Ingin Hantar SMS Pukal?
Jika ya, maka uji perkhidmatan kami untuk PERCUMA.
Dapatkan Percubaan Percuma 1 Bulan untuk WhatsApp Business API
Adakah anda mencari jawapan untuk soalan ini :#131049: Mesej Ini Tidak Dihantar untuk Mengekalkan Ralat Penglibatan Ekosistem yang Sihat? Anda berada di tempat yang betul. WhatsApp ialah alat yang berkuasa untuk industri berhubung dengan pelanggan mereka. Walau bagaimanapun, hanya sesetengah pengguna mencetuskan ralat yang tidak diketahui semasa menghantar mesej templat pemasaran dengan sembang langsung atau penyiaran pukal. Ralat #131049 berlaku apabila "mesej tidak dihantar untuk mengurus ralat penglibatan ekosistem yang sihat."
Katakan anda melihat ralat ini dalam mesej anda. Dalam kes itu, ini adalah kerana had mesej templat pemasaran setiap pengguna WhatsApp, perisian yang dicipta untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan mengehadkan bilangan mesej yang boleh diterima pengguna dalam sehari.
Mari kita periksa penjelasan untuk ralat ini, mengapa ia berlaku, dan bagaimana anda boleh mengambil pendekatan untuk mencegahnya.
Apakah Ralat #131049?
Ralat #131049 berlaku apabila menghantar mesej pemasaran WhatsApp yang tidak dihantar untuk mengurus ekosistem yang sihat. Ralat ini berlaku apabila pelanggan menerima terlalu banyak mesej dalam satu hari dalam tempoh tertentu. Kekerapan untuk setiap pengguna bergantung pada aspek seperti bilangan mesej yang telah mereka terima dan sama ada mereka terlibat dengan mesej terdahulu.
Sebagai contoh, pertimbangkan enam perusahaan yang telah menyasarkan mesej pemasaran kepada pelanggan dalam tempoh tertentu. Dalam senario sedemikian, WhatsApp boleh menyekat perniagaan daripada menghantar mesej promosi kepada pengguna tertentu buat kali pertama dan akan memberikan ralat ini dengan mesej 'Untuk menguruskan penglibatan ekosistem yang sihat, mesej itu gagal dihantar.'
Apakah itu Ekosistem Sihat?
Untuk mengelakkan WhatsApp daripada menjadi platform yang tidak kemas dan untuk melindungi pelanggan daripada dibanjiri mesej pemasaran berterusan, Meta telah menggunakan Mesej pemasaran Pengehadan kekerapan ciri. Dengan mengehadkan bilangan mesej promosi yang pelanggan dapat daripada syarikat dalam tempoh masa, Meta menumpukan pada pengendalian persekitaran yang sihat untuk pelanggan melalui WhatsApp. Di India, hanya 20-25% kandungan pemasaran dipengaruhi oleh kod ralat ini.
Bagaimana Mengurus Ralat #131049?
Selalunya, cubaan menghantar kandungan promosi tidak akan menyelesaikan masalah dalam senario ini. Walau bagaimanapun, tiada penyelesaian yang mudah kecuali menunggu beberapa minit atau jam; terdapat beberapa tindakan praktikal yang perlu diambil untuk mengurangkan kesan ralat ini:
- Jika anda mempunyai sesuatu yang penting untuk dikongsi dengan khalayak anda, sertakan mesej utiliti, kerana mereka tidak dipengaruhi oleh pengehadan Frekuensi.
- Memandangkan had adalah sementara, cuba hantar semula mesej selepas tempoh yang meningkat dua hari, minggu dan seterusnya).
- Sahkan sama ada pengguna telah membaca mesej terakhir (dalam API Perniagaan WhatsApp, ia boleh diakses sebagai webhook). Jika mesej masih belum dibaca, cuba gunakan alat alternatif untuk menggalakkan pengguna membukanya.
- Jika perniagaan kerap melihat mesej ralat ini, mereka harus menghubungi bakal pengguna atau pengguna sedia ada melalui saluran lain, seperti panggilan, E-mel atau SMS.
- Gesa pelanggan untuk membalas mesej anda. Sebaik sahaja pengguna membalas, anda boleh menghantar mesej pemasaran lain dalam tetingkap sembang yang sama. Gunakan kandungan kreatif, seperti balasan pantas atau butang, untuk meningkatkan penglibatan.
- Mengatur mesej untuk dihantar kepada pengguna yang telah menunjukkan penglibatan yang lalu. Skalakan mesej untuk memadankan pilihan pengguna, menjadikannya lebih diperibadikan dan mungkin dibaca.
Berjalan dengan API perniagaan WhatsApp memerlukan kesabaran dan pengalaman. Namun, dengan strategi ini, anda akan dapat mengurus komunikasi pemasaran dengan lebih mudah. Untuk maklumat lanjut, semak kami Artikel Had Kekerapan.
Mengapa WhatsApp Memberi Had Pemasaran Setiap Pengguna?
Tujuan strategi pemasaran setiap pengguna WhatsApp adalah untuk:
- Tingkatkan kadar bacaan pengguna dengan mengurangkan keletihan mesej.
- Tingkatkan sentimen pengguna terhadap mesej perniagaan.
- Pastikan mesej pemasaran syarikat berharga dan berkaitan dengan pengguna.
Cerapan WhatsApp menunjukkan bahawa lebih sedikit, lebih baik, mesej tepat pada masanya mendorong interaksi dan kepuasan yang lebih tinggi daripada pelanggan.
Apa yang Perlu Dilakukan Seterusnya Selepas Menerima Kod Ralat Ini?
Semak mesej ralat -Cari mesej ralat khusus dalam API atau balasan webhook anda. Kod seperti #131049 menunjukkan bahawa had setiap pengguna telah melebihi.
Berhenti dan cuba semula lagi – Elakkan menghantar mesej tanpa had kepada penerima. Selain itu, gunakan logik cuba semula yang dipertingkatkan untuk menghargai had pengguna.
Semak strategi pemesejan – Kira kekerapan dan kandungan mesej. Pastikan anda menyasarkan orang yang betul dengan mesej yang berkaitan dan sah.
Bagaimanakah Pemberitahuan Ralat berfungsi?
- WhatsApp memberikan status masa nyata pada mesej yang tidak dihantar melalui status Webhook.
- Apabila mesej ralat datang, webhook akan memaparkan status mesej 'gagal' termasuk mesej ralat yang sepadan.
Kaedah Terbaik untuk Meningkatkan Pemesejan
Ikuti kaedah ini untuk menambah baik pemesejan:
Gunakan penyesuaian – Tunjukkan pengguna dengan nama mereka atau rujuk penglibatan masa lalu untuk mewujudkan rasa biasa.
Hantar mesej dipacu nilai – Bertujuan untuk menawarkan nilai kepada pelanggan anda, seperti promosi, petua berguna atau kemas kini mengenai pilihan mereka.
Menghargai keutamaan pengguna – Membolehkan pelanggan menghentikan mesej pemasaran jika mereka mahu. Ini mewujudkan kepercayaan dan mengawal kegagalan penghantaran yang tidak perlu.
Soalan Lazim
S1. Apakah Ralat #131049?
A. Ralat #131049 berlaku apabila menghantar mesej pemasaran WhatsApp yang perlu dihantar untuk mengurus ekosistem yang sihat dan pelanggan menerima terlalu banyak mesej dalam satu hari dalam tempoh tertentu.
S2. Bagaimanakah perniagaan menyesuaikan strategi komunikasi mereka untuk mengikut peraturan baharu?
A. Perniagaan mesti menyemak kualiti dan perkaitan mesej mereka dan memastikan pengguna bahawa setiap butiran yang dikongsi akan menguntungkan mereka.
S3. Bolehkah syarikat memohon terhadap had WhatsApp jika ia menjejaskan penglibatan?
A. WhatsApp menawarkan kaedah ini untuk memohon mengikut syarat had WhatsApp, dan dasar ini digunakan dengan ketara untuk mengesahkan pengalaman pengguna yang stabil dan seragam.
S4. Bagaimana untuk menangani kod ralat #131049?
A. Memandangkan had adalah sementara, cuba hantar semula mesej selepas tempoh yang semakin meningkat (dua hari, minggu dan seterusnya).
S5. Apakah ekosistem yang sihat?
A. Dengan mengehadkan bilangan mesej promosi yang diterima pelanggan daripada syarikat dalam tempoh masa, Meta menumpukan pada mewujudkan persekitaran yang sihat untuk pelanggan di WhatsApp.
Kesimpulan
Strategi pemasaran setiap pengguna WhatsApp untuk had mesej bukanlah satu kebimbangan tetapi teknik untuk membantu syarikat berinteraksi dengan lebih berkesan. Dengan mengetahui sebab di sebalik ralat tersebut dan menyepadukan kaedah yang baik yang dibincangkan di atas, ralat #131049 boleh dicegah. Amalan ini memastikan kadar penglibatan yang lebih tinggi, kurang kegagalan penghantaran dan perkhidmatan pelanggan yang baik.
Jika anda memerlukan bimbingan dalam mengoptimumkan Kempen pemasaran WhatsApp atau mencegah ralat ini, hubungi pasukan kami untuk menjayakan pemasaran WhatsApp anda.