WhatsApp Capai 100 Juta Pengguna di AS: Mark Zuckerberg Rayakan Tonggak Sejarah Ini

 CEO Meta mengumumkan bahwa penggunanya telah mencapai 100 juta di AS. Platform perpesanan milik Meta ini dikenal sebagai aplikasi perpesanan terbaik di dunia. Pencapaian ini akan terjadi pada 25 Juli 2024. CEO, Mark Zuckerberg, mengumumkan berita ini di saluran WhatsApp miliknya.

WhatsApp merupakan kesuksesan besar bagi Meta, pemilik aplikasi di AS. Raksasa teknologi tersebut baru-baru ini mengumumkan beberapa fitur menarik untuk memasarkan aplikasi tersebut. Aplikasi ini menggunakan iMessage milik Apple dan layanan pesan teks lama. Salah satunya adalah iklan televisi yang menampilkan pemeran serial web terkenal ABC Modern Keluarga.

• WhatsApp banyak digunakan di negara-negara seperti India dan Brasil.
• Selama bertahun-tahun, hal itu tidak terjadi di negara asalnya.
• Aplikasi perpesanan ini saat ini tengah menjadi perbincangan di AS berkat beberapa pengembangan yang dilakukan Meta.
• Apa yang dimulai sebagai aplikasi pesan teks dan panggilan untuk teman dan keluarga kini menjadi cara bagi perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka.
• WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Business API adalah dua cara yang fantastis bagi bisnis untuk terhubung dengan pengguna atau calon pelanggan, berbagi informasi terkini, penawaran, dan informasi lainnya, menanggapi keluhan, menanggapi pertanyaan, dan menggunakan saluran untuk pemasaran, penjualan, serta dukungan dan layanan pelanggan. Cara yang terakhir ini sangat efektif.
• Kemitraan pengguna-bisnis berkembang menjadi paradigma baru (Anda mungkin tidak ingin ketinggalan bus!).
• Pertimbangkan bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan aplikasi perpesanan untuk terhubung dengan pelanggan di negara lain.

Meningkatnya Popularitas WhatsApp

Dimulai dengan basis pengguna kecil sebanyak 100 juta pada tahun 2012, jumlah pengguna aktif telah mencapai sekitar 2.5 miliar pada tahun 2023. Beberapa perkiraan menunjukkan jumlah tersebut akan meningkat hingga 3 miliar pada akhir tahun 2024. 

Data yang dikumpulkan oleh World Population Review menunjukkan bahwa bisnis nirlaba independen mengumpulkan wawasan dan demografi populasi global. Dalam hal jumlah pengguna, India, Brasil, AS, dan Indonesia merupakan beberapa tempat dengan pertumbuhan bisnis terbesar.

Sekitar satu dari tiga pengguna menggunakan WhatsApp di India. Hampir 2-3 orang di Brasil aktif menggunakan WhatsApp. Dan di AS, rasionya adalah 30% dari populasi yang menggunakan WhatsApp. Tonggak sejarah di AS ini membuat CEO tersebut gembira. Aplikasi ini telah digunakan di sejumlah besar negara tetapi tidak di negara asal Meta. Gelombang tampaknya mulai berubah.

“Jadi, WhatsApp mengatakan, saya pikir itu harus dibutuhkan sebagai tren yang kuat hanya karena pukulan AS yang melampaui bobotnya dalam hal itu. Itu seperti sebagian besar pendapatan kami,” katanya dalam panggilan pendapatan ke-2 untuk tahun 2024.

"Sekarang kami mempertimbangkan untuk memulainya dengan membuat terobosan untuk memimpin di AS karena banyak orang menggunakan produk tersebut. Mereka menyadari bahwa ini adalah pengalaman yang bagus. Pengalaman terbaik untuk keterlibatan lintas platform dan grup serta berbagai hal lainnya. Saya menganggap bahwa dengan mengetahui semua pekerjaan yang kami lakukan, peluang bisnis akan berkembang. Seiring berjalannya waktu, ini akan menjadi kekuatan besar di AS dan akhirnya menjadi pemimpin besar. Oleh karena itu, saya pikir ini adalah salah satu alasan mengapa ini dibutuhkan" – Mark Zuckerberg (Pendiri & CEO Meta).

Kekuatan Pendapatan WhatsApp untuk Meta

Jumlah potensi pendapatan dari penggunaan WhatsApp ditunjukkan dalam pembukuan Meta. Zuckerberg menyatakan pada bulan Februari 2023 dalam laporan pendapatan kuartal pertama tahun 2023 perusahaan bahwa iklan klik untuk mengirim pesan Meta telah mencapai tingkat pendapatan $10 miliar (berdasarkan tahun). 

Meta telah mencapai $389 juta dalam 'pendapatan lain' dari 'keluarga aplikasinya' (Facebook, Instagram, Threads, dan WhatsApp) pada kuartal kedua tahun 2024 menurut laporan pendapatan terbaru. Itu adalah peningkatan 73% dari periode yang sama tahun lalu 'yang dihasilkan secara signifikan oleh pertumbuhan pendapatan pesan bisnis dari platform WhatsApp kami.'

Perhitungan menunjukkan bahwa lebih dari 50 juta bisnis menggunakan WhatsApp sebagai platform pengiriman pesan untuk bisnis. WhatsApp membantu mereka untuk menargetkan sejumlah besar klien hanya dengan mengklik tombol. Pelanggan berinteraksi dengan bisnis melalui WhatsApp dan menciptakan kepercayaan dengan bisnis tersebut.

Meta telah memberikan dua opsi untuk merek – WhatsApp bisnis dan WhatsApp bisnis API.

Ketika yang pertama gratis dan memberikan kemampuan tetap untuk mengirim pesan ke pengguna dan mengotomatiskannya, hal itu mengungkap banyak kasus penggunaan untuk mendapatkan, memelihara, dan mengubah prospek menjadi transaksi. Semua itu dapat dilakukan dengan bantuan alat pemasaran WhatsApp seperti Dapatkangab.

Bisnis-bisnis utama di seluruh dunia telah menargetkan sesuatu yang berharga – fitur untuk berhasil menargetkan jutaan pengguna dengan upaya yang besar. Oleh karena itu, untuk menyesuaikan pesan tergantung pada persona yang berbeda – di dunia di mana pencapaian keterlibatan pengguna semakin kompleks.

Industri, terutama di negara-negara seperti India dan Brasil, mulai meningkatkan penggunaan aplikasi perpesanan untuk berinteraksi dengan pelanggan di seluruh dunia. Dengan 100 juta pengguna WhatsApp di negara asal mereka, kekuatan penggunaan WhatsApp/WhatsApp Business API di AS tumbuh pesat.

Fitur-fitur WhatsApp yang Berkembang

Aplikasi yang paling populer digunakan sebagai aplikasi pengiriman pesan dan panggilan gratis untuk membantu pengguna berinteraksi dengan keluarga dan teman-teman mereka. Namun seiring berjalannya waktu, aplikasi ini telah berkembang dan digunakan oleh bisnis untuk menargetkan klien mereka dalam jumlah besar. Meta meluncurkan aplikasi WhatsApp Business pada bulan Januari 2018. Beberapa bulan kemudian, WhatsApp Business API mulai digunakan. Aplikasi ini memungkinkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan penting guna mengintegrasikan beberapa fitur modern untuk pemasaran, pengalaman pengguna, dan penjualan di platform tersebut.

WhatsApp Business API memberikan perusahaan fitur-fitur menarik yang diberikan di bawah ini.

• Iklan Klik-untuk-WhatsApp:  Fitur ini memungkinkan perusahaan meluncurkan iklan pemasaran di platform media sosial Meta (Facebook & Instagram). Mendorong calon pelanggan untuk mengobrol dan mengubahnya menjadi penjualan di WhatsApp.
• Penyiaran WhatsApp: Bisnis menyiarkan pesan massal untuk mengumumkan penawaran eksklusif, penawaran, produk baru, dan promosi kepada pengguna sekaligus.
• Aliran WhatsApp: Fitur yang digunakan untuk mengumpulkan data dari klien dalam cara yang terstruktur untuk menyederhanakan keterlibatan sehingga meningkatkan rasio konversi.
• Chatbot WhatsApp: Membantu mengotomatiskan dan mempersonalisasi keterlibatan klien.
• Pemasaran Tetes WhatsApp: Aktifkan firma untuk menjadwalkan serangkaian pesan yang telah ditentukan sebelumnya dan mengirimkannya ke klien pada periode tertentu.

Meta senang dapat mendorong potensi peningkatan popularitas dan keberhasilan WhatsApp bagi organisasi untuk melibatkan banyak pengguna tanpa terlalu invasif. Namun, pemasaran WhatsApp jelas menjadi penting untuk meningkatkan bisnis dan tim pemasaran mereka. Tumpukan teknologi secara teratur berupaya untuk membuat fitur platform bisnis WhatsApp lebih baik bagi mereka untuk meningkatkan keterlibatan sekaligus memastikan privasi dan keamanan pengguna. 

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Mengapa pencapaian WhatsApp ini penting?

A. Pencapaian 100 juta pengguna WhatsApp ini penting karena menunjukkan bahwa WhatsApp menjembatani kesenjangan antara pengguna dan sistem operasi yang berbeda seperti iPhone dan Android. Selain itu, pencapaian ini menunjukkan popularitasnya di AS, yang sebelumnya tertinggal dari perangkat pengiriman pesan lainnya.

Q2. Apa yang Zuckerberg katakan tentang pencapaian ini?

A. Mark Zuckerberg, CEO Meta, mengumumkan pencapaian WhatsApp yang mencapai 100 juta di AS. Ia sangat gembira mengumumkannya dan mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada para pengguna. Ia juga mengklaim Meta akan memperkenalkan fitur-fitur baru lebih lanjut.

Q3. Kapan WhatsApp akan mencapai 100 juta pengguna di AS?

A. Kepala WhatsApp di Meta mengatakan WhatsApp telah mencapai 100 juta pengguna aktif bulanan, dengan mayoritas pengguna iPhone. Data survei Pew Center menunjukkan 29% orang dewasa AS mengatakan mereka menggunakan WhatsApp untuk berinteraksi dengan orang yang mereka cintai.

Q4. Berapa banyak pengguna WhatsApp yang aktif di AS?

A. Sekitar satu dari tiga pengguna menggunakan WhatsApp di India. Hampir 2-3 orang di Brasil aktif menggunakan WhatsApp. Dan di AS, rasionya adalah 30% dari populasi yang menggunakan WhatsApp. 

Q5. Mengapa Meta meluncurkan WhatsApp Business API?

A. Pada bulan Januari 2018, WhatsApp Business API diluncurkan oleh Meta. API ini memungkinkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan penting guna mengintegrasikan beberapa fitur modern untuk pemasaran, pengalaman pengguna, dan penjualan di platform tersebut.

Kesimpulan

Melengkapi judul WhatsApp 100 juta pengguna di AS termasuk fakta dan fitur, ketahuilah mengapa harus mengadopsi teknologi ini. Izinkan saya memberi tahu Anda mengapa bisnis harus menggunakan WhatsApp. 

Meningkatnya jumlah pengguna aplikasi perpesanan obrolan memberikan manfaat untuk menghubungkan orang dan menciptakan saluran pemasaran yang kuat. Tidak heran banyak organisasi yang beralih ke WhatsApp Business API.

Pengguna tidak hanya menggunakan alat untuk mengirim pesan, GIF, dan berhubungan dengan orang yang mereka cintai. Namun, mereka juga mengobrol dengan para pebisnis dan memenuhi kebutuhan belanja mereka. Jika Anda mencari apa yang kami tawarkan dengan harga terbaik, hubungi kami. Kami memastikan Anda akan terpikat saat mengetahui laba atas investasi (ROI) yang mendorong merek Anda.