berfungsi & Kes Penggunaan

82% daripada pengguna pada 2025 mengharapkan respons segera daripada perniagaan. Jika tidak, mereka tidak akan menukar dan boleh beralih kepada pesaing yang menawarkan perkhidmatan sokongan pelanggan yang mantap.

Automasi WhatsApp dikuasakan AI untuk perusahaan ialah salah satu kaedah terbaik untuk mengautomasikan respons kepada pertanyaan pelanggan dan mesej selamat datang dan pergi.

Masa itu apabila syarikat terpaksa bergantung pada mesej teks dan e-mel untuk menghantar maklumat kepada penggunanya kini menjadi sejarah. WhatsApp Business telah menjadi platform yang besar untuk komunikasi khalayak standard. Terima kasih kepada kedekatan yang diberikan semasa menyampaikan mesejnya, ia telah mengambil alih watak saluran pemasaran yang popular dan berkesan. 

Pernahkah anda terfikir cara membuat mesej pintar di WhatsApp untuk mengingatkan pelanggan tentang pengabaian troli, penghantaran aplikasi, pengesahan/pembatalan penghantaran dan mesej alu-aluan, antara lain? 

Anda berada di tempat yang betul!

Blog ini akan mengikuti segala-galanya, seperti faedah automasi WhatsApp dikuasakan AI, meneroka kes penggunaan teratas dan mencari alat terbaik untuk menyelaraskan perniagaan anda.

Apakah Automasi WhatsApp AI?

AI WhatsApp automasi ialah proses menggunakan teknologi dan API untuk menjadikan komunikasi dan interaksi, serta cara mesej dihantar di WhatsApp, lebih sistematik.

Automasi AI WhatsApp termasuk penggunaan alat berkuasa AI untuk mengautomasikan komunikasi perniagaan melalui WhatsApp. Ia digunakan untuk memudahkan tugas, termasuk sokongan pelanggan, peringatan dan kemas kini pesanan, hanya untuk menjimatkan masa dan sumber. Apa yang dilakukannya ialah meningkatkan pengalaman pelanggan.

Dalam era menyelesaikan sesuatu mengikut jangkaan rakyat, WhatsApp AI automasi berfungsi seperti cara terselindung untuk memberikan kepuasan tepat pada masanya kepada pengguna. Berikut ialah faedah yang boleh dimanfaatkan oleh perniagaan hari ini dengan menggunakan automasi pemasaran WhatsApp untuk perkhidmatan pelanggan dan komunikasi moden hari ini. Tetapi apa sebenarnya AI Perniagaan WhatsApp automasi?

Faedah Automasi WhatsApp: Mengapa Anda Perlu Menggunakan?

WhatsApp Business AI automasi boleh membantu perniagaan kerana ia akan mengurangkan masa untuk menghantar mesej dan jumlah wang yang diperlukan untuk mencapai matlamat. Mereka boleh menggunakan alatan dikuasakan AI untuk melaksanakan tugasan yang berulang, meningkatkan masa tindak balas dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Selain itu, AI mungkin mempunyai banyak kelebihan untuk perniagaan anda. Faedah penting operasi AI automasi disenaraikan di bawah: 

• Tingkatkan penglibatan dan capaian pelanggan
• Tingkatkan kesedaran jenama dan kadar penukaran
• Penjimatan kos
• Urus sokongan dan kejayaan pelanggan
• Kurangkan masa respons dan balasan segera
• Automatikkan peringatan dan analitis

Mari kita bincangkan kebaikan Bertenaga AI automasi secara terperinci.

1. Tingkatkan penglibatan dan capaian pelanggan

Penggunaan AI dalam perniagaan melalui WhatsApp boleh meningkatkan tahap penglibatan dan asas pelanggan. Perniagaan boleh mempunyai komunikasi tersuai, membalas pertanyaan dengan cepat dan menghantar mesej yang disasarkan.

Istilah "jangkauan" bermaksud nisbah khalayak yang melihat mesej WhatsApp. Dengan penggunaan Kepintaran Buatan automasi, terdapat banyak kemungkinan untuk memperluaskan bilangan pelanggan yang ditangani dalam satu mesej dengan menangani bilangan orang atau sekumpulan orang tertentu.

2. Meningkatkan kesedaran jenama & kadar penukaran.

Melalui automasi, hubungan pengguna boleh diwujudkan dan dihargai, mengoptimumkan kesetiaan jenama. Dengan memanfaatkan automasi perniagaan WhatsApp, perniagaan boleh menghantar kemas kini produk baharu, berita dan tawaran berkenaan produk untuk memperkenalkan perniagaan.

Pembeli yang berpuas hati boleh dengan mudah dipimpin oleh corong jualan GetItSMS dan diminta untuk membeli daripada anda dengan mengautomasikan mesej WhatsApp.

3. Penjimatan kos

Manfaat penting automasi perniagaan WhatsApp ialah penjimatan kos. Beberapa tugas perniagaan, seperti penjanaan utama, sokongan pelanggan dan penghantaran mesej, boleh mengurangkan kos. Tanpa kewujudan manusia, automasi akan membantu mengurangkan kos tenaga kerja.

Selain itu, pelaburan adalah perlu untuk perniagaan membawa masuk pelanggan baharu dan memberi perkhidmatan kepada pelanggan semasa, untuk mengiklankan perkhidmatan tersebut.

4. Urus sokongan dan kejayaan pelanggan.

Melalui automasi pemasaran WhatsApp, syarikat boleh mengautomasikan sokongan untuk pelanggan mereka. Melakukan perkara ini boleh meningkatkan markah penggalak perkhidmatan apabila pelanggan membeli produk yang mereka inginkan. WhatsApp menyediakan sokongan pelanggan sepanjang masa apabila pembeli dilayan.

5. Kurangkan masa respons & balas pantas.

Walaupun 70% pelanggan meminta balasan dalam 24 jam, 30% meminta lebih sedikit - dalam masa kurang daripada sejam. Di samping itu, GetISMS membenarkan automasi tanpa tenaga kerja manual, yang bermaksud anda akan dapat menghantar mesej pantas kepada pengguna. Pelanggan berasa gembira kerana menerima maklum balas yang pantas.

6. Automatikkan peringatan dan analitis

Mesej automatik dikuasakan AI akan memberi manfaat kepada perniagaan yang ingin mengingatkan rakan niaga atau rakan kongsi mereka tentang acara atau mesyuarat tertentu.

Dan untuk menjejaki metrik penglibatan, perniagaan menggunakan automasi perniagaan. Mengkonfigurasikan alat analitis yang akan digunakan dalam menentukan kadar penukaran, yang merangkumi kadar buka mesej, kadar respons dan gelagat pelanggan.

7. Komunikasi peribadi

Memanfaatkan automasi berkuasa AI untuk menyesuaikan perbualan dengan prospek. Ia membawa kepada pengalaman pelanggan yang lebih menarik yang boleh meningkatkan jualan.

8. ketersediaan 24/7

Sistem automatik menawarkan sokongan dan maklumat semasa ejen manusia sibuk dengan tugas lain.

Bagaimanakah Automasi WhatsApp Berfungsi?

Seperti yang dinyatakan di atas, terdapat beberapa pendekatan bagaimana pemilik syarikat boleh menggunakan automasi AI. Tetapi pertama, kita perlu memahami peranan API dalam cara automasi berfungsi.

. API Perniagaan WhatsApp membenarkan sistem atau perisian dengan ciri pemesejan WhatsApp digabungkan. API sedemikian membolehkan pembangun mencipta penyelesaian tersuai untuk mengautomasikan interaksi WhatsApp dalam beberapa atau semua cara di bawah:

1. Chatbot WhatsApp Dikuasakan AI

Chatbot WhatsApp berkuasa AI memainkan peranan penting dalam automasi. Ejen komunikasi automatik sedemikian boleh belajar dan menjawab soalan dan arahan pengguna mereka.

Chatbots boleh memberikan pelanggan respons pantas melalui WhatsApp dengan mengurangkan penggunaan sama ada kuasa yang telah dipraprogram atau dijana. ChatGPT, tanpa menggunakan Imaginasi.

2. Ubahsuaian

Automasi memberi peluang kepada industri untuk menentukan cara mereka berkomunikasi dengan pelanggan. Dengan memanfaatkan data pelanggan untuk menyepadukan butiran seperti nama atau butiran pesanan, syarikat boleh berkongsi mesej yang disesuaikan yang membina pengalaman yang lebih menarik dan disesuaikan untuk pelanggan mereka.

3. Automasi aliran kerja

WhatsApp boleh digunakan untuk mencipta laluan untuk melaksanakan aktiviti dan proses tertentu dalam organisasi. Ini termasuk menerangkan peraturan dan syarat yang boleh menjadikan operasi automatik, dan yang biasanya sebagai tindak balas kepada komunikasi pengguna tertentu atau beberapa keadaan lain. Sebagai contoh, aliran kerja mungkin mencetuskan templat e-mel yang mengandungi tempahan pesanan serta peringatan janji temu untuk pelanggan.

4. Kemas kini dan pemberitahuan

Pelanggan boleh dimaklumkan dan kemas kini lain mungkin dihantar kepada pelanggan perniagaan melalui automasi yang tersedia. Notis penting, peringatan acara, kemas kini status pesanan dan sebarang kes penggunaan lain boleh menjadi contoh baginya. Untuk apa jua tujuan, anda akan dapat memaklumkan pelanggan anda tentang apa-apa sahaja dalam masa nyata.

5. Apl perbualan:

Apl untuk perbualan ialah program perisian yang bertujuan untuk menawarkan pelbagai interaksi pengguna yang serupa dengan apl yang dijalankan pada peranti mudah alih. Walau bagaimanapun, aplikasi perbualan biasanya berfungsi dalam perkhidmatan pemesejan seperti WhatsApp dan bukannya sedia ada sebagai aplikasi berasingan pada telefon anda.

OK, Tetapi Mengapa Melaksanakan Automasi WhatsApp?

Dengan memanfaatkan faedah beberapa atau semua komponen yang kami bincangkan di atas, industri boleh memudahkan pelbagai aspek komunikasi pelanggan mereka. Lebih jelas lagi, automasi AI juga menjamin komunikasi yang tepat pada masanya dan lancar yang membawa kepada kepuasan pelanggan dan hasil perniagaan yang lebih baik.

7 Kes Penggunaan Teratas Automasi WhatsApp

Automasi AI Perniagaan WhatsApp bukan sekadar alat. Memandangkan anda boleh mendapatkan bengkel perkhidmatan penuh dalam jangkauan anda, ia adalah tapak yang hebat. Mereka boleh membantu dalam mencipta semula cara anda berurusan dengan pelanggan anda. Dalam bahagian ini, tumpuan utama adalah pada 7 kes khusus teratas yang menunjukkan cara automasi yang dipermudahkan melalui WhatsApp telah meningkatkan interaksi perniagaan sebenar.

1. Pemberitahuan Peringatan Pembayaran Automatik

Dapatkan 3x lebih bayaran dengan menghantar peringatan pembayaran di WhatsApp. Dunia hari ini serba pantas. Pelanggan perlu membayar untuk pelbagai perkara, termasuk pinjaman EMI, yuran sekolah atau kolej, yuran langganan, pinjaman kereta, dan sebagainya. Menggunakan Peringatan Pembayaran Automatik bermakna membawa 3 kali lebih banyak pembayaran dalam masa yang lebih singkat. 

WhatsApp Business API dan WhatsApp AI automasi untuk perniagaan boleh disambungkan menggunakan GetItSMS untuk penyelesaian perniagaan WhatsApp yang sesuai. Anda boleh menyepadukan notis WhatsApp automatik untuk sebarang perisian perniagaan dengan bantuan GetItSMS dengan mudah.

2. Sediakan Balasan Pantas dan Mesej Aluan

Penerima mesej alu-aluan atau onboarding berkemungkinan akan berinteraksi dengan perniagaan anda sebanyak 33%. Salah satu cara terbaik yang anda boleh pastikan untuk menetapkan tanggapan yang tepat untuk perniagaan anda adalah dengan menerima sambutan yang hangat. 

Ia termasuk keupayaan untuk menawarkan mesej automatik alu-aluan kepada mana-mana pengguna yang melawati platform atau apabila mereka membuat pembelian pertama mereka. Sediakan mesej automatik untuk perniagaan anda dengan mudah dengan bantuan GetItSMS. Pengguna anda akan menerima mesej serta-merta bergantung pada masa mesej mereka.

3. Pemulihan Troli Terbengkalai

Kes penggunaan automasi yang paling popular ialah mesej pemulihan troli terbengkalai dalam WhatsApp; 80% pelanggan menambah barang pada troli mereka tetapi tidak menyelesaikan pembayaran. 

Menurut kajian, 8 daripada 10 pengguna menambah item ke troli, mereka tidak membeli. Ia adalah mungkin untuk membawa balik 45 - 60% daripada pengabaian troli dengan mengikuti teknik mudah. Bermula dengan menghantar makluman troli kepada pengguna pada aplikasi WhatsApp untuk melengkapkan pembelian. 

Pemberitahuan mudah alih untuk mesej troli terbengkalai boleh menjadi cadangan menjana wang untuk perniagaan. Ia boleh membantu dalam meningkatkan jualan sebanyak 20%. Pelanggan lain juga boleh mendapat lebih daripada jumlah ini.

4. Hantar Kemas Kini Penghantaran di WhatsApp

Menurut tinjauan itu, 97% pelanggan yang besar menuntut keterlihatan hujung ke hujung untuk penghantaran pesanan dengan status penjejakan penghantaran secara langsung, makluman dan kemas kini dinamik. Menghantar pemberitahuan WhatsApp secara automatik ialah satu cara untuk cuba mencipta jenama yang boleh dipercayai oleh orang ramai. 

Seperti yang digambarkan, apabila pengguna meminta bayaran balik atau membuat pembayaran, mereka sentiasa mendapat mesej pengesahan melalui WhatsApp. Sebagai pengguna platform, anda boleh menjalankan GetItSMS dan membuat kempen promosi dan bermaklumat automatik pada WhatsApp Business API.

5. Automatikkan pertanyaan pelanggan dengan WhatsApp Chatbot

. Chatbot WhatsApp adalah satu-satunya fungsi WhatsApp yang digunakan untuk membalas pengguna secara teknikal. Oleh itu, WhatsApp Chatbot merujuk kepada chatbot yang beroperasi pada platform WhatsApp. Ia juga membolehkan menjawab soalan, membuat jualan dan mengumpul maklum balas pelanggan melalui WhatsApp.

Jadi, chatbot WhatsApp boleh berfungsi seperti ejen sokongan pelanggan untuk menyampaikan pengalaman seperti manusia untuk perniagaan anda. Chatbot WhatsApp boleh menjawab pertanyaan pelanggan biasa. Memupuk petunjuk dengan mudah apabila mereka mula-mula mendarat di WhatsApp.

6. Sokongan Selepas Jualan Teguh

Sesetengah kajian menunjukkan bahawa jika jenama tidak dapat menyokong sokongan pelanggan yang berkualiti, 96% pelanggan akan meninggalkan jenama tersebut. Sokongan selepas jualan adalah penting untuk meningkatkan pengekalan dan kesetiaan pelanggan kepada jenama. Jemput pelanggan ke sembang dan berikan mereka jawapan kepada soalan kerap mereka menggunakan ciri penyedia perkhidmatan WhatsApp Business: GetItSMS.

7. Mesej di luar Pejabat

Melalui mesej WhatsApp automatik, pada bila-bila masa anda berada di luar waktu pejabat dan mungkin sedang bercuti. Berurusan dengan pelanggan anda dalam keadaan itu juga boleh menjadi peluang sekaligus. Anda tidak boleh membalasnya apabila anda sibuk dengan sesuatu yang lain, tetapi anda juga tidak boleh membiarkan mereka menunggu jawapan. Bagi perkara sedemikian, mesej automatik WhatsApp adalah salah satu cara terbaik untuk melepaskan mesej untuk membantu pelanggan kekal berhubung.

10 Contoh Terbaik Menggunakan Automasi Perniagaan WhatsApp

Kesemuanya digariskan di sini tentang bagaimana automasi perniagaan WhatsApp berfaedah untuk meningkatkan produktiviti serta tahap kepuasan pelanggan. Sekarang, mari kita lihat secara praktikal dengan contoh. Contoh yang kami bincangkan di bawah termasuk pelbagai kes penggunaan dalam pelbagai industri seperti hospitaliti, insurans, e-dagang, kewangan dan banyak lagi.

1. Perbankan – kad kredit baharu

Dari log masuk ke tandatangan digital, keseluruhan prosedur adalah selamat dari awal hingga akhir. Ia akan menjadi sesuatu yang merupakan proses yang memakan masa dan masa yang lama untuk bank serta pelanggan mereka dan kini boleh dilakukan dengan lebih sedikit klik.

2. Syarikat Penerbangan – tambah beg

Bercakap tentang contoh, pelanggan boleh memilih penerbangan yang mereka mahu tambah beg atau peruntukan berat. Mereka boleh bergerak terus ke halaman pembayaran selamat di mana mereka boleh menyelesaikan transaksi dengan mudah.

3. E-dagang – pemasaran proaktif

Automasi perniagaan WhatsApp menawarkan lebih daripada penyelesaian masalah. Aplikasi e-dagang yang lain ialah keupayaan untuk melaksanakan inisiatif kempen Iklan pemasaran. Ini boleh menjadi tawaran unik kod atau diskaun atau jualan atau sebarang tawaran, atau boleh juga untuk pengguna seperti gaya ini untuk pakaian wanita.

4. Insurans – buat tuntutan

Tuntutan insurans juga mungkin mengganggu pelanggan. Menggunakan automasi perniagaan WhatsApp, pelanggan boleh membuat tuntutan insurans kereta dengan mudah. Ia boleh memberikan maklumat berkaitan, menyiarkan imej dan menyelesaikan tuntutan di satu tapak yang diketahui.

5. Automotif – tempah pandu uji.

Contoh lain yang boleh kita lihat ialah menggunakan industri automotif, di mana pelanggan boleh mempercepatkan perjalanan mereka. Pelanggan memilih kereta yang mereka mahu sewa, memilih tarikh dan masa yang betul, dan menerima maklumat tempahan mereka dalam beberapa saat.

6. Telco – tambah nilai nombor

Membuat tambah nilai mungkin lebih mudah, seperti berbual. Itu kadang-kadang dikenali dengan nama automasi WhatsApp untuk perniagaan, di mana pelbagai perniagaan yang berkaitan dengan telekomunikasi, seperti tambah nilai, boleh dipermudahkan untuk menjadikan pengalaman pelanggan menjadi urusan yang jauh lebih tidak bercelaru, lebih pantas, lebih baik dan lebih cekap.

7. Utiliti – tukar pemilik kontrak

Sesuatu yang penting, seperti menukar pemilik melalui kontrak utiliti, secara amnya boleh memakan masa untuk pelanggan. Tetapi tidak dengan automasi AI WhatsApp. Pelanggan boleh menyediakan dokumen apabila diperlukan untuk pertukaran nama, dan apabila perubahan berlaku dalam had masa. 

8. Insurans – jual naik

Satu lagi contoh baik penggunaan automasi yang popular untuk insurans ialah amalan menjual melalui kempen WhatsApp, yang tidak boleh dihadkan kepada pemberitahuan tolak. Dalam erti kata memberi pelanggan lama produk/tawaran diskaun pelengkap dan istimewa yang diperibadikan pada dasar untuk menjadi pelanggan mereka, seseorang boleh mempunyai dua aspek kesetiaan dan keuntungan pelanggan pada masa yang sama.

9. Syarikat penerbangan – pilih tempat duduk

Pelanggan boleh memilih tempat duduk yang mereka inginkan dengan hanya satu klik pada pilihan tertentu dalam pelan tempat duduk syarikat penerbangan; mereka diarahkan terus ke halaman pembayaran dan menyelesaikan proses pembelian dengan berkesan.

10. eCommerce – aduan penghantaran

Mengautomasikan proses komunikasi melalui aplikasi WhatsApp Business juga memberi peluang untuk berurusan dengan cepat dengan pengisytiharan tidak diterima daripada pelanggan. Isu sebegini tidak dapat dielakkan dalam industri e-dagang. Walau bagaimanapun, dengan automasi WhatsApp, anda boleh menyelesaikannya dengan lebih cepat dan memastikan pelanggan anda gembira.

Bagaimana untuk Menghantar Mesej WhatsApp Automatik?

Sebelum menghantar mesej WhatsApp melalui automasi, anda perlu menyediakan mesej automatik WhatsApp menggunakan dua kaedah:

1. Aplikasi Perniagaan WhatsApp
2. API Perniagaan WhatsApp.

Ia diterangkan dalam bahagian seterusnya dengan lebih terperinci bagaimana kedua-dua langkah itu boleh dipraktikkan dalam automasi pemasaran WhatsApp. Sila teruskan membaca blog.

1. Sediakan Mesej Automatik Pada Apl Perniagaan WhatsApp

Dalam Apl Perniagaan WhatsApp, anda boleh mempunyai mesej ucapan yang diperibadikan, mesej keluar, mesej di luar waktu kerja dan mesej mengikut masa tertentu dalam hari itu. Mudah untuk mengatur makluman dengan bantuan Apl Perniagaan WhatsApp. 

• Ketik pilihan "tetapan" untuk membuka Aplikasi Perniagaan WhatsApp.
• Di bawah "Tetapan Perniagaan", pilih jenis mesej: Memotongnya mengikut nama seperti Mesej Jauh, Mesej Ucapan atau Balasan Pantas. 
• Untuk menambah kandungan baharu, tekan butang + untuk ciri yang dipilih.
• Simpan perubahan selepas memperibadikan mesej.

2. Sediakan Mesej Automatik melalui WhatsApp Business API

Membuat perubahan dalam chatbot WhatsApp untuk menghantar autobalas kepada khalayak dengan automasi WhatsApp boleh dilakukan dengan menggunakan WhatsApp Business API. Sambungkan GetItSMS untuk mula mengautomasikan Perniagaan WhatsApp anda. 

GetItSMS ialah penyedia perkhidmatan WhatsApp Business teratas. Hanya dengan beberapa klik, konfigurasikan platform WhatsApp Business secara automatik menggunakan API WhatsApp Business dengan bantuan GetItSMS. Ia juga agak mudah untuk membuat dan menghantar mesej WhatsApp automatik untuk pengesahan pesanan, notis penghantaran, pengabaian troli dan penghantaran melalui WhatsApp Business API. 

Mengeluarkan atau mengalu-alukan mesej melalui WhatsApp Business API adalah mudah apabila menggunakan GetItSMS. Reka bentuk kempen berasaskan API WhatsApp Business untuk menghantar pesanan, penghantaran, pembayaran dan banyak lagi makluman serta-merta.

5 Alat Automasi Perniagaan WhatsApp Terbaik Yang Boleh Anda Gunakan

Berikut ialah senarai alat automasi perniagaan WhatsApp paling popular yang akan membantu organisasi anda berkembang. Teruskan membacanya untuk menentukan yang mana satu yang sesuai untuk anda, dan tentukan alat automasi terbaik di pasaran untuk membantu anda dengan penukaran pelanggan dan memenuhi tujuan promosinya melalui mesej pemasaran WhatsApp.

1. GetItSMS

GetItSMS ialah penyedia platform automasi AI WhatsApp terbaik. Perniagaan boleh mengendalikan komunikasi pelanggan mereka dengan mudah dengan menggunakan perkhidmatan GetITSMS. GetItsms digunakan oleh syarikat untuk mengiklankan produk mereka, di mana mereka boleh menghantar sehingga 256 mesej sekaligus. Penyelesaian lain yang boleh mengambil alih peranan pembekal utama perkhidmatan automasi WhatsApp ialah GetItSMS. 

Kelebihan:

• Penyepaduan mudah dengan pelbagai program.
• Mesej WhatsApp dihantar secara automatik.
• Katalog berbilang produk dipamerkan.

Cons:

• Menggunakan platform memerlukan kemahiran teknikal.
• Pemula boleh mendapat lebih banyak manfaat daripada antara muka pengguna yang lebih fokus.

Harga:

Mesej yang disasarkan, sebaliknya, menarik bayaran sebanyak $0.0099 setiap mesej dalam bentuk modal. 

2. Getgabs

Getgabs membantu perniagaan dengan menghasilkan banyak petunjuk dan pendapatan. Pada masa ini, Getgabs menyepadukan dengan peti masuk kongsi berbilang ejen, pemesejan SMS dan bot sembang serta API WhatsApp Business. Dengan bantuan API rasmi, pengguna juga boleh menggunakan program ini untuk menghantar mesej pemasaran dan automasi kepada pelanggan sedia ada dan bakal pelanggan. 

Kelebihan:

• Penyepaduan mudah dengan pelbagai program.
• Mesej WhatsApp dihantar secara automatik.
• Katalog berbilang produk dipamerkan.

Cons:

• Menggunakan platform memerlukan kemahiran teknikal.
• Pemula boleh mendapat lebih banyak manfaat daripada antara muka pengguna yang lebih fokus.

Harga:

Menghantar mel pukal berharga $0.0099 untuk setiap mesej dalam modal.

3. Wati.io

Pemilik WATI ialah Clare.io, yang merupakan penyedia penyelesaian perniagaan WhatsApp dan penyelesaian automasi perkhidmatan pelanggan. Dengan menggunakan platform ini, pelanggan boleh meminta WhatsApp Business API, dan mereka boleh menawarkan sokongan produk dengan menggunakan peti masuk kongsi dan automasi pemasaran pada aplikasi.

Dari segi mengautomasikan balasan pelanggan dan membina aliran komunikasi, ini juga menawarkan pembina chatbot tanpa kod. Wati ialah alat perkhidmatan pelanggan yang sempurna jika anda hanya perlu menjawab pelanggan.

Kelebihan:

• Caj setiap perbualan, bukan setiap mesej.
• Balasan automatik segera.
• Terkenal dan dinilai tinggi.
• Penyepaduan tambahan yang meluas.

Cons:

• Mungkin dikenakan caj tambahan berdasarkan penggunaan.
• Ia boleh menjadi mahal dengan mudah.
• Menavigasinya boleh menjadi mencabar.

Harga:

• Standard: $ 40 sebulan.
• Profesional: $ 80 sebulan.

4. Interakt

Daripada senarai penyedia perkhidmatan WhatsApp Business rasmi, Interakt termasuk antara yang paling murah dan berpatutan. Ia membolehkan seluruh pasukan anda log masuk dan membantu dengan sokongan pelanggan dengan membuka jalan ke peti masuk perniagaan WhatsApp. 

Selain itu, pengguna panel pentadbir anda boleh mendapat manfaat daripada makluman pesanan automatik dan pengurusan hubungan yang cekap. API rasmi membolehkan anda menggunakan Interakt untuk menghantar banyak mesej pemasaran WhatsApp pada masa yang sama! Ia juga menjadikan permulaan dengan menyepadukan API WhatsApp sebagai salah satu pilihan termurah yang tersedia.

Kelebihan:

• Menawarkan sokongan pelanggan yang aktif.
• Mudah untuk digunakan.
• Terkenal dan dinilai tinggi.
• Versi percuma.

Cons:

• Harga mungkin berbeza mengikut penggunaan.
• Kompleks untuk digunakan.
• Ciri yang lebih jarang daripada alat lain.

Harga:

• Percubaan Percuma: 14 hari.
• Standard: $15 sebulan.
• Pertumbuhan: $35 sebulan.
• Lanjutan: $45 sebulan.

5. AiSensy

Di sini kami mendapati bahawa AiSensy menawarkan perkhidmatan pemasaran pelanggan yang dipertingkatkan untuk semua jenis firma berdasarkan API WhatsApp. Anda boleh menggunakan API rasmi untuk menyiarkan bahan promosi dalam apl perniagaan WhatsApp, mengatur bot sembang dan menggunakan peti masuk kongsi berbilang ejen untuk berhubung dengan rakan sekerja anda mengenai peningkatan produktiviti jualan. 

Perkhidmatan berpotensi lain yang boleh disampaikan oleh AiSensy termasuk tawaran pengiklanan siaran dan mesej untuk semua pengguna WhatsApp, serta penghantaran mesej automatik. Ia juga membolehkan sokongan pelanggan untuk menyediakan chatbots AI dan menyediakan sembang langsung berbilang ejen sepanjang masa.

Kelebihan:

• Perkhidmatan pelanggan yang aktif.
• Sokongan untuk berbilang bahasa.
• Mudah untuk digunakan.
• Terkenal dan dinilai tinggi.
• Versi percuma.

Cons:

• Harga berubah berdasarkan negara.
• Lebih sedikit ciri.

Harga:

• Percubaan Percuma: 14 hari.
• 2000 pengguna Bulanan: $14 sebulan.
• 5000 pengguna Bulanan: $36 sebulan.
• 20000 pengguna Bulanan: $130 sebulan

Bermula dengan automasi AI WhatsApp:

• Pilih platform: Pilih platform yang membantu untuk menyepadukan dengan WhatsApp Business API dan menawarkan ciri yang anda cari. 
• Sediakan automasi AI anda: Pantau balasan automatik, aliran kerja dan maklumat anda. 
• Uji dan perhalusi: Uji secara menyeluruh automasi AI WhatsApp anda untuk memastikan ia berfungsi seperti yang dikehendaki dan membuat pelarasan seperti yang diperlukan.

Kesimpulan

Ringkasnya, automasi perniagaan WhatsApp boleh membantu perniagaan anda dengan ketara. Automasi menggunakan WhatsApp untuk menjawab pertanyaan pelanggan boleh menjimatkan jam kerja ejen anda dalam rutin harian mereka. Dalam catatan blog ini, kami melihat ke dalam automasi apl Perniagaan WhatsApp bersama-sama dengan semua yang anda mungkin ingin tahu.

Automasi bukan hanya mengenai teknologi. Ringkasnya, ia adalah mengenai mengubah pendekatan konvensional kepada hubungan pelanggan serta hubungan antara syarikat dan pelanggannya. Automasi WhatsApp untuk sokongan pelanggan nampaknya mempunyai skop yang hebat untuk menyampaikan pengalaman yang cekap.

Dengan mengandaikan anda inginkan penjelasan ringkas tentang automasi, ini adalah yang berikut: dengan bantuan penyedia perkhidmatan WhatsApp Business seperti GetItSMS, selesaikan dengan mudah dengan automasi salam dan balasan pantas.