Come usare il WhatsApp Button Blasting per campagne ad alta conversione?

Siamo realistici per un attimo: WhatsApp non serve solo per mandare messaggi ad amici e familiari. È un potente strumento per le aziende che desiderano interagire con i clienti in modo più personale e diretto. Ma c'è un aspetto: le campagne WhatsApp non possono limitarsi a inviare contenuti casuali. No, se vuoi comunicare, devi farlo al meglio, e questo influenza direttamente la tua strategia.

In questo blog, descriviamo il metodo di "WhatsApp Button Blasting" e il suo funzionamento. Utilizzare i pulsanti WhatsApp per generare un elevato livello di coinvolgimento personalizzato su larga scala, senza violare le policy di Meta o infastidire i clienti.

Quindi, se vuoi davvero far crescere il potenziale di WhatsApp, scopriamo insieme come usare i servizi di "button blasting" di WhatsApp. Fidati, non è così difficile come sembra.

Cos'è il WhatsApp Button Blasting?

Il "button blasting" di WhatsApp è la pratica di inviare messaggi in massa su WhatsApp utilizzando un pulsante automatico "Invia messaggio" presente su siti web, app o annunci pubblicitari. Si utilizza principalmente quando integrato con script o bot basati sull'intelligenza artificiale per indirizzare più richieste di messaggi o avviare chat rapidamente.

Questo tipo di servizio può essere integrato con l'ausilio di software o API di terze parti e offre funzionalità come la pianificazione o la personalizzazione. Lo scopo dell'integrazione di questi pulsanti CTA con un messaggio è quello di comunicare offerte o promozioni in massa. Questo impedisce che le caselle di posta di WhatsApp vengano inondate di messaggi spam, utilizzati anche per generare lead e per scopi malevoli.

Il funzionamento del pulsante è semplice: 

• Si tratta di pulsanti cliccabili che possono essere aggiunti a una pagina o all'interno di un annuncio.
• Attraverso strumenti di automazione, le aziende imitano i clic o automatizzano la condivisione di messaggi con molti clienti.
• I pulsanti possono essere utilizzati per inviare messaggi in modo mirato a diversi utenti o per inviare più messaggi a un unico numero.

Perché utilizzare i pulsanti nelle campagne WhatsApp?

Aggiungere pulsanti CTA nei messaggi WhatsApp migliora il coinvolgimento dei clienti offrendo opzioni chiare e concise per la navigazione e risposte rapide. Questo porta a conversazioni più rapide ed efficienti. I pulsanti nei messaggi semplificano il flusso della conversazione, riducono gli errori e consentono una migliore segmentazione e personalizzazione. In sostanza, migliorano l'interazione complessiva con gli utenti e la loro soddisfazione. Analizziamo nel dettaglio i vantaggi derivanti dall'utilizzo di questi pulsanti.

1. Semplificare il coinvolgimento degli utenti

Uno dei migliori utilizzi di questi pulsanti creativi è quello di liberare gli utenti dalla libertà di pensare e digitare, eliminando le barriere. I pulsanti cliccabili offrono opzioni strutturate che facilitano la navigazione delle comunicazioni da parte dei clienti e consentono di ottenere i dettagli o le azioni desiderate.

Guidando i clienti attraverso un flusso logico, i pulsanti li guidano verso il raggiungimento dei risultati desiderati in modo più efficace.

I pulsanti eliminano questo problema consentendo loro:

• Fare clic sulle risposte predefinite
• Seleziona i servizi da un menu
• Tocca per confermare, prenotare o acquistare

Ad esempio: "Vorresti provare il nostro servizio?" Rispondi "[Sì, grazie] [Non ora]"

2. Aumentare il coinvolgimento e i tassi di conversione

I pulsanti click-to-action sono allineati a diverse categorie di clienti, offrendo contenuti più pertinenti e coinvolgenti. Migliorano significativamente i tassi di risposta e conversione rispetto ai tradizionali messaggi di testo. I pulsanti contribuiscono a un'esperienza più positiva rafforzando l'interazione e facilitando la ricerca da parte degli utenti.

Quando vengono loro fornite opzioni chiare tramite pulsanti, è più probabile che rispondano. Perché:

• Diminuisce il carico cognitivo
• Sembra un'interfaccia utente di un'app mobile
• Fornisce agli utenti una direzione

La ricerca dimostra che l'utilizzo di pulsanti nei chatbot o nelle campagne di marketing migliora la conversazione fino a 3 volte rispetto alle risposte in formato testo aperto.

3. Supporta CTA chiari

Funziona come una mini-CTA all'interno del messaggio, consentendo ai clienti di intraprendere immediatamente azioni specifiche. Gli utenti potrebbero non sapere come procedere senza un pulsante.

• "Acquista ora"
• “Prenota Appuntamento”
• "Scarica il pdf"
• "Parla con l'agente"

4. Efficienza operativa e automazione

Creare una campagna efficace con i pulsanti WhatsApp ti aiuta a interagire con le persone in tempo reale, che tu stia lanciando offerte di vendita, raccogliendo lead o offrendo supporto. La campagna semplifica l'avvio della comunicazione con un solo clic.

Automatizza diverse attività, come la conferma dell'ordine, la prenotazione e il controllo del saldo. I pulsanti riducono il carico di lavoro degli agenti, consentendo loro di concentrarsi su attività più importanti. In base alle preferenze dell'utente, è possibile monitorare le risposte dei clienti e abilitare conversazioni più mirate.

5. Abilitare l'automazione e il controllo del flusso di chat

Con i pulsanti puoi creare facilmente alberi decisionali e flussi automatizzati, come:

1. Fai una domanda
2. Presenta 2–3 pulsanti come opzioni
3. Instrada l'utente in base alle sue preferenze
   

Questo è importante per:

• chatbots
• Qualifica di piombo
• Domande frequenti
• Shopping guidato
  

Ad esempio: "Cosa stai cercando?" Fai clic sulle opzioni seguenti per ottenere aiuto con "[Prodotti da uomo] [Prodotti da donna] [Prodotti da bambino]"

Guida passo passo: come impostare i pulsanti cliccabili

Di seguito sono riportate le istruzioni dettagliate su come impostare i pulsanti CTA in un messaggio WhatsApp. Invitano l'utente a intraprendere un'azione rapida e a connettersi immediatamente con te. Che tu voglia generare lead, incrementare le vendite, offrire supporto o impostare un pulsante "clicca per chattare", è facile ed efficace.

Passo 1: Accedi al tuo pannello GetItSMS

Passo 2: Prepara il contenuto del tuo messaggio

Passo 3: Aggiungi pulsanti cliccabili utilizzando il formato semplice

Passo 4: Carica la tua lista dei contatti (CSV o inserimento manuale).

Passo 5: Fare clic su Invia o Pianifica (a seconda del piano).

I migliori casi d'uso del Button Blasting su WhatsApp

Può essere un punto di svolta se l'utilizzo dei pulsanti su WhatsApp viene effettuato in modo etico e strategico per le aziende che desiderano ottenere comunicazioni in tempo reale e aumentare le conversioni. Integrando i pulsanti "clicca per chattare" di WhatsApp su più piattaforme, tra cui WhatsApp, le aziende possono invitare i clienti a iniziare a comunicare immediatamente con un clic. 

Di seguito sono riportati casi pratici di utilizzo di questi pulsanti per le attività quotidiane.

1. Campagne di generazione di lead

Integrare pulsanti efficaci con un messaggio scritto in annunci o landing page aiuta i brand a ottenere lead con un alto intento di acquisto immediato. Quando un utente clicca sul pulsante per saperne di più sul prodotto, è più probabile che si converta, perché è già interessato. Puoi pre-scrivere il messaggio per facilitarne la navigazione, ad esempio "Ciao, sono interessato al prodotto".

2. Richieste di prodotti per l'e-commerce

Le aziende di e-commerce possono utilizzare i pulsanti di WhatsApp sotto la descrizione del prodotto o negli annunci di retargeting. La funzione consente agli acquirenti di porre domande rapide su taglia, disponibilità e dettagli di spedizione prima dell'acquisto. Questo tipo di personalizzazione aumenta la fiducia e riduce l'abbandono del carrello.

3. Prenotazione di appuntamenti o consulenze

Le aziende basate su SaaS, come cliniche, consulenti e centri estetici, utilizzano pulsanti per aiutare gli utenti a prenotare appuntamenti direttamente tramite WhatsApp. Un pulsante facile da usare con la scritta "Prenota su WhatsApp" può migliorare la pianificazione senza richiedere moduli complessi.

4. Informazioni su formazione e corsi

Oltre a ciò, gli istituti di formazione e di coaching integrano il pulsante di invio per generare lead o consentire agli studenti di interagire direttamente con i consulenti. Questo è più interattivo delle email e favorisce un'interazione rapida.

5. Registrazioni e promemoria degli eventi

Sebbene si tratti di un webinar, un evento offline e un workshop, i pulsanti CTA vengono utilizzati per verificare la registrazione e inviare promemoria tempestivi, il che rende la strategia altamente efficace. I clienti possono confermare la partecipazione, porre domande relative all'evento o ricevere aggiornamenti, il tutto su una piattaforma familiare.

6. Assistenza clienti e risoluzione delle domande

Collegare un pulsante WhatsApp alla tua pagina di supporto o di assistenza clienti aiuta gli utenti a contattarti immediatamente. Un'alternativa più rapida e personalizzata all'assistenza via email, che aiuta a risolvere i problemi più velocemente, migliorando l'esperienza del cliente.

7. Offerte promozionali e vendite lampo

Per campagne di marketing a tempo limitato come offerte a tempo limitato, promozioni, codici sconto e vendite lampo, l'attivazione di un pulsante su WhatsApp o in una campagna pubblicitaria crea urgenza e spinge all'azione. Quando un utente clicca, chatta e riceve una risposta rapida o un coupon, non ci sono ritardi.

Domande frequenti

D1. In che modo i pulsanti migliorano le campagne WhatsApp?

A. I pulsanti CTA di WhatsApp migliorano le prestazioni delle campagne di marketing offrendo agli utenti opportunità predefinite. Semplificano la comunicazione, riducono gli errori e aumentano il coinvolgimento. Offrono agli utenti un modo semplice e veloce per rispondere, gestire le comunicazioni e completare azioni, ottenendo così tassi di conversione più elevati.

D2. Posso usare la funzione "button blasting" di WhatsApp senza l'API?

A. Sì, puoi utilizzare il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp con l'ausilio di software di terze parti come GetItSMS utilizzando numeri virtuali. 

D3. Ci sono limiti all'utilizzo dei pulsanti nei messaggi?

A. Sì, ci sono limiti al numero di pulsanti utilizzati nei messaggi, soprattutto su piattaforme di messaggistica come WhatsApp Business. In definitiva, puoi aggiungere un massimo di 3 pulsanti per messaggio.

D4. La funzione "button blasting" è disponibile sia su dispositivi mobili che su computer desktop?

A. Sì, sui dispositivi mobili apre direttamente l'app WhatsApp. Su desktop, richiede l'apertura di WhatsApp Web o invita gli utenti a scaricare l'applicazione.

D5. Possiamo monitorare quanti utenti cliccano sul pulsante?

A. Utilizzando i parametri UTM sul tuo link WhatsApp, puoi monitorare i clic anche tramite Google Analytics, Facebook Ads Manager o altri strumenti di monitoraggio delle campagne.

D6. Meta consente l'uso del pulsante WhatsApp?

A. Finché rispetti le policy di WhatsApp, puoi utilizzare il button blasting. Ma non puoi inviare messaggi indesiderati: stai solo consentendo agli utenti di eseguire un'azione specifica cliccando sul pulsante.

Conclusione 

L'utilizzo massiccio dei pulsanti di WhatsApp non serve a fare spam, ma a creare un coinvolgimento fluido e in tempo reale che conta. Utilizzando il giusto contesto e combinandolo con la personalizzazione, diventa lo strumento di marketing e conversazione più efficace.

Quando i pulsanti "clicca per chattare" vengono integrati in siti web, annunci pubblicitari, email e landing page, le persone possono aprire WhatsApp semplicemente toccandoli. Il risultato è un'esperienza migliore per gli utenti e una maggiore fiducia nelle proprie intenzioni. Se utilizzata correttamente e con creatività, la diffusione massiva di pulsanti può migliorare il modo in cui le aziende comunicano, generare lead più efficaci e migliorare le loro performance nei settori dell'e-commerce, dell'istruzione, del settore immobiliare e dei servizi. 

Tuttavia, è importante non usare questo metodo in modo superficiale, evitare lo spam e offrire costantemente qualcosa di valore ai propri follower. Quando si usa correttamente, usare un pulsante WhatsApp può aumentare le connessioni, generare conversioni e aiutare il brand a crescere immediatamente.