Ejen AI WhatsApp: Mendemokrasikan Automasi Perniagaan untuk Semua Orang

Dalam dunia yang sesak, perniagaan sedang mencari teknik yang betul untuk mengembangkan jualan dan penglibatan pelanggan. Ejen WhatsApp AI ialah alat yang ampuh untuk mengalih keluar dinding untuk masuk dan mencipta automasi gred perniagaan yang tersedia untuk jenama semua saiz. Ini adalah program serba lengkap, pintar dan berasaskan sembang yang berinteraksi dengan pelanggan di WhatsApp.

Ia mengubah cara perniagaan bercakap dengan pelanggan dengan menyediakan perkhidmatan tersuai, cekap dan sepanjang masa yang terbaik. Oleh itu, mudahkan perbualan dan tingkatkan penyampaian perkhidmatan. Satu kajian menunjukkan bahawa 71% pengguna berasa lebih selesa selepas menghantar mesej kepada perniagaan di WhatsApp. 

Ia mempunyai lebih 100 bilion mesej harian - jumlah yang ketara yang menunjukkan intipatinya dalam dunia digital. Namun, mengoptimumkan perbualan secara berskala telah menjadi cabaran yang berterusan, terutamanya untuk perniagaan kecil atau besar. 

Kemudian, selami untuk mengetahui cara membuat ejen WhatsApp AI dari awal dalam artikel ini. Mari bersama kami!

Apakah Agen AI WhatsApp?

Ejen WhatsApp AI ialah alat chatbot pintar yang mengoptimumkan pengalaman pengguna melalui WhatsApp. Ia mengautomasikan melalui pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) dan sentiasa membalas pertanyaan biasa dengan sokongan diperibadikan.

Alat ini menggalakkan perkongsian media kaya tanpa keluar dari apl dan berfungsi dengan API perniagaan WhatsApp. Ia lebih mudah digunakan dan sesuai untuk tugas bersepadu seperti menjawab Soalan Lazim, menjejak pesanan dan merancang janji temu.

Ini bermakna pasukan bebas untuk mengurus tugas yang lebih kompleks, yang meningkatkan kecekapan dan penglibatan pelanggan lebih baik daripada perkara lain. Secara jujur, ejen WhatsApp AI adalah ciptaan inovatif untuk perkhidmatan pengguna moden hari ini. Ia meningkatkan interaksi antara jenama dan prospeknya.

Ciri Utama Ejen WhatsApp AI

Menggunakan ejen WhatsApp AI untuk menyokong pelanggan pada bila-bila masa yang mereka perlukan terdiri daripada ciri berikut:

1. ketersediaan 24*7 – Menawarkan sokongan pada bila-bila masa sepanjang masa untuk memastikan pengguna boleh mendapatkan petua apabila diperlukan. Ia berfungsi 24/7, tanpa mengira zon waktu.
2. Pemprosesan Bahasa Asli – Gunakan strategi NLP untuk mengetahui dan menjawab keraguan pelanggan dengan cara yang disesuaikan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
3. Balasan automatik – Sesuai untuk menguruskan Soalan Lazim dan pertanyaan am dan menolak masa menunggu pengguna secara automatik.
4. scalability – Mengendalikan sebilangan besar perbualan pada masa yang sama dengan lancar, yang menjadikannya sempurna untuk jenama semasa waktu puncak atau waktu promosi.
5. Perbualan yang stabil – Mengesahkan sama ada pelanggan menerima maklumat yang betul dengan polisi syarikat, mengurangkan kemungkinan kekeliruan.
6. Maklumat data – Kumpul dan jejak komunikasi untuk menawarkan pandangan penting tentang tingkah laku dan pilihan pengguna. Ia membantu jenama menapis amalannya.

Pendemokrasian Ejen WhatsApp AI

Adakah anda sedar betapa rumitnya menggunakan alat jualan AI untuk pemimpin besar dengan poket yang dalam? Tetapi hari-hari itu telah berlalu, dan penyelesaian yang berpatutan kini tersedia. Kerana kemajuan yang membantu dalam teknologi AI dan API perniagaan WhatsApp, pemimpin kecil kini boleh bermain perlawanan besar.

Mari kita bahagikan perkara yang menjadikan Whatsapp sebagai alat inovatif untuk jualan dan pemasaran dikuasakan AI.

• Butang kreatif untuk memudahkan pembelian
• Katalog produk terus dalam sembang
• Penyepaduan pembayaran dengan pengalaman dalam platform
• Pemesejan multi-media untuk paparan produk yang sempurna itu
• Penyulitan akhir-ke-akhir 

Pemilik perniagaan boleh membuat bot WhatsApp Business API dan membina sepenuhnya Chatbot WhatsApp aliran kerja dengan gesaan AI.

Meneroka Agentik AI: Kuasa Di Sebalik Automasi WhatsApp

Diperlukan untuk membincangkan AI Agentik. Anggaplah ia sebagai pekerja moden anda yang boleh bekerja di atas kaki mereka. AI Agentik mengetahui perkara yang pelanggan mahukan dan membalas serta-merta, tidak seperti bot WhatsApp tradisional, yang mengikut skrip dan aliran kerja pratetap.

AI Agentik ialah alat kecerdasan buatan yang bertindak secara autonomi berdasarkan pengguna atau perniagaan. Ia membuat keputusan dan mengambil tindakan dalam faktor yang ditentukan. Ia boleh lebih berkesan untuk perniagaan, tidak seperti chatbots mudah yang mengikut skrip kompleks.

Di bawah adalah perkara yang menjadikannya istimewa:

• AI mempunyai komunikasi semula jadi dan mengkonfigurasi keperluan seseorang untuk membeli.
• Mampu menguruskan tugas kritikal seperti berjalan seseorang dengan kaedah jualan berbilang langkah.
• Pantau segala-galanya dalam CRM; oleh itu, tiada apa yang jatuh melalui celah-celahnya.
• Boleh membuat keputusan tentang masa untuk menawarkan diskaun atau masa untuk memasukkan ejen manusia.
• Mengetahui konteks dan mengurus sejarah interaksi (tiada soalan berulang yang ditanya).
• Ambil tindakan apabila diperlukan, mengikut peraturan.
• Sepadukan dengan alatan lain untuk melakukan tindakan seperti memproses pesanan dan janji temu tempahan.
• Belajar daripada semua komunikasi dan tampil lebih baik pada masa akan datang.

Oleh itu, AI agen untuk WhatsApp menukarkan pemesejan daripada model mudah kepada model lanjutan. Ia boleh mengurus penglibatan pengguna yang kritikal, membuat keputusan yang betul dan melaksanakan tugas secara bebas.

Use Cases for WhatsApp AI Agent

Ejen AI Whatsapp ialah alat yang menguntungkan untuk digunakan dalam menyelesaikan pertanyaan pelanggan dan cabaran operasi.

1. Automasi perkhidmatan pelanggan

Ejen AI Whatsapp menawarkan sokongan pelanggan 24/7 dengan membalas dengan pantas kepada Soalan Lazim dan menyelesaikan masalah kritikal. Kebolehan ini mengurangkan masa menunggu, membolehkan ejen manusia menyasarkan lebih banyak pertanyaan yang diperlukan dan menyediakan perkhidmatan yang lebih cekap.

2. Penyepaduan e-dagang

Ejen AI yang digunakan dalam industri runcit membantu pengguna bertanya pertanyaan, mengetahui status pesanan dan melengkapkan membeli-belah dalam tetingkap sembang. Kelebihannya ialah mereka juga boleh menyemak sejarah lalu dan menawarkan rujukan tersuai. Whatsapp untuk e-dagang industri telah memberi banyak faedah termasuk ini.

3. Perkhidmatan penjagaan kesihatan

WhatsApp untuk perkhidmatan penjagaan kesihatan menggunakan ejen AI untuk merancang temu janji, menghantar makluman ubat dan memberikan butiran kesihatan asas. Mereka telah terbukti mudah digunakan untuk berkongsi butiran penting dalam masa kritikal seperti pandemik COVID-19.

4. Penjanaan utama dan berkhasiat

Jenama juga boleh bertanya soalan penting untuk berhubung dengan bakal pengguna dan mengarahkan mereka ke barisan jualan mereka. Ia melibatkan tempahan janji temu, berkongsi butiran produk dan menawarkan tawaran untuk mengubahnya menjadi jualan. 

5. Penjadualan Mesyuarat

Melibatkan ejen AI, WhatsApp boleh menjadualkan mesyuarat dengan menyemak ketersediaan pihak dan menawarkan masa yang sesuai. Ia mengurangkan penjadualan yang diperlukan berulang-alik.

6. Dapatkan butiran dan gambaran keseluruhan

Ejen AI mampu melihat sejarah sembang, sama seperti pentadbir forum perbincangan, dan meringkaskan sembang panjang untuk membuatkan pengguna mencari maklumat yang diperlukan tanpa menyemak keseluruhan mesej.

Bagaimana untuk Membuat Ejen WhatsApp AI?

Untuk membuat ejen WhatsApp AI anda, ikuti langkah di bawah. Langkah mudah ini akan membantu anda menggunakan WhatsApp AI untuk perniagaan anda.

1. Log masuk ke akaun perniagaan WhatsApp anda

Gunakan kelayakan anda untuk membuka akaun perniagaan WhatsApp. Sebelum berpindah, sahkan akaun perniagaan anda disahkan dan disediakan sepenuhnya.

2. Sediakan WhatsApp Business API

Pilih penyedia perkhidmatan WhatsApp seperti Getgabs untuk menyediakan API perniagaan WhatsApp. Konfigurasikan perubahan yang diperlukan di bawah arahan untuk mendapatkan akses API.

3. Integrasikan ejen AI dengan WhatsApp.

Integrasikan ejen AI ke profil perniagaan WhatsApp anda menggunakan bukti kelayakan API di bawah tetapan penyepaduan. Sahkan sambungan ke perbualan aktif.

4. Uji ejen AI

Untuk mensimulasikan komunikasi dengan ejen AI, gunakan ciri ujian yang diberikan oleh pembekal perkhidmatan anda. Pastikan ia membalas dengan betul dan uruskan pertanyaan pengguna.

5. Berhubung dengan penonton

Ejen AI bekerja untuk mengendalikan pertanyaan masuk secara automatik dan menawarkan perkhidmatan pantas untuk melihat penjejakan pesanan dan tempahan janji temu. Menganalisis komunikasi untuk kepentingan dan kualiti. 

6. Gunakan ciri

Sertakan ciri berguna ejen AI, seperti memberikan pilihan yang diperibadikan dan memberikan sokongan 24/7. Automasi ini menawarkan tenaga kerja manusia untuk mengerjakan tugas rumit lain.

7. Akses analisis

Kemudian, apabila berkomunikasi dengan pelanggan, semak analitis yang diterima oleh platform untuk menentukan tingkah laku dan hasil pelanggan. Meningkatkan strategi pemasaran dan penyampaian perkhidmatan.

8. Pantau prestasi dan urus tetapan.

Semak faktor prestasi dan ulasan pengguna secara berterusan untuk menentukan perkara yang perlu diperbaiki. Urus aliran perbualan dan balasan berdasarkan data yang dikumpul untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

9. Selesaikan masalah

Jika sebarang kebimbangan tiba dengan ejen, muat semula rangkaian dan bercakap dengan pusat bantuan platform yang dipilih untuk menyelesaikan isu tersebut.

Mengikuti langkah tepat ini, pengguna boleh menggunakan ejen AI WhatsApp dengan berkesan untuk meningkatkan banyak operasi perniagaan.

Bagaimana Ejen AI WhatsApp Mempengaruhi Nombor Perniagaan?

Ketahui perkara yang boleh dilakukan oleh ejen AI sebelum menggunakan. Kami menggunakan alat lanjutan dan rupa nombor keras itu berdasarkan data dalaman dan ulasan daripada pelanggan. Nombor-nombor tersebut akan membantu anda mengetahui dengan tepat perkara yang anda ketahui apabila seseorang cuba menghantar mesej kepada anda melalui ejen AI.

Pengendalian perbualan

• Ejen manusia: 50-60 sembang/hari (dan rehat minum teh!)
• Ejen AI: 1,000+ sembang/hari (tiada teh diperlukan)
• Itu 20x lebih perbualan yang diuruskan!

Masa tindak balas

• Manusia: 15-20 minit (jika mereka pantas)
• AI: Bawah 10 saat (setiap. masa.)
• Itulah pengurangan 98% dalam masa menunggu!

Perbincangan wang (kerana ROI penting)

• Kos tradisional setiap sembang: $2-5
• Kos AI setiap sembang: $0.10-0.25
• Anda melihat 80-95% penjimatan kos

Kelayakan utama (di sinilah ia menjadi baik):

• Kelayakan manual: 15-20 minit setiap petunjuk
• Kelayakan AI: 2-3 minit
• Selain itu, AI boleh menandingi ketepatan manusia pada 92-95%

Ingat! Ini bukan untuk memaksa anda bahawa ejen AI boleh menguruskan keseluruhan kerja ejen manusia. Ia hanya membantu mengurangkan rasa mendesak dan mengurus pertanyaan mendesak. Pasukan anda akhirnya boleh menumpukan lebih kepada memindahkan pelanggan dengan kitaran jualan. Selain daripada melakukan ini, ia mempunyai banyak pengangkatan berat yang berulang-ulang.

Ingin Membangunkan Ejen AI WhatsApp dari Scratch?

Apabila sistem pasang dan main seperti Getgabs lebih tepat pada masanya untuk anda…

Ia boleh dilaksanakan untuk mencipta ejen AI anda sendiri, seperti yang telah kami jelaskan, tetapi terdapat kaedah yang lebih mudah. Pertimbangkan untuk menggunakan rasmi API Perniagaan WhatsApp rakan kongsi seperti Getgabs sebagai cara cepat untuk memperoleh semua faedah ini tanpa perlu berurusan dengan sistem yang rumit, perbelanjaan sumber manusia yang tinggi, perbelanjaan yang semakin meningkat atau ujian teknologi.

Apa yang anda terima adalah seperti berikut:

• Sedia untuk digunakan di seluruh industri Templat mesej WhatsApp untuk pemasaran, jualan dan sokongan.
• Antara muka yang ringkas tetapi boleh dipercayai dengan sistem pembayaran, CRM dan saluran yang terkenal.
• Analisis data yang luas dan penjejakan prestasi, baik untuk manusia dan bot.
• Peralihan lancar antara ejen manusia dan AI apabila diperlukan.
• Mudah disediakan—tiada pengetahuan pengekodan diperlukan!

Soalan Lazim

S1. Apakah Ejen AI WhatsApp?

A. Ejen WhatsApp AI ialah alat chatbot pintar yang mengoptimumkan pengalaman pengguna melalui WhatsApp dan mengautomasikan melalui pemprosesan bahasa semula jadi (NLP).

S2. Bagaimana untuk mendemokrasikan ejen AI?

A. Dengan kemajuan yang membantu dalam teknologi AI dan API perniagaan WhatsApp, perniagaan boleh menggunakan alat berkuasa AI untuk jualan dan pemasaran. Pemilik perniagaan boleh membuat bot WhatsApp Business API dan membina aliran kerja chatbot WhatsApp sepenuhnya dengan gesaan AI.

S3. Mengapa ejen AI bermanfaat untuk perniagaan?

A. Ia adalah alat yang lebih mudah untuk digunakan dan bagus untuk tugasan bersepadu seperti menjawab Soalan Lazim, menjejak pesanan dan merancang janji temu.

S4. Apakah alat yang betul untuk membangunkan ejen AI?

A. Getgabs lebih sesuai untuk mencipta ejen AI anda sendiri, seperti yang telah kami jelaskan, tetapi terdapat kaedah yang lebih mudah. Pertimbangkan untuk menggunakan rakan kongsi API WhatsApp Business rasmi seperti Getgabs. Sebagai cara cepat untuk memperoleh semua faedah ini tanpa perlu berurusan dengan sistem yang rumit, perbelanjaan sumber manusia yang tinggi, perbelanjaan yang semakin meningkat atau ujian teknologi.

S5. Apakah perbezaan antara chatbot WhatsApp dan ejen AI?

A. Chatbot WhatsApp terutamanya mengikut skrip berasaskan peraturan dan terhad kepada menjawab pertanyaan yang telah ditetapkan. Walau bagaimanapun, ejen AI boleh bertindak balas kepada jawapan menggunakan pengetahuan dan kandungan yang berkaitan.

S6. Bagaimanakah ejen AI memberi kesan kepada nombor perniagaan?

A. Menggunakan alat lanjutan untuk menentukan rupa nombor keras berdasarkan data dalaman dan ulasan daripada pelanggan. Nombor-nombor tersebut akan membantu anda mengetahui dengan tepat perkara yang anda ketahui apabila seseorang cuba menghantar mesej kepada anda melalui ejen AI.

Kesimpulan

Sambil melihat masa depan, ejen WhatsApp AI seimbang untuk menjadi lebih mudah dan berkebolehan. Menggunakan trend boleh melibatkan:

• Kebolehan berbilang bahasa dengan kefasihan hampir asli
• Peningkatan intelek emosi dan penyesuaian tingkah laku
• Pemarkahan dan ujian petunjuk pratetap untuk pengalaman pelanggan
• Pautan lanjutan dengan pengalaman AR dan VR
• Penyepaduan rantaian blok dengan pembayaran selamat

Katakan anda memilih untuk membuat ejen anda dari awal atau menggunakan platform seperti Getgabs. Pilihan untuk mengubah penglibatan perniagaan anda ada di sini dan caranya.

Tetapi keraguan itu bukan tentang menggunakan ejen WhatsApp. Tetapi seberapa pantas anda boleh menggunakannya untuk kekal dalam dunia perdagangan yang kompetitif?