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Stai cercando i migliori provider di servizi di messaggistica RCS in India? La messaggistica RCS, che sta per Rich Communications Services, sta guadagnando popolarità tra le aziende come potente strumento di comunicazione. Questo servizio di messaggistica avanzato è diventato una soluzione essenziale per la comunicazione aziendale in tutta l'India, offrendo un coinvolgimento migliorato, condivisione di contenuti multimediali e un eccellente servizio clienti.
Attualmente, le aziende si stanno espandendo per utilizzare tecnologie di comunicazione avanzate per migliorare i loro processi aziendali. Il servizio di messaggistica RCS in India ha raggiunto un traffico di messaggistica aziendale maggiore rispetto ad altre soluzioni.
Secondo la ricerca, nel 2025 il traffico aziendale sarà di circa 50 miliardi di messaggi, con un incremento del 50% rispetto al 2024.
L'articolo delineerà i primi 10 fornitori di servizi di messaggistica RCS in India. I fornitori di servizi di chat RCS in India saranno un modo per aiutare le aziende ad avere successo. Andiamo a controllarli tutti!
Che cos'è il servizio di messaggistica RCS?
La messaggistica RCS è una versione avanzata della normale messaggistica di testo, che aziende e clienti possono utilizzare per inviare messaggi di testo avanzati, tra cui immagini, video e anche file. Questi messaggi possono essere inviati tramite applicazioni di messaggistica native sui dispositivi mobili.
Funziona come messaggistica bidirezionale per le aziende grazie alle sue interazioni creative con i clienti, simili a WhatsApp utilizzato per guidare le vendite. Sebbene i servizi di messaggistica RCS in India siano spesso utilizzati da utenti non aziendali, maggiori possibilità di trazione e fatturato sarebbero ottenute dalle aziende, hanno affermato gli esperti.
Meta ha ricevuto oltre 200 milioni di utenti WhatsApp business al mese in tutto il mondo, e un'enorme quantità di clienti sono aziende. Il numero di servizi di messaggistica RCS in India utilizzati dalle aziende è inferiore; quindi non è possibile condividere il rapporto esatto.
I provider di servizi di messaggistica RCS in India sono il mezzo che offre a molte aziende di utilizzare questo servizio e far crescere la propria attività in un mondo competitivo. Integrando le app di comunicazione con questa soluzione di messaggistica, le organizzazioni possono gestire efficacemente le richieste dei clienti.
Funziona su ogni rete e dispositivo mobile. Le funzionalità integrate con questa soluzione di messaggistica sono multimediali, sicurezza e affidabilità. Quindi, aziende di tutte le dimensioni sfruttano il servizio per migliorare la soddisfazione del cliente.
I 10 migliori fornitori di servizi di messaggistica RCS in India
I migliori fornitori di servizi RCS dell'India hanno utilizzato la tecnologia per fornire funzionalità multimediali sicure, creative e ricche per le industrie. Il miglior servizio di messaggistica prevede profili mittente verificati, pulsanti creativi e allegati multimediali.
I fornitori di servizi evidenziano messaggistica sicura, efficiente e impegnativa con RCS. Quindi, dai un'occhiata ai migliori fornitori di servizi di chat RCS in India che stanno plasmando il panorama aziendale.
1. Ricevi SMS
GetItSMS è un versatile fornitore di servizi di messaggistica RCS in tutta l'India, scalabile per le aziende. Questi provider mirano a soluzioni end-to-end, dalla personalizzazione dei messaggi all'assistenza clienti in tempo reale e alle capacità multimediali.
Il fornitore di servizi di chat GetItSMS collabora con l'azienda per aiutarla con messaggi creativi e coinvolgenti consegnati ai clienti. Questo servizio di messaggistica è più innovativo della tradizionale messaggistica SMS.
Un elenco di funzionalità associate alla condivisione di media di qualità nell'uso della piattaforma, chatbot di WhatsApp e supporto rapido in tempo reale. GetItSMS aiuta più aziende a migliorare il servizio clienti e i tassi di conversione. Può essere integrato senza sforzo con i sistemi aziendali esistenti, offrendo una comunicazione sicura e solida per far interagire i clienti in modo più personalizzato.
Caratteristiche:
- Chatbot interattivi
- Assistenza clienti in tempo reale
- Automazione di Whatsapp
- Trasmissione WhatsApp
- Messaggistica personalizzata
Prezzi: Il costo non è elencato pubblicamente. Contatta il team di vendita.
2. Servizio 99SMS
99SMSService è un fornitore di servizi di messaggistica RCS globale in India. Ha trasformato il modo di comunicare aziendale, di marketing, di servizio clienti e di marketing tradizionale con una piattaforma conversazionale così nuova.
L'implementazione di un moderno servizio di messaggistica migliora il coinvolgimento dei clienti, consentendo loro di inviare immagini e video, tracciare posizioni, inviare mappe di percorsi, link, messaggi audio e trarre profitto da funzionalità avanzate di sicurezza o analisi.
Esperto in soluzioni omnicanale, 99SMSService supporta le industrie nell'interazione con i consumatori tramite SMS, voce, e-mail e messaggistica RCS. I servizi offerti migliorano la soddisfazione del cliente, semplificano i messaggi e aumentano le vendite aziendali.
Specializzati in molti settori quali e-commerce, sanità, banche e finanza, con soluzioni creative e sicure per un buon servizio clienti.
Caratteristiche:
- Messaggistica personalizzata
- Partner ufficiale dell'API WhatsApp Business
- Messaggistica bidirezionale
- Piattaforma omnicanale
- Creative Modelli di messaggi Whatsapp
- Integrazione del chatbot di WhatsApp
- 24 / 7 assistenza clienti
- Messaggistica aziendale RCS
Prezzi: Contatta il team per conoscere i prezzi del piano base.
3. EasyWaySMS
Parlando del prossimo fornitore di servizi di chat RCS in India; EasyWaySMS, una piattaforma conversazionale globale, offre ai settori così tante soluzioni di messaggistica come RCS, SMS, video e voce. Il servizio di messaggistica RCS di questa piattaforma consente loro di inviare messaggi multimediali accattivanti e ricchi di dettagli, come immagini, video e pulsanti ai consumatori.
EasyWaySMS consente alle aziende di aumentare il coinvolgimento dei clienti, fornire assistenza clienti e creare relazioni di supporto attraverso moderni strumenti di messaggistica.
Caratteristiche:
- Messaggistica di marca
- Supporto multimediale ricco
- Pulsanti interattivi
Prezzi: Il prezzo del servizio di messaggistica RCS EasyWaySMS è basato sui requisiti aziendali. Per saperne di più, contattali direttamente per un preventivo.
4. Messaggistica
Messagedly è un fornitore di soluzioni di messaggistica RCS di alto livello che supporta le aziende con il miglioramento della comunicazione con messaggi ricchi e coinvolgenti. La soluzione di messaggistica RCS consente alle aziende di condividere messaggi sicuri e brandizzati con video, immagini e altri file con un'esperienza più coinvolgente rispetto ai tradizionali SMS di messaggistica. La soluzione introdotta è quella di stabilire fiducia, mantenere più facilmente l'impegno e promuovere la soddisfazione del cliente.
Caratteristiche:
- ID mittente verificati
- Condivisione di file più grandi
- conferme di lettura
- Chatbot WhatsApp senza codice
Prezzi: I prezzi partono da $ 0.0078 per messaggio inviato.
5.Twilio
Twilio è una soluzione di messaggistica RCS avanzata che aiuta le aziende ad avere comunicazioni impressionanti e coinvolgenti con la propria lista clienti. Offrendo funzionalità così sorprendenti, tra cui ID mittente brandizzati, rich media e pulsanti CTA accattivanti, questo moderno servizio di messaggistica semplifica gli SMS standard. Un forte coinvolgimento dei clienti potrebbe essere semplificato dalle organizzazioni che offrono servizi più personalizzati e innovativi.
Caratteristiche:
- ID mittente con marchio
- Supporto multimediale ricco
- Pulsanti interattivi
Prezzi:
- Messaggi base (fino a 160 caratteri): costo uguale a quello degli SMS.
- Messaggi con contenuto avanzato: il costo varia; contattare Twilio per maggiori dettagli.
- Sconti sul volume: disponibili in base all'utilizzo.
6. ControlloHippo
ControlHippo, fornitore di servizi di messaggistica RCS di prim'ordine e leader nel settore, aiuta le aziende a migliorare il loro coinvolgimento con RCS. Le aziende possono condividere contenuti creativi, innovativi e ricchi di contenuti multimediali tramite RCS direttamente con gli acquirenti, senza dover disporre di applicazioni aggiuntive.
Ciò rende la comunicazione con i clienti più semplice e navigabile. Capacità come la lettura delle ricevute, gli indicatori di digitazione e la condivisione di contenuti multimediali di alta qualità assicurano un migliore coinvolgimento e una conversazione fluida.
Caratteristiche:
- Elementi interattivi
- Messaggistica di marca
- Condivisione di contenuti multimediali di alta qualità
- Compatibilità multipiattaforma
- Interazione in tempo reale
- Supporto per le funzionalità di e-commerce
Prezzi:
- Piano base: gratuito per un massimo di 3 utenti.
- Piano Bronze: $ 20 per utente/mese (fatturazione annuale).
- Piano Silver: $ 28 per utente/mese (fatturazione annuale).
- Piano Gold: prezzi personalizzati (contattaci per maggiori dettagli).
7. Sgancio rapido
Offerta Rich Communication Services (RCS), Gupshup consente conversazioni aziendali. La sua soluzione di messaggistica RCS consente alle aziende di trasformare messaggi ricchi e creativi per gli acquirenti e promuove l'impegno e l'esperienza del cliente. Con oltre 1 miliardo di utenti RCS attivi in tutto il mondo, Gupshup è sinonimo di supporto per la condivisione di contenuti multimediali ad alta risoluzione, ricevute di lettura e pulsanti interattivi. Ecco perché è uno strumento prezioso per i settori che mirano a connettersi con gli utenti senza sforzo.
Caratteristiche:
- conferme di lettura
- Indicatori di digitazione
- Pulsanti interattivi
- API ufficiale di WhatsApp Business
Prezzi:
- Tariffa standard per messaggio: $ 0.001 per messaggio.
- La tariffa di WhatsApp è basata sulle conversazioni e fatturata in base ai numeri effettivi.
8. Infobip
Infobip è un fornitore di servizi RCS di alto livello che facilita la messaggistica ricca e interattiva tra le aziende e i loro clienti. Le aziende possono inviare messaggi brandizzati con pulsanti, grafici e risposte rapide utilizzando il servizio di messaggistica RCS di Infobip. Di conseguenza, i clienti possono avere interazioni più significative più facilmente, il che aumenta la soddisfazione del cliente e l'efficacia della comunicazione. La piattaforma di Infobip interagisce semplicemente con i sistemi attuali.
Caratteristiche:
- Conversazioni ricche, di marca e bidirezionali
- Condivisione multimediale ad alta risoluzione
- Modelli di messaggi creativi
Prezzi: Il prezzo della messaggistica RCS su Infobip è personalizzato in base alle specifiche esigenze aziendali e ai volumi di utilizzo. Per maggiori informazioni in dettaglio, è bene contattare direttamente il team.
9. Messaggio Bird
Aiutando l'azienda con comunicazioni di alta qualità, MessageBird, un popolare fornitore di servizi RCS, utilizza messaggi interattivi. La tecnologia RCS di MessageBird invia messaggi, tra cui immagini, pulsanti e altri componenti multimediali, per rendere la comunicazione più coinvolgente. Fornisce servizi globali per raggiungere clienti in tutto il mondo. Lo strumento fornisce servizi personalizzati in tempo reale alle aziende soddisfacendo le loro richieste.
Caratteristiche:
- Messaggistica bidirezionale
- Supporto multimediale
- Integrazione API
Prezzi:
- A partire da $ 0.008 per messaggio SMS in uscita.
- Gratuito per i messaggi SMS in entrata.
- 0.50 $ al mese per un numero dedicato.
- $0.010 per richiesta LOOKUP + HLR.
- 700 $ al mese per un numero di telefono dedicato con codice breve.
10. Flusso Zix
Ultimo ma non meno importante, ZixFlow, un servizio di messaggistica RCS, consente alle aziende di inviare messaggi ricchi, coinvolgenti e creativi tramite app di messaggistica direttamente sui telefoni dei clienti. Il servizio migliora la soddisfazione del cliente collegando capacità come immagini ad alta definizione, pulsanti di azione e video ai metodi di comunicazione. ZixFlow aiuta le organizzazioni a sviluppare campagne di marketing più personalizzate ed efficaci con i servizi RCS.
Caratteristiche:
- Condivisione di contenuti multimediali di alta qualità
- Pulsanti interattivi
- Chatbot RCS automatizzato
Prezzi:
- Gratuito: $0/mese; include le funzionalità essenziali.
- Starter: $ 39/mese (fatturazione annuale); aggiunge i canali WhatsApp e RCS.
- Crescita: $ 74/mese (fatturazione annuale); include automazione avanzata.
- Business: $ 139/mese (fatturazione annuale); offre accesso CRM completo, cadenza di coinvolgimento e gestione dedicata dell'account.
Vantaggi dei servizi di messaggistica RCS
Il servizio di messaggistica RCS in India si adatta meglio alle esigenze aziendali e le avvantaggia in molti modi. Abbiamo parlato molte volte dei vantaggi dell'utilizzo della messaggistica RCS per le comunicazioni aziendali per inviare esperienza nativa, semplicità, urgenza e rapida leggibilità. I segni di spunta della messaggistica aziendale verificata e il pieno riconoscimento del marchio danno fiducia agli utenti.
Di seguito sono riportati i principali vantaggi dell'utilizzo del servizio RCS per la comunicazione aziendale:
1. Miglioramento del marchio
La messaggistica RCS con le aziende integra elementi di branding come i colori dei loghi per fornire una rappresentazione visiva più efficace e un'esperienza brandizzata per i clienti. Questo tipo di coerenza di branding non è disponibile negli SMS tradizionali.
2. Ricevute di lettura e aggiornamento della consegna
Per la comunicazione aziendale, il servizio di messaggistica RCS in India fornisce ricevute di lettura e aggiornamenti di recapito, consentendo al mittente di sapere quando i suoi messaggi vengono recapitati e letti. Tale funzionalità non è disponibile negli SMS standard e fornisce alle aziende informazioni preziose sull'efficacia della comunicazione.
3. Comportamento conversazionale
La messaggistica RCS guida le aziende anche con la messaggistica conversazionale e crea un'esperienza di conversazione più naturale e fluida. Questo in termini di natura lineare e statica degli SMS tradizionali.
4. Contenuto multimediale avanzato
Elementi efficaci come immagini, video, audio, caroselli e pulsanti sono inclusi nelle soluzioni di messaggistica RCS. È un servizio più coinvolgente e visivamente accattivante, a differenza degli SMS tradizionali, che sono limitati al semplice testo.
5. Esperienza utente migliorata
La caratteristica utile di questa tecnologia è quella di offrire un'esperienza utente migliorata. I clienti possono sperimentare messaggi visivamente accattivanti con file multimediali che rendono il messaggio un ambiente di conversazione impressionante e soddisfacente.
6. Scalabile con funzionalità di messaggistica avanzate
Un'applicazione di messaggistica popolare, RCS funziona al meglio con funzionalità in sintonia con i requisiti di messaggistica contemporanei. Questo vantaggio offre un'esperienza fluida per i clienti allineata alle capacità della soluzione di messaggistica.
7. Profilo RCS universale
Per garantire un'esperienza uniforme su tutte le reti e i dispositivi, l'Universal RCS Profile della GSMA tenta di standardizzare le funzionalità e le capacità di RCS. Questa standardizzazione incoraggia l'interoperabilità e una portata più ampia.
8. Azioni preferite e creatività
I messaggi RCS possono contenere elementi interattivi come azioni e risposte suggerite. Rispetto agli SMS tradizionali, gli utenti possono reagire con un tocco, rendendo l'interazione più comoda e facile da usare.
Domande frequenti
D1. Quali operatori di rete supportano RCS?
A. I gestori che supportano RCS in India sono BSNL, Vodafone-Idea e Airtel. Con RCS, questi gestori forniscono funzionalità di messaggistica moderne come chat di gruppo, condivisione di contenuti multimediali ad alta risoluzione e ricevute di lettura.
D2. Che cos'è il servizio di messaggistica RCS?
A. La messaggistica RCS è una versione avanzata della normale messaggistica di testo, che le aziende e i clienti possono utilizzare per inviare messaggi di testo avanzati contenenti immagini, video e anche file.
D3. In che modo la messaggistica RCS differisce dagli SMS tradizionali?
A. La messaggistica RCS fornisce ricevute di lettura e aggiornamenti di recapito, consentendo al mittente di sapere quando i suoi messaggi vengono recapitati e letti, cosa che gli SMS standard non fanno. Inoltre, hanno la capacità di inviare anche contenuti multimediali nei messaggi.
D4. Come si distribuiscono i messaggi RCS?
A. La messaggistica RCS, insieme a quella aziendale, funziona per molti scenari, dal monitoraggio delle spedizioni e dagli avvisi di frode alle promozioni, all'autenticazione a due fattori, ecc. Il servizio viene implementato nel rispetto delle regole di consenso e promozionali, garantendo una conversazione responsabile ed efficace.
D5. Chi è il fornitore di servizi di messaggistica RCS affidabile in India?
A. Getgabs è un versatile fornitore di servizi di messaggistica RCS in tutta l'India, su scala aziendale. Questi provider puntano a soluzioni end-to-end, dalla personalizzazione dei messaggi all'assistenza clienti in tempo reale e alle capacità multimediali.
Conclusione
Scegliere il giusto fornitore di servizi di messaggistica RCS in India è importante per migliorare le conversazioni e le interazioni con i clienti. Ciò non è importante se stai cercando messaggistica creativa, condivisione di contenuti multimediali di alta qualità ed esperienze personalizzate per i clienti. Questi principali fornitori di servizi di chat RCS semplificheranno il flusso di lavoro aziendale per soddisfare molte esigenze aziendali.
Dalla variazione dei costi alla navigazione semplice e al supporto affidabile, i provider assicurano interazioni più fluide ed efficaci con i clienti. Basta controllare attentamente le funzionalità, i prezzi e l'affidabilità delle piattaforme da implementare per la tua attività.