Bagaimana untuk Membuat Katalog Produk di WhatsApp Business?

Pernahkah anda perlu memaparkan produk anda kepada pelanggan tanpa menghantar beberapa imej produk satu demi satu? Katalog produk WhatsApp ialah cara paling mudah untuk melaksanakan tugas. Ia mempunyai keupayaan untuk menyokong perniagaan dengan perwakilan produk dan tawaran mereka semua di satu tempat. Selain itu, mudahkan kaedah untuk menyemak imbas, memilih dan bertanya.

Menggunakan ciri berikut, pasukan jualan anda boleh dilengkapi untuk membantu menutup lebih banyak petunjuk dengan menyampaikan perkhidmatan pelanggan yang pantas dengan cara yang mudah untuk melaksanakan pembelian.

Begitu juga, eksekutif jualan anda akan mengagumi integrasi katalog produk kerana ia akan melegakan mereka daripada tekanan untuk menerangkan tentang faedah dan ciri produk. Ia akan datang jauh untuk menghapuskan keperluan untuk bersembang tentang produk tertentu.

Apakah Katalog Produk WhatsApp?

Dari segi penjelasan, katalog produk WhatsApp ialah senarai produk dan perkhidmatan yang ditambahkan pada profil perniagaan WhatsApp. Ia membantu pelanggan melihat tawaran jenama secara terus di WhatsApp tanpa memerlukan mereka melawat tapak web perniagaan. 

Melalui katalog produk WhatsApp, pembeli boleh menyemak imbas item, menemui dan membeli-belah secara terus tanpa menyambung dalam komunikasi bolak-balik. Katalog produk ialah cara yang berkesan untuk mengoptimumkan persembahan produk dan memudahkan pembelian.

Aplikasi Perniagaan WhatsApp atau API Perniagaan WhatsApp membolehkan perniagaan membuat kedai mereka di WhatsApp. Blog ini akan membincangkan langkah-langkah bagaimana untuk membuat katalog produk mudah melalui aplikasi WhatsApp Business.

Tetapi jangan lupa, WhatsApp akan menyemak katalog untuk memastikan ia mematuhi dasar sebelum disiarkan secara langsung.

Medan Perniagaan yang Diperlukan untuk Katalog Produk

Untuk menonjol daripada pasaran yang kompetitif dan sesak, perniagaan harus memastikan perkhidmatan mereka mempunyai ciri unik dan relevan bersama-sama dengan medan pilihan berikut:

• Harga
• Penerangan Produk
• Pautan laman web
• Kod Produk

Memasukkan medan ini memudahkan pelanggan menyemak imbas produk daripada katalog.

Bagaimanakah anda membuat katalog produk di WhatsApp Business?

Ikuti panduan untuk membuat katalog produk di WhatsApp Business. Hanya pastikan anda mempunyai:

• Akaun Apl Perniagaan WhatsApp
• Gambar dan penerangan produk anda

Langkah 1: Beralih ke pengurus katalog

Kami akan menunjukkan kepada anda langkah mudah untuk menambahkan produk pada katalog WhatsApp, menunjukkan data dan kos terperinci.

• Buka Apl Perniagaan WhatsApp anda
• Ketik pada ⁝ → Alat perniagaan
• Pilih Katalog (Atau 'Katalog')

Proses ini akan mengambil masa beberapa saat untuk membuat katalog produk sebelum anda boleh menambah perkhidmatan padanya.

Langkah 2: Tambahkan item pada katalog anda

• Pilih + Tambah item baharu Apabila katalog anda sudah sedia.

Tambah butiran produk anda:

• Nama
• Harga
• Penerangan (pilihan)
• Pautan ke produk di tapak web anda
• Kod barang

Klik Simpan apabila item ditambahkan.

Langkah 3: Tunggu kelulusan

• Proses kelulusan mengambil sedikit masa kerana produk katalog memerlukan masa untuk mendapat kelulusan daripada WhatsApp. 
• Apabila ia diluluskan, produk akan dipaparkan kepada pelanggan. 

• Sehingga 500 item boleh ditambah ke katalog. 

Langkah 4: Pratonton katalog anda 

Pergi ke profil perniagaan WhatsApp anda untuk menyemak katalog. Anda boleh menyemak ini daripada nombor anda atau meminta seseorang untuk menyemaknya. Ini seperti profil anda harus dipaparkan selepas produk ditambahkan pada katalog di satu tempat.

Langkah-langkah untuk Membuat Koleksi WhatsApp ke Katalog WhatsApp

Untuk industri, katalog WhatsApp membolehkan mereka membahagikan produk/perkhidmatan mereka ke dalam Pengurus Katalog WhatsApp. Dengan koleksi sedemikian, menjadi mudah bagi pelanggan untuk mencari dan menyemak imbas produk pilihan mereka.

Empat langkah untuk membuat Koleksi WhatsApp dalam Katalog Perniagaan WhatsApp

Langkah 1: Beralih ke Apl Perniagaan WhatsApp > Katalog > Tambah Koleksi Baharu

Langkah ke-2: Namakan koleksi anda.

Langkah ke-3: Pilih item daripada katalog anda untuk dimuatkan dalam koleksi ini

Langkah ke-4: Klik Simpan.

Koleksi produk Whatsapp menggunakan dasar semakan. Pada masa inilah produk ini tersedia kepada pembeli. 

Empat Langkah untuk diikuti jika Koleksi WhatsApp anda Ditolak

Menurut dasar perdagangan WhatsApp, peruntukan untuk syarikat memohon jika mereka mengalami pengumpulan produk mereka telah ditolak secara salah. Anda boleh memohon melalui akaun WhatsApp Business melalui langkah berikut:

• Beralih ke item yang ditolak.
• Klik Minta semakan lain.
• Tambahkan alasan anda untuk permintaan itu.
• Klik Teruskan.

Apabila permintaan itu diluluskan, dan katalog disiarkan secara langsung, ia menjadi tersedia untuk syarikat berkongsinya di sekitar pangkalan pelanggan untuk meningkatkan jualan dan keterlihatan jenama.

Bolehkah perniagaan berkongsi pautan katalog mereka di WhatsApp?

Ya, organisasi dibenarkan berkongsi pautan katalog WhatsApp secara terus dengan pengguna melalui mesej ke saluran media sosial. 

1. Pergi ke katalog.
2. Pilih item atau perkhidmatan tertentu yang ingin anda pindahkan.
3. Ketik pada ikon pautan.
4. Pilih kumpulan atau sembang individu dengan siapa anda ingin berkongsi produk.
5. Ketik Hantar.

Walaupun aplikasi WhatsApp Business terhad dalam perkara yang boleh dicapai untuk syarikat anda, API WhatsApp untuk Perniagaan ialah pilihan terbaik anda jika anda ingin memajukan perusahaan anda dan meningkatkan jualan. Daftar keluar automatik, pembayaran dalam apl, penyegerakan katalog dan banyak alatan lain tersedia untuk membantu anda mengembangkan perniagaan anda. 

Faedah Mencipta Katalog Produk di WhatsApp Business

Semasa mempertimbangkan mengapa syarikat mungkin memerlukan katalog WhatsApp, jawapannya ialah ia percuma, dan kelebihannya berbaloi. Beberapa faedah penting untuk mencipta katalog produk boleh menyuburkan perniagaan anda sambil menyepadukan di WhatsApp.

1. Simpan masa untuk pasukan jualan anda

Katalog produk perniagaan mendorong pasukan jualan untuk tidak lagi memaklumkan pelanggan secara manual tentang butiran produk dan berkongsi imej yang berkaitan dengan item tertentu. Setiap butiran disusun di satu tempat. Ini menjadikannya cekap dan mudah untuk menjawab pertanyaan.

2. Meningkatkan pengalaman pelanggan 

Orang ramai boleh dengan mudah menatal dan menyemak imbas produk secara terus di WhatsApp tanpa perlu bersusah payah menyimpan butiran hubungan. Proses ini memudahkan mereka membuat keputusan membeli-belah dengan cepat. 

3. Memastikan ketepatan dan ketekalan

Membuat katalog produk pada perniagaan WhatsApp, termasuk butiran seperti harga dan penerangan, dikemas kini dan stabil dalam setiap perbincangan. Tiada apa yang perlu dijelaskan; katalog akan mengurangkan kemungkinan kesilapan atau salah faham dengan pelanggan.

4. Sesuaikan tawaran

Dengan katalog produk, anda boleh membuat koleksi tersuai dan memberikan tawaran yang khusus kepada citarasa pelanggan anda. Anda boleh, sebagai contoh, menarik perhatian kepada barangan atau perkhidmatan tertentu yang menangani isu perniagaan pelanggan. Ini akan mengukuhkan hubungan anda dan menjadikan nasihat anda lebih penting.

5. Memudahkan membuat keputusan yang lebih cepat

Apabila pengguna mempunyai akses segera kepada semua maklumat yang mereka perlukan, mereka boleh membuat keputusan dengan lebih cepat. Kadar penukaran dinaikkan dan kitaran jualan dipendekkan kerana pengalaman pengguna jauh lebih baik daripada perlu membincangkan segala-galanya dalam perbualan sembang.

Komponen Katalog Produk di WhatsApp

Hanya untuk memastikan katalog produk adalah bermaklumat dan meningkatkan pengalaman membeli-belah WhatsApp; beberapa perkara perlu disertakan dalam katalog anda. Berikut adalah butiran yang paling penting.

1. Nama Produk: Nama item katalog mestilah ringkas namun bermaklumat untuk memberikan tanggapan positif dan pengetahuan yang baik tentang produk. Elakkan menggunakan slanga melainkan orang anda sudah biasa dengannya. 
2. Penerangan produk: Berikan penerangan ringkas dan tunjukkan kebaikan produk anda. Ini harus mengandungi jawapan yang mungkin ada pelanggan dan mungkin membantu mengetahui sebab perkhidmatan anda bagus untuk mereka. Menyusun ciri penting dalam titik tumpu boleh meningkatkan kebolehbacaan dan membolehkan pelanggan melihat ciri produk.
3. Harga produk: Berikan butiran lengkap produk, seperti harga, saiz dan varian atau caj tambahan jika anda memilikinya. Pastikan senarai butiran dengan jelas. 
4. Kod Produk: Memberi produk anda nombor unik membantu mengenali perkhidmatan tertentu, terutamanya semasa membuat pesanan. Ini dilakukan untuk mempunyai pelbagai jenis item.

Adakah terdapat sebarang had untuk katalog produk WhatsApp?

Memandangkan katalog produk pada perniagaan WhatsApp memberikan banyak kelebihan, tetapi juga mempunyai beberapa batasan yang perlu ditentukan:

• Hanya sehingga 500 produk boleh dimuat naik ke katalog perniagaan WhatsApp.
• Stok tidak boleh dilaraskan atau dijejaki secara automatik.
• Pelanggan dialihkan ke laman web untuk menyelesaikan pembelian.

Petua Meningkatkan Jualan Melalui Katalog Produk WhatsApp

1. Kongsi mesej diperibadikan dengan katalog: Getgabs mempunyai kaedah mudah untuk memilih produk tertentu daripada katalog WhatsApp. Sesuaikan mesej katalog WhatsApp bersama-sama dengan item terpilih kepada pelanggan tertentu berdasarkan cadangan mereka.
2. Kongsi katalog dalam kempen pemasaran yang sedang berjalan: Tingkatkan keterlihatan dengan melaksanakan katalog ke dalam kempen anda yang sedang berjalan atau dijadualkan. Optimumkan penglibatan pelanggan dengan kemas kini berterusan dan pemasaran di WhatsApp melalui katalog.
3. Kongsi katalog dalam kempen sekali sahaja: Tingkatkan pendekatan pemasaran yang disasarkan dengan memasukkan katalog dalam kempen sekali sahaja. Paparkan item dan bawa jualan segera dengan pemesejan yang disasarkan, termasuk produk katalog.

Soalan Lazim

S1. Apa yang anda dapat daripada katalog produk WhatsApp?

A. Katalog produk WhatsApp ialah senarai produk dan perkhidmatan yang ditambahkan pada profil perniagaan WhatsApp untuk membantu pelanggan melihat produk secara terus di WhatsApp. 

S2. Adakah mungkin untuk memuat turun katalog WhatsApp?

A. WhatsApp tidak membenarkan pilihan untuk memuat turun katalog secara terus. Walau bagaimanapun, anda boleh menyimpan atau mencetak salinan maklumat katalog anda secara manual, seperti nama produk, imej dan penerangan, untuk sandaran.

S3. Bagaimanakah anda mengimport katalog produk?

A. Setakat ini, WhatsApp tidak membenarkan import produk secara langsung. Anda perlu memuat naik produk secara manual menggunakan pengurus katalog dalam apl WhatsApp Business atau melalui WhatsApp Business API. Melalui API katalog WhatsApp, anda boleh memuat naik sejumlah besar produk secara pukal.

S4. Apakah had produk yang ditambahkan pada katalog?

A. Mengikut dasar WhatsApp terkini, perniagaan dibenarkan menambah sehingga 500 produk sahaja ke katalog WhatsApp.

S5. Bagaimana untuk membuat pautan ke katalog WhatsApp?

A. Mengikuti langkah ini membantu mendapatkan pautan ke Katalog WhatsApp "Hantar pautan katalog WhatsApp Business anda dengan beralih ke katalog anda> pilih produk> klik pada pautan melalui pilihan "Kongsi" dalam apl.

S6. Siapa yang dibenarkan melihat katalog WhatsApp saya?

A. Katalog perniagaan WhatsApp anda boleh dilihat oleh sesiapa sahaja yang anda kongsi. Anda juga boleh berkongsinya melalui pautan, pada profil perniagaan Whatsapp anda, atau terus dalam mesej. Keterlihatan adalah terhad kepada mereka yang berinteraksi dengan anda atau menghantar pautan katalog kepadanya.

Kesimpulan

Katalog produk WhatsApp menggalakkan organisasi untuk memudahkan pengalaman membeli-belah pengguna. Mengintegrasikannya untuk memaparkan produk, memacu jualan dan meningkatkan penglibatan pelanggan. Jika anda sebuah perniagaan dengan pangkalan pelanggan yang semakin meningkat, kami menasihati anda untuk memilih penyedia API WhatsApp Business. Anda boleh mengambil kesempatan daripada Getgabs untuk meningkatkan keterlihatan perniagaan anda dan melihat cara ia mengubah operasi perniagaan.