15+ Alat Otomatisasi Pemasaran WhatsApp Terbaik untuk Bisnis di Tahun 2026

Apakah Anda kesulitan mengikuti pesan pelanggan di WhatsApp? Perusahaan yang mengirim pesan kepada pelanggan mereka di WhatsApp meningkat secara eksponensial selama beberapa tahun terakhir. Mengelola komunikasi secara manual tidak hanya dapat memengaruhi pertumbuhan Anda, tetapi juga dapat membuat pelanggan Anda frustrasi.

Pada tahun 2026, WhatsApp akan menjadi lebih dari sekadar saluran pengiriman pesan; tetapi akan menjadi platform pengiriman pesan bisnis yang berfungsi penuh yang menyediakan cara untuk menjangkau pelanggan secara instan. 

Karena alasan ini, otomatisasi WhatsApp menjadi semakin relevan. Alat otomatisasi memungkinkan bisnis untuk merespons pelanggan 24/7, mengirim pesan yang dipersonalisasi, menjadwalkan pesan, dan bahkan menjalankan kampanye massal tanpa menghabiskan waktu berjam-jam menunggu balasan di telepon Anda. 

Dalam panduan ini, kami telah menyusun alat otomatisasi pemasaran WhatsApp terbaik untuk bisnis di tahun 2026, beserta fitur dan contoh penggunaan terbaiknya. Di akhir artikel ini, Anda akan sepenuhnya memahami alat otomatisasi WhatsApp yang paling tepat untuk bisnis Anda. Ayo mulai!

Apa itu Alat Otomatisasi WhatsApp?

Alat Otomatisasi WhatsApp adalah perangkat lunak yang memanfaatkan API WhatsApp Business untuk membantu mengotomatiskan pengiriman pesan berulang. Ini termasuk mengirimkan konfirmasi, menjawab pertanyaan umum melalui chatbots, dan kampanye pesan pemasaran. Otomatisasi ini menghemat waktu dan meningkatkan layanan pelanggan sekaligus menyederhanakan operasional di luar jam operasional bisnis.

Alat otomatisasi WhatsApp dapat mengotomatiskan pekerjaan WhatsApp untuk bisnis. Alat ini mengelola segalanya, mulai dari pengiriman pesan hingga jalur respons dan manajemen hubungan pelanggan.

Bagaimana Otomatisasi Pemasaran WhatsApp Dapat Menguntungkan Bisnis Anda?

Memanfaatkan otomatisasi WhatsApp dalam bisnis Anda dapat menghemat waktu dan uang. Hal ini dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan, menciptakan komunikasi yang tepat waktu dan efisien, serta mendorong pertumbuhan bisnis.

1. Pesan otomatis dan personal

Anda dapat mengotomatiskan distribusi pesan WhatsApp ke pelanggan Anda untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, baik dengan personalisasi atau generik pesan templatSalam pembuka, konfirmasi pesanan, informasi pengiriman, pengingat janji temu, dan informasi penting lainnya dapat disertakan di dalamnya.

2. Balasan instan

WhatsApp Business memungkinkan Anda membuat balasan singkat yang telah ditentukan sebelumnya untuk pertanyaan yang sering diajukan. WhatsApp Business dapat merespons pertanyaan yang sering diajukan dengan cepat dan membuat teks berulang tidak perlu diketik.

3 Chatbots

Chatbot dapat dilatih untuk memahami dan merespons pertanyaan pelanggan, menawarkan informasi produk, membantu pelacakan pesanan, dan bahkan melakukan transaksi. Chatbot menciptakan interaksi yang kaya, interaktif, dan personal. Chatbot juga dapat menangani beberapa percakapan secara bersamaan.  

4. Integrasi CRM

Dengan menggabungkan WhatsApp Business dengan perangkat lunak manajemen hubungan klien atau CRM penjualan, bisnis Anda dapat mengotomatiskan pengelolaan catatan dan interaksi klien. Hal ini dapat memberikan riwayat kontak, preferensi, dan perilaku konsumen yang lengkap.

5. Manajemen pesanan

Proses pengelolaan pesanan dapat diotomatisasi di WhatsApp Business. Berbagai langkah dalam proses pemenuhan pesanan akan disederhanakan, mulai dari menerima pesanan, mengeluarkan konfirmasi pesanan, memeriksa status pengiriman, hingga mengumpulkan umpan balik pelanggan.

Temukan Alat Otomatisasi Pemasaran WhatsApp Terbaik

1. Dapatkan informasi 

Dapatkangab adalah mitra resmi Meta dan salah satu alat otomatisasi pemasaran WhatsApp terbaik. Meta membantu bisnis dengan API, terutama saat mengatur pembelian di WhatsApp. Fitur-fiturnya meliputi integrasi CRM, balasan instan untuk FAQ, pesan template, chatbot AI, dan banyak lagi. Merek dapat mengalokasikan karyawan ke berbagai kelompok klien, yang memungkinkan mereka untuk mengarahkan keterlibatan pelanggan. 

Fitur utama

• Pesan WhatsApp massal dan personal.
• Chatbot pintar untuk balasan otomatis dan penangkapan prospek.
• Pesan Siaran WhatsApp
• Integrasi dengan platform CRM dan eCommerce.
• Analisis waktu nyata untuk pengiriman dan keterlibatan pesan.
  

Pro

• antarmuka interaktif dengan pengaturan cepat.
• Mendukung kasus penggunaan pemasaran dan layanan pelanggan.
• Dukungan pelanggan 24/7.
• Hemat biaya untuk perusahaan rintisan dan bisnis yang sedang berkembang

Harga: Model harga Getgabs didasarkan pada model percakapan Meta. Anda dapat memeriksa modul harga alat ini di situs web resmi mereka. 

2. Dapatkan SMS-nya 

Dapatkan SMS-nya adalah alat otomatisasi pemasaran WhatsApp terbaik lainnya bagi bisnis yang ingin mengotomatiskan proses bisnis mereka. Platform ini dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan penjualan dalam waktu singkat. Platform ini memiliki fitur API eksklusif seperti kotak masuk tim bersama berbasis cloud, siaran tanpa batas, widget obrolan, dan chatbot. 

GetItSMS membantu bisnis menyederhanakan proses bisnis dan keterlibatan pelanggan. GetItSMS memastikan tingkat konversi yang tinggi dengan perangkat otomatisasi bertenaga AI.

Fitur Utama:

• Pesan WhatsApp massal.
• Integrasi CRM dan eCommerce.
• WhatsApp Business API
• Mendukung pemasaran dan obrolan dukungan.
• Chatbot dan analitik khusus.

Pro:

• Harga berdasarkan percakapan.
• Balasan otomatis instan.
• Platform yang andal dan tepercaya.
• Integrasi yang mudah dan pengaturan yang cepat.

Harga: Hubungi dukungan pelanggan untuk mempelajari paket harga GetItSMS.

3. Bot Tanah 

Landbot adalah alat WhatsApp tanpa kode untuk otomatisasi. Alat ini memberi merek kesempatan untuk membangun pengalaman pelanggan yang menarik dan komunikatif. Hal ini memungkinkan tim untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, memberikan respons tepat waktu kepada pelanggan dan prospek, serta mengumpulkan prospek. Landbot mudah terhubung ke WhatsApp dan platform lain seperti alat CRM seperti Hubspot, Google Sheets, dan Zapier.

Fitur Utama:

• Pembuat chatbot drag and drop tanpa kode
• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Integrasi dengan CRM 
• Analisis dan pelaporan waktu nyata

Pro

• Mudah digunakan
• Alur percakapan yang dapat disesuaikan
• Dapat diskalakan untuk bisnis kecil hingga besar

Kekurangan

• Ini bisa mahal untuk volume pesan yang lebih tinggi
• Ada kurva pembelajaran untuk beberapa fitur yang lebih canggih
• Integrasi yang kompleks mungkin tidak memberikan banyak dukungan di luar aplikasi

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci. 

4.Wati

Wati adalah platform otomatisasi WhatsApp yang membantu bisnis mengelola interaksi klien menggunakan API. Platform ini menawarkan fitur-fitur seperti pesan siaran dan pembuat chatbot. Fitur-fiturnya yang luar biasa membuatnya cocok untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membantu mereka.

Fitur Utama:

• Pembuat chatbot tanpa kode
• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Dukungan multi-agen untuk kotak masuk tim
• Pesan dan notifikasi otomatis

Pro:

• Mendukung kerjasama tim
• Dapat diskalakan untuk bisnis kecil hingga besar
• Kemampuan otomatisasi dan alur kerja yang baik

Cons:

• Harga bisa tinggi untuk volume besar
• Fitur lanjutan mungkin memerlukan pembelajaran
• Kustomisasi terbatas untuk kasus penggunaan yang sangat kompleks

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci. 

5. PesanBurung 

MessageBird memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp. Dengan platform berbasis cloud yang mudah digunakan, perusahaan dapat mengirimkan peringatan, notifikasi, dan pembaruan secara instan. MessageBird mendukung percakapan dua arah, karena pelanggan dapat membalas dan berinteraksi dengan bisnis. MessageBird mendukung tombol, balasan cepat, dan katalog. Platform ini juga memungkinkan perusahaan untuk menggunakan berbagai saluran dalam satu antarmuka.

Fitur Utama:

• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Dukungan media kaya (teks, gambar, audio, file, GIF)
• Elemen interaktif (tombol, balasan cepat, katalog)
• Template pesan
• Pesan multisaluran dalam satu platform

Pro:

• Pengaturan mudah dengan Akun Bisnis Meta
• Mendukung jangkauan global dan berbagai saluran
• Dapat diskalakan untuk bisnis kecil hingga besar
• Meningkatkan keterlibatan dan otomatisasi pelanggan

Cons:

• Penetapan harga bisa jadi mahal untuk beberapa bisnis
• Pengaturan API mungkin rumit bagi pengguna non-teknis
• Kontrol WhatsApp penuh memerlukan persetujuan Meta

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci. 

6. Pembuat Bot 

Botmaker adalah alat otomatisasi berbasis cloud untuk perpesanan WhatsApp. Alat ini memungkinkan perusahaan untuk mengirimkan notifikasi/push komunikasi kepada pelanggan, peringatan, atau pembaruan secara instan. Botmaker bekerja dua arah, memungkinkan pelanggan untuk membalas dan berinteraksi. Botmaker menyediakan pendekatan tanpa kode untuk membangun chatbot dengan mudah di platformnya. Perusahaan juga dapat menghubungkan CRM dan aplikasi lain untuk mengintegrasikan komunikasi.

Fitur Utama:

• Pembuat chatbot tanpa kode
• Integrasi CRM dan aplikasi pihak ketiga
• Dukungan media kaya (teks, gambar, video, file)
• Dukungan multi-agen untuk kotak masuk tim

Pro:

• Dasbor yang mudah digunakan
• Alur percakapan yang dapat disesuaikan
• Dapat diskalakan untuk bisnis kecil dan besar
• Mendukung otomatisasi untuk pemasaran dan layanan pelanggan

Cons:

• Fitur lanjutan mungkin memerlukan pengetahuan teknis
• Beberapa integrasi mungkin memiliki dukungan terbatas di luar platform

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci. 

7.Twilio 

Twilio ditawarkan sebagai solusi komunikasi berbasis cloud. Berbagai merek menggunakannya untuk mengembangkan alur kerja khusus, memberikan peringatan, dan memperluas jangkauan serta komunikasi global. Twilio banyak digunakan untuk layanan pelanggan, dukungan pelanggan, kampanye pesan pemasaran, dan pesan notifikasi.

Fitur Utama:

• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Pesan multisaluran (SMS, Suara, WhatsApp)
• Chatbot yang dapat diprogram dan otomatisasi

Pro:

• Sangat fleksibel dan dapat disesuaikan
• Dapat diskalakan untuk bisnis kecil dan besar
• Mendukung jangkauan global

Cons:

• Harga bisa tinggi untuk volume besar
• Beberapa fitur lanjutan memerlukan sumber daya pengembang

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

8.Zoko 

Zoko adalah platform API WhatsApp yang memungkinkan bisnis mengelola penjualan, dukungan, dan interaksi dengan pelanggan. Platform ini menyatukan semua koneksi ke dalam satu platform terpusat dan memungkinkan otomatisasi, sehingga bisnis dapat merespons pesan dengan lebih cepat. Solusi ini sempurna bagi pemilik usaha kecil hingga menengah yang ingin melacak konversi dan efisiensi operasional. 

Fitur Utama:

• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Kotak masuk tim untuk dukungan multi-agen
• Pesan dan notifikasi otomatis
• CRM dan integrasi pihak ketiga

Pro:

• Mudah digunakan untuk tim kecil dan besar
• Mendukung kolaborasi dan otomatisasi alur kerja
• Meningkatkan waktu respons

Cons:

• Kustomisasi terbatas untuk alur yang sangat kompleks
• Otomatisasi tingkat lanjut mungkin memerlukan pelatihan

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

9. Banyak Obrolan

ManyChat adalah platform chatbot yang membantu bisnis mengotomatiskan percakapan di WhatsApp, Messenger, dan platform perpesanan lainnya. Mereka berfokus pada empat area: otomatisasi chatbot pemasaran, chatbot penjualan, chatbot dukungan pelanggan, dan chatbot untuk alur kerja otomatis. Ada beberapa opsi untuk mengirim siaran dan mengatur alur otomatis khusus untuk merespons dengan cepat.

Fitur Utama:

• Pembuat chatbot tanpa kode
• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Pesan siaran dan urutan
• Integrasi dan analitik CRM

Pro:

• Interface yang ramah pengguna
• Cocok untuk pemasaran dan otomatisasi penjualan
• Mendukung pengiriman pesan multi-saluran

Cons:

• Fitur khusus WhatsApp terbatas dibandingkan dengan yang lain
• Harga naik seiring dengan jumlah pelanggan.

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

10. Tyntek

Tyntec adalah platform perpesanan yang memungkinkan perusahaan berkomunikasi dengan konsumen melalui WhatsApp dan saluran perpesanan lainnya. Dirancang berdasarkan tujuan untuk menyediakan layanan perpesanan yang aman dan andal bagi perusahaan. Perusahaan dapat mengirimkan notifikasi, menjawab pertanyaan dukungan, dan mengakses audiens mereka di seluruh dunia dengan API Tyntec.

Fitur Utama:

• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Pesan dua arah untuk dukungan dan notifikasi
• Dukungan media kaya dan pesan interaktif
• Jangkauan SMS dan pesan global

Pro:

• Andal dan aman
• Mendukung operasi tingkat perusahaan
• Pesan yang mudah diskalakan

Cons:

• Beberapa fitur lanjutan terbatas
• Pengaturan mungkin memerlukan pengetahuan teknis
• Harga bisa tinggi untuk pesan global

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

11. Bel Panggilan

Callbell adalah produk otomatisasi WhatsApp dan kotak masuk tim yang dirancang khusus untuk dukungan pelanggan dan penjualan. Callbell menyediakan percakapan terpusat dari berbagai saluran. Platform ini membantu merek merespons dengan cepat dan menangani komunikasi klien mereka di satu tempat.

Fitur Utama:

• Kotak masuk tim multi-agen
• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Notifikasi dan alur kerja otomatis
• Integrasi dengan alat CRM

Pro:

• Meningkatkan kerjasama tim
• Mudah untuk mengelola beberapa saluran
• Mendukung usaha kecil hingga menengah

Cons:

• Otomatisasi lanjutan terbatas
• Harga dapat naik seiring dengan ukuran tim
• Kustomisasi adalah hal mendasar dibandingkan dengan alat perusahaan

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

12. BotStar

BotStar adalah platform chatbot yang membantu bisnis mengotomatiskan percakapan di WhatsApp. Platform ini membantu bisnis membangun chatbot tanpa kode yang cerdas, berinteraksi dengan pelanggan, mengumpulkan prospek, dan meningkatkan efisiensi dukungan. 

Fitur Utama:

• Pembuat chatbot tanpa kode
• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Dukungan multi-saluran (web, WhatsApp)
• Analisis dan pelacakan kinerja

Pro:

• Mudah untuk membuat alur otomatis
• Bagus untuk pemasaran dan dukungan
• Dapat diskalakan untuk bisnis kecil dan besar

Cons:

• Template khusus WhatsApp terbatas
• Fitur AI tingkat lanjut mungkin memerlukan pembelajaran

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

13. Respond.io

Respond.io adalah platform perpesanan yang membantu perusahaan meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui berbagai saluran, seperti WhatsApp. Alat ini membantu bisnis dalam mengotomatiskan penjualan dan dukungan pelanggan. Platform ini memungkinkan merek untuk mengelola dan melihat semua pesan pelanggan mereka dalam satu kotak masuk. Tim juga dapat berkolaborasi, mengotomatiskan alur kerja, dan mendapatkan respons yang lebih cepat dari alur kerja otomatis dengan Respond.io.

Fitur Utama:

• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• Kotak masuk multisaluran
• Otomatisasi alur kerja dan chatbot
• CRM dan integrasi pihak ketiga

Pro:

• Memusatkan semua saluran pesan
• Mendukung otomatisasi dan kolaborasi tim
• Dapat diskalakan untuk bisnis dari semua ukuran

Cons:

• Ini bisa mahal untuk volume pesan yang tinggi
• Otomatisasi tingkat lanjut memerlukan pengaturan
• Beberapa integrasi mungkin terbatas di luar platform

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

14. Infobip

Infobip adalah penyedia komunikasi berbasis cloud yang membantu perusahaan mengotomatiskan pengiriman pesan melalui WhatsApp, SMS, dan email. Infobip menghubungkan perusahaan dengan orang-orang di seluruh dunia sekaligus menawarkan interaksi perpesanan yang dipersonalisasi. Platform ini menggunakan pesan WhatsApp dan SMS untuk interaksi pelanggan yang efisien dan dukungan untuk kampanye pemasaran serta pengiriman pesan transaksional. 

Fitur Utama:

• Pesan multisaluran (SMS, Email, Suara, WhatsApp)
• Alur kerja otomatis dan chatbot
• Dukungan media kaya dan templat
• Analisis dan pelaporan waktu nyata

Pro:

• Alur kerja yang sangat dapat disesuaikan
• Integrasi mudah dengan CRM dan aplikasi lainnya

Cons:

• Penetapan harga bisa jadi tinggi untuk usaha kecil
• Pengaturan lanjutan mungkin memerlukan pengetahuan teknis

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

15. Zixflow

Zixflow adalah platform otomatisasi WhatsApp yang berfokus pada keterlibatan dan dukungan pelanggan. Platform ini memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi melalui notifikasi, mengelola percakapan, dan mengotomatiskan respons. Platform ini paling cocok digunakan oleh usaha kecil dan menengah yang ingin mengelola percakapan klien. 

Fitur Utama:

• Pesan dan notifikasi otomatis
• Kotak masuk tim untuk dukungan multi-agen
• Integrasi API WhatsApp Bisnis
• CRM dan integrasi pihak ketiga

Pro:

• Mudah diatur dan digunakan
• Mendukung kerjasama tim

Cons:

• Fitur otomatisasi tingkat lanjut yang terbatas
• Harga meningkat seiring dengan volume yang lebih tinggi
• Kustomisasi mungkin terbatas

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

16. Tumbuh dengan 

Growby adalah alat pemasaran dan otomatisasi WhatsApp yang melibatkan prospek dan pelanggan. Alat ini memungkinkan siaran otomatis, rangkaian obrolan, dan kampanye pemeliharaan prospek melalui layanan pesan otomatisnya. Alat ini merupakan pilihan yang sangat baik bagi pemasar yang ingin mengonversi prospek menjadi pelanggan. 

Fitur Utama:

• Integrasi API
• Urutan obrolan dan siaran otomatis
• Manajemen prospek dan integrasi CRM

Pro:

• Interface yang ramah pengguna
• Mendukung otomatisasi pemasaran dan penjualan
• Dapat diskalakan untuk usaha kecil dan menengah

Cons:

• Fitur lanjutan terbatas untuk perusahaan besar
• Beberapa alur kerja mungkin memerlukan pembelajaran

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

17. Penguat Rap 

RapBooster adalah platform otomatisasi WhatsApp yang mendukung bisnis dalam meningkatkan keterlibatan dan menyederhanakan komunikasi. Platform ini berfokus pada perolehan prospek, layanan pelanggan, dan otomatisasi kampanye. Platform ini dirancang untuk komunikasi cepat dan memungkinkan tim mengelola percakapan melalui obrolan WhatsApp.

Fitur Utama:

• Integrasi dengan API
• Kotak masuk tim multi-agen
• Dukungan media kaya dan templat

Pro:

• Meningkatkan keterlibatan dan kecepatan respons
• Mendukung usaha kecil hingga menengah

Cons:

• Harga dapat meningkat dengan volume pesan yang tinggi
• Beberapa fitur memiliki kustomisasi terbatas

Harga: Hubungi tim dukungan pelanggan untuk mengetahui paket harga secara rinci.

Kasus Penggunaan Otomatisasi WhatsApp untuk Bisnis 

Di bagian ini, kami telah membahas beberapa kasus penggunaan otomatisasi WhatsApp untuk bisnis. Silakan lihat:

1. Solusi Dukungan Pelanggan Otomatis

Dengan alat otomatisasi WhatsApp, Anda dapat memberikan dukungan pelanggan otomatis kepada pelanggan Anda. Dengan chatbot AI, Anda dapat menjawab FAQ secara instan dan membantu pelanggan Anda 24/7. 

Hai (nama pelanggan), Terima kasih telah menghubungi kami! Silakan pilih salah satu opsi di bawah ini untuk mendapatkan bantuan cepat:
1. Lacak pesanan saya
2. Rincian Produk
3. Pengembalian atau pengembalian dana
4. Bicaralah dengan agen langsung

2. Kampanye Pemasaran dan Penjualan yang Efektif

Kampanye otomatis membantu Anda membagikan penawaran, mengumumkan produk baru, atau merekomendasikan produk berdasarkan perilaku pelanggan. Hal ini membangun interaksi dan mendukung penutupan penjualan tambahan tanpa perlu tindakan manual.

Hai Ayesha! Kami yakin kamu akan suka ini! Kamu mendapatkan diskon 20% untuk produk favoritmu hari ini. Ketuk di sini untuk berbelanja sekarang: (Tautan Belanja).

3. Penjadwalan Janji Temu

Otomatisasi WhatsApp membantu merek dalam menjadwalkan janji temu bagi klien mereka. Mereka dapat langsung memeriksa slot yang tersedia, memesan janji temu, dan mendapatkan pengingat. 

Hai (Nama Pelanggan)! Anda dapat dengan mudah memesan janji temu dengan kami kapan pun Anda mau. Waktu yang tersedia: 10 | 2 | 5. Cukup balas dengan waktu Anda, dan kami akan mengonfirmasi pemesanan Anda.

4. Manajemen Program Loyalitas Otomatis

Anda dapat mengirimkan penawaran personal, pembaruan hadiah, atau diskon eksklusif secara otomatis kepada pelanggan setia Anda. Ini membantu Anda berinteraksi dengan pelanggan lama yang telah lama berinteraksi dengan Anda, dan mereka merasa dihargai.

Hai Rahul! Anda telah mendapatkan 50 poin reward! Poin ini dapat Anda gunakan untuk berhemat pada pesanan berikutnya. Periksa reward Anda di sini: (Tautan)

5. Pelacakan dan Konfirmasi Pesanan Real-Time

Otomatisasi pembaruan pesanan melalui WhatsApp menjamin transparansi dan membangun kepercayaan. Pelanggan menghargai mengetahui lokasi pesanan mereka secara pasti tanpa perlu bertanya.

Pembaruan pesanan Anda untuk (ID Pesanan): Pesanan Anda telah dikirim dan sedang dalam perjalanan! Lacak pesanan Anda di sini (tautan pelacakan), dan kami akan mengonfirmasi ketika pesanan sudah siap dikirim.

Kesimpulan  

Di tahun 2026, otomatisasi WhatsApp bukan lagi tren; melainkan kebutuhan bagi bisnis apa pun. Jika Anda memiliki alat yang hebat, itu akan menghemat waktu berharga Anda, memungkinkan Anda merespons lebih cepat, dan membantu Anda membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. 

Setiap platform yang kami evaluasi di sini memiliki fitur yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan atau jenis bisnis masing-masing. Merek bisa mendapatkan segalanya, mulai dari balasan otomatis sederhana hingga layanan webhook yang dipadukan dengan integrasi chatbot dan CRM yang canggih. 

Berinvestasi pada layanan otomatisasi WhatsApp yang luar biasa akan memungkinkan Anda meningkatkan interaksi dan menghasilkan penjualan jika Anda menerapkannya secara strategis! Dengan otomatisasi WhatsApp, bisnis Anda dapat menawarkan ketersediaan 24/7, dukungan instan, atau pengalaman pelanggan yang luar biasa yang membangun kepercayaan dan loyalitas seiring waktu! 

Jika Anda siap memulai, GetItSMS adalah alat yang tepat untuk memulai. Mudah, terjangkau, dan tepercaya oleh banyak bisnis. Anda akan menemukan solusi mereka dan platform otomatisasi pemasaran WhatsApp yang mudah digunakan. Mulailah di sini untuk menjalankan otomatisasi Anda dan dapatkan hasilnya!