Kirim Pesan WhatsApp Massal dengan Tombol yang Dapat Diklik
Dapatkan Diskon 30% untuk Pembelian Pesan 1M.

Ingin Mengirim Pesan WhatsApp?

Jika ya, maka ujilah layanan kami GRATIS.

Ingin Kirim SMS Massal?

Jika ya, maka ujilah layanan kami GRATIS.

Dapatkan Uji Coba Gratis WhatsApp Business API selama 1 Bulan

Pernahkah Anda membayangkan memanfaatkan bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp? Jika belum, artikel ini khusus untuk Anda! Bergabunglah dengan kami untuk mempelajari cara memanfaatkan bot WhatsApp untuk mengotomatiskan keterlibatan pelanggan dan penjualan bisnis. Namun, mengapa menggunakan fitur ini untuk otomatisasi bisnis WhatsApp? 

Nah, ada banyak alasan untuk mempertimbangkan teknologi semacam itu guna memudahkan alur kerja bisnis. Melibatkan bot dalam operasi bisnis dapat meningkatkan produktivitas, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan. 

Jika ingin mengotomatiskan pesan WhatsApp, Anda tidak akan menerima sistem dukungan 24/7. Namun, Anda memiliki instruktur serba bisa untuk menilai prospek, membuat pemesanan, menampilkan produk, dan memproses pesanan. 

Dari perusahaan kecil hingga perusahaan besar, semua orang menemukan metode baru untuk meningkatkan penggunaan bot WhatsApp. Jika Anda ingin meningkatkan penjualan dan mengurangi waktu dan tenaga, kami akan mengajarkan Anda cara membuat otomatisasi bisnis WhatsApp bekerja lebih baik untuk Anda.

Apa itu Bot WhatsApp?

Ditawarkan oleh Meta, bot WhatsApp adalah solusi otomatis yang digunakan untuk berinteraksi dengan pengguna melalui platform perpesanan WhatsApp. Bot ini memiliki kemampuan untuk membalas pesan dengan segera, mengelola pertanyaan pelanggan, dan melakukan tugas-tugas seperti menjadwalkan janji temu dan memberikan dukungan 24/7. Bot WhatsApp melibatkan AI untuk bertindak seperti komunikasi manusia sambil menangani berbagai percakapan pada saat yang bersamaan.

Bagaimana cara kerjanya?

Cara kerja bot WhatsApp bekerja berdasarkan penerimaan pesan dari pengguna dan membalas secara otomatis menggunakan aturan yang telah dikodekan dan AI. Saat pengguna memulai pesan, bot memantau konten, mengenali tujuan pengguna, dan menawarkan pesan yang relevan dengan API WhatsApp Bisnis.

Mengapa bisnis membutuhkan bot WhatsApp?

Namun, pertimbangan untuk tidak pernah melewatkan pesan pelanggan lagi adalah sesuatu yang membuat bisnis menggunakan teknologi tersebut. Bot WhatsApp memastikan bisnis dapat diakses setiap saat untuk membantu pelanggan. Ini seperti memiliki etalase virtual yang tidak pernah kosong. Hal ini membuat pelanggan puas dan membedakan bisnis Anda dari pesaing.

Bagaimana Cara Membuat Bot WhatsApp dengan Getgabs?

Berikut adalah langkah-langkah yang disebutkan digunakan untuk membangun bot WhatsApp dengan Getgabs.

1. Langkah: Masuk or mendaftar dengan Dapatkangab

Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp

2. Langkah: Temukan Dashboard Getgabs dan buka 'Pembuat chatbot.'

Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp

3. Langkah: Ketuk tombol biru 'Buat alur Chatbot baru.'

Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp

4. Langkah: Selanjutnya, cari pembuat obrolan drag-and-drop. Klik 'Add response' dan tambahkan nama untuk chatbot.

Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp

5. Langkah: Klik tombol Edit dan pilih jenis pesan berikut:

Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp

  • Tombol balas cepat – Digunakan untuk membagikan pesan persis yang ditambahkan ke tombol.
  • Tombol URL CTA
  • Teks – Ini adalah respons teks sederhana yang dikirimkan kepada pengguna.
  • File – Gambar, video, audio, atau jenis dokumen dapat disebutkan dalam pesan. Ukuran file maksimum adalah 5 MB.
  • Daftar interaktif – Sertakan daftar dengan berbagai pilihan yang dapat dipilih. Daftar mudah, efektif, dan khususnya berguna jika ingin mencantumkan banyak pilihan bagi pelanggan.
  • Lokasi
  • Template – Chatbot dapat membalas dengan pesan template WhatsApp pada kata kunci tertentu atau tombol balas cepat yang dibagikan pengguna.
  • Formulir Whatsapp – akan segera ditambahkan

6. Langkah: Klik 'Publikasikan' ke alur Chatbot 'Langsung'.

Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp

7. Langkah: Jangan lupa untuk menautkan alur dengan kata kunci apa pun sebagai pemicu. Panduan untuk Balasan Otomatis dan ketuk 'Tambah' untuk menautkan alur dialog Chatbot.

Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp

Dan berhenti! Bot WhatsApp Anda siap digunakan. Gunakan untuk bisnis Anda dan tingkatkan retensi pelanggan.

6 Manfaat Utama WhatsApp Bot di Tahun 2025

1. Percakapan yang disesuaikan

Bot WhatsApp canggih dan sangat pintar dengan AI. Mereka menganalisis informasi klien dan menyediakan percakapan yang disesuaikan. Pertimbangkan klien Anda untuk mendapatkan preferensi, pembaruan, dan detail yang mereka butuhkan. Ini menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan personal.

2. Peningkatan perolehan prospek

Dengan memantau keterlibatan pengguna, bot WhatsApp mengumpulkan wawasan penting tentang percakapan pelanggan. Analisis berbasis data ini mendorong kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat. Bot ini juga dapat menyaring pendekatan dan mengikuti tren pasar.

3. Otomatisasi WhatsApp yang hemat anggaran

Bot WhatsApp digunakan untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang. Bot ini mengurangi upaya manusia untuk tugas-tugas yang lebih kompleks dan strategis. Hal ini juga mengurangi waktu dan biaya operasional. Bot ini membuat proses bisnis lebih efisien dan terukur.

4. ketersediaan 24/7

Berbeda dengan staf manusia, bot WhatsApp bekerja 24/7 untuk memastikan bisnis selalu siap melayani klien setiap saat. Oleh karena itu, bisnis tidak akan kehilangan peluang dan mendapatkan balasan yang tertunda. Klien Anda dapat menghubungi, mendapatkan respons langsung, dan mengajukan pertanyaan di luar jam kerja.

5. Wawasan berdasarkan data

WhatsApp Bots menghasilkan data yang mendalam tentang perilaku konsumen dengan memeriksa interaksi pengguna. Anda dapat terus mengikuti tren industri, meningkatkan taktik Anda, dan membuat keputusan yang tepat dengan bantuan analisis berbasis data ini.

6. Integrasi yang lancar

Khawatir dengan kesulitan integrasi? Jangan khawatir! WhatsApp Bots menjamin transisi yang lancar dengan mengintegrasikan prosedur dan sistem Anda saat ini. Integrasi obrolan WhatsApp dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis unik Anda, baik dalam pemasaran, penjualan, atau layanan pelanggan. 

Fitur Utama WhatsApp Bot

Sertakan fitur-fitur utama bot WhatsApp berikut untuk menjadikan bisnis sukses.

1. Integrasi multi-saluran

Konsumen memiliki sifat yang beragam, oleh karena itu saluran percakapan mereka juga merupakan yang paling disukai. Bot WhatsApp yang andal dapat dengan mudah terintegrasi dengan berbagai platform. Bot ini memungkinkan koneksi dengan pengguna akhir di WhatsApp dan banyak alat lainnya. Bot ini juga menjamin keberadaan merek yang stabil.

2. Pemrosesan Bahasa Alami yang Cerdas

Bot WhatsApp yang inovatif dilengkapi dengan kemampuan NLP tingkat lanjut. Bot ini memastikan Anda memahami dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan pemahaman seperti manusia. Hal ini menciptakan interaksi yang lancar dan alami, dan dengan demikian, seluruh pengalaman pelanggan meningkat.

3. Waktu respons cepat

Waktu adalah kunci, dan bot WhatsApp yang kreatif memahami hal itu dengan lebih baik. Dengan waktu respons yang cepat, bot WhatsApp memastikan pengalaman pengguna diperhatikan dengan segera. Ini termasuk menumbuhkan kepuasan pelanggan dan citra merek yang positif.

4. Integrasi mudah dengan alat CRM

Bot WhatsApp terintegrasi agar berfungsi lebih baik saat terhubung dengan perangkat CRM. Solusi ini membantu bisnis meningkatkan retensi pelanggan. Saat terhubung, setiap detail tentang klien terpusat. Anda memiliki gambaran besar tentang bagaimana pengguna berkomunikasi dengan merek Anda di mana saja.

5. Pembelajaran adaptif

Segala sesuatu yang daring berubah dan pengguna juga menginginkan modifikasi. Bot WhatsApp yang baik mempelajari dan mengadopsi hal-hal baru setiap saat. Bot akan menjadi lebih baik dengan mengetahui bagaimana pelanggan berinteraksi dan apa yang mereka katakan. Bot akan membantu dan bekerja tepat waktu.

6. Kemampuan kustomisasi

Tingkatkan percakapan Anda dengan pelanggan dengan menyertakan sentuhan pribadi. Bot WhatsApp yang hebat menganalisis preferensi pengguna untuk memberikan respons yang disesuaikan. Semuanya bermuara pada membuat setiap percakapan terasa unik. Membuat hal-hal menjadi pribadi sangatlah penting, entah itu berarti memperkenalkan diri Anda dengan nama atau menawarkan saran untuk hal-hal yang mungkin mereka sukai.

7. Diskusi yang Menarik

Berbicara dengan konsumen sudah ketinggalan zaman. Bot WhatsApp yang baik terlibat dalam komunikasi bolak-balik dengan pengguna. Bot ini memberi mereka saran, menyediakan informasi, dan bahkan meminta pendapat mereka. Pengguna dapat dengan mudah bergabung dalam percakapan yang menarik. 

Kasus Penggunaan Kreatif Bot WhatsApp untuk Otomatisasi

Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis WhatsApp dapat digunakan untuk berbagai tujuan; mari kita bahas beberapa di antaranya.

1. Penjadwalan dan pengingat janji temu

Bosan bermain-main dengan label telepon untuk mengatur janji temu? Jika ya, maka Anda harus menggunakan bot Whatsapp untuk mempermudahnya. Pelanggan dapat melihat kapan Anda tersedia, memesan janji temu, dan menerima pengingat – semuanya hanya dalam satu pesan. Ini efektif untuk bisnis yang menyediakan layanan.

2. Otomatisasi survei dan umpan balik

Mengumpulkan wawasan merupakan hal yang luar biasa saat ini. Bot WhatsApp juga dapat melakukan survei, menanyakan pendapat pengguna, dan langsung mengumpulkan ulasan. Hal ini menyederhanakan pemberian umpan balik dan membantu perusahaan mengetahui cara untuk meningkatkan layanan.

3. Dukungan perawatan kesehatan dan pemesanan janji temu

Bot WhatsApp juga digunakan untuk berbagi kiat kesehatan, menjawab pertanyaan medis, dan membantu menjadwalkan janji temu. Pasien juga dapat dengan mudah mendapatkan informasi dan layanan kesehatan melalui obrolan yang aman dan mudah.

4. Katalog produk kreatif

Pikirkan tentang bantuan belanja virtual sekarang juga di WhatsApp. Industri dapat melibatkan bot WhatsApp untuk membuat katalog produk yang kreatif di WhatsApp. Orang-orang dapat menelusuri dan menjelajahi lebih banyak peluncuran terbaru, mendapatkan informasi dan varian terperinci, dan bahkan membeli barang-barang tersebut. Ini seperti panduan belanja yang disesuaikan di ujung jari mereka.

5. Bantuan perjalanan dan manajemen rencana perjalanan

Berencana untuk bepergian dengan teman? Bot Whatsapp akan membantu Anda dengan setiap detailnya. Bot ini akan memberi Anda ide untuk merencanakan perjalanan, memperbarui informasi, dan mengelola perjalanan. Dari penerbangan hingga hotel, semuanya untuk menemukan semua informasi perjalanan Anda dalam obrolan terpusat.

6. Manajemen keuangan pribadi

Penganggaran dan perencanaan keuangan penting dan dapat dilakukan dengan mudah menggunakan bot WhatsApp. Pengguna dapat memantau pengeluaran, menetapkan tujuan tabungan, dan menerima laporan yang disesuaikan. Ini seperti memiliki panduan keuangan di saku Anda kapan saja dan dapat diakses kapan pun Anda membutuhkannya.

7. Chatbot edukasi

Bot WhatsApp seperti mengajar siswa secara daring atau melatih mereka. Bot ini membantu mendapatkan jawaban atas pertanyaan siswa, membagikan materi pelajaran, dan juga mengerjakan kuis. Belajar menjadi menyenangkan dan mudah, di mana pun Anda berada atau kapan pun Anda melakukannya.

8. Dukungan aplikasi pekerjaan dan perekrutan

Bot WhatsApp berguna untuk mengotomatiskan penyaringan lamaran kerja dengan mengumpulkan detail kandidat, menjadwalkan wawancara, dan membalas FAQ untuk profil. Bagi perekrut, bot ini dapat menyaring kandidat tergantung pada persyaratan, mengirim pesan otomatis kepada kandidat, dan mengelola penjadwalan wawancara. Selain itu, bot ini dapat menawarkan pemberitahuan pekerjaan langsung kepada kandidat dan mengumpulkan umpan balik setelah wawancara selesai.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Mengapa bot WhatsApp digunakan untuk bisnis?

ABot WhatsApp adalah solusi otomatis yang digunakan untuk membalas pesan dengan segera, mengelola pertanyaan pelanggan, dan melakukan tugas-tugas seperti menjadwalkan janji temu dan memberikan dukungan 24/7.  

Q2. Bagaimana pembelajaran adaptif memengaruhi efektivitas otomatisasi bot WhatsApp?

APembelajaran adaptif sangat penting. Pimpin bot dengan menjawab pertanyaan pelanggan berdasarkan evaluasi apa yang mereka katakan dan mengobrol satu sama lain. Ini memastikan bot tetap berguna dengan lingkungan yang diperbarui, memenuhi persyaratan pengguna setiap saat.

Q3. Bagaimana bot Whatsapp digunakan untuk meningkatkan layanan pelanggan?

ABot WhatsApp meningkatkan layanan pelanggan dengan menanggapi pertanyaan dengan segera dan memastikan untuk selalu siap sedia setiap saat. Bot ini juga menangani tugas-tugas yang berulang; oleh karena itu, orang-orang fokus pada masalah-masalah yang sulit. Selain itu, balasan yang cepat, pelanggan yang senang, dan rutinitas layanan pelanggan yang lancar.

Q4. Apa saja langkah mudah untuk membuat bot WhatsApp dengan Getgabs?

A. Langkah-langkah sederhana untuk membuat bot Whatsapp dengan Getgabs telah dijelaskan secara rinci. Silakan baca langkah-langkahnya.

Q5. Bagaimana cara kerja bot Whatsapp?

ACara kerja bot WhatsApp bekerja berdasarkan penerimaan pesan dari pengguna dan secara otomatis membalasnya menggunakan aturan yang telah dikodekan dan AI. 

Kesimpulan

Pada tahun 2025, menjelajahi dunia Bot WhatsApp untuk otomatisasi bisnis Whatsapp—terutama dengan bantuan Otomatisasi Getgabs—akan merevolusi perusahaan Anda.

Anda dapat merevolusi hubungan pelanggan dengan ketersediaan kami sepanjang waktu, otomatisasi yang cerdas, dan koneksi yang lancar ke proses perusahaan Anda. 

Bayangkan keuntungan sebagai pemilik bisnis: respons yang cepat dan individual, manajemen tugas yang efektif, dan pengalaman klien yang unik. Dalam perjalanan digital ini, Getgabs Otomatisasi WhatsApp adalah sekutu Anda. Ia memiliki fitur yang membantu perusahaan Anda menjadi lebih berfokus pada pelanggan dan responsif.

Bot WhatsApp Getgabs adalah kunci Anda untuk strategi yang lebih fleksibel dan mudah digunakan. Melangkahlah, sederhanakan proses Anda, dan posisikan perusahaan Anda untuk meraih kesuksesan. Anda memiliki akses ke keterlibatan pelanggan di masa depan. Gunakan Otomatisasi Bot WhatsApp Getgabs untuk membukanya. Persiapkan diri Anda.