Bagaimana Untuk Menyediakan Sistem Tiket WhatsApp?

Untuk menyediakan sistem tiket WhatsApp, perniagaan WhatsApp menawarkan platform untuk kecil
pasukan dan API untuk kumpulan besar. Tetapi jika anda berminat untuk membawa perkhidmatan pelanggan WhatsApp anda ke
peringkat seterusnya termasuk sistem tiket WhatsApp, hanya API WhatsApp boleh memberi anda manfaat daripada
sistem tiket. 

Berhubung dengan pelanggan daripada menjawab pelbagai soalan hingga
pertanyaan penyelesaian masalah bukanlah satu tugas yang mudah apabila menghadapi sebarang kesulitan yang berkaitan dengan perkhidmatan. Walau bagaimanapun,
tanpa menawarkan penyelesaian untuk menyelesaikan pertanyaan di WhatsApp, banyak perkara mungkin sukar untuk diuruskan.

Senarai tugasan pasukan sokongan pelanggan anda diubah oleh tiket WhatsApp
sistem, membolehkan anda menyampaikan perkhidmatan unggul yang pelanggan anda harapkan daripada anda.

Dengan 44.9 juta muat turun bulanan, WhatsApp ialah program pemesejan yang paling popular
di seluruh dunia (Snapchat berada di tempat kedua dengan 35 juta muat turun, dan Telegram berada di tempat ketiga dengan 32 juta), dan
kami teruja untuk mengumumkan bahawa GetItSMS kini secara rasmi mengguna pakai sistem tiket WhatsApp.

Untuk nombor yang disambungkan, sistem akan mengimport komunikasi WhatsApp baharu sebagai
tiket. Dan kemudian WhatsApp harus menerima respons. Nampaknya untuk membantu wakil meja bekerja
dengan tiket biasa.

Apa yang anda perlu tahu tentang sistem tiket WhatsApp, kelebihan menggunakan
satu, dan cara untuk bermula dalam masa beberapa minit semuanya akan dibincangkan dalam siaran ini.

Apa Itu Sistem Tiket WhatsApp

Sistem tiket whatsApp adalah sejenis alat yang berfungsi pada WhatsApp untuk membenarkan
perkhidmatan pelanggan dan pertanyaan masuk, mesej dan masalah mereka untuk diuruskan oleh pasukan jualan. Melalui
Sistem tiket WhatsApp, pasukan jualan boleh mengurus, memproses, dan mengkatalog pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp.

Pelanggan memerlukan bantuan anda, sama ada mereka hanya menyemak imbas dan ingin belajar
lebih lanjut tentang produk anda atau mempunyai pertanyaan mengenai pesanan mereka. Mereka juga menjangkakan mendapat respons yang berguna
dengan segera. 

Pasukan anda memerlukan lokasi terpusat untuk menjejaki dialog dan jaminan
bahawa setiap orang menerima jawapan apabila permintaan mereka meningkat; di sinilah sistem tiket masuk. 

Memandangkan kedudukan WhatsApp sebagai platform pemesejan yang paling banyak digunakan di seluruh dunia, ia adalah
laluan yang mungkin ingin digunakan oleh pelanggan anda untuk berhubung dengan anda. Pasukan anda boleh menerima dan
mengendalikan permintaan sokongan pelanggan melalui WhatsApp dengan bantuan sistem tiket WhatsApp. 

Dari situ, anda boleh mengurus interaksi dengan pasukan anda, memeriksa sejarah pelanggan,
dan menjejaki mesej baharu.

Cara Sediakan Sistem Tiket WhatsApp

Persediaan sistem tiket WhatsApp boleh dilakukan dengan perniagaan WhatsApp
API. 

Adakah anda bersedia untuk mula menggunakan sistem tiket untuk WhatsApp Business? Apa yang anda
perlu memahami tentangnya.

Untuk pasukan yang lebih kecil, WhatsApp Business menyediakan aplikasi, manakala, untuk syarikat yang lebih besar,
ia menyediakan API. API ialah satu-satunya cara untuk mengakses semua kelebihan yang telah kami bincangkan di sini jika anda mahu
gunakan sistem tiket untuk memajukan perkhidmatan pelanggan WhatsApp. 

Mudah sahaja untuk mula menggunakan tiket WhatsApp sebaik sahaja anda menyediakan API. Awak boleh
gunakan sistem tiket WhatsApp dalam masa sepuluh minit selepas melengkapkan langkah ini untuk bermula dengan WhatsApp
API Perniagaan. 

• GetItSMS menawarkan percuma satu hari
  perbicaraan. Mulakan sekarang.
• Navigasi ke WhatsApp Business
  tetapan.
• Hanya klik "Sambungkan nombor anda."
  Semak data yang dipaparkan secara terperinci. 
• Untuk memulakan, klik “Dapatkan
  bermula. "
• Jika anda tidak mempunyai Facebook
  Akaun perniagaan, buat satu sekarang. (Jika anda berbuat demikian, teruskan ke langkah berikut.)
• Sahkan bahawa Perniagaan WhatsApp anda
  Nombor telefon API mematuhi keperluan dengan menyemak senarai. Sahkan dengan menandakan kotak.
  (Jika nombor anda tidak menepati kriteria, hubungi perkhidmatan pelanggan GetITSMS dengan menghantar e-mel.)

• Anda seterusnya perlu membuat WhatsApp
  Akaun perniagaan dan sambung ke akaun Facebook anda. Anda perlu mengetahui nama syarikat anda dan
  alamat untuk menyelesaikan langkah ini.
• Hanya pilih "Teruskan dengan
  Facebook.”
• Nama akaun dan nombor anda
  sepatutnya telah diisi pada tahap ini. Sebelum meneruskan, semak semula sama ada maklumat ini adalah
  disenaraikan dengan tepat; jika ya, klik "Seterusnya." 
• Log masuk menggunakan Facebook anda
  akaun. 
• Pilih "Pusat Keselamatan" dan kemudian
  “Mulakan pengesahan.” (Adakah pilihan ini tiada? Anda mungkin sudah mempunyai akaun anda
  disahkan.)

Anda kini bersedia untuk pergi. Anda boleh menggunakan WhatsApp Business API dan menikmati semua
kelebihan sistem tiket selepas prosedur pengesahan tamat.

Pengalaman Pengguna Akhir Pemberian Tiket WhatsApp Pada Peranti Mudah Alih

Dalam WhatsApp, mesej ialah respons, manakala sembang ialah rentetan mesej yang dihantar kepada
satu orang atau sekumpulan orang.

Adalah penting untuk memahami bahawa hanya mesej tertentu yang akan dipindahkan ke
akaun Sokongan anda jika pengguna memajukan satu surat daripada sembang ke nombor telefon WhatsApp anda. Pengguna akhir anda
mungkin tersilap percaya bahawa anda menerima semua mesej dan lampiran awal dalam perbualan apabila
sebenarnya anda tidak.

Berikut adalah satu contoh. Apabila pengguna iPhone memajukan mesej, perkara berikut
berlaku:

1. Pengguna mengetik pada satu sembang
   mesej dan pilih Maju.
2. Pengguna diminta untuk memilih a
   Hubungi.
3. Ini boleh jadi satu-satu atau
   perbincangan berterusan dengan seseorang atau kumpulan.
4. Pengguna memutuskan WhatsApp yang mana
   nombor telefon untuk digunakan.
5. Sembang baharu dimulakan serta-merta
   jika pengguna akhir tidak pernah berinteraksi dengan anda sebelum ini. Bahagian atas halaman memaparkan yang dimajukan
   mesej.
6. Sembang terdahulu anda dengan individu tersebut
   dibuka jika anda pernah bercakap dengan mereka sebelum ini. Semua mesej yang telah dihantar oleh pengguna ke telefon WhatsApp anda
   nombor disertakan dalam sembang ini. Mesej yang telah dimajukan muncul dalam sembang.

Kelebihan Sistem Tiket WhatsApp

Sistem tiket WhatsApp menawarkan jenama untuk meletakkan kaki terbaik ke hadapan dalam setiap
perbualan dengan pelanggan. Walau bagaimanapun, kami telah menyebut manfaat sistem tiket WhatsApp menggunakan
platform penglibatan pelanggan seperti GetITSMS untuk mengekalkan perbualan dengan pelanggan di WhatsApp dan lain-lain
Saluran.

Tambahkan chatbots WhatsApp untuk menjawab Soalan Lazim

Sistem tiket berasaskan WhatsApp membolehkan anda mengupah chatbots untuk berfungsi sebagai
pelanjutan kakitangan anda sebagai tambahan kepada tugas mengautomasikan. Pelanggan boleh mendapatkan lebih banyak jawapan kepada soalan mereka
dengan cepat, dan chatbots boleh membantu membebaskan pasukan penjagaan pelanggan anda daripada pertanyaan dan tugasan yang mudah. 

Automatikkan respons chatbot apabila pengguna menggunakan frasa yang mencadangkan mereka bertanya
pertanyaan lazim tentang perkara seperti caj penghantaran atau waktu kedai. Sertakan pelbagai latihan
senario untuk memberi chatbot peluang terbaik untuk mempelajari cara bertindak balas kepada pelanggan. 

Gunakan bot aliran untuk membawa pelanggan ke arah yang betul. Cipta aneka pilihan
alternatif yang membantu dalam mengehadkan carian, kemudian mengarahkan pengguna kepada yang paling sesuai dengan keperluan mereka. Chatbots
memudahkan proses tiket WhatsApp untuk pelanggan anda dan untuk anda dan pasukan anda.

Kekalkan tiket WhatsApp untuk berbilang pengguna

Kerjasama adalah penting untuk pasukan yang bekerja dalam perkhidmatan pelanggan dan jualan untuk
mencapai matlamat mereka. Semua orang boleh bekerjasama untuk menangani permintaan pelanggan melalui sistem yang dikongsi, memastikannya
tiada apa yang terlepas pandang. Penyelesaian yang ideal meningkatkan produktiviti dan kerja berpasukan, memberi manfaat kepada anda dan anda
pelanggan.

Berbilang pengguna boleh mengawal semua tiket WhatsApp Business menggunakan peranti mereka sendiri
apabila anda menggunakan sistem tiket untuk WhatsApp. Untuk mengurus beban kerja mereka, mereka juga boleh melihat sembang yang mana
ditugaskan kepada mereka.

Anda mempunyai akses kepada lebih banyak pilihan yang akan meningkatkan kecekapan anda
kerja berpasukan apabila anda menggunakan GetItSMS untuk tiket WhatsApp. Sama ada perbincangan diberikan secara manual atau
ditetapkan secara automatik menggunakan logik round-robin, pastikan setiap kebimbangan pelanggan ditangani. 

Selain itu, gunakan alat penandaan untuk bekerjasama dengan lebih cekap. Untuk lebih baik, lebih banyak
komunikasi yang berkesan, anda boleh menghantar mesej kepada ahli pasukan melalui GetItSMS jika anda mempunyai pertanyaan tentang pelanggan
sejarah pesanan.

Menguruskan tugasan yang berulang

Setiap tugas adalah manual tanpa sistem tiket WhatsApp untuk membantu anda bertindak balas
kepada mesej pengguna. Apabila perniagaan senyap, anda mungkin dapat mengikuti perkembangannya, tetapi apabila perniagaan itu muncul dan peti masuk anda
penuh, anda tidak akan dapat mengikuti setiap komunikasi.

Kelebihan menggunakan teknologi seperti GetItSMS dengan tiket WhatsApp ialah itu
anda boleh mengautomasikan sepenuhnya tugas membosankan yang mungkin sering menjadi membebankan. Dengan mempercepatkan produktiviti pasukan dan
mengurangkan masa tindak balas untuk pelanggan, automasi tugas meningkatkan pengalaman pelanggan. 

Malah pilihan layan diri boleh disediakan supaya pelanggan tidak perlu menunggu
kakitangan anda untuk menjawab pertanyaan mudah. Cipta salam automatik untuk membalas komunikasi pengguna dan
memberitahu mereka tentang jangkaan waktu ketibaan.

Sediakan salam automatik untuk membalas mesej pelanggan dan memaklumkan mereka tentang
masa pusing ganti untuk maklum balas pasukan. Kemudian, kemukakan perbincangan dengan mewujudkan peraturan yang mengkategorikan serta-merta
atau memperuntukkan mesej kepada pasukan yang sesuai berdasarkan kata kunci tertentu.

Strategi lain untuk menyelaraskan tiket WhatsApp untuk pasukan anda ialah menyediakan dengan pantas
maklum balas. Balasan pantas GetItSMS membolehkan anda memilih daripada senarai mesej yang kerap dihantar kepada pengguna
apabila membalas mesej, mempercepatkan setiap pertemuan. (Dan detik berlalu dengan cepat!) Respons pantas tidak
hanya menjimatkan masa tetapi juga menjamin bahawa pasukan anda mengekalkan konsistensi jenama.

Anda boleh menggunakan GetItSMS untuk membuat penghantaran kemas kini penghantaran, pengesahan pesanan dan
peringatan janji temu melalui WhatsApp lebih mudah dan cekap untuk diuruskan oleh pasukan anda.

Dapatkan maklumat yang mendalam

Menganalisis perbincangan WhatsApp anda untuk menilai prestasi pasukan anda dan
kebahagiaan pelanggan hampir sukar tanpa bantuan sistem tiket WhatsApp. Malah untuk mula
memahami subjek yang kerap dan berapa banyak mesej yang diterima oleh pasukan anda setiap hari, anda perlu secara manual
menilai setiap pertukaran.

Tetapi semua itu berubah dengan sistem tiket berdasarkan WhatsApp. Anda boleh mendapatkan
data dan pandangan menyeluruh tentang WhatsApp menggunakan GetItSMS, termasuk maklumat tentang respons dan
masa resolusi, bilangan perbualan semasa, tema hangat dan banyak lagi.

Lihat nombor dan cari sendiri daripada hanya membuat spekulasi tentang caranya
pengalaman pelanggan anda membandingkan. kemudian ambil tindakan untuk memastikan pengalaman pelanggan itu menjadi lebih baik.

Soalan Lazim

S. Apakah itu sistem tiket WhatsApp?

A. Sistem tiket whatsApp ialah sejenis alat yang berfungsi
WhatsApp untuk membenarkan perkhidmatan pelanggan dan pertanyaan masuk, mesej dan masalah mereka diuruskan oleh
pasukan jualan. 

S. Bagaimanakah kami boleh menyediakan sistem tiket WhatsApp?

A. Untuk menyediakan sistem tiket WhatsApp, perniagaan WhatsApp menawarkan a
platform untuk pasukan kecil dan API untuk kumpulan besar. Persediaan sistem tiket WhatsApp boleh
selesai dengan API perniagaan WhatsApp. 

S. Perkhidmatan manakah yang boleh kami gunakan untuk kemas kini produk kepada pelanggan?

A. Anda boleh menggunakan GetItSMS untuk membuat penghantaran kemas kini penghantaran, pesanan
pengesahan, dan peringatan pelantikan melalui WhatsApp lebih mudah dan lebih cekap untuk pasukan anda
mengurus.

S. Adakah chatbot WhatsApp membantu menguruskan sistem tiket WhatsApp?

A. Sistem tiket berasaskan WhatsApp membolehkan anda mengupah chatbots untuk
bekerja sebagai lanjutan daripada kakitangan anda di samping mengautomasikan tugas. Pelanggan boleh mendapatkan jawapan kepada mereka
soalan dengan lebih cepat dan chatbots boleh membantu membebaskan pasukan penjagaan pelanggan anda daripada pertanyaan mudah dan
kerja-kerja. 

S. Bagaimana untuk menggunakan API WhatsApp untuk sistem tiket WhatsApp?

A. Mudah sahaja untuk mula menggunakan tiket WhatsApp sebaik sahaja anda membuat persediaan
API. Anda boleh menggunakan sistem tiket WhatsApp dalam masa sepuluh minit selepas melengkapkan langkah-langkah ini untuk mendapatkan
bermula dengan WhatsApp Business API. 

Ringkasan Akhir

Oleh itu, persediaan sistem tiket WhatsApp akan menjadi pilihan terbaik
meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini boleh membantu anda untuk menyokong pelanggan anda dan menyelesaikan pertanyaan mereka
dengan cepat. 

Untuk pengalaman perkhidmatan pelanggan WhatsApp eksklusif, perniagaan mungkin memerlukan a
pasukan untuk sokongan untuk memenuhi keperluan pelanggan dan memperkemas aliran kerja. GetItSMS membolehkan perniagaan berhubung
dengan pelanggan dalam masa nyata melalui WhatsApp pada satu platform.

Untuk komunikasi yang jelas antara jenama dan pelanggan anda, gunakan tiket Whatsapp
sistem untuk penjagaan pelanggan.

Menyediakan pengalaman pelanggan yang hebat menjadi mudah dengan penyepaduan
Sistem tiket WhatsApp dengan GetITSMS. Hanya sambungkan akaun WhatsApp anda untuk bermula dengan pelanggan
isu perkhidmatan.