Cara Mengirim Kampanye Pemasaran Tetes WhatsApp

Ketika membahas pemasaran kontemporer, Kampanye pemasaran tetes WhatsApp adalah metode yang kuat namun halus untuk menghadapi pelanggan dan meningkatkan prospek.

Pesan otomatis adalah pesan yang diperoleh melalui kampanye pemasaran WhatsApp, dan seperti Anda, Anda mungkin harus mengunjungi banyak situs web pada hari tertentu untuk menerimanya. Pernahkah Anda menerima pesan WhatsApp setelah mengunjungi halaman web tertentu? Apakah itu terdengar pantas?

Jangan khawatir; tidak ada yang menguntit Anda! Namun, apa saja pesan tersebut, dan mengapa pesan tersebut penting? Seberapa relevan pesan tersebut, dan bagaimana pesan tersebut lebih baik daripada strategi pemasaran lainnya? 

Pertama-tama, WhatsApp dikenal sebagai aplikasi komunikasi yang paling banyak digunakan, dan dengan lebih dari 2 miliar unduhan pada tahun 2019, menjadikannya semakin dapat diandalkan dan sering disebut sebagai aplikasi yang paling banyak digunakan di dunia.  

Karena secara global, mayoritas individu dan perusahaan menggunakan WhatsApp untuk komunikasi sehari-hari, Anda akan dapat meraih segmen pasar yang lebih besar. Ini akan menjadi hal yang menarik. Jadi, tunggu apa lagi? Sekarang mari kita lihat kampanye pemasaran WhatsApp dan bagaimana hal itu dapat bermanfaat bagi Anda.

Apa itu Pemasaran Tetes WhatsApp

Kampanye pemasaran WhatsApp Drip adalah sistem yang melibatkan pengiriman pesan kepada calon pelanggan yang telah melalui berbagai tahap pengembangan. Bahkan organisasi paling besar pun telah menggabungkan teknik promosi konvensional seperti email untuk kampanye drip. Namun, mengapa kita tidak dapat mengabaikan fakta bahwa kampanye ini telah gagal? 

Hal ini karena khalayak telah beralih ke metode komunikasi baru, seperti WhatsApp. Aplikasi ini tidak terbatas hanya pada obrolan pribadi; ia juga memiliki teknik-teknik canggih untuk percakapan terkait bisnis. 

Jika Anda pernah membaca tentang pemasaran tetes WhatsApp sebelumnya, seperti inilah prosesnya: Ini adalah metode otomatis untuk berbagi pesan tertarget dengan pelanggan potensial dan pelanggan lama. Konten dikirim selama beberapa waktu untuk membangun hubungan dan mempromosikan bisnis.

Manfaat Kampanye Tetes WhatsApp

Karena tingkat aktivitas penggunanya, WhatsApp merupakan platform yang ideal untuk kampanye tetes. Secara khusus, pengguna lebih cenderung membuka dan membaca pesan dibandingkan dengan email, dan dengan bantuan WhatsApp, Anda dapat memastikan bahwa konten Anda dilihat oleh audiens yang dituju. 

Mereka menghabiskan rata-rata 59 menit berinteraksi dengan materi dan menggunakan aplikasi rata-rata 22 kali sehari.

WhatsApp adalah pemimpin industri dalam personalisasi skala besar. Karena pesan dapat disesuaikan berdasarkan perilaku unik pelanggan, preferensi, dan tahapan dalam perjalanan pelanggan, komunikasi menjadi lebih efektif.

Dengan fitur ini, teks, video, serta format lain yang kompatibel dengan WhatsApp seperti tautan internet dapat disiarkan secara otomatis sesuai jadwal. Selain itu, orang-orang dapat memperoleh teks yang relevan dengan tingkat penjualan spesifik mereka. 

Sama halnya, otomatisasi pengiriman konten memastikan bahwa pesan yang tepat sampai ke penerima yang tepat pada waktu yang tepat. Waktu komunikasi, baik itu pesan selamat datang, tindak lanjut, atau penawaran eksklusif, sangat penting bagi tingkat konversi.

Terakhir, kampanye pemasaran tetes WhatsApp dapat meningkatkan rasio konversi secara signifikan melalui pembaruan yang tepat waktu dan bermakna bagi prospek dan konsumen. Dengan membuat prospek menerima informasi dan penawaran yang relevan dengan minat dan kebutuhan mereka, pendekatan ini menggerakkan mereka melalui corong langkah demi langkah dan membuat merek tetap aktif dalam pertimbangan mereka. Saya yakin Anda sudah memahami beberapa dasar kampanye tetes WhatsApp. Sekarang, saatnya untuk mengungkap cara membuatnya di Dapatkangab.

Mengapa Pemasaran Tetes WhatsApp Penting?

Kampanye pemasaran tetes WhatsApp sangat penting; ini semua tentang berbagi informasi yang tepat dengan audiens pada waktu yang tepat. Anda dapat menjadwalkan dan mempersonalisasi pesan yang akan dikirim dalam berbagai jenis konten termasuk tautan halaman web, pesan teks, video, dan jenis dorongan lainnya menggunakan WhatsApp. Selain itu, Anda mungkin dapat mengirim teks yang disesuaikan ke setiap pengguna tergantung pada tingkat penjualan yang tersedia. 

Sementara sebagian besar pelanggan berpikir sedikit, kampanye pemasaran tetes membantu mereka melalui seluruh perjalanan mereka saat melakukan pembelian barang melalui konten yang disesuaikan.

Bagaimana Cara Menggunakan Kampanye Tetes WhatsApp?

Jika Anda bertanya-tanya tentang strategi kampanye yang berorientasi pada hasil, tidak perlu mencari lebih jauh lagi. Kampanye pemasaran tetes WhatsApp seperti kampanye WhatsApp memungkinkan bisnis untuk menargetkan pelanggan dengan beberapa cara. Namun, tujuan utamanya selalu sama: untuk mengirim pesan yang relevan kepada pelanggan yang berharga dan yang sudah ada. 

Mari kita intip beberapa jenis kampanye tetes WhatsApp yang dapat digunakan:

1. Petunjuk yang bergizi

Pelanggan yang berminat pada merek dan bisnis Anda dikenal sebagai prospek. Mungkin ada banyak orang yang berminat pada layanan, transaksi, dan penawaran Anda, dan hanya sedikit yang lebih penasaran daripada yang lain. Oleh karena itu, Anda harus memilah dan memprioritaskan pelanggan sebelum meneruskan pesan. 

Apa arti dari "nutrition"? Ini adalah akronim untuk "engaging your perspective" di mana Anda memberikan detail hingga ia menjadi pelanggan tetap. Nourishing leads melibatkan penawaran detail dan fasilitas produk, menjelajahi layanan, dan sebagainya.

2. Menyapa pelanggan Anda

Tidak semua klien menerima sambutan hangat. Saat Anda berhasil menarik perhatian pelanggan untuk terus menggunakan layanan Anda, inilah saatnya untuk menyampaikan pesan sambutan. Isinya dapat berupa informasi singkat tentang perusahaan dan informasi tentang layanan yang paling banyak diminta.

3. Orientasi pelanggan

Bertemu dengan pelanggan baru memang menyenangkan, tetapi ini juga dapat ditingkatkan dengan penggunaan pesan orientasi untuk mencapai hal-hal sederhana seperti membuat janji temu, meminta uji coba kendaraan, atau pembelian produk.

4. Saran

Penggunaan saran seperti 'Anda mungkin juga suka' tidak terbatas pada platform OTT. Konten dapat mencakup informasi singkat tentang perusahaan dan informasi tentang layanan yang paling banyak diminta. Anda dapat menjelaskan saran layanan untuk setiap sektor dan perspektif pelanggan.

Melalui saran, Anda dapat menjangkau klien yang ada dan meyakinkan mereka untuk membeli layanan serupa dengan yang mereka gunakan.

5. Perbarui notifikasi

Anda dapat menggunakan WhatsApp untuk mengingatkan pelanggan Anda tentang perpanjangan produk berbasis pelanggan yang Anda tawarkan. Mengirim pesan WhatsApp kepada pelanggan yang akan membantu mereka mendapatkan informasi tentang tanggal perpanjangan atau pembayaran adalah cara yang baik.

6. Validasi kampanye tetes

Terkadang, bahkan setelah transaksi selesai atau saat layanan diperbarui, Anda perlu memberi tahu pelanggan juga. Padahal, sebelum mengirim pesan, anggap saja teks verifikasi sudah cukup untuk mengatakan 'pemesanan selesai' atau 'terima kasih.' Hal ini memungkinkan klien untuk mengirim sumber daya interaksi yang lebih baik yang melibatkan kiat tentang cara menggunakan produk.

7. Pemasaran tetes keterlibatan

Yang terakhir adalah menambahkan kampanye WhatsApp drip yang interaktif dan personal untuk meningkatkan pelanggan yang mengunjungi toko online dan offline. Kampanye semacam itu dirancang khusus untuk memuaskan klien. Perusahaan dapat mengembangkan kampanye pemasaran drip engagement untuk pelanggan saat ini atau masing-masing klien.

Gunakan Strategi 0,10,15 dalam Kampanye Tetes WhatsApp

Berbicara tentang strategi ini, Anda harus terlebih dahulu mengirimkan keraguan yang jelas atau mengingatkan mereka bahwa tas mereka kosong. Hal ini akan membawa kembali beberapa pelanggan ke halaman tersebut.

Pesan berikutnya harus menyebutkan diskon atau penawaran terbatas 10%. Penawaran ini sekali lagi akan meyakinkan beberapa pengguna untuk melakukan pembelian. 

Akhirnya, setelah beberapa hari penyebutan tawaran ini hingga 15-20% dengan masa berlaku yang sangat terbatas akan membuat pelanggan merespons secara efektif.  

Dengan cara ini, Anda tidak akan kehilangan pelanggan, dan Anda tetap dapat memberi mereka diskon tetap untuk semua orang.

olymp trade indonesiaTip: Menggunakan testimoni klien di situs web atau media sosial Anda akan membuat diskon lebih menarik. 

Pastikan pelanggan merasa bahwa jika mereka menggunakan penawaran kali ini, ini adalah peluang terbaik yang dapat mereka raih, jika mereka merespons. Mengenai kupon, selalu pastikan bahwa kupon yang mereka berikan berlaku secara otomatis saat Anda memeriksa produk. 

Salah satu teknik tersebut adalah memastikan pelanggan melakukan pemasaran tetes WhatsApp yang khas. Kampanye WhatsApp yang khas dan cukup efektif yang diterapkan dengan baik bertujuan untuk meningkatkan persentase konversi dari 3-4% menjadi sekitar 8-9%. 

Kampanye pemasaran tetes WhatsApp memberikan peluang untuk meningkatkan dua cara berkomunikasi di WhatsApp di mana memungkinkan untuk menambahkan ulasan nyata dan instan ke kampanye. 

Kampanye multi-langkah kami dapat diotomatisasi dengan mengandalkan waktu, balasan, dan hal-hal tambahan. Bisnis D2C teratas ini, khususnya pesaing Anda di pasar, sudah berusaha meningkatkan jumlah pesan yang dibagikan, hingga apa yang disalin.

Langkah-langkah Pengaturan Kampanye Tetes WhatsApp

Tidak ada strategi yang cocok untuk semua orang, namun Anda dapat mulai menerapkan langkah-langkah berikut untuk melakukan beberapa eksperimen:

• Anda memerlukan akses ke API WhatsApp Bisnis dan penyedia solusi WhatsApp Business API yang bereputasi baik, seperti Getgabs, untuk menyiapkan kampanye pemasaran WhatsApp. Kemudian, Anda dapat mengoperasikan alur kerja otomatis Getgabs atau WhatsApp Broadcasts.
• Dengan menggunakan  Siaran WhatsApp fitur Anda dapat merencanakan pesan yang akan dikirim pada waktu-waktu tertentu untuk kampanye tetes dasar.
• Memanfaatkan alur kerja Getgabs adalah solusi yang paling tepat bagi asosiasi yang mencari lebih banyak peluang penyesuaian dan alat otomatisasi yang lebih baik. Oleh karena itu, dengan bantuan pengiriman pesan yang ditargetkan berdasarkan data konsumen, perusahaan dapat menggunakan teknologi AI percakapan untuk membangun kampanye WhatsApp drip yang canggih.
• Di sisi lain, agen manusia akan memiliki kemampuan untuk menghentikan sementara kampanye untuk kontak tertentu tanpa harus menghentikan seluruh audiens. Berkat fungsi otomatisnya, Interakt memungkinkan terciptanya kampanye WhatsApp drip yang lebih terarah dan lebih tertarget.

5 Template Teratas untuk Pemasaran Tetes WhatsApp

5 template pemasaran tetes WhatsApp yang efektif yang dapat Anda ikuti dan gunakan untuk strategi pengiriman pesan kampanye tetes Anda adalah:

Kerangka 1:

Sambut pelanggan baru di bisnis Anda dan beri instruksi kepada mereka tentang keseluruhan produk atau layanan. 

Selamat datang di [nama perusahaan], Halo [nama pelanggan]! Merupakan suatu kehormatan bagi kami untuk menarik perhatian Anda dan mengundang Anda ke platform yang memungkinkan Anda menemukan keinginan Anda. Anda hanya perlu tiga klik untuk menikmati keuntungan platform ini dan, oleh karena itu, memanfaatkan potensinya secara penuh. Berikut langkah-langkahnya: Ikuti tautan [link]. Dalam beberapa hari ke depan, Anda akan menerima email untuk meluncurkannya!

Kerangka 2:

Ingatkan pelanggan bahwa Anda peduli terhadap mereka dengan memberikan informasi lebih lanjut tentang merek dan mengarahkan mereka. 

Manfaatkan potensi Getgabs! Hai [nama pelanggan], Kami senang melihat Anda mulai mengenal layanan kami. Jika Anda mengalami masalah, kekhawatiran, atau pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami menawarkan layanan kepada lebih dari 200+ bisnis, dan kami ingin bermitra dengan Anda. Klik tautan video untuk mempelajari lebih dalam tentang potensi manfaat platform kami. Kami selalu berdedikasi untuk mendukung Anda.

Kerangka 3:

Beberapa cara media dapat digunakan termasuk penggunaan video atau gambar dan membantu klien dalam memulai bisnis.

Berikut adalah video yang merinci prosedur yang tepat untuk diikuti ketika mencoba mendapatkan hasil maksimal dari platform. 

• Pindai kode QR dan bagikan kampanye Anda.
• Tautkan nomor Anda dengan Getgabs.
• Otentikasi akun Facebook Business Anda.

Pertimbangkan untuk mengikuti tutorial video empat menit ini untuk mendapatkan aktivasi [link].

Kerangka 4:

Untuk membujuk pelanggan, menampilkan kisah kemenangan/sukses, testimonial, atau ulasan dapat membantu menjelaskan manfaat produk.

Membawa pemasaran di WhatsApp

Di Getgabs, buat kampanye WhatsApp dan kirim 1000 pelanggan yang telah mendaftar hanya dengan satu klik. Tidak percaya? Lihat kinerja [nama perusahaan], yang telah menghasilkan lebih dari 2 lakh anak perusahaan setiap hari dengan membagikan satu notifikasi WhatsApp.

Kerangka 5:

Izinkan pelanggan datang ke acara seperti kompetisi untuk berinteraksi dan menjadikan pengalaman mereka dengan bisnis lebih menarik. Meskipun pelanggan tidak responsif terhadap pesan Anda, kirimkan pesan cerdas dengan insentif yang menarik untuk melindungi penjualan.

Halo John! Halo keluarga Influence, selamat datang di WhatsApp Game Show [nama merek]. Musim penjualan kini telah berakhir sehingga Anda hanya berkesempatan untuk meraih diskon dan penawaran gratis. Apakah Anda siap untuk berputar? Putar roda dan dapatkan keberuntungan!

8 Tips Efektif untuk Meningkatkan Drip Marketing WhatsApp Anda

Pemasaran tetes WhatsApp yang efektif menjamin bahwa hasil positif yang diinginkan akan ditawarkan saat Anda berfokus pada hasil tersebut, terutama bagi pasien. Kiat-kiat terbaik yang dapat Anda gunakan dalam kampanye tetes WhatsApp Anda diberikan di bawah ini: Kiat-kiat terbaik yang dapat Anda gunakan dalam kampanye tetes WhatsApp Anda diberikan di bawah ini: 

1. Dapatkan keikutsertaan WhatsApp

Namun, izin dari audiens harus diberikan sebelum terlibat dalam pesan pemasaran WhatsApp. Pastikan Anda mematuhi hukum terkait syarat dan ketentuan/kebijakan privasi WhatsApp. 

2. Sesuaikan kampanye WhatsApp

Personalisasi pelanggan dengan menggunakan nama dan detail seperti perilaku, minat, dan hal-hal yang telah dibahas sebelumnya. 

3. Bagilah penonton

Pelanggan tersebut harus disegmentasikan dengan bantuan pengukuran demografis, seperti minat, percakapan sebelumnya, dan riwayat pembelian untuk memahami konten. Menargetkan segmen dan membuat konten yang berbeda dan spesifik akan memastikan bahwa konten yang dibuat sangat relevan untuk setiap pelanggan. 

4. Gunakan otomatisasi

Pengaturan tindakan harus bergantung pada peristiwa dan penjadwalan pesan yang optimal. Implementasi  Alat otomatisasi WhatsApp harus dilakukan untuk memastikannya tepat waktu dan relevan dengan setiap percakapan.

5. Buat konten yang menarik

Rancang informasi yang menarik untuk setiap penerima dan gunakan elemen media termasuk namun tidak terbatas pada foto dan video, untuk menarik perhatian mereka. Lebih jauh lagi, ajakan bertindak (CTA) yang kuat dan jelas dapat membantu mengarahkan audiens ke tindakan tambahan.

6. Pertimbangkan frekuensi dan waktu

Pertimbangkan waktu dan frekuensi pesan kampanye Anda untuk menghindari membuat klien Anda kewalahan atau kesal. Anda juga harus mengetahui zona waktu mereka sehingga Anda dapat menyampaikan pesan kepada pelanggan dalam jam-jam tertentu.

7. Lacak dan tingkatkan

Untuk mendapatkan hasil yang paling diinginkan, lacak kampanye Anda dan tingkatkan konten pesan Anda dalam kampanye WhatsApp secara bertahap. Untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye Anda, gunakan alat analitik, pengujian A/B, dan pengumpulan umpan balik.

8. Perbarui konten sesering mungkin 

Dengan memperbarui informasi Anda secara berkala, Anda dapat menghindari membuatnya basi dan berulang-ulang. Cobalah bereksperimen dengan berbagai jenis konten secara berkala dan kembangkan rencana pemasaran WhatsApp drip terbaik untuk mencapai hasil terbaik.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Apa itu kampanye pemasaran tetes WhatsApp?

A. Kampanye tetes WhatsApp digunakan untuk melibatkan banyak audiens dan menyampaikan pesan setelah waktu yang tepat dipertimbangkan. Kampanye ini dianggap sebagai pesan otomatis seperti ucapan selamat ulang tahun, pesan selamat datang, dan pemberitahuan produk. 

Q2. Apakah pemasaran tetes bermanfaat?

A. Ya, kampanye pemasaran Drip membantu menghasilkan prospek, mengembangkan hubungan pelanggan, dan meningkatkan interaksi dari waktu ke waktu. Kampanye ini ditujukan untuk memungkinkan Anda memilih jenis pesan yang diterima pelanggan atau prospek. Ada juga peluang untuk mengubah setiap pesan agar dapat menjangkau segmen pemirsa tertentu.

Q3. Dapatkah saya menggunakan video dan gambar dalam Kampanye WhatsApp Drip?

A. Pemasaran tetes WhatsApp: Pemasaran tetes memudahkan penyiaran pesan dalam berbagai jenis konten yang didukung melalui WhatsApp seperti video, gambar, halaman web, dan banyak lagi. 

Q4. Apa saja yang harus disertakan dalam kampanye tetes WhatsApp?

A. Jenis pesan yang dikirim melalui kampanye tetes WhatsApp dapat berupa pesan selamat datang, klien yang sedang direkrut, saran produk, dan keranjang belanja yang ditinggalkan. Kampanye tetes melibatkan rilis konten dalam porsi kecil dari waktu ke waktu.

Q5. Berapa ukuran konten yang disertakan dalam kampanye tetes?

A. Templat pesan WhatsApp terdiri dari hingga 1024 karakter panjangnya tetapi ini adalah jumlah karakter yang harus Anda capai saat membuat pesan kampanye pemasaran tetes WhatsApp sederhana, menarik, jelas, dan tidak lebih dari 160-200 karakter.

Kesimpulan

Kampanye pemasaran WhatsApp memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi dan bahkan meningkatkan pengalaman Anda secara dinamis, yang berfungsi untuk memandu Anda melalui berbagai tingkat interaksi tambahan dan karenanya ROI tambahan. Memenuhi harapan pelanggan dan menanggapi dengan segera adalah cara terbaik untuk menunjukkan diri Anda sebagai merek yang pro-pelanggan.

Klien telah beralih ke platform komunikasi baru, dan Anda juga harus melakukannya. Kali ini, manfaatkan teknologi dan platform terpopuler untuk menargetkan audiens Anda. Pemasaran tetes WhatsApp memungkinkan Anda menjadi kreatif dan menggunakan sentuhan khusus. 

Yang paling penting, hal ini membantu memperluas kesadaran bisnis dan menjadi pilihan pertama masyarakat 

berbagi pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Namun, Anda masih berpikir? Optimalkan kekuatan kampanye tetes WhatsApp untuk mendorong prospek melalui saluran penjualan.