I 10 migliori fornitori di API WhatsApp Business e servizi di posta in arrivo condivisa in India

Stai anche cercando il miglior fornitore di servizi di posta in arrivo e API WhatsApp Business in India? Vuoi connetterti con centinaia e migliaia di utenti all'istante con l'aiuto di WhatsApp? Sei nel posto giusto. Scopri come sfruttare l'API WhatsApp Business oggi stesso per aumentare il numero di conversazioni e le vendite di tre volte. 

In media, gli utenti di WhatsApp lo aprono più di 23 volte in un solo giorno. L'API WhatsApp Business offre il modo migliore per inviare messaggi personalizzati a utenti e clienti. Le e-mail hanno un tasso di apertura del 21% rispetto all'elevato tasso di apertura dell'API WhatsApp Business. Il tasso di clic delle e-mail è del 2-5% rispetto al tasso di apertura del 45-50% dell'API WhatsApp Business.

Che cos'è l'API di WhatsApp Business?

API aziendale di WhatsApp è la migliore opzione per supportarti nella comunicazione efficace con il pubblico di diversi stati o paesi. Utilizza una delle piattaforme di comunicazione più utilizzate: WhatsApp. Quindi, cos'è WhatsApp Business API? WhatsApp Business API è un'API programmabile.

È stato lanciato da WhatsApp nel 2018. Consente alle aziende di trasmettere e ricevere un numero illimitato di messaggi a un vasto pubblico globale. Consente loro di guidare una migliore esperienza del cliente su WhatsApp.

WhatsApp ha più di 2.2 miliardi di utenti attivi al mese. Le notifiche di WhatsApp hanno un tasso di apertura di oltre il 98%. Un criterio importante per l'utilizzo di WhatsApp Business API è il tasso di coinvolgimento/tasso di clic. WhatsApp ha un tasso di clic del 45-60%.

Cose da cercare in un fornitore di servizi API WhtasApp Business

Selezionare il giusto fornitore di servizi API WhatsApp Business può essere difficile per le aziende. Le aziende dovrebbero considerare diversi fattori importanti quando decidono su un fornitore di servizi API WhatsApp Business affidabile.

Questo è sempre un problema se si ricorre all'uso di un fornitore di servizi non ufficiale o non autorizzato. Può comportare un servizio inaffidabile, una possibile violazione dei termini di servizio di WhatsApp e persino un ban del tuo account.

Di seguito sono riportati gli aspetti da considerare quando si valuta la scelta del fornitore di servizi WhatsApp Business per la propria attività.

Integrazione rapida

Il processo di integrazione deve essere fluido. A questo punto, non dovrebbe essere molto difficile connettere WhatsApp Business API al software del tuo sistema di gestione delle relazioni con i clienti.

Prendi in considerazione la scelta di una piattaforma di comunicazione completa come Getitsms che puoi integrare con la tua API aziendale WhatsApp. Ottieni un'ampia documentazione sulla API aziendale WhatsApp con l'assistenza della API aziendale WhatsApp.

Sicurezza e conformità

Il fornitore di servizi WhatsApp Business API deve rispettare le linee guida e le policy di WhatsApp. La mancata osservanza delle restrizioni può comportare la perdita del servizio. La protezione dei dati è molto importante per rispettare le regole rilasciate da Meta.

Verificare che il fornitore del servizio API di WhatsApp Business rispetti le normative sulla protezione e gli standard di sicurezza. La sicurezza e la conformità sono essenziali per salvaguardare le informazioni sensibili degli utenti e dei clienti.

Rapporto di analisi

I provider di servizi API di WhatsApp Business come Getitsms consentono di ottenere analisi delle prestazioni in tempo reale per le tue campagne di trasmissione. Questi provider forniscono report di analisi con metriche come il numero di persone lette, il tasso di recapito, il fallimento del recapito e altro ancora.

Automazione di WhatsApp

L'automazione di WhatsApp offre infinite possibilità. Distribuisci facilmente una chatbox attiva basata sull'intelligenza artificiale con l'aiuto dei provider di servizi API di WhatsApp Business come Getitsms per rispondere alle domande dei tuoi clienti.

Crea modelli di messaggi WhatsApp curati con l'aiuto dei migliori fornitori di servizi API aziendali WhatsApp in India, come Getitsms. Getitsms è il fornitore ufficiale di soluzioni aziendali WhatsApp per tutte le aziende in India. Con l'aiuto di Getitsms, puoi facilmente creare pulsanti call-to-action [CTA] per diverse query.

facile navigazione

I provider di servizi API WhatsApp Business come Getitsms ti consentono di scegliere i tuoi strumenti di marketing preferiti senza sforzo. Consente un'integrazione senza problemi tramite i migliori fornitori di servizi API WhatsApp Business in India come Getitsms.

Vantaggi dell'API WhatsApp Business

Ottieni il meglio del marketing WhatsApp con il supporto di WhatsApp Business API. Per quanto riguarda la destinazione di marketing WhatsApp per la tua attività, WhatsApp Business API è il mezzo più efficace per farlo. La connessione con i provider di servizi WhatsApp Business API come Getitsms può avere molti vantaggi per i devoti.

Getitsms è il fornitore ufficiale di soluzioni aziendali WhatsApp per diverse aziende in India. È uno dei migliori fornitori di servizi WhatsApp Business API in India che fornisce servizi di assistenza clienti tramite questa applicazione. Di seguito sono descritti i principali vantaggi dell'utilizzo di WhatsApp Business API.

• Promuovi campagne pubblicitarie illimitate tramite clienti e utenti che hanno aderito all'iniziativa con l'aiuto di provider di servizi aziendali WhatsApp come Getitsms. 
• Automatizza facilmente le notifiche su WhatsApp con l'aiuto delle integrazioni.
• ottenere un spunta blu verificata su WhatsApp con l'aiuto di Getitsms per aumentare l'autenticità della tua attività.
• Utilizza il supporto tramite chat umana in tempo reale, senza limiti sul numero di dispositivi che puoi utilizzare.
• Integrare Chatbot di WhatsApp per automatizzare il supporto e le vendite della tua attività.
• Esegui tutte le campagne pubblicitarie di retargeting tramite WhatsApp con il supporto di Getitsms.

I 10 migliori fornitori di servizi API WhatsApp Business in India

I fornitori di servizi API di WhatsApp Business offrono una gamma di servizi che includono messaggistica di massa, automazione e servizi di assistenza clienti. La sezione dei fornitori di servizi di questo articolo si concentrerà su 10 leader Fornitori di servizi API WhatsApp Business in India.

1. Ricevi SMS

Getitsms è un'azienda con sede in India che offre servizi API WhatsApp Business e una gamma di servizi, tra cui SMS in blocco, Messaggio collettivo di WhatsApp, voce e servizi di posta elettronica. Fornisce anche soluzioni aziendali WhatsApp come la messaggistica di gruppo. Getitsms consente alle aziende di inviare fino a 256 messaggi a utenti e clienti contemporaneamente. Ancora più importante, GetItSMS è uno dei migliori fornitori di servizi API WhatsApp Business in India.

PRO:

• Automazione per il marketing di WhatsApp.
• Integrazione perfetta con molte applicazioni.
• Mostra catalogo multiprodotto.

Contro:

• Per utilizzare la piattaforma sono necessarie conoscenze tecniche.
• Uno degli svantaggi principali è che è difficile utilizzare la piattaforma la prima volta. 

Prezzi:

Il costo dell'invio di messaggi collettivi WhatsApp è di $ 0.0099 per messaggio. Visita il sito web per saperne di più.

2. Testolocale

Textlocal è un servizio di marketing SMS di massa business-to-business per inviare e ricevere messaggi. Offre un'opzione pay-as-you-go per gli utenti, che possono iniziare a inviare messaggi entro pochi minuti dalla registrazione. Textlocal è classificato tra i migliori fornitori di servizi API WhatsApp Business in India al momento.

PRO:

• Fornitore di servizi API WhatsApp Business scalabile per la tua azienda.
• Fornitore di servizi API WhatsApp Business a prezzi convenienti.
• Interfaccia utente facile da usare.
• Assistenza clienti di supporto.

Contro:

• L'integrazione dell'API di WhatsApp Business con altri sistemi può causare problemi. 
• Costo di markup dei messaggi API di WhatsApp Business.
• Rispetto ad altri fornitori di servizi API di WhatsApp Business, offre un numero limitato di funzionalità. 

Prezzi:

Sono disponibili piani mensili e annuali. Visita il sito web per saperne di più.

3. Watì

WATI è una piattaforma SaaS che aiuta le aziende a comunicare con i propri clienti. È una piattaforma di comunicazione con i clienti basata sulla WhatsApp Business Solution. Oggi, questa azienda è tra i principali fornitori di servizi WhatsApp Business API in India. Con l'aiuto di WATI, puoi condurre conversazioni personalizzate.

PRO:

• Interagisci con i tuoi clienti in tempo reale.
• Conversazioni personalizzate.
• Automazione dei messaggi.

Contro:

• WATI è disponibile solo per l'API WhatsApp Business.
• Problemi e problematiche dell'assistenza clienti.

Prezzi:

Sono disponibili piani mensili e annuali. I piani partono da $ 39 al mese.

4. Interazione

Interakt offre un set completo di funzionalità per automatizzare le conversazioni aziendali su WhatsApp. Con l'aiuto di Interakt, puoi facilmente inviare messaggi in blocco su WhatsApp. Include funzionalità come la posta in arrivo condivisa del team e le chat automatizzate su WhatsApp. 

PRO:

• Approvazione rapida e accesso all'API WhatsApp Business.
• Rapporto sulla produttività del team.
• Verifica del badge con segno di spunta verde.
• Integrazione rapida con gli e-store.

Contro:

• Non esiste un chatbot.
• La funzionalità dashboard intelligente non è disponibile.
• L'assistenza clienti tramite e-mail può richiedere 2-3 giorni.

Prezzi:

Interakt ha tre piani mensili. Il piano iniziale costa 999 rupie più tasse per 2000 contatti attivi. Offre funzionalità limitate.

5. Gupshup

Gupshup offre tutte le forme di comunicazione alle aziende, indipendentemente dalle dimensioni. È uno dei migliori fornitori di servizi aziendali WhatsApp in India. Utilizzando WhatsApp, le aziende possono comunicare direttamente con i propri clienti e inviare tutti i messaggi che desiderano sulle proprie azioni.

I servizi offerti da Gupshup includono notifiche per ordini, assistenza clienti e molto altro. Questa piattaforma fornisce un'ampia gamma di funzionalità avanzate, come analisi in tempo reale e AI conversazionale. Sfrutta Gupshup per migliorare l'assistenza clienti e potenziare il modo in cui i tuoi clienti interagiscono con te. 

PRO:

• Supporto per più lingue.
• Selezione e traduzione automatica dei modelli.
• Raggiungi un vasto pubblico.
• Pianifica promemoria per i follow-up.
• Raggiungi un pubblico più vasto con il supporto multilingue.
• Utilizza i chatbot di WhatsApp basati sull'intelligenza artificiale.
• Usa il tuo account WhatsApp come negozio virtuale.

Contro:

• L'API WhatsApp Business di Gupshup è relativamente più costosa rispetto agli altri fornitori di servizi API WhatsApp Business presenti sul mercato. 
• La complessità tecnica può creare problemi agli utenti non tecnici.
• Un'altra sfida derivante dall'utilizzo dell'API di WhatsApp Business è l'integrazione con altri sistemi. 
• Costo di markup dei messaggi API di WhatsApp Business.

Prezzi:

Il prezzo non è elencato sul sito web. Crea una richiesta per saperne di più.

6. Chatta con piacere

Proprio come DelightChat presenta WhatsApp Business API che aiuta le aziende a comunicare con i propri utenti e clienti. La WhatsApp Business API di Delight Chat è semplice e intuitiva in Usage Reporting & Analytics.

Offre anche la traduzione automatica dei template e supporto multilingua. Questa piattaforma può aiutare le aziende a migliorare la comunicazione in tempo reale e ad automatizzare le interazioni con i clienti utilizzando la tecnologia avanzata di intelligenza artificiale per le conversazioni. Tra i principali fornitori di servizi API di WhatsApp Business, è uno dei migliori nel mercato indiano. 

PRO:

• Messaggi automatizzati per semplificare le interazioni con i clienti.
• Chatbot per una migliore esperienza del cliente.
• Analisi robuste.
• Strumenti di reporting per preziose informazioni sui clienti.
• Etichettare le conversazioni come "Scambio", "VIP" e "Rimborso".
• Nessuna risposta identica o duplicata grazie al rilevamento delle collisioni.
• Utilizza la creazione di ticket per gestire i clienti e le loro comunicazioni.

Contro:

• Nel piano mensile è consentito un numero limitato di ticket di supporto. 
• Il numero di contatti univoci a cui inviare messaggi è limitato.
• Per il segno di spunta verde di WhatsApp previsto dal piano di avvio, il costo è di 25 $ a tempo.
• Nel caso del piano di avvio, è disponibile solo l'opzione e-mail per il supporto. 
• Il tempo di risposta alle e-mail nel piano di avvio è di 2 giorni lavorativi.
• I prezzi dei piani premium sono elevati rispetto agli altri migliori fornitori di servizi API di WhatsApp Business in India.
• Le percentuali di chiamate di onboarding personalizzate sono relativamente elevate se confrontate con quelle delle aziende che utilizzano l'API di WhatsApp Business. 
• Viene addebitato il costo di markup del messaggio.

Prezzi:

Delight Chat offre tre piani mensili: Startup, Scale e Growth. Il piano base di avvio costa 49 $ al mese e include un addebito di 25 $ per WhatsApp green tick.

Sono previsti costi aggiuntivi di $ 50 per una conversazione in una sessione di 50 minuti. Il piano scale costa $ 99 al mese e il piano growth costa $ 299 al mese.

7. SendinBlue

Sendinblue è una soluzione di marketing all-in-one che fornisce soluzioni alle aziende utilizzando la sua API WhatsApp Business. I vantaggi derivanti dall'utilizzo di Sendinblue includono: messaggistica multicanale, una funzionalità di reporting avanzato e automazione della piattaforma. 

PRO:

• Messaggistica multicanale
• Capacità di automazione
• Reporting avanzato
• Piattaforma di marketing all-in-one

Contro:

• Rispetto ad altri fornitori di servizi API di WhatsApp Business, offre un numero limitato di funzionalità. 
• Non è disponibile una prova gratuita.

Prezzi:

I piani Sendinblue partono da $ 25 al mese.

8.Twilio

Twilio è un partner di marketing specializzato di Facebook. È uno dei principali fornitori di servizi API WhatsApp Business in India. Per quanto riguarda le capacità della piattaforma, le aziende target possono ulteriormente adattarla in base alle loro specifiche linee di business. Utilizzando Twilio, puoi assemblare un omnicanale per SMS marketing, notifiche push, monitoraggio delle chiamate e chat web per la tua attività.

PRO:

• Piattaforma omnicanale
• Canali di comunicazione per VoIP, chiamate telefoniche, messaggistica, messaggistica WhatsApp ed e-mail.
• Un buon livello di estensibilità e personalizzazione.

Contro:

• Per salire a bordo sono necessarie conoscenze tecniche.
• Vantaggi per i numeri di telefono forniti da Twilio.
• Assistenza clienti in ritardo.
• Sfide relative alla recapitabilità di messaggi di massa, trasmissioni radiotelevisive ed e-mail. 
• I costi del servizio possono aumentare notevolmente.

Prezzi:

Il costo del servizio è di $ 150 al mese. È disponibile anche una prova gratuita.

9. Kaleyra

Attualmente, Kaleyra è tra i principali fornitori di servizi API WhatsApp Business in India. Si è classificato tra i principali fornitori di servizi API WhatsApp Business nell'ondata di commercio conversazionale. 

Offre una suite completa di soluzioni tecnologiche, tra cui condivisione di contenuti multimediali, pulsanti di risposta rapida, chatbot, risposte automatiche e modelli di messaggi personalizzabili.

PRO:

• Flessibilità nelle soluzioni per soddisfare esigenze aziendali specifiche.
• I servizi includono comunicazioni multimediali, documenti, video, codici QR, audio, ecc. 
• Chatbot all'avanguardia per aggiornamenti in tempo reale.

Contro:

• Assistenza clienti limitata.
• Altri fornitori di servizi dell'API di WhatsApp Business forniscono chatbot più sofisticati. 
• Non è disponibile un'opzione di prova.
• Si applica una commissione di ricarico.

Prezzi:

Il prezzo non è disponibile sul sito web. Visita il sito per ottenere un preventivo.

10. Aisensy

Aisensy è una soluzione gentile per automatizzare la comunicazione aziendale. È uno dei provider di servizi più popolari e affidabili per WhatsApp Business API in India. Con l'aiuto di Aisensy, le aziende possono gestire facilmente la loro comunicazione WhatsApp end-to-end.

Possono gestire i loro processi di vendita end-to-end su WhatsApp, ad esempio chattare con i clienti, effettuare ordini, effettuare pagamenti e monitorare gli ordini.

PRO:

• Chatbot per una migliore esperienza del cliente.
• Analisi robuste.
• Strumenti di reporting per preziose informazioni sui clienti.
• Supporto per più lingue.

Contro:

• Il numero di contatti univoci a cui inviare messaggi è limitato.
• Un altro problema è che i prezzi per le chiamate di onboarding mirate sono relativamente più alti rispetto alla maggior parte delle offerte delle aziende che forniscono l'API di WhatsApp Business. 
• Viene addebitato il costo di markup del messaggio.

Prezzi:

Il prezzo non è elencato sul sito web.

Quale software di marketing WhatsApp dovresti scegliere

Scegliere il giusto fornitore di servizi API WhatsApp Business può essere un compito arduo. A seconda dei criteri in base ai quali puoi valutare e selezionare il miglior fornitore di servizi API WhatsApp Business. Di seguito sono evidenziati diversi fattori per la scelta del miglior software di marketing API WhatsApp Business:

• Delinea gli obiettivi di marketing.
• Valuta le caratteristiche. Controlla se sono in linea con le tue esigenze aziendali.
• Considerare l'usabilità, la compatibilità con i dispositivi e la funzionalità della piattaforma interessata.
• Verificare le integrazioni con software di terze parti.
• Analizza le opzioni di abbonamento, i prezzi maggiorati e le varie condizioni di servizio. 
• Esamina la reputazione sul mercato del fornitore di soluzioni API WhatsApp Business.
• Valutare il processo di onboarding e implementazione.
• Pianifica una demo per ottenere maggiori informazioni.
• Controlla la qualità dell'assistenza clienti.

Domande frequenti

1. Cos'è l'API WhatsApp Business?

A. WhatsApp Business API è la migliore opzione per supportarti nella comunicazione efficace con il pubblico di diversi stati o paesi. Interagisci facilmente con i tuoi clienti con l'aiuto dei provider di servizi WhatsApp Business API come GetItSMS.

2. Come ottenere l'API WhatsApp Business?

A. È molto semplice ottenere l'API di WhatsApp Business tramite i partner di soluzioni API di WhatsApp Business, tra cui Getitsms.

3. Qual è il costo dell'utilizzo dell'API WhatsApp Business?

A. Il costo dell'utilizzo dell'API WhatsApp Business varia a seconda della scelta e delle esigenze dell'azienda. Le aziende sono libere di scegliere il fornitore di servizi dell'API WhatsApp Business in base alle esigenze del servizio.

4. Come programmare i messaggi broadcast su WhatsApp?

A. Le aziende possono inviare messaggi generici ai propri clienti tramite l'API impiegando i provider di servizi WhatsApp Business API, tra cui Getitsms. Alcune delle modalità fornite dai provider di servizi come Getitsms sono servizi di automazione che consentono alle aziende di utilizzare efficacemente WhatsApp Business API.

5. Come integrare l'API WhatsApp Business sul tuo sito web?

A. Distribuisci l'API di WhatsApp Business sul tuo sito web in pochi istanti contattando i fornitori di servizi API di WhatsApp Business come Getitsms.

Conclusione

Scegliere il partner di soluzioni API WhatsApp Business appropriato può fare una grande differenza per la tua attività. Con esso, puoi facilmente connetterti con i tuoi clienti in un modo più personale ed efficiente.

Anche nel suo set di funzionalità standard, il servizio API di WhatsApp Business offre ai provider molto da offrire, che spazia da soluzioni di messaggistica sicura a funzionalità di automazione e analisi. I provider nell'articolo sono i principali provider di servizi API di WhatsApp Business in India.

Scegli il fornitore di servizi API WhatsApp Business più adatto alle esigenze della tua azienda. Identifica il fornitore di servizi API WhatsApp Business che ti consentirà di offrire un touchpoint utente positivo e far crescere la tua attività.