I 10 migliori esempi di campagne di marketing WhatsApp di successo

Il marketing di WhatsApp riguarda il targeting del pubblico per fargli conoscere il tuo marchio e creare relazioni di fiducia con loro tramite una soluzione affidabile. Ma solo perché diverse persone utilizzano e aprono sempre i messaggi di WhatsApp, non dovresti condividere con loro messaggi generici, noiosi o irrilevanti.

C'è sempre spazio per un po' di creatività con questo Messaggi di marketing di WhatsAppSperimentiamo queste strategie di marketing su WhatsApp per trovare qualche spunto per le promozioni della tua azienda. 

Qualcuno ha già affermato che "invece di irritare, cerca di attrarre" oppure che "il miglior marketing è qualcosa che non sembra marketing".

Quindi, sarebbe utile se prendessi in considerazione alcune nuove idee per la tua promozione. Supponiamo che tu ti senta motivato a eseguire la tua prossima campagna di marketing, che potrebbe essere eseguita a un prezzo fisso ma con alti rendimenti. In tal caso, è facile da gestire e abbiamo trattato esempi di campagne di marketing efficaci e di successo da parte di aziende in vari settori. 

Cos'è il WhatsApp Marketing per le aziende?

Il marketing di WhatsApp è il processo di invio di messaggi promozionali o di marketing a un certo numero di persone contemporaneamente. Con miliardi di persone che utilizzano rapidamente WhatsApp ogni giorno, le aziende hanno iniziato a usarlo come strumento di marketing per comunicare con i propri clienti. 

WhatsApp consente alle organizzazioni di condividere contenuti di marketing direttamente sul telefono del cliente per guadagnarne la fiducia e renderli affidabili per i marchi. È probabile che più clienti rimangano fedeli e acquistino direttamente da un marchio che dialoga con loro sul canale da loro suggerito.

Con Campagne di marketing a goccia su WhatsApple aziende possono inviare messaggi automatici nel corso di un determinato periodo di tempo per generare vendite attraverso esposizioni ripetute a lungo termine.

Ci sono alcuni fatti su WhatsApp che ribadiscono perché questo avrebbe dovuto... 

• Entro la fine dell'anno 2024, si prevede che la spesa complessiva per la piattaforma aziendale del popolare strumento di messaggistica istantanea ammonterà a 3.6 miliardi di dollari USA.
• WhatsApp è disponibile in circa 180 Paesi e in più di 20 lingue.
• Il tasso medio di apertura dei messaggi è di circa 23-25 ​​volte al giorno.

7 vantaggi dell'utilizzo del marketing WhatsApp

Il marketing tramite WhatsApp offre molteplici vantaggi se stai cercando di connetterti con il tuo pubblico senza problemi. Grazie al suo significativo livello di portata e popolarità, WhatsApp offre un canale diretto e rapido per le organizzazioni per interagire con il loro pubblico in tempo reale. 

Detto questo, diamo un'occhiata ai vantaggi dell'utilizzo di WhatsApp per il marketing aziendale:

1. Comunicazione personalizzata

Rispetto alle strategie di marketing tradizionali, WhatsApp consente di comunicare direttamente con i clienti. Condividendo messaggi di marketing mirati, offrendo occasionalmente offerte, sconti o prodotti suggeriti che potrebbero piacere. Questa esperienza personale crea fiducia e relazioni più forti. 

2. Puntare a un pubblico globale

Come abbiamo già detto, WhatsApp ha guadagnato più di 2 miliardi di utenti attivi. Questo apre le porte a un pubblico enorme. Le organizzazioni possono espandere il loro target in nuove strategie o connettersi con i loro clienti a un livello significativo.

Utilizzando WhatsApp, puoi semplificare gli utenti da tutto il mondo per espandere il marketing mirato della tua attività e garantire una creazione di lead coerente. Quindi, per gestire campagne di marketing WhatsApp, hai bisogno di una strategia di marketing dinamica. Getgabs è una piattaforma di marketing e di incremento delle vendite che consente di creare e gestire campagne efficaci per raggiungere un pubblico più ampio. 

3. Sii creativo con contenuti multimediali di qualità

Attraverso la piattaforma di marketing WhatsApp, puoi andare oltre i messaggi di testo. Puoi inviare messaggi multimediali, tra cui immagini, video, testi e altri contenuti, per descrivere meglio l'intento dei tuoi messaggi in un modo emergente. Creare messaggi interattivi e coinvolgenti per le campagne WhatsApp richiede strumenti che siano sia efficienti che efficaci. 

4. Guidare i clienti durante lo shopping

La natura conversazionale di WhatsApp semplifica il nutrimento dei lead e la loro guida attraverso il processo di vendita per l'acquisto di qualcosa. Puoi rispondere alle domande in tempo reale, fare riferimento a preoccupazioni e offrire soluzioni personalizzate, tutto all'interno della stessa finestra di conversazione. Questa finestra di conversazione semplificata aiuta a migliorare i tassi di conversione. 

5. Conversioni migliorate

WhatsApp è la chiave per migliorare i tassi di conversione grazie alla sua semplicità e facilità d'uso. Inoltre, il fatto che WhatsApp abbia un eccezionale tasso di apertura del 98%, secondo i dati aziendali di WhatsApp, dimostra quanto sia importante per la tua attività. 

WhatsApp sfrutta il processo di raggiungimento dei lead, collegandoli a più tipi di contenuti e trasformandoli in clienti. Inviando messaggi di marketing WhatsApp diretti, WhatsApp ti consente di incoraggiare i tassi di conversione e i tuoi profitti.

6. Promuovere le vendite

Le campagne di marketing mirate sulle piattaforme WhatsApp potrebbero essere molto efficaci nel generare vendite. Puoi lanciare promozioni, condividere offerte esclusive e utilizzare contenuti multimediali avanzati per mostrare i tuoi prodotti in modo positivo. Grazie ai clienti coinvolti e agli alti tassi di apertura, questa piattaforma è perfetta per trasformare i potenziali clienti. Quindi, includere WhatsApp nel tuo approccio di gestione dei prodotti può migliorare il coinvolgimento dei clienti e i tassi di conversione con campagne di marketing mirate.

7. Crea consapevolezza del marchio

Oltre il 60% delle aziende ritiene che migliorare l'esperienza del cliente sia uno dei vantaggi più convincenti della personalizzazione. Una comunicazione regolare e personalizzata tramite WhatsApp potrebbe sviluppare relazioni più forti con i clienti. 

Quando offri un servizio clienti eccellente su WhatsApp, fai riferimento direttamente alle loro esigenze. Ciò crea un'esperienza positiva, che li fa tornare. Inoltre, i clienti soddisfatti hanno maggiori probabilità di suggerire il tuo marchio ad altri, generando nuove opportunità di business tramite passaparola. Puoi anche monitorare la consapevolezza del marchio dopo aver impiegato queste strategie e vedrai sicuramente come i tuoi sforzi saranno ripagati.

Ora, dopo aver conosciuto i vantaggi del marketing su WhatsApp, vediamo come le aziende hanno annunciato campagne di marketing su WhatsApp per ottenere grandi risultati. 

Esempi di campagne di marketing WhatsApp di successo

Per comprendere la portata e il potenziale del growth marketing basato su WhatsApp, vediamo come i marchi riescono a sorprendere e persino a innovare sfruttando al meglio la popolarità del canale WhatsApp tra i propri clienti e la sua natura conversazionale.

Ecco alcuni esempi comprovati di campagne di marketing WhatsApp che i marchi naturali hanno già utilizzato per aumentare le vendite e garantire la soddisfazione del cliente:

1. La campagna di marketing “Doorman at the Party” di Absolut Vodka

Si tratta di un rinomato marchio di vodka svedese, apprezzato per il suo gusto inconfondibile e per il design iconico della confezione della bottiglia. 

Goal: La campagna si è concentrata sulla diffusione della consapevolezza del lancio di una nuova edizione limitata della loro vodka in Argentina. Considerate l'alcol? Considerate una festa? Vediamo cosa hanno fatto. L'idea era di progettare una bottiglia di vodka Absolut da 4 milioni in modo unico.

Campagna: Per prima cosa, hanno annunciato una campagna chiamata "accesso unico" su WhatsApp. Hanno lanciato una festa per celebrità e hanno detto che due campioni avranno accesso a questo evento dell'anno! (I clienti che fanno festa capiscono una cosa o due sulla FOMO).

Come lo hanno fatto: Ora, il colpo di scena era: dovevano convincere il portiere immaginario ma temibile chiamato Sven a permettere loro di partecipare alla festa. La gente si rese conto in fretta che non era così semplice convincerlo. Quindi, escogitarono modi interattivi per manipolarlo e ottenere l'accesso alla festa.

Risultati: Dopo il contatto di tre giorni con i partecipanti, la vodka Absolut ha gestito – 

• Hai aggiunto con successo 600 nuovi contatti.
• Ha raggiunto più di 1000 messaggi, immagini e video
• Crea il passaparola necessario sui social media.

2. La campagna di marketing di Unilever “Ti riporterò i tuoi amati vestiti”

Un altro esempio di campagna di marketing su WhatsApp è la campagna di Unilever, una multinazionale di beni di consumo che ad oggi ha creato più di 400 marchi.

Goal: Era probabile che Unilevel lanciasse il suo nuovo marchio di ammorbidenti Comfort in Brasile a un prezzo basso nel 2019. Quindi, erano alla ricerca di una nuova e unica strategia di marketing tramite messenger.

Campagna: Il marchio ha esposto più di 10,000 cartelloni pubblicitari in tutta San Paolo, tra cui un messaggio "Ti riporterò i vestiti" e un contatto WhatsApp. Quando le persone contattavano il numero WhatsApp visualizzato, un chatbot chiamato "Madambot" comunicava con loro su come prendersi cura dei vestiti, fornendo suggerimenti. Questo annunciava alle persone nuovi prodotti tramite immagini e video.

Al termine della conversazione, le persone ricevono uno sconto del 50% sui nuovi articoli con spedizione gratuita.

Come lo hanno fatto: Ogni volta che utilizzi la piattaforma API aziendale di Whatsapp, che ti consente di creare chatbot di Whatsapp, è incredibilmente semplice eseguire queste campagne. WhatsApp ti consente di inviare immagini, testo, GIF, video e documenti, il che semplifica le conversazioni creative.

Utilizzando un chatbot, se necessario, è possibile avere anche una reale interazione umana durante la chat.

risultati: 

• Dopo la campagna, le vendite sono aumentate di 14 volte. Questo risultato da solo è sufficiente a dimostrare la sua efficacia.
• Abbiamo ricevuto 290 messaggi da 12 clienti unici. 

3. La campagna di marketing “WhatsCook” di Hellmann

Un marchio ben noto, Hellmann, è riconosciuto per i suoi articoli di maionese e condimento, celebrando un ampio riconoscimento per la sua qualità e il suo sapore. Hellmann's è noto per il suo miglior prodotto e la migliore qualità di ketchup, maionese, insalata, salsa, condimenti, salse e altri prodotti alimentari.

Il marchio è anche noto come la porta d'ingresso perfetta della maionese. La perfezione deriva ampiamente dalla consistenza, dalla dolcezza e dalla consistenza del prodotto. 

Goal: L'azienda si è resa conto che spesso i clienti non capivano cosa cucinare con gli ingredienti disponibili nel loro frigorifero. Per risolvere questo problema e creare una connessione positiva con il marchio, hanno deciso di realizzare una campagna di marketing WhatsApp chiamata "WhatsCook".

Campagna: In Brasile, il 96% della popolazione usa attivamente WhatsApp. Sulla base di questa popolarità, Hellmann ha annunciato "WhatsCook", il primo servizio di ricette live in assoluto tramite lo strumento. Le persone dovevano solo registrarsi tramite il sito Web e condividere un'immagine dei componenti disponibili. 

Come lo hanno fatto: I veri chef useranno WhatsApp per suggerire ricette personalizzate con la maionese Hellmann's. Se qualcosa non dovesse essere chiaro tramite messaggi, gli chef condivideranno anche video e immagini.

Risultati: La spesa per la campagna è stata di soli $ 900 da parte di Hellmann. Il ROI è stato interessante – 

• Oltre 12,000 persone si sono registrate sul sito web (quasi il 50% dei visitatori del sito ha firmato).
• Oltre 4 milioni di visitatori hanno contattato direttamente l'azienda tramite WhatsApp.
• Sono state create più di 100 nuove ricette, tra cui la maionese Hellmann's.
• Il 99% dei clienti è soddisfatto del servizio.

4. La campagna di marketing “Chef in your kitchen” di Maggi Germania

Maggi è un marchio di fama internazionale di condimenti, noodles e zuppe istantanee, famoso in tutto il mondo e uno dei marchi da miliardi di dollari della Nestle. Il suo esclusivo packaging rosso e giallo non ha mai mancato di impressionare i suoi clienti.

Goal:Il marchio voleva aumentare la notorietà del marchio non con la voce, con il suo nome in cima agli edifici, ma facendolo diventare parte della routine quotidiana delle persone, in modo che non lo dimenticassero se lo avessero visto da qualche parte.

Campagna: Maggi ha creato un programma di cucina virtuale gratuito interamente su WhatsApp. Sono interessati a interagire personalmente con clienti di ogni età, genere e regione, supportandoli nei loro percorsi culinari e incoraggiandoli a preparare ottimo cibo in pochi passaggi.

Come lo hanno fatto: Il curriculum è stato fornito tramite un assistente virtuale basato su WhatsApp che hanno chiamato Kim. Ho guida i clienti con linee guida passo dopo passo, risponde alle loro domande e condivide video per particolari strategie di cucina.

Risultati: Tre mesi dopo il lancio dell'assistente virtuale basato su WhatsApp, Kim, Maggi ha scoperto di aver acquisito i seguenti risultati: 

• Nelle prime 8 settimane sono stati inviati 200,000 messaggi. 
• Addebito di 4.2 punti nel richiamo pubblicitario standard.
• 3 punti vita nella consapevolezza della campagna.

5. Netflix – Campagna di marketing Stay in Touch

La seguente campagna di marketing è nota come una potente motivazione per tutti i marchi basati sull'iscrizione. Netflix è anche un marchio famoso e un servizio di streaming globale noto per la sua vasta libreria di programmi TV, librerie e film. Nel 2019, Netflix ha introdotto la sua campagna di marketing "I am in" su WhatsApp. Il suo obiettivo? Coinvolgere e connettersi con utenti o abbonati inattivi e abbandonati.

Goal: La campagna si concentra sul mantenere in contatto gli attuali abbonati Netflix che hanno annullato il loro abbonamento e si propone di incentivare i clienti ad abbonarsi nuovamente al loro canale di streaming.

Campagna: La campagna è stata sviluppata per consentire agli abbonati di rimanere in contatto tramite WhatsApp, dove l'azienda invia promemoria e aggiornamenti.

Come lo hanno fatto: Gli utenti WhatsApp che sono diventati membri della campagna di marketing ricevono notifiche tempestive e una serie di consigli su cosa guardare dopo. In tal caso, l'abbonato che clicca su "I am In" riceverà nuovi suggerimenti, notifiche e aggiornamenti su cosa guardare.

Risultati:Netflix ora può mantenere i suoi abbonati esistenti e convincere quelli inattivi a riabbonarsi al suo canale.

6. Campagna di marketing del concorso Selfie della S-Bahn di Monaco

La S-Bahn, chiamata anche Schnellbahn o ferrovia urbana rapida, è il servizio ferroviario urbano-suburbano che fornisce un'area metropolitana nei paesi di lingua tedesca.

Goal:La S-Bahn improvvisò i suoi treni e si interessò al dialogo con la gente, motivandola a utilizzare i trasporti pubblici.

Campagna: Oltre a esporre striscioni nelle stazioni, possono sfruttare un moderno canale digitale: WhatsApp. I passeggeri dovevano scattare selfie in uno dei treni avanzati della S-Bahn e condividerli tramite WhatsApp con la parola chiave "selfie" a un contatto che veniva visualizzato in molti treni e stazioni.

Come lo hanno fatto: Questo aggiunge la persona a un'estrazione a sorte con l'opportunità di vincere un fantastico premio. Inoltre, i selfie vincenti sono stati anche mostrati in una galleria nella rivista online S-Bahn Munich. Potrebbe essere un'estrazione a sorte per gli Apple AirPods e una presenza nella loro rivista online. Con queste idee di selfie, premi e diritti di vanteria, attraggono il pubblico di destinazione. 

Risultati: Si sono riuniti in 3.5 settimane – 

• Oltre 250 selfie
• Varie menzioni del rinnovamento sui social media.
• Su numerosi siti web e riviste si fa riferimento alla campagna per sensibilizzare ulteriormente l'opinione pubblica.

Secondo Mario Schmid, DB Regio AG-S-Bahn Monaco di Baviera, l'interfaccia utente creativa, la funzionalità delle immagini e la capacità di sviluppare un chatbot su WhatsApp hanno svolto un ruolo essenziale nel successo della campagna selfie.

7. Campagna di marketing Flipkart “A Personal Shopper”

Flipkart inizia il suo gioco con un'esperienza di personal shopper creativa. L'e-commerce ha lanciato una campagna chiamata "Big Billion Days" che mira a raggiungere potenziali clienti in un modo piuttosto memorabile. La piattaforma offre molteplici prodotti che spaziano dall'elettronica, ai vestiti, alla spesa, ai libri e a molte altre cose.

Goal: Flipkart avrebbe probabilmente creato entusiasmo per le sue imminenti vendite online o offerte scontate chiamate Big Billion Days durante il periodo delle feste, per le quali voleva rivolgersi a persone che avrebbero catturato maggiormente l'attenzione.

Campagna:Il marchio ha introdotto un chatbot automatizzato per guidare le persone nell'esperienza di acquisto, ma ha aggiunto il tocco sorprendente mostrando la famosa star del cinema indiano di Bollywood, Amitabh Bachchan. 

Come lo hanno fatto: L'azienda ha creato comunicazioni rich-media utilizzando tutti i vari formati di conversazione forniti da WhatsApp, come immagini, video, audio ed emoji. Il cliente poteva anche scoprire di più sulla vendita tramite puzzle e giochi abilitati per emoji su WhatsApp.

Risultati: In 2 settimane, il numero ha mostrato che il marketing di WhatsApp funziona in modo efficace. Ecco come il rapporto è stato confrontato con quando non utilizzavano WhatsApp – 

1. 3.5 volte più conversioni 
2. 7 volte più visitatori di alta qualità (a seconda del tempo trascorso sulla piattaforma) 
3. 2.5 milioni di USD di fatturato

8. La campagna di marketing "Beat The Crave" di Saffola

La campagna di marketing WhatsApp per il marchio Saffola è leader di mercato negli oli commestibili in India da 30 anni; è sinonimo di purezza e fiducia tra i clienti con il suo ampio sistema antiossidante, che aiuta a migliorare l'immunità. L'azienda utilizza la tecnologia LOSORBTM nei suoi articoli, con conseguente assorbimento di olio fino a un minor numero di volte nella preparazione del cibo per mantenerti in salute. 

Goal: Per incoraggiare le persone a interagire con il loro marchio sanitario, Saffola ha deciso di focalizzare la sua pubblicità sul soffocare la tentazione di ricorrere a cibo non sano. Stavano lanciando un nuovo prodotto dimagrante attivo, e questo faceva parte di un marketing più considerevole.

Campagna: Per promuovere migliori abitudini alimentari, Saffola ha creato un chatbot su WhatsApp. Gli utenti potevano inviare messaggi a questo bot ogni volta che avevano voglia di mangiare qualcosa di confortante. In risposta, il chatbot ha cercato di distogliere l'attenzione dell'utente rappando, giocando e riproducendo messaggi incoraggianti registrati nel tentativo di promuovere la bevanda dimagrante attiva di recente uscita da Suffola.

Come lo hanno fatto: Gli utenti hanno aderito volontariamente alla campagna "Beat the Crave" fornendo il loro numero WhatsApp sul sito web di Saffola, il che ha consentito loro di contattare il "compagno audio digitale" dell'azienda. Come ogni buon amico o allenatore professionista, questa conoscenza ha anche scoraggiato gli utenti dal mangiare pasti cattivi.

Quando gli utenti inviavano un messaggio al bot che invogliava a mangiare uno spuntino, ricevevano regolarmente un messaggio di testo o vocale incoraggiante per aiutarli a "superare la voglia".

Risultati:Di conseguenza, la campagna WhatsApp di Saffola ha avuto un successo straordinario, ottenendo oltre 1,60,000 visite al microsito e 82,49,757 contatti su Facebook.

Oltre 6,000 persone si sono iscritte a WhatsApp, il marchio ha contribuito a soddisfare quasi un milione di richieste e, cosa più importante, le vendite sono aumentate di oltre il 500%, con visite di ritorno che hanno rappresentato oltre il 12% del totale.

9. Campagna di marketing di Persil Kufua Expert

Persil è un famoso marchio leader di detersivi per bucato prodotto dalla Henkel. La società è una multinazionale meglio conosciuta per il suo portafoglio diversificato di prodotti, che comprende tecnologie adesive, detersivi per bucato, prodotti per la cura della bellezza e articoli per la cura della casa. 

Goal:L'azienda voleva lanciare la sua attività Persil per aumentare la familiarità dei clienti con l'azienda, migliorare il coinvolgimento tra l'azienda e i clienti e creare una clientela fedele al marchio.

Campagna: La campagna chiedeva ai clienti di inviare video di 15 secondi con i loro migliori suggerimenti per il lavaggio tramite WhatsApp. Le migliori idee venivano poi premiate e regalate con cesti regalo Persil. L'idea era di far sentire i clienti parte del marchio.

Risultati:Il comportamento creativo e collaborativo del settore WhatsApp determina un notevole miglioramento della notorietà del marchio.

10. Campagna di marketing ADAC “Non chiamare mamma”

Ultimo ma non meno importante, abbiamo un esempio di campagna WhatsApp di ADAC, un club automobilistico tedesco che offre assistenza stradale ai suoi membri. Essendo il più grande club automobilistico in Europa, il marchio vanta un'ampia base di clienti di 20 milioni. Tuttavia, ADAC ha identificato di avere un problema nell'attrarre clienti più giovani che spesso viaggiano con il veicolo dei genitori e non con il proprio.

Goal: Cosa preoccupava ADAC, un'azienda che esiste da quasi 120 anni e ha oltre 20 milioni di membri? Il più grande club automobilistico d'Europa si è reso conto che il suo pubblico di riferimento stava cambiando. Come si può rimanere rilevanti per un mercato di riferimento che potrebbe non avere un'auto nel prossimo futuro e che attualmente non ne possiede una? Pertanto, raggiungere questo pubblico più giovane era l'obiettivo.

Campagna: Il gruppo ha presentato la sua prima campagna digitale in assoluto, "Don't Call Mom—Call ADAC", spiritosa e coinvolgente. Hanno presentato una speciale hotline WhatsApp gestita da un gruppo di amministratori della comunità nell'estate del 2017.

Come lo hanno fatto: Hanno creato un'area protetta su questa piattaforma in cui i giovani possono fare qualsiasi domanda, grande o piccola, che non sono riusciti a fare ai genitori. Questa strategia creativa ha affrontato un problema particolare: la riluttanza a chiedere assistenza ai genitori, in particolare in caso di problemi con l'auto o circostanze imbarazzanti.

Le cose succedono e, a volte, tutto ciò di cui hai bisogno è una guida. Esperti e influencer dell'ADAC hanno assunto senza timore il ruolo di rassicurare le "mamme" e hanno gestito la hotline per 14 ore al giorno.

Risultati: Lasciamo che i numeri parlino da soli:

• L'ADAC e la comunità si sono scambiati più di 140,000 messaggi.
• ha prodotto 20 milioni di impressioni
• Hanno ricevuto anche il prestigioso Leone di Bronzo di Cannes.

Utilizza Getgabs per l'automazione del marketing WhatsApp e la posta in arrivo del team

Sfruttando API aziendale di WhatsApp con Getgabs ti consente di sfruttare i vantaggi delle seguenti funzionalità e di creare una campagna di marketing efficace insieme a un eccellente supporto clienti tramite Automazione aziendale di WhatsApp facilmente:

1. Risposte automatiche: Puoi impostare risposte automatiche per i clienti che ti inviano messaggi durante o fuori l'orario di lavoro nell'app WhatsApp Business, come un messaggio di saluto quando un cliente avvia il messaggio per la prima volta. O un messaggio di assenza al di fuori dell'orario di lavoro.

2. Posta in arrivo condivisa del team di WhatsApp: Utilizzando la posta in arrivo condivisa del team di Getgabs, potresti avere:

1. Gestisci le comunicazioni sul numero API tramite una casella di posta condivisa per WhatsApp.
2. Monitora quale membro del team sta lavorando su quale chat
3. Garantisce il passaggio fluido dei ticket da un dirigente all'altro utilizzando note private nella conversazione.
4. Aumenta la risposta alle domande generali con modelli di risposta rapida.

3. Trasmissione di Whatsapp: Sfruttando l'API aziendale di WhatsApp, una piattaforma chiamata Getgabs, puoi: 

• Invia messaggi broadcast WhatsApp fino a 100,000 clienti al giorno. Un messaggio del genere potrebbe essere personalizzato utilizzando variabili senza scrivere dati personali per ogni destinatario.
• I clienti non devono salvare il tuo numero per inviare loro messaggi broadcast.
• Crea diversi accessi simultanei per il tuo team.
• Pianificare la trasmissione per un momento successivo.

4. Notifica WhatsApp automatica: Sfruttando l'API aziendale di WhatsApp, puoi aggiungere e inviare messaggi automatici ai tuoi clienti come:

• Recupero del carrello abbandonato
• Conferma dell'ordine
• Tracciamento dell'ordine
• Verifica del pagamento in contrassegno

Come creare la tua campagna di marketing su WhatsApp?

Usare WhatsApp per il marketing comporta varie competenze tecniche e sfide. Ma è fondamentale ricordare che, in natura, questo è solo marketing. Per la campagna WhatsApp, ti viene richiesto di:

• Assicurati che i tuoi clienti target utilizzino attivamente WhatsApp
• Una panoramica del comportamento del cliente che costituisce la base per quella strategia di marketing

Una campagna di marketing su WhatsApp è composta da quanto segue:

1. Un semplice pezzo unico Modello di messaggio WhatsApp che trasmette chiaramente il messaggio e invita il cliente a cliccare su un link o un pulsante per completare l'azione. 
2. Una regola basata Chatbot di WhatsApp che collega gli utenti (che può essere attivato inviando un messaggio modello o un utente che si collega a te). Questo tipo di chatbot WhatsApp ti consente di condividere e raccogliere dettagli in modo più strutturato. Ti fornisce un maggiore controllo sull'esperienza. L'utente può scegliere l'opzione cliccando sui pulsanti o selezionando le risposte da un elenco a discesa. Utilizza strategie come la logica condizionale o lo spostamento delle parole chiave per personalizzare l'esperienza. 
3. Un chatbot WhatsApp AI che utilizza strumenti di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per avere scambi più fluidi e conversazionali. Questo tipo di bot è utile se la tua campagna dipende da quell'elemento umano unico (come nell'esempio di Sven, il buttafuori, o se Hellman's vuole utilizzare l'IA per simulare una conversazione con uno chef). Anche se utilizzare l'IA è il caso più impegnativo, ora sono disponibili scelte low-code e comprensibili, quindi non è impossibile come una volta.

Ci sono innumerevoli opzioni quando si tratta di marketing su WhatsApp. Sembra entusiasmante, ma siamo anche consapevoli che ci sono molte opzioni. Ma non lasciatevi scoraggiare!

Per far sì che la tua campagna di marketing abbia successo su WhatsApp non è necessario che sia complessa o difficile.

Domande frequenti

D1. Cos'è una campagna di marketing WhatsApp?

A. La campagna di marketing WhatsApp è una strategia per commercializzare il tuo marchio e i messaggi condivisi su WhatsApp per connettersi e comunicare con il pubblico di destinazione per acquisire un obiettivo specifico, ad esempio: aumentare le vendite e stabilire la fedeltà al marchio. Comprende messaggi personalizzati, trasmissione a un pubblico illimitato e condivisione di media. 

D2. Quali marchi utilizzano WhatsApp per la promozione?

A. Queste aziende utilizzano WhatsApp per la promozione: Flipkart, Netflix, Lenskart, Adidas, Livon, Unilever, Maggi Germany, Absolut Vodka e Skullcandy per entrare in contatto con i propri clienti e promuovere i propri prodotti su larga scala.

D3. Qual è il vantaggio di utilizzare il marketing tramite WhatsApp?

A. La cosa migliore del marketing del tuo prodotto con WhatsApp è che ti aiuta a triplicare le vendite per l'azienda, a creare consapevolezza e reputazione del marchio, a migliorare la fedeltà dei clienti e ad abbassare i costi o gli sforzi di marketing.

D4. Come creare una campagna di marketing su WhatsApp?

A. Creare una campagna di marketing WhatsApp richiede di stabilire obiettivi, riconoscere il pubblico di destinazione e comporre un modello di messaggio di destinazione che puoi trasmettere alle persone di destinazione. Puoi prendere spunto dal messaggio di modello WhatsApp di Getgabs per idee insieme a campagne di marketing per utenti illimitati in un colpo solo.

D5. In cosa consiste la campagna di marketing di Hellmann?

AUn marchio ben noto, Hellmann, è riconosciuto per i suoi prodotti a base di maionese e condimenti, celebrando un ampio riconoscimento per la sua qualità e il suo sapore.

Conclusione

La campagna di marketing di WhatsApp è un modo efficace per coinvolgere le persone in questo mondo in cui il mobile è al primo posto. Seguendo i passaggi indicati in questo post, puoi sviluppare e introdurre campagne di marketing di WhatsApp che corrispondono ai requisiti del pubblico di destinazione.

Ricordando, la chiave sta nel fornire informazioni preziose, personalizzare l'engagement e monitorare le prestazioni. Con un piano interattivo e di avvicinamento, puoi sfruttare il marketing di WhatsApp per portare vendite, sviluppare la brand awareness e acquisire successo.

Quindi, stai cercando un partner affidabile che ti guidi attraverso le campagne WhatsApp? Non c'è scelta migliore che usare Getgabs! Contattaci subito.