Bagaimana Cara Menggunakan WhatsApp Business API untuk Perguruan Tinggi?

Artikel 'Cara menggunakan WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi' akan membahas detail penting tentangnya. Banyak mahasiswa mencari cara mudah untuk diterima di perguruan tinggi favorit mereka. Tidak seorang pun ingin mengantre panjang di loket pendaftaran atau sekadar bertanya tentang mata kuliah & silabus. Namun, jangan khawatir! 

WhatsApp Business API membantu siswa menyelesaikan pertanyaan mereka secara daring, mengetahui proses penerimaan, dan memperoleh rincian perguruan tinggi pilihan. 

WhatsApp untuk pendidikan bukan hanya cara mudah untuk berinteraksi, tetapi juga sentuhan yang lebih personal. Mereka menawarkan nomor WhatsApp bagi calon mahasiswa untuk menargetkan mereka guna menciptakan kepercayaan dan investasi di perguruan tinggi Anda. Dengan pesan real-time, mahasiswa dapat merasakan nilai personal daripada terhubung melalui kampanye otomatis. 

Ayo mulai!

Apa itu WhatsApp Business API untuk Perguruan Tinggi?

WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi dikenal sebagai alat yang berguna untuk meningkatkan komunikasi antara lembaga pendidikan dan investor mereka, termasuk mahasiswa, orang tua, dan staf pengajar. Strategi ini memungkinkan perguruan tinggi untuk memanfaatkan basis pengguna yang luas, memungkinkan komunikasi yang efisien dan real-time, termasuk teks, video, gambar, dan dokumen. 

Melalui fitur-fitur API yang disesuaikan dengan kebutuhan institusi, perguruan tinggi dapat berbagi peringatan otomatis mengenai penerimaan, jadwal kelas, hasil ujian, dan acara untuk memastikan rincian penting sampai ke penerima dengan segera. 

Lebih jauh, aplikasi ini menawarkan komunikasi dua arah, yang berarti siswa dapat mengajukan atau menjawab pertanyaan, yang meningkatkan suasana pendidikan yang mendukung dan kreatif. Lembaga bahkan dapat menggunakan alat ini untuk menyesuaikan dan mengirim pesan yang ditargetkan ke masing-masing kelompok tergantung pada kebutuhan mereka, seperti alumni atau calon siswa.

Ada banyak manfaat menggunakan WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi, termasuk keamanan data dan kepatuhan terhadap peraturan, yang menjamin privasi para pemangku kepentingan. Dengan mengikuti teknologi ini, perguruan tinggi dapat mengoptimalkan seluruh efisiensi tugas mereka untuk menumbuhkan kepuasan mahasiswa dan menjaga hubungan dengan masyarakat.

8 Manfaat Utama WhatsApp Business API untuk Perguruan Tinggi

Dapatkangab menyediakan solusi lengkap yang membantu perguruan tinggi mengelola semua anggota staf komunitasnya agar terinformasi dengan baik dan terlibat dengan memungkinkan mereka mengirimkan pesan tanpa batas, konten multimedia, surat edaran, dan banyak lagi. Dengan alat komunikasi satu arah, staf perguruan tinggi dapat dengan mudah menyampaikan informasi yang diperlukan, seperti pengumuman dan pemberitahuan acara.

Berikut ini adalah 8 keuntungan teratas yang disediakan WhatsApp Business API untuk penggunaan perguruan tinggi: 

1. Percakapan yang mudah

WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi menyediakan:

• Berbagai fitur disesuaikan dengan kebutuhan perguruan tinggi tertentu.
• Mereka memungkinkan komunikasi keterlibatan yang mudah melalui teks.
• Surat Edaran.
• Pesan multimedia.
• Penyiaran pengumuman yang lancar ke kelompok tertentu. 

2. Inklusivitas bahasa

WhatsApp for Colleges mengakui pentingnya keragaman bahasa dan menyediakan platform bagi individu multibahasa, termasuk mereka yang berbicara bahasa Hindi, untuk berinteraksi dengan komunitas mereka dalam bahasa yang direkomendasikan. Hal ini mendorong inklusivitas dan meningkatkan efektivitas percakapan. 

3. Pemberitahuan dan peringatan tepat waktu

Perguruan tinggi menggunakan WhatsApp Business API untuk mempercepat proses menginformasikan kepada orang tua tentang tanggal-tanggal penting, pengaturan transportasi, tanggal ujian, dan biaya. Selain itu, hal ini memperkuat keterlibatan orang tua dalam pendidikan anak mereka dan menjaga hubungan mereka dengan proses pembelajaran. 

4. Privasi dan keamanan data

WhatsApp menghargai privasi dan keamanan data serta melindungi informasi sensitif milik orang tua dan staf kampus melalui percakapan terenkripsi. Organisasi kampus memperoleh kepercayaan berkat teknologi enkripsi ini, yang memverifikasi kerahasiaan. 

5. Laporan Pengiriman Real-Time

Administrator dapat memantau laporan pengiriman instan dengan WhatsApp for Colleges, menjamin bahwa orang yang tepat menerima pesan pada waktu yang tepat. Administrator dapat meningkatkan akuntabilitas dan meningkatkan keterampilan komunikasi dengan memanfaatkan sistem umpan balik waktu nyata ini. 

6. Template Efektif untuk Komunikasi

Template yang telah ditetapkan sebelumnya menyederhanakan proses komunikasi dan memfasilitasi distribusi informasi penting, seperti pembaruan akademis dan pengingat acara. Template ini menghemat waktu dan tenaga administrator sekaligus memastikan konsistensi dan kejelasan dalam penyampaian pesan. 

7. Manajemen dasbor terpusat

Dasbor untuk memantau dan mengevaluasi pembicaraan dapat dikelola secara terpusat oleh teknologi. Administrator perguruan tinggi telah meningkatkan pengawasan, kontrol, dan antarmuka yang intuitif dengan dapat memantau komunikasi, menilai analisis keterlibatan, dan mengawasi aktivitas interaksi dari satu lokasi. 

8. Penyiaran yang mudah

Dengan kemampuan komunikasi satu arahnya, WhatsApp Business API memudahkan penyiaran pembaruan dan pemberitahuan ke seluruh civitas akademika sekaligus memastikan pesan bermakna dan transparan bahkan saat dikirim ke sejumlah besar penerima.

Bagaimana Cara Menyiapkan WhatsApp Business API untuk Perguruan Tinggi?

Kami akan membahas cara menyiapkan WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi di bagian ini dan apa saja langkah-langkah untuk melakukannya. Jadi, mari kita bahas di bawah ini:

1. Pelajari WhatsApp Business API: Untuk mempelajari WhatsApp Business API secara detail, yang terpenting adalah mengetahui dasar-dasarnya. Facebook merancang strategi untuk memungkinkan bisnis mengubah penerimanya di seluruh dunia dengan Pesan massal WhatsAppAPI mengoptimalkan retensi pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong pertumbuhan platform WhatsApp.
2. Pilih platform: Memilih solusi yang tepat diperlukan untuk memanfaatkan potensi penuh WhatsApp API bagi universitas. BSP seperti Getgabs menawarkan solusi terperinci untuk mengintegrasikan API ke dalam perangkat lunak dan alur kerja Anda yang sudah ada dengan mudah. ​​Pastikan saluran tersebut menyediakan alat dan fitur yang dibutuhkan untuk meningkatkan pendekatan keterlibatan perguruan tinggi secara efektif. 
3. Gunakan kasus penggunaan teratas: Pelajari dan terapkan kasus penggunaan utama WhatsApp Business API di perguruan tinggi & universitas. Praktik tersebut bervariasi mulai dari biaya pengembalian alat pengambilan ulang hingga menawarkan opsi yang disesuaikan dan menyelenggarakan kampanye pemasaran yang ditargetkan untuk memasarkan fasilitas perguruan tinggi. Dengan mengoptimalkan kasus penggunaan ini, Anda dapat mempromosikan fasilitas perguruan tinggi, mendorong keterlibatan mahasiswa, meningkatkan efisiensi komunikasi, dan mendorong biaya pendaftaran untuk acara pendidikan. 
4. Integrasikan WhatsApp Business API: Setelah memilih platform yang disukai, ikuti petunjuk yang ditawarkan oleh penyedia untuk mengintegrasikan API untuk perguruan tinggi. Prosesnya mungkin melibatkan penggabungan API ke dalam sistem yang sudah ada, mengonfigurasi bot untuk balasan otomatis, dan menyiapkan Pesan siaran WhatsAppMematuhi petunjuk memastikan integrasi WhatsApp Business yang lancar untuk perguruan tinggi & universitas melalui integrasi API.

Praktik Terbaik WhatsApp Business API untuk Perguruan Tinggi

1. Bantuan penerimaan

WhatsApp untuk pendidikan membantu penerimaan dan keterlibatan langsung dengan mahasiswa. Strategi ini berfokus pada peningkatan komunikasi dan tingkat konversi karena perguruan tinggi memperoleh koneksi langsung yang biasanya, juga dari memiliki perangkat lunak CRM di satu tempat. Pendekatan yang efisien seperti itu memastikan saat Mahasiswa menunjukkan minat; informasi yang diperlukan segera ditawarkan, mengurangi penundaan tanpa tindak lanjut yang berulang.

2. Integrasi chatbot WhatsApp untuk menjawab FAQ

Untuk perguruan tinggi, chatbot WhatsApp digunakan untuk menjawab pertanyaan umum dan memberikan informasi yang dicari siswa dengan cepat. Calon siswa ingin mengajukan pertanyaan selama proses penerimaan dan berharap untuk menerima respons langsung melalui nomor WhatsApp kampus. Untuk beberapa pertanyaan, bot mampu memberikan balasan secara langsung yang dapat disesuaikan dengan pesan. Tanpa sumber daya khusus, kampus dan universitas dapat terhubung dengan siswa, serta orang tua, sesuai keinginan mereka dan memenuhi preferensi mereka.

3. Pengingat untuk ujian.

WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi digunakan untuk berbagi pengingat dan pemberitahuan tentang ujian, kiat belajar, dan pemberitahuan lainnya untuk mengurangi depresi, agar selalu mendapatkan informasi terbaru, terorganisasi, dan siap menghadapi ujian mendatang. Memberikan informasi kepada mahasiswa tentang jadwal dan memberikan rincian belajar yang diperlukan membantu meningkatkan kinerja mahasiswa secara keseluruhan.

4. Meningkatkan komunikasi orangtua melalui solusi penyamaran panggilan.

Dengan bantuan API, universitas dapat menghilangkan penggunaan kertas dengan menggunakan chatbot WhatsApp untuk mengirim rapor daring, undangan acara, dan pengingat biaya. Peningkatan digital menyoroti peningkatan kemungkinan komunikasi dan tanggapan dari orang tua. Sebaliknya, mahasiswa menyoroti kehadiran WhatsApp yang ada di mana-mana dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Interaksi satu lawan satu ini meningkatkan kemungkinan diskusi yang bermakna, yang menjadikannya alat yang sangat baik bagi universitas yang berusaha menjaga jalur komunikasi terbuka dengan orang tua. Sistem ini menggabungkan kemampuan berinteraksi tanpa mengungkapkan informasi kontak pribadi dengan respons otomatis untuk mengelola korespondensi di luar jam kerja secara efektif.   

5. Kuliah Interaktif

Dengan meningkatkan kemampuan multimedia, termasuk audio, video, teks & gambar, administrasi dapat menyelenggarakan sesi pembelajaran melalui WhatsApp untuk para siswa. Dengan demikian, hal ini memungkinkan pemasaran keterlibatan aktif para siswa secara bersamaan, menjadikan sesi tersebut lebih komprehensif dan menarik bagi mereka.

3 Cara Teratas Perguruan Tinggi Dapat Menggunakan WhatsApp Business API

Untuk menggunakan WhatsApp Business API bagi perguruan tinggi, pertama-tama, Anda perlu mengonfigurasi pengaturan dan mengintegrasikannya dengan perangkat lunak perguruan tinggi yang sudah ada. Kami telah menyebutkan langkah-langkah integrasi untuk API tersebut di atas. 

Beberapa contoh yang kami sebutkan di bawah ini dapat dikumpulkan untuk menawarkan dukungan waktu nyata dan umpan balik yang berharga.

1. Proses penerimaan

Perguruan tinggi dapat memfasilitasi proses penerimaan untuk program studi dan gelar mereka dengan menggunakan WhatsApp untuk melakukan percakapan dan meminta informasi dan dokumentasi yang diperlukan, selain mengandalkan prosedur berbasis kertas. 

Halo [Nama siswa],

Dengan ini kami informasikan bahwa pendaftaran Anda telah diserahkan dan sedang dalam proses. Harap serahkan tanda terima pembayaran kursus dalam waktu 1 minggu; setelah itu, Anda akan menerima pesan konfirmasi.

Terima kasih!

2. Pembaruan kuliah

Contoh lain WhatsApp untuk perguruan tinggi dan universitas adalah untuk memberi tahu para mahasiswa tentang perkuliahan yang akan datang sehingga mereka dapat mengikuti perkuliahan tersebut dan belajar dengan lebih baik. 

Hai [nama siswa],

Anda belum menghadiri kuliah minggu lalu. Kami telah melampirkan berkas video kuliah mendatang agar Anda dapat mempersiapkan diri dengan lebih baik untuk ujian. Klik tautan untuk melihatnya.

Terima kasih!

3. Pelacakan kehadiran

Mahasiswa perguruan tinggi dan institut dapat diberi tahu melalui pemberitahuan & peringatan tentang status persentase kehadiran mereka, yang membantu mempertahankan kehadiran sesuai angka yang disyaratkan. 

Siswa yang terhormat,

Persentase kehadiran Anda pada semester ini untuk [nama mata kuliah] di [Bulan] adalah 65%. Untuk mempertahankan persentase tersebut, hadiri lebih banyak kelas untuk memenuhi rata-rata kehadiran yang disyaratkan sebesar 75%.

Terima kasih!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Apa yang Anda pahami tentang WhatsApp API untuk perguruan tinggi?

A. WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi memainkan peran penting dalam meningkatkan dan mendongkrak komunikasi dengan orang tua, siswa, dan guru.

Q2. Apakah perguruan tinggi dapat menggunakan API secara gratis?

A. WhatsApp Business API dapat diakses secara gratis. Namun, Anda harus membayar penyedia solusi Bisnis untuk menautkan dan mengelola API, yang akan dikenakan biaya bulanan—biaya meta per percakapan berdasarkan rentang waktu 24 jam. 

Q3. Apa manfaat penggunaan WhatsApp untuk perguruan tinggi?

AWhatsApp Business API memungkinkan perguruan tinggi untuk mengirim pesan massal, konten multimedia, dan lain-lain untuk menangani staf administrasi perguruan tinggi agar tetap terbarui dan terhubung. 

Q4. Penyedia solusi mana yang menawarkan integrasi WhatsApp Business API?

AGetgabs adalah satu-satunya yang menyediakan integrasi WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi dan lembaga pendidikan untuk menawarkan layanan efektif terkait pemasaran WhatsApp. 

Q5. Mengapa WhatsApp Business API merupakan solusi efektif untuk perguruan tinggi & universitas?

AWhatsApp memungkinkan pembagian pembaruan dan pemberitahuan tepat waktu tentang ujian, kehadiran, kuliah, dan materi silabus yang relevan untuk memberi tahu siswa agar mengurangi tekanan, tetap terorganisir, dan siap menghadapi ujian mendatang. 

Kesimpulan

Kesimpulannya, WhatsApp Business API untuk Perguruan Tinggi menawarkan banyak keuntungan bagi institusi yang ingin memperlancar korespondensi dan membangun hubungan yang produktif dengan para administrator, orang tua, dan mahasiswa. Perguruan tinggi dapat dengan mudah mengotomatiskan tugas-tugas administratif, seperti menyesuaikan percakapan atau menargetkan audiens tertentu, dengan menggunakan WhatsApp Business API.

Lembaga dapat menggunakan platform ini untuk meningkatkan penawaran mereka dan memberikan siswa pengalaman pendidikan yang lebih imajinatif. Dengan mengikuti tutorial lengkap kami tentang penggunaan WhatsApp Business API untuk perguruan tinggi, Anda dapat sepenuhnya memanfaatkan teknologi pengiriman pesan yang ampuh ini dan meningkatkan cara Anda berkomunikasi dengan pendidik, orang tua, dan siswa. Manfaatkan peluang pendidikan bisnis yang ditawarkan oleh WhatsApp dan sambut kemungkinan-kemungkinannya!