Belajar Membaca ID Pengirim SMS dan Elakkan SMS Spam

Kaedah pemasaran tradisional tetapi paling berkesan, pemasaran SMS telah digunakan oleh banyak perniagaan kecil untuk menjangkau pelanggan mereka sebanyak mungkin. SMS Teks ialah cara yang mungkin untuk berhubung dengan pelanggan perniagaan dengan cara yang mudah melalui apl SMS lalai. Tetapi menghantar SMS Pukal kepada orang ramai boleh dilihat sebagai spam. Mesej boleh ditandakan sebagai spam atau tidak disahkan; oleh itu, mereka tidak mencapai kadar terbuka & tindak balas yang tinggi. 

Kebanyakan pengguna tidak mempercayai sumber SMS kerana ia termasuk dalam penipuan spam atau pancingan data. Memahami jenis SMS yang anda terima pada telefon bimbit anda membantu melindungi butiran peribadi anda, mengelakkan penipuan, menapis mesej berguna dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan. 

Setiap mesej mengandungi ID pengirim, yang bertindak seperti nama pengirim. ID boleh berupa angka atau alfanumerik, sebagai contoh “AM-ZOMATO” or “VK-ICICIB”. Mengetahui cara membaca dan memahami ID pengirim ini, anda boleh mengenal pasti mesej spam yang disahkan atau mungkin berbahaya. 

Mari kita mulakan!

Memahami ID Pengirim SMS di India

ID Pengirim SMS ialah nama paparan dalam teks yang muncul di bahagian atas skrin peranti anda dan digunakan untuk mengecam pengirim mesej. ID Pengirim SMS hanyalah format mesej teks. 

Dalam mesej ini, VM-NYKAAG-P ialah ID penghantar SMS.

Berapakah panjang maksimum untuk ID penghantar SMS?

Bilangan maksimum aksara yang dibenarkan untuk ID SMS penghantar ialah 11 jika ia adalah abjad angka. Tetapi jika ia adalah nilai berangka, nombor tertinggi yang dibenarkan ialah sehingga 15 digit. 

Oleh itu, terdapat dua jenis panjang maksimum ID pengirim, berdasarkan sama ada anda menggunakan abjad atau nombor.

ID penghantar abjad angka (Huruf)	Maksimum 11
ID Pengirim Numerik (Digit)	Maksimum 15

Jenis SMS Berdasarkan ID Pengirim

1. SMS Promosi (P)

SMS promosi yang dikongsi melalui mesej teks direka untuk memasarkan atau mempromosikan jenama perniagaan. Mengikut garis panduan TRAI, mesej ini hanya digunakan untuk dihantar pada waktu tertentu, biasanya antara 9 pagi hingga 9 malam. Mesej harus mengikut had kandungan untuk mengelakkan penyalahgunaan, memastikan syarikat tidak berkongsi spam atau teks promosi yang tidak berkaitan.

Tujuan: Mesej ini diselaraskan untuk memasarkan produk perniagaan, acara atau pelancaran baharu. Ia terdiri daripada tawaran pemasaran, tawaran, pengumuman produk dan diskaun pemasaran. 

Tetingkap Penghantaran: Dibenarkan untuk menghantar hanya pada waktu perniagaan (9 pagi hingga 9 malam) mengikut peraturan TRAI.

Kawalan Pengguna: Mesej ini boleh disekat dengan mengaktifkan DND (Jangan Ganggu) pada nombor anda.

Kes Penggunaan Biasa:

• “Dapatkan diskaun 60% untuk perjalanan membeli-belah anda yang seterusnya!”
• “Tawaran sah untuk hari ini – diskaun rata 80%!”

Petua: Jika anda telah mengaktifkan DND dan masih menerima mesej sedemikian, laporkannya melalui pembekal telekomunikasi anda.

Contoh ID Pengirim: CP-MONVEW-P

2. SMS Kerajaan (G)

Mesej teks berasaskan kerajaan termasuk peringatan tentang skim, perkhidmatan, kemas kini berkaitan akaun atau makluman tentang perubahan dalam perkhidmatan yang dilanggan oleh pelanggan. Mesej berkaitan perkhidmatan ini, tidak seperti mesej promosi, tidak bertujuan untuk had masa yang sama dan mungkin dihantar pada bila-bila masa tanpa mengambil kira waktu bekerja.

Tujuan: Mesej yang dikongsi oleh jabatan atau menteri kerajaan yang dipercayai & disahkan, teks butiran perkhidmatan awam yang penting atau kemas kini negara.

Sumber Dipercayai: Format ini bukan komersial dan selalunya tidak boleh disekat.

Kes Penggunaan Biasa:

• Kemas kini vaksinasi COVID-19
• Kemas kini pilihan raya
• Kempen kesedaran dasar awam

Baik untuk Tahu: Format sedemikian adalah antara sumber pemberitahuan yang paling boleh dipercayai semasa kecemasan atau aktiviti utama negara.

Contoh ID Pengirim: JP-DOTGOI-G

3. SMS Perkhidmatan (S)

Mesej boleh servis boleh melibatkan penghantaran peringatan untuk perkhidmatan, kemas kini berkaitan akaun atau makluman tentang perubahan perkhidmatan yang dilanggan oleh pelanggan. Mesej berkaitan perkhidmatan ini, tidak seperti mesej promosi, tidak disasarkan kepada sempadan masa yang sama dan boleh dikongsi pada bila-bila masa.

Tujuan: Format ialah mesej maklumat atau berkaitan perkhidmatan yang dihantar kepada pengguna, tidak kira sama ada mereka melanggan atau tidak.

Penonton: Dihantar kepada pengguna berdaftar dan tidak berdaftar.

Kes Penggunaan Biasa:

• Peringatan pelantikan doktor
• Notis pembaharuan langganan
• Pemberitahuan penghantaran atau status daripada apl seperti Swiggy atau Nykaa.

Nota: Teks jenis ini selalunya membantu dan tidak ditag sebagai spam, kerana ia disambungkan kepada perkhidmatan yang telah anda gunakan.

Contoh ID Pengirim: CP-BMSHOW-S

4. SMS Transaksi (T)

Format mesej transaksi dianggap dihantar pada bila-bila masa, walaupun di luar waktu bekerja, untuk tujuan pemasaran. Ini mengandungi kandungan mengenai transaksi anda yang ingin diterima oleh pelanggan dengan segera. 

Tujuan: Mesej sedemikian adalah penting dan mesej sensitif masa dikongsi oleh bank, institusi kewangan dan saluran e-dagang.

Skop Pengguna: Hanya dihantar ke pengguna berdaftar yang telah melanggan perkhidmatan atau transaksi.

Keutamaan Penghantaran: Dihantar 24 × 7, tanpa mengira tetapan DND.

• Kes Penggunaan Biasa:
  OTP (Kata Laluan Satu Kali) untuk log masuk atau pembayaran
• Makluman transaksi bank
• Pengesahan pesanan dan invois

penting: Pastikan anda menyemak ID pengirim semasa menerima OTP atau makluman kewangan. Ia sepatutnya sepadan dengan nama rasmi pembekal perkhidmatan anda.

Contoh ID Pengirim: AD-IDFCFB-T

Memahami Awalan & Akhiran

Apakah maksud awalan?

Setiap ID pengirim mengandungi awalan dua huruf, seperti JD, VM, AD atau BP. Ia dipanggil kod pengepala dan mengikut format:

• Surat pertama: Menunjukkan operator telekom
• Surat Kedua: Menunjukkan bulatan telekom (wilayah/negeri)

Sebagai contoh:

• VM = Operator Vodafone dalam bulatan Mumbai
• JD = Operator Jio dalam bulatan Rajasthan
• BP = Pengendali BSNL dalam bulatan Punjab
• IM = Pengendali idea dalam bulatan Madhya Pradesh

Format awalan ini adalah satu aspek Teknologi Lejar Teragih (DLT) TRAI untuk memastikan ketelusan dan kebolehkesanan dalam perbualan SMS.

Mengapa Perkara Itu Penting?

Mengenal pasti dan memahami ID Pengirim membantu anda: 

• Ketahui sama ada mesej itu disahkan atau mencurigakan
• Elakkan mengklik pautan daripada sumber yang tidak disahkan
• Ketahui jika anda menerima mesej daripada syarikat berdaftar
• Laporkan percubaan spam atau pancingan data dengan lebih betul

Apakah maksud akhiran?

Semasa menghantar mesej teks, terutamanya melalui penghantar SMS pukal, anda boleh melihat akhiran seperti '-P', '-T', '-S' dan '-G' pada penghujung mesej. Ini adalah sebahagian daripada rangka kerja kawal selia yang ditetapkan oleh TRAI untuk mengklasifikasikan kandungan dan matlamat.

Sebagai contoh:

-P = Promosi / Perkhidmatan Mesej eksplisit untuk mempromosikan perniagaan

-S = Perkhidmatan Mesej tersirat yang tidak mempromosikan produk secara langsung tetapi menunjukkan mesej berkaitan perkhidmatan. 

-T = Mesej transaksi seperti OTP, pengesahan pesanan, kemas kini baki akaun dan kemas kini penghantaran. 

-G = Mesej berkaitan kerajaan seperti makluman kecemasan, kemas kini perkhidmatan kerajaan dan pengumuman rasmi lain untuk kesedaran awam. 

Mengapa Perkara Itu Penting?

Akhiran memainkan peranan penting dalam mengurus ekosistem SMS yang cekap dan dikawal dengan baik di seluruh India. Inilah sebab mengapa akhiran penting:

Pematuhan peraturan: Peraturan TRAI mengurangkan kesan komunikasi komersial yang tidak disahkan dan memastikan bahawa pengguna tidak terganggu dengan mesej yang tidak berkaitan atau tidak diminta. Menggunakan akhiran, perniagaan boleh memastikan mesej dibahagikan dengan betul mengikut TRAI, yang membantu mengurus masa penghantaran, kandungan dan jenis mesej yang dihantar.

Penapisan mesej: Pengendali menggunakan akhiran untuk menapis dan membezakan mesej SMS. Pengelasan memastikan kandungan dihantar mengikut peraturan. Penapisan membantu memastikan penerima tidak bercampur aduk dengan mesej yang tidak penting di luar jangka masa yang boleh diterima.

Ketelusan untuk pelanggan: Penggunaan akhiran menawarkan ketelusan kepada pelanggan untuk sifat mesej yang mereka terima. Ia membantu untuk mengetahui sama ada mereka mendapat makluman transaksi penting, tawaran promosi atau peringatan perkhidmatan. Ia mengurangkan kemungkinan mesej yang tidak berkaitan atau spam.

Bagaimana untuk Kekal Selamat daripada Penipuan SMS?

Peningkatan dalam komunikasi mudah alih, penipuan SMS telah menjadi semakin biasa. Penipu biasanya mengenal pasti diri mereka sebagai bank, agensi kerajaan atau syarikat terkenal untuk menipu pelanggan supaya mengetik pautan berniat jahat atau berkongsi butiran peribadi. 

Beginilah cara yang mudah namun mudah untuk melindungi diri anda:

1. Jangan Klik pada Pautan Tidak Diketahui

Jangan klik pada pautan dalam mesej daripada penghantar yang tidak diketahui atau tidak disahkan. Mesej penipuan biasanya termasuk URL yang dipendekkan atau pautan yang menghala ke tapak web palsu yang direka untuk mendapatkan maklumat peribadi anda, seperti bukti kelayakan log masuk dan butiran transaksi.

Petua: Jika mesej meminta anda bertindak serta-merta (seperti “Akaun anda akan disekat!”), Luangkan masa untuk mengesahkan sebelum membalas —ia selalunya penipuan.

2. Sahkan ID Pengirim dan Akhiran

Jangan lupa untuk menyemak ID Pengirim dan awalan atau akhirannya (P, G, S atau T). 

• Penggunaan perniagaan dan perkhidmatan rasmi ID alfanumerik seperti JP-DOTKEY-P or IM-ZOMATO-S.
• Penipu boleh menggunakan nombor rawak atau salah eja ID untuk menyalin jenama sebenar.

Petua: Jika mesej bank tidak mempunyai ID penghantar serupa yang anda kenali, jangan bukanya.

3. Laporkan Mesej Spam

Jika anda mendapat mesej daripada pengirim yang tidak diketahui atau sumber yang mencurigakan, laporkan kepada:

• Laporkan kepada 1909 (nombor laporan spam rasmi TRI)
• Gunakan ciri pelaporan spam pembekal mudah alih anda
• Sekat nombor menggunakan apl pemesejan anda

Melaporkan spam atau mesej yang tidak diminta membantu penyedia telekomunikasi memantau dan menyekat penghantar penipuan.

4. Dayakan Penapis Spam atau Perkhidmatan DND

Ciri yang tersedia pada telefon atau apl pemesejan anda untuk menyekat spam secara automatik.

• Apl seperti Messages by Google pada Android termasuk pengesanan spam.
• Apl seperti Tapis Pengirim Tidak Diketahui dalam Tetapan iPhone.
• Aktifkan Jangan Ganggu (DND) dengan pembekal telekom anda untuk menyekat mesej pemasaran sama sekali.

Bonus: Beberapa pembekal telekomunikasi di India membenarkan anda mengaktifkan DND dengan menghantar SMS ke 1909 atau melalui aplikasi mereka.

Mengikuti peraturan dan garis panduan, anda boleh melindungi diri anda daripada beberapa aktiviti penipuan dan pancingan data berasaskan SMS. Sentiasa berwaspada dan ikuti petua keselamatan. Sahkan sebelum anda membalas apabila anda ragu-ragu; jangan terlibat.

Kesimpulan

Mengetahui cara membezakan antara jenis SMS ialah strategi yang mudah tetapi berkesan untuk selamat daripada penipu dan mengekalkan kawalan ke atas komunikasi mudah alih anda. Belajar membaca ID Pengirim dan memerhati imbuhan yang digunakan, seperti -P, -G, -S, dan -T, akan membolehkan seseorang mengetahui sepintas lalu sama ada mesej itu promosi, keluaran kerajaan, berkaitan perkhidmatan atau transaksi atau tidak.

Melalui undang-undang ini, perniagaan dapat menghantar mesej yang boleh diterima di sisi undang-undang dan pengguna mendapat kelebihan daripada lebih sedikit mesej dan mesej spam yang berkaitan. Pengetahuan tentang imbuhan ini merupakan elemen penting dalam penggunaan persekitaran SMS oleh perniagaan dan pengguna yang perlu berhubung dengan berkesan dan aktif dengan cara yang boleh diterima oleh alam sekitar dalam sistem SMS.