Bagaimana Cara Menggunakan WhatsApp Business API untuk Perusahaan Pialang Saham?

Apakah Anda Mencari Cara Menggunakan WhatsApp Business API untuk Perusahaan Pialang Saham? selalu bersemangat untuk terus memberi informasi terbaru kepada konsumennya tentang perubahan terbaru dalam industri saham. Industri ini dulunya melakukan ini melalui email, panggilan telepon, dan bahkan buletin. Namun, dengan meningkatnya permintaan untuk pemasaran WhatsApp, bisnis saham memiliki media baru untuk berinteraksi dengan klien mereka.

Kinerja organisasi dan layanan pelanggan ditingkatkan dengan chat commerce. Chat commerce tidak diwajibkan, tetapi batasi chat pada platform Anda. Mengintegrasikan API bisnis WhatsApp untuk perusahaan pialang saham, Anda dapat menyediakan lebih banyak opsi keterlibatan pada perangkat yang disarankan oleh klien.

Dalam artikel ini, kita akan membahas penggunaan WhatsApp Business API untuk industri pialang saham. Bagaimana cara mengatur WhatsApp untuk pialang saham dan apa saja manfaat menggunakannya?

Apa itu API WhatsApp Bisnis?

WhatsApp Business API merupakan alat ampuh yang terintegrasi dengan sistem bisnis untuk menyederhanakan metode komunikasi dengan klien dalam skala besar. Solusi ini menawarkan metode yang aman dan tangguh untuk mengirim pesan kepada klien melalui WhatsApp. Bisnis kemudian dapat mengirim dan menerima pesan dalam jumlah besar, mengelola kontak, dan mengotomatiskan percakapan bisnis.

Awalnya, WhatsApp merupakan platform pengiriman pesan instan. Oleh karena itu, industri pialang saham dapat mengelola interaksi secara real time. WhatsApp Business API untuk perusahaan saham berguna ketika pasar saham mengalami perubahan instan dan klien memerlukan pembaruan segera. 

Misalnya, ketika harga saham suatu perusahaan turun tiba-tiba, organisasi pialang saham dapat membagikan peringatan di WhatsApp kepada klien mereka.

Hal lain tentang penggunaan WhatsApp untuk perusahaan saham adalah pengalaman pribadinya, bukan melalui email atau panggilan telepon. Klien tertarik untuk membaca pesan yang masuk di WhatsApp. Pesan WhatsApp juga singkat dan relevan dengan kebutuhan; pesan tersebut memiliki peluang untuk tidak diabaikan atau dihapus. 

Dengan demikian, API bisnis WhatsApp untuk pialang saham sangat membantu dalam mengelola keterlibatan dan berbagi informasi terkini dengan konsumen secara mendesak. Ini juga sangat berguna bagi perusahaan pialang saham kecil, yang mungkin tidak memiliki uang untuk berinvestasi pada perangkat media sosial yang mahal.

Buat Chatbot Tanpa Kode untuk Mengirim Pembaruan dengan Klien di WhatsApp

Cara terbaik untuk memberi tahu pelanggan mengenai perubahan stok, penurunan stok, dan informasi relevan lainnya adalah dengan membuat akun tanpa kode. chatbot WhatsApp bersama kami. Di blog terakhir kami, kami membagikan langkah-langkah terperinci untuk 'Buat tanpa kode Chatbot WhatsApp'. Perhatikan langkah-langkahnya dengan saksama dan ikutilah.

1. Tentukan tujuan chatbot

Setelah Anda mulai mengembangkan bot, Anda diminta untuk memeriksa alasan penggunaan bot tersebut. Beberapa kasus penggunaan bot yang umum di perusahaan pialang saham adalah menawarkan dukungan pelanggan, memandu perdagangan, dan memberikan saran investasi.

2. Pilih platform bot

Ada banyak platform yang dapat diakses di pasar, seperti Getgabs, yang digunakan untuk mengembangkan bot yang sesuai dengan kebutuhan dan pengalaman.

3. Desain alur percakapan

Alur percakapan adalah struktur keterlibatan bot dengan pengguna akhir. Ciptakan alur yang kreatif dan mudah digunakan serta yang menunjukkan tujuan bot untuk digunakan.

4. Ajari bot

Anda harus mengajari bot melalui informasi atau data yang relevan seperti tren pasar saham dan strategi perdagangan. Hal ini membuat bot menawarkan informasi dan saran yang tepat kepada pengguna.

5. Integrasikan bot dengan alat lain

Untuk membuat chatbot lebih akurat dan efektif dan mengimplementasikannya dengan perangkat lunak lain yang digunakan oleh industri pialang saham, seperti platform perdagangan dan perangkat lunak dukungan pelanggan.

6. Uji dan perbaiki cara kerja bot

Periksa alur kerja bot untuk memastikannya berfungsi sebagaimana mestinya. Sempurnakan desain dan fitur bot berdasarkan masukan pengguna dan detail penggunaan.

7. Luncurkan dan pertahankan bot

Setelah bot dikembangkan untuk diluncurkan, pantau kinerjanya. Lakukan pembaruan dan penyempurnaan sesuai kebutuhan untuk menjamin bot tetap diperbarui dan efektif.

Bagaimana Cara Menggunakan WhatsApp Business API untuk Perusahaan Pialang Saham?

Perusahaan pialang saham menggunakan WhatsApp Business API untuk menyederhanakan alur kerja bisnis mereka dan memberi tahu klien dengan pembaruan portofolio mereka secara real-time. API digunakan untuk mengirim pesan mengenai pembaruan berita, pembaruan portofolio, preferensi saham, dan banyak lagi. Di agensi pialang saham, WhatsApp Business API sangat membantu karena memiliki kemampuan untuk mengirim pesan langsung ke klien di perangkat seluler.

Ada cara untuk memanfaatkan WhatsApp bagi perusahaan pialang saham untuk menawarkan informasi mengenai portofolio kepada konsumen mereka.

1. Pembaruan portofolio

Kasus penggunaan pertama WhatsApp untuk agen pialang saham adalah untuk memberikan klien pembaruan terkini mengenai portofolio mereka. Bisnis mengirimkan pesan untuk perubahan dalam portofolio nasabah, termasuk penambahan atau penghapusan saham. Hal ini memungkinkan pengguna untuk memantau investasi mereka dan membuat perubahan kapan pun diperlukan.

Misalnya, agen pialang saham dapat membagikan pesan kepada klien saat harga saham dalam portofolionya mencapai harga tertentu. Hal ini membantu konsumen untuk tetap mendapatkan informasi dan membuat keputusan investasi dengan bijak.

2. Percakapan satu lawan satu

WhatsApp Business API untuk agen pialang saham digunakan untuk memberikan percakapan satu lawan satu dengan pelanggan. Mereka memanfaatkan API untuk mengirim pesan langsung ke pelanggan dan membalas pertanyaan yang mereka ajukan secara real-time. Dengan demikian, pelanggan dapat memercayai pialang dan merasa lebih terlibat dengan mereka.

Misalnya, pengguna mungkin memiliki keraguan tentang portofolio mereka, seperti mengapa saham tertentu berkinerja buruk. Komunikasi satu lawan satu menciptakan transparansi antara pelanggan dan agen pialang saham atau membuat pelanggan dihargai.

3. Pesan otomatis

WhatsApp Business API digunakan oleh perusahaan pialang saham untuk mengirim pesan otomatis kepada klien mereka. Misalnya, ketika saham mencapai harga tertentu atau pelanggan melakukan perdagangan, mereka menggunakan API untuk mengirimkan notifikasi secara otomatis, tergantung pada pemicu yang telah ditentukan sebelumnya. Hal ini memungkinkan perusahaan pialang saham untuk memberikan informasi secara real-time kepada klien tanpa memerlukan keterlibatan pengguna. 

Misalnya, ketika saham dalam portofolio nasabah mencapai harga tertentu, perusahaan pialang saham dapat memprogram pesan otomatis untuk dikirim ke klien. Pesan otomatis oleh Otomatisasi WhatsApp Fitur ini menciptakan rasa urgensi tanpa mengganggu intervensi manual. Dan membuat pelanggan tetap mendapat informasi tentang pembaruan terkini.

4. Pembaruan berita secara real-time

WhatsApp Business API untuk agen pialang saham adalah layanan yang memberikan berita terkini secara real-time untuk pasar saham. Pesan yang dapat dibagikan melalui WhatsApp Business adalah pengumuman penting oleh perusahaan, perubahan di pasar saham, dan pembaruan regulasi.

Layanan ini memandu klien untuk tetap mengetahui perubahan terbaru di pasar dan membuat keputusan yang bijak. Misalnya, perusahaan pialang saham dapat mengirim pesan kepada klien tentang perubahan tertentu di pasar saham karena perayaan global.

Mengirimkan pembaruan berita secara real-time membantu klien tetap mendapat informasi tentang perubahan pasar dan membuat keputusan yang tepat untuk berinvestasi dalam saham atau perdagangan.

5. Komunikasi yang disesuaikan

Perusahaan pialang saham menggunakan WhatsApp Business API untuk menawarkan solusi yang disesuaikan kepada klien. Mereka memanfaatkan API untuk mengirim pesan yang disesuaikan dengan permintaan dan tujuan investasi pelanggan. Pelanggan merasakan lebih banyak koneksi dengan pialang saham dan menciptakan kepercayaan dalam hubungan.

Misalnya, agen pialang saham mungkin dapat mengirim pesan kepada nasabah yang memiliki fokus investasi tertentu, seperti tabungan pensiun. Pesan tersebut dapat berisi wawasan tentang kemungkinan investasi yang sesuai dengan tujuan klien.

6. Preferensi saham

Perusahaan pialang saham menggunakan WhatsApp Business API untuk merekomendasikan saham kepada klien mereka. Selain memberikan informasi terperinci tentang kinerja dan potensi perkembangan saham, mereka juga memberikan peringatan tentang saham yang menurut mereka layak untuk diinvestasikan. Nasabah dapat meningkatkan keuntungan mereka dengan menggunakan layanan ini untuk membuat keputusan investasi yang tepat. 

Sebuah perusahaan pialang saham, misalnya, mungkin memberi tahu kliennya tentang saham yang berkinerja baik di pasar.

Nasabah yang menerima saran saham semacam ini lebih mampu mengikuti perkembangan kemungkinan investasi dan membuat keputusan investasi yang bijak. 

7. Dukungan pelanggan

WhatsApp Business API memanfaatkan perusahaan pialang saham untuk menawarkan layanan pelanggan kepada klien mereka. Memungkinkan API untuk mengirim pesan kepada konsumen yang bertanya atau butuh panduan. Hal ini memungkinkan klien untuk mendapatkan dukungan secara real time atau meningkatkan seluruh pengalaman mereka dengan perusahaan pialang saham.

Misalnya, pengguna mungkin memiliki pertanyaan tentang perdagangan yang mereka buat atau memerlukan panduan dengan akun mereka.

Manfaat WhatsApp Business API untuk Agensi Pialang Saham

WhatsApp Business API digunakan untuk memberikan rincian portofolio kepada klien untuk berbagai keuntungan dalam perusahaan pialang saham.

1. Pembaruan waktu nyata – WhatsApp Business API untuk perusahaan saham memungkinkan penyediaan layanan pelanggan secara real-time. Dan membuat pelanggan tetap mendapatkan informasi terkini tentang pasar dan membuat keputusan yang tepat tentang investasi mereka.          
2. Percakapan yang disesuaikan – Dengan WhatsApp Business API, perusahaan pialang saham dapat memberikan percakapan yang disesuaikan dengan klien. Hal ini dapat menunjukkan nilai-nilai klien dan membangun kepercayaan dalam hubungan dengan bisnis.
3. Dukungan pelanggan yang ditingkatkan – Bagi perusahaan pialang saham, WhatsApp Business API memberikan dukungan pelanggan 24/7. Hal ini meningkatkan hubungan pelanggan secara menyeluruh dan menciptakan loyalitas & transparansi antara bisnis dan pelanggan.
4. Pesan otomatis – WhatsApp Business API untuk agen pialang saham mengotomatiskan pesan kepada klien. API ini mendorong formulir untuk menanggapi pertanyaan pelanggan kapan pun mereka berkomunikasi. API ini tidak memerlukan campur tangan manusia.

Contoh Nyata Penggunaan WhatsApp Business API untuk Perusahaan Pialang Saham

• Noldha: Zerodha adalah pialang saham India yang menggunakan WhatsApp API untuk memberikan peringatan perdagangan dan pembaruan portofolio kepada kliennya.
• Sekuritas HDFC: Pialang saham India lainnya, HDFC Securities, menggunakan WhatsApp API untuk memberikan pemberitahuan perdagangan, informasi terkait akun, dan pembaruan lainnya kepada kliennya.
• Investasi Kesetiaan: Pialang saham yang berbasis di AS ini menawarkan kepada para nasabahnya pembaruan pasar secara real-time dan wawasan investasi melalui penggunaan WhatsApp API.
• Charles Schwab: Pialang saham berbasis di AS lainnya, Charles Schwab, menggunakan WhatsApp API untuk memberi kliennya akses ke rincian akun, intelijen pasar, dan informasi lainnya.
• Bank Saxo: Dengan menggunakan WhatsApp API, Saxo Bank, bank investasi Denmark, menawarkan kepada kliennya konfirmasi perdagangan, pembaruan pasar, dan rincian terkait lainnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Apakah mungkin untuk langsung menggunakan WhatsApp Business API?

A. Ya, Anda diperbolehkan menggunakan WhatsApp Business API secara langsung. Untuk penggunaan sehari-hari, Anda dapat membalas pesan klien secara gratis hingga 24 jam, dan setelah itu, pesan akan dibayar. Biaya gratis untuk pesan dapat bervariasi berdasarkan wilayah.

Q2. Mengapa menggunakan WhatsApp untuk perusahaan pialang saham?

A. WhatsApp Business API untuk perusahaan saham berguna saat pasar saham mengalami perubahan mendadak dan klien membutuhkan pembaruan segera. Dengan demikian, industri pialang saham dapat mengelola interaksi secara real time. 

Q3. Apa saja daftar tugas yang dikelola oleh WhatsApp Business API?

A. WhatsApp Business API untuk perusahaan saham menawarkan pengalaman personal, bukan melalui email atau panggilan telepon. Klien tertarik untuk membaca pesan yang masuk di WhatsApp. Ini juga sangat membantu untuk mengelola keterlibatan dan berbagi informasi terkini dengan konsumen secara mendesak. Misalnya, ketika harga saham suatu perusahaan turun tiba-tiba, organisasi pialang saham dapat berbagi peringatan di WhatsApp dengan klien mereka.

Q4. Bagaimana cara menggunakan WhatsApp Business API untuk perusahaan pialang saham?

A. Cara terbaik untuk memberi tahu pelanggan tentang perubahan stok, penurunan stok, dan informasi relevan lainnya adalah dengan membuat chatbot WhatsApp tanpa kode dengan Dapatkangab dan memberitahukan klien tentang setiap pembaruan. 

Q5. Apakah agen pialang saham dapat memberikan informasi yang lebih baik kepada klien tentang perubahan saham di pasar?

A. Ya, perusahaan dapat memberi tahu nasabah tentang kinerja dan potensi perkembangan saham, mereka menyampaikan peringatan tentang saham yang menurut mereka merupakan investasi yang berharga. 

Kesimpulan

Menyelesaikan judul 'Cara menggunakan WhatsApp Business API untuk perusahaan pialang saham', kami harap Anda telah memahami pentingnya WhatsApp untuk industri tersebut karena menyediakan informasi tentang portofolio kepada klien mereka. Alat ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan pembaruan waktu nyata dan meningkatkan dukungan pelanggan, pengiriman pesan otomatis, dan percakapan khusus dengan pelanggan mereka. Dengan WhatsApp Business API, perusahaan pialang saham dapat menciptakan kemitraan yang kuat dengan klien dan meningkatkan seluruh pengalaman mereka dengan klien. Sebaliknya, banyak organisasi mematuhi WhatsApp Business API dan karenanya mengharapkan lebih banyak kreasi teknologi ini di masa mendatang.