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La ricerca di un fornitore di servizi API WhatsApp Business negli Stati Uniti può a volte essere impegnativa. Decidere quale software è il migliore per la tua attività può aiutarti a capire. Per semplificare la tua selezione per il fornitore di API WhatsApp Business, elencheremo i primi 10+ fornitori di API WhatsApp Business nel tuo paese, gli Stati Uniti.

Ma perché l'API aziendale di WhatsApp è preferita per promuovere qualsiasi marchio quando abbiamo applicazioni aziendali di WhatsApp facilmente disponibili sul mercato? Quindi, l'app di WhatsApp Business è adatta solo per piccole aziende. Tuttavia, se sei una grande azienda e hai maggiori probabilità di raggiungere migliaia di clienti contemporaneamente, API aziendale di WhatsApp è perfetta!

Nel 2018, Meta ha lanciato WhatsApp Business API per supportare le aziende di medie e grandi dimensioni nella promozione e comunicazione del loro marchio. Quali sono le caratteristiche di questo strumento e in che modo è utile per le aziende con i loro servizi? 

Discutiamo i dettagli!

Che cos'è l'API di WhatsApp Business?

L'API aziendale di Whatsapp è uno strumento utilizzato dalle aziende per comunicare con migliaia di clienti contemporaneamente. L'API consente loro di ricevere e inviare messaggi WhatsApp in blocco in tempo reale senza sforzo. Questo è pensato per aiutare le organizzazioni a supportare i propri clienti in modo personalizzato o diretto utilizzando capacità come messaggi automatici creativi e risposte rapide. 

L'API è una soluzione affidabile che consente alle aziende di personalizzare la capacità di interagire con i propri utenti finali. Ciò semplifica i flussi di conversazione e offre una migliore esperienza al cliente. Che tu sia una piccola azienda o una grande attività, l'API è perfetta per il tuo marchio per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.

Fornitore di servizi WhatsApp Business contro API WhatsApp

Come abbiamo già detto, i fornitori di servizi aziendali di WhatsApp sono coloro che, noti anche come fornitori terzi, fungono da ponte tra le aziende e WhatsApp, offrendosi di sfruttare WhatsApp tramite la loro piattaforma.

In secondo luogo, WhatsApp business API è una soluzione personalizzata sviluppata da Meta che ti consente di inviare messaggi WhatsApp su larga scala ai tuoi clienti. Poiché si tratta di un'interfaccia supportata programmata senza alcuna UI, dovrai collegarla al tuo software aziendale, come Getgabs.

Uno dei fattori importanti tra il fornitore di servizi aziendali WhatsApp e l'API è che puoi aggiungere l'API cloud di WhatsApp e collegarti allo stack tecnologico per creare autonomamente un CRM WhatsApp. 

Anche se non sei un esperto tecnico o se è la prima volta che utilizzi WhatsApp per le aziende, potresti dover avvalerti delle competenze specialistiche di un fornitore. 

Allo stesso modo, avere un fornitore di servizi WhatsApp può iniziare con l'integrazione di WhatsApp nel CRM aziendale, il che ti costerà di più poiché questi fornitori hanno i loro piani mensili o puntuali.

Seleziona il fornitore di servizi WABA giusto negli Stati Uniti

Le organizzazioni possono collegare la soluzione API aziendale di Whatsapp al loro software aziendale per semplificare le attività regolari e comunicare efficacemente con la clientela. Tuttavia, affinché un'integrazione proceda senza intoppi e con successo, è importante scegliere il fornitore di servizi giusto.

Menzioneremo alcuni fattori importanti per aiutarti a prendere una decisione informata che sia in linea con gli obiettivi della tua azienda.

1. Analizzare l'esperienza e la reputazione.

Si supponga che il background di un provider e la reputazione aziendale sul mercato siano tali prima di consentirgli di accedere alla tua infrastruttura di comunicazione. Cerca aziende affidabili e rispettabili che hanno una buona reputazione nell'integrazione di API con successo con il profilo WhatsApp. Recensioni e feedback da clienti passati possono fornire dettagli approfonditi sulla solidità e il livello di soddisfazione dell'organizzazione.

2. Interfaccia user-friendly

Per una gestione e un monitoraggio dei canali senza sforzo, hai bisogno di un'interfaccia creativa. I venditori con opzioni di configurazione semplici, analisi in tempo reale e dashboard intuitive devono avere la priorità. Un'interfaccia più efficace assicura una facile integrazione e una gestione continua.

3. Assistenza e formazione clienti

Ottenere un servizio clienti eccellente può influenzare notevolmente il processo di integrazione API. Scegli un fornitore di servizi WABA negli USA con elementi di formazione completi. Richiede tutorial, documentazione e un supporto clienti creativo per rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi.

4. Conformità e standard di sicurezza

La protezione dei dati e la conformità sono fattori non negoziabili di qualsiasi fornitore di servizi verificato. Assicurati che il fornitore che hai scelto rispetti gli standard e le leggi del settore come il GDPR. Per salvaguardare i dati della tua azienda e dei tuoi clienti, conferma le loro pratiche di crittografia, le procedure di sicurezza e i metodi di gestione dei dati.

5. Scalabilità e flessibilità

Cerca soluzioni API scalabili e considera la traiettoria di crescita della tua azienda mentre selezioni il miglior fornitore di servizi WhatsApp. Il fornitore API che hai scelto può facilmente adattarsi alle tue esigenze di comunicazione in evoluzione. Valuta la sua capacità di adattarsi a nuove funzionalità, modifiche e aggiornamenti nell'API WhatsApp Business.

I 10+ migliori fornitori di servizi WABA negli Stati Uniti

Grazie a un solido business WhatsApp, i provider API migliorano l'efficienza dell'integrazione di WhatsApp nel tuo piano aziendale. Questi provider promuovono l'impegno, migliorano le relazioni con i clienti e creano nuove opzioni per le tue aziende. 

Diamo un'occhiata ai principali fornitori di servizi API di Whatsapp Business negli Stati Uniti:

1. Getgabs

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

Getgabs è un fornitore di API aziendali Whatsapp meta-verificato ufficiale di alto livello negli Stati Uniti. Questo è l'approccio giusto per sfruttare WhatsApp per le aziende. Considera di trasformare WhatsApp nel tuo negozio, dove i consumatori scorrono e acquistano articoli come farebbero sul tuo sito web. Getgabs lo fa sincronizzando il tuo catalogo prodotti direttamente con WhatsApp, rendendo gli acquirenti estremamente a loro agio per i tuoi consumatori. 

Con il servizio WhatsApp-only di Getgabs, i clienti possono facilmente controllare i prodotti, fare domande e ottenere risposte rapide, tutto in un'unica finestra di chat. È come avere una guida personale in tasca. Utilizzando le funzionalità efficaci di Whatsapp business API, come Chatbot di WhatsApp e l'automazione, il processo di comunicazione sarà semplificato.

Quando i clienti inviano richieste alle aziende, riceveranno risposte automatiche e l'integrazione di un chatbot li guiderà nel loro percorso di acquisto senza intervento umano. Questa integrazione senza sforzo è ciò che rende Getgabs diverso dagli altri provider, guidandoci ai suoi principali vantaggi e funzionalità:

  • Vendita diretta su WhatsApp: Gli acquirenti possono acquistare i loro articoli preferiti senza uscire dalla finestra della chat.
  • Alto coinvolgimento: Sfrutta gli ottimi tassi di apertura di WhatsApp per raggiungere efficacemente i tuoi clienti.
  • Interazioni personalizzate con i clienti: aumenta il coinvolgimento per far sentire speciale ogni consumatore.
  • Trasmissione WhatsApp: Invia aggiornamenti e sconti direttamente sul WhatsApp dei tuoi clienti.

2. Ricevi SMS

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

GetItSMS è uno degli altri popolari fornitori di servizi WABA negli USA, che aiuta a integrare le funzionalità di messaggistica WhatsApp nella loro piattaforma e nei flussi di lavoro di coinvolgimento. Questa è una soluzione affidabile, con cui puoi inviare e ricevere messaggi, impostare risposte automatiche e gestire le tue comunicazioni WhatsApp per un coinvolgimento di vendita migliorato.

Con questa piattaforma, puoi inviare messaggi WhatsApp altamente interattivi e personalizzati includendo anche immagini o file video. Ciò consente anche più tipi di messaggi, come messaggi unidirezionali o conversazionali, per assicurarti di connetterti correttamente con i tuoi clienti e fornire un servizio clienti di prim'ordine.

PRO:

  • Interfaccia user-friendly
  • Un'ampia gamma di funzionalità, tra cui automazione, chatbot e messaggistica bidirezionale
  • Servizio clienti eccellente
  • Consegna dei messaggi di alta qualità

3. Messaggistica

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

Messagedly è una soluzione di marketing Whatsapp completa negli USA e un fornitore ufficiale WABA. Offre servizi API aziendali Whatsapp dettagliati con la sua app web, perfetti per aziende di tutte le dimensioni e settori. Questa soluzione di marketing WhatsApp integra analisi e monitoraggio del ROI, caselle di posta del team, automazione del marketing, intelligence sulle vendite e integrazione CRM in un unico canale.

Vantaggi:

  • Una varietà di funzionalità, tra cui Automazione di Whatsapp, chatbot e messaggistica bidirezionale
  • Servizio facile da usare 
  • Eccellente assistenza clienti

4. Chiama Ippona

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

CallHippo è il prossimo fornitore di API aziendali WhatsApp negli USA, che sta trasformando la conversazione aziendale. Consente alle aziende di integrare facilmente WhatsApp nel loro approccio con un processo di integrazione senza problemi. La piattaforma consente la messaggistica WhatsApp bidirezionale creativa migliorata con messaggi multimediali e modelli personalizzati per varie esigenze di conversazione.

È un prodotto scalabile, affidabile, con un ampio supporto e un'interfaccia intuitiva che lo rendono interessante.

PRO: 

  • Accessibile a qualsiasi numero in tutto il mondo.
  • Esperienza cliente eccellente e altamente reattiva.
  • Massima fluidità durante l'esecuzione e il monitoraggio delle chiamate.
  • Fornisce un'interfaccia utente personalizzata e intuitiva.

Prezzi

  • Starter – $ 18 per utente/mese
  • Professionale – $ 30 per utente/mese
  • Ultimate – $42 per utente/mese

5. Infobip

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

Infobip è un noto fornitore di servizi WABA negli USA che offre una piattaforma completa di interazione con i clienti. Il loro servizio offre molteplici vantaggi, tra cui un'ampia gamma di funzionalità, una piattaforma facile da usare, un eccellente servizio clienti e tassi di recapito dei messaggi di alta qualità.

PRO:

  • Interfaccia user-friendly
  • Un'ampia gamma di funzionalità, tra cui automazione, chatbot e messaggistica bidirezionale
  • Servizio clienti efficace
  • Elevati tassi di recapito dei messaggi di qualità

Prezzi: Prezzi modificati in base alle esigenze aziendali.

6. Spazio Bot

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

BotSpace è un fornitore di API aziendali WhatsApp interattivo e dinamico negli Stati Uniti, dedicato a trasformare il modo in cui le organizzazioni comunicano con i propri clienti. L'approccio user-friendly e la dedizione all'integrazione fluida di BotSpace consentono alle organizzazioni di sfruttare completamente il potenziale di WhatsApp per conversazioni efficaci e coinvolgimento dei clienti.

PRO:

  • Supporto al formato dell'agente e dell'analisi per conoscere la struttura delle relazioni con i clienti.
  • L'interfaccia utente intuitiva, verde e bianca, è perfetta.
  • Associazione senza sforzo e facile monitoraggio dell'automazione API.
  • API e webhook garantiscono un'eccellente flessibilità di integrazione con il software esistente.

Prezzi:

  • Starter: Rs 3499/mese
  • Pro: 7499 rupie al mese
  • Premium: Rs 23499/mese
  • Prova gratuita non disponibile

7. Invio blu

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

Un fornitore di servizi aziendali WhatsApp affidabile e di buona reputazione negli USA, Sendinblue incoraggia una soluzione di marketing all-in-one. Presenta molteplici sfide, come ampie capacità di automazione, messaggistica multicanale e capacità di reporting avanzate.

PRO:

  • Strumento di marketing all-in-one
  • Ampie capacità di automazione
  • Messaggistica multicanale
  • Reporting avanzato

Prezzi: A partire da $ 25/mese, con piano gratuito disponibile.

8.Twilio

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

Un altro fornitore di API negli USA aiuta le industrie a migliorare i loro trucchi di conversazione e coinvolgimento dei clienti. Le industrie possono facilmente includere Chatbot di WhatsApp nei loro software e applicazioni con l'aiuto della documentazione completa e dell'interfaccia user-friendly di Twilio. Questo è uno dei servizi API che aprono nuove strade per un efficace coinvolgimento del cliente. 

PRO:

  • Fornisce una documentazione affidabile ed eccellente.
  • Offre un'integrazione perfetta e una documentazione di riferimento API.
  • Aggiungere rapidamente funzionalità SMS a un software esistente.
  • La piattaforma offre semplici opzioni di personalizzazione.

Prezzi: Per conoscere i prezzi, contattare il fornitore.

9. WATI

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WATI è un fornitore di API WhatsApp Business che consente alle aziende di utilizzare tutte le funzionalità di WhatsApp per una comunicazione efficace e fluida. Offre una soluzione completa con un focus su funzionalità robuste e interfacce user-friendly per le aziende che desiderano integrare WhatsApp nei loro piani di comunicazione.

Consente alle aziende di integrare facilmente WhatsApp nelle loro attività, offrendo un canale diretto e personalizzato per comunicare con i clienti.

PRO:

  • WATI offre alle aziende modelli aziendali WhatsApp affidabili.
  • Integrazioni perfette con Hubspot, ZAPIer e altri software.
  • Il servizio clienti è reattivo e offre una facile integrazione.
  • Monitora facilmente i messaggi e guidali per aumentare le vendite.

Prezzi: Contatta il team di Wati per conoscere i prezzi dei servizi.

10. DeliziaChat

Fornitore di servizi API WhatsApp Business negli USA

DelightChat è anche un fornitore di servizi WABA negli Stati Uniti e un'innovativa casella di posta elettronica per l'assistenza clienti, che guida le aziende con una soluzione dettagliata per semplificare l'assistenza clienti. 

Questa piattaforma è la stessa di WATI e offre le stesse funzionalità, tra cui posta in arrivo condivisa del team, collaborazione di team e procedure di lavoro automatizzate. Ha anche un'opzione widget di chat in cui i clienti possono parlare con un agente chatbot, ricevere risposte immediate e ottenere risposte rapide alle FAQ. 

PRO:

  • Dispone di funzionalità CRM per gestire le conversazioni con i clienti.
  • Una soluzione unica che include tutti i canali di comunicazione con i clienti.
  • Il servizio clienti è interattivo e garantisce semplicità di implementazione.

Prezzi: 

  • I piani Starter costano 49 $ al mese. 
  • Piano scalabile $ 99/mese
  • Piano di crescita $ 299/mese.

Vantaggi dell'API WhatsApp Business

Dopo aver conosciuto i primi 10+ fornitori di servizi API aziendali di WhatsApp negli USA, ora è il momento di esaminare i vantaggi dell'utilizzo dei servizi API per la tua attività. Perché dovremmo implementare questa tecnologia per la promozione del nostro marchio? Vediamo perché.

1. Coinvolgimento interattivo del cliente

WhatsApp è uno degli strumenti utili utilizzati come piattaforma di messaggistica, con circa 3 miliardi di utenti attivi al mese. Quindi, stai utilizzando l'API WhatsApp Business per raggiungere i clienti su una piattaforma su cui fanno già affidamento regolarmente, passando a tassi di coinvolgimento più elevati. L'API offre comunicazione bidirezionale, risposte automatiche alle FAQ dei clienti, assistenza clienti in tempo reale e aggiornamenti.

Ad esempio, usando Marketing WhatsApp per hotel negli USA può migliorare l'efficacia delle relazioni con i clienti. Ciò ha semplificato il processo di prenotazione delle camere, cancellazione e servizi di ospitalità semplicemente chattando su WhatsApp.

2. Coinvolgimento personalizzato

Sfruttando l'API aziendale di WhatsApp per le aziende che lavorano negli USA, possono inviare messaggi scalabili ai clienti senza dover digitare manualmente ogni singolo messaggio. Questi messaggi personalizzati hanno un'ampia possibilità di guidare l'engagement.

Grazie alla possibilità di inserire informazioni specifiche del cliente nei messaggi modello utilizzando variabili in modo dinamico, è possibile sviluppare un coinvolgimento più significativo e allineato.

Analogamente, Il marketing tramite WhatsApp per il settore immobiliare negli USA aiuta persone di trovare appartamenti, stanze e monolocali facilmente semplicemente interagendo con un'agenzia tramite WhatsApp. L'integrazione di WhatsApp nel settore immobiliare semplifica il metodo di comunicazione e di servizio ai clienti.

3. Affidabilità della comunicazione

Le organizzazioni di medie e grandi dimensioni che devono interagire con un numero significativo di clienti sono il pubblico di riferimento per l'API WhatsApp Business. È perfetta per espandere i tuoi sforzi di sensibilizzazione perché ti consente di connetterti con migliaia di clienti tramite software centrale e gestire migliaia di contatti con i clienti contemporaneamente tramite automazione.

4. Piattaforma sicura

Le funzionalità di crittografia end-to-end di WhatsApp per ogni messaggio condiviso su WhatsApp assicurano che le interazioni tra aziende e clienti siano protette. Ciò è particolarmente importante se fai parte di settori come quello finanziario o sanitario, in cui i dati sensibili dei clienti potrebbero essere condivisi.

5. Automatizzare con i chatbot

L'API WhatsApp Business può integrare i chatbot di WhatsApp per automatizzare e basarsi su query comuni. L'automazione riduce i tempi di risposta e rimuove gli agenti del servizio clienti per gestire problemi più complicati. I chatbot possono persino essere migliorati con l'intelligenza artificiale per una comunicazione raffinata con un minore intervento umano.

Domande frequenti

D1. L'API di WhatsApp offre la possibilità di inviare messaggi in blocco?

A. Sì, l'API aziendale di WhatsApp è in grado di inviare messaggi in blocco su WhatsApp. Tuttavia, l'invio di messaggi in blocco su WhatsApp richiede modelli di messaggio predefiniti e pre-approvati. Ciò garantisce che adotti le policy anti-spam di WhatsApp.

D2. Chi sono i migliori fornitori di servizi WABA negli USA?

A. Getgabs ha dimostrato di essere il migliore e il miglior fornitore WABA negli USA. Tuttavia, ci sono altri fornitori API top disponibili negli USA, come GetITSMS, Messagedly, DelightChat, Infobip, CallHippo, ecc.

D3. L'API di WhatsApp Business è disponibile gratuitamente?

A. Sfortunatamente, l'API non è disponibile gratuitamente. Ci vuole molto lavoro per ottenere l'approvazione di Meta per impostare la tua attività. Costa per conversione, il tipo di messaggio che condividi con gli utenti e il paese in cui lo stai utilizzando. Questo non comporta addebiti mensili o annuali.

D4. Le aziende utilizzano l'API di WhatsApp per inviare messaggi?

AL'API di WhatsApp Business ti consente di inviare più messaggi, tra cui documenti, audio, video e testo, ai clienti che hanno autorizzato la ricezione di messaggi dalla tua azienda.

D5. Come integrare l'API di Whatsapp Business?

A. Integrare manualmente l'API aziendale di WhatsApp potrebbe essere complicato e includere più passaggi, ma scegliere il giusto fornitore di soluzioni può semplificare il tutto. Consulta l'elenco dei principali fornitori di servizi API aziendali di WhatsApp per la tua attività negli Stati Uniti.

Conclusione

Completare il titolo "Top 10+ WhatsApp Business API Providers in the USA" è una potente piattaforma che consente alle industrie negli Stati Uniti di interagire con migliaia di consumatori senza sforzo. Scegliere il fornitore di servizi con saggezza aiuterà la tua azienda con i numerosi vantaggi che l'API offre.

I primi 10 fornitori di servizi WABA negli USA sono elencati nel blog, con una varietà di funzionalità, pro e prezzi per soddisfare i requisiti di comunicazione delle organizzazioni negli USA. Scegli il fornitore di servizi più adatto alle tue esigenze e inizia a semplificare il coinvolgimento dei tuoi clienti oggi stesso.