Come creare una lista broadcast su WhatsApp Business

Se un'organizzazione desidera espandere la propria attività raggiungendo molte persone contemporaneamente, sarebbe utile creare un elenco Broadcast su WhatsApp. Sei nel posto giusto se vuoi sapere “Come creare una lista broadcast su WhatsApp Business”?

Molti dispositivi gratuiti e a pagamento promettono di facilitare la creazione di un elenco di WhatsApp Broadcast, ma spesso necessitano di miglioramenti. Le organizzazioni hanno più persone con cui comunicare, mentre gli individui utilizzano WhatsApp per contattare famiglie, amici e spesso colleghi. La creazione di un elenco broadcast su WhatsApp offre un mezzo per rivolgersi a molte persone in un colpo solo. Tuttavia, comporta anche limitazioni per le imprese.

Getgabs consente agli utenti di contrassegnare queste restrizioni e rendere WhatsApp pronto e addebitato per le industrie. Il fornitore di servizi WhatsApp integra WhatsApp con il tuo software per mantenere e gestire le domande dei clienti e rispondere tempestivamente.

La guida approfondirà ogni aspetto della lista broadcast di WhatsApp e come utilizzarla in modo efficace per l'organizzazione. Parleremo anche di diversi metodi per creare un elenco broadcast su WhatsApp e approfondiremo i suoi vantaggi per una conoscenza più completa.

Cos'è la lista broadcast di WhatsApp?

WhatsApp Broadcast List è un gruppo di contatti WhatsApp a cui le aziende inviano un unico messaggio a più persone contemporaneamente senza dover creare un gruppo. Questo strumento di comunicazione uno-a-molti consente ad aziende e privati ​​di condividere promozioni, aggiornamenti e dettagli importanti con un vasto pubblico durante la gestione della privacy dei singoli destinatari.

Una cosa da ricordare è che solo tu puoi inviare trasmissioni WhatsApp ai clienti che hanno salvato il tuo numero nella loro rubrica. Alla volta è possibile inviare una lista di trasmissione A 256 persone soltanto. Tuttavia, non vi è alcuna limitazione al numero di ricevitori di trasmissione che è possibile aggiungere. L'altro destinatario non è riuscito a vedere il messaggio inviato all'altro destinatario.

Creare una lista broadcast su WhatsApp è semplice. Dopo aver aperto WhatsApp, nel menu in alto a destra, clicca sui tre puntini centrali 'Chiacchierata' finestra. Mentre utilizzi l'app WhatsApp Business o l'app di messaggistica WhatsApp, puoi creare un elenco broadcast su WhatsApp e inviarlo ai tuoi clienti.

Ad esempio, utilizzando WhatsApp per la comunicazione quotidiana, devi aver ricevuto alcuni messaggi come "Invia questo messaggio ad altre 20 persone e riceverai buone notizie entro notte". Questi sono i tipi di messaggi broadcast di WhatsApp che ti vengono trasmessi.

Funzionalità dell'utilizzo degli elenchi di trasmissione di WhatsApp

Se ritieni che l'app WhatsApp Business sia adatta o meno alle esigenze del tuo settore, controlliamo le funzionalità indicate di seguito:

1. Statistiche dei messaggi

L'applicazione WhatsApp Business offre statistiche dettagliate sui messaggi sulla consegna e sullo stato di lettura dei messaggi trasmessi. Tali fatti e statistiche possono aiutare le organizzazioni a monitorare l'efficacia della propria campagna di messaggi e a riconoscere le aree di miglioramento. Monitorando i fatti dei messaggi, le industrie possono semplificare la propria tecnica di messaggistica per rivolgersi a più clienti e ottenere più risultati.

2. Trasmetti a numerose liste

Le industrie possono creare e gestire numerosi elenchi di trasmissione durante l'utilizzo dell'app WhatsApp Business. L'attributo consente alle aziende di dividere i propri clienti e condividere messaggi diversi con più gruppi di persone. Inviando messaggi a parti specifiche del pubblico, le aziende possono migliorare la pertinenza e il significato delle loro campagne di marketing.

3. Nessuna chat di gruppo

I messaggi broadcast su WhatsApp vengono consegnati ai clienti individualmente, a differenza di altre chat di gruppo, in cui i destinatari possono visualizzare i reciproci messaggi. Ciò conferma la privacy dei clienti e li protegge dal controllo dei dettagli di contatto di altri destinatari. Sfruttando i messaggi broadcast al posto delle chat di gruppo, le industrie possono interagire in modo più privato e sicuro con gli utenti finali.

4. Messaggi personalizzati

L'app WhatsApp Business ti consente di personalizzare i messaggi WhatsApp per ciascun utente nel tuo elenco di trasmissione. Questa personalizzazione può comportare l'utilizzo del nome del destinatario o di altre informazioni per rendere il messaggio più pertinente. Le aziende che forniscono comunicazioni personalizzate possono offrire un’esperienza più coinvolgente e unica ai propri consumatori, aumentando la probabilità di una reazione favorevole.

5. Partecipazione/rinuncia

I destinatari dei messaggi broadcast possono scegliere se accettare o meno la ricezione dei messaggi da un particolare elenco broadcast. Questa funzionalità consente ai destinatari di controllare le comunicazioni che ricevono, aiutando al tempo stesso le aziende a rispettare le norme sulla privacy. Le aziende possono garantire che i loro sforzi di comunicazione siano mirati e pertinenti per il loro pubblico fornendo ai destinatari la possibilità di aderire o meno.

6. Conformità alla politica di WhatsApp

Essendo un utente aziendale, è fondamentale rispettare i termini di servizio di WhatsApp, una politica che prevede l'ottenimento del consenso degli utenti prima di aggiungerli all'elenco trasmesso. Ciò non è solo adatto alle migliori pratiche, ma migliora anche l'immagine e la reputazione del tuo marchio per quanto riguarda la comprensione della privacy dei clienti.

Come creare una lista broadcast su WhatsApp Business

Per creare un elenco broadcast su WhatsApp, la procedura passo passo è riportata di seguito:

1. Sul dispositivo Android

• Passaggio 1: scarica l'applicazione – Apri il Play Store sul tuo dispositivo mobile, scarica e avvia l'app WhatsApp Business.



• Passaggio 2: sbloccare l'applicazione – Apri l'applicazione WhatsApp Business e completa la procedura di configurazione verificando il tuo numero di cellulare.



• Passaggio 3: acquisire la funzionalità dell'elenco di trasmissione – Fai clic sui tre punti presenti nell'angolo in alto a destra della schermata dell'app per aprire il menu. Rubinetto "Nuova trasmissione" dalla lista.



• Passaggio 4: unisci i contatti all'elenco Broadcast – Seleziona i contatti che devi aggiungere all'elenco broadcast di WhatsApp dall'elenco dei contatti del tuo dispositivo e fai clic su "Pulsante Crea". Puoi aggiungere solo fino a 256 contatti all'elenco broadcast.



• Passaggio 5: crea e invia un messaggio per la trasmissione – Digita il messaggio che desideri trasmettere ai contatti selezionati per la trasmissione e fai clic su "Spedire" pulsante per inviare il messaggio broadcast su WhatsApp a ciascun contatto nella tua lista broadcast.

2. Sul dispositivo iOS

• Passaggio 1: scarica l'applicazione – Apri l'App Store sul tuo dispositivo mobile, scarica e avvia l'app WhatsApp Business.



• Passaggio 2: sbloccare l'applicazione – Apri l'applicazione WhatsApp Business e completa la procedura di configurazione verificando il tuo numero di cellulare.



• Passaggio 3: acquisire la funzionalità dell'elenco di trasmissione – Vai "Ambientazione" presente nell'angolo in basso a destra della schermata dell'app per aprire il menu. Rubinetto “Elenchi di trasmissione” dalla lista.



• Passaggio 4: crea un nuovo elenco broadcast su WhatsApp – Clicca sull'opzione “Nuova lista” pulsante per creare una lista broadcast su WhatsApp.



• Passaggio 5: unisci i contatti all'elenco Broadcast – Seleziona i contatti che devi aggiungere all'elenco broadcast di WhatsApp dall'elenco dei contatti del tuo dispositivo e fai clic su "Pulsante Crea". Puoi aggiungere solo fino a 256 contatti all'elenco broadcast.



• Passaggio 6: crea e invia un messaggio per la trasmissione – Digita il messaggio che desideri trasmettere ai contatti selezionati per la trasmissione e fai clic sul pulsante "Invia" a inviare il messaggio broadcast su WhatsApp a ciascun contatto nell'elenco di trasmissione.

Limitazioni della trasmissione dell'app WhatsApp Business

Oltre a offrire vantaggi, la creazione di un elenco di trasmissione su WhatsApp presenta anche alcune limitazioni che è necessario coinvolgere:

1. Numero di destinatari limitato

Esiste un limite per l'aggiunta di destinatari per elenco di trasmissione di 256 sull'app WhatsApp Business. A causa di questa limitazione, un'azienda più importante deve creare più elenchi di trasmissione per rivolgersi ai clienti poiché il limite di WhatsApp Business può essere restrittivo per loro.

2. Nessun impegno tra i ricevitori

La trasmissione di WhatsApp non consente ai destinatari di vedere i reciproci messaggi online. L'app WhatsApp Business viene utilizzata nelle chat di gruppo, dove i clienti possono visualizzare i reciproci messaggi. Tali limitazioni non potrebbero semplificare le discussioni o le collaborazioni tra i loro clienti utilizzando i messaggi delle liste di trasmissione.

3. Requisito di adesione

Da seguire Le politiche di WhatsApp, i destinatari devono abbonarsi all'azienda per ricevere messaggi dalla propria lista di trasmissione. La necessità può rendere complicato per le aziende rivolgersi a nuovi clienti o riconnettere vecchi clienti che non hanno optato per il servizio in precedenza.

4. Tipi di messaggi limitati

L'app WhatsApp Business limita i tipi di comunicazioni che possono essere inviate tramite broadcast. Le aziende, ad esempio, non sono in grado di inviare messaggi promozionali agli utenti che non hanno scelto di riceverli, riducendo l’efficacia delle campagne di marketing.

5. Personalizzazione dei messaggi limitata

Sebbene l'app WhatsApp Business consenta alcune personalizzazioni dei messaggi, come l'utilizzo di segnaposto per i nomi dei destinatari, ha meno opzioni di personalizzazione rispetto ad altri servizi di messaggistica. Questo vincolo potrebbe rendere difficile per le aziende fornire comunicazioni altamente personalizzate ai propri clienti.

Come creare un elenco broadcast nell'API WhatsApp Business utilizzando Getgabs

Esistono semplici passaggi per creare un elenco broadcast nell'API aziendale di WhatsApp utilizzando Getgabs.

Segui i passaggi successivi per creare una lista broadcast su WhatsApp:

• Passo 1 - In primo luogo, log in or iscriviti al tuo pannello Getgabs e vai al pannello dashboard.



• Passo 2 - Vai all'opzione Libro di WhatsApp sulla Dashboard.



• Passo 3- Crea un nuovo elenco di contatti, fai clic sul pulsante 'Inserisci'e dargli un nome per una considerazione futura. Vai direttamente al passaggio 3 se sei già stato aggiunto all'elenco dei contatti.



• Passo 4 - Quindi, fai clic sull'opzione Aggiungi/Nuovo/Visualizza numero della lista vicino agli elenchi dei contatti per aggiungere/importare contatti.



• Passo 5- Ci sono due opzioni: aggiungere un singolo contatto oppure importare contatti da Excel o formato CSV.
• Passo 5.1 - Aggiunta di un singolo contatto.



• Passo 5.2 - Importa contatti dal formato CSV o Excel fino a 1 lakh in un elenco di contatti. Scarica il formato file CSV o aggiungi il nome e il numero di cellulare nella prima colonna o il codice paese come 910110xxxxx nella colonna successiva.

Evviva! Un elenco di contatti è stato creato o importato con successo in un elenco broadcast.

Anche la tua attività dipende esclusivamente dall’app WhatsApp Business?

La risposta a questa domanda dipende dal caso d'uso. Spieghiamolo.
Supponiamo che tu sia una piccola impresa che utilizza l'app WhatsApp Business e potresti avere 100-200 clienti che conosci personalmente. Potrebbero aver salvato il tuo numero WhatsApp Business nella loro rubrica.

In questi casi, puoi ottenere il vantaggio di una lista broadcast di WhatsApp utilizzando l'app WhatsApp Business, poiché pochi di loro riceveranno il messaggio che devi inviare.
Ma supponiamo che tu abbia una grande azienda ben avviata con più di cento clienti. In tal caso, non puoi utilizzare la trasmissione di WhatsApp utilizzando le normali applicazioni aziendali, il che non fa per te.

Qual è la risoluzione?

Nel 2018, WhatsApp ha annunciato l'API WhatsApp Business. L’obiettivo è consentire alle PMI di interagire con i propri clienti utilizzando WhatsApp.

Le aziende devono convalidarsi prima di attivare il proprio numero aziendale per le API WhatsApp. Tuttavia, WhatsApp da sola non può verificare tutte le aziende del mondo.

Per risolvere questo problema, WhatsApp ha rilasciato le sue API WhatsApp a fornitori di servizi di terze parti noti come WhatsApp Business Solution Partners (BSP).

Questi BSP hanno sviluppato i loro sistemi utilizzando il file API aziendale di WhatsApp per fornire funzionalità aziendali come WhatsApp CRM, gestione dei contatti e molto altro.
Getgabs utilizza i numeri aziendali abilitati per l'API WhatsApp per trasmettere i tuoi Invia un messaggio WhatsApp a migliaia di tuoi clienti contemporaneamente.

Domande frequenti

Q1. Chi può ricevere i miei messaggi broadcast di WhatsApp?

A. Il cliente che ha salvato i tuoi dati di contatto nella propria rubrica può ricevere messaggi broadcast WhatsApp o aderire ai tuoi servizi.

Q2. Cosa sono le liste broadcast di WhatsApp?

A. WhatsApp Broadcast è una funzione che permette di inviare un unico messaggio a più persone contemporaneamente senza dover creare un gruppo.

Q3. Come creare una lista broadcast su WhatsApp Business?

A. Per creare un elenco broadcast, avvia WhatsApp e vai al menu "Chat". Tocca il menu (tre punti nell'angolo in alto a destra) e seleziona "Nuova trasmissione". Seleziona i contatti che desideri aggiungere alla tua lista broadcast, quindi fai clic su "Crea". Ciò ti consente di inviare messaggi a molti contatti come se fossero chat separate.

Q4. Chi ha ricevuto i nostri messaggi?

A. Sì, puoi sicuramente vedere chi ha ricevuto i tuoi messaggi broadcast. Dopo aver condiviso un messaggio broadcast, fai clic sul messaggio e scegli "informazioni" per verificare chi lo ha ricevuto. Quindi apri il tuo messaggio. Questa funzione ti consente di monitorare l'interazione e la portata del tuo messaggio.

Q5. In cosa differisce la trasmissione dalla chat di gruppo su WhatsApp?

A. Nella trasmissione di WhatsApp, i messaggi vengono inviati a numerosi destinatari contemporaneamente individualmente, mentre, nella chat di gruppo, tutti i destinatari possono vedere e rispondere ai reciproci messaggi.

Conclusione

In conclusione, il titolo “Come creare una lista broadcast su WhatsApp Business?” Abbiamo riscontrato che è una caratteristica interessante per le industrie e le singole aziende interagire con il proprio pubblico in un tempo molto breve. Utilizzando l'app WhatsApp Business, le aziende possono condividere messaggi personalizzati, analizzare le statistiche dei messaggi e gestire numerose liste di trasmissione.

Tuttavia, ci sono alcune restrizioni da considerare, come un numero limitato di messaggi, ricevitori per elenchi di trasmissione e la necessità che i ricevitori aderiscano al servizio per ricevere le notifiche.

Getgabs arricchisce l'esperienza di trasmissione di WhatsApp offrendo una soluzione completa per la gestione dei messaggi trasmessi, delle analisi e dei contatti.