Come aumentare il limite dei messaggi broadcast di WhatsApp?

Hai dei limiti con la messaggistica broadcast di WhatsApp? O stai cercando di comunicare con i clienti a un livello più ampio, ma Meta ti impedisce di farlo? Non preoccuparti; in questo articolo, ti spiegheremo come aumentare la frequenza della messaggistica broadcast di WhatsApp. Prima di approfondire, cerchiamo di capire cosa trasmette WhatsApp. E quali sono le regole di limitazione della frequenza di Meta?

I messaggi broadcast di WhatsApp hanno un intervallo di quanti utenti possono essere presi di mira tramite messaggi su WhatsApp. Ricorda sempre che la limitazione riguarda il numero di utenti, non di messaggi. Le aziende che superano il limite non possono più inviare messaggi in blocco su WhatsApp entro una finestra di 24 ore.

Scopriamo come migliorare il livello di messaggistica broadcast di WhatsApp e sfruttare appieno questo strumento di conversazione.

Quali sono i limiti dei messaggi broadcast di WhatsApp?

Il costo dei messaggi Whatsapp dipende dai thread di messaggi di 24 ore, che chiamano "conversazione" tra l'azienda e i tuoi clienti. Puoi iniziare queste comunicazioni in qualsiasi momento, ovunque, per inviare messaggi in formato libero o tramite uno dei pre-approvati Modelli di messaggi Whatsapp sul tuo profilo.

Quindi, ogni numero di telefono può avviare un numero specifico di comunicazioni con i consumatori ogni 24 ore, che è chiamato limite di messaggistica. Questo limite riguarda tutto ciò che riguarda diverse conversazioni avviate dall'azienda e chiamate comunicazioni avviate dall'azienda. La finestra viene avviata quando si invia il primo messaggio al cliente e si reimposta 24 ore dopo.

Questi fattori incidono sul limite di messaggistica:

1. Stato del numero di telefono 
2. Verifica del numero
3. Valutazione della qualità

Esiste un limite ai messaggi broadcast di WhatsApp che possono essere inviati?

Sì, con la nuova regola di limitazione della frequenza di Meta, Whatsapp limita l'invio di messaggi broadcast. Un utente può ricevere solo messaggi limitati in un giorno. Ma con Getgabs, le aziende sarebbero in grado di inviare messaggi illimitati a un numero illimitato di utenti.

Ma c'è una cosa da considerare: che cos'è?

Per ottenere un limite di trasmissione WhatsApp illimitato, devi puntare al limite massimo del livello. Avrai un limite di trasmissione a 250 clienti unici/giorno quando il tuo API aziendale di WhatsApp va in diretta

Ti verrà richiesto di seguire alcuni passaggi per inviare messaggi a un numero illimitato di utenti. Per prima cosa, devi aggiornare il tuo limite di trasmissione di WhatsApp da 250 a 1000 utenti unici al giorno. Per aggiornare il tuo limite di trasmissione di WhatsApp da 250 a 1000 clienti unici, devi inviare messaggi a 1000 clienti unici in 30 giorni.

Esistono livelli di trasmissione di WhatsApp?

In totale, ci sono 4 livelli di trasmissione di WhatsApp:

1. Livello  – Quando le aziende possono inviare messaggi WhatsApp solo a 1000 clienti unici in un intervallo di 24 ore. 

2. Livello – Le aziende possono trasmettere messaggi solo a un massimo di 10,000 clienti unici nell'arco di 24 ore.

3. Livello – Le aziende a questo livello sono limitate all’invio di messaggi broadcast a 100,000 consumatori unici nell’arco di 24 ore.

4. Livello  – Quando le aziende a quel livello possono inviare un numero illimitato di Messaggi broadcast di WhatsApp in una fascia oraria di 24 ore. 

Diavoletto – Tutti i messaggi di trasmissione WhatsApp condivisi oltre il limite vengono allineati nella campagna e recapitati automaticamente dopo 24 ore. C'è sempre una soluzione alternativa alle restrizioni. 

Ti daremo qualche dritta su come aumentare legalmente il limite dei tuoi messaggi broadcast su WhatsApp.

Best Practice per aumentare il limite di messaggistica di WhatsApp Broadcast

La migliore pratica per aumentare il limite di trasmissione di WhatsApp è quella di essere promossi al livello successivo. È possibile farlo solo se:

1. Il punteggio di qualità dovrebbe essere alto.
2. Devi inviare messaggi ad almeno la metà dei clienti unici del tuo attuale limite di messaggistica WhatsApp.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia attualmente un limite di messaggi broadcast di circa 1000 utenti unici/24 ore per aggiornare il tuo limite di messaggistica Whatsapp da 1000 a 10000 clienti. In tal caso, devi inviare messaggi a un minimo di 500 clienti unici entro un periodo stabile dei prossimi 7 giorni per passare al livello successivo.

Quindi, se sei nel Livello 1 e invii messaggi a 500 client unici nei prossimi giorni, Meta estenderà il tuo limite di messaggi a 10k l'ottavo giorno. Allo stesso modo, se raggiungi 8 messaggi il primo giorno stesso, il tuo limite di trasmissione verrà aggiornato a 500k il secondo giorno stesso.

Ecco quindi 5 modi per aumentare il limite dei messaggi broadcast di WhatsApp;

1. API di WhatsApp Business

La trasmissione di WhatsApp per l'API aziendale di WhatsApp supporta l'organizzazione nella creazione di campagne di marketing di trasmissione ricorrenti e una tantum. Consente persino di creare campagne WhatsApp in base ai dettagli e agli eventi del cliente. Con un provider aziendale di WhatsApp come Getgabs, le organizzazioni possono sviluppare messaggi di trasmissione personalizzati allineati a particolari categorie di pubblico. Getgabs fornisce anche solide capacità di analisi e reporting per monitorare le prestazioni dei messaggi di trasmissione.

2. Assicurati che ci siano abbastanza opt-in WhatsApp

Le organizzazioni che cercano di aumentare il limite di trasmissione di WhatsApp devono sollecitare sempre più clienti a unirsi alla loro lista WhatsApp. Gli opt-in di WhatsApp indicano il permesso dell'utente di mostrare interesse per un articolo o un servizio e autorizzano una terza parte a coinvolgerlo con maggiori dettagli. 

Esistono diversi modi per raccogliere le adesioni a WhatsApp Business, tra cui sito web, social media, SMS, e-mail durante la prenotazione o durante una transazione e moduli di iscrizione, come abbiamo detto prima.

3. Ottimizzare la qualità

L'elemento più essenziale per far crescere un profilo aziendale WhatsApp è ottimizzare la qualità e offrire ai clienti un'esperienza senza problemi. Anche con le campagne di potenziamento, le aziende non devono accontentarsi della qualità. 

Ci sono alcune cose che le aziende devono considerare:

• Assicurati che ogni messaggio e ogni campagna rispettino la politica di e-commerce di WhatsApp Business.
• Limita l'acquisto di elenchi di numeri di telefono per obiettivi di marketing. Invia messaggi solo ai clienti che hanno dato il consenso all'elenco WhatsApp.
• Evitare di inviare spam ai consumatori con messaggi non pertinenti.
• I messaggi di WhatsApp personalizzati vengono trasmessi e resi inestimabili. Evita lunghi messaggi di benvenuto e messaggi di presentazione.
• Crea la maggior parte delle campagne di diffusione su WhatsApp incorporando un invito all'azione, formattazione e contenuti multimediali. 
• Le aziende possono anche monitorare la qualità del loro numero WhatsApp nel messenger. Sono mostrati più colori:

• Verde = Alta qualità
• Giallo = Qualità media
• Rosso = Bassa qualità

4. Mantieni la compatibilità con la messaggistica broadcast

Le aziende non possono differenziare il proprio profilo WhatsApp Business inviando occasionalmente campagne o messaggi tramite WhatsApp Broadcast.

Per aumentare la capacità di messaggistica del loro account, le aziende devono inviare costantemente volumi crescenti di comunicazioni di alta qualità. Possono progettare campagne WhatsApp Broadcast per scenari di acquisizione, conversione e re-engagement; approfondiremo questo argomento nelle nostre prossime lezioni. 

5. Tenere traccia delle prestazioni.

I messaggi inviati tramite WhatsApp Broadcast non sono sufficienti. Le aziende devono anche ricevere report approfonditi su quanto bene stanno andando le loro campagne. È fondamentale tenere d'occhio metriche importanti come conversioni, percentuali di clic e percentuali di apertura. Le campagne future possono usare queste metriche come base di partenza.

L'accesso a report analitici completi sulle recenti campagne WhatsApp Broadcast è reso possibile da diverse soluzioni API di WhatsApp Business.

Domande frequenti

D1. Quanti contatti possiamo contattare tramite i messaggi broadcast di WhatsApp?

A. WhatsApp consente di inviare messaggi a un massimo di 256 contatti contemporaneamente in un messaggio broadcast. Questa funzione è pensata per lavorare in modo efficiente per segmentare i messaggi a più destinatari contemporaneamente.

D2. Come inviare messaggi WhatsApp al gruppo?

A. Per inviare messaggi broadcast WhatsApp, segui i passaggi per > Modulo Broadcast > scegli Aggiungi broadcast per inviare messaggi Whatsapp in blocco. Dopodiché, aggiungi il nome del gruppo e seleziona WhatsApp come canale. Le etichette forniscono un metodo semplice per inviare immediatamente messaggi WhatsApp mirati.

D3. Esiste un limite massimo di messaggi che posso inviare tramite broadcast?

APoiché non esiste un limite certo al numero di messaggi che puoi inviare in WhatsApp Broadcast, ogni messaggio trasmesso è limitato a 256 destinatari per invio.

D4. Qual è il limite dei messaggi WhatsApp?

AIl limite di trasmissione di WhatsApp è il numero massimo di contatti o destinatari a cui è possibile inviare messaggi al giorno utilizzando la funzione di trasmissione.

D5. È possibile aumentare il limite dei messaggi broadcast per le aziende?

A. Attualmente, esiste un solo modo diretto per aumentare il limite di trasmissione di WhatsApp, a parte l'impostazione di un massimo di 256 destinatari per messaggio. Tuttavia, le industrie possono espandere altre piattaforme e API per conversazioni più vaste.

D6. Ci sono delle limitazioni da rispettare durante l'invio di messaggi broadcast WhatsApp?

A. Sì, WhatsApp ha delle rigide normative sull'uso dei messaggi broadcast. Questo è essenziale per assicurarsi che i destinatari abbiano dato il consenso a ricevere i tuoi messaggi, evitare di inviarli spam e adottare i termini di servizio di WhatsApp per gestire la conformità e impedire la sospensione dell'account.

Conclusione 

L'aumento dell'elenco dei messaggi di trasmissione di WhatsApp deve seguire un approccio stabile, strategico e basato sui dati, utilizzando le molteplici funzionalità che l'API aziendale di WhatsApp deve fornire alle organizzazioni. Poiché alcuni settori possono puntare a limiti di messaggi illimitati a causa dell'attributo delle campagne e dei prodotti venduti, altri soffrono anche per puntare a limiti di messaggi di 10k.

Ed è qui che Getgabs entra in scena. 

At Getgabs, guidiamo le aziende ad ampliare il potenziale dell'API aziendale di Whatsapp per gestire le loro campagne di trasmissione e messaggi automatizzati come avvisi sullo stato degli ordini, assistenza clienti, ecc., utilizzando ogni qualità offerta dall'API. Ha supportato la rottura del codice per indirizzare limiti di messaggi illimitati per la maggior parte dei clienti, incorporando più marchi.