Idea Templat Pemesejan RCS Teratas

Anda sedang mencari Idea Templat Pemesejan RCS Teratas Pemesejan perniagaan RCS sedang mengubah cara anda berkomunikasi dengan pengguna akhir anda. Dengan mengguna pakai persekitaran SMS yang kaya, interaktif, aktif, RCS membantu mencipta pemesejan yang lebih menarik dan tersuai. Sebahagian besar daripada perubahan ini ialah penggunaan templat mesej RCS. 

Templat mesej yang digunakan untuk RCS memberi anda rangka kerja sedia untuk mencipta mesej visual dan bermaklumat yang menarik. Ia membantu untuk mendapatkan pandangan anda tanpa kerumitan kerana memastikan jenama itu stabil. Sama ada untuk tempahan dalam talian, penjejakan pesanan atau keperluan lain, templat mesej RCS mempunyai penyelesaian yang fleksibel untuk berbilang senario.

Bagaimanakah pemesejan RCS berfungsi, dan mengapa kita perlu menggunakan teknologi tersebut? Anda boleh membaca kami Perkhidmatan pemesejan RCS panduan untuk mengetahui faedah teknologi moden untuk perniagaan tanpa kerumitan.

Oleh itu, dalam blog ini, kami telah menyerlahkan templat pemesejan perniagaan RCS dan menyebut contoh praktikal—templat yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong penukaran perniagaan.

Apakah Templat Mesej RCS?

Templat mesej RCS digunakan untuk membantu menghantar mesej yang menarik dan kreatif kepada khalayak pada tahap yang besar. Templat ini menawarkan untuk melangkaui pendekatan pemesejan tradisional SMS dengan menggabungkan komponen media kaya seperti imej, karusel dan butang. 

Melalui templat RCS, anda boleh menawarkan kandungan dinamik untuk berbilang kes penggunaan RCS seperti berkongsi tawaran tersuai, memberikan kemas kini masa nyata dan menyediakan bot sembang pelanggan. 

Jadi, mari kita terokai templat pemesejan RCS!

Contoh Templat Pemesejan RCS Terbaik

Anda dibenarkan peralihan data sejarah dan masa nyata yang lancar untuk mengetahui penyesuaian dan mencetuskan usaha kontekstual dengan menyepadukan RCS ke sistem bahagian belakang. Ia lebih mudah daripada yang anda fikirkan. Sama ada anda seorang veteran omnichannel atau memulakan perjalanan pemesejan perniagaan anda untuk kali pertama, itu tidak penting. RCS berguna untuk semua. 

Berikut ialah beberapa contoh mesej RCS untuk menyampaikan pengalaman terbaik dalam kelas:

1. Mesej pengesahan pesanan

Apabila pelanggan membuat pesanan, menghantar mesej pengesahan pesanan adalah penting. Ia membolehkan mereka mengetahui pesanan mereka telah diproses dan akan dihantar. Mesej pengesahan pesanan termasuk nombor pesanan, anggaran penghantaran dan pautan penjejakan kepada pelanggan.

[nama pelanggan] yang dihormati, terima kasih kerana membeli-belah dengan kami. Kami telah menerima pesanan anda [nombor pesanan]. Kami sedang menyediakan pesanan anda dan memberitahu anda sebaik sahaja ia dihantar. Anda boleh menjejaki pesanan anda dengan mengklik pada pautan [pautan penjejakan]. Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan! 

2. Mesej penjadualan janji temu

Pemesejan RCS membantu menjadualkan janji temu pelanggan dan menghantar peringatan tepat pada masanya secara automatik. Mereka juga boleh menjadualkan semula janji temu secara langsung melalui mesej RCS dengan slot masa alternatif pilihan. Ia terutamanya mengurangkan janji temu yang tidak dijawab dan membuang masa kakitangan.

Hello Micheal, kami telah menerima temu janji anda. Janji temu anda telah dijadualkan pada [Tarikh & Masa]. Sila sahkan janji temu anda atau jadualkan semula untuk kemudian.

• saya datang.

• Menjadualkan semula 

Terima kasih, [nama syarikate]

3. Mesej pemberitahuan penghantaran

Anda boleh melaksanakan templat mesej RCS untuk memaklumkan pelanggan tentang penghantaran pesanan mereka. Ia memberitahu mereka bahawa pesanan sedang dalam perjalanan, berkongsi pautan untuk menjejaki dan tarikh penghantaran yang dijangkakan. Ia memastikan pelanggan dimaklumkan dan menetapkan jangkaan yang jelas sambil menawarkan cara yang selesa untuk mendapatkan sokongan mereka apabila diperlukan.

Helo [nama pelanggan], berita baik! Pesanan anda [nombor pesanan] telah dihantar dan sedia untuk dihantar. Jejak pesanan anda dengan pautan ini [pautan penjejakan]. Penghantaran yang dijangkakan adalah untuk menerima pesanan sebelum [tarikh]. Hubungi kami jika anda memerlukan sebarang bantuan [hubungan sokongan]. 

4. Mesej jemputan acara

RCS membenarkan anda membuat buzz sebelum acara melalui tinjauan pendapat, treler dan kandungan BTS (Behind-the-scenes) berkenaan acara tersebut. Termasuk semua butiran acara yang diperlukan yang tersedia dalam mesej RCS memudahkan tetamu mendapatkan maklumat yang diperlukan. Ia menunjukkan kehadiran mereka dan memudahkan proses RSVP untuk tetamu dan penganjur.

Sertai ACARA BESAR! 

Hai [nama pelanggan], kami [nama syarikat] akan menganjurkan [nama acara]. Sertai kami pada [tarikh] di [tempat] untuk acara tersebut. Alami peluang untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk kami. Akan ada sesuatu untuk anda nantikan.

• Mendaftar sekarang
• Terokai lebih banyak lagi

5. Mesej tawaran promosi

Anda boleh menggunakan pemesejan RCS untuk menghantar tawaran promosi kepada pelanggan anda. Ia meningkatkan jualan dengan memasukkan kod diskaun istimewa. Anda juga boleh menawarkan butiran diskaun, kod promosi dan tarikh tamat tempoh. Ciri ini memudahkan pelanggan untuk memanfaatkan tawaran dengan segera.

Hello Steven! Dapatkan diskaun sehingga 40% untuk pembelian anda yang seterusnya di [Nama Perniagaan]. Gunakan kod [Kod Promosi] semasa membuat pembayaran. Tawaran sah sehingga [Tarikh Luput]. Beli sekarang: [Pautan Beli-belah]. Jika anda mempunyai pertanyaan, balas di sini.

6. Mesej permintaan tinjauan

Pelanggan diminta untuk memberikan maklum balas tentang interaksi terbaru mereka dengan syarikat anda melalui mesej permintaan tinjauan. Ia memudahkan mereka untuk memberikan maklum balas dengan memasukkan pautan pantas kepada tinjauan ringkas.

Anda boleh meningkatkan kecekapan jualan syarikat anda dan menunjukkan bahawa anda menghargai maklum balas mereka dan ingin menjadikan pengalaman mereka lebih baik dengan menggunakan ini untuk mengenal pasti kekuatan dan bidang anda untuk penambahbaikan.

Hei [nama pelanggan], fikiran anda penting bagi kami. Sila luangkan sedikit masa untuk berkongsi maklum balas anda untuk melengkapkan tinjauan. Kami ingin mengetahui pengalaman terkini anda dengan [nama syarikat]. Klik [pautan tinjauan] untuk berkongsi maklum balas anda. Thank awak!

7. Mesej pembayaran bil

RCS membenarkan kaedah pembayaran dibenamkan terus ke dalam mesej untuk membuat pembayaran satu klik. Pelanggan boleh meminta pelan pembayaran dan sambungan dengan cepat, bertanya pertanyaan tentang bil mereka, perubahan pertikaian dan meminta pengaturan pembayaran.

John yang dihormati, mesej ini adalah mengenai memberitahu anda pembayaran bil anda yang akan datang [jumlah]. Sila simpan baki yang mencukupi dalam akaun anda. Invois dilampirkan [invois pembayaran]. Hubungi kami untuk membincangkan isu dengan pembayaran anda.

8. Mesej pembaharuan langganan

Templat mesej jenis ini memberitahu pelanggan tentang pembaharuan langganan mereka. Ia melibatkan maklumat penting seperti tarikh pembaharuan, jumlah dan perkhidmatan yang mereka langgan. Mesej itu juga mengandungi pautan untuk mengemas kini butiran pembayaran atau membuat sebarang perubahan sebelum pembaharuan dibuat.

Hai Jenny, pelan langganan anda akan tamat tempoh pada [tarikh]. Jika anda ingin meneruskan langganan, sila buat pembayaran. Buat pembayaran pada pautan ini [Pautan pembayaran] sebelum tarikh pembaharuan. Terima kasih kerana menjadi pelanggan yang dihargai!

9. Mesej susulan sokongan pelanggan

Templat mesej ini boleh dihantar untuk membuat susulan dengan pelanggan. Ia digunakan untuk memastikan isu mereka telah diselesaikan. Ia menawarkan mereka cara mudah untuk bertindak balas jika mereka memerlukan lebih banyak bantuan atau lawati halaman perkhidmatan untuk mendapatkan sokongan tambahan. 

Helo [ Nama Pelanggan], kami harap anda sihat. Isu anda telah diselesaikan. Jika anda sedang mencari bantuan lanjut, balas mesej ini atau lawati halaman sokongan kami: [Pautan Sokongan]. Kami berbesar hati untuk membantu!

10. Mesej karusel

Mesej RCS karusel membenarkan paparan pelbagai kad kaya dengan cara yang boleh ditatal. Ia membolehkan pelanggan meneroka pelbagai pilihan. Setiap kad dalam karusel anda mesti mengandungi yang berikut:

• Imej: Visual yang menunjukkan item atau tawaran.
• Tajuk: Tajuk ringkas atau nama produk.
• Penerangan: Butiran komprehensif yang menggariskan faedah atau ciri.
• Butang Seruan Tindakan: Arahkan prospek anda ke halaman atau tindakan yang betul menggunakan butang.

Kad 1:

• Imej: [Tambah URL Imej]
• Tajuk: [Tambah Tajuk]
• Penerangan: [Tambah Penerangan]
• Butang Seruan Tindak: [Tambah Teks Butang & URL]

Kad 2:

• Imej: [Tambah URL Imej]
• Tajuk: [Tambah Tajuk]
• Penerangan: [Tambah Penerangan]
• Butang Seruan Tindak: [Tambah Teks Butang & URL]

Begitu juga, ikut kad 1-2 untuk kad tambahan. 

Soalan Lazim

S1. Mengapa menggunakan templat mesej RCS untuk perniagaan?

A. Templat mesej RCS digunakan untuk perniagaan untuk membantu menghantar mesej yang menarik dan kreatif kepada khalayak pada tahap yang besar.

S2. Adakah pemasaran mesej RCS sah?

A. Ya, pemesejan RCS adalah sah tetapi syarikat memastikan mematuhi peraturan yang sama seperti pemasaran SMS. Ia termasuk mencapai persetujuan daripada pelanggan dan menyediakan cara mudah untuk menarik diri daripada mesej.

S3. Adakah RCS lebih baik daripada WhatsApp?

A. Perbezaan antara RCS Lwn. Perniagaan WhatsApp bergantung pada tahap penyulitan setiap tawaran. Oleh itu, mesej RCS boleh dihantar tanpa internet, tetapi mesej WhatsApp memerlukan sambungan internet untuk menghantar mesej.

S4. Apakah kelemahan pemesejan RCS?

A. Satu-satunya kelemahan menggunakan pemesejan RCS ialah ia bergantung pada sambungan internet untuk mengakses dan berkongsi ciri tertentu.

Kesimpulan 

Itu sahaja. Templat mesej RCS menawan komunikasi pelanggan dengan menawarkan pengalaman yang kaya dan inovatif untuk menjadikan mesej anda lebih menarik. Semasa anda menghantar pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, peringatan janji temu dan cadangan produk, templat ini memudahkan komunikasi dan meningkatkan keberkesanan.

Dengan ciri hebat RCS, seperti imej berkualiti tinggi dan aspek interaktif, anda boleh mencipta mesej tersuai untuk memastikan pelanggan dimaklumkan. Daripada melalui pemasaran tradisional, ia mengukuhkan hubungan jenama dengan prospek.

Oleh itu, mula menggunakan pemesejan RCS untuk meningkatkan komunikasi pelanggan dan dapatkan penglibatan jualan yang lebih baik dengan mesej yang diperibadikan.