Come inviare messaggi di promemoria di pagamento su WhatsApp?

I messaggi di promemoria dei pagamenti su WhatsApp sono importanti nel competitivo mondo degli affari di oggi. Utilizzarli in modo efficace aiuta a mantenere un flusso di cassa sano e solide relazioni con i clienti. Non tutti i clienti sono attivi nel pagare i pagamenti in tempo. 

Quando la vita diventa frenetica e le caselle di posta si riempiono, le fatture di pagamento aziendali possono sfuggire alla mente dei clienti o farli restare indietro rispetto alle loro priorità. Tuttavia, l’invio di una notifica di promemoria di pagamento su WhatsApp riporta spesso i clienti in carreggiata. 

Questo blog descriverà come puoi sviluppare risultati efficaci messaggi di promemoria di pagamento su WhatsApp e i migliori esempi che devi conoscere. 

Cosa sono i messaggi di promemoria di pagamento di WhatsApp?

I messaggi di promemoria di pagamento di WhatsApp sono conversazioni in messaggi di testo che ricordano o sollecitano i clienti a pagare le fatture imminenti o in sospeso. I messaggi di promemoria dei pagamenti sono un modo unico utilizzato da molte aziende per affrontare fastidiosi ritardi nei pagamenti. 

Le notifiche di promemoria di pagamento sono una soluzione pratica offerta da WhatsApp per inviare promemoria di pagamento automatizzati ai tuoi clienti. Questa soluzione consente di impostare messaggi di promemoria di pagamento automatici a seconda dei requisiti, come le scadenze di pagamento e i pagamenti imminenti. 

L'impostazione dei messaggi di promemoria di pagamento di WhatsApp ti consente di inviare promemoria automatici ai tuoi contatti, ricordando loro i pagamenti imminenti. Puoi far loro sapere quando è dovuto il pagamento o condividere collegamenti su WhatsApp per completare il pagamento. 

Nell'ambito dell'attività, potresti richiedere suggerimenti sui vari canali di comunicazione che puoi utilizzare. Tuttavia, secondo la ricerca, WhatsApp è una piattaforma di prim’ordine con 4 miliardi di utenti attivi. 

Integrazione API aziendale di WhatsApp ti consente di inviare messaggi broadcast per inviare notifiche di promemoria di pagamento ai clienti, sia che abbiano un pagamento imminente o che non abbiano completato il pagamento dovuto. 

Inoltre, WhatsApp consente la creazione di modelli di messaggi di promemoria di pagamento efficaci con un pulsante CTA che reindirizza gli utenti al gateway di pagamento. Condividere messaggi multimediali. 

Consiglio: un modello di messaggio di promemoria di pagamento WhatsApp personalizzato è unico per i tuoi clienti. È bene inserire il nome del cliente e i dettagli che ha già fornito.

4 vantaggi principali derivanti dall'utilizzo dell'API WhatsApp Business per i messaggi di promemoria di pagamento

Le industrie di tutto il mondo faticano a riscuotere i pagamenti da fornitori o clienti e si prevede che l’esigenza di rintracciare questi pagamenti dovuti non potrà che aumentare. L’81% delle aziende ha riferito di aver avuto più pagamenti in scadenza negli ultimi anni. 

Pertanto, l'API WhatsApp Business ha offerto una funzionalità per l'invio di messaggi di promemoria di pagamento per ridurre il tempo dedicato ai pagamenti in ritardo. Ci sono alcuni vantaggi derivanti dall’utilizzo dei messaggi di promemoria di pagamento di WhatsApp: 

1. Riduce i ritardi nei pagamenti

I ritardi nei pagamenti possono influire negativamente sul flusso di cassa e sulla stabilità della tua azienda. I messaggi di promemoria di pagamento di WhatsApp possono ridurre leggermente questo problema. I solleciti inviati prima della data di pagamento aiutano i clienti a effettuare i pagamenti e a pagare le fatture in tempo, riducendo il numero di fatture scadute e migliorando la stabilità finanziaria complessiva.

2. Migliorare il flusso di cassa

Un flusso di cassa costante è essenziale per gestire le attività aziendali e promuovere la crescita. Puoi potenziare il processo di riscossione del denaro utilizzando WhatsApp per automatizzare i promemoria di pagamento. Effettuare pagamenti in tempo per semplificare il processo di incasso consente di adempiere agli impegni finanziari e di effettuare investimenti nello sviluppo del business e in possibilità di crescita più rapida.

3. Buona gestione delle relazioni con i clienti

Una comunicazione efficace è fondamentale per costruire relazioni durature con i clienti. I promemoria di pagamento personalizzati di WhatsApp dimostrano la tua dedizione alla soddisfazione del cliente e alla crescita del business. Quando i promemoria vengono inviati direttamente agli account WhatsApp dei clienti, la loro vita diventa più accessibile e la loro esperienza complessiva migliora.

4. Aumenta la produttività

Il follow-up manuale dei pagamenti è complesso, costoso e richiede molto tempo. Questa procedura può essere automatizzata con promemoria di pagamento automatici di WhatsApp, il che potrebbe comportare un notevole risparmio di tempo e denaro. Inviando un SMS o un promemoria WhatsApp all'account del cliente all'orario stabilito, un messaggio di promemoria del pagamento WhatsApp garantisce un follow-up affidabile e senza problemi senza richiedere un intervento manuale.

I 6 principali esempi di modelli di messaggio di promemoria di pagamento WhatsApp

La messaggistica di WhatsApp potrebbe essere utile quando devi avvisare i tuoi clienti dei loro prossimi pagamenti. Tariffe più elevate rispetto alle e-mail o agli SMS vengono aggiunte alla tua fattura, consentendoti di ricevere il tuo messaggio più rapidamente. Uno studio afferma che i messaggi Whatsapp possono aumentare il tasso di rimborso del 7-9%. 

Le notifiche di promemoria di pagamento possono seguire diversi consigli e-mail, come la ricezione tempestiva di messaggi più decisi e diretti. Tuttavia, per ignorare il problema della consegna del messaggio, dovresti mantenere la descrizione breve, al massimo 160 caratteri. 

Pertanto, i clienti vengono indirizzati a utili collegamenti di pagamento WhatsApp tramite un URL abbreviato quando richiesto. Puoi implementare alcuni modelli di messaggi di promemoria di pagamento WhatsApp per la tua azienda.

1. Modello di promemoria di pagamento amichevole

Ciao [Nome cliente]! Questa è una notifica amichevole che informa che hai un pagamento imminente il [data] sulla fattura [#]. Visita [URL] per verificare o effettuare il pagamento.

2. Modello di messaggio di promemoria del pagamento con scadenza

Gentile Cliente! Il pagamento dovuto per il numero di fattura dovrebbe essere effettuato entro la prossima settimana. Puoi pagare utilizzando la tua comoda opzione di pagamento [carta di credito/carta di debito/UPI/NEFT]. Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda.

3. Modello di messaggio di sollecito pagamento in ritardo

Buongiorno [Nome cliente], sei in ritardo di due giorni su [importo] il [data di scadenza]. Si prega di verificare i dettagli ed effettuare il pagamento. Fare clic sul collegamento di pagamento. Ignora il messaggio se hai già pagato!

4. Modello di messaggio di promemoria per il follow-up del ritardo nel pagamento

Ciao [Nome cliente]. Hai effettuato il pagamento? Non abbiamo visto l'aggiornamento sul pagamento dovuto. Questo è un promemoria che ti informa che il pagamento non è stato effettuato in data [Fattura] [Data di scadenza]. Se ancora non pagato, verranno applicati gli addebiti per il ritardo.

5. Modello di messaggio di sollecito pagamento incentivato

EHI! Abbiamo un'offerta esclusiva per te! Paga prima della data di scadenza e ottieni uno sconto del 10% sul tuo prossimo pagamento. Clicca sul link per pagare e approfitta di questa offerta! 

6. Modello di messaggio di sollecito pagamento avviso finale

Ciao [nome cliente]. Questo è un ultimo promemoria del dovuto pagamento di [Fattura]. Se non lo paghi oggi, intraprenderemo un'azione legale contro di te. Si prega di evitare il messaggio se avete già pagato! 

Settori che utilizzano i messaggi di promemoria di pagamento di WhatsApp

Poiché le aziende sfruttano i messaggi di promemoria di pagamento WhatsApp di tutte le dimensioni, ecco alcuni casi d'uso nel settore:

1. Settore sanitario

Nel settore sanitario, la fatturazione è complessa. A volte il conto arriva settimane dopo il trattamento e viene specificato innanzitutto dalla copertura assicurativa. Si supponga un messaggio di testo di promemoria del pagamento per aiutare i pazienti a conoscere le fatture scadute e quando possono effettuare il pagamento. Puoi anche inviare stime di pagamento, addebiti per il ticket e metodi del piano di pagamento tramite WhatsApp. 

Per esempio: 

Ciao Sana! La tua prossima visita in ospedale con [il medico] ti richiederà di pagare l'[importo]. Puoi fare clic su [link] o utilizzare una carta di credito o debito. Puoi pagare anche dopo la visita!

2. Servizi a domicilio

Un altro settore che utilizza le notifiche di promemoria di pagamento di WhatsApp è quello dei servizi a domicilio che coinvolgono paesaggisti, roofer e addetti alle pulizie. Questi lavoratori utilizzano i messaggi per condividere fatture o ricordare ai clienti di pagare il costo. Ciò è particolarmente vantaggioso poiché molti lavoratori non dispongono del sistema durante il lavoro; quindi, condividere fatture di pagamento su WhatsApp potrebbe essere utile

Per esempio:

Gentile Cliente! Si prega di controllare la fattura di pagamento allegata per il servizio di pulizia della casa. Puoi pagare online o all'indirizzo riportato sulla fattura!

3. Servizi finanziari

Le società di servizi finanziari, dalle banche agli assicuratori, possono utilizzare il servizio di promemoria dei pagamenti per garantire ai propri clienti che sono a conoscenza delle loro fatture, le comprendono ed effettuano il pagamento in tempo. Esistono tipi di pagamenti che le società di servizi finanziari possono conoscere ai propri clienti: 

• Prossimi pagamenti con carta di credito
• Pagamenti del prestito auto
• Pagamenti del mutuo
• Pagamenti assicurativi
• Costi di servizio

Per esempio:

Gentile cliente, il pagamento con carta di credito è dovuto per [importo]. Si prega di effettuare il pagamento per evitare addebiti per ritardi. Effettua il pagamento accedendo al tuo account.

4. Servizi in abbonamento

Molte aziende utilizzano metodi di pagamento basati su abbonamento. Ciò comprende:

• Servizi con abbonamento (palestre, piani alimentari periodici, ecc.)
• Imprese SaaS
• Diffusione e messa in onda
• aziende pubblicitarie
• Aziende di servizi pubblici

Se il pagamento ricorrente di un cliente varia mensilmente, il cliente potrebbe non essere a conoscenza della data esatta e dell'importo dovuto. È possibile inviare promemoria via SMS per garantire che i pagamenti mensili vengano compresi ed effettuati in tempo. 

Per esempio:

Ciao Jehe! Il tuo piano di abbonamento attivo scadrà la prossima settimana. Effettua il pagamento per riattivare il tuo abbonamento!

Come inviare messaggi di promemoria di pagamento su WhatsApp?

Questa sezione discuterà come inviare messaggi di promemoria di pagamento su WhatsApp tramite Getgabs, un fornitore di soluzioni WhatsApp. La piattaforma ti consente di inviare notifiche di promemoria di pagamento in blocco ai tuoi clienti su WhatsApp.

Segui le istruzioni dettagliate per inviare messaggi di promemoria di pagamento WhatsApp:

• Iscriviti adesso or log in Vai all’email Getgabs conto.
• Importa i tuoi contatti in un file Excel da approvare o "Crea modello di messaggio di promemoria di pagamento WhatsApp". 
• Quindi, toccare il "Crea campagna" sezione sulla dashboard.
• Aggiungi un nome alla tua campagna di messaggi nel campo del nome. 
• Fare clic sull'opzione Libro WhatsApp o sull'elenco dei contatti dal menu.
• Scegli se trasmettere immediatamente o programmare per una data e un'ora particolari.
• E poi tocca 'modello pre-approvato'.
• Clicca su 'Sottoscrivi' pulsante per inviare un messaggio di promemoria di pagamento WhatsApp tramite Getgabs.

Quindi, sei pronto per avvisare i tuoi clienti dei loro pagamenti. Getgabs consente alle aziende di inviare messaggi broadcast o creare personalizzato Modelli di messaggi WhatsApp. Puoi anche migliorare la tua strategia di marketing e le relazioni con i clienti con Getgabs. 

Migliori pratiche per gestire i pagamenti scaduti

A volte può essere frustrante riscuotere i pagamenti dovuti o contattare continuamente i clienti. Ma alcuni suggerimenti possono essere utilizzati per ridurre l’onere di perseguire le accuse di ritardo. Ma qual è la cosa migliore? Questo è uno dei metodi efficaci per ridurre i ritardi nei pagamenti. 

• Condividi promemoria di pagamento: Ricorda loro di effettuare i pagamenti. I clienti spesso non sono consapevoli della scadenza della loro fattura. Fornire date di scadenza precise nei solleciti di pagamento è un modo per risolvere questo problema.
• Concedere sconti per pagamenti anticipati: Un piccolo sconto incoraggia i clienti a effettuare pagamenti anticipati. Questo sconto potrebbe motivare i clienti a effettuare pagamenti puntuali e promuovere la fidelizzazione.
• Ricevi il pagamento in anticipo: Prima di iniziare un progetto, fornire un servizio o inviare un prodotto, potresti chiedere ai clienti il ​​pagamento completo. La riscossione anticipata dei pagamenti aiuta a evitare penali per ritardi.
• Semplifica il pagamento dei clienti: Non consentire ai clienti di affermare di non avere i fondi necessari. Rendi chiaro loro come inviare denaro. Ad esempio, invia a WhatsApp un collegamento diretto a una pagina di pagamento online o fornisci istruzioni dettagliate.
• Fornire varie opzioni di pagamento: I clienti dovrebbero essere in grado di effettuare pagamenti in diversi modi, ad esempio tramite bonifico bancario diretto, assegno postale o pagamento online con carta di credito. Più opzioni offri, maggiori saranno le tue possibilità di ottenere un risarcimento.
• Prendi in considerazione l'estensione del credito o l'offerta di un piano di pagamento: Se il tuo cliente ha difficoltà finanziarie e il ritardo nel pagamento non è un evento regolare, valuta la possibilità di estendere la scadenza o di lasciargli pagare il saldo a rate.
• Valutare le sanzioni tardive: Stabilire una politica di addebito in ritardo e informare i clienti per incoraggiare il pagamento tempestivo. A nessuno piace pagare di più a causa di ritardi nei pagamenti, quindi approfittane.

Domande frequenti

Q1. Cosa sono i messaggi di promemoria di pagamento su WhatsApp?

A. I messaggi di promemoria di pagamento su WhatsApp sono conversazioni in messaggi di testo che ricordano o sollecitano i clienti a pagare le fatture imminenti o in sospeso. 

Q2. Qual è il vantaggio di inviare notifiche di sollecito di pagamento?

A. Le notifiche di promemoria di pagamento di WhatsApp possono migliorare la stabilità finanziaria dell'azienda, creare relazioni più forti con i clienti e trasformare i metodi di pagamento.

Q3. Possiamo personalizzare il messaggio di promemoria del pagamento?

A. Le aziende possono personalizzare il modello del messaggio di pagamento, ad esempio numeri di fattura o URL di pagamento, in base alle proprie esigenze. 

Q4. Chi aiuterà a creare modelli per i solleciti di pagamento?

A. Getgabs consente alle aziende di inviare messaggi broadcast o creare modelli di messaggi WhatsApp personalizzati. 

Q5. Qual è l'altro modo per riscuotere i pagamenti in ritardo?

A. Offrire ai clienti un'offerta di sconto al completamento del pagamento li incoraggia a effettuare pagamenti anticipati. Questo sconto potrebbe motivare i clienti a effettuare pagamenti puntuali e promuovere la fidelizzazione.

Conclusione

Utilizza Getgabs per inviare messaggi di promemoria di pagamento su WhatsApp per ridurre il numero di pagamenti non pagati e migliorare il tuo flusso di cassa. Unisciti a centinaia di aziende che utilizzano la nostra piattaforma Whatsapp privata per ricordare ai propri clienti le fatture. Puoi impostare promemoria ricorrenti, inviare promemoria in blocco e automatizzare promemoria per pagamenti in ritardo utilizzando Getgabs. Disponiamo anche della piattaforma WhatsApp aziendale più sicura disponibile. Inizia oggi il tuo viaggio con noi!