Ingin Kirim SMS Massal?
Jika ya, maka ujilah layanan kami GRATIS.
Dapatkan Uji Coba Gratis WhatsApp Business API selama 1 Bulan
Apakah Anda terbatas dengan pesan siaran WhatsApp? Atau apakah Anda mencoba berkomunikasi dengan pelanggan pada tingkat yang lebih besar, tetapi Meta membatasi Anda untuk melakukannya? Jangan khawatir; dalam artikel ini, kami akan memberi tahu Anda cara meningkatkan frekuensi pesan siaran WhatsApp Anda. Sebelum membahasnya, mari kita pahami apa yang disiarkan WhatsApp. Dan apa saja aturan pembatasan frekuensi Meta?
Pesan siaran WhatsApp memiliki rentang jumlah pengguna yang dapat ditargetkan melalui pesan melalui WhatsApp. Selalu ingat bahwa batasannya adalah pada jumlah pengguna, bukan pesan. Perusahaan yang melampaui batas tidak dapat lagi mengirim pesan massal di WhatsApp dalam kurun waktu 24 jam.
Mari temukan cara meningkatkan tingkatan pesan siaran WhatsApp dan menggunakan alat percakapan ini sepenuhnya.
Apa Batasan Pesan Siaran WhatsApp?
Biaya pengiriman pesan WhatsApp bergantung pada rangkaian pesan 24 jam, yang mereka sebut sebagai 'percakapan' antara bisnis dan klien Anda. Anda dapat memulai komunikasi ini kapan saja, di mana saja, untuk mengirim pesan format bebas atau melalui salah satu layanan yang telah disetujui sebelumnya. Templat pesan Whatsapp di profil Anda.
Kemudian, setiap nomor telepon dapat memulai sejumlah komunikasi tertentu dengan konsumen setiap 24 jam, yang disebut batas pengiriman pesan. Batas ini mencakup semua percakapan yang dimulai oleh bisnis dan disebut komunikasi yang dimulai oleh bisnis. Jendela tersebut dimulai saat Anda mengirim pesan pertama kepada klien, dan akan diatur ulang 24 jam kemudian.
Faktor-faktor berikut memengaruhi batasan pengiriman pesan:
- Status Nomor Telepon
- Verifikasi Nomor
- Peringkat Kualitas
Apakah Ada Batasan Pesan Siaran WhatsApp yang Dapat Dikirim?
Ya, dengan aturan pembatasan frekuensi baru Meta, Whatsapp membatasi pengiriman pesan siaran. Seorang pengguna hanya dapat menerima pesan terbatas dalam sehari. Namun dengan Getgabs, bisnis akan dapat mengirim pesan tak terbatas ke pengguna dalam jumlah tak terbatas.
Tetapi satu hal yang perlu dipertimbangkan: apa itu?
Untuk mendapatkan batas siaran WhatsApp tanpa batas, Anda harus menargetkan batas tingkatan maksimum. Anda akan memiliki batas siaran hingga 250 pelanggan unik/hari saat Anda API WhatsApp Bisnis ditayangkan.
Anda akan diminta untuk mengikuti beberapa langkah untuk mengirim pesan ke pengguna yang tidak terbatas. Pertama, Anda harus memperbarui batas siaran WhatsApp Anda dari 250 menjadi 1000 pengguna unik/hari. Untuk memperbarui batas siaran WhatsApp Anda dari 250 menjadi 1000 pelanggan unik, Anda harus mengirim pesan ke 1000 klien unik dalam 30 hari.
Apakah Ada Tingkatan Penyiaran WhatsApp?
Secara keseluruhan, ada 4 tingkatan siaran WhatsApp:
1. Tingkat – Ketika bisnis hanya dapat mengirim siaran WhatsApp ke 1000 pelanggan unik dalam slot 24 jam.
2. Tingkat – Bisnis hanya dapat menyiarkan pesan hingga ke 10,000 klien unik dalam slot 24 jam.
3. Tingkat – Perusahaan pada level ini dibatasi untuk mengirim pesan siaran ke 100,000 konsumen unik dalam slot 24 jam.
4. Tingkat – Ketika bisnis di level tersebut dapat mengirim jumlah yang tidak terbatas Pesan siaran WhatsApp dalam slot 24 jam.
Imp – Semua pesan siaran WhatsApp yang dibagikan melebihi batas akan disejajarkan dalam kampanye dan dikirimkan secara otomatis setelah 24 jam. Selalu ada solusi untuk mengatasi pembatasan.
Biarkan kami membantu Anda dengan beberapa trik tentang bagaimana Anda dapat secara legal meningkatkan batas pesan siaran WhatsApp Anda.
Praktik Terbaik untuk Meningkatkan Batas Pesan Siaran WhatsApp
Praktik terbaik untuk meningkatkan batas siaran WhatsApp adalah dengan naik ke Tingkat berikutnya. Hal ini hanya dapat dilakukan jika:
- Peringkat kualitasnya harus tinggi.
- Anda harus mengirim pesan ke setidaknya setengah dari pelanggan unik dalam batas pengiriman pesan WhatsApp Anda saat ini.
Misalnya, anggaplah saat ini Anda memiliki batas pesan siaran sekitar 1000 pengguna unik/24 jam untuk memperbarui batas pesan Whatsapp Anda dari 1000 menjadi 10000 pelanggan. Dalam hal ini, Anda harus mengirim pesan ke minimal 500 klien unik dalam jangka waktu stabil 7 hari ke depan untuk meningkatkan ke Tingkat berikutnya.
Oleh karena itu, jika Anda berada di Tingkat 1 dan Anda mengirim pesan ke 500 klien unik dalam beberapa hari ke depan, Meta akan memperluas batas pengiriman pesan Anda menjadi 10 ribu pada hari ke-8. Demikian pula, jika Anda mencapai 500 pesan pada Hari ke-1, batas siaran Anda akan diperbarui menjadi 10 ribu pada hari kedua.
Oleh karena itu, ada 5 cara untuk meningkatkan batas pesan siaran WhatsApp Anda;
1. API Bisnis WhatsApp
API WhatsApp broadcasting untuk WhatsApp Business mendukung organisasi dalam membuat kampanye pemasaran siaran satu kali dan berulang. API ini bahkan memungkinkan mereka untuk membuat kampanye WhatsApp tergantung pada detail dan acara klien. Dengan menggunakan Penyedia WhatsApp Business seperti Getgabs, organisasi dapat mengembangkan pesan siaran yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan kategori audiens tertentu. Getgabs juga menyediakan kemampuan analitik dan pelaporan yang kuat untuk memantau kinerja pesan siaran.
2. Pastikan cukup banyak pengguna WhatsApp yang berlangganan
Organisasi yang ingin meningkatkan batas siaran WhatsApp mereka harus mendorong lebih banyak klien untuk bergabung dengan daftar WhatsApp mereka. Keikutsertaan WhatsApp menunjukkan izin pengguna untuk menunjukkan minat pada suatu barang atau layanan dan memberi wewenang kepada pihak ketiga untuk melibatkan mereka dengan informasi lebih rinci.
Ada beberapa cara untuk mengumpulkan keikutsertaan WhatsApp bisnis, termasuk situs web, media sosial, SMS, email selama waktu pemesanan atau saat melakukan transaksi, dan formulir pendaftaran, seperti yang kita bicarakan sebelumnya.
3. Optimalkan kualitas
Elemen terpenting dalam mengembangkan profil bisnis WhatsApp adalah mengoptimalkan kualitas dan menawarkan pengalaman yang bebas hambatan kepada klien. Selain itu, dalam meningkatkan kampanye, perusahaan tidak boleh berkutat pada kualitas.
Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan oleh para pelaku bisnis:
- Pastikan setiap pesan dan kampanye mematuhi kebijakan e-commerce bisnis WhatsApp.
- Batasi pembelian daftar nomor telepon untuk tujuan pemasaran. Kirim pesan hanya kepada klien yang telah memberikan persetujuan pada daftar WhatsApp.
- Cegah spam pada konsumen dengan pesan-pesan yang tidak relevan.
- Pesan siaran WhatsApp yang dibuat khusus dan membuatnya tak ternilai harganya. Hindari pesan selamat datang dan pesan perkenalan yang panjang.
- Buat sebagian besar kampanye siaran WhatsApp dengan menggabungkan ajakan bertindak, format, dan media.
- Perusahaan juga dapat memantau kualitas nomor WhatsApp mereka di messenger. Ada beberapa warna yang ditampilkan:
- Hijau = Kualitas Tinggi
- Kuning = Kualitas Sedang
- Merah = Kualitas Rendah
4. Tetap kompatibel dengan pesan siaran
Bisnis tidak dapat membedakan profil WhatsApp Business mereka dengan sesekali mengirim kampanye atau pesan melalui WhatsApp Broadcast.
Untuk meningkatkan kapasitas pengiriman pesan di akun mereka, bisnis harus terus-menerus mengirim komunikasi berkualitas tinggi dalam jumlah yang semakin banyak. Mereka dapat merancang kampanye WhatsApp Broadcast untuk skenario akuisisi, konversi, dan keterlibatan ulang; kami akan membahasnya lebih rinci dalam kuliah mendatang.
5. Menyimpan catatan kinerja.
Pesan yang dikirim menggunakan WhatsApp Broadcast tidaklah cukup. Perusahaan juga harus menerima laporan menyeluruh tentang seberapa baik kinerja kampanye mereka. Sangat penting untuk memperhatikan metrik penting seperti konversi, rasio klik-tayang, dan rasio buka. Kampanye mendatang dapat menggunakan metrik ini sebagai dasar.
Akses ke laporan analitis komprehensif untuk Kampanye Siaran WhatsApp terkini dimungkinkan oleh beberapa solusi API WhatsApp Business.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Q1. Berapa banyak kontak yang bisa kita kirimi pesan menggunakan siaran WhatsApp?
AWhatsApp memungkinkan pengiriman pesan ke hingga 256 kontak sekaligus dalam pesan siaran. Fungsi ini dirancang agar dapat bekerja secara efisien untuk mengelompokkan pesan ke banyak penerima sekaligus.
Q2. Bagaimana cara mengirim pesan WhatsApp ke grup?
AUntuk mengirim pesan siaran WhatsApp, ikuti langkah-langkah berikut > Modul siaran > pilih Tambahkan siaran untuk mengirim pesan WhatsApp massal. Setelah itu, tambahkan nama grup dan pilih WhatsApp sebagai saluran. Label menyediakan metode sederhana untuk mengirim pesan WhatsApp tertarget secara instan.
Q3. Apakah ada batasan pesan maksimum yang dapat saya kirim dalam siaran?
AKarena tidak ada batasan pasti mengenai jumlah pesan yang dapat Anda kirim dalam siaran WhatsApp, setiap pesan siaran dibatasi hingga 256 penerima per pengiriman.
Q4. Berapa batas pengiriman pesan Whatsapp?
ABatas siaran WhatsApp adalah jumlah maksimum kontak atau penerima yang dapat Anda kirimi pesan per hari menggunakan fitur siaran.
Q5. Apakah mungkin untuk meningkatkan batas pesan siaran untuk bisnis?
ASaat ini, hanya ada satu cara langsung untuk meningkatkan batas siaran WhatsApp selain menetapkan maksimum 256 penerima per pesan. Namun, industri dapat memperluas platform dan API lain untuk percakapan yang lebih luas.
Q6. Apakah ada batasan yang harus diikuti saat mengirim siaran WhatsApp?
AYa, WhatsApp memiliki peraturan ketat terkait penggunaan pesan siaran. Hal ini penting untuk memastikan bahwa penerima telah memberikan izin kepada Anda untuk menerima pesan, menghindari spam, dan mengadopsi ketentuan layanan WhatsApp untuk mengelola kepatuhan dan mencegah penangguhan akun.
Kesimpulan
Peningkatan daftar pesan siaran WhatsApp perlu mengikuti pendekatan yang stabil, strategis, dan berbasis data, dengan memanfaatkan berbagai fitur yang disediakan WhatsApp Business API bagi berbagai organisasi. Karena beberapa industri dapat menargetkan batasan pesan tak terbatas karena atribut kampanye dan produk yang dijual, industri lain juga harus menargetkan batasan pesan 10 ribu.
Di situlah Getgabs menjadi pusat perhatian.
At Dapatkangab, kami memandu perusahaan untuk memperluas potensi Whatsapp Business API guna menjalankan kampanye siaran dan pesan otomatis seperti peringatan status pesanan, dukungan pelanggan, dll., dengan menggunakan setiap kualitas yang ditawarkan API. API ini telah mendukung pemecahan kode untuk menargetkan batasan pesan tak terbatas bagi sebagian besar pelanggan, yang mencakup berbagai merek.