Bagaimana Cara Mengirim Pesan Stok Kembali Produk di WhatsApp Business?

WhatsApp Business telah menawarkan kepada para pebisnis untuk memberi tahu klien mereka tentang stok ulang produk. Mengirim pesan stok ulang produk di WhatsApp memungkinkan para pengguna untuk mengetahui produk-produk tersebut tersedia untuk dibeli. Namun, bagaimana cara kerjanya untuk memberi tahu orang-orang? Bagaimana cara mengatur pesan stok ulang produk?

Karena kekurangan produk merupakan simbol bahwa Anda telah melakukan banyak penjualan, itu bahkan merupakan tanda bahwa Anda tidak akan dapat memenuhi kebutuhan klien yang akan datang. Banyak orang mungkin tertarik pada suatu produk dan tidak memeriksanya di situs web Anda.

Dan ketika produk kembali tersedia, pesan WhatsApp akan muncul. Dengan semakin banyaknya sektor di seluruh dunia, termasuk WhatsApp, blog ini menunjukkan alasan mengapa perlu mengirim pesan peringatan tentang ketersediaan produk di WhatsApp dan menyajikan kiat-kiat tentang cara melakukannya secara efektif.

Pahami cara menggunakan alat pengiriman pesan paling populer untuk mengirim pesan peringatan stok dan memberi tahu mereka tentang ketersediaan produk. 

Apa itu Peringatan Stok Produk?

Pesan peringatan stok produk adalah pesan yang dibagikan oleh bisnis kepada pelanggan untuk mengetahui bahwa produk yang diinginkan kembali tersedia dalam daftar untuk dibeli. Pesan ini memberi tahu pengguna saat barang tersedia untuk dibeli. Pesan peringatan stok kembali mengingatkan pengguna untuk:

• Barang yang tadinya kehabisan stok, kini tersedia untuk dibeli lagi.
• Varian produk yang sebelumnya tidak tersedia kini telah ditambahkan kembali ke stok.
• Produk yang masih dalam tahap pra-pemesanan dan pemesanan ulang kini tersedia untuk dikirim.
• Stok terbatas atau barang eksklusif telah ditambahkan.
• Barang-barang sebagian besar dibeli dan terjual lebih cepat tetapi sekarang tersedia dalam stok.

Beberapa merek e-commerce populer seperti Amazon, Myntra, Flipkart, Tesla, dan Nova menawarkan pilihan bagi klien untuk berlangganan pesan stok ulang produk. Ini membantu mengembalikan minat pelanggan untuk membeli barang tersebut lagi.

Meskipun, banyak bisnis masih bergantung pada pesan email untuk mengirim pesan peringatan stok produk, selain mengetahui fakta bahwa pesan email memiliki rasio buka yang rendah, yaitu 17%. Namun, pengiriman pesan melalui WhatsApp Business API semakin berkembang dengan rasio buka sebesar 99%, menjadikannya metode yang efektif dan luar biasa untuk mengirim peringatan stok. 

4 Manfaat Utama Mengirim Pesan Stok Produk di WhatsApp

Di era digital yang serba cepat saat ini, berbagai industri bergerak untuk menghadirkan strategi pemasaran yang inovatif dan efektif guna berkolaborasi dengan para pengguna akhir mereka. Tingkat pembukaan WhatsApp yang tinggi memungkinkan peluang yang lebih tinggi bagi klien untuk melihat dan terhubung dengan pesan peringatan stok produk, sehingga meningkatkan pendapatan pelanggan. 

Berikut adalah alasan untuk mengirim pesan stok produk di WhatsApp; cara yang efektif untuk memberi tahu pelanggan tentang penambahan stok.

1. Alat pesan instan WhatsApp

WhatsApp telah digunakan secara luas dan menduduki peringkat ke-3 di antara platform media sosial lainnya. WhatsApp memiliki lebih dari 2 miliar pengguna global yang menghabiskan sekitar 19 jam per bulan di platform tersebut. Fitur ini menjadikannya salah satu alat yang paling populer dan direkomendasikan untuk berkomunikasi dengan klien secara langsung dan tetap berhubungan dengan bisnis.

2. Tingkat pembukaan yang tinggi

Pesan otomatis WhatsApp Business API memiliki rasio pembukaan tertinggi, yaitu 99%. Dibandingkan dengan platform lain seperti Email, SMS, dan WhatsApp, pesan memiliki rasio pembukaan yang lebih tinggi, yang berarti bisnis dapat mengharapkan keterlibatan yang baik dengan pelanggan untuk pertumbuhan bisnis.

3. CTR yang lebih tinggi 

Rasio klik-tayang email sebesar 10.29% dibandingkan dengan WhatsApp menghasilkan rasio konversi yang mengesankan sebesar 45-60%. Hal ini menunjukkan bahwa banyak orang terhubung dengan konten atau iklan bisnis. Rasio klik-tayang WhatsApp yang lebih tinggi ini dapat mendatangkan peningkatan lalu lintas, konversi, dan pendapatan pelanggan bagi bisnis.

4. Lebih komunikatif

Perilaku percakapan pemasaran WhatsApp memungkinkan perusahaan untuk membangun keterlibatan yang lebih personal dengan karyawannya. Konsumen tidak hanya mendapatkan pesan peringatan produk di WhatsApp. Namun, juga memungkinkan kami untuk memulai percakapan guna mempelajari lebih lanjut tentang produk tersebut. Fungsi ini memungkinkan klien untuk mengajukan pertanyaan, mencari diskusi, dan menerima preferensi pelanggan dari perusahaan, yang membantu dalam membuat keputusan belanja terkini. 

Namun, untuk mencapai semua hal ini untuk bisnis Anda, buatlah strategi bisnis yang tepat dengan WhatsApp Business.

Bagaimana Cara Mengirim Pesan Stok Kembali Produk di WhatsApp Business?

Bisnis diizinkan untuk menindaklanjuti pelanggan menggunakan API WhatsApp Bisnis. Ini adalah pelanggan yang telah menunjukkan minat mereka pada produk Anda. Proses ini dapat diotomatisasi dengan penyedia layanan seperti GetItSMS.

Berikut adalah daftar metode yang digunakan untuk mengirim pesan stok ulang produk di WhatsApp Business guna memberi tahu pengguna. Hal ini memastikan klien tidak akan kehilangan kesempatan untuk mengetahui ketersediaan produk.

1. Kirim jadwal stok ulang.

Saat menambahkan kembali stok barang, Anda perlu menawarkan prospek positif dengan jangka waktu kapan mereka ingin stok tersedia lagi. Dengan menawarkan pesan peringatan stok kepada klien di WhatsApp Business, Anda dapat dengan mudah mengelola permintaan pelanggan dan menghindari rasa frustrasi. Panduan metode untuk menciptakan kepercayaan pelanggan dan menunjukkan transparansi atau akuntabilitas dalam operasi bisnis.

Pertimbangkan contoh berikut untuk lebih memahami prosesnya:

Hai Charlie, 

Kami senang melihat Anda menunjukkan minat pada produk kami. Dengan senang hati kami informasikan bahwa produk yang Anda cari telah ditambahkan kembali ke stok. Silakan kunjungi situs web untuk berbelanja barang tersebut lagi. Terima kasih atas dukungan Anda!

2. Kirim pemberitahuan stok ulang.

Pesan peringatan yang dibagikan di WhatsApp Business dimaksudkan untuk memberi tahu pengguna saat barang yang mereka minati kembali tersedia untuk dibeli. Mengirim pesan seperti itu untuk stok ulang produk akan meningkatkan preferensi pelanggan terhadap produk dan meningkatkan peluang penjualan. Hal ini mendorong terciptanya pengalaman pelanggan yang positif dengan menawarkan pembaruan tepat waktu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Periksa pesan templat WhatsApp untuk pemberitahuan stok kembali:

Hai Sherlyn, 

Wallpaper kustom kini tersedia kembali dengan stok terbatas. Tambahkan produk ke keranjang belanja Anda dan nikmati berbelanja. Gunakan kupon untuk belanja awal, 'UPTO20,' saat membayar. 

3. Menawarkan diskon pada produk yang kembali tersedia. 

Metode lain adalah memberikan diskon pada barang yang kembali tersedia dengan kode diskon untuk mendorong klien membeli barang tersebut. Pengguna menerima pesan stok di WhatsApp dan mengetahui diskon yang tersedia untuk barang tertentu. Hal ini membuat mereka berbelanja produk karena rasa urgensi dan memotivasi mereka untuk segera membeli. 

Memberikan potongan harga untuk produk yang tersedia kembali membantu menunjukkan rasa hormat kepada klien yang telah mencari produk yang tersedia lagi. Hal ini bahkan membangun niat baik dan citra positif bagi perusahaan.

Periksa contoh di bawah untuk lebih memahaminya:

Hai Johnny, 

Gaun pendek biru Radiant kembali tersedia dengan diskon hingga 30%. Gunakan kode dan belanja sekarang!

4. Menawarkan bantuan berbelanja untuk produk yang tersedia kembali.

Saat klien menunjukkan minat pada suatu barang, mereka mungkin memiliki pertanyaan mengenai produk atau memerlukan dukungan dengan panduan belanja. Dengan memberikan bantuan belanja melalui chatbot WhatsApp atau preferensi produk khusus, bisnis dapat menawarkan klien bantuan yang mereka perlukan untuk membuat keputusan yang tepat.

Strategi ini dapat memandu Anda untuk membangun kepercayaan pelanggan dan menggambarkan bahwa bisnis Anda menghargai kebutuhan dan preferensi pelanggan. Dengan memberikan bantuan belanja yang dipersonalisasi secara maksimal, Anda dapat membangun dampak positif pada merek dan meningkatkan peluang untuk berbelanja berulang kali.

5. Ambil pesanan di WhatsApp

Selain membawa klien ke situs web untuk menyelesaikan belanja mereka dan mengembangkan siklus penjualan, mereka juga melakukan belanja impulsif dengan mengirimkan tautan pembayaran langsung di WhatsApp. Dengan melakukan ini, klien dapat menyelesaikan belanja mereka di platform pengiriman pesan itu sendiri, sehingga meningkatkan kemungkinan terjadinya penjualan.

Lihat tips di bawah ini untuk membuat katalog untuk menerima pesanan melalui WhatsApp:

• Sertakan nama dan deskripsi produk yang jelas
• Manfaatkan gambar beresolusi tinggi yang menjelaskan produk dengan benar
• Kelola produk ke dalam kategori untuk memudahkan penelusuran
• Sertakan rincian biaya setiap produk
• Pastikan deskripsi produk diperbarui dan benar
• Menawarkan deskripsi terperinci tentang opsi pembayaran dan pengiriman
• Perbarui katalog produk secara terus-menerus untuk menunjukkan perubahan inventaris atau biaya
• Gunakan tautan pembayaran untuk membuat proses pembelian serupa.
• Integrasikan dengan gateway pembayaran populer untuk menyederhanakan pembayaran pesanan.

6. Tambahkan tombol 'Beri tahu saya' dan kirim pesan peringatan saham.

Metode yang efektif untuk setiap bisnis e-commerce adalah menambahkan tombol 'Beritahu saya' di situs web e-commerce Anda. Mengirimkan pemberitahuan stok kembali melalui WhatsApp dan email membantu mendapatkan kembali penjualan yang hilang. Tombol tersebut akan membantu memulihkan prospek dan memberi tahu mereka segera.

Template Pesan WhatsApp untuk Produk yang Kembali Tersedia

Seorang kreatif Templat pesan WhatsApp untuk pengisian ulang produk adalah cara yang bagus untuk mendapatkan kembali prospek yang hilang. Template Whatsapp kami akan segera memberi tahu pelanggan, memberikan kesan urgensi, dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

1. Pelanggan yang terhormat, 

Apakah Anda melewatkan kesempatan untuk membeli gaun favorit Anda? Jangan khawatir; stoknya sudah tersedia kembali. Belanja sekarang sebelum kehabisan lagi. Dapatkan penawaran eksklusif untuk produk tersebut hari ini! Klik tombol untuk berbelanja sekarang.

 

2. Hei! 

Raih kesempatan Anda hari ini. Celana hitam telah DI-RESTOCK dengan penawaran menarik hingga diskon 20%. Beli sekarang sebelum Anda melewatkannya!

 

3. Halo Julie,

Produk yang Anda masukkan ke keranjang terakhir kali sudah tersedia lagi. Stok terbatas. Pesan sekarang juga!

 

4. Jangan lewatkan kesempatan ini. Earbud premium kini tersedia untuk dibeli. Gunakan kode hadiah 'DEAL20' untuk mendapatkan pengiriman cepat hari ini.

 

5. Hai Matthew, 

Kami mendengarkan apa yang Anda minta dari kami. Produk yang paling banyak Anda cari kini tersedia di stok kami. Nikmati diskon 30% untuk produk tersebut hanya untuk 10 pengguna. Jadilah orangnya dan beli sekarang. Penawaran berlaku hingga hari ini! Cepat! 

 

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Apa pesan produk kembali tersedia?

APesan peringatan stok produk adalah pesan yang dibagikan suatu bisnis kepada pelanggan untuk memberitahukan mereka bahwa produk tersebut kembali tersedia dalam daftar untuk dibeli. 

Q2. Apa saja templat pesan WhatsApp?

ATemplat pesan WhatsApp adalah format pesan yang telah ditentukan sebelumnya yang digunakan untuk berkomunikasi dengan klien, dan dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis.

Q3. Bagaimana pesan stok ulang produk membantu bisnis?

ADengan rasio pembukaan WhatsApp yang tinggi, klien memiliki peluang lebih tinggi untuk melihat dan terhubung dengan pesan peringatan stok produk, sehingga meningkatkan pendapatan pelanggan. 

Q4. Bisakah chatbot WhatsApp memandu pelanggan saat berbelanja?

ASaat klien menunjukkan minat pada suatu barang, chatbot WhatsApp memandu pengguna selama berbelanja dan membuat keputusan yang tepat.

Q5. Bagaimana kami dapat mengirim pesan stok ulang produk ke klien?

ABisnis diizinkan untuk menindaklanjuti pelanggan menggunakan API WhatsApp Bisnis untuk mengirimi mereka pesan stok produk. Proses ini dapat diotomatisasi dengan penyedia layanan seperti GetItSMS.

Q6. Bagaimana cara mengatur pesan stok ulang produk untuk bisnis?

AHubungi tim GetITSMS, mereka akan membantu membuat templat pesan Anda dan cara menyusun pesan stok ulang produk dalam langkah mudah.

Kesimpulan

Mengirim pesan stok produk di WhatsApp tepat waktu memungkinkan pelanggan untuk membeli barang yang stoknya sedang habis, sehingga mereka terhindar dari kekecewaan dan kehilangan kesempatan. Hal ini menguntungkan bagi pelanggan dan bisnis.

Otomatisasi WhatsApp dapat berguna dalam situasi ini. Pengecer dapat mengurangi kemungkinan kesalahan manusia dan menjamin bahwa peringatan dikirimkan tepat waktu dan andal dengan mengotomatiskan pesan WhatsApp yang kembali tersedia.

Dengan menghilangkan kebutuhan akan pesan manusia, bisnis dapat menghemat waktu dan uang dengan mengotomatiskan peringatan stok ulang menggunakan WhatsApp Business API.

Untuk memberikan notifikasi kembali ke toko yang lebih baik dan lebih cepat di WhatsApp, Dapatkangab menawarkan dukungan dan fungsionalitas lebih lanjut untuk WhatsApp Business API.