Ingin Hantar SMS Pukal?
Jika ya, maka uji perkhidmatan kami untuk PERCUMA.
Dapatkan Percubaan Percuma 1 Bulan untuk WhatsApp Business API
Adakah anda ingin tahu bagaimana untuk memohon WhatsApp Business API? jangan risau. WhatsApp Business API kini tersedia untuk disepadukan dengan syarikat anda. Anda boleh menggunakan penyedia perkhidmatan perniagaan WhatsApp (Getgabs) untuk memohon API perniagaan WhatsApp.
Dapatkan API perniagaan WhatsApp untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan menyediakan kemudahan untuk sembang masa nyata untuk jualan, sokongan, pengesahan dan pengiklanan. Itulah yang dilakukan oleh pelanggan.
API Perniagaan WhatsApp akan menjadi pilihan yang tepat untuk mencipta ekosistem WhatsApp untuk mencipta ekosistem WhatsApp. Perisian ini mendapat begitu banyak daya tarikan sehingga pemilik perusahaan kecil dan sederhana mula menggunakannya untuk komunikasi dengan kakitangan, pembekal dan pelanggan mereka. Sebelum ini, semua pesanan dan pertanyaan daripada pelanggan dikendalikan oleh bahagian yang berasingan.
Aplikasi pemesejan memperkenalkan WhatsApp Business dan Whatsapp Business API pada 2018 untuk memudahkan komunikasi antara perniagaan dan pelanggan mereka. Walaupun yang kedua dicipta untuk syarikat bersaiz sederhana dan besar untuk melibatkan diri dengan pelanggan mereka dan memberikan sokongan pakar pada skala yang luas, yang pertama telah direka untuk perniagaan kecil.
Walaupun menyepadukan API WhatsApp mungkin kelihatan menakutkan pada mulanya, ia adalah mudah jika anda mengikut arahan yang betul. Dalam artikel blog ini, kami akan membimbing anda melalui proses yang cepat dan mudah untuk mendapatkan API perniagaan WhatsApp untuk syarikat anda.
Di samping itu, kami akan membantu anda dalam menentukan “Cara memohon API perniagaan WhatsApp” dan perkara yang perlu dilakukan seterusnya setelah penyepaduan WhatsApp Business API selesai.
Apakah API Perniagaan WhatsApp?
WhatsApp Business API ialah alat yang dibuat oleh WhatsApp/Meta yang membolehkan perniagaan berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara berskala. Dengan bantuan WhatsApp Business API, syarikat boleh menghantar mesej, membantu pelanggan, dan juga menjual produk di WhatsApp.
Program meta menggunakan API perniagaan WhatsApp untuk perniagaan bersaiz kecil hingga besar. Disebabkan oleh ciri ini, syarikat boleh melibatkan pelanggan mereka dengan cara yang sangat singkat atau mudah. WhatsApp Business API dilengkapi dengan beberapa ciri yang melancarkan proses organisasi besar untuk mencipta perbualan satu sama lain dengan khalayak.
Komersial WhatsApp ialah alat yang mujarab untuk komunikasi komersial, dengan 50 juta perusahaan menggunakannya untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka. Mari kita mulakan dengan maklumat penting untuk mengakses rangkaian yang luas dan faedah WhatsApp Business API.
Perniagaan yang mencari keupayaan pemesejan yang dipertingkatkan pada skala dan akses berbilang pengguna kepada platform boleh mempertimbangkan WhatsApp Business API, yang juga dikenali sebagai WhatsApp Business Platform. Berbeza dengan Aplikasi Perniagaan WhatsApp, ia menawarkan ciri canggih untuk permintaan perniagaan yang lebih rumit.
Contohnya, API WhatsApp tidak menguatkuasakan sekatan siaran 256 kenalan. Selain itu, ia antara muka dengan apl lain dalam timbunan perisian anda, termasuk perkhidmatan pemesejan, CRM dan alat automasi.
Mungkin anda tertanya-tanya sama ada API WhatsApp adalah percuma. Tidak, adalah jawapannya. Ini adalah perbelanjaan yang perlu ditanggung oleh syarikat:
- Nombor kenalan
- Peti masuk untuk komunikasi dihantar dan diterima
- Harga berasaskan perbualan WhatsApp
Catatan: Anda boleh memasukkan WhatsApp Business API ke dalam perisian interaksi pelanggan sedia ada atau peti masuk mesej anda. Ini membolehkan anda menggunakan automasi yang berkuasa untuk menyelesaikan aktiviti dan memusatkan data dan perbincangan pelanggan.
Sebelum menyepadukan API WhatsApp, anda harus menghubungi rakan kongsi perniagaan yang diperakui. Kelebihan ini adalah chatbots, balasan automatik di WhatsApp, dan penghantaran senarai.
Menurut laporan WhatsApp, lebih 68% perniagaan melabur dalam API perniagaan WhatsApp pada 2019. Selepas itu, Ibu pejabat Menlo-park mengemas kini API perniagaan WhatsApp dengan ciri berfaedah baharu.
Perbandingan Antara WhatsApp Business, WhatsApp Business API dan WhatsApp Cloud API
Kemungkinan besar, anda tertanya-tanya yang mana lebih baik daripada WhatsApp Business, WhatsApp Business API atau WhatsApp Cloud API. Tanggapan adalah berdasarkan sepenuhnya pada kes penggunaan anda. Adalah penting untuk diingat bahawa pengguna akhir tidak terjejas oleh perbezaan antara perniagaan WhatsApp, API perniagaan WhatsApp atau API awan WhatsApp. Mesej sistem, yang berbeza-beza bergantung pada jenis pengehosan, adalah satu-satunya perkara yang mungkin diperhatikan oleh pelanggan anda.
1. Perniagaan WhatsApp
WhatsApp Business dan WhatsApp Business API adalah berbeza, walaupun terdapat tanggapan yang salah. Apl Perniagaan WhatsApp kendiri tersedia untuk dimuat turun daripada Play Store atau App Store. Ia bertujuan untuk syarikat kecil yang mempunyai jumlah pertanyaan pelanggan yang terhad untuk dikendalikan.
Apl Perniagaan WhatsApp ialah pilihan yang paling baik untuk perniagaan ibu-dan-pop kecil yang tidak menerima ratusan pertanyaan pengguna setiap hari, tetapi ia hanya boleh digunakan oleh seorang pada satu peranti.
Perbezaan besar antara WhatsApp dan WhatsApp Business API ialah perniagaan hanya boleh mengendalikan WhatsApp sahaja. Untuk berhubung dengan pelanggan melalui WhatsApp, anda memerlukan akaun perniagaan terlebih dahulu untuk berkomunikasi dengan mereka.
Ciri perniagaan WhatsApp memberikan pelanggan berskala dan maklumat tambahan tentang butiran produk, balasan automatik kepada pengguna apabila anda tiada dari waktu pejabat dan banyak lagi. Oleh itu, perniagaan WhatsApp akan menjadi pilihan yang tepat untuk organisasi mempromosikan perniagaan dan membandingkan tawaran jenama.
2. API Perniagaan WhatsApp
API WhatsApp Business bergantung pada protokol API rehat di premis. Perniagaan yang memerlukan kawalan tepat ke atas aktiviti WhatsApp tertentu mungkin menggunakan API ini. API Perniagaan adalah lebih baik jika syarikat memerlukan titik akhir khusus untuk pelbagai interaksi WhatsApp.
WhatsApp Business API boleh digunakan untuk perniagaan besar dan vendor perniagaan lain yang ingin menukar mereka Pemesejan WhatsApp ke dalam jenama. Tujuan API perniagaan WhatsApp adalah untuk pemegang komunikasi yang besar sahaja.
Terdapat empat peringkat, setiap satu membenarkan peningkatan komunikasi pengguna selepas perniagaan anda telah disahkan. Jika anda memenuhi keperluan berikut, anda boleh meningkatkan peringkat anda:
- Sahkan bahawa status nombor telefon anda ialah "Disambungkan".
- Kekalkan penilaian kualiti "Sederhana" atau lebih tinggi.
- Selama tujuh hari, dapatkan separuh daripada kuota penghantaran harian anda daripada pengguna baharu yang unik.
Meta akan meningkatkan status akaun anda dalam masa sehari jika anda memenuhi objektif tersebut. Untuk meningkatkan tahap anda, anda tidak boleh membayarnya sahaja.
3. API awan WhatsApp
API awan WhatsApp bergantung sepenuhnya pada API graf Facebook. Perniagaan yang memerlukan akses kepada pelbagai data yang lebih meluas mungkin mendapat lebih banyak manfaat daripada API ini. Oleh kerana kebolehsuaian dan titik akhir yang konsisten, Cloud API mungkin menjadi pilihan yang lebih baik untuk perniagaan yang berurusan dengan data merentas pelbagai platform dalam ekosistem Facebook, termasuk WhatsApp.
Bahagian terbaik API Awan WhatsApp ialah membenarkan perniagaan menggabungkan keupayaan WhatsApp ke dalam aplikasi organisasi mereka. Berdasarkan populariti dan penggunaan sejagat WhatsApp, API awan membolehkan perbualan yang lancar. Disebabkan ini, API awan WhatsApp telah menjadi alat yang berkesan untuk interaksi tersuai dengan khalayak dan membina tulang belakang organisasi yang berjaya.
Kos API awan WhatsApp beroperasi seperti model bayar semasa anda pergi, bermakna kos bergantung pada volum mesej dan lokasi geografi. Tetapi jika anda sedang mencari API WhatsApp kos rendah, Getgabs masuk ke dalam gambar.
Ciri-ciri API Perniagaan WhatsApp
WhatsApp Business API menggalakkan perniagaan dengan ciri eksklusif untuk mengurus pelanggan cembung pelanggan semasa berada dalam sembang dengan lancar. Berikut ialah Ciri-ciri API perniagaan WhatsApp:
1. Beberapa ejen:
Mendapatkan ciri berbilang ejen akan membantu menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan menyokong mereka pada bila-bila masa. Untuk meningkatkan produktiviti pasukan, menyepadukan API perniagaan WhatsApp untuk perniagaan dengan perisian pemesejan pelanggan akan membantu.
- Memberi ejen anda peti mel tunggal untuk memudahkan komunikasi yang boleh diakses
- Mewujudkan garis panduan tugasan dengan cepat.
- Sembang secara automatik diberikan kepada pasukan yang sesuai berdasarkan soalan yang ditanya.
- Memindahkan pelanggan dan tugasan dengan notis kepada pasukan atau ejen yang berbeza.
2. Pemesejan pukal WhatsApp:
Salah satu ciri terbaik WhatsApp Business API ialah Siaran Pukal. Dengan ciri utama ini, anda boleh menghantar pengguna anda tanpa had pesanan yang dipesan lebih dahulu Mesej pukal WhatsApp lengkap dengan butang seruan tindak. Salah satu kelemahan utama Aplikasi Perniagaan WhatsApp ialah pelanggan anda akan menerima mesej anda terus dalam peti masuk WhatsApp mereka walaupun masih belum menyimpan nombor anda.
3. WhatsApp chatbot:
Satu lagi ciri penting API Perniagaan WhatsApp! Dengan menggunakan WhatsApp Chatbot, anda boleh mengautomasikan pertanyaan perniagaan biasa anda. Pilihannya tidak berkesudahan; anda boleh mengkonfigurasi Automasi WhatsApp, autobalas dan banyak lagi.
4. Butang interaktif:
Satu lagi ciri terbaik API perniagaan WhatsApp ialah menggunakan butang interaktif untuk mendapatkan sembang tanpa kerumitan dengan pengguna akhir. Syarikat boleh meminta pelanggan membayar terus kepada pasukan sokongan di tapak web menggunakan butang interaktif.
WhatsApp menawarkan dua jenis butang interaktif:
- Butang balasan segera: Dengan bantuan butang pantas, pelanggan akan menerima balasan pantas daripada perniagaan apabila mereka memulakan isu. Templat respons pantas akan menjadikan tiga butang tersedia dalam satu perbualan.
- Butang seruan tindak: Tugas butang seruan tindak ialah meminta pelanggan anda melawat tapak web atau membuat pembelian. Templat mesej ini akan mempunyai sehingga dua butang dalam satu mesej.
5. Analisis mesej letupan WhatsApp:
Dengan fungsi ini, anda boleh memantau anda Mesej letupan WhatsApp analisis dalam masa nyata. Metrik yang berkaitan dengan prestasi kempen, termasuk Dihantar, Dihantar, Dibaca, Dibalas dan Gagal, boleh dipantau. Dengan pengetahuan yang pantas, masa nyata, komprehensif ini, anda boleh mengoptimumkan kempen pemasaran WhatsApp anda dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk menjadikannya berprestasi lebih baik pada masa hadapan.
6. Templat mesej:
Berkongsi diskaun, tawaran baharu, makluman transaksi, pemberitahuan dan makluman boleh membantu anda berhubung dengan pelanggan anda secara aktif. Semua jenis templat mesej memastikan komunikasi standard dan pengalaman pengguna yang terbaik serta membantu menghentikan pengirim spam.
Syarikat boleh:
- Kongsi mesej amaran dalam stok
- Maklumkan tentang diskaun dan tawaran yang akan datang
- Kongsi penjejakan pesanan dan butiran pembayaran
- Cadangkan jenama yang berkaitan dengan pembelian baru-baru ini
5 Faedah Terbaik Menggunakan API Perniagaan WhatsApp Untuk Perniagaan Anda
Dengan WhatsApp Business API, anda boleh menjangkau pengguna anda secara praktikal di mana-mana sahaja, yang merupakan salah satu kelebihannya yang paling ketara!
Dengan perbualan dua hala yang melibatkan pengguna sepanjang perjalanan, anda boleh berinteraksi dengan pelanggan anda melalui perbincangan interaktif dan meningkatkan jualan, sokongan, pemasaran dan automasi.
Apl Perniagaan WhatsApp standard bukan API perniagaan WhatsApp! Ia adalah pas untuk acara VIP yang akan membuatkan pelanggan anda berasa dihargai. Platform ini mungkin berkongsi senarai produk dinamik dengan media kaya dan mencipta aliran perbualan yang menarik dengan seruan tindak interaktif.
Ada lagi senarai! Terdapat banyak kelebihan lain kepada API perniagaan WhatsApp. Segelintir daripadanya disebutkan di bawah:
- Kos efektif dan automasi
- Jangkauan yang lebih besar
- Mendapatkan pandangan penting
- Meningkatkan kadar penukaran
- Sokongan dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan
Bahagian berikut akan menerangkan 5 faedah teratas WhatsApp Business API.
1. Kos efektif dan automasi
Perniagaan boleh menjimatkan wang dengan mengautomasikan operasi berulang dan mengoptimumkan aliran kerja komunikasi, yang mana WhatsApp Business API merupakan pemudah cara yang penting. Gunakan chatbots untuk membantu pelanggan dengan pembayaran, pembelian dan soalan berulang. Dengan mengautomasikan operasi berulang dengan Penyepaduan Suite Khidmat Pelanggan dan WhatsApp Business API, anda boleh membantu ejen anda menjadi lebih produktif.
2. Jangkauan yang lebih besar
Perniagaan mendapat akses kepada pangkalan khalayak ramai bakal pelanggan berkat bilangan pengguna Aktif Bulanan yang sangat besar. Perniagaan boleh meningkatkan komunikasi pelanggan dengan menghubungi pelanggan secara terus pada saluran pemesejan pilihan mereka dengan WhatsApp Business API. WhatsApp pada asasnya ialah program pemesejan untuk telefon pintar, menyediakan perniagaan dengan talian komunikasi terus dengan pelanggan mereka di mana sahaja mereka berada.
3. Mendapatkan pandangan penting
Perniagaan boleh menjejaki metrik penglibatan dan interaksi pengguna dengan WhatsApp Business API, yang memberikan mereka data berharga dan cerapan analitik. Syarikat perusahaan boleh meningkatkan prestasi keseluruhan, menyesuaikan mesej dan memperhalusi pendekatan pemasaran mereka dengan menganalisis data melalui WhatsApp Business API.
4. Meningkatkan Kadar Penukaran
WhatsApp mempunyai kadar penukaran yang lebih tinggi daripada platform komunikasi konvensional. Kerana pengguna tahu dengan siapa mereka bercakap, WhatsApp juga menawarkan kadar penglibatan yang lebih tinggi. Menurut a Kajian Nielsen, 67% pengguna apl pemesejan menjangka menghantar lebih banyak mesej kepada perniagaan dalam tempoh dua tahun akan datang.
Kerana WhatsApp memudahkan komunikasi masa nyata, perniagaan mungkin membalas pertanyaan pengguna dan mengendalikannya dengan cepat. WhatsApp Business API menyokong dokumen, filem dan bahan media kaya yang lain. Syarikat boleh meningkatkan kegembiraan pengguna, menarik perhatian dan menggalakkan penukaran dengan cara ini.
5. Sokongan dan perkhidmatan pelanggan yang mencukupi
Faedah paling menarik menggunakan API perniagaan WhatsApp ialah memacu sokongan dan perkhidmatan pelanggan yang mencukupi. Kebanyakan pengguna lebih suka menggunakan perkhidmatan perniagaan di mana mereka boleh menghantar mesej secara langsung dalam masa nyata. Organisasi boleh meningkatkan pertumbuhan perniagaan mereka, rujukan dari mulut ke mulut dan kadar penukaran yang lebih tinggi dengan menawarkan perkhidmatan pelanggan segera melalui WhatsApp.
Jenis Perniagaan Boleh Memohon API Perniagaan WhatsApp
Adalah penting untuk memahami keperluan untuk mendapatkan API perniagaan WhatsApp untuk mengesahkan bahawa syarikat anda layak untuk menggunakan perkhidmatan MarCom(komunikasi pemasaran) yang bermanfaat ini.
Anda mesti mematuhi syarat dan sekatan perniagaan tertentu untuk memohon API Perniagaan WhatsApp. Untuk menentukan sama ada anda layak atau tidak untuk API, anda mesti mempertimbangkan dua pertimbangan utama. Bahagian ini akan membedah keperluan mengikut saiz perniagaan dan jenis industri.
1. Perniagaan boleh memohon API perniagaan WhatsApp
Dua faktor menentukan siapa yang boleh memohon API perniagaan WhatsApp. Satu ialah saiz perniagaan, dan satu lagi adalah perniagaan yang layak untuk mendapatkan API perniagaan WhatsApp.
-
- Saiz perniagaan: Perusahaan besar dan sederhana ialah pasaran sasaran untuk WhatsApp Business API. Perniagaan ini biasanya berurusan dengan bilangan pelanggan yang lebih ketara. Oleh itu, WhatsApp Business API adalah sesuai untuk keperluan mereka.
- Pematuhan dan templat pemesejan: Dalam industri penjagaan kesihatan atau kewangan di mana peraturan perlu dipatuhi, menghantar mesej bukanlah perkara yang betul. Tetapi API perniagaan WhatsApp menawarkan templat yang telah ditetapkan dalam kes sedemikian sebagai cara standard untuk berkomunikasi dengan pengguna. Contohnya, jika anda seorang pekerja kewangan dan ingin melaporkan pelanggan anda tentang profil saham mereka, menggunakan templat pratakrif ini semudah memulakan sembang WhatsApp.
- Perniagaan yang layak: Pastikan syarikat anda mematuhi senarai industri terlarang sebelum memohon API perniagaan WhatsApp. Dasar perdagangan perniagaan WhatsApp adalah mencabar. Industri seperti eDagang, telekomunikasi, pendidikan, perjalanan dan hartanah boleh memohon untuk WhatsApp Business API.
- Kelantangan perbualan: Jika perniagaan anda mempunyai volum komunikasi yang sangat tinggi, anda perlu menjaga API perniagaan WhatsApp. Ini tidak membenarkan anda menghantar mesej pukal sahaja tetapi juga balasan automatik dan chatbot dalam pek. Sebagai contoh, jika pelanggan bertanya tentang produk anda, WhatsApp Chatbot akan menghantar autobalas serta-merta.
2. Perniagaan tidak boleh memohon API perniagaan WhatsApp
Mengikut terma dan dasar WhatsApp, sesetengah industri tidak layak memohon API perniagaan WhatsApp. Senarai perniagaan yang tidak boleh mengendalikan WhatsApp Business API adalah seperti berikut:
-
-
- Dadah atau produk berkaitan
- Tembakau
- Alkohol
- Perkhidmatan perjudian atau temu janji
- Produk perubatan atau bahagian badan
- Senjata, bahan letupan, dan peluru
- haiwan
- Produk atau perkhidmatan dewasa
- Mata wang palsu, sebenar atau maya
- Kandungan digital dan perkhidmatan langganan
-
Walau bagaimanapun, jika perniagaan anda berada di luar kategori ini, semoga berjaya, anda boleh mendapatkan WhatsApp Business API dan menyerlahkan perkhidmatan penglibatan pelanggan anda.
Kriteria Untuk Mendapatkan WhatsApp Business API
Kriteria untuk mendapatkan API perniagaan WhatsApp mempunyai beberapa langkah yang perlu diikuti oleh perniagaan. Untuk mengakses WhatsApp Business API, kriteria yang memegang standard platform adalah pengalaman pengguna, keselamatan dan kebolehpercayaan. Jika perniagaan mengikut kriteria ini, ia boleh mengakses API perniagaan WhatsApp dengan begitu mudah.
Walau bagaimanapun, perniagaan memastikan untuk mendekati proses dengan tekun dengan semua keperluan untuk menetapkan garis panduan oleh WhatsApp. Terdapat tiga kriteria paling penting untuk mendapatkan API perniagaan WhatsApp yang diterangkan di bawah.
-
-
- Pengesahan profil perniagaan
- Pematuhan dengan dasar WhatsApp
- Mengintegrasikan dengan penyedia penyelesaian perniagaan WhatsApp
-
Oleh itu, mari kita bergerak untuk membincangkan kriteria ini secara terperinci.
1. Pengesahan profil perniagaan
Sebelum mengakses WhatsApp Business API, perniagaan mesti menjalani proses pengesahan untuk memastikan kesahihan mereka. Ini melibatkan penyediaan maklumat perniagaan yang berkaitan dan mengesahkan pemilikan.
2. Pematuhan dengan dasar WhatsApp
Perniagaan mesti mematuhi dasar dan garis panduan WhatsApp mengenai penggunaan API. Ini termasuk mematuhi peraturan spam, dasar privasi dan syarat penggunaan.
3. Bekerjasama dengan Penyedia Penyelesaian Perniagaan WhatsApp
Perniagaan dikehendaki bekerjasama dengan Penyedia Penyelesaian Perniagaan WhatsApp yang dibenarkan untuk mengakses API Perniagaan WhatsApp. Penyedia ini membantu syarikat dalam menyediakan dan mengurus akaun API mereka.
Gunakan API Kes Perniagaan WhatsApp
WhatsApp Business API digunakan dalam pelbagai industri; oleh itu, ia menawarkan kes penggunaan yang meluas untuk organisasi untuk meningkatkan pengalaman dan interaksi pelanggan. Terdapat beberapa kes penggunaan API perniagaan WhatsApp:
1. Makluman transaksi
Syarikat boleh menghantar makluman transaksi kepada pelanggan melalui API. Makluman ini termasuk resit transaksi, kemas kini baki akaun dan pengesahan pembayaran. Perniagaan menjamin komunikasi segera dan keselamatan yang dipertingkatkan dengan menghantar maklumat kewangan kritikal ke akaun WhatsApp pelanggan.
2. Tinjauan dan maklum balas
Menggunakan API, perniagaan mungkin menggunakan tinjauan untuk mendapatkan maklum balas pelanggan. Dalam sembang, mereka boleh bertanya soalan tinjauan dan mendapatkan jawapan, memberikan mereka maklumat penting tentang pilihan pelanggan mereka, sudut pandangan dan tahap umum kegembiraan. Perniagaan boleh meningkatkan tawaran mereka dan membuat keputusan termaklum menggunakan pendekatan terdorong data ini.
3. Kemas kini pesanan dan pemberitahuan
Perniagaan boleh memberitahu dan mengemas kini pelanggan secara automatik tentang pesanan mereka menggunakan API. Pengesahan pesanan, maklumat penghantaran, makluman penghantaran dan kemas kini lain yang berkaitan termasuk dalam kategori ini. Pengguna mempunyai pengalaman keseluruhan yang lebih baik kerana mereka menerima komunikasi yang tepat pada masanya dan membantu yang memastikan mereka mendapat maklumat sepanjang proses pemenuhan pesanan.
4. Peringatan pelantikan
Perniagaan yang menyediakan perkhidmatan kepada orang ramai, seperti salun, kemudahan penjagaan kesihatan atau perusahaan berorientasikan perkhidmatan, boleh menggunakan API untuk mengingatkan pelanggan tentang janji temu akan datang. Perniagaan boleh meningkatkan penjadualan temu janji kecekapan dan mengurangkan kadar tidak hadir dengan mengautomasikan peringatan ini, yang akan meningkatkan kegembiraan pelanggan dan mengoptimumkan pengurusan sumber.
5. Pemasaran dan promosi jenama
API berfungsi sebagai alat yang berkuasa untuk pemasaran. Perniagaan boleh menghantar mesej segera kepada akaun WhatsApp pelanggan dengan pemberitahuan tentang produk baharu, diskaun, tawaran istimewa dan tawaran eksklusif. Oleh sebab itu, mereka boleh menggunakan pemasaran tersuai dan disasarkan untuk meningkatkan jualan, melibatkan pengguna dan memupuk kesetiaan jenama.
6. Pengesahan akaun
Pengguna boleh menerima kod pengesahan atau Kata Laluan Satu Kali (OTP) melalui API semasa mendaftar atau log masuk. Selain meningkatkan keselamatan, ini menjamin bahawa hanya pengguna yang diberi kuasa boleh mengakses akaun mereka.
7. Sokongan pelanggan
Perniagaan boleh memberikan bantuan pelanggan masa nyata terima kasih kepada API. Pengguna boleh menghubungi perusahaan dengan soalan, rungutan atau permintaan, dan syarikat akan membalas serta-merta, menawarkan sokongan yang disesuaikan dan menyelesaikan masalah dengan berkesan. Perniagaan boleh berkomunikasi dengan pelanggan melalui alat pemesejan dua hala, yang meningkatkan kepuasan dan perhubungan pelanggan.
8. Kemas kini acara
Perniagaan boleh menggunakan API untuk memberi tetamu notis penting, menjadualkan kemas kini dan kemas kini acara untuk persidangan, konsert atau pameran. Ini menjamin kehadiran yang termaklum dan terlibat, yang menghasilkan acara yang berjalan dengan baik dan berjaya.
Cara Memohon API Perniagaan WhatsApp
Untuk memohon API perniagaan WhatsApp ikuti dua kaedah khusus ini daripada Getgabs:
- 1. Auto onboarding melalui pendaftaran terbenam
- 2. Onboarding manual melalui mencipta apl Facebook
Mari jelaskan kedua-dua kaedah ini cara membantu untuk memohon WhatsApp Business API –
1. Auto Onboarding melalui Pendaftaran Terbenam
-
- Langkah 2: Beralih ke Papan Pemuka, ketik ikon mata di bawah tindakan atau pergi terus ke Onboarding automatik.
-
- Langkah 3: Ketuk "Log masuk melalui Facebook" atas pilihan onboarding automatik.
-
- Langkah 4: Log masuk ke Akaun Facebook anda.
-
- Langkah 5: Keratan Akhbar “Teruskan” untuk mengesahkan akaun anda dengan Getgabs.
-
- Langkah 6: Kemudian, anda boleh menyemak kebenaran dan ketik "Mulakan".
-
- Langkah 7: Serahkan butiran perniagaan anda untuk membuat akaun perniagaan. Jika satu telah dibuat, pilih portfolio perniagaan daripada menu lungsur turun.
-
- Langkah 8: Untuk membuat portfolio atau akaun pengurus WhatsApp Business baharu, serahkan maklumat mengikut dokumentasi perniagaan anda, seperti sijil GST atau Pemerbadanan.
-
- Langkah 9: Pengesahan perniagaan akan dihantar untuk kelulusan. meta akan menghantar e-mel yang berkaitan dengan proses kelulusan.
-
- Langkah 10: Nombor anda akan diluluskan untuk WhatsApp Business API.
- Langkah 11: Cheers! Anda telah selesai menyiarkan mesej anda, menyokong sembang dan mengautomasikan perniagaan dengan WhatsApp Business API.
2. Penyertaan Manual melalui Mencipta Apl Facebook
-
- Langkah 2: Di panel sebelah kiri, pergi ke onboarding manual.
-
- Langkah 3: Sekarang Akaun Pembangun Facebook digunakan untuk membuat aplikasi.
-
- Langkah 4: Pautkan nombor baharu atau bukan WhatsApp anda kepada persediaan API di bawah WhatsApp.
-
- Langkah 5: Anda mesti mengesahkan syarikat anda di Meta dengan memuat naik dokumen yang diperlukan, seperti GST, MSME, dll. Selain itu, anda perlu mengesahkan bahawa nombor anda akan digunakan untuk WhatsApp Business API.
-
- Langkah 6: Teruskan ke apl Getgabs dan salin dan tampal maklumat yang diperlukan, seperti ID aplikasi, ID nombor telefon, Paparan, dll. Status akaun akan menjadi Hijau apabila maklumat anda ditambahkan pada Getgabs.
tahniah! Nombor WhatsApp anda hanya tersedia untuk menyiarkan mesej, sembang automatik dan buat templat mesej.
Mengapa Dapatkan WhatsApp Business API Daripada Getgabs?
Mendapatkan API perniagaan WhatsApp daripada Getgabs akan menjadi pilihan terbaik untuk anda. Anda boleh mencapai beberapa ciri kritikal platform Getgabs. Direka khas untuk pemesejan segera dan bukannya kaedah tradisional, ia membezakan Getgabs daripada penyedia penyelesaian perniagaan yang lain.
Ini menjadikan platform ini lebih bermanfaat untuk pengguna dan membolehkan kemas kini lebih pantas dengan ciri pemesejan pantas terbaharu. Walaupun terdapat faedah untuk mendapatkan API perniagaan WhatsApp terus daripada META, bekerja dengan penyedia penyelesaian mempunyai banyak kelebihan unik yang boleh menyelaraskan dan mempercepatkan proses.
Getgabs ialah cadangan terbaik untuk ciri pemesejan segera untuk menghantar dan menerima mesej. Dalam bahagian ini, Kami akan meneroka sebab bekerja dengan penyedia penyelesaian boleh merevolusikan operasi syarikat anda. Berikut ialah sebab untuk mendapatkan API perniagaan WhatsApp daripada Getgabs:
-
- Pendekatan kepada alat dan ciri yang bermanfaat: Penyedia penyelesaian seperti Getgabs kerap memberikan ciri dan keupayaan tambahan yang disesuaikan untuk memenuhi permintaan syarikat anda. Untuk memberikan anda penyelesaian yang lebih lengkap, ia boleh termasuk analisis lanjutan, templat mesej yang boleh disesuaikan dan penyepaduan dengan platform atau perisian lain.
Sebagai contoh, Getgabs menawarkan banyak WABA keupayaan nombor, peti masuk pasukan, statistik masa nyata yang komprehensif, chatbot WhatsApp, BOT perdagangan dikuasakan AI dan banyak lagi yang boleh meningkatkan pendekatan penglibatan pelanggan anda dengan ketara.
- Peti masuk omnichannel: Getgabs menawarkan peti masuk omnichannel untuk berkomunikasi dengan berkesan merentas saluran yang berbeza. Kami mengenal pasti keperluan perniagaan lebih daripada sekadar WhatsApp untuk perbualan pengguna.
- Persediaan mudah dan proses penggabungan: Proses komunikasi akan menjadi lancar dan tanpa kerumitan, dan menavigasi melalui Getgabs. Dengan banyak pengetahuan, pasukan yang berpengalaman akan membantu menyelesaikan pertanyaan yang boleh dibuat semasa persediaan sembang WhatsApp.
- Abaikan pengirim spam yang tidak diketahui: WhatsApp mengiktiraf ia akan menghadapi cabaran yang sukar menentang pengirim spam memandangkan pangkalan penggunanya yang besar, iaitu hampir 2 bilion pada masa pengiraan terakhir. WhatsApp memutuskan untuk memberikan akses secara eksklusif melalui rakan kongsi tertentu untuk mengekalkan lebih kawalan ke atas perniagaan menggunakan APInya.
- Kemudahan pembayaran untuk transaksi India: Pilihan pembayaran adalah jauh lebih fleksibel dengan penyedia penyelesaian API perniagaan WhatsApp seperti Getgabs, yang boleh mengendalikan pengebilan dengan Meta bagi pihak anda. Pengganti ini bukan sahaja menjadikan pengurusan belanjawan anda lebih mudah diakses tetapi juga mempercepatkan prosedur penginvoisan. Perniagaan mempunyai kebebasan untuk memilih gerbang pembayaran yang paling mudah daripada pelbagai pilihan, seperti Stripe, Razorpay, Worldpay dan lain-lain.
- Intensif sumber kecil: Dengan membuat kontrak dengan rakan kongsi untuk mengendalikan proses permohonan API, WhatsApp mengelak daripada mengambil lebih ramai kakitangan untuk menguruskan prosedur ini, mengurangkan perbelanjaan.
Soalan Lazim
S1. Bolehkah anda menyepadukan chatbot dengan WhatsApp Business API?
A. Ya, dengan platform berasaskan API perniagaan WhatsApp Getgabs, mewujudkan aliran chatbot WhatsApp adalah mungkin. Getgabs membolehkan anda menyepadukan chatbot WhatsApp anda dengan API perniagaan WhatsApp. Caranya adalah mudah, kerana anda perlu menyeret & melepaskan elemen untuk mencipta aliran chatbot untuk perniagaan.
S2. Adakah API perniagaan WhatsApp percuma untuk digunakan?
A. Apl perniagaan WhatsApp adalah percuma untuk dimuat turun daripada Gedung Play, tetapi API Perniagaan WhatsApp bukan percuma. Kos perniagaan WhatsApp berbeza-beza berdasarkan wilayah dan volum mesej. Getgabs menawarkan API perniagaan WhatsApp pada harga yang rendah.
S3. Mengapakah API perniagaan WhatsApp berbeza daripada aplikasi perniagaan WhatsApp?
A. WhatsApp dan Business API adalah jauh berbeza kerana ia digunakan untuk perniagaan besar. Sebaliknya, WhatsApp boleh digunakan oleh perusahaan kecil dan sederhana untuk mengurus keperluan pelanggan. Dengan WhatsApp, syarikat API perniagaan boleh mengendalikan jumlah perbualan masuk yang tinggi. Aplikasi WhatsApp Business akan sesuai dengan perniagaan kecil yang sedang mengembangkan dan mengurus perhubungan pelanggan. Apl Perniagaan WhatsApp boleh dimuat turun daripada Gedung Play, tetapi API perniagaan WhatsApp boleh tersedia dengan bantuan vendor pihak ketiga.
S4. Adakah API perniagaan WhatsApp tersedia untuk semua?
A. WhatsApp Business API direka untuk perniagaan sederhana dan besar yang memenuhi kriteria kelayakan. Penggunaan WhatsApp telah meningkat berjuta-juta dalam perniagaan perusahaan.
S5. Pembekal perkhidmatan manakah yang menawarkan WhatsApp Business API?
A. WhatsApp/Facebook secara rasmi menawarkan API perniagaan WhatsApp. Walau bagaimanapun, banyak vendor pihak ketiga menyepadukan API perniagaan WhatsApp ke dalam perniagaan anda. Getgabs ialah penyedia perkhidmatan WhatsApp terbaik yang boleh membantu perusahaan dengan berkesan.
S6. Berapakah kos API perniagaan WhatsApp?
A. Kos purata API perniagaan WhatsApp adalah berasaskan sesi, iaitu, tetingkap interaksi 24 jam ditakrifkan untuk setiap sesi komunikasi. Jenis mesej dan rantau membezakan harga API. Untuk mengetahui harga API yang tepat, rujuk halaman harga rasmi WhatsApp atau pembekal perkhidmatan.
S7. Apakah butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun perniagaan WhatsApp untuk perniagaan kecil?
A. Langkah-langkah untuk menyediakan akaun perniagaan WhatsApp untuk perniagaan kecil adalah terlebih dahulu memasang WhatsApp dan log masuk dengan nombor telefon mudah alih anda. Anda juga boleh menambah gambar profil anda untuk membolehkan orang mengenal pasti anda. Butiran lain termasuk katalog produk, penerangan, lokasi, nama perniagaan, waktu bekerja dan pautan tapak web.
S8. Bagaimanakah kita boleh mengenal pasti API perniagaan WhatsApp yang baik?
A. Ciri terbaik API perniagaan WhatsApp ialah kecekapan dan keteguhan. Jika anda sedang mencari penyedia penyelesaian perniagaan yang boleh dipercayai, Getgabs menawarkan penyepaduan yang lancar dengan API perniagaan WhatsApp, meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan fungsi tambahan.
Kesimpulan
Saya harap anda mempunyai butiran lengkap “Cara memohon API perniagaan WhatsApp”. Perniagaan boleh meningkatkan komunikasi pengguna mereka ke tahap yang besar dengan bantuan WhatsApp Business API. Prosedur di atas menjadikan penerimaan BSP lebih mudah untuk pemula dan pemilik perniagaan kecil sambil meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan melalui komunikasi yang disesuaikan.
Perniagaan boleh meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengukuhkan strategi komunikasi mereka dengan bantuan API perniagaan WhatsApp.
Banyak kelebihan tersedia untuk organisasi yang menggunakan WhatsApp Business API untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Perniagaan boleh menawarkan perkhidmatan pelanggan yang segera dan secara individu dengan menyepadukan API perniagaan WhatsApp dengan sistem operasi mereka dan meningkatkan pendapatan serta kadar kepuasan pelanggan.
Proses komunikasi menjadi lancar dan memerlukan kurang tenaga manusia kerana penyepaduan API menambahkan banyak automasi dan bantuan.
Hubungi kami sekarang jika anda ingin memasukkan WhatsApp Business API ke dalam pemesejan jenama anda.