Penawaran khusus Tahun Baru
𝙂𝙚𝙩 20% 𝙤𝙛𝙛 𝙤𝙣 𝘼𝙡𝙡 𝙋𝙧𝙤𝙙𝙪𝙘𝙩𝙨
:
:
:
Pesan bisnis RCS ditetapkan sebagai versi pesan yang disempurnakan dibandingkan dengan SMS tradisional. Dengan kemampuan untuk mengirim pesan media yang kaya, termasuk video, gambar, tombol kreatif, korsel, dan balasan yang direkomendasikan. Layanan ini menghasilkan pesan yang lebih interaktif dan menarik, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik bagi pembeli. Membangun merek bisnis Anda dengan fitur-fiturnya yang efektif akan memberikan semangat bagi bisnis.
Versi paling canggih dalam mempromosikan bisnis dengan fitur pemasaran seperti itu adalah hal terbaik yang dapat dimiliki oleh suatu bisnis. Tujuan mempromosikan bisnis melalui pesan RCS adalah untuk meningkatkan keterlibatan, penjualan, dan kesadaran pelanggan. Solusinya adalah 'Rich Communication Service', yang dimanfaatkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan tujuan melibatkan pelanggan dengan cara yang disesuaikan, pesan RCS hadir dengan prospek bagi bisnis untuk mengirim dan menerima pesan dengan maksud tinggi, membuat obrolan grup, dan memeriksa tanda terima pesan yang telah dibaca. Kasus penggunaan pesan transaksional yang efektif adalah indikator umum, pelacakan lokasi, dan balasan waktu nyata.
Pesan OTP (One-time password) RCS membantu alur kerja bisnis untuk mengirim kode unik ke perangkat pengguna guna mengautentikasi identitas mereka. Pesan tersebut dimanfaatkan dalam banyak skenario seperti pendaftaran baru, verifikasi akun, transaksi, perubahan profil, login, dll. Pengguna memasukkan kode yang dikirim untuk menyelesaikan proses verifikasi.
Dengan menggabungkan fitur pengiriman pesan tingkat lanjut dalam RCS, klien jaringan makanan cepat saji dapat membuat pesanan cepat, yang menghasilkan rasio konversi yang lebih baik. Hal ini sejalan dengan perluasan platform di berbagai industri untuk promosi.
Pengecer elektronik mungkin mengetahui penggunaan fitur pengiriman pesan melalui video demo produk untuk berbagi informasi tentang produk, lokasi, harga, dan gambar dengan pelanggan. Hal ini meningkatkan kepercayaan pelanggan dan peluang bagi pemasar untuk menjual produk.
Perusahaan transportasi dapat memberi tahu pelanggan tentang penutupan atau gangguan yang akan datang yang dapat memengaruhi perjalanan mereka dengan menggunakan pesan RCS. Jika perlu, hal ini memungkinkan para pelancong untuk menjadwalkan ulang perjalanan mereka di menit-menit terakhir, bersamaan dengan loyalitas merek bagi operator transportasi.
Pelanggan bisnis makanan cepat saji dapat memesan dengan cepat berkat Fintech & Financial Services RCS, yang meningkatkan rasio konversi. Sebagai hasil dari keberhasilan kampanye, sektor-sektor mulai menggunakan saluran komunikasi yang berkembang untuk memasarkan merek mereka sendiri.
Pesan RCS memungkinkan operator untuk memberi tahu klien tentang penutupan dan masalah yang akan datang untuk memesan perjalanan mereka. Hal ini memberi wisatawan kesempatan untuk menjadwalkan ulang perjalanan tepat waktu jika diperlukan. Kemudian, RCS memberikan bisnis perjalanan untuk menjadikan loyalitas merek sebagai momen yang menyenangkan.
Dalam sebuah film demonstrasi, pengecer global barang elektronik konsumen menjelaskan bagaimana mereka menggunakan fitur-fitur RCS yang komprehensif untuk mengirimkan informasi kepada pembeli tentang lokasi, harga, dan gambar produk. Hasilnya, pelanggan merasa yakin dengan transaksi mereka, sementara pemasar memiliki kesempatan untuk melakukan penjualan silang barang.
Dengan kata lain, SMS hanya digunakan untuk memberi tahu pengguna bahwa pesan yang dikirim berhasil terkirim. Namun, pesan RCS adalah versi pesan yang lebih canggih yang secara tepat memberi tahu bisnis bahwa pesan telah terkirim dan dibaca oleh penerima.
Tentu saja, ya, pengiriman pesan RCS tidak dikenakan biaya. Tidak seperti pesan SMS dan MMS, pengiriman pesan RCS mengharuskan penggunaan internet. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan pengiriman pesan RCS saat tidak ada koneksi jaringan, data akan berada di luar jatah Anda. Jika Anda memiliki data, Anda akan dikenakan biaya.
WhatsApp memiliki banyak fitur canggih yang efektif dan menarik bagi pengguna, sementara pengiriman pesan RCS memberikan pengalaman asli pada Android yang terhubung dengan ekosistem Google dengan mudah.
Meskipun RCS meningkatkan pengalaman berkirim pesan teks, RCS mungkin tidak direkomendasikan untuk bisnis. Anda dapat menonaktifkannya jika tidak menggunakannya. Jika terjadi masalah dengan koneksi, nonaktifkan pengaturan dan aktifkan kembali untuk promosi bisnis.
Kemitraan RCS awal melibatkan Google dan hanya satu produsen ponsel – Samsung. Namun kini banyak ponsel yang kompatibel dengan RCS. Produsen yang mendukung RCS meliputi: Google Pixel seri 3, 3a, dan 4, Archos, BQ, Cherry Mobile, Condor, Fly, General Mobile, HMD Global, HTC, Kyocera, Lanix, Lava, LeEco, LG, Micromax, Motorola, MyPhone, QMobile, Sony, Symphony, Wiko, Samsung Galaxy S9, S10, dan seri S20, Samsung Galaxy Note 10, dan ZTE.
Seperti pesan SMS A2P Anda kepada pembeli yang dikirimkan tanpa log dan kotak centang keamanan, Anda mungkin tahu bahwa Anda tidak memiliki RCS. Ini adalah layanan baru yang harus Anda terapkan dengan penyedia SMS Anda untuk mendapatkan RCS bagi bisnis Anda.
RCS sangat mirip dengan WhatsApp, dengan semua hal (obrolan langsung, dukungan multimedia, dsb.) ditangani melalui jaringan data pengguna (seluler atau WiFi). Agar berfungsi (di Android), operator seluler, perangkat pengguna, dan aplikasi pengiriman pesan semuanya harus mendukung protokol tersebut. Perangkat, operator, dan OS penerima juga harus mendukung RCS, jika tidak, semua pesan RCS dari pengirim akan kembali menjadi SMS biasa di antarmuka penerima.
RCS berfungsi berkat Universal Profile, satu set fitur dan pendukung teknis standar industri untuk menyederhanakan pengembangan dan penerapan RCS secara global. Di AS, empat jaringan operator besar, Verizon, AT&T, T-Mobile, dan Sprint, telah membentuk Cross Carrier Messaging Initiative (CCMI) untuk menstandardisasi RCS, terlepas dari Google.
Untuk mengaktifkan pesan RCS di telepon yang kompatibel (misalnya Samsung dengan Android Messages), pengguna hanya perlu mengikuti petunjuk di layar dari dalam aplikasi.
