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Secondo le politiche di Meta, è essenziale ottenere l'adesione a WhatsApp da parte degli utenti prima di inviare messaggi WhatsApp per tutte le comunicazioni in corso API aziendale di WhatsApp. Ciò viene eseguito perché hai ricevuto il consenso del cliente a inviargli messaggi promozionali sulla tua attività.

Meta ha detto: Ci piace aiutare le persone a ottenere informazioni attese e preziose sulle aziende di cui vorrebbero ricevere notizie.

Tuttavia, è essenziale ottenere le informazioni di adesione da tutti i clienti prima di inviare loro la prima notifica WhatsApp. Ma sai come convincere i clienti ad accettare i tuoi aggiornamenti WhatsApp?

Ma non stressarti! Alla fine, avrai tutte le strategie e le tecniche per convincere i clienti ad aderire alle tue notifiche WhatsApp. Spiegheremo come indirizzare gli utenti all'attivazione di WhatsApp.

Che cos'è l'attivazione di WhatsApp?

L'attivazione di WhatsApp è il consenso che le aziende potrebbero dover ottenere dai clienti per condividere le notifiche su WhatsApp. L'attivazione di WhatsApp ti consente di inviare aggiornamenti, messaggi promozionalio altri tipi di comunicazione ai consumatori che accettano di ricevere i tuoi aggiornamenti aziendali.

Il modulo di consenso opt-in può essere richiesto direttamente su WhatsApp o tramite un altro canale, ad esempio una casella di controllo durante la procedura “processo di registrazione”, il sito Web e gli annunci sui social media. Il modo per stabilire un elenco di utenti interessati a ricevere notifiche dalle aziende su WhatsApp si chiama opt-in.

Il contenuto di attivazione deve menzionare la conversazione, tra cui:

  • Il nome dell'azienda da cui ricevono i messaggi WhatsApp.
  • Fondamentale è la disponibilità della persona a ricevere aggiornamenti aziendali su WhatsApp.

Probabilmente starai pensando di chiedere di aderire per la tua attività su WhatsApp, il che sarebbe complicato. Ma non preoccuparti; siamo qui per aiutarti a sapere che è più facile di quanto pensi.
È necessario implementare diverse strategie per confermare un significativo afflusso di utenti verso la tua attività WhatsApp, inclusi tutti i clienti che hanno aderito.

Le 7 migliori strategie per l'attivazione di WhatsApp da parte degli utenti

1. Aggiungi un pop-up di attivazione di WhatsApp sul sito web

Il modo più semplice per ottenere l'attivazione di WhatsApp è aggiungere un pop-up sul tuo sito web che chiede ai visitatori di iscriversi alle notifiche di WhatsApp. Ciò porterà i visitatori del sito web su WhatsApp, li coinvolgerà con offerte promozionali, risponderà alle domande e li trasformerà in clienti.

Puoi utilizzare Getgabs, la piattaforma avanzata di coinvolgimento di WhatsApp, per ottenere direttamente nomi e numeri di cellulare degli utenti non appena visitano il tuo WhatsApp.

2. Attivazione di WhatsApp nella pagina di registrazione

Un altro posto in cui aggiungere l'attivazione di WhatsApp è nella pagina di registrazione per ottenere l'attivazione da parte degli utenti. Dopo aver raccolto le informazioni utente richieste, fornisci agli utenti la possibilità di iscriversi agli aggiornamenti di WhatsApp.

Definisci in modo trasparente il tipo di messaggi che gli utenti desiderano ricevere su WhatsApp, come notifiche transazionali, OTP, messaggi promozionali e altro ancora.

3. Ottieni l'adesione diretta su WhatsApp

In anticipo, le aziende devono ottenere l'adesione tramite fonti di terze parti come e-mail, SMS, ecc Luglio 2020, WhatsApp ha aggiornato le aziende per acquisire l'attivazione diretta di WhatsApp con un messaggio WhatsApp.

Se conosci già il numero WhatsApp dell'utente, puoi richiedere l'autorizzazione all'adesione inviando un messaggio WhatsApp. Salutateli calorosamente e chiedete se desiderano ricevere aggiornamenti aziendali tramite WhatsApp.

Conta gli utenti che rispondono con 'Sì' come opt-in. Sii trasparente nella tua comunicazione e includi anche un'opzione di rinuncia.

4. Inoltra e-mail e SMS per l'attivazione di WhatsApp

L'esecuzione di campagne e-mail e SMS è un'altra tecnica efficace per convincere gli utenti di WhatsApp ad aderire. Informa le persone che sei disponibile su WhatsApp e che possono contattarti per qualsiasi domanda o servizio clienti.

E-mail e SMS hanno Tassi di apertura 10 volte più bassi rispetto a WhatsApp, che ha un tasso di apertura del 98%, quindi spostare la comunicazione dalle e-mail a WhatsApp può avere un grande successo per la crescita del business.

Getgabs ti consente di avere un numero illimitato di agenti dell'assistenza clienti che rispondono alle domande degli utenti in movimento tramite dispositivi mobili, tablet, laptop e PC desktop.

5. Aggiungi un pulsante WhatsApp sul sito web per ricevere l'adesione

Un'altra strategia efficace per raccogliere l'adesione degli utenti è aggiungere a Pulsante chat WhatsApp sul sito web per raccogliere l'opt-in. Per indirizzare i visitatori senza problemi al sito Web e utilizzare WhatsApp, è una buona idea attivare e inserire un pulsante WhatsApp gratuito.

Aggiungi un messaggio precompilato che gli utenti potranno inviarti su WhatsApp per indicare il loro interesse a ricevere aggiornamenti dalla tua azienda. Quando un utente fa clic sul pulsante WhatsApp sul tuo sito Web, nella sua finestra di testo viene visualizzato un messaggio precompilato.

6. Attivazione WhatsApp in negozio

L'inserimento dei codici QR di WhatsApp nei tuoi negozi al dettaglio può aumentare le iscrizioni a WhatsApp. Utilizzando gli strumenti Creator di Getgabs, puoi generare GRATUITAMENTE un codice QR WhatsApp e aumentare il coinvolgimento degli utenti su WhatsApp.

Ancora una volta, includi un messaggio precompilato che gli utenti possono inviare per confermare la loro approvazione a ricevere notifiche dalla tua azienda su WhatsApp.

7. Coinvolgi le piattaforme di social media

I social media sono il modo migliore per aumentare il coinvolgimento degli utenti su WhatsApp e ottenere l'attivazione di WhatsApp. Per aumentare il numero di utenti di WhatsApp, puoi sfruttare la potenza dei social network come LinkedIn, Facebook, Instagram e altri.

Aggiungi un collegamento WhatsApp alla biografia della tua azienda per indirizzare gli utenti a WhatsApp e lanciare campagne di marketing dirette su WhatsApp su Facebook e Instagram.

Dopo aver indirizzato gli utenti a WhatsApp, puoi utilizzare Getgabs per coinvolgerli e aumentare le conversioni.

Presto sarai in grado di generare annunci WhatsApp per Instagram e Facebook direttamente da Getgabs. Rimani sintonizzato!

4 suggerimenti per triplicare l'adesione a WhatsApp e prevenire la disattivazione di WhatsApp

Ci sono alcuni suggerimenti significativi da considerare quando si sceglie WhatsApp. Segui i suggerimenti seguenti per assicurarti 3 volte più coinvolgimento aziendale e attivazioni su WhatsApp da parte degli utenti:

  • Comunicazione chiara, convincente e nitida: Cerca di rendere le tue conversazioni molto chiare, nitide e avvincenti, il che significa spiegare il tuo messaggio con parole semplici. In che modo i consumatori possono trarre vantaggio dai tuoi servizi se accettano le notifiche di WhatsApp?
  • Non spazzatura: L'invio di contenuti spam spinge gli utenti a bloccarti su WhatsApp. Quindi cerca di evitare di inviare messaggi spazzatura o spam. Basta inviare la trasmissione se necessario.
  • Pubblica annunci click-to-WhatsApp: Il modo migliore per incentivare le iscrizioni a WhatsApp è pubblicare annunci su Facebook o Instagram che indirizzino gli utenti al tuo API aziendale di WhatsApp account. Getgabs ti consente di generare annunci click-to-WhatsApp e girare rapidamente i cavi.
  • Consente agli utenti di disattivare: Ogni utente desidera evitare di ricevere notifiche su WhatsApp per molto tempo. Si prega di rispettare la loro privacy e di offrire questa opzione di disattivazione in tutti i messaggi in modo che gli utenti possano disattivare gli aggiornamenti.

Regole e politiche di attivazione di WhatsApp

Per ottenere l'attivazione di WhatsApp da parte degli utenti, è necessario seguire le seguenti regole:

  • 1. Prima di inviare il primo messaggio promozionale ai clienti su WhatsApp, le aziende devono ottenere l'adesione su WhatsApp o tramite altri canali.
  • 2. Se è un consumatore ad avviare l'interazione, puoi raccogliere l'opt-in durante la prima conversazione.
  • 3. Assicurati che l'attivazione specifichi che l'utente accetta di ricevere notifiche aziendali su WhatsApp.
  • 4. Spiega in anticipo quali tipi di messaggi l'utente può aspettarsi di ricevere dalla tua azienda. Ad esempio, transazionali (aggiornamenti sulla spedizione, conferme d'ordine, offerte promozionali, OTP e così via).
  • 5. Assicurati che gli utenti abbiano sempre la possibilità di scegliere di non ricevere aggiornamenti dalla tua azienda. L’approccio opt-in e opt-out dovrebbe essere fluido e intuitivo per tutti.

Come mantenere efficacemente le attivazioni e le disattivazioni di WhatsApp utilizzando Getgabs?

Come reagiresti se ti parleremo di come gestire senza sforzo gli utenti di WhatsApp opt-in e opt-out direttamente in base alle informazioni che gli utenti inviano su WhatsApp?
Cosa possiamo fare?

Sì, questo può essere fatto!

Il BSP di WhatsApp, Getgabs, ti aiuta ad attivare/disattivare automaticamente i clienti con funzionalità avanzate di gestione dell'attivazione.

Ecco una guida su come automatizzare l'attivazione e la disattivazione di WhatsApp utilizzando Getgabs. Innanzitutto, se ne hai ancora bisogno iscriviti con Getgabs, fallo subito! Puoi utilizzare una prova gratuita di 3 giorni di Getgabs. Iniziamo con una guida completa per automatizzare l'attivazione e la disattivazione di WhatsApp.

1. Procedi alla Gestione dell'adesione

Il primo passo è impostare l'attivazione o la disattivazione di WhatsApp per i clienti accedendo alla sezione "Risposta automatica" sulla piattaforma Getgabs. Puoi aggiungere le tue parole chiave di attivazione per ricevere gli abbonamenti degli utenti sotto il Risposta automatica .

Per esempio: Iscriviti dagli utenti aggiungi la nuova parola chiave di attivazione come la parola chiave "Ciao" nell'opzione di risposta automatica mostrata nello screenshot seguente:

Attivazione di WhatsApp da parte degli utenti

2. Aggiungi parole chiave di disattivazione

Ora, diamo un'occhiata a come disattivare automaticamente gli utenti in Getgabs.

Innanzitutto, aggiungi le parole chiave di disattivazione come "FERMARE" e "Annulla l'iscrizione". Ciò invierà una notifica di rinuncia agli utenti che desiderano annullare l'iscrizione ai tuoi aggiornamenti WhatsApp.

Nota e aggiungi le parole chiave fornite dai consumatori per disattivare gli aggiornamenti di WhatsApp.
Le parole chiave potrebbero essere semplici come 'FERMARE' or "Non mandarmi messaggi". Dopo aver inserito le parole chiave, fai clic su Salva impostazioni. Chiunque risponda a queste parole chiave disattiverà automaticamente i tuoi aggiornamenti WhatsApp.

3. Componi il messaggio di rinuncia (facoltativo)

Se desideri personalizzare il messaggio di disattivazione di WhatsApp, puoi farlo senza sforzo.

  • Basta toccare il messaggio Configura
  • Seleziona contenuti pre-approvati o creane uno nuovo
  • Seleziona il tipo di messaggio
  • Aggiungi nuovo contenuto (se aggiungi nuovo contenuto, tocca “Salva configurazione”)

Il messaggio modello degli utenti di opt-out verrà mostrato in questo modo:

Attivazione di WhatsApp da parte degli utenti

4. Impostazione dell'adesione per gli utenti

Ancora una volta, esegui la procedura per impostare l'attivazione automatica di WhatsApp come implementato durante l'impostazione della gestione della disattivazione.

  • Autorizza le risposte di attivazione
  • Crea parole chiave di attivazione (come “Sì o ciao”, sono interessato, ecc.)
  • Scrivi un messaggio (facoltativo)
  • Salva le impostazioni

Vantaggi dell'adesione per gli utenti che utilizzano Getgabs

Sulla piattaforma Getgabs sotto il “Libro WhatsApp” sezione, verrà creato un elenco separato degli utenti che hanno aderito e ritirato. Se in futuro desideri inviare una campagna WhatsApp a quegli utenti che hanno aderito, puoi andare direttamente a questo elenco e inviare subito la campagna. Ad esempio mostrato nello screenshot qui sotto:

Attivazione di WhatsApp da parte degli utenti

Domande frequenti

Q1. È necessaria l'attivazione di WhatsApp?

A. Sì, è necessaria l'attivazione di WhatsApp. Le aziende dovrebbero attivare WhatsApp in modo che i loro utenti possano raccogliere il consenso prima di inviare loro messaggi promozionali aziendali anche dopo la finestra della sessione di 24 ore.

Q2. Come definiamo il consenso di WhatsApp?

A. Per creare un ambiente sicuro e privo di spam su WhatsApp, Meta ha reso obbligatorio per le aziende ottenere l'approvazione degli utenti prima di inviare loro le notifiche WhatsApp. In questo modo, Meta garantisce che gli utenti ricevano messaggi solo dalle aziende con cui scelgono di connettersi.

Q3. I messaggi inviati per l'assistenza clienti contano come adesione su WhatsApp?

A. No, i consumatori che ci contattano tramite WhatsApp non vengono immediatamente considerati opt-in. Per trasformarli in contatti attivati, invia loro un messaggio di adesione richiedendo l'autorizzazione a inviare notifiche e aggiornamenti su WhatsApp.

Q4. In che modo WhatsApp implementa la regola di attivazione di WhatsApp?

A. Se molte persone bloccano l'attività quando ricevono messaggi promozionali, WhatsApp applica la politica di attivazione. Se questo è lo scenario, la valutazione della qualità dell'azienda cambierà da verde a giallo e poi a rosso. Con una valutazione di bassa qualità, se un'azienda continua a trasmettere, potrebbe esserci un'alta probabilità che il suo numero API WhatsApp venga bloccato.

Conclusione

Sei pronto per ottenere tariffe di attivazione di WhatsApp ricevendo il consenso degli utenti e ottenendo risultati significativi? Non perdere un altro secondo. Con le funzionalità premium e l'integrazione perfetta di Getgabs, la tua azienda è a portata di clic per andare avanti. È tempo di passare dall'opzionale al necessario. Avanti e più in alto!