Motivi e soluzioni per "Messaggio di trasmissione WhatsApp non recapitato"

Stai cercando le ragioni e le soluzioni per "WhatsApp Broadcast Message Not Delivered"? Sei nel posto giusto. Molteplici settori dell'e-commerce nominano straordinari addetti al marketing per promuovere le loro attività su larga scala. I promotori sono pagati per dare il meglio di sé. Quando si tratta di utilizzare Messaggi broadcast di WhatsApp al pubblico, questa è una collaborazione significativa. Ma cosa succede quando questi messaggi di trasmissione WhatsApp non vengono recapitati agli utenti finali per qualche motivo? 

Gli errori capitano, ma ti spiegheremo ogni possibile causa e soluzione, così potrai assicurarti che i tuoi messaggi raggiungano i tuoi clienti.

La funzione di messaggistica broadcast di WhatsApp è molto apprezzata dalle aziende per connettersi con diversi clienti contemporaneamente. Ad esempio, durante le promozioni dei festival, puoi inviare messaggi a ogni consumatore attuale all'inizio. Tuttavia, a volte, potresti riscontrare problemi con la ricezione o l'invio di trasmissioni WhatsApp. 

A volte, gli utenti possono trovare problemi come "Perché i messaggi WhatsApp trasmessi non vengono recapitati?" o, sorpresa, "Perché non accolgo i messaggi trasmessi su WhatsApp?" Leggi l'articolo fino alla fine!

Che cos'è l'errore "Messaggio di trasmissione WhatsApp non recapitato"?

I messaggi broadcast WhatsApp non recapitati sono un errore che si verifica quando un messaggio broadcast condiviso su WhatsApp non riesce a raggiungere più client. A differenza di un messaggio normale, un messaggio broadcast viene inviato a vari consumatori contemporaneamente. Tuttavia, verrebbe recapitato solo a coloro che hanno salvato i numeri dell'azienda nella propria rubrica.

Problemi di rete, impostazioni di privacy del destinatario, versioni obsolete dell'app o interruzioni del server WhatsApp possono bloccare la consegna dei messaggi. Problemi tecnici, limiti di dimensione della trasmissione o contenuti che violano le policy spesso innescano questo errore.

Motivi e soluzioni per il messaggio di trasmissione WhatsApp non recapitato

1. Errore messaggio non recapitato

I messaggi trasmessi da WhatsApp non sono stati recapitati per alcuni motivi: 

1. Ragione: Quando il destinatario non ha un numero di telefono WhatsApp o se il suo numero di contatto non è un numero WhatsApp.

2. Ragione: Quando il destinatario blocca l'azienda a causa dell'elevata frequenza di messaggi promozionali indesiderati.

Soluzione: Per risolvere questo bug, verifica che il numero di contatto aziendale di WhatsApp non sia aggiunto all'elenco dei bloccati (Impostazioni>Privacy

3. Ragione: Se il destinatario ha ancora bisogno di accettare i nuovi Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di Whatsapp. 

Soluzione: Per risolvere l'errore, verifica che il destinatario abbia accettato i termini e le condizioni più recenti di WhatsApp (Impostazioni>Guida, altrimenti Impostazioni>Dettagli applicazione gli farà accettare le policy se non le ha ancora acquisite in precedenza).

4. Ragione: Il cliente potrebbe utilizzare una vecchia versione di WhatsApp.

Soluzione: Per questo, il cliente deve aggiornare WhatsApp all'ultima versione:

Android: 2.21.15.15
iOS 2.21.170.4
Rete: 2.2132.6

2. Problema di idoneità al pagamento aziendale

In pratica, questo errore è dovuto ai seguenti motivi: 

1. Ragione: Quando il conto di pagamento non è collegato a un profilo aziendale WhatsApp o si verificano problemi con la carta o con la banca per saldare il pagamento in sospeso.

Soluzione: Per risolvere questo problema, vai a Getgabs impostazione e premi Limite di visualizzazione. Quindi, vai su Meta>Profilo WhatsApp>Pagamento per rimuovere il metodo di pagamento o il pagamento in sospeso. Spesso si verifica a causa di problemi di indirizzo nelle impostazioni di pagamento.

2. Ragione: Frequenza elevata di livelli senza conversazioni e senza un metodo di pagamento verificato.

Soluzione: Per risolvere questo problema, aggiungi una procedura di pagamento valida nella sezione fatturazione.

3. Modello in pausa

1. Ragione:A volte, problemi come i modelli di messaggio vengono interrotti a causa della loro bassa qualità, cosa non consentita per i messaggi.

Soluzione: Per correggerlo, dobbiamo attendere che la qualità del modello migliori oppure creare una nuova versione migliorata del messaggio modello.

4. Il modello è disabilitato

1. Ragione:Si verifica perché il modello è continuamente in pausa a causa della sua bassa qualità. 

Soluzione: Per evitare che ciò accada, crea un nuovo modello per la prossima campagna di messaggi broadcast di WhatsApp.

5. Server temporaneamente non disponibile

1. Ragione: A volte i server sono temporaneamente non disponibili. 

Soluzione: Prima di riprovare, puoi controllare la pagina di stato della piattaforma WhatsApp Business per vedere lo stato dell'API e le informazioni sulle risposte. Vai a questo link per controllare lo stato del server della piattaforma aziendale Meta WhatsApp – https://metastatus.com/whatsapp-business-api. 

6. È richiesta una nuova verifica del numero di telefono.

Ragione: Ciò accade perché è necessario verificare il numero di telefono prima di poterlo utilizzare per la trasmissione.

Soluzione: Per risolvere questo problema, verifica nuovamente il numero di telefono. 

A volte, ci sono errori riguardanti meta o configurazione dell'account. Nessun problema; contatta il nostro team per trovare la soluzione. 

Per maggiori dettagli sui codici di errore associati all'API di Whatsapp Business, consulta il Meta URL: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/errors 

In che modo i messaggi WhatsApp in entrata sono utili?

Per mantenere valutazioni di alta qualità e restare nella zona verde, assicurati che il tuo numero WhatsApp riceva più messaggi in entrata di quanti ne invii. In genere, le persone devono arrivare alla pagina Whatsapp da sole e connettersi in una chat con te.

Come fai? Gestisci campagne di marketing su Instagram, Facebook e altri canali social, indirizzando gli utenti dagli annunci al profilo WhatsApp della tua azienda.

Puoi anche inviare campagne via e-mail o SMS in cui offri al tuo pubblico un link che lo incoraggia ad avviare discussioni con il tuo numero. Ciò significa che sono i tuoi clienti a prenderti di mira. WhatsApp lo considera un buon segno e, automaticamente, le tue valutazioni di qualità aumentano. Quando ciò accade, vieni spesso promosso nell'aspetto Tier, il che ti consente di contattare più persone che desideri al giorno.

Una volta che hai la funzione di messaggistica illimitata qui, puoi usare WhatsApp e trasmettere messaggi a più clienti senza dover affrontare problemi di mancata consegna. È così semplice ottenere che più membri del pubblico interagiscano con la tua attività e acquistino i tuoi servizi.

Suggerimenti per prevenire errori di trasmissione di WhatsApp

Per ridurre la possibilità che la trasmissione di WhatsApp fallisca, implementa queste strategie:

• Scegli un orario di trasmissione ottimale – Invia messaggi di marketing mentre i tuoi clienti sono disponibili e interessati.
• Offri contenuti importanti—Assicurati che il messaggio includa informazioni utili ed evita di inviare più messaggi nello stesso giorno.
• Apprezzare le preferenze del cliente—Offrire ai clienti la possibilità di annullare l'iscrizione ai messaggi in qualsiasi momento ed evitare di forzarli o indurli in errore nel riceverli.
• Aggiornare e gestire continuamente i dati dei clienti – Eliminare i contatti bloccati e i numeri inattivi e non registrati dall'elenco broadcast oppure implementare messaggi di conferma per verificare la validità del numero cliente.

Errore messaggio di trasmissione WhatsApp Non addebitare la tariffa del messaggio

WhatsApp addebita commissioni solo per i messaggi recapitati, in modo da farti risparmiare denaro sui messaggi non recapitati. Tuttavia, le trasmissioni non recapitate richiedono tempo e risorse, riducendo efficienza e qualità. Considera di fare una promozione entusiasmante per 100 clienti. Tuttavia, solo 50 di loro ricevono messaggi: questo è triste sia per l'effetto di marketing che per il morale. Per ignorare problemi come "Messaggio WhatsApp non recapitato", segui queste tecniche migliori.

Domande frequenti

D1. Cos'è l'errore "Messaggio broadcast WhatsApp non recapitato"?

AI messaggi broadcast di WhatsApp non recapitati sono un errore che si verifica quando un messaggio broadcast condiviso su WhatsApp non riesce a raggiungere più client. 

D2. Perché il mio messaggio trasmesso su WhatsApp non viene recapitato?

A. Le cause possono essere molteplici: ad esempio i clienti che non salvano il tuo numero, che disattivano i loro telefoni, che ti bloccano o che riscontrano problemi di rete.

D3. Come possiamo controllare l'elenco broadcast di WhatsApp?

A. Per ottenere l'elenco broadcast di WhatsApp, apri l'app, seleziona Elenco broadcast e seleziona l'elenco che vuoi controllare. Puoi anche gestire e modificare l'elenco da qui.

D4. WhatsApp addebita dei costi per i messaggi non inviati?

A. WhatsApp addebita commissioni solo per i messaggi recapitati; non addebita commissioni per i messaggi non recapitati. Tuttavia, le trasmissioni non recapitate richiedono tempo e risorse, riducendo efficienza e qualità.

D5. Come inviare un messaggio broadcast su WhatsApp senza salvare il numero del contatto?

A. In pratica, WhatsApp ha bisogno di un ricevitore per salvare il contatto aziendale per ricevere un broadcast. Tuttavia, l'utilizzo dell'API aziendale di WhatsApp consente di inviare messaggi broadcast senza salvare il contatto.

Conclusione 

Ottimizza le tue capacità di messaggistica broadcast di WhatsApp con l'API WhatsApp di Getgabs. Questo offre la possibilità di inviare e ricevere facilmente messaggi con WhatsApp, monitorare lo stato di consegna e gestire i dettagli aggiornati dei clienti. Per le persone che chiedono "come trasmettere messaggi in WhatsApp", l'utilizzo dell'API semplifica il metodo senza dover salvare ogni dettaglio di contatto. 

Per ulteriori informazioni su Getgabs API aziendale di WhatsApp, contattali per comprendere i servizi. Non vediamo l'ora di collaborare con te poiché offriamo servizi di alta qualità per quanto riguarda il marketing WhatsApp.

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