Bagaimana untuk Menjejaki Kempen Pemasaran WhatsApp?

Bagaimana jika anda boleh menjejaki kempen pemasaran WhatsApp anda? Ia akan membantu anda mengetahui prestasi kempen dan mendapatkan petunjuk yang berminat daripada kempen tersebut. Perniagaan e-dagang telah melanggar kod untuk mendedahkan peluang perniagaan dengan WhatsApp sebagai alat pemasaran. Pangkalan pengguna yang besar dan keupayaan pemesejan yang lancar telah menjadi penyelamat jenama yang meningkatkan jualan mereka.

Yang interaktif API perniagaan WhatsApp membenarkan penjejakan fakta penglibatan WhatsApp yang penting seperti kadar terbuka, masa balasan dan kadar klik lalu. Bagi mereka yang menjalankan kempen volum tinggi, Mesej pukal WhatsApp penjejakan—kadar terbuka, klik dan balasan—memainkan peranan penting dalam menilai kejayaan. Maklumat ini membantu anda meningkatkan kempen, memperibadikan pemesejan dan memenuhi usaha untuk matlamat perniagaan anda. 

Selebihnya butiran tentang cara menjejaki kempen pemasaran WhatsApp akan diteruskan dalam artikel. Baca dengan teliti!

Mengapa Menjejaki Kempen Pemasaran WhatsApp?

Adalah penting untuk menjejaki kempen pemasaran WhatsApp untuk mengetahui keberkesanan perniagaan anda. Memandangkan WhatsApp menawarkan potensi besar untuk penglibatan, keraguan sebenar adalah – adakah ia memberikan hasil yang baik untuk anda? 

Dengan menganalisis metrik pada WhatsApp, anda boleh mencapai kejelasan tentang impak kempen – mendedahkan strategi yang bergema dengan khalayak anda dan yang memerlukan peningkatan. Menggunakan data ini, menyasarkan kempen seperti menembak dalam gelap menjatuhkan anda tanpa butiran dalam ROI anda.

Selain itu, anda boleh mengoptimumkan penukaran dan meningkatkan penjejakan prestasi dengan menggunakan penyelesaian untuk kempen pemasaran WhatsApp. Anda boleh meningkatkan penglibatan dan menjana jualan yang boleh diukur dengan menumpukan pada taktik dipacu data, yang menjamin pulangan pelaburan pemasaran WhatsApp.

Cabaran dalam Menjejaki Kempen Pemasaran WhatsApp

Walaupun ini mengenai interaksi WhatsApp, kami dikehendaki membezakan antara yang dimulakan perniagaan (apabila perniagaan memulakan perbualan) dan yang dimulakan oleh pengguna (apabila pengguna menghantar mesej). Ini bukan kebimbangan, kerana untuk setiap kempen yang dihantar, anda perlu memantau metrik dan mengetahui prestasinya.

Cabarannya adalah untuk memantau mesej yang dimulakan pengguna dan menjejaki ciri sumbernya dengan betul. Apabila menggunakan WhatsApp untuk penjanaan petunjuk, terdapat banyak cara untuk menarik orang ramai melawat saluran WhatsApp anda, termasuk halaman pendaratan, kempen berbayar LinkedIn dan pautan ke chatbot anda dalam iklan. 

"Mengapa saya tidak menggunakan parameter UTM sahaja untuk mengesan dari mana petunjuk itu datang?" mungkin itulah yang anda fikirkan pada ketika ini. Masalahnya ialah pautan WhatsApp tidak menyokong parameter UTM seperti pautan lain.

Oleh itu, bagaimana anda boleh menentukan sama ada petunjuk WhatsApp anda adalah daripada halaman pendaratan, kempen Facebook atau LinkedIn atau sumber lain? Pertimbangkan faktor di bawah semasa menjejaki prestasi kempen pemasaran.

Metrik Utama untuk Menjejaki Kejayaan Kempen Pemasaran WhatsApp

Memantau kejayaan kempen pemasaran WhatsApp adalah perlu untuk memastikan ia memacu hasil yang baik. Berikut adalah fakta untuk digunakan untuk memantau kempen pemasaran.

1. Kadar terbuka 

Ia menunjukkan peratusan pengguna yang membuka dan melihat mesej anda. Kadar terbuka yang meningkat menunjukkan pratonton yang menarik dan kandungan berkaitan. Untuk meningkatkan dan memanfaatkan mesej yang disesuaikan dan tepat pada masanya.

2. Kadar klik-tayang (RKT)

Ia menyemak bilangan penerima yang mengklik pada pautan yang diberikan dalam mesej. CTA seperti 'Beli sekarang' dan 'Ketahui lebih lanjut' boleh meningkatkan metrik terutamanya.

3. Kadar tindak balas 

Faktor tersebut menerangkan bilangan pengguna yang mengakui mesej anda dan menunjukkan tahap penglibatan. Untuk meningkatkan kadar respons, cipta mesej inovatif dan memperkasakan perbualan 2 hala.

4. Kadar penukaran

Ukuran prestasi tertinggi, kadar penukaran, memberitahu bilangan penerima yang menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian. Gunakan tawaran yang disasarkan dan segera untuk mendapatkan penglibatan.

5. Kadar penghantaran

Melalui faktor ini, perniagaan boleh mengetahui bilangan mesej yang berjaya dihantar. Kemas kini panduan senarai kenalan anda secara berterusan untuk mengendalikan kadar penghantaran yang tinggi.

6. Kadar memilih keluar

Kadar menarik diri yang semakin meningkat menunjukkan kandungan yang tidak berkaitan atau pemesejan besar-besaran. Bertujuan untuk memberikan nilai dan menurunkan nombor mesej untuk mengurangkan metrik. 

7. Senaraikan kadar pertumbuhan

Ia menunjukkan kelajuan pangkalan pengguna anda berkembang. Pendekatan ikut serta kreatif seperti diskaun eksklusif boleh mengecaj pertumbuhan.

8. Kos setiap penukaran

Faktor ini menilai caj untuk mengubah pelanggan tunggal. Tingkatkan penyasaran dan pembahagian untuk mengurangkan kos.

9. Hasil yang dijana

Pantau hasil yang dijana oleh kempen anda untuk menangkap kesan langsung pada pertumbuhan perniagaan.

10. Analitik automasi

Ia membantu untuk mengira bilangan orang yang terlibat dengan anda Chatbot WhatsApp atau aliran automatik. Dengan melakukan ini, anda akan mengetahui aliran platform anda yang digunakan secara meluas, dan anda mesti mengalih keluar ciri yang tidak berfungsi.

Dengan menjejaki metrik penglibatan WhatsApp secara kerap, syarikat boleh memperhalusi pendekatan mereka dan meningkatkan pulangan.

Bagaimana untuk Memantau Trafik dan Jualan daripada WhatsApp di GA4?

Analitis Google-4 (GA4) menyediakan struktur data yang ditingkatkan dan fleksibel yang menyasarkan pada acara dan perbualan pengguna. Ia menawarkan analisis dan cerapan yang lebih mendalam. Jika anda ingin menyemak jumlah saluran yang terlibat dan bukannya saluran lain yang anda gunakan untuk pemasaran. Anda boleh menjejaki metrik perniagaan WhatsApp pada GA4 juga. 

Berikut ialah langkah yang diperkemas untuk memantau klik WhatsApp dalam Google Analitis 4 – seperti yang dinasihatkan oleh XYZLab. Sila ikut langkah di bawah untuk menyemak trafik dan jualan di GA4. 

Langkah 1 – Terbitkan pengurus teg anda dengan mengaktifkan semua pembolehubah klik.

Dalam langkah ini, anda perlu mengakses Pengurus Google Tag. 

Ketik pada pembolehubah klik.

Semak pilihan klik yang berkaitan dan aktifkannya. Klik serahkan dan terbitkan perubahan pada pengurus teg anda.

Langkah 2 – Sediakan teg

Terus ke akaun GTM anda, ketik pilihan Teg > Namakan Teg.

Pilih Analitis Google > acara GA4 dalam konfigurasi teg.

Langkah 3 – Tawarkan ID ukuran GA4 anda.

Tetapkan ID ukuran GA4 secara manual dan salinnya daripada akaun GA4 atau tampalkannya ke dalam medan yang diperlukan.

Langkah 4 – Namakan acara tersebut

Tanpa sebarang ruang, namakan acara anda menggunakan aksara khas seperti garis bawah.

Langkah 5 – Buat pencetus baharu

Ketik pada pencetus > Cipta pencetus baharu > Namakannya.

 

Langkah 6 – Pilih 'Hanya pautan' untuk jenis pencetus

Di bawah konfigurasi pencetus > pilih 'hanya pautan' sebagai jenis pencetus.

Langkah 7 – Pilih 'Sesetengah klik pautan' untuk konfigurasi pencetus

Pilih 'Sesetengah klik pautan' untuk memantau klik tertentu.

Langkah 8 – Pilih 'Klik URL' daripada senarai juntai bawah.

Pilih 'Klik URL' sebagai pembolehubah untuk menjejaki daripada menu lungsur turun

Langkah 9 – Tampal alamat pautan (URL WhatsApp)

Salin URL WhatsApp dan tampalkannya ke dalam kotak untuk memantau URL tertentu

Langkah 10 – Simpan konfigurasi teg

Langkah 11 – Serahkan dan terbitkan kontena

Pada akhirnya, serahkan bekas untuk mendayakan teg dan pencetus baharu, dan mula memantau klik pada pautan tertentu.

Trik untuk Menyediakan Penjejakan untuk Kempen Pemasaran WhatsApp

Memantau kejayaan kempen pemasaran WhatsApp diperlukan untuk mengetahui prestasi mereka dan memperoleh matlamat. Terdapat beberapa cadangan untuk membantu anda menyediakan sistem penjejakan yang berkesan.

1. Tetapkan matlamat yang jelas

Terangkan perkara yang anda ingin capai dengan kempen anda, sama ada kempen tersebut membawa jualan, meningkatkan penglibatan atau mengembangkan penukaran. Sentiasa pastikan dengan matlamat anda untuk membantu menentukan metrik penglibatan WhatsApp yang betul untuk dipantau.

2. Gunakan API Perniagaan WhatsApp

Ini memungkinkan untuk mengakses data terperinci untuk penghantaran mesej, kadar terbuka dan balasan dengan runut WhatsApp Business API. Alat moden menawarkan asas untuk maklumat yang boleh diambil tindakan.

3. Gunakan alat analisis

Manfaatkan alatan untuk menganalisis kempen WhatsApp yang disegerakkan dengan platform CRM atau analitis anda. Alat sedemikian memudahkan penjejakan dan mempersembahkan data cerapan prestasi dalam papan pemuka berstruktur untuk pemantauan yang mudah.

4. Pisahkan senarai kenalan anda

Susun khalayak anda ke dalam kumpulan mengikut demografi, hobi atau gelagat terdahulu mereka. Ini memudahkan penyasaran yang lebih tepat dengan menjejak cara pelbagai kumpulan bertindak balas terhadap iklan anda.

5. Tambah parameter UTM.

Untuk memantau trafik yang dibawa oleh kempen anda, sertakan kod UTM dalam pautan anda. Ini membantu anda menentukan pulangan pelaburan (ROI) pemasaran WhatsApp dengan membolehkan anda menjejak aktiviti tapak web dan memautkannya terus ke usaha WhatsApp anda.

6. Analisis Metrik Utama Secara Berkala

Pantau metrik pemasaran penting di WhatsApp secara konsisten, seperti kadar klikan, kadar tindak balas dan kadar tarik diri. Ini memastikan anda sentiasa mendapat maklumat dan boleh melaraskan strategi dengan cepat apabila diperlukan.

7. Eksperimen dan Perhalusi

Uji pelbagai format mesej, seruan tindak dan pemasaan untuk memahami perkara yang paling berkesan. Gunakan maklumat ini untuk menyesuaikan kempen anda untuk hasil yang lebih baik.

Soalan Lazim

S1. Bolehkah saya Menjejaki Kadar Terbuka atau Klik untuk Mesej Pukal WhatsApp?

A. Sudah tentu! Dengan API Perniagaan WhatsApp dan platform pemasaran yang betul, anda boleh menjejak prestasi mesej pukal anda dengan mudah. Anda akan mendapat akses kepada analitis terperinci, termasuk kadar terbuka (berapa ramai orang yang benar-benar membuka mesej anda), status penghantaran (sama ada mesej anda sampai kepada khalayak anda) dan membaca resit (yang telah membacanya)

S2. Apakah alatan yang boleh kami gunakan untuk menjejak prestasi kempen?

A. Alat berikut digunakan untuk menjejaki kempen pemasaran WhatsApp –

• Analitis Google: Pantau trafik dan penukaran melalui parameter UTM.
• Alat CRM (seperti GetItSMS): Pautkan dengan timbunan teknologi anda untuk menawarkan butiran ke dalam interaksi pelanggan dan kejayaan kempen.
• HubSpot: Analisis penjanaan petunjuk dan metrik penglibatan pelanggan.
• Pemendek Pautan Bitly atau Serupa: Nilaikan kadar klik lalu untuk pautan kongsi.

S3. Bagaimanakah kita mengukur ROI daripada pemasaran WhatsApp?

A. Terdapat beberapa aspek untuk mengukur ROI Pemasaran WhatsApp, seperti menentukan matlamat yang jelas, menjejak prestasi kempen, menetapkan nilai kewangan dan membandingkan harga dan hasil. 

S4. Bolehkah perniagaan kecil menjejaki kempen pemasaran dengan berkesan?

A. Ya, menggunakan alat dan strategi yang betul, perniagaan kecil boleh menjejaki kempen pemasaran WhatsApp mereka.

S5. Apakah kesilapan umum semasa menjejak kejayaan kempen?

A. Kesilapan umum yang mungkin berlaku semasa kempen penjejakan ialah tidak menerangkan matlamat yang jelas, mengelakkan parameter UTM, menyasarkan metrik penglibatan semata-mata, gagal membahagikan khalayak, tidak membuat susulan pada maklumat, dsb.

S6. Apakah faktor untuk menjejaki prestasi kempen pemasaran?

A. Faktor penjejakan kempen pemasaran ialah kadar terbuka, kadar klikan, kadar penukaran, kadar pengekalan pelanggan, penjanaan hasil dan metrik penglibatan pelanggan, antara lain.

Kesimpulan

Menggunakan pendekatan yang berguna untuk menjejak prestasi kempen, anda bukan sahaja akan memantau prestasi dengan cekap tetapi meningkatkan keberkesanannya, mendorong penglibatan yang baik dan pulangan yang lebih tinggi. Menganalisis jualan dan trafik daripada WhatsApp telah menjadi cara paling mudah untuk melakukan ini, dengan pengenalan papan pemuka analitik GetItSMS dalam apl itu sendiri.

Cirinya membolehkan jenama menyemak dengan lancar bilangan jualan dan hasil yang dihasilkan daripada setiap kempen. Jika anda bersedia untuk memanfaatkan kuasa analitis WhatsApp, hubungi kami hari ini dan temui cara ia akan memberi kesan kepada perniagaan anda.