Cara Mengatur Peningkatan Batas Pengiriman Pesan WhatsApp pada tahun 2025

Dalam artikel ini, kami akan menyebutkan langkah-langkah penting untuk meningkatkan batas pengiriman pesan WhatsApp pada tahun 2025. Saat Anda memulai percakapan bisnis melalui WhatsApp, Anda akan memiliki beberapa batasan: Batasan pengiriman pesan. Batasan pengiriman pesan menggambarkan jumlah pesan tertinggi yang dapat dikirim bisnis Anda dalam waktu 24 jam melalui nomor telepon tertentu.

Mengetahui cara kerja batasan pesan WhatsApp dengan WhatsApp Business API adalah salah satu pelajaran cepat yang harus diketahui saat mengirim pesan pemasaran. Mari kita lanjutkan untuk mengetahui segala hal tentang cara meningkatkan batasan pesan WhatsApp.

Apa itu Batasan Pesan WhatsApp?

Batasan mendasar perpesanan WhatsApp didasarkan pada jumlah percakapan yang Anda lakukan setiap bulan. Namun, ada dua jenis percakapan: satu yang diinisiasi oleh pengguna, dan yang lainnya diinisiasi oleh bisnis. 

Setiap kali pengguna mengirim pesan ke bisnis, dan mereka merespons dalam waktu 24 jam, hal itu dikenal sebagai pesan yang diinisiasi pengguna. Oleh karena itu, hal ini tidak termasuk dalam batasan pengiriman. Sedangkan, jika Anda adalah orang yang mulai mengirim pesan menggunakan Templat pesan WhatsApp, bisnisnya dimulai. Pesan-pesan ini dihitung dalam batas pengiriman pesan dan biaya untuk setiap pesan.

Jumlah percakapan yang dapat Anda mulai adalah batas pengiriman pesan Anda. Hal penting yang perlu diingat adalah jika klien memulai percakapan tetapi merespons setelah 24 jam, itu juga dianggap sebagai komunikasi yang dimulai oleh bisnis. Oleh karena itu, itu dihitung sebagai bagian dari batas pengiriman pesan Anda.

Apakah Ada Batas Pengiriman WhatsApp?

Ya, WhatsApp memberlakukan batasan pengiriman pesan untuk percakapan. Jumlah pesan tertinggi yang dikirim bisnis dengan nomor telepon dalam periode 24 jam. Pada dasarnya, nomor telepon bisnis hanya dapat menghubungi 250 pengguna dalam periode 24 jam. Namun, jumlah tersebut dapat ditingkatkan secara bertahap dengan mengikuti beberapa praktik terbaik dan menargetkan kriteria yang diperlukan. Lihat sekilas cara meningkatkan batas pengiriman WhatsApp Anda.

Cara Menambah Batas Pengiriman Pesan WhatsApp

Batasan pengiriman pesan WhatsApp untuk bisnis dapat bertambah dari 1 menjadi 10, 10 menjadi 100, dan kemudian menjadi jumlah tak terbatas. Anda dapat mencapai batas lebih dari 1 melalui penskalaan otomatis, yang akan kita bahas selanjutnya. Memperoleh batas pengiriman pesan WhatsApp dapat dilakukan dengan metode berikut. 

1. Verifikasi bisnis

Cara pertama untuk meningkatkan batas pengiriman pesan WhatsApp adalah dengan memverifikasi bisnis Anda, saat Meta memverifikasi kualitas pesan Anda untuk memeriksa apakah Anda layak untuk peningkatan batas pengiriman pesan.

2. Verifikasi identitas

Bersamaan dengan verifikasi bisnis, Anda diharuskan untuk memverifikasi identitas Anda. Jika verifikasi identitas diperlukan, hal itu akan ditampilkan di panel Batas dalam menu 'Ringkasan' WhatsApp Manager. Selain itu, Anda akan mampu memperoleh webhook account_alerts dengan 

PENINGKATAN KEMAMPUAN KELAYAKAN PERLU INFO LEBIH LANJUT

Berdasarkan konfirmasi identitas Anda, peningkatan batas pesan Anda akan diterima atau mungkin ditolak.

3. Buka 1000 percakapan dalam 30 hari

Meta mengharuskan Anda untuk membuka 1000 atau lebih percakapan yang diinisiasi oleh bisnis dalam periode 30 hari sebelum meningkatkan batas pengiriman pesan Anda. Ingat, Anda harus menggunakan templat dengan peringkat berkualitas tinggi. Saat angka ini tercapai, Meta akan mengamati kualitas pesan Anda untuk mengetahui apakah akan menerima atau menolak peningkatan batas pengiriman.

4. Kirim pesan berkualitas

Anda harus membagikan pesan berkualitas tinggi untuk meningkatkan batas pengiriman WhatsApp Anda. Pastikan Anda sepenuhnya mengikuti panduan pengiriman pesan WhatsApp Business dan hanya mengirim pesan kepada klien yang telah memilih. Pesan yang lebih disesuaikan lebih disukai daripada pesan terbuka. Pastikan pesan dibagikan pada waktu yang tepat agar tidak ditampilkan sebagai spam dan tingkatkan konten dan panjangnya.

5. Permintaan kenaikan

Jika batas pengiriman pesan Anda masih 250 bahkan setelah menyelesaikan verifikasi bisnis dan identitas atau menargetkan 100 komunikasi dalam jangka waktu 30 hari. Buka tiket dan sampaikan masalah Anda.

Temukan Ajukan Pertanyaan> WABiz: Nomor telepon & pendaftaran> Jenis permintaan> Minta peningkatan tingkat layanan pesan.

Ketika pesan Anda ditolak, sesuai webhook account_alerts Anda, Anda dapat mengambil tindakan tertentu untuk memperluas batas Anda.

Prasyarat untuk Meningkatkan Batas Pengiriman Pesan

Untuk setiap percakapan baru yang Anda mulai dengan klien Anda di WhatsApp, Meta melacak dan menilai apakah akan memperpanjang batas atau tidak. Ada beberapa prasyarat yang harus dipenuhi untuk meningkatkan batas pengiriman pesan WhatsApp.

• Status nomor telepon seharusnya 'terhubung'.
• Nomor telepon tersebut memiliki peringkat kualitas 'Sedang' atau 'Tinggi'.
• Jumlah percakapan yang Anda mulai dengan pembeli unik dalam tujuh hari terakhir harus sama dengan atau lebih dari setengah batas pesan saat ini.

Bagaimana Cara Cek Batas Pesan WhatsApp yang Sudah Bertambah?

1. Batas pesan WhatsApp meningkat dari 1k menjadi 10k dalam 2 hari

Meta akan menilai apakah akan memperpanjang batas setiap kali Anda memulai komunikasi baru saat Anda mencapai batas 1000. Hal ini hanya berdasarkan kriteria di atas.

Misalnya, jika pesan yang ke-500 diperiksa pada pukul 4 sore, batas pengiriman pesan akan diperpanjang menjadi 24 jam, yang berarti pukul 4 sore hari berikutnya.

Batas pesan WhatsApp ditingkatkan dari 1k menjadi 10k dalam 4 hari

Note: Hal ini terutama berkaitan dengan penggunaan praktik terbaik untuk meningkatkan jumlah obrolan yang diinisiasi oleh bisnis dari batas dasar WhatsApp 1000 yang dapat diakses setelah autentikasi menjadi 10,000. Jika ada pesan yang terbuka, pesan tersebut juga disertakan di sini. Anda tidak dapat memperluas batas pesan WhatsApp Anda menjadi 10,000 jika klien Anda memblokir Anda atau menandai pesan Anda sebagai spam.

Bagaimana Cara Melihat Batas Pengiriman Pesan WhatsApp?

Ada banyak cara untuk memeriksa batas pengiriman pesan WhatsApp per hari. Ini termasuk:

1. Manajer WhatsApp

Buka bagian ikhtisar di WhatsApp Manager dan buka panel batas tempat Anda dapat melihat batas pengiriman WhatsApp Anda. Jika Anda masih belum mencapai batas ambang 1000 percakapan, panel tersebut juga akan menjelaskan cara memperpanjang batas pesan WhatsApp. Saat Anda mencapai batas 1000 yang diinisiasi oleh bisnis, Anda dapat melihat batas baru Anda dengan membuka 'Alat akun' dan membuka 'wawasan'.

2. Akun bisnis Facebook

Di profil bisnis Facebook, masuk ke 'Pengaturan bisnis', lalu buka akun. Lalu, masuk ke 'Akun WhatsApp' dan pilih profil WhatsApp Anda. Di sana, Anda dapat membuka WhatsApp Manager di tab pengaturan. Di sana, Anda dapat memilih nomor telepon yang ingin Anda lihat batasnya dan menemukan batas pengiriman pesan saat ini dari bagian pengiriman pesan.

3. Dapatkan SMS-nya

Untuk melihat batas pengiriman pesan WhatsApp Anda di GetItSMS, navigasikan ke 'Kampanye', pilih WhatsApp, lalu buka Kelola Setelan. Dari sana, Anda dapat memeriksa batas pengiriman pesan WhatsApp dari bagian batas pengiriman pesan.

Trik Mengatasi Penolakan Otomatis Batas Pesan WhatsApp

Nomor telepon bisnis WhatsApp Anda tetap pada kapasitasnya saat ini jika Meta menolak peningkatan batas pengiriman pesan. Batas Anda saat ini dapat dinaikkan dengan menggunakan atribut alert_type dan alert_description, yang diaktifkan saat webhook account_alerts Meta dipicu. Periksa langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk menerapkan teknik-teknik khusus ini.

Peringkat Kualitas WhatsApp pada tahun 2025

Peringkat kualitas WhatsApp mengukur kualitas setiap pesan yang diterima pelanggan dalam tujuh hari terakhir atau 24 jam terakhir. Peringkat kualitas ditentukan dengan memeriksa berbagai indikator kualitas, seperti pemblokiran terkini dari pengguna, alasan yang diberikan pengguna untuk memblokir, dll.

Penilaian kualitas WhatsApp dapat dibagi menjadi tiga jenis:

• Hijau menandakan kualitas tinggi.
• Kuning menunjukkan kualitas sedang.
• Merah menunjukkan kualitas rendah.

Jika peringkat kualitas terlalu rendah, Anda akan mendapatkan peringatan dari manajer bisnis beserta email. Status nomor telepon Anda akan berubah saat kualitas berubah.

Ditandai – Menunjukkan perubahan peringkat kualitas Anda menjadi rendah. Batas pengiriman pesan akan langsung dikurangi ke tingkat yang lebih rendah jika nomor tersebut diberi label selama lebih dari 7 hari secara berurutan.

Dibatasi – Artinya jumlah tersebut mencapai batas pengiriman pesan tertinggi. Bisnis tidak diperbolehkan mengirim pesan lagi hingga 24 jam selesai. 

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Bisakah kita meneruskan lima pesan sekaligus di WhatsApp?

A. Ya, Anda dapat meneruskan lima pesan secara bersamaan, Anda harus meneruskannya dalam beberapa kelompok pesan. WhatsApp membatasi penerusan hingga 5 klien pada satu waktu untuk mengurangi penyebaran spam dan salah tafsir.

Q2. Bagaimana cara yang tepat untuk menambah batas karakter WhatsApp?

A. Anda tidak dapat memperpanjang batas karakter 65,536. Namun, Anda dapat membagi pesan yang panjang menjadi beberapa bagian atau konten pendek jika pesan melampaui batas.

Q3. Berapa banyak pesan yang dapat dibagikan dalam sehari?

A. Untuk WhatsApp Business API, batasan bisnis bervariasi berdasarkan tingkatan: 1,000, 10,000, atau 100,000 konsumen unik per hari, berdasarkan kualitas pesan dan interaksi.

Q4. Berapa batas pesan per hari di WhatsApp?

A. Batasan pengiriman pesan WhatsApp untuk perusahaan, berdasarkan tingkatan pengiriman pesannya, dimulai dari 1,000 pengguna/hari untuk klien baru, meningkat hingga 100,000 saat Anda membangun kepercayaan.

Q5. Berapa panjang pesan WhatsApp paling panjang?

A. WhatsApp menawarkan panjang pesan tertinggi, yaitu 65,536 karakter. Ini melibatkan teks, spasi, dan karakter khusus. Oleh karena itu, Anda dapat berbagi pesan yang panjang, tetapi banyak pengguna yang tidak menggunakannya.

Kesimpulan

Perlu diketahui bahwa batasan pengiriman pesan WhatsApp ditetapkan oleh platform untuk memperkuat bagaimana industri seharusnya menciptakan nilai bagi pelanggan mereka. Dengan mengikuti tips di atas dan menggunakan solusi WhatsApp Business API seperti DapatkangabMembantu menavigasi batasan WhatsApp; kami menyarankan untuk mengikuti praktik terbaik, mulai dari menghubungkan ke persetujuan klien hingga mengirim pesan kepada mereka di WhatsApp.

Ingin tahu cara menambah batas pesan? Kirimkan pesan kepada kami, dan tim kami akan menghubungi Anda kembali!