Invia messaggi WhatsApp in blocco con Pulsante cliccabile
Ottieni uno sconto fisso del 30% sull'acquisto di Messaggio da 1M.

Vuoi inviare Messaggio WhatsApp?

Se sì, prova il nostro servizio GRATUITO.

Volere Inviare SMS collettivi?

Se sì, prova il nostro servizio GRATUITO.

Ottieni una prova gratuita di 1 mese dell'API WhatsApp Business

Interessato a utilizzare le funzionalità di sicurezza e marketing di WhatsApp Business ma hai paura di condividere i tuoi dati personali con i tuoi provider? Un numero WhatsApp virtuale può essere utile.

I numeri virtuali creano autorità locale, creano fiducia e mostrano professionalità. Questo è un business creativo per te, poiché 7 clienti su 10 hanno intenzione di acquistare di più da venditori fidati.

API aziendale di WhatsApp è uno strumento ideale per rafforzare il marketing e un numero virtuale per WhatsApp Business è la soluzione per aumentare le vendite, comunicare in modo efficiente e conveniente con un vasto pubblico.

Ma per dare priorità sia ai numeri virtuali che a WhatsApp Business, devi sapere come usare i numeri virtuali per WhatsApp Business. Ne parleremo nell'articolo!

Cos'è il numero virtuale di WhatsApp?

Un numero virtuale per WhatsApp è come un normale numero di telefono utilizzato su vari dispositivi contemporaneamente, senza richiedere una scheda SIM fisica. Ciò significa che le aziende possono gestire facilmente le loro conversazioni WhatsApp, senza i limiti delle linee telefoniche tradizionali.

I numeri virtuali di Whatsapp ci consentono di ricevere ed effettuare chiamate, oltre a inviare e ricevere messaggi tramite piattaforme di messaggistica. I numeri di telefono virtuali funzionano facilmente su dispositivi che possono collegarsi a Internet e installare app di terze parti.

Tramite un numero virtuale gratuito per WhatsApp, puoi anche gestire le richieste dei clienti e fornire supporto sui canali online, che si tratti del tuo sito web, della tua e-mail o dei tuoi canali social.

Per semplificare le cose, puoi rispondere alle domande e ai problemi dei clienti ovunque ti trovi, perché hai accesso a Internet. 

In che cosa un numero virtuale si differenzia da un normale numero di telefono?

Il numero virtuale di WhatsApp non richiede una scheda SIM fisica; questo è indipendente dalla rete. Ma i numeri di telefono normali sono usati come una scheda SIM fisica e da particolari operatori. Ciò significa:

  • Non è richiesta una scheda SIM fisica
  • Non vincolato a limitazioni geografiche
  • Funzionalità per cambiare o aggiornare senza cambiare numero
  • Controllo semplificato e centralizzato per le aziende che gestiscono numerosi numeri

Vantaggi dell'utilizzo di un numero virtuale per WhatsApp Business

Un numero virtuale per WhatsApp offre molteplici vantaggi alle aziende. Diamo un'occhiata ad alcuni di questi:

1. Miglioramento della conversazione interna

Un numero virtuale per le aziende WhatsApp aiuta i settori a semplificare l'interazione interna, semplificando la collaborazione tra team e il coordinamento delle azioni.

2. Esperienza utente personalizzata

Grazie a un numero virtuale, le aziende possono offrire un'esperienza personalizzata al cliente, segnalandogli immediatamente i suoi dubbi e fornendo soluzioni su larga scala.

3. Mascheramento dei numeri

Un numero virtuale consente alle aziende di mascherare il loro numero di telefono effettivo quando interagiscono con i potenziali clienti. Ciò garantisce la privacy e impedisce ai clienti di interagire direttamente con te tramite contatto personale.

4. Miglioramento del ROI del marketing

WhatsApp è uno strumento fondamentale e, attraverso un numero virtuale, le aziende possono monitorare e misurare il ROI delle loro campagne di marketing in modo più fluido.

5. Obiettivo aziendale migliorato

I settori possono ampliare il loro target e allinearsi ai requisiti dei clienti da numerose sedi con un numero virtuale. Questa guida per creare la base clienti e aumentare le vendite.

6. Economico

Un numero virtuale per le aziende che usano WhatsApp è una scelta molto più economica rispetto all'utilizzo di un contatto di un operatore di telecomunicazioni come Jio/Airtel.

7. Nessuna esistenza fisica

Come suggerisce il nome, un numero virtuale non richiede un'esistenza fisica. Ma è completamente virtuale.

8. Disponibile a livello globale

Puoi interagire con clienti in tutto il mondo tramite un numero virtuale WhatsApp, il che lo rende la soluzione perfetta per conversazioni aziendali o personali a livello globale.

9. Massima privacy

Il numero virtuale di WhatsApp consente di mantenere privati ​​i numeri di telefono personali, il che è particolarmente utile se si utilizza WhatsApp per scopi aziendali o per interagire con persone che non si conoscono bene.

Come ottenere un numero virtuale per WhatsApp Business?

Questo è effettivamente facile da ottenere numeri virtuali. Assicurati di avere WhatsApp Business. Pronto per partire? Ora, segui questi passaggi qui sotto per ottenere un numero VOIP per WhatsApp in pochissimo tempo.

1. Scegli un fornitore di numeri virtuali affidabile

Inizialmente, scegli un fornitore. È importante selezionare un'organizzazione affidabile con una reputazione positiva e servizi solidi sul mercato. Assicurati di controllare quanto segue:

  • Assicuratevi che il fornitore tenga conto della privacy dei dati e adotti il ​​GDPR o norme simili.
  • I provider di ricerca garantiscono un'elevata disponibilità riducendo al minimo le interruzioni.
  • In caso di domande, è fondamentale avere un servizio clienti reattivo ed efficiente.

2. Selezione del registro e del numero

Quando hai scelto un fornitore:

  • Accedi al sito web o all'app del fornitore.
  • Segui i passaggi della registrazione, inserendo informazioni quali nome, e-mail e dettagli di pagamento.
  • Seleziona il paese o la regione.
  • Seleziona il numero dall'elenco disponibile oppure opta per un numero personalizzato se il servizio lo consente.
  • Scegli un pacchetto ed effettua il pagamento finale.

3. Attivare il numero virtuale e garantirne la funzionalità

Dopo aver configurato il tuo account:

  • Controlla la tua e-mail o SMS per trovare un codice di attivazione.
  • Inserisci il codice del provider selezionato per attivare il tuo numero.

4. Verifica WhatsApp

Ora che hai il tuo numero virtuale per WhatsApp Business, è il momento di configurare l'app.

  • Avvia la procedura di registrazione scrivendo il numero virtuale fornito. 
  • Riceverai un codice di verifica tramite SMS o chiamata. Inserisci il codice in WhatsApp Business.
  • Completa la configurazione fornendo le informazioni aziendali e altri dettagli correlati.

Note: – Aderire ai numeri virtuali per WhatsApp non è solo una strategia, ma un requisito oggi. Seguendo i passaggi sopra, puoi iniziare un percorso e impostare una presenza professionale su WhatsApp Business.

Come utilizzare il numero virtuale WhatsApp?

Il numero virtuale per WhatsApp Business è valido solo per creare e connettere l'API WhatsApp Business. Non puoi utilizzare il numero per nessun'altra attività. Quando effettui il pagamento, riceverai una notifica WhatsApp automatica da Getgabs per prenotare una chiamata di approvvigionamento di numeri virtuali.

Partecipa alla chiamata e ricevi il numero virtuale dal nostro team, oppure imposta la WhatsApp Business API nella stessa chiamata. Ciò significa che ottieni un numero virtuale e assistenza gratuita per richiedere la WhatsApp Business API con Getgabs.

Caratteristiche del numero virtuale per WhatsApp Business

1. Inoltro e routing automatico delle chiamate

I numeri virtuali semplificano le conversazioni indirizzando automaticamente le chiamate in arrivo a linee o dipendenti specifici, garantendo una gestione efficace e riducendo le occasioni perse.

2. Risposta vocale interattiva

Grazie alle funzionalità IVR, i numeri virtuali migliorano l'esperienza del cliente offrendo menu personalizzati e opzioni di instradamento, consentendo ai chiamanti di indirizzarsi al reparto o al servizio giusto senza sforzo.

3. Identificazione e categorizzazione del chiamante

I numeri virtuali consentono alle aziende di impostare diversi tipi di chiamate in entrata a seconda del numero assegnato, consentendo risposte scalabili e un coinvolgimento personalizzato per una maggiore efficienza e soddisfazione del cliente.

4. Integrazione aziendale WhatsApp conveniente

Utilizzando un numero virtuale gratuito, le aziende possono integrare facilmente WhatsApp nel loro approccio di conversazione, senza dover acquistare schede SIM aggiuntive, riducendo i costi generali e aumentando al contempo il raggio d'azione dei clienti su una popolare piattaforma di messaggistica.

5. Flessibilità e scalabilità

Quando l'attività si espande, c'è bisogno di più piattaforme di conversazione. I numeri virtuali offrono la flessibilità di aggiungere o eliminare linee a seconda delle necessità, senza la seccatura di modifiche alla configurazione fisica. Questa scalabilità assicura che la configurazione del tuo coinvolgimento possa crescere insieme alla tua azienda, tenendo il passo con le tue esigenze.

Migliora l'assistenza clienti con il numero virtuale WhatsApp

Tutto bene, ma come usarlo per l'organizzazione? Possiamo dirtelo. Controlliamolo ora. Vai ai passaggi inclusi per migliorare l'assistenza clienti tramite un numero virtuale per WhatsApp.

1. Personalizzazione e branding

Personalizza l'account aziendale di WhatsApp per mostrare l'identità del marchio. Ciò comporta l'aggiunta di un logo, una descrizione aziendale e dettagli di contatto per garantire un'esperienza di marchio stabile per i clienti.

2. Imposta le risposte automatiche

Il passo successivo è implementare risposte automatiche o chatbot per gestire le query comuni e offrire un supporto clienti immediato. Puoi monitorare queste risposte automatiche per offrire dettagli rilevanti in base a parole chiave o trigger predeterminati. Imposta Chatbot di WhatsApp per automatizzare le query frequenti e fornire risposte immediate.

3. Monitoraggio e analisi

Utilizza le funzionalità di analisi di WhatsApp o collegalo a piattaforme di analisi esterne per tracciare indicatori di performance come la soddisfazione del cliente, il tasso di risoluzione e il tempo di risposta. Apporta miglioramenti costanti alla tua strategia di automazione del supporto clienti utilizzando queste scoperte.

4. Collegamento dei sistemi CRM

Un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) può essere integrato con i telefoni virtuali WhatsApp per garantire una gestione fluida dei dati e il monitoraggio delle interazioni con i clienti. Il personale di supporto può accedere ai dati e alla cronologia dei clienti tramite questa integrazione per offrire un aiuto personalizzato.

5. Pianificare aggiornamenti e trasmissioni regolari

Aggiorna i tuoi clienti nel ciclo tramite numeri virtuali WhatsApp per inviare aggiornamenti regolari, annunci di prodotti e offerte di servizi. Invio Trasmissioni WhatsApp non solo mantiene aggiornati i clienti, ma aumenta anche la consapevolezza del marchio nella loro mente.

Domande frequenti

D1. Come ottenere un numero virtuale per WhatsApp Business?

A. Per ottenere un numero virtuale per WhatsApp, segui le indicazioni di Getgabs. Fornisce un numero virtuale WhatsApp per ottenere il supporto della tua API aziendale WhatsApp a un costo inferiore di Rs. 299 per 3 mesi.

D2. Possiamo ottenere un numero virtuale gratuitamente?

A. No, non puoi ottenere un numero virtuale WhatsApp gratuito. Questo a causa delle spese di gestione e del provider per il numero virtuale.

D3. Qual è il numero virtuale per WhatsApp Business?

AUn numero virtuale per WhatsApp è come un normale numero di telefono utilizzato su più dispositivi contemporaneamente, senza bisogno di una scheda SIM fisica. 

D4. Esistono provider che offrono numeri virtuali?

ASì, alcuni provider che offrono servizi di numeri virtuali sono DialerHQ, Freshdesk e HQ.

D5. I numeri virtuali o i numeri fisici regolari sono la stessa cosa?

A. Il numero virtuale di Whatsapp non richiede una scheda SIM fisica; questo è indipendente dalla rete. Ma i numeri di telefono normali sono usati come una scheda SIM fisica e da particolari operatori.

Conclusione

Probabilmente hai visto come un numero virtuale per WhatsApp Business può cambiare completamente il modo in cui comunichi con i clienti, mettendo a tua disposizione scalabilità, efficienza e personalizzazione.

Siete pronti a portare il vostro servizio clienti a nuovi livelli?

Quando inizierai a integrare un numero virtuale nel tuo piano WhatsApp Business, vedrai la tua comunicazione trasformarsi in un potente strumento fluido e incentrato sul cliente.