15 Alternatif Dan Pesaing WATI Terbaik Pada 2025

Sebelum memuktamadkan, adakah anda ingin beralih daripada WATI dan mencari alternatif dan pesaing WATI terbaik? Adakah anda ingin mengetahui 15 yang terbaik alternatif WATI dan saingan pada 2025? Terdapat banyak cara untuk mempromosikan dan mengiklankan produk dan perkhidmatan kami kerana, seperti yang kita semua tahu, pasaran pengiklanan adalah sangat besar.

Pada zaman sekarang, WhatsApp digunakan secara meluas untuk promosi produk dan menghantar mesej berkaitan tawaran promosi. Aplikasi yang sama ini juga membolehkan pengguna berinteraksi dalam masa nyata dengan aplikasi lain. Walau bagaimanapun, WhatsApp tidak menyokong pengiklanan perkhidmatan secara tidak betul untuk menyusahkan pelanggan. 

Ini adalah salah satu sebab kami mengesyorkan menggunakan platform lain untuk pengiklanan seperti perisian pemasaran WhatsApp dan API perniagaan WhatsApp. Oleh kerana undang-undang sedia ada, ia boleh digunakan untuk berkongsi mesej dengan sejumlah besar orang awam. 

Oleh itu, jika anda mencari alternatif WATI terbaik yang akan memberikan ciri unggul dengan harga yang lebih baik, perkhidmatan pelanggan dan fleksibiliti perkhidmatan. Jika begitu, anda berada di tempat yang betul untuk mendapatkannya. Disebabkan ketersediaan berbilang Alternatif WATI hadir dalam pasaran API perniagaan WhatsApp. Memutuskan rakan kongsi API WhatsApp yang betul untuk perniagaan anda kadangkala agak mencabar.

Kami mengambil berat untuk perniagaan anda dan itulah sebabnya kami telah menghasilkan senarai 15 tapak terbaik seperti WATI dan pesaing WATI supaya anda boleh memilih pertandingan WATI terbaik.

Untuk memastikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, kebanyakan perniagaan Shopify biasanya menggunakan aplikasi peti masuk WhatsApp yang dikongsi, seperti aplikasi WATI. Tetapi sebelum membuat kesimpulan, jika anda berminat untuk melihat perkhidmatan yang serupa WATI di sini adalah persinggahan untuk anda.

Pengenalan Kepada WATI

Selepas menganalisis berbilang berpuluh-puluh pilihan untuk memilih peti masuk yang dikongsi terbaik untuk sokongan pelanggan, kami akhirnya telah menentukan 15 alternatif dan pesaing WATI teratas. Sebelum masuk ke dalamnya, mari belajar sedikit tentang WATI dan apakah ciri yang menjadikannya terbaik untuk perniagaan eCommerce.

WATI ialah alat WhatsApp seperti satu lagi alat kotak kongsi tuntutan semula yang dimiliki oleh firma clare.ai. WATI ialah penyedia penyelesaian perniagaan WhatsApp yang membolehkan perniagaan berinteraksi dengan pelanggan masa nyata melalui alat WhatsApp dan SMS. 

Kami akan bercakap tentang alternatif WATI dalam hal ini blog dengan kelebihan dan kekurangan, WATI mempunyai kelebihan tambahan daripada chatbot tanpa kod untuk membantu pelanggan yang meningkatkan corak interaksi pelanggan.

WATI ialah penyelesaian Perniagaan WhatsApp yang memberikan perkhidmatan yang terpakai untuk semua perniagaan B2C – tanpa mengira saiz – dan ini adalah alat sokongan pelanggan yang sangat baik jika anda sering perlu membalas pelanggan di WhatsApp.

Sekarang mari kita beralih kepada analisis kekuatan dan kelemahan alat WATI. 

WATI tidak menawarkan percubaan percuma kepada pelanggan dan harganya ialah $40/bulan dibilkan setiap tahun untuk 5 ejen. 

Kelebihan WATI

• Persediaan WATI selepas membeli perkhidmatan adalah persediaan awal yang sangat minimum: pasukan sokongan akan menguruskan integrasi penuh sebaik sahaja organisasi mendapat akses kepada API WhatsApp 
• Ia mempunyai sokongan yang hebat: Untuk pasukan sokongan proses onboarding pada setiap langkah menyediakan panduan terperinci.
• WATI mempunyai pengurusan struktur pasukan terbaik: ia membolehkan definisi struktur kerja WATI dan termasuk fungsi pengurusan pengguna dalam sistem.
• Chatbots dan aliran perbualan: ciri ini membantu ahli perniagaan mereka bentuk chatbot untuk pelanggan menangani pertanyaan dan perbualan untuk membantu pelanggan mendapatkan jawapan kepada soalan dan penyelesaiannya secepat mungkin.
• Ia telah memasukkan lima sokongan ejen sembang langsung dalam pakej asas. 

Kelemahan WATI

• Pada masa ini, ia serasi dengan WhatsApp sahaja dan jika anda melakukan WATI untuk platform sokongan pelanggan lain, anda memerlukan CRM lain yang dibeli secara berasingan. 
• Chatbot lalai adalah asas: caj langganan bulanan $49 lagi juga dikenakan untuk manfaat pembina aliran. Sistem WATI bertindak balas kepada pelanggan berdasarkan kata kunci dan tidak boleh meneruskan perbualan. 
• Kelulusan API WhatsApp Business bukan percuma- jika anda ingin mendapatkan pengesahan tanda hijau, anda perlu membayar jumlah yang berasingan untuk itu. Anda perlu membayar untuk mendapatkan kelulusan. 
• Anda boleh berhubung dengan sokongan Wati hanya melalui e-mel- kaedah sokongan pelanggan WATI perlu dilaporkan dengan lebih baik oleh ramai pelanggan yang menukar perkhidmatan daripada WATI kepada GetItSMS.
• Untuk mencipta Templat mesej WhatsApp strategi dan perundingan tidak ada peruntukan untuk itu dalam WATI.
• Tiada kemudahan untuk Chatbot & integrasi perisian lain dengan alat WATI kerana integrasi Chatbot adalah layan diri.
• GetItSMS memberikan anda pengesahan tanda hijau secara percuma sebagai caj WATI untuk Pengesahan Tanda Hijau.

15 Alternatif dan Pesaing WATI Terbaik Untuk Perniagaan Anda

Selain itu, WATI mempunyai beberapa kelemahan. Namun, ia sesuai untuk perniagaan yang hanya menyokong melalui WhatsApp. WATI hanya boleh diakses dengan WhatsApp bukan dengan platform lain. Walau bagaimanapun, jika pelanggan ingin memberikan sokongan pelanggan melalui saluran yang berbeza, mereka mesti beralih kepada pilihan lain.

Pilihan terbaik ialah kotak sokongan omnichannel. Biar saya teruskan bercakap tentang pilihan lain dan pesaing WATI yang berfungsi dengan aplikasi lain. Nah, ini sudah cukup untuk mengetahui tentang WATI. Sekarang anda faham bahawa WATI lebih. Anda telah mendapat idea asas tentang WATI menikmati kerja anda. Baiklah, mari pergi terus ke 15 pengganti WATI, yang boleh anda pilih untuk menjadi penyedia API perniagaan WhatsApp anda.

1. GetItSMS – Alternatif WATI Teratas

GetItSMS adalah alternatif WATI pertama di luar sana!

Tetapi anda sedang memikirkan mengapa anda meletakkan GetItSMS di atas sebagai alternatif WATI.   

Anda boleh melihat alternatif lain ialah platform berasaskan pembangun untuk penyedia API perniagaan WhatsApp bermakna mereka dikehendaki meletakkan usaha pengekodan di pihak pembangun anda. 

GetItSMS ialah aplikasi pemasaran WhatsApp omnichannel dan alat sokongan pelanggan untuk jenama PKS yang menyediakan sokongan pelanggan di luar cawangan. Yang ini berguna untuk mengawal pendekatan mengutamakan pelanggan untuk mengendalikan sokongan pelanggan dan perniagaan anda dalam satu paparan.

Kelebihan:

• Converse WhatsApp menyiarkan kepada bilangan orang yang berbeza tanpa had pada satu masa.  
• Automasi WhatsApp untuk troli terbiar, pengesahan pesanan & pemberitahuan penghantaran menggunakan WhatsApp.
• Chatbot yang berasaskan kecerdasan buatan dan boleh memahami bahasa manusia.
• Berbilang penyambung E-dagang tersedia dengan platform seperti Shopify, WooCommerce, OpenCart, dll. 
• Harga paling kompetitif mengikut piawaian industri.
• Pasukan sokongan pelanggan yang paling mesra- telefon, WhatsApp, e-mel pada bila-bila masa! 
• Sokongan penuh dengan strategi, kelulusan untuk mesej templat, penyepaduan dan penyepaduan chatbot.

Dengan perkhidmatan GetISMS, anda akan mendapat perkara berikut:

• Anda boleh Hantar WhatsApp pukal kepada beberapa pelanggan pada satu masa menggunakan Aplikasi Perniagaan WhatsApp.
• Automasi WhatsApp dan ciri chatbot WhatsApp untuk memberi maklumat kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka secara automatik apabila anda tidak tersedia. 
• Menyediakan sokongan pelanggan 24*7.
• Untuk sokongan sembang langsung, pengguna mendapat bilangan papan pemuka ejen tanpa had.

GetItSMS – Harga Pelan Pengguna Tanpa Had

Anda boleh memulakan perniagaan anda dengan platform GetItSMS dengan harga serendah 2500/pelan pada pelan pengguna tanpa had asas. Ini bermakna bahawa untuk pelan tertentu, anda boleh mempunyai seberapa ramai pengguna yang anda mahu sambil menghantar 2500 daripada mereka seberapa banyak mesej yang anda mahukan. Apa yang anda dapat dengan ini ialah 10 tag dan 5 atribut.

2. Getgabs

 

Terdapat yang lain seperti Gegabs yang merupakan satu lagi yang terbaik daripada yang terbaik di kalangan alternatif WATI seperti GetItSMS. Ini seterusnya membolehkan perniagaan mencipta peta CX yang mendalam menggunakan API boleh atur cara. Getgabs boleh berhubung dengan mana-mana titik sentuh digital dengan ciri seperti WhatsApp, automasi, chatbots, balasan automatik, templat mesej pratakrif dan pengesahan tanda biru.

Getgabs ialah penyedia API WhatsApp Business yang sangat berkesan, pantas, mesra pengguna dan mudah berbanding WATI. Yang ini sesuai untuk perniagaan dengan syarat mereka mengekalkan pasukan IT dalaman yang sangat komited dan mahir dengan pengalaman pengekodan dan pembangunan yang lebih mendalam. 

Walau bagaimanapun, untuk interaksi pelanggan yang lebih baik, anda mempunyai papan pemuka Berpusat Getgabs di mana anda boleh mengurus sembang pelanggan masuk dan mengoptimumkan penglibatan pelanggan.

Walau bagaimanapun, untuk memilih Getgabs sebagai alternatif WATI anda, terdapat juga beberapa kebaikan yang perlu anda perhatikan.

Kelebihan: 

• Harga fleksibel untuk usaha niaga baharu kerana harga bayar semasa anda membantu anda menyelesaikan kerja anda dengan harga yang lebih murah.
• Berorientasikan pemaju
• Ia menawarkan integrasi API yang lancar dengan perisian perniagaan.
• Membenarkan pendaftaran terbenam untuk menyambungkan akaun perniagaan WhatsApp dan antara muka Getgabs dengan cepat.
• Mudah untuk mencipta templat mesej WhatsApp pra-takrif tersuai.
• Menyiratkan balasan automatik untuk pertanyaan pelanggan masuk.
• Pantau status mesej dan prestasi kempen pemasaran terus daripada Getgabs.

3. Zoko

Alternatif WATI ketiga ialah Zoko iaitu peti masuk WhatsApp kongsi yang membolehkan anda berkongsi nombor perniagaan WhatsApp anda dengan pasukan anda. Walau bagaimanapun, dengan penggunaan Zoko untuk mengendalikan perkhidmatan sokongan pelanggan anda, anda akan mendapat tidak lebih daripada fungsi asas tetapi jika anda memerlukan semua ciri yang disenaraikan di atas, ia sememangnya untuk anda. 

Platform Zoko sebagai caj alternatif WATI untuk perkhidmatan sokongan pelanggan $34.99/bulan ditambah setiap caj perbualan.

Kelebihan:

• Jika anda kekal dalam sempadan perbualan mereka, struktur harga adalah munasabah.
• menyokong mudah untuk mengkonfigurasi butang dalam sembang
• Bergantung pada jenis soalan, mesej sokongan pelanggan boleh dimajukan kepada pelbagai ahli pasukan.
• Mungkin reka bentuk istimewa Chatbot WhatsApp di mana pengguna hanya boleh menjawab mesej daripada bot dengan kata kunci tertentu yang akan memberi mereka maklumat yang dikehendaki. 

Cons:

• Fungsi yang sangat terhad kerana ia hanya menyokong WhatsApp, 
• Tiada penyambung dengan mana-mana alatan lain yang anda perlukan untuk perniagaan anda.
• Jika anda bertukar terlalu banyak komunikasi berulang-alik dengan pelanggan anda, kos boleh meningkat.

4. Helpwise.io

Pesaing seterusnya dalam senarai ialah Helpwise.io yang menyediakan perniagaan cara untuk mengendalikan semua saluran sokongannya dalam kotak alat mereka. Helpwise.io menjadikannya mudah untuk bekerja dengan semua ahli pasukan anda dan pelanggan anda secara serentak menggunakan e-mel kongsi, SMS, sembang langsung, WhatsApp dan akaun media sosial. 

Kelebihan:

• Termasuk platform perkhidmatan pengguna yang paling dituntut, seperti SMS, WhatsApp, Facebook, dan Twitter. 
• Perkhidmatan seperti Shopify, Hubspot, Slack dan Zapier disepadukan.
• Bekerjasama sebagai satu kumpulan pada skrin
• Bangunkan peraturan automasi yang akan membolehkan anda membuat aliran untuk membolehkan automasi kerja. 
• Buat meja bantuan dalaman baharu untuk ahli kakitangan sokongan yang masuk. 
• Anda boleh memerhatikan prestasi pasukan, analitik penting dan trafik e-mel daripada papan pemuka akaun anda.

Cons:

• Helpwise tidak menawarkan pilihan untuk melihat semua peti masuk kongsi pada satu skrin, berbeza dengan perisian peti masuk kongsi lain. Ini boleh menjadi pemecah perjanjian bagi mereka yang mahukan penyelesaian "peti masuk kongsi" sebenar. 
• Sokongan tidak boleh diberikan kepada pengguna yang menyambung menggunakan kaedah yang Helpwise tidak menyokong.
• Aplikasi mudah alih belum selesai. Dan ia tidak mempunyai keupayaan seperti aplikasi dalam talian.

5. DelightChat

Alternatif WATI seterusnya ialah DelightChat yang digunakan untuk mengendalikan semua platform sokongan pelanggan dan semua permintaan pelanggan. Untuk mengukur dan mengurus perkhidmatan pelanggan menggunakan WhatsApp, anda harus mempertimbangkan DelightChat sekurang-kurangnya sekali. DelightChat ialah alternatif WATI yang direka untuk jenama eCommerce yang sesuai untuk perkhidmatan khusus mereka. 

DelightChat membantu jenama meningkatkan pendapatan mereka dengan pemasaran WhatsApp. Perkhidmatan yang disediakan adalah seperti berikut:

• Untuk menguruskan Instagram, Facebook, WhatsApp, pertanyaan sembang langsung dan e-mel dalam peti masuk kongsi.
• Beberapa ciri perkhidmatan DelightChat termasuk; mesej automatik sedia ada, keupayaan untuk bertindak balas menggunakan templat, dan kerjasama pasukan yang mesra mengenai pertanyaan sokongan.
• Ini ialah API perniagaan WhatsApp rasmi.
• Ia membolehkan penghantaran mesej pukal kepada berbilang pengguna.
• Automasi pemasaran DelightChat seperti jual tinggi dan jual silang, pengabaian troli, kemas kini pesanan dan banyak lagi.

Kelebihan: 

• Gunakan API rasmi untuk keseluruhan suite pemasaran WhatsApp Siaran Pukal WhatsApp kepada senarai pelanggan anda.
• Dengan apl Green Tick percuma, anda boleh mengakses API WhatsApp rasmi.
• Automasi pemasaran di WhatsApp terdiri daripada pemberitahuan abaikan troli, pemberitahuan pengesahan pesanan, pemberitahuan penghantaran pesanan dan pengesahan tunai semasa penghantaran. 

Cons:

• DelightChat kini hanya berkomunikasi dengan Shopify yang mempunyai akses kepada data yang terdapat dalam panel pentadbir Shopify. Walau bagaimanapun, ia akan segera boleh diakses untuk sistem e-dagang lain, contohnya, WooCommerce.

6. MessageBird

Satu lagi alternatif WATI, perkhidmatan pelanggan dan platform automasi yang dipanggil Messagebird membolehkan anda berkomunikasi dengan pelanggan anda merentas saluran termasuk Sembang Langsung, WhatsApp, Suara dan banyak lagi daripada satu papan pemuka.

Untuk melibatkan pelanggan dan memudahkan untuk mengawal aliran komunikasi, ia menyediakan aliran perbualan. 

50 ceramah adalah percuma. Selepas itu, bergantung pada bilangan perbualan, $50 hingga $150 sebulan.

Kelebihan:

• Mereka telah melakukan tugas yang hebat untuk memastikan apl mampu milik namun dimuatkan dengan begitu banyak ciri.
• Dari segi API dan integrasi yang ia [menyokong, ia memberikan maklumat yang berguna.
• Memberi perkhidmatan fungsi SMS dalam CRM yang berguna untuk individu yang mencari Mesej Teks. 
• Dengan bantuan pembina aliran perbualan, anda boleh menyimpan beberapa dialog anda dengan pelanggan. 

Cons:

• Orang perkhidmatan pelanggan lambat bertindak balas kepada anda dan biasanya mereka akan mengambil masa lebih daripada 24 jam untuk menghubungi anda kembali. 
• Bagi saya, UI/UX mungkin dipertingkatkan, untuk beberapa kali saya tersesat sebaik sahaja saya terlibat dengannya. 
• Berbanding dengan yang lain, kadar penghantaran adalah rendah supaya pelanggan anda boleh terlepas keseluruhan mesej dengan mudah.

7. Interakt

Berikut ialah salah satu alternatif WATI dan salah satu daripada penyedia Penyelesaian Perniagaan WhatsApp (BSP) rasmi senarai dengan harga terendah – Interkt.  

Ia sudah mempunyai peti masuk WhatsApp di mana semua orang dalam keseluruhan kakitangan anda boleh berkomunikasi dan turut membantu dalam perkhidmatan pelanggan dalam talian. Selain itu, ia mempunyai butiran hubungan yang kemas pada panel pentadbir yang anda gunakan untuk mengurus pelanggan dan memaklumkan pengguna secara automatik mengenai pesanan yang dibuat oleh mereka. 

Kelebihan:

• Harga sangat berpatutan berbanding pembekal lain.
• widget sembang langsung yang memautkan pengguna kepada anda melalui WhatsApp dan peti masuk pasukan kongsi
• menyokong respons pratetap dan templat mesej automatik
• Ini memaparkan sembang pada skrin yang Menarik maklumat pesanan daripada Shopify dan Woocommerce.

Cons:

Kekurangan sokongan untuk laluan boleh mengakibatkan hasil yang membawa maut.

8. Trengo

Penggantian WATI ialah Trengo dan ini adalah alat meja bantuan yang mantap antara senarai penyelesaian perniagaan WhatsApp. Trengo agak mahal kerana anda mungkin menyertakan beberapa alat tambah untuk peti masuk kongsi. Kos permulaan mungkin kelihatan lebih rendah. 

Walau bagaimanapun, banyak penyepaduan dan harga untuk perkhidmatan platform diberi pampasan oleh antara muka pengguna yang difikirkan dengan baik. Oleh itu, Trengo mungkin pilihan yang baik untuk perniagaan anda berdasarkan kos dan ciri yang anda perlukan. 

Trengo alternatif WATI menghasilkan keupayaan untuk pelanggan terlibat dengan E-mel bersepadu, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, suara, sembang langsung dan apl lain secara serentak. 

Kelebihan:

• Bagi pelanggan Trengo, ia memainkan peranan antara muka pengguna yang hebat yang mengurangkan jumlah usaha yang perlu dibelanjakan oleh pelanggan baharu untuk mengasimilasikannya.
• Peti masuk dibentangkan sama sekali untuk dilihat untuk hasil terbaik. 
• Penggunaan dalaman akhirnya memberi anda peluang untuk mencipta pusat bantuan dalam talian.
• Aliran yang dilaksanakan di bawah Trengo tidak termasuk sembang pasukan; walau bagaimanapun, ia boleh disertakan selepas pembelian ciri tersebut. Ini membolehkan pengurusan pasukan dalam pasukan dalaman dengan rancangan Skala dan Perusahaan. 

Cons:

• Kelemahan Trengo termasuk masalah yang dibuat oleh pelanggan yang boleh 'dipadam' selepas tiket 'diselesaikan' dan pelanggan mesti membuat semula setiap kali. 
• Jika anda tidak mempunyai bukti yang didokumenkan bahawa ciri-ciri tersebut sedang digunakan, kosnya akan melalui bumbung. 
• Perniagaan yang menggunakan Outlook atau produk lain, Trengo boleh menjadi perjanjian kerana ia tidak mempunyai penyepaduan Office 365.
• Ia juga penting untuk ambil perhatian bahawa untuk menggunakan ciri WhatsApp sekurang-kurangnya 4 tempat duduk digunakan.

9. Frontapp.com

Frontapp ialah satu lagi alternatif dan pesaing WATI. Apl hadapan ialah alat peti masuk pasukan kerjasama yang menggabungkan e-mel dan mesej daripada platform yang berbeza. Platform ini mempunyai pelbagai integrasi bermula dengan WhatsApp, E-mel, Twitter, Facebook dan aplikasi perniagaan popular yang lain.

Alat ini dibangunkan untuk perniagaan kecil hingga sederhana dengan pengalaman penyepaduan dalam fikiran. Walau bagaimanapun, ia juga boleh dikatakan bahawa alat ini agak mahal dari segi senarai lain. Anda harus tahu bahawa jika anda mencari peti masuk kongsi yang berpatutan, ini mungkin bukan untuk anda.

Kos apl hadapan untuk perniagaan ialah harga $19/pengguna/bulan untuk 10 ahli. Ia juga merupakan pemerhatian mereka bahawa, apabila bilangan ahli pasukan yang dipertimbangkan meningkat, begitu juga dengan Harga bagi setiap pengguna.

Kelebihan:

• Penyertaan mengambil masa kira-kira dua hari dan pantas.
• Menyokong beberapa aplikasi dan penyepaduan alat perniagaan
• keluk pembelajaran pendek dan UI/UX intuitif.
• Membenarkan anda menunda e-mel untuk mengurangkan beban memutuskan perkara yang lebih penting yang seterusnya membolehkan anda memberi keutamaan
• Automasi berasaskan peraturan dan templat aliran kerja yang canggih boleh digunakan

Cons:

• Apabila ia datang kepada perkhidmatan pelanggan Front, terdapat isu yang berbeza.
• Kosnya sangat mahal, dan ini walaupun anda adalah pasukan kecil.
• Anda perlu diberikan kata kunci untuk mencari jawapan sedia. Memang mencabar untuk dicapai.

10. Garis masa AI

Garis Masa AI ialah pesaing WATI yang popular dan peti masuk WhatsApp kongsi yang membantu pasukan mengurus beberapa Perniagaan WhatsApp nombor dalam satu papan pemuka. Ia berfungsi paling baik dengan pasukan yang terlibat dengan ramai pelanggan melalui beberapa saluran dalam tempoh yang lama. 

Jika anda ingin menyimpan semua maklumat ini di satu tempat dan berkongsi dengan ahli pasukan anda, Timeline AI sesuai untuk anda. Ia berharga sehingga $25/bulan dibilkan setiap tahun untuk 1 nombor WhatsApp dan 5 ahli pasukan.

Kelebihan:

• Akhir sekali, dengan AI Garis Masa anda boleh membuat liputan dan menyelaraskan dengan ahli pasukan anda melalui skrin yang sama.
• Dengan AI Garis Masa anda boleh menambahkannya jika anda mempunyai lebih daripada satu nombor WhatsApp.
• Anda boleh mengambil sandaran semua sembang anda di awan 
• Alat CRM sedia ada Zapier, Anda boleh mengintegrasikan.

Cons:

• Platform ini tidak berfungsi dengan media sosial atau saluran e-mel lain, ia hanya boleh berfungsi dengan WhatsApp.
• Kos menggunakan Garis Masa juga mungkin meningkat. Apabila pasukan anda berkembang,
• Sebarang jenis penyesuaian dikunci untuk pengguna pelan perniagaan.

11. Freshchat Oleh Freshdesk

Freshchat tersedia untuk semua jenis perniagaan, daripada perniagaan baharu kecil hingga syarikat gergasi antarabangsa. Sebagai produk di bawah Freshworks, salah satu syarikat terbesar dalam pasaran ini, Freshchat mempunyai reka bentuk biasa yang tidak akan mengatasi pembeli.

Platform ini telah ditetapkan, dan ia kelihatan berdaya maju dalam kapasiti untuk syarikat yang lebih besar boleh terbukti berkesan. Syarikat baharu, sebagai contoh, hanya memerlukan ciri percuma: namun, mereka menawarkan pakej berbayar dengan alat yang lebih canggih, yang mungkin agak mahal. Ia mengenakan bayaran untuk perkhidmatan sokongan pelanggan $79/ejen/bulan yang dibilkan setiap tahun untuk peti masuk omnichannel asas.

Kelebihan:

• Antara muka yang maju dan terkenal untuk peralihan yang lancar
• Meja bantuan omnichannel boleh terdiri daripada e-mel, media sosial, sokongan sembang atau telefon.
• kerja berpasukan yang lancar
• Menggunakan bot untuk menjawab pertanyaan terus terang sebelum menyerahkannya kepada pasukan sokongan

Cons:

• Penyepaduan dengan tapak web mungkin mencabar.
• Setiap penyepaduan API mempunyai harga yang berbeza, dan ini bermakna apabila anda menggunakan lebih banyak, kos mungkin meningkat. 
• Kelajuan apl mudah alih adalah kurang ideal.
• Untuk menangani perkara ini, adalah perlu untuk membina komunikasi yang lebih berkesan dalam pasukan dengan menggunakan ciri seperti sebutan dan teg untuk memaklumkan mereka.

12. AiSensy

Platform pemasaran WhatsApp alternatif dan tanpa kod WATI untuk anda yang berdasarkan API WhatsApp Business rasmi, AiSensy bersedia untuk menunjukkan kepada anda bagaimana WhatsApp boleh membantu anda mengembangkan perniagaan anda kepada ribuan pengguna WhatsApp. 

Melalui AiSensy, anda boleh mendaftar dan memohon WhatsApp Business API secara percuma. Jadi, jika anda ingin meneroka kuasa platform ini, anda boleh melakukannya secara PERCUMA sekarang kerana terdapat percubaan 14 hari pada pelan Premium. Proses membuat Akaun WhatsApp Business API anda secara langsung biasanya mengambil masa antara 10 hingga 24 jam. 

Bersama-sama dengan platform yang dibina menggunakan API WhatsApp Business rasmi, AiSensy menyediakan penyelesaian pemasaran WhatsApp yang komprehensif.

Kelebihan:

• Hantar siaran WhatsApp sekali gus pergi ke sebanyak mungkin penerima yang berbeza. 
• Automasi borong pengesahan pesanan, pemberitahuan penghantaran dan pengabaian troli menggunakan WhatsApp. 
• Chatbot yang menggunakan Natural Conversation Programming (NLP) berasaskan AI yang boleh memahami bahasa manusia. 
• Banyak sistem, termasuk Shopify dan WooCommerce, OpenCart, dan lain-lain, tersedia dengan beberapa penyambung e-dagang.  
• Kos yang paling berpatutan berdasarkan piawaian untuk industri.
• Pasukan perkhidmatan pelanggan yang paling mesra tidak peduli apabila anda menghubungi, WhatsApp atau e-mel mereka. 
• Sokongan penuh dengan strategi, kelulusan untuk mesej templat, penyepaduan dan penyepaduan chatbot.

13. CM.com

CM.com ialah vendor API ketiga dan terakhir yang kami ada sebagai alternatif Wati. Jika syarikat anda perlu menyepadukan ke dalam WhatsApp Business API, dan anda sedang mencari penyedia teratas WhatsApp Business API, CM.com ialah penyelesaian yang sempurna untuk meningkatkan dan mengoptimumkan penggunaan WhatsApp Business API. 

Ia membantu anda meningkatkan jualan di WhatsApp dan menyampaikan perkhidmatan yang baik kepada pelanggan anda. Walau bagaimanapun, ia mempunyai harga yang tinggi.

Di bawah ialah perbandingan kebaikan dan keburukan pengganti WATI terhadap penggunaan CM.com!

Kelebihan:

• Membolehkan anda menyediakan sokongan pelanggan pada bila-bila masa sepanjang hari menggunakan editor seret & lepas dan pereka chatbot tanpa kod. 
• Gunakan WhatsApp Business API tanpa pengekodan. 
• Libatkan pengguna dengan media kaya, maklumat penghantaran, lokasi dan banyak lagi. 
• 24×7 Perkhidmatan pelanggan yang kukuh disediakan oleh kakitangan sokongan CM.com 
• Percubaan percuma ditawarkan.

Cons:

• Lebih mahal daripada vendor API WhatsApp Business yang lain
• Kefungsian kempen yang lebih baik adalah mungkin.
• Keupayaan analisis tidak begitu mendalam.
• Kelemahan terbesar platform yang boleh dikenali ialah kekurangan lengkap ciri penyiaran WhatsApp.

14. Kwiqreply.io

Satu lagi pesaing WATI ialah aplikasi peti masuk dan penghantar pukal WhatsApp yang dikongsi dikenali sebagai Kwiqreply yang dibangunkan daripada API Perniagaan WhatsApp rasmi yang dikenali sebagai Kwiqreply. 

Ciri-ciri Kwiqreply

• profil syarikat yang disahkan di WhatsApp
• Pengurusan kenalan CRM 
• Pengirim Mesej WhatsApp Pukal
• Chatbot dipacu AI
• peti masuk kongsi untuk beberapa ejen
• widget pemutar untuk sembang WhatsApp

Kelebihan:

• Harga platform ini sesuai untuk syarikat kecil.
• Antara muka pengguna mudah digunakan.
• Ia menyediakan percubaan percuma untuk pelanggan baharu.
• Mereka tidak boleh menyambungkannya dengan aplikasi lain yang wujud dalam perniagaan kami seperti Shopify, interaksi web Woocommerce, dsb. 
• Pelanggan boleh membuat widget sembang mereka.
• Bilangan ejen yang tidak terhad.

Cons:

• Kwiqreply mempunyai integrasi terhad buat masa ini tetapi ia akan tersedia untuk semua platform lain pada masa akan datang.

15. Vepaar

Alternatif WATI terbesar ialah Vepaar, yang membolehkan anda membuat senarai siaran untuk kategori yang boleh ditambah dan menghantar mesej yang berkaitan kepada kumpulan mengikut kategori. Perisian pemesejan massa ini juga membantu anda memupuk petunjuk anda, menjalankan tinjauan pendapat, menjual produk dan melakukan tindakan susulan dengan kenalan perniagaan anda.

Ciri-ciri Vepaar

• Templat autoresponder
• Pengurusan kenalan
• Penciptaan, pemantauan dan penjadualan kempen
• Pelaporan mesej
• Sistem kalendar/peringatan
• Penciptaan dan penjadualan kempen

Kelebihan:

• Penyedia penyelesaian perniagaan Vepaar Whatsapp membawakan kepada anda penyelesaian tiket berasaskan WhatsApp yang disyorkan secara rasmi. 
• Satu-satunya perkara yang boleh dikatakan sebagai kekuatan model ini ialah fungsi kedai. 
• Apabila menggunakan teknologi satu klik, anda boleh menyediakan balasan pantas. 
• Vepaar berkata mereka boleh membantu menyelamatkan media dan mesej pada papan pemuka yang berkuasa.
• Ini ialah alat pengurusan CRM corong jualan profesional yang lengkap. 
• Membina hubungan pelanggan yang kukuh adalah membantu.

Cons:

Malangnya, adalah tidak mungkin untuk mengubah suai rupa templat mesej atau mesej perhubungan pelanggan ini.

Soalan Lazim

S.1 Manakah alternatif dan pesaing WATI terbaik?

A. Jika anda sedang mencari alternatif terbaik untuk WATI untuk penyelesaian perniagaan yang lebih baik dan lebih murah. Jika anda ingin membuat strategi pemasaran anda melalui WhatsApp, anda harus menggunakan platform pemasaran WhatsApp rasmi GetItSMS yang beroperasi melalui API perniagaan WhatsApp. 

Perkhidmatan ini membantu anda melaksanakan ciri seperti pemesejan kumpulan kepada berbilang pengguna, pemberitahuan, sembang langsung pada berbilang peranti dan sembang langsung dengan bot sembang. 

S.2 Apakah itu rakan kongsi WhatsApp rasmi?

A. Ini bermakna bahawa rakan kongsi rasmi membantu perniagaan dan perlu diluluskan dan dengan itu disahkan oleh WhatsApp. Dengan pengesahan tanda hijau, menjadi lebih mudah bagi rakan kongsi WhatsApp untuk membantu perniagaan mendapatkan akses dan menggunakan API Perniagaan WhatsApp untuk menjana petunjuk dan meningkatkan sokongan pelanggan.

S.3 Bagaimanakah kita boleh memilih rakan kongsi WhatsApp untuk WhatsApp Business API?

A. Pemilihan rakan kongsi perniagaan WhatsApp boleh dilakukan secara aman berkaitan sokongan dan perkhidmatan pelanggan. Rakan kongsi WhatsApp yang baik menyediakan anda dengan keseluruhan fesyen untuk mencipta API perniagaan WhatsApp. Rakan kongsi yang ideal untuk WhatsApp menyepadukan sokongan pelanggan yang cekap dan orientasi sesi pada setiap aspek aplikasi. 

S.4 Berapa lama masa yang diambil untuk mendapatkan API perniagaan WhatsApp daripada rakan kongsi WhatsApp?

A. Cara terbaik untuk mendapatkan API perniagaan adalah daripada rakan kongsi WhatsApp jika anda memenuhi kedua-dua keperluan, ia tidak akan mengambil masa lebih daripada 24 jam untuk mendapatkan API Perniagaan WhatsApp dengan GetItSMS rakan kongsi WhatsApp rasmi.

Pemikiran Akhir

15 alternatif WATI teratas di atas adalah yang kami syorkan anda pertimbangkan sebagai penyelesaian API WhatsApp Business anda. Walau bagaimanapun, luangkan masa anda untuk menyelidik terlebih dahulu setiap platform yang anda ingin hubungi melalui jualan. Ia agak mudah untuk menambah saluran komunikasi baharu kepada syarikat anda jika ia kelihatan memberangsangkan. Nah, terima kasih kepada sistem seperti GetItSMS, yang menyediakan semua saluran sokongan dan permintaan pelanggan pada satu platform, anda tidak perlu melakukannya. 

Gunakan GetItSMS jika anda ingin mengembangkan pilihan perkhidmatan pelanggan di WhatsApp. Ia adalah penyelesaian sokongan pelanggan yang unik dan dicipta terutamanya untuk firma e-dagang sebagai pilihan WATI. Kami juga membantu anda mengembangkan jualan anda dengan menguntungkan menggunakan WhatsApp Marketing untuk jenama tersebut!

Ia akan membantu anda untuk memilih pembekal WhatsApp Business API yang betul untuk perusahaan anda kerana pada dasarnya ia agak tidak berat sebelah!

Anda akan bertanggungjawab untuk membuat pilihan terakhir! Buat keputusan termaklum untuk mengelakkan kesulitan menukar penyedia WhatsApp Business API.

Walau apa pun, adalah besar harapan kami bahawa apa sahaja maklumat yang anda cari telah dibekalkan kepada anda oleh blog ini.! Jika ya, pastikan anda memberitahu orang lain tentangnya.