Cara Menggunakan API WhatsApp Business untuk Pendamping Pemasaran Musim Raya

Apakah Anda ingin menggunakan API bisnis WhatsApp untuk pendamping pemasaran musim perayaan? Lalu, inilah panduannya untuk Anda. 

Diwali adalah salah satu festival terbesar, dan kami ingin mendapatkan diskon dan penawaran terbaik untuk barang elektronik, perhiasan, dekorasi, pakaian, dan lainnya untuk diluncurkan di awal tahun baru!

Setiap sektor ingin mencapai musim perayaan yang sukses. Namun hal ini dapat menimbulkan berbagai persaingan di pasar. Lalu, aplikasi WhatsApp Business menjadi sorotan.

• Selama tahun 2021, lebih dari 1.2 lakh crore penjualan telah dilakukan secara online pada musim Diwali.
• Jumlahnya tumbuh sebesar 17% pada musim Diwali lalu.
• Tahun ini, 2024, kami memperkirakan peningkatan penjualan online di musim Diwali lebih dari 20%.

Apa itu WhatsApp Business API untuk Pendamping Pemasaran Musim Raya?

WhatsApp Business API untuk pendamping pemasaran musim perayaan adalah strategi yang memungkinkan Anda menjaring kedua audiens. Untuk menarik pembeli awal, Anda dapat mengirimkan iklan perayaan dan penawaran musiman sebelumnya. Ini adalah cara terbaik untuk melibatkan audiens Anda dan meningkatkan pertumbuhan prospek dengan berbagi penawaran dan diskon eksklusif.

Menggunakan WhatsApp Business API untuk kampanye pemasaran yang meriah memungkinkan hal-hal berikut –

•  Targetkan pelanggan baru dan lama.
• Memberikan dukungan pelanggan serbaguna.
• Tingkatkan pengalaman pelanggan pasca pembelian.
• Perhatikan persyaratan berbagai akun bisnis; WhatsApp sudah cukup!
• Izinkan pelanggan menjelajah, memesan, & membayar di WhatsApp
• Kembangkan strategi pemasaran dengan perdagangan percakapan
• Perluas percakapan pelanggan dengan Otomatisasi WhatsApp 
• Berinteraksi dengan pelanggan global

Musim perayaan adalah kesempatan untuk mengubah pelanggan menjadi prospek dengan menawarkan penawaran khusus atau diskon eksklusif. Bisnis meluncurkan produk, koleksi, diskon, dan penawaran baru mereka selama ini. 

Leveraging API bisnis WhatsApp untuk musim perayaan, pendamping pemasaran adalah strategi terbaik untuk mempromosikan merek. Hal ini meningkatkan basis pelanggan, penjualan, dan meningkatkan kesadaran merek.

Sekarang, mari kita bahas ide kampanye yang dapat digunakan oleh bisnis mana pun. Memulai kampanye pemasaran lebih awal akan mengembangkan kegembiraan di antara pelanggan Anda dan memungkinkan mereka untuk tetap setia pada penawaran perayaan Anda.

Manfaat WhatsApp Business API untuk Pemasaran Musim Raya

Mengapa kita perlu menggunakan API bisnis WhatsApp untuk kampanye pemasaran musim perayaan daripada email, SMS, atau pemasaran offline? Jawabannya adalah open rate yang tinggi sebesar 98%, click-through rate sebesar 45%, dan 4 miliar pengguna aktif menjadikannya populer.

Oleh karena itu, berikut manfaat mengintegrasikan pemasaran WhatsApp untuk musim perayaan di bawah ini:

1. Basis pengguna yang besar

Whatsapp bukan hanya aplikasi perpesanan tetapi juga fenomena global. Dengan lebih dari 2 miliar pengguna dengan menginstal WhatsApp di ponsel mereka, ini adalah platform yang efektif untuk menjangkau calon pengguna. 

2. Sentuhan pribadi dan percakapan langsung

Pesan WhatsApp memberikan sentuhan dan nuansa pribadi, tidak seperti iklan atau email umum. Ini seperti melakukan obrolan langsung dengan konsumen Anda untuk mengembangkan kepercayaan dan pengertian. 

3. Tarif terbuka yang luar biasa

Ini adalah fakta menarik: Pesan WhatsApp memiliki tingkat keterbukaan pesan promosi yang terkirim sebesar 98%. Dibandingkan dengan saluran lain, saluran ini menonjol di bagian atas. Selain itu, dengan rasio klik antara 45-60%, keterlibatan tidak hanya di tingkat permukaan.

4. Koneksi global

Lihatlah sekeliling. Semua orang di keluarga Anda menggunakan WhatsApp untuk kebutuhan spesifik mereka. Ketika semua pelanggan Anda sudah terhubung ke platform, mengapa tidak menjangkau mereka?

Pada dasarnya, WhatsApp bukan sekadar platform periklanan—ini bisa menjadi platform periklanan paling efektif yang pernah ada. Jadi bersiaplah dan bergabunglah dengan saya saat kita menjelajahi dunia pemasaran WhatsApp selama musim yang penuh kegembiraan ini!

Gunakan Kasus Api Whatsapp Business Sebelum, Selama, dan Setelah Diwali Untuk Mendapatkan Lebih Banyak Prospek

Bagian berikut akan mencakup ide kampanye yang digunakan untuk memulai lebih awal, membangun kegembiraan di antara pelanggan Anda, dan menghubungkan ke diskon Anda.

Kami telah membahas kasus penggunaan API bisnis WhatsApp untuk pemasaran musim perayaan sebelum, selama, dan setelahnya untuk mendapatkan lebih banyak prospek:

1. Kasus penggunaan Whatsapp sebelum Diwali

Umumkan penawaran dan penjualan terbaru Anda:

Musim perayaan adalah waktu yang paling penting di India, dan orang-orang berkumpul dan merayakannya dengan megah. Ini adalah waktu terbaik untuk menjangkau pelanggan Anda. Bisnis akan mendapatkan lead pelanggan yang tinggi dengan mengirimkan pengumuman penjualan dan penawaran dalam hal mendapatkan keuntungan terbaik.

Dan aplikasi bisnis WhatsApp adalah salah satunya. Jika Anda adalah merek koleksi wanita, ada kemungkinan besar untuk mendapatkan penjualan selama musim Diwali; namun, Anda dapat menjadikannya obral musim perayaan terbaik dengan meluncurkan penawaran seperti [dapatkan diskon hingga 70% untuk pakaian Anda di musim perayaan besar ini] kepada klien Anda terlebih dahulu melalui WhatsApp.

Hal ini memungkinkan mereka untuk mengembangkan bisnisnya dan ingin mencantumkan barang favorit mereka, yang akan meyakinkan mereka untuk membeli produk tersebut selama periode penjualan.

Tawarkan sekilas diskon:

Setiap industri di India, baik kecil atau besar, mengadakan penjualan Diwali. Ini adalah cara unik untuk menarik pelanggan, dan aplikasi WhatsApp Business juga membantu dengan mengirimkan sekilas pesan diskon.

Misalnya, sebuah bisnis kecantikan dapat meningkatkan penjualan ini dengan membagikan pesan WhatsApp, termasuk diskon untuk produk [diskon tetap 15% untuk produk kecantikan] saat musim perayaan dimulai.

Hal ini memungkinkan pelanggan mendapatkan informasi terbaru tentang apa yang dapat mereka harapkan dari perusahaan dalam penjualan meriah mendatang. Namun pastikan semua kupon mereka tetap utuh!

Undang praorder:

Akan sangat bermanfaat bagi perusahaan untuk menjalankan promosi praorder WhatsApp, yang mengundang orang untuk melakukan pemesanan terlebih dahulu sebelum penjualan dimulai. Hal ini menjamin peningkatan penjualan, memfasilitasi perencanaan dan administrasi inventaris, menarik lebih banyak klien, dll.

Perusahaan seluler mungkin meluncurkan kampanye pemesanan di muka untuk telepon yang ingin mereka tawarkan dengan harga lebih murah selama musim liburan. Mengirimkan pesan WhatsApp dengan subjek “pesan di muka ponsel XYZ favorit Anda 48 jam sebelum penjualan Diwali” kepada calon klien di komunitas dapat terbukti menjadi strategi pemasaran yang cerdas dan mendongkrak penjualan selama musim perayaan ini.

Beritahu pelanggan tentang penjualan Diwali:

Penjualan Diwali adalah musim persaingan ekstrim. Mengingat hal ini, bisnis diharuskan untuk mempromosikan penawaran mereka lebih dari apa pun agar menonjol.

Berbagi pengingat adalah salah satu cara terbaik untuk merasakan kegembiraan sebelum penjualan dimulai. Bagikan pemberitahuan hanya beberapa hari sebelum penjualan untuk bisnis Anda untuk memberi tahu klien Anda tentang penawaran produk yang akan datang, penawaran [hemat hingga 50% untuk setiap belanja di obral hari raya kami], dan keuntungan yang dapat mereka terima saat membeli dengan Anda.

2. Kasus penggunaan Whatsapp selama Diwali

Bagikan penawaran dan diskon yang sedang berlangsung:

Untuk menarik audiens dalam jumlah besar, ini adalah cara terbaik untuk membagikan diskon dan penawaran Anda melalui WhatsApp saat penjualan sedang berlangsung. Memperbarui pelanggan Anda dengan diskon adalah cara efektif untuk memenangkan persaingan selama musim penjualan yang meriah.

Bagikan pesan otomatis cepat ke akun WhatsApp pelanggan Anda, termasuk penjualan produk Anda, yang dimulai dengan penawaran eksklusif dalam jumlah keseluruhan. [Penjualan sekarang sedang berlangsung! Dapatkan diskon 10% untuk pembelian 299/-].

Pengingat untuk produk yang laris manis:

Selama musim liburan, menciptakan rasa urgensi dapat menghasilkan penjualan yang tinggi. Konsumen berbelanja untuk mendapatkan penawaran terbaik dari berbagai bisnis, jadi Anda harus memberi tahu mereka ketika harga barang di keranjang atau daftar keinginan mereka turun drastis dan terjual dengan cepat.

Minta klien Anda untuk membeli sepatu yang ada dalam daftar keinginan mereka karena permintaannya tinggi dan mungkin akan segera kehabisan stok. Bagikan foto produk yang menakjubkan kepada mereka untuk menarik perhatian mereka, bersama dengan voucher tambahan untuk pembelian cepat [sepatu daftar keinginan Anda akan segera terjual! Gunakan tawaran diskon ekstra 15% saat Anda membelinya sekarang. Selain itu, tautan beli sekarang akan disebutkan dalam konten sebagai bonus.

Menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik:

Layanan pelanggan sangat penting bagi perusahaan mana pun, terlepas dari waktu penjualan hari raya atau faktor lainnya. Obrolan WhatsApp adalah cara terbaik untuk merespons pertanyaan pelanggan secara akurat dan cepat. 

Izinkan pelanggan Anda menghubungi bisnis Anda melalui WhatsApp untuk menerima detail layanan spesifik yang mereka bawa selama penjualan. Chatbot dapat meneruskan detail [pengiriman tempat tidur dengan nomor pesanan] yang sama. #1234 akan segera dikirimkan kepada Anda], merespons pertanyaan pelanggan lebih cepat.

3. Kasus penggunaan Whatsapp pasca Diwali

Mintalah ulasan dan umpan balik produk:

Saat pelanggan Anda selesai berbelanja, kali ini tanyakan kepada mereka tentang pengalaman berbelanja atau ulasan produk. Ini adalah waktu yang tepat untuk menerima ulasan bagus, menggunakannya secara sosial untuk menarik perhatian pelanggan, dan berkomitmen pada ulasan yang sudah ada. Anggaplah Anda adalah bisnis elektronik yang menjual banyak headphone selama penjualan hari raya.

Sekarang, bagikan pesan WhatsApp otomatis dengan klien Anda beberapa hari setelah permintaan belanja untuk mendapatkan tanggapan mereka. Seperti, [Bagaimana Anda menyukai barang elektronik yang Anda beli pada obral Diwali ini?] Silakan bagikan pengalaman Anda kepada kami dengan memberikan masukan. Pastikan untuk menambahkan setidaknya dua tombol ke pesan Anda untuk umpan balik positif dan negatif.

Pengumuman perpanjangan penjualan:

Perpanjangan penjualan yang meriah adalah hal yang umum bagi bisnis selama satu atau dua hari setelah Diwali. Ini adalah cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan dan menghapus inventaris mereka, memungkinkan pengguna membeli barang dengan harga lebih baik. 

Berbagi pesan pengumuman perpanjangan penjualan kepada pelanggan, termasuk bahwa penjualan cincin berlian telah diperpanjang beberapa hari lagi, meminta mereka mengambil kesempatan ini untuk mendapatkan diskon yang lebih besar. [Penjualan cincin emas diperluas selama 5 hari lagi! Dapatkan kesepakatan dengan diskon ekstra 10%]. Tambahkan tautan halaman situs web Anda ke konten.

Jalankan survei:

Survei adalah cara yang menarik untuk memahami kebutuhan pelanggan Anda. Anda mungkin bertemu dengan pelanggan baru yang mencoba layanan Anda untuk pertama kalinya. Survei adalah kesempatan untuk menciptakan ikatan yang kuat dengan mereka dan memahami pemikiran mereka dengan baik.

Kirim survei untuk bisnis Anda melalui WhatsApp Business API dengan tombol balasan cepat untuk memudahkan respons. Anda dapat mengajukan banyak pertanyaan untuk memahami suka dan tidak suka mereka. [Isi formulir survei dan dapatkan diskon 15% untuk lilin untuk belanja Anda berikutnya].

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Bagaimana Anda menggunakan API bisnis Whatsapp untuk pemasaran musim perayaan?

A.Memfasilitasi merek Anda menggunakan fitur-fitur WhatsApp seperti katalog dan koleksi, menghadirkan pengalaman berbelanja ke platform, berbagi pengumuman, peringatan, pengingat, dan siaran tersegmentasi tepat waktu, dan menawarkan layanan terbaik. Plus, manfaatkan alat seperti Dapatkangab untuk integrasi pemasaran tanpa kerumitan.

Q2. Apa yang Anda pahami tentang WhatsApp Business API untuk pemasaran hari raya?

A. WhatsApp Business API adalah strategi untuk pendamping pemasaran musim perayaan yang memungkinkan untuk menjaring audiens dan mengirimkan iklan perayaan dan penawaran musiman sebelumnya.

Q3. Jenis strategi pasca perayaan apa yang dapat kita terapkan untuk berinteraksi dengan klien?

A. Strategi untuk berinteraksi dengan pelanggan termasuk meminta ulasan dan umpan balik, mengirimkan pengingat produk dari penjualan hingga harga diskon, menjalankan survei, dan memperpanjang durasi penjualan. Hal ini tidak hanya menghilangkan inventaris tetapi juga mempererat ikatan antara hubungan pelanggan-merek.

Q4. Mengapa WhatsApp merupakan pilihan yang lebih baik dibandingkan alat pemasaran lainnya?

A. Whatsapp memiliki rasio terbuka yang tinggi sebesar 98%, rasio klik-tayang sebesar 45%, dan 4 miliar pengguna aktif, menjadikannya populer; oleh karena itu, ini adalah alat yang sempurna untuk pendamping pemasaran musim perayaan.

Q5. Siapa penyedia solusi API bisnis WhatsApp?

A. Getgabs adalah penyedia solusi WhatsApp terbaik, menawarkan layanan API untuk membantu Anda meluncurkan kampanye perayaan yang sukses.

Kesimpulan

Menyadari bahwa WhatsApp Business API adalah mitra pemasaran liburan terbaik Anda merupakan sebuah terobosan. Saat Anda siap menyambut perayaan yang meriah dari Navratri hingga Diwali, ingatlah bahwa aplikasi WhatsApp Business mendorong bisnis Anda untuk berinteraksi dengan klien dalam skala besar, menyesuaikan strategi berdasarkan data real-time, dan memfasilitasi transaksi.

Ide dan wawasan yang dibagikan dalam artikel ini menunjukkan potensi eksklusif API bisnis WhatsApp untuk meningkatkan ROI dan mengembangkan hubungan pelanggan yang berkesan.

Manfaatkan kesempatan ini untuk memulai kampanye pemasaran musim perayaan Anda dengan API bisnis WhatsApp hari ini. Biarkan bisnis Anda bersinar lebih cemerlang dari sebelumnya. Perluas layanan Getgabs untuk memulai perjalanan Anda menguasai API bisnis WhatsApp untuk kampanye perayaan yang sukses.

Ambil langkah pertama dalam kampanye pemasaran musim perayaan Anda dengan API bisnis WhatsApp dan chatbot WhatsApp, pendamping utama Anda untuk musim festival.