Hantar Mesej WhatsApp Pukal dengan Butang Boleh Diklik
Dapatkan Diskaun Flat 30% Untuk Pembelian Mesej 1M.

:

Nak Hantar WhatsApp Msg?

Jika ya, maka uji perkhidmatan kami untuk PERCUMA.

Ingin Hantar SMS Pukal?

Jika ya, maka uji perkhidmatan kami untuk PERCUMA.

Dapatkan Percubaan Percuma 1 Bulan untuk WhatsApp Business API

Pemesejan teks merupakan salah satu saluran paling mudah dan berkesan di dunia. Kebanyakan syarikat memahami kepentingan mempunyai pendekatan pemasaran SMS yang baik. Ketersediaan SMS yang kukuh dapat membantu perniagaan meningkatkan kesedaran jenamanya, mendapatkan pelanggan baharu dan mengekalkan pelanggan untuk urusan perniagaan berulang.

Perniagaan hiasan dan perabot rumah mempunyai kepuasan pelanggan yang paling rendah. Mereka terpaksa menghubungi pembeli secara manual, mengendalikan banyak pertanyaan dan banyak lagi. Gunakan pemasaran SMS untuk memudahkan perniagaannya. 

Tetapi perniagaan boleh menetapkan matlamat uniknya dengan pemasaran teks. Contoh dan kes penggunaan kami akan mewakili kepelbagaian dan kedalaman pesanan perniagaan untuk menggalakkan kempen pemasaran SMS anda yang seterusnya. Selain itu, kami berkongsi penyedia penyelesaian pemasaran SMS terbaik untuk memastikan perniagaan anda menggunakan sepenuhnya kelebihan penyelesaian tersebut.

Apakah pemasaran SMS?

Pemasaran SMS, atau 'Pemesejan teks', adalah istilah yang sama yang membolehkan perniagaan memastikan pelanggan sentiasa dikemas kini dengan keperluan, tawaran atau promosi mereka. Walaupun menggunakannya untuk perniagaan hiasan & perabot rumah, ia merupakan cara yang berkesan untuk berinteraksi dengan pembeli, membina kesedaran jenama dan menyasarkan khalayak yang luas.

Selain itu, ia boleh disesuaikan. Pelanggan boleh menerima mesej yang selaras dengan keperluan & pilihan mereka. Pasukan ini juga boleh menjadualkan mesej terlebih dahulu. 

Dengan alat analitik yang menjejaki kadar buka & klik lalu, pereka boleh menapis strategi mereka dan mencipta kempen yang baik. Contohnya, pengguna menggunakan pemasaran SMS untuk mempromosikan koleksi perabot baharu. Dia berkongsi teks dengan diskaun eksklusif kepada bakal bakal pelanggannya. Balasannya sempurna – ramai orang mengunjungi kedainya & jualan meningkat. 

Kes Penggunaan Pemesejan Teks Terbaik untuk Hiasan & Perabot Rumah

Sama ada anda melancarkan produk baharu, memasarkan tawaran masa terhad atau mendapatkan semula troli yang terbengkalai, menawarkan tawaran tersuai atau menggalakkan rujukan pelanggan dan penjualan tambahan, kes penggunaan mesej teks ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan anda.

1. Pelancaran produk baharu

SMS yang dihantar kepada pelanggan adalah baik untuk mengumumkan produk baharu, yang mewujudkan keterujaan dan mendorong pembelian segera. Contohnya,

Berita Baik! Kami melancarkan produk terbaru kami: [nama produk]! Dapatkan diskaun 30% hari ini dengan kod OFFER20. Stok terhad! Beli sekarang!

2. Tawaran & promosi eksklusif

Pemesejan promosi mewujudkan keterujaan dan keinginan untuk pelanggan setia dengan tawaran terbaik atau akses awal. Ini sesuai untuk meningkatkan jualan hujung minggu atau bermusim. Contohnya,

Tawaran Hebat! Nikmati sehingga Diskaun 25% untuk semua perabot hujung minggu ini sahaja. Dapatkan kodnya FURN20 semasa pembayaran: [pautan]

3. Kemas kini pesanan & penghantaran

Kemas kini pelanggan setiap kali mereka menghubungi anda. Maklumkan kepada mereka tentang kemas kini masa nyata mereka untuk status pesanan dan jadual penghantaran. Ia mewujudkan kepercayaan dan meminimumkan pertanyaan sokongan. Contohnya,

Pelanggan yang dihormati, Pesanan anda untuk meja makan kayu oak akan tiba pada 22 Okt, 2–5 PTG. Klik pautan untuk menjejaki penghantaran anda: [pautan]

4. Peringatan temu janji & rundingan

Pemesejan teks adalah cara paling mudah untuk mengesahkan temu janji pengguna. Kongsikan peringatan untuk rundingan reka bentuk di kedai dan lawatan ke bilik pameran untuk mengurangkan ketidakhadiran dan memastikan pengalaman yang bebas kerumitan. Contohnya, 

Makluman! Sesi reka bentuk anda dengan [nama kakitangan] dijadualkan esok jam 11 pagi. Balas 'YA' untuk mengesahkan.

5. Kemas kini kesetiaan & ganjaran

Automasi pemasaran SMS membuatkan pelanggan berinteraksi dengan program kesetiaan atau ganjaran anda melalui mesej teks automatik sedemikian. Anda boleh berkongsi kemas kini masa nyata untuk mata yang diperoleh, naik taraf peringkat dan tawaran eksklusif. Peringatan ini membolehkan pengalaman pengguna dihargai dan menggalakkan mereka untuk kembali dan memanfaatkan tawaran tersebut – meningkatkan pembelian berulang dan kesetiaan jenama jangka panjang. Contohnya,

Anda telah mencapai 500 mata hiasanβ€”dapatkan diskaun $25 pembelian anda yang seterusnya! Tebus ganjaran anda di sini: [pautan]

6. Pilihan tersuai

Dengan pesanan teks, hantar pilihan produk yang sangat relevan yang selaras dengan citarasa, sejarah membeli-belah dan pilihan melayari setiap pengguna. Mencadangkan item pelengkap – seperti kusyen yang sepadan untuk sofa baharu atau seni dinding yang sesuai dengan item yang baru dibeli. Mesej sedemikian menjadikan pengalaman lebih mudah dan menarik. Contohnya,

Adakah anda menyukai [Nama Produk] anda? Terokai lebih banyak kusyen & seni dinding yang sepadan untuk melengkapkan penampilan anda: [pautan]

6. Permintaan Semakan & Maklum Balas

Setelah pelanggan selesai membeli-belah, hantarkan mesej ringkas dan berkesan untuk meminta maklum balas atau ulasan bagi menyokong pembangunan kepercayaan dan kredibiliti untuk perniagaan anda. Maklum balas positif mendorong pelanggan baharu, kerana maklum balas yang membina menawarkan pandangan untuk mempertingkatkan produk dan perkhidmatan. Mesej yang cepat dan mesra memudahkan pelanggan membalas tanpa rasa tertekan, yang akan memperdalam hubungan pelanggan. Contohnya,

Saya harap kami dapat memberikan perkhidmatan yang terbaik untuk anda. Bagaimana pengalaman anda dengan kerusi aksen baharu kami? Kami ingin tahu pendapat andaβ€”kongsi di sini: [pautan]

7. Amaran Kembali Stok

Walaupun barang hiasan atau perabot tertentu habis dijual, pengguna tidak boleh berminat atau mencari sesuatu yang lain. Berkongsi peringatan teks pantas apabila barang tersebut kembali tersedia akan menghubungkan semula pembeli yang berniat tinggi atau membawa jualan segera. Mesej amaran sedemikian mewujudkan rasa segera, terutamanya untuk produk yang terhad, dan pelanggan tahu bahawa jenama tersebut sesuai untuk keperluan mereka.

Hai [nama pelanggan], β€œLuna Mirror”, barang kegemaran anda, kembali dalam stok! Stok terhadβ€”beli sekarang: [pautan]

8. Jemputan Acara

Jemput pelanggan ke acara tempatan seperti bengkel reka bentuk, jualan percutian dan pembukaan bilik pameran dengan SMS. Mesej-mesej tersebut mendapat sentuhan peribadi, mendorong pengguna untuk hadir dan berinteraksi dengan jenama secara bersemuka. Ia juga boleh mengandungi pautan RSVP atau tawaran awal, yang membolehkan pengguna memberikan komitmen sambil meningkatkan trafik kaki, penglibatan komuniti dan potensi jualan.

Kami menjemput anda ke acara kami. Sertai kami [nama acara] Sabtu ini jam 2 petang. Masuk percuma & dapatkan minuman ringanβ€”RSVP di sini: [pautan]

9. Kemas Kini Kesetiaan & Ganjaran

SMS adalah satu-satunya cara untuk memastikan pelanggan sentiasa dikemas kini dengan program kesetiaan atau ganjaran anda. Berkongsi peringatan tepat pada masanya tentang mata yang diperoleh, naik taraf peringkat atau faedah ahli eksklusif membuatkan pelanggan berasa dihargai dan bermotivasi untuk terus membeli. Mesej sedemikian mendorong mereka untuk mengulangi pembelian, memberi ganjaran dan memperdalam kesetiaan jenama jangka panjang. 

Hai [nama pelanggan], berita baik untuk anda. Anda telah mencapai 500 mata hiasan – gunakan mata tersebut untuk pembelian anda yang seterusnya: [pautan].

10. Inspirasi Bermusim

Mesej bermusim dikongsi dalam bentuk teks dan sesuai untuk menggalakkan pelanggan dengan cadangan hiasan segar yang selaras dengan cuti atau trend reka bentuk yang akan datang. Anda boleh berkongsi petua penggayaan, panduan hadiah atau koleksi produk yang dipilih khas untuk membantu mereka menyegarkan ruang mereka untuk setiap musim. Mesej tersebut bukan sahaja menyebarkan kreativiti tetapi juga mendorong mereka untuk membeli tepat pada masanya, menjadikan jenama anda destinasi pilihan mereka untuk penggayaan rumah perayaan dan bermusim.

Tawaran perayaan yang hebat! Temui 10 idea hiasan percutian terbaik kami untuk rumah yang selesa dan bergaya: [pautan]

Petua untuk Menulis Mesej Teks Jualan yang Menarik

Mengarang mesej teks jualan yang berkesan boleh mempengaruhi keupayaan anda untuk berhubung dengan pelanggan dan memacu penukaran dengan ketara. Terdapat tujuh petua untuk membantu anda mencipta mesej teks jualan yang menarik dan berkesan.

1. Teruskan ke inti persoalan.

Pemesejan merupakan perbualan yang memerlukan bahasa yang ringkas. Mulakan mesej anda dengan perincian yang paling penting. Berterus terang dan pastikan tujuan jualan utama anda jelas dalam beberapa penggal pertama. Elakkan perkara yang tidak perlu dan teruskan ke inti pati perjanjian anda.

2. Fokus pada faedah, bukan ciri-ciri.

Pembeli lebih berminat tentang bagaimana sesuatu barang atau perkhidmatan dapat meningkatkan kehidupan mereka berbanding maklumat teknikalnya. Tunjukkan manfaat dan hasil perkhidmatan anda dan bukannya hanya menyenaraikan ciri-cirinya. Wakili pelanggan tentang bagaimana produk atau perkhidmatan anda dapat menyelesaikan masalah mereka atau memenuhi permintaan mereka.

3. Wujudkan rasa mendesak.

Memotivasikan pelanggan dengan mewujudkan rasa segera. Gunakan istilah seperti 'terhad sehingga hari ini,' 'beli sekarang,' dan 'sah sehingga Isnin' untuk menyampaikan bahawa tawaran anda lebih sensitif terhadap masa. Mesej sedemikian menggalakkan pelanggan untuk mengambil tindakan segera dan bukannya berlengah.

4. Sertakan seruan bertindak (CTA) yang jelas.

Setiap mesej teks untuk perniagaan mesti mempunyai CTA yang jelas dan khusus. Beritahu pelanggan dengan tepat apa yang anda inginkan daripada mereka lakukan, sama ada mengklik pautan, membuat panggilan atau melawat kedai anda. Membuat pautan klik untuk bertindak anda boleh diambil tindakan, mudah diikuti dan menarik.

5. Peribadikan mesej tersebut.

Penyesuaian memberikan sentuhan manusiawi pada mesej anda dan membuatkan pembeli rasa dihargai. Rujuk mereka dengan nama mereka bila-bila masa yang mungkin. Sesuaikan kandungan mesej dengan cadangan atau komunikasi mereka sebelum ini. Mesej tersuai lebih cenderung untuk menarik perhatian dan mewujudkan tanggapan positif.

6. Uji dan optimumkan.

Jangan bergantung pada satu teks sahaja; sebaliknya, uji A/B berbilang versi untuk melihat yang mana satu berprestasi lebih baik. Jejaki metrik seperti kadar buka, kadar klik lalu dan kadar penukaran untuk menunjukkan strategi anda. Pengujian dan pengoptimuman yang kerap memastikan mesej anda berkembang mengikut pilihan pembeli anda.

7. Masa adalah penting.

Fikirkan tentang masa anda menghantar mesej anda. Berkongsi tawaran waktu makan tengah hari tidak akan membantu apabila anda menghantarnya pada waktu petang, ketika orang ramai sedang menikmati makanan ringan dan bersantai. Ketahui rutin harian pelanggan tegar anda dan sesuaikan penyampaian mesej dengan sewajarnya.

Kesimpulan

Kegembiraan SMS adalah ia mempunyai lebih daripada satu sebab. Walaupun anda ingin menghantar mesej yang lebih penting kepada pelanggan seperti butiran penghantaran atau berinteraksi dengan mereka komunikasi dua hala, SMS boleh membantu anda mencapai matlamat anda. Bahagian terbaiknya ialah anda boleh mencipta pelbagai aliran kerja SMS untuk mencapai pelbagai hasil.

Jika anda ingin memulakan komunikasi sebenar dengan pelanggan anda, tidak perlu mencari lagi selain GetItSMSDapatkan pandangan menyeluruh tentang prestasi pemasaran SMS komunikasi anda dan rebut kembali pendapatan dengan automasi pemasaran SMS dan ejen langsung.

Ingin mula menggunakan pemesejan perniagaan? Daftar untuk percubaan percuma GetItSMS atau tempah demo hari ini!

Soalan Lazim

Menurut satu kajian, 67% daripada mereka yang ditinjau mencadangkan SMS atau pesanan segera untuk berkomunikasi dengan perniagaan tentang temu janji dan penjadualan, berbanding e-mel atau panggilan telefon. Berbanding dengan e-mel, SMS mempunyai kadar bukaan 98%, yang merupakan demografi sasaran utama untuk hiasan rumah.

Contoh mesej teks promosi adalah seperti ini: 'Tawaran menarik! Dapatkan diskaun 20% untuk pembelian anda yang seterusnya di [nama perniagaan anda]. Gunakan Kod Deal20 di halaman pembayaran. Sah untuk minggu ini sahaja. Beli sekarang: [pautan].

Mempromosikan perniagaan melalui pemasaran SMS adalah cara yang berkesan; untuk melakukannya, buat senarai pelanggan, karang teks yang menarik, segmenkan pelanggan anda, pertimbangkan masa dan patuhi peraturan TRAI.

Mesej yang paling berguna mengandungi pelancaran produk baharu, pilihan hiasan tersuai, tawaran eksklusif, kemas kini pesanan atau penghantaran, jemputan acara dan kemas kini program kesetiaan. Setiap mesej mesti menambah nilai dan terasa berkaitan dengan perjalanan pembeli.

Ya, selagi pelanggan telah memilih untuk menerima mesej. Sentiasa tambahkan pilihan pilih keluar yang jelas (seperti 'Balas BERHENTI untuk berhenti melanggan) untuk mematuhi undang-undang privasi dan pemasaran SMS seperti TCPA atau GDPR.


Pengarang

Shalini Mishra

Shalini Mishra

Shalini ialah pakar kandungan kreatif di GetItSMS, dengan kepakaran dalam mencipta kandungan yang menarik untuk membuka kunci manfaat WhatsApp & SMS untuk pemasaran perniagaan, promosi dan pemesejan automatik. Dengan pengalamannya selama 3 tahun, dia membantu perniagaan mengetahui cara menggunakan alat ini dengan berkesan dengan kandungan kreatifnya. Dia cemerlang dalam menulis untuk lebih banyak platform, termasuk media sosial, dan bertujuan untuk meningkatkan keterlihatan dalam talian dan penglibatan dengan khalayak.