Volere Inviare SMS collettivi?
Se sì, prova il nostro servizio GRATUITO.
Ottieni una prova gratuita di 1 mese dell'API WhatsApp Business
Wondering come aggiungere un widget di chat WhatsApp su un sito web? Se stai leggendo questo articolo, probabilmente hai qualche domanda sull'utilizzo di WhatsApp sui siti web. Non preoccuparti, siamo qui per rispondere a tutte le tue domande e fornirti informazioni sull'integrazione di WhatsApp per i siti web.
Viviamo nell’era digitale. Una buona comunicazione è fondamentale per connettersi con i visitatori del sito Web e aumentare il coinvolgimento degli utenti. WhatsApp, un'app di messaggistica ampiamente utilizzata a livello globale, fornisce una comoda piattaforma per la messaggistica istantanea e la condivisione di informazioni.
L'aggiunta di un pulsante WhatsApp al tuo sito web può rendere la comunicazione con il tuo pubblico semplice e semplificata. Ciò può consentire loro di contattarti senza sforzo. In questo articolo ti guideremo attraverso il processo di aggiunta di un pulsante WhatsApp al tuo sito web, aiutandoti a sfruttare questo potente strumento di comunicazione.
Cos'è un widget chat di WhatsApp?
Un widget di chat di WhatsApp è come una funzionalità di chat su un sito Web che consente ai visitatori di avviare una chat con te tramite WhatsApp. Quando fanno clic su di esso, vengono indirizzati all'app WhatsApp mobile o desktop, dove possono avviare una conversazione con te.
Un widget chat di WhatsApp è uno strumento intelligente incorporato nei siti Web, che agisce come un campanello amichevole per i visitatori online. Consente loro di avviare facilmente una conversazione con te attraverso la piattaforma familiare di WhatsApp. Consideralo come un receptionist virtuale, che invita gli ospiti a connettersi. Una volta che i visitatori fanno clic sul widget, questo li guida agevolmente all'app WhatsApp mobile o desktop, dove inizia la magia della chat in tempo reale.
Il pulsante di chat di WhatsApp semplifica la comunicazione, eliminando la seccatura di cercare i dettagli di contatto o di navigare tra moduli complessi sui siti Web. È come mettere un utile cartello "Parla con noi" sulla tua vetrina digitale. Che gli utenti siano in movimento o che si rilassino sui loro desktop, il widget di chat live di WhatsApp assicura loro una linea diretta per contattarti e interagire con te.
I 6 principali vantaggi di un widget di chat di WhatsApp
- 1. Rimani in contatto con le persone dopo che hanno visitato il tuo sito web:
- 2. Interazione in tempo reale:
- 3. Prevenire i carrelli abbandonati:
- 4. Comunicazione ottimizzata per i dispositivi mobili:
- 5. Maggiore fiducia e credibilità:
- 6. Vendite senza sforzo e generazione di lead:
Ora, esploriamo i vantaggi di avere un widget di supporto alla chat WhatsApp sul tuo sito web:
1. Rimani in contatto con le persone dopo che hanno visitato il tuo sito web:
Normalmente quando le persone chattano con te sul tuo sito web, è facile perdere i contatti una volta che fanno clic. Alla gente non piace aspettare. Spesso se ne vanno velocemente se nessuno risponde subito. Inoltre, il tuo team non può sempre rispondere immediatamente.
Ma se ti inviano un messaggio su WhatsApp, non sono obbligati a restare sul tuo sito per ricevere una risposta. Preferiscono WhatsApp perché è più semplice. Ti dà più tempo per rispondere.
Usare WhatsApp significa che possono inviarti un messaggio e poi dedicarsi ai loro affari. Sanno che riceveranno una risposta anche se non sono sul tuo sito web.
È più flessibile per loro e offre al tuo team la possibilità di rispondere in modo ponderato e non di fretta. È un modo migliore per chattare con tutti: i visitatori ottengono un'esperienza più fluida e il tuo team può rispondere in modo più efficiente.
2. Interazione in tempo reale:
WhatsApp rende la comunicazione bidirezionale in tempo reale un gioco da ragazzi. Tramite il pulsante di contatto WhatsApp, i visitatori possono fare domande, cercare assistenza o fornire feedback immediatamente. Questa interazione immediata non solo crea fiducia, ma aumenta anche la soddisfazione del cliente e aumenta il coinvolgimento sul tuo sito web.
3. Prevenire i carrelli abbandonati:
A volte, le persone aggiungono articoli al carrello degli acquisti online ma non completano l'acquisto. Potrebbero essere incerti o semplicemente dimenticarsene. Un tuo breve messaggio su WhatsApp può motivarli a procedere con l'acquisto.
Ad esempio, se non sono sicuri, puoi consigliare un prodotto simile che potrebbe essere ancora migliore. In questo modo, non solo hai l'opportunità di effettuare la vendita, ma anche potenzialmente di vendere un altro articolo. È un modo semplice ed efficace per incrementare le tue vendite.
4. Comunicazione ottimizzata per i dispositivi mobili:
WhatsApp è progettato principalmente per l'uso su dispositivi mobili. L'aggiunta di un pulsante di chat WhatsApp soddisfa il crescente numero di utenti mobili. Ciò fornisce un'opzione di comunicazione adatta ai dispositivi mobili, soddisfacendo le preferenze degli utenti che preferiscono gli smartphone ai computer desktop.
5. Maggiore fiducia e credibilità:
Fornire un canale di messaggistica diretta come WhatsApp mette in mostra accessibilità e reattività, contribuendo a creare fiducia e credibilità tra i visitatori del tuo sito web. Avere un'opzione di comunicazione veloce e affidabile indica che dai priorità all'assistenza clienti e ti dedichi a soddisfare tempestivamente le loro esigenze.
6. Vendite senza sforzo e generazione di lead:
Quando integri WhatsApp nel tuo sito web, apri un percorso agevole per i potenziali clienti che vogliono interagire con la tua attività. I visitatori possono chiedere informazioni su prodotti o servizi e discutere i prezzi. Possono persino prendere decisioni di acquisto direttamente tramite il widget di chat di WhatsApp. Questa comunicazione diretta può portare a tassi di conversione migliorati e vendite aumentate.
Come aggiungere un widget chat di WhatsApp al tuo sito web
Esistono 3 modi per integrare WhatsApp nel tuo sito web. Ora esploriamo come aggiungere un pulsante WhatsApp al tuo sito web:
1. Collegamento clicca per chattare su WhatsApp
Un metodo semplice per incoraggiare gli utenti ad avviare una chat WhatsApp è utilizzare il collegamento clicca per chattare. Quando i visitatori del sito web fanno clic su questo collegamento, la conversazione si apre automaticamente. In questo modo, non dovranno perdere tempo a inserire il tuo numero di telefono, aumentando così le probabilità di avviare una chat. Per un'esperienza utente fluida, puoi nascondere abilmente il collegamento dietro testi o pulsanti di navigazione sul tuo sito web.
Guida pratica: Se utilizzi l'app WhatsApp Business o OttieniSMS, puoi sfruttare il generatore di link integrato. In caso contrario, attenersi alla seguente procedura per creare un collegamento:
1. Utilizza il modello URL ufficiale di wa.me.
https://wa.me/IhreWhatsAppNummer
2. Aggiungi il tuo numero di telefono aziendale WhatsApp al modello. Ecco un esempio con il codice paese (01) degli Stati Uniti:
https://wa.me/01222XXX333
3. Se necessario, includi un modello di testo che il cliente può inviare così com'è o modificare direttamente.
https://wa.me/whatsappnumber/?text=Add%your%text%here
Esempio:
https://wa.me/011782055394/?
text=Ulteriori%info%about%new%collection%per favore
2. Pulsante WhatsApp del sito web
Per aggiungere un pulsante WhatsApp al tuo sito web, integra il collegamento clicca per chattare come menzionato sopra. Ad esempio, puoi includere l'immagine del logo WhatsApp sulla tua home page, pagina dei contatti o piè di pagina, quindi collegarla al Collegamento clic per chattare su WhatsApp. Questa semplice integrazione consente ai visitatori di avviare una chat con te senza sforzo.
Preparazione:
- Seguire i passaggi per creare un collegamento clic per chattare
- Aggiungi un'immagine del logo WhatsApp alle pagine desiderate e collegala al collegamento clicca per chattare generato
3. Widget chat di WhatsApp con la creazione di un account aziendale WhatsApp separato
Passaggio 1: crea un account aziendale WhatsApp
Per creare un account WhatsApp Business, segui questi passaggi:
- Installa l'app WhatsApp Business sul tuo cellulare: Per ottenere l'app WhatsApp Business, puoi trovarla facilmente su Google Play Store per dispositivi Android o App Store per dispositivi iOS.
- Crea il tuo account aziendale WhatsApp: Quando crei un account WhatsApp Business hai una scelta: puoi utilizzare il tuo numero di telefono attuale o ottenerne uno nuovo per la tua azienda.
- Verifica il tuo numero: Dopo aver selezionato il numero che desideri per il tuo account WhatsApp Business, il passaggio successivo è verificarlo.
- Crea un profilo aziendale: Dopo aver eseguito i passaggi precedentemente menzionati, è finalmente il momento di creare il tuo profilo WhatsApp Business. Dovrai fornire vari dettagli sulla tua attività, ad esempio il nome dell'attività, l'immagine del profilo, la categoria, l'indirizzo dell'attività e altro ancora.
Passaggio 2: generazione del codice widget chat di WhatsApp:
Per aggiungere un widget di supporto alla chat di WhatsApp al tuo sito web, puoi utilizzare manualmente lo strumento generatore di widget di chat di WhatsApp di Getgabs per generare il Codice del pulsante Chat di WhatsApp.
Ecco un metodo passo passo per generare manualmente il codice del widget chat di WhatsApp:
- Passo 2.2 Dopo aver effettuato l'accesso con Getgabs, spostati su “widget chat” sezione nel pannello di sinistra.
- Passo 2.3 Personalizza ora il pulsante della chat di WhatsApp per il tuo sito web.
- Passo 2.4 Genera e copia il codice da aggiungere sul tuo sito web.
Ora hai generato con successo il codice widget della live chat di WhatsApp. Per usare questo codice generato sul tuo sito web, segui le istruzioni qui sotto:
Passaggio 3: installa il pulsante della chat live di WhatsApp sul tuo sito web:
Dopo aver creato il codice del pulsante WhatsApp, segui questi passaggi per aggiungerlo al tuo sito web, tenendo conto di come è stato sviluppato il tuo sito web. A seconda della tecnica di sviluppo, puoi considerare queste 3 opzioni:
Opzione 1: aggiungi codice snippet univoco all'HTML
- Cerca il codice snippet univoco, quindi copialo e incollalo nel codice HTML del tuo sito web.
- Incollalo prima per renderlo visibile su ogni pagina selezionata oppure prima o per tutte le pagine.
- Il widget dovrebbe essere visibile nell'angolo in basso a destra del tuo sito web.
Se il tuo sito web è sviluppato da una piattaforma di terze parti, la seguente opzione è più adatta a te.
Opzione 2: Google Tag Manager (GTM)
1. Crea un account GetItSMS su GTM
- Inserisci il nome e il paese della tua azienda. È possibile utilizzare "GetItSMS.com" per il nome dell'azienda.
- Seleziona l'opzione “WEB”.
- Accettare i termini e le condizioni e fare clic su "SÌ".
2. Crea un tag per GetItSMS
- Fai clic su "Aggiungi un nuovo tag" e assegnagli un nome (ad esempio, "Tag GetItSMS.com").
- Fare clic sull'icona Modifica matita per modificare il tag.
- Scegli "HTML personalizzato" per il tipo di tag.
3. Aggiungi il codice di monitoraggio di Website Messenger
- Cerca il codice dello snippet sull'app GetItSMS e copialo e incollalo nel blocco "HTML".
- Fare clic su "Attivazione" o sull'icona della matita per impostare le condizioni relative a quando il codice deve essere eseguito.
4. Imposta i trigger per GetItSMS
- Seleziona la casella vuota accanto a "Tutte le pagine".
- Fare clic sul pulsante blu "Aggiungi" in alto a destra.
- Fai clic su "Salva".
5. Controlla e invia il tag
- Ritorna alla pagina dell'account GetItSMS in GTM.
- Controlla che l'area di lavoro cambi in alto a destra e mostri "1".
- Clicca sul pulsante blu “Invia” in alto a destra.
- Il tuo widget WhatsApp è ora disponibile sul tuo sito web.
Opzione 3: sito web WordPress
Per completare questa installazione, avrai bisogno del codice di monitoraggio fornito da GetItSMS e dell'accesso alla dashboard di WordPress.
Ecco i passaggi per integrare il widget WhatsApp nel tuo sito WordPress:
1. Accedi a WordPress
- Vai alla dashboard di amministrazione di WordPress del tuo sito web.
- Accedi utilizzando le tue credenziali.
2. Passare alla pagina del plugin
- Fai clic su "Il mio sito" nell'angolo in alto a sinistra.
- Quindi, fai clic sulla scheda “WP Admin” a sinistra.
3. Installa il plug-in "Inserisci intestazioni e piè di pagina".
- Nella colonna di sinistra, passa con il mouse su "Plugin" e fai clic su "Aggiungi nuovo".
- Cerca il plug-in "Inserisci intestazioni e piè di pagina".
- Fare clic su "Installa ora" e quindi su "Attiva" il plug-in.
4. Apri le impostazioni "Inserisci intestazioni e piè di pagina".
- Dal menu a sinistra, passa con il mouse su "Impostazioni".
- Seleziona il plug-in "Inserisci intestazioni e piè di pagina" dal sottomenu.
5. Aggiungi il codice di monitoraggio
- Trova il tuo codice snippet univoco sulla piattaforma GetItSMS.
- Copia e incolla il codice nella sezione "Script nel piè di pagina" della pagina della console Intestazione e piè di pagina.
- Fare clic sul pulsante blu "Salva" nella parte inferiore della pagina.
6. Controlla il widget di chat
- Apri il tuo sito web per controllare il plug-in di messaggistica del sito web, dovrebbe apparire nell'angolo in basso a destra.
- I visitatori del tuo sito web possono iniziare a chattare facilmente con la tua azienda.
Puoi anche integrare il file Widget di chat WhatsApp sul tuo sito WordPress senza plug-in.
Passaggio 4: test e monitoraggio:
Dopo aver aggiunto il pulsante WhatsApp, è fondamentale testarne la funzionalità per assicurarsi che funzioni come previsto. Apri il tuo sito web su vari dispositivi e browser. Fare clic sul pulsante e confermare che venga avviata una conversazione su WhatsApp con il numero di telefono designato.
Domande frequenti (FAQ)
Q1. Cosa si intende per widget di chat di WhatsApp per un sito web?
A. Il widget di chat di WhatsApp consente ai consumatori di collegare l'azione di WhatsApp click-to-chat con il loro sito web. Ogni volta che un cliente in visita clicca sul pulsante di chat di WhatsApp, potrà iniziare una conversazione con l'azienda. La chat live di WhatsApp consente al cliente di reindirizzare a WhatsApp web/desktop e scrivere un messaggio per una richiesta su WhatsApp.
Q2. Quali sono i vantaggi di un widget di chat WhatsApp per i siti Web?
A. Aggiungere un widget di chat WhatsApp per i siti Web per coordinarsi con i clienti rende il sistema di supporto e le funzioni di marketing molto efficienti. Il vantaggio del widget WhatsApp per il sito Web (pulsante WhatsApp sul sito Web) è quello di raccogliere il numero di telefono del cliente e migliorare la generazione di lead e il rapporto di vendita.
Collegare il widget WhatsApp al sito web offre la possibilità di creare un modello di messaggio predefinito per i visitatori del tuo sito web per contattarti. Ciò indica che un cliente non deve fare alcuno sforzo extra per interagire con la tua azienda.
La persona che fa clic sul collegamento non ha bisogno di salvare il proprio numero di telefono. È il modo più semplice per iniziare una conversazione con i clienti. L'utilizzo di un widget Whatsapp click-to-chat ha il vantaggio principale di consentire ai clienti di continuare a conversare con il tuo servizio clienti o il team di marketing anche dopo aver lasciato il tuo sito web. La loro chat WhatsApp è ancora attiva.
D3. L'aggiunta di un pulsante di chat live WhatsApp per il sito web è gratuita?
A. Sì, il pulsante di chat live di WhatsApp per il tuo sito web (pulsante WhatsApp sul sito web) è completamente gratuito. Qualsiasi azienda può utilizzare le sue funzionalità gratuitamente.
D4. Come possiamo aggiungere un pulsante di chat WhatsApp per il sito web?
A. Per aggiungere un pulsante di chat WhatsApp per il sito web, basta compilare il numero di telefono WhatsApp nel campo correlato menzionato. Puoi personalizzare l'aspetto del widget e il messaggio da inviare ai clienti. In seguito condividi il codice con lo sviluppatore o altrimenti inserisci il widget di chat WhatsApp sul tuo sito web prima di chiudere la scheda.
E hai finito. Ora puoi comunicare con i tuoi clienti senza problemi.
Q5. Possiamo aprire il nostro numero WhatsApp su più dispositivi per condividere l'accesso con il nostro team?
A. Sì, GetItSMS consente alle aziende di aprire numeri WhatsApp su più dispositivi. Con l'aiuto di questo, puoi connetterti a uno o più account WhatsApp e gestire contemporaneamente le chat in un unico posto. Questa configurazione richiede solo pochi minuti senza alcuna competenza di codifica o approvazione aziendale di WhatsApp.
Q6. Come possiamo cambiare il numero di WhatsApp nel widget della chat?
A.Per modificare il numero di WhatsApp nel widget Chat puoi farlo in qualsiasi momento e quando vuoi. Devi andare al pannello di amministrazione e aprire la configurazione del widget per inserire il nuovo numero. Tocca "Salva" e controlla le modifiche sul sito web.
Conclusione
Seguendo i semplici passaggi in questo blog su “come aggiungere il widget di chat di WhatsApp sul sito web” ti aiuterà a creare un widget di chat WhatsApp per il tuo sito web. La chat live di WhatsApp per i siti web è considerata la distinzione tra un visitatore del sito web che se ne va e uno che si converte. Può essere fatto integrando il pulsante della chat di WhatsApp sulla pagina web. Può aiutare il tuo team a mantenere efficacemente il dialogo con i clienti anche dopo che i clienti se ne sono andati e hanno abbandonato i loro carrelli.
Quindi, incorpora WhatsApp nel tuo sito web per un'esperienza utente fluida. Per iniziare, incorpora il supporto chat WhatsApp per il sito web. GetItSMS, un fornitore autorizzato di soluzioni aziendali WhatsApp, imposterà tutto per te. L'unica cosa rimasta da fare è testarlo e guardare come i tuoi visitatori rispondono alla chat live WhatsApp per il sito web.