Bagaimana Cara Mendaftar API WhatsApp Business?

Apakah kamu ingin tahu cara mendaftar WhatsApp Business API? Jangan khawatir. WhatsApp Business API kini tersedia untuk diintegrasikan dengan perusahaan Anda. Anda dapat menggunakan penyedia layanan WhatsApp Business (Dapatkan) untuk mengajukan API bisnis WhatsApp.

Dapatkan API bisnis WhatsApp untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan menyediakan fasilitas obrolan waktu nyata untuk penjualan, dukungan, otentikasi, dan iklan. Itulah yang dilakukan pelanggan.

WhatsApp Business API akan menjadi pilihan yang tepat untuk menciptakan ekosistem WhatsApp untuk menciptakan ekosistem WhatsApp. Perangkat lunak ini mendapatkan begitu banyak daya tarik sehingga pemilik usaha kecil dan menengah mulai menggunakannya untuk berkomunikasi dengan staf, pemasok, dan klien mereka. Sebelumnya, semua pesanan dan pertanyaan dari klien ditangani oleh divisi tersendiri.

Aplikasi perpesanan ini memperkenalkan WhatsApp Business dan Whatsapp Business API pada tahun 2018 untuk memfasilitasi komunikasi antara bisnis dan klien mereka. Meskipun yang terakhir diciptakan untuk perusahaan menengah dan besar untuk berinteraksi dengan klien mereka dan memberikan dukungan ahli dalam skala luas, yang pertama dirancang untuk usaha kecil.

Meskipun mengintegrasikan API WhatsApp mungkin tampak menakutkan pada awalnya, hal ini mudah dilakukan jika Anda mengikuti petunjuk yang benar. Dalam artikel blog ini, kami akan memandu Anda melalui proses cepat dan mudah untuk mendapatkan API WhatsApp Business untuk perusahaan Anda.

Selain itu, kami akan membantu Anda dalam menentukan “Cara mengajukan API bisnis WhatsApp” dan apa yang harus dilakukan selanjutnya setelah integrasi WhatsApp Business API selesai.

Apa itu API WhatsApp Bisnis?

WhatsApp Business API adalah alat yang dibuat oleh WhatsApp/Meta yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka dalam skala besar. Dengan bantuan WhatsApp Business API, perusahaan dapat mengirim pesan, membantu pelanggan, bahkan menjual produk di WhatsApp.

Program meta menggunakan API bisnis WhatsApp untuk bisnis skala kecil hingga besar. Karena fitur ini, perusahaan dapat melibatkan pelanggannya dengan cara yang sangat singkat atau mudah. WhatsApp Business API hadir dengan beberapa fitur yang memperlancar proses organisasi besar dalam menciptakan percakapan tatap muka dengan audiens.

Iklan WhatsApp adalah alat yang ampuh untuk komunikasi komersial, dengan 50 juta perusahaan menggunakannya untuk berinteraksi dengan klien mereka. Mari kita mulai dengan informasi penting untuk mengakses jaringan luas dan manfaat WhatsApp Business API.

Bisnis yang mencari peningkatan kemampuan pengiriman pesan dalam skala besar dan akses multi-pengguna ke platform dapat mempertimbangkan WhatsApp Business API, yang juga disebut WhatsApp Business Platform. Berbeda dengan Aplikasi WhatsApp Business yang menawarkan fitur-fitur canggih untuk tuntutan bisnis yang lebih rumit.

Misalnya, WhatsApp API tidak menerapkan pembatasan siaran 256 kontak. Selain itu, ini berinteraksi dengan aplikasi lain di tumpukan perangkat lunak Anda, termasuk layanan perpesanan, CRM, dan alat otomatisasi.

Mungkin Anda bertanya-tanya apakah WhatsApp API itu gratis. Tidak, itulah jawabannya. Ini adalah biaya yang harus ditanggung perusahaan:

• Nomor kontak
• Kotak masuk untuk komunikasi yang akan dikirim dan diterima
• Harga WhatsApp berdasarkan percakapan

Catatan: Anda dapat memasukkan API WhatsApp Business ke dalam perangkat lunak interaksi pelanggan atau kotak masuk pesan Anda yang sudah ada. Hal ini memungkinkan Anda menggunakan otomatisasi yang kuat untuk menyelesaikan aktivitas dan memusatkan data dan diskusi pelanggan.

Sebelum mengintegrasikan WhatsApp API, Anda harus menghubungi mitra bisnis bersertifikat. Keuntungannya adalah chatbots, balasan otomatis di WhatsApp, dan pengiriman daftar.

Menurut laporan WhatsApp, lebih dari 68% bisnis berinvestasi di API bisnis WhatsApp pada tahun 2019. Setelah itu, Markas besar Menlo-park memperbarui API bisnis WhatsApp dengan fitur-fitur baru yang bermanfaat.

Perbandingan Antara WhatsApp Business, WhatsApp Business API, dan WhatsApp Cloud API

Kemungkinan besar Anda bertanya-tanya mana yang lebih unggul dari WhatsApp Business, WhatsApp Business API, atau WhatsApp Cloud API. Responsnya sepenuhnya didasarkan pada kasus penggunaan Anda. Penting untuk diingat bahwa pengguna akhir tidak terpengaruh oleh perbedaan antara WhatsApp business, WhatsApp business API, atau WhatsApp cloud API. Pesan sistem, yang bervariasi tergantung pada jenis hosting, adalah satu-satunya hal yang mungkin diamati oleh klien Anda.

1. WhatsApp Bisnis

WhatsApp Business dan WhatsApp Business API berbeda, meskipun terdapat kesalahpahaman umum bahwa keduanya berbeda. Aplikasi WhatsApp Business mandiri tersedia untuk diunduh dari Play Store atau App Store. Ini ditujukan untuk perusahaan kecil yang memiliki jumlah pertanyaan klien yang terbatas untuk ditangani.

Aplikasi WhatsApp Business adalah pilihan terbaik untuk bisnis kecil-kecilan yang tidak menerima ratusan pertanyaan konsumen setiap hari, namun hanya dapat digunakan oleh satu orang di satu perangkat.

Perbedaan besar antara WhatsApp dan WhatsApp Business API adalah bisnis hanya dapat mengoperasikan WhatsApp saja. Untuk terhubung dengan pelanggan melalui WhatsApp, Anda memerlukan akun bisnis terlebih dahulu untuk berkomunikasi dengan mereka.

Fitur WhatsApp Business memberi pelanggan skalabilitas dan informasi tambahan tentang detail produk, balasan otomatis kepada pengguna saat Anda berada di luar jam kantor, dan masih banyak lagi. Oleh karena itu, WhatsApp Business akan menjadi pilihan yang tepat bagi organisasi untuk mempromosikan bisnis dan membandingkan penawaran merek.

2. API Bisnis WhatsApp

WhatsApp Business API bergantung pada protokol API lainnya di lokasi. Bisnis yang memerlukan kontrol tepat atas aktivitas WhatsApp tertentu mungkin menggunakan API ini. API Bisnis lebih baik jika perusahaan memerlukan titik akhir spesifik untuk berbagai interaksi WhatsApp.

WhatsApp Business API dapat digunakan untuk bisnis besar dan vendor bisnis lainnya yang ingin melakukan konversi Pesan WhatsApp menjadi merek. Tujuan API bisnis WhatsApp hanya untuk menangani komunikasi berukuran besar.

Ada empat tingkatan, masing-masing memungkinkan peningkatan komunikasi pengguna setelah bisnis Anda diautentikasi. Jika kamu memenuhi persyaratan berikut, kamu dapat menaikkan levelmu:

• Verifikasikan bahwa status nomor telepon Anda adalah “Terhubung.”
• Pertahankan peringkat kualitas “Sedang” atau lebih tinggi.
• Selama tujuh hari, dapatkan setengah kuota pengiriman harian Anda dari pengguna baru dan unik.

Meta akan meningkatkan status akun Anda dalam satu hari jika Anda memenuhi tujuan tersebut. Untuk menaikan tier tidak bisa asal bayar saja.

3. API awan WhatsApp

API cloud WhatsApp sepenuhnya bergantung pada API grafik Facebook. Bisnis yang memerlukan akses ke variasi data yang lebih luas dapat memperoleh manfaat lebih banyak dari API ini. Karena kemampuan beradaptasi dan titik akhir yang konsisten, Cloud API mungkin merupakan pilihan yang lebih baik bagi bisnis yang menangani data di berbagai platform dalam ekosistem Facebook, termasuk WhatsApp.

Bagian terbaik dari WhatsApp Cloud API adalah memungkinkan bisnis untuk menggabungkan kemampuan WhatsApp ke dalam aplikasi organisasi mereka. Berdasarkan popularitas dan penggunaan WhatsApp secara universal, cloud API memungkinkan percakapan lancar. Oleh karena itu, API cloud WhatsApp telah menjadi alat yang efektif untuk interaksi khusus dengan audiens dan membangun tulang punggung organisasi yang sukses.

Biaya API cloud WhatsApp beroperasi seperti model bayar sesuai pemakaian, artinya biaya bergantung pada volume pesan dan lokasi geografis. Namun jika Anda mencari API WhatsApp berbiaya rendah, Dapatkangab muncul di gambar.

Fitur API Bisnis WhatsApp

WhatsApp Business API mendorong bisnis dengan fitur eksklusif untuk mengelola pelanggan cembung saat sedang mengobrol dengan lancar. Berikut adalah Fitur API bisnis WhatsApp:

1. Beberapa agen:

Mendapatkan fitur beberapa agen akan membantu menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan mendukung mereka kapan saja. Untuk meningkatkan produktivitas tim, mengintegrasikan API bisnis WhatsApp untuk bisnis dengan perangkat lunak perpesanan pelanggan akan sangat membantu.

• Memberi agen Anda satu kotak surat untuk memfasilitasi komunikasi yang dapat diakses
• Menetapkan pedoman penugasan dengan cepat.
• Obrolan secara otomatis ditugaskan ke tim yang sesuai berdasarkan pertanyaan yang diajukan.
• Mentransfer klien dan tugas dengan pemberitahuan ke tim atau agen yang berbeda.

2. Pesan massal WhatsApp:

Salah satu fitur terbaik dari WhatsApp Business API adalah Siaran Massal. Dengan fitur andalan ini, Anda dapat mengirimkan pesanan sesuai pesanan kepada konsumen Anda tanpa batas Pesan massal WhatsApp lengkap dengan tombol ajakan bertindak. Salah satu kelemahan utama Aplikasi WhatsApp Business adalah pelanggan Anda akan menerima pesan Anda langsung di kotak masuk WhatsApp mereka meskipun belum menyimpan nomor Anda.

3. Obrolan WhatsApp:

Fitur penting lainnya dari WhatsApp Business API! Dengan menggunakan WhatsApp Chatbot, Anda dapat mengotomatiskan pertanyaan bisnis rutin Anda. Pilihannya tidak terbatas; Anda dapat mengkonfigurasi Otomatisasi WhatsApp, balasan otomatis, dan banyak lagi.

4. Tombol interaktif:

Fitur terbaik lainnya dari WhatsApp Business API adalah penggunaan tombol interaktif untuk mengobrol tanpa repot dengan pengguna akhir. Perusahaan dapat meminta pelanggan membayar tim dukungan langsung di situs web menggunakan tombol interaktif.

WhatsApp menawarkan dua jenis tombol interaktif:

• Tombol balasan instan: Dengan bantuan tombol cepat, pelanggan akan menerima balasan cepat dari bisnis setiap kali mereka memulai suatu masalah. Templat respons cepat akan menyediakan tiga tombol dalam satu percakapan.
• Tombol ajakan bertindak: Fungsi tombol ajakan bertindak adalah meminta pelanggan Anda mengunjungi situs web atau melakukan pembelian. Templat pesan ini akan memiliki hingga dua tombol dalam satu pesan.

5. Analisis pesan ledakan WhatsApp:

Dengan fungsi ini, Anda dapat memonitor Anda Pesan ledakan WhatsApp analitik secara real-time. Metrik yang terkait dengan kinerja kampanye, termasuk Terkirim, Terkirim, Dibaca, Dibalas, dan Gagal, dapat dipantau. Dengan pengetahuan yang cepat, real-time, dan komprehensif ini, Anda dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran WhatsApp Anda dan mengambil tindakan yang diperlukan agar kinerjanya lebih baik di masa mendatang.

6. Templat pesan:

Berbagi diskon, penawaran baru, pemberitahuan transaksi, pemberitahuan, dan pemberitahuan dapat membantu Anda terhubung dengan pelanggan secara aktif. Semua jenis templat pesan memastikan komunikasi standar dan pengalaman pengguna terbaik serta membantu menghentikan pelaku spam.

Perusahaan dapat:

• Bagikan pesan peringatan stok
• Beritahu diskon dan penawaran yang akan datang
• Bagikan pelacakan pesanan dan detail pembayaran
• Sarankan merek yang relevan dengan pembelian baru-baru ini

5 Manfaat Utama Menggunakan WhatsApp Business API Untuk Bisnis Anda

Dengan WhatsApp Business API, Anda dapat menjangkau konsumen Anda secara praktis di mana saja, dan ini merupakan salah satu keuntungan terbesarnya!

Dengan percakapan dua arah yang melibatkan pengguna sepanjang perjalanan, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan melalui diskusi interaktif dan meningkatkan penjualan, dukungan, pemasaran, dan otomatisasi.

Aplikasi WhatsApp Business standar bukanlah API WhatsApp Business! Ini adalah tiket masuk ke acara VIP yang akan membuat klien Anda merasa dihargai. Platform ini dapat berbagi daftar produk dinamis dengan media yang kaya dan menciptakan alur percakapan yang menarik dengan ajakan bertindak yang interaktif.

Masih ada lagi daftarnya! Ada banyak keuntungan lain dari WhatsApp Business API. Beberapa di antaranya disebutkan di bawah ini:

1. Hemat biaya dan otomatisasi
2. Jangkauan lebih besar
3. Mendapatkan wawasan penting
4. Meningkatkan tingkat konversi
5. Dukungan dan layanan pelanggan yang efektif

Bagian berikut akan menjelaskan 5 manfaat utama WhatsApp Business API.

1. Hemat biaya dan otomatisasi

Bisnis dapat menghemat uang dengan mengotomatisasi operasi berulang dan mengoptimalkan alur kerja komunikasi, dimana WhatsApp Business API merupakan fasilitator yang signifikan. Gunakan chatbot untuk membantu klien dengan pembayaran, pembelian, dan pertanyaan berulang. Dengan mengotomatiskan operasi berulang dengan integrasi Customer Service Suite dan WhatsApp Business API, Anda dapat membantu agen Anda menjadi lebih produktif.

2. Jangkauan lebih luas

Bisnis mendapatkan akses ke basis audiens calon pelanggan yang luas berkat banyaknya pengguna Aktif Bulanan. Bisnis dapat meningkatkan komunikasi klien dengan menghubungi pelanggan secara langsung di saluran perpesanan pilihan mereka menggunakan WhatsApp Business API. WhatsApp pada dasarnya adalah program perpesanan untuk ponsel pintar, yang menyediakan jalur komunikasi langsung bagi bisnis dengan pelanggannya di mana pun mereka berada.

3. Memperoleh wawasan penting

Bisnis dapat melacak metrik keterlibatan dan interaksi pengguna dengan WhatsApp Business API, yang memberi mereka data berharga dan wawasan analitik. Perusahaan korporat dapat meningkatkan kinerja secara keseluruhan, menyesuaikan pesan, dan menyempurnakan pendekatan pemasaran mereka dengan menganalisis data melalui WhatsApp Business API.

4. Meningkatkan Tingkat Konversi

WhatsApp memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi dibandingkan platform komunikasi konvensional. Karena pengguna tahu dengan siapa mereka mengobrol, WhatsApp juga menawarkan tingkat keterlibatan yang lebih besar. Menurut a survei Nielsen, 67% pengguna aplikasi perpesanan mengantisipasi pengiriman lebih banyak pesan ke bisnis dalam dua tahun ke depan.

Karena WhatsApp memfasilitasi komunikasi real-time, bisnis dapat merespons pertanyaan konsumen dan menanganinya dengan cepat. WhatsApp Business API mendukung dokumen, film, dan materi multimedia lainnya. Perusahaan dapat meningkatkan kebahagiaan konsumen, menarik perhatian, dan mendorong konversi dengan cara ini.

5. Dukungan dan layanan pelanggan yang memadai

Manfaat paling menarik dari penggunaan WhatsApp Business API adalah mendorong dukungan dan layanan pelanggan yang memadai. Sebagian besar pengguna lebih suka menggunakan layanan bisnis di mana mereka dapat mengirim pesan langsung secara real-time. Organisasi dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis, rujukan dari mulut ke mulut, dan tingkat konversi yang lebih tinggi dengan menawarkan layanan pelanggan langsung melalui WhatsApp.

Jenis Bisnis Dapat Mendaftar Untuk WhatsApp Business API

Penting untuk memahami persyaratan untuk mendapatkan API bisnis WhatsApp untuk mengonfirmasi bahwa perusahaan Anda memenuhi syarat untuk menggunakan layanan MarCom (komunikasi pemasaran) yang bermanfaat ini.

Anda harus mematuhi ketentuan dan batasan bisnis tertentu untuk mengajukan permohonan WhatsApp Business API. Untuk menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk API atau tidak, Anda harus mempertimbangkan dua pertimbangan utama. Bagian ini akan membedah persyaratan menurut ukuran bisnis dan jenis industri.

1. Bisnis dapat mengajukan API bisnis WhatsApp

Ada dua faktor yang menentukan siapa yang dapat mengajukan permohonan WhatsApp Business API. Salah satunya adalah ukuran bisnis, dan yang lainnya adalah bisnis yang memenuhi syarat untuk mendapatkan API WhatsApp Business.

• • Ukuran bisnis: Perusahaan besar dan menengah menjadi target pasar WhatsApp Business API. Bisnis-bisnis ini biasanya berurusan dengan jumlah pelanggan yang lebih banyak. Oleh karena itu, WhatsApp Business API ideal untuk kebutuhan mereka.
  • Templat kepatuhan dan pesan: Dalam industri kesehatan atau keuangan yang harus mematuhi peraturan, mengirim pesan mungkin tidak tepat. Namun, WhatsApp Business API menawarkan templat yang telah ditetapkan sebelumnya dalam kasus seperti itu sebagai cara standar untuk berkomunikasi dengan pengguna. Misalnya, jika Anda seorang karyawan keuangan dan ingin melaporkan profil saham kepada pelanggan Anda, menggunakan templat yang telah ditetapkan sebelumnya semudah memulai obrolan WhatsApp.
  • Bisnis yang memenuhi syarat: Pastikan perusahaan Anda mematuhi daftar industri terlarang sebelum mengajukan permohonan WhatsApp Business API. Kebijakan perdagangan bisnis WhatsApp penuh tantangan. Industri seperti eCommerce, telekomunikasi, pendidikan, perjalanan, dan real estat dapat mengajukan permohonan WhatsApp Business API.
  • Volume percakapan: Jika bisnis Anda memiliki volume komunikasi yang sangat tinggi, Anda perlu memperhatikan WhatsApp Business API. Ini tidak hanya memungkinkan Anda mengirim pesan massal tetapi juga balasan otomatis dan chatbot dalam paket. Misalnya, jika pelanggan bertanya tentang produk Anda, Chatbot WhatsApp akan mengirimkan balasan otomatis secara instan.

2. Bisnis tidak dapat mengajukan API bisnis WhatsApp

Sesuai dengan syarat dan kebijakan WhatsApp, beberapa industri tidak memenuhi syarat untuk mengajukan API bisnis WhatsApp. Daftar bisnis yang tidak bisa mengoperasikan WhatsApp Business API adalah sebagai berikut:

• • • Obat-obatan atau produk terkait
    • Tembakau
    • Alkohol
    • Layanan perjudian atau kencan
    • Produk medis atau bagian tubuh
    • Senjata, bahan peledak, dan amunisi
    • hewan
    • Produk atau layanan dewasa
    • Mata uang palsu, nyata atau virtual
    • Konten digital dan layanan berlangganan

Namun, jika bisnis Anda termasuk di luar kategori ini, semoga berhasil, Anda bisa mendapatkan WhatsApp Business API dan mencerahkan layanan keterlibatan pelanggan Anda.

Kriteria Untuk Mendapatkan API WhatsApp Business

Kriteria untuk mendapatkan API WhatsApp Business memiliki beberapa langkah yang harus diikuti oleh bisnis. Untuk mengakses WhatsApp Business API, kriteria yang menjadi standar platform adalah pengalaman pengguna, keamanan, dan keandalan. Jika sebuah bisnis mengikuti kriteria ini, maka bisnis tersebut dapat mengakses API WhatsApp Business dengan mudah.

Namun, pihak bisnis memastikan untuk melakukan proses dengan cermat dan mematuhi semua persyaratan yang ditetapkan oleh WhatsApp. Ada tiga kriteria terpenting untuk mendapatkan API bisnis WhatsApp yang dijelaskan di bawah ini.

• • 1. Verifikasi profil bisnis
    2. Kepatuhan dengan kebijakan WhatsApp
    3. Berintegrasi dengan penyedia solusi bisnis WhatsApp

Oleh karena itu, mari kita bahas kriteria ini secara mendetail.

1. Verifikasi profil bisnis

Sebelum mengakses WhatsApp Business API, bisnis harus menjalani proses verifikasi untuk memastikan legitimasinya. Hal ini melibatkan penyediaan informasi bisnis yang relevan dan memverifikasi kepemilikan.

2. Kepatuhan terhadap kebijakan WhatsApp

Bisnis harus mematuhi kebijakan dan pedoman WhatsApp terkait penggunaan API. Hal ini termasuk mematuhi peraturan spam, kebijakan privasi, dan ketentuan penggunaan.

3. Bermitra dengan Penyedia Solusi WhatsApp Business

Bisnis diharuskan bermitra dengan Penyedia Solusi WhatsApp Business resmi untuk mengakses WhatsApp Business API. Penyedia ini membantu perusahaan dalam menyiapkan dan mengelola akun API mereka.

Kasus Penggunaan API WhatsApp Business

WhatsApp Business API digunakan di berbagai industri; oleh karena itu, ia menawarkan kasus penggunaan yang luas bagi organisasi untuk meningkatkan pengalaman dan interaksi pelanggan. Ada beberapa kasus penggunaan API bisnis WhatsApp:

1. Peringatan transaksional

Perusahaan dapat mengirimkan peringatan transaksional kepada klien melalui API. Peringatan ini mencakup tanda terima transaksi, pembaruan saldo akun, dan konfirmasi pembayaran. Bisnis menjamin komunikasi yang cepat dan peningkatan keamanan dengan mengirimkan informasi keuangan penting ke akun WhatsApp klien.

2. Survei dan umpan balik

Dengan menggunakan API, bisnis dapat menggunakan survei untuk mendapatkan masukan dari pelanggan. Dalam obrolan, mereka dapat mengajukan pertanyaan survei dan mendapatkan jawaban, memberi mereka informasi penting tentang preferensi pelanggan, sudut pandang, dan tingkat kebahagiaan secara umum. Dunia usaha dapat meningkatkan penawaran mereka dan mengambil keputusan yang tepat dengan menggunakan pendekatan berbasis data ini.

3. Pembaruan pesanan dan pemberitahuan

Bisnis dapat secara otomatis memberi tahu dan memperbarui pelanggan tentang pesanan mereka menggunakan API. Konfirmasi pesanan, informasi pengiriman, peringatan pengiriman, dan pembaruan terkait lainnya termasuk dalam kategori ini. Konsumen memiliki pengalaman keseluruhan yang lebih baik karena mereka menerima komunikasi yang tepat waktu dan bermanfaat sehingga mereka selalu mendapat informasi selama proses pemenuhan pesanan.

4. Pengingat janji temu

Bisnis yang menyediakan layanan kepada publik, seperti salon, fasilitas kesehatan, atau perusahaan yang berorientasi pada layanan, dapat menggunakan API untuk mengingatkan klien tentang janji temu yang akan datang. Bisnis dapat meningkatkan penjadwalan janji temu efisiensi dan mengurangi tingkat ketidakhadiran dengan mengotomatiskan pengingat ini, yang akan meningkatkan kebahagiaan pelanggan dan mengoptimalkan manajemen sumber daya.

5. Pemasaran dan promosi merek

API berfungsi sebagai alat yang ampuh untuk pemasaran. Bisnis dapat segera mengirim pesan ke akun WhatsApp klien dengan pemberitahuan tentang produk baru, diskon, penawaran khusus, dan penawaran eksklusif. Oleh karena itu, mereka dapat menggunakan pemasaran yang disesuaikan dan ditargetkan untuk meningkatkan penjualan, melibatkan konsumen, dan menumbuhkan loyalitas merek.

6. Verifikasi akun

Pengguna dapat menerima kode verifikasi atau One-Time Passwords (OTP) melalui API saat mendaftar atau login. Selain meningkatkan keamanan, hal ini menjamin bahwa hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses akun mereka.

7. Dukungan pelanggan

Bisnis dapat memberikan bantuan pelanggan secara real-time berkat API. Konsumen dapat menghubungi perusahaan jika ada pertanyaan, keluhan, atau permintaan, dan perusahaan akan segera membalasnya, menawarkan dukungan yang disesuaikan dan menyelesaikan masalah secara efektif. Bisnis dapat berkomunikasi dengan pelanggan melalui alat pesan dua arah, yang meningkatkan kepuasan dan hubungan pelanggan.

8. Pembaruan acara

Bisnis dapat menggunakan API untuk memberikan pemberitahuan penting kepada tamu, pembaruan jadwal, dan pembaruan acara untuk konferensi, konser, atau pameran. Hal ini menjamin kehadiran yang terinformasi dan terlibat, sehingga menghasilkan acara yang dikelola dengan baik dan sukses.

Cara Mendaftar API WhatsApp Business

Untuk mengajukan API bisnis WhatsApp, ikuti dua metode khusus berikut dari Getgabs:

1. 1. Orientasi otomatis melalui pendaftaran tertanam
2. 2. Orientasi manual melalui pembuatan aplikasi Facebook

Mari kita jelaskan kedua metode ini bagaimana membantu mengajukan permohonan WhatsApp Business API –

1. Orientasi Otomatis melalui Pendaftaran Tersemat

• • Langkah 1: Langkah pertama adalah masuk or mendaftar dengan Getgab.

• • Langkah 2: Pindah ke Dasbor, ketuk ikon mata di bawah tindakan, atau langsung ke Orientasi otomatis.

• • Langkah 3: Tap "Masuk dengan Facebook" melalui opsi orientasi otomatis.

• • Langkah 4: Masuk ke Akun Facebook Anda.

• • Langkah 5: Tekan "Terus" untuk memverifikasi akun Anda dengan Getgabs.

• • Langkah 6: Kemudian, Anda dapat memeriksa izinnya dan mengetuk "Memulai".

• • Langkah 7: Kirimkan detail bisnis Anda untuk membuat akun bisnis. Jika sudah dibuat, pilih portofolio bisnis dari menu dropdown.

• • Langkah 8: Untuk membuat portofolio atau akun pengelola WhatsApp Business baru, kirimkan informasi sesuai dokumentasi bisnis Anda, seperti GST atau sertifikat Pendirian.

• • Langkah 9: Konfirmasi bisnis akan dikirim untuk disetujui. meta akan mengirimkan email terkait proses persetujuan.

• • Langkah 10: Nomor Anda akan disetujui untuk WhatsApp Business API.

• Langkah 11: Bersulang! Anda telah selesai menyiarkan pesan Anda, mendukung obrolan, dan mengotomatiskan bisnis dengan WhatsApp Business API.

2. Orientasi Manual melalui Membuat Aplikasi Facebook

• • Langkah 1: Langkah pertama adalah masuk or mendaftar dengan Getgab.

• • Langkah 2: Di panel sisi kiri, buka orientasi manual.

• • Langkah 3: Sekarang akun Pengembang Facebook digunakan untuk membuat aplikasi.

• • Langkah 4: Tautkan nomor baru atau non-WhatsApp Anda ke pengaturan API di WhatsApp.

• • Langkah 5: Anda harus memverifikasi perusahaan Anda di Meta dengan mengunggah dokumen yang diperlukan, seperti GST, UMKM, dll. Selain itu, Anda juga harus mengonfirmasi bahwa nomor Anda akan digunakan untuk WhatsApp Business API.

• • Langkah 6: Lanjutkan ke aplikasi Getgabs dan salin dan tempel informasi yang diperlukan, seperti ID aplikasi, ID nomor telepon, Tampilan, dll. Status akun akan berwarna Hijau ketika informasi Anda ditambahkan ke Getgabs.

Selamat! Nomor WhatsApp Anda hanya tersedia untuk Pesan pesan siaran, obrolan otomatis, dan membuat templat pesan.

Mengapa Mendapatkan API WhatsApp Business Dari Getgabs?

Mendapatkan API bisnis WhatsApp dari Getgabs akan menjadi pilihan terbaik untuk Anda. Anda dapat mencapai beberapa fitur penting dari platform Getgabs. Dirancang khusus untuk perpesanan instan dan bukan metode tradisional, ini membedakan Getgabs dari penyedia solusi bisnis lainnya.

Hal ini menjadikan platform ini lebih bermanfaat bagi konsumen dan memungkinkan pembaruan lebih cepat dengan fitur pesan cepat terbaru. Meskipun ada keuntungan mendapatkan WhatsApp Business API langsung dari META, bekerja sama dengan penyedia solusi memiliki banyak keuntungan unik yang dapat menyederhanakan dan mempercepat prosesnya.

Getgabs merupakan rekomendasi terbaik fitur pesan instan untuk mengirim dan menerima pesan. Di bagian ini, Kami akan mengeksplorasi mengapa bekerja sama dengan penyedia solusi dapat merevolusi operasi perusahaan Anda. Berikut adalah alasan untuk mendapatkan API bisnis WhatsApp dari Getgabs:

• • Pendekatan terhadap alat dan fitur yang bermanfaat: Penyedia solusi seperti Getgabs sering kali memberikan fitur dan kemampuan tambahan yang disesuaikan untuk memenuhi permintaan perusahaan Anda. Untuk memberi Anda solusi yang lebih lengkap, mereka dapat mencakup analitik tingkat lanjut, templat pesan yang dapat disesuaikan, dan integrasi dengan platform atau perangkat lunak lain.

Misalnya, Getgabs menawarkan banyak hal WABA kemampuan nomor, kotak masuk tim, statistik real-time yang komprehensif, chatbot WhatsApp, BOT perdagangan yang didukung AI, dan banyak lagi yang dapat meningkatkan pendekatan keterlibatan pelanggan Anda secara signifikan.

• Kotak masuk multisaluran: Getgabs menawarkan kotak masuk omnichannel untuk berkomunikasi secara efektif di berbagai saluran. Kami mengidentifikasi kebutuhan bisnis lebih dari sekedar WhatsApp untuk percakapan konsumen.
• Pengaturan yang mudah dan proses penggabungan: Proses komunikasi akan lancar dan tidak merepotkan, dan bernavigasi melalui Getgabs. Dengan banyak pengetahuan, tim yang berpengalaman akan membantu menyelesaikan pertanyaan yang mungkin dibuat selama pengaturan obrolan WhatsApp.
• Abaikan pengirim spam yang tidak dikenal: WhatsApp menyadari bahwa mereka akan menghadapi perjuangan berat melawan pelaku spam mengingat basis penggunanya yang sangat besar, yang mendekati 2 miliar pada saat penghitungan terakhir. WhatsApp memutuskan untuk secara eksklusif memberikan akses melalui mitra tertentu untuk mempertahankan kontrol lebih besar atas bisnis yang menggunakan API-nya.
• Kemudahan pembayaran untuk transaksi India: Pilihan pembayaran jauh lebih fleksibel dengan penyedia solusi API bisnis WhatsApp seperti Getgabs, yang dapat menangani penagihan dengan Meta atas nama Anda. Pengganti ini tidak hanya membuat pengelolaan anggaran Anda lebih mudah tetapi juga mempercepat prosedur pembuatan faktur. Bisnis memiliki kebebasan untuk memilih gateway pembayaran yang paling nyaman dari berbagai pilihan, seperti Stripe, Razorpay, Worldpay, dan lainnya.
• Intensif sumber daya kecil: Dengan mengontrak mitra untuk menangani proses permohonan API, WhatsApp menghindari mempekerjakan lebih banyak staf untuk mengelola prosedur ini, sehingga menurunkan biaya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Bisakah Anda mengintegrasikan chatbot dengan WhatsApp Business API?

A. Ya, dengan platform Getgabs berbasis API bisnis WhatsApp, pembuatan alur chatbot WhatsApp dapat dilakukan. Getgabs memungkinkan Anda mengintegrasikan chatbot WhatsApp Anda dengan API bisnis WhatsApp. Caranya mudah, Anda perlu menarik & melepas elemen untuk membuat alur chatbot untuk bisnis.

Q2. Apakah API bisnis WhatsApp gratis untuk digunakan?

A. Aplikasi WhatsApp Business dapat diunduh gratis dari Play Store, namun WhatsApp Business API tidak gratis. Biaya bisnis WhatsApp bervariasi berdasarkan wilayah dan volume pesan. Getgabs menawarkan API bisnis WhatsApp dengan harga murah.

Q3. Mengapa WhatsApp Business API berbeda dengan aplikasi WhatsApp Business?

A. WhatsApp dan Business API sangat berbeda karena digunakan untuk bisnis besar. Sebaliknya, WhatsApp dapat digunakan oleh usaha kecil dan menengah untuk mengelola kebutuhan pelanggan. Dengan WhatsApp, perusahaan API bisnis dapat menangani percakapan masuk dalam jumlah besar. Aplikasi WhatsApp Business cocok untuk bisnis kecil yang sedang mengembangkan dan mengelola hubungan pelanggan. Aplikasi WhatsApp Business dapat diunduh dari Play Store, namun API WhatsApp Business dapat tersedia dengan bantuan vendor pihak ketiga.

Q4. Apakah API bisnis WhatsApp tersedia untuk semua orang?

A. WhatsApp Business API dirancang untuk bisnis menengah dan besar yang memenuhi kriteria kelayakan. Penggunaan WhatsApp telah meningkat jutaan dalam bisnis perusahaan.

Q5. Penyedia layanan mana yang menawarkan WhatsApp Business API?

A. WhatsApp/Facebook secara resmi menawarkan API bisnis WhatsApp. Namun, banyak vendor pihak ketiga yang mengintegrasikan API WhatsApp Business ke dalam bisnis Anda. Getgabs adalah penyedia layanan WhatsApp terbaik yang dapat membantu perusahaan secara efektif.

Q6. Berapa biaya API bisnis WhatsApp?

A. Biaya rata-rata API bisnis WhatsApp didasarkan pada sesi, yaitu jendela interaksi 24 jam ditentukan untuk setiap sesi komunikasi. Jenis pesan dan wilayah membedakan harga API. Untuk mengetahui harga pasti API, lihat halaman harga resmi WhatsApp atau penyedia layanan.

Q7. Detail apa yang diperlukan untuk menyiapkan akun bisnis WhatsApp untuk bisnis kecil?

A. Langkah-langkah membuat akun WhatsApp bisnis untuk usaha kecil adalah dengan menginstal WhatsApp terlebih dahulu dan login dengan nomor ponsel Anda. Anda juga dapat menambahkan gambar profil agar orang lain dapat mengidentifikasi Anda. Detail lainnya meliputi katalog produk, deskripsi, lokasi, nama bisnis, jam kerja, dan link website.

Q8. Bagaimana kita bisa mengidentifikasi API bisnis WhatsApp yang bagus?

A. Fitur terbaik dari WhatsApp Business API adalah efisiensi dan ketahanan. Jika Anda mencari penyedia solusi bisnis yang andal, Getgabs menawarkan integrasi tanpa batas dengan API bisnis WhatsApp, meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan fungsionalitas tambahan.

Kesimpulan

Saya harap Anda memiliki rincian lengkap tentangnya “Cara mengajukan API bisnis WhatsApp”. Bisnis dapat meningkatkan komunikasi konsumen mereka secara signifikan dengan bantuan WhatsApp Business API. Prosedur di atas menjadikan orientasi BSP lebih mudah bagi startup dan pemilik usaha kecil sekaligus meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan melalui komunikasi yang disesuaikan.

Bisnis dapat meningkatkan pengalaman klien dan memperkuat strategi komunikasi mereka dengan bantuan API bisnis WhatsApp.

Banyak keuntungan yang tersedia bagi organisasi yang menggunakan WhatsApp Business API untuk meningkatkan pengalaman klien. Bisnis dapat menawarkan layanan pelanggan yang cepat dan personal dengan mengintegrasikan WhatsApp Business API dengan sistem operasional mereka dan meningkatkan pendapatan serta tingkat kepuasan pelanggan.

Proses komunikasi menjadi lancar dan membutuhkan lebih sedikit tenaga manusia karena integrasi API menambah banyak otomatisasi dan bantuan.

Hubungi kami sekarang jika Anda ingin memasukkan API WhatsApp Business ke dalam pesan merek Anda.