Belanja Bahan Makanan di WhatsApp: Bagaimana Cara Kerjanya?

Anda pikir belanja bahan makanan di WhatsApp tidak akan pernah terjadi? Tidak, kini Meta telah meluncurkan fitur di WhatsApp untuk belanja bahan makanan. Meta baru saja memperkenalkan fasilitas bawaan baru bagi pengguna akhir untuk berbelanja bahan makanan di WhatsApp. Pengalaman belanja end-to-end yang pertama dapat diisi dengan belanja bahan makanan melalui WhatsApp.

WhatsApp memungkinkan pelanggan berbelanja bahan makanan secara online kapan saja dan di mana saja sesuai ketersediaannya. Pengguna diperbolehkan menelusuri, berbelanja, dan membayar bahan makanan langsung melalui WhatsApp dari toko kelontong online India.

Untuk bisnis di WhatsApp, ada banyak hal yang perlu didiskusikan mengenai opsi dalam aplikasi. Dan akhirnya tahun ini kita akan melihat banyak fitur menarik dari WhatsApp. WhatsApp fokus meluncurkan pembayaran di WhatsApp online antara pengguna dan bisnis untuk memudahkan berbelanja.

Baru-baru ini Meta mengumumkan fitur aplikasi barunya: belanja ujung ke ujung berarti belanja bahan makanan di WhatsApp untuk pengguna yang tidak bisa keluar rumah untuk membeli bahan makanan. Karena itu, WhatsApp telah terintegrasi dengan banyak pasar online seperti JioMart.

Pengguna toko kelontong WhatsApp online kini dapat menelusuri produk, dan menambahkannya ke daftar keranjang, atau mereka juga dapat membayarnya secara online, dan semua ini dapat dilakukan tanpa keluar dari obrolan WhatsApp.

Di blog ini kita akan membahas belanja bahan makanan di WhatsApp dan cara kerjanya. Apa yang bisa kita lakukan untuk mengintegrasikan toko kelontong online dengan WhatsApp? Apa saja metode integrasi belanja bahan makanan online di WhatsApp? Ada banyak hal yang ingin Anda ketahui tentang belanja bahan makanan WhatsApp.

Jadi mari kita telusuri jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut di artikel ini.

Akankah Belanja Online di WhatsApp Dapat Dijangkau Secara Global?

Belanja bahan makanan di WhatsApp akan dijangkau secara global dengan hasil terbaik. Banyak pasar grosir ingin fitur ini diintegrasikan ke dalam akun bisnis WhatsApp mereka. Kesempatan berbelanja dan membayar belanjaan langsung di WhatsApp tanpa keluar dari chat merupakan fasilitas yang pastinya banyak dimiliki oleh toko belanja online.

Pengalaman berbelanja bahan makanan di WhatsApp memberikan pengalaman berbelanja yang sangat lancar dengan dapat memulai dan mengakhiri proses pembelian di aplikasi. Jadi mengapa ada orang yang tidak ingin memiliki fasilitas ini untuk bisnis mereka guna meningkatkan prospek?

Apakah opsi belanja end-to-end akan tersedia di seluruh dunia saat ini masih belum diketahui. Selain kerjasamanya dengan Platform belanja online, Meta belum mengungkapkan rencana peluncuran apa pun.

Namun, mengingat Meta terus menambahkan kemampuan bisnis ke layanan perpesanannya, seperti pembayaran dalam obrolan di Instagram atau perpesanan massal di Facebook, kemungkinan besar kemampuan pembelian end-to-end pada akhirnya akan tersedia bagi lebih banyak pengguna.

Namun: Ketersediaan Pembayaran WhatsApp di negara Anda juga dapat mempengaruhi peluncuran karena prosedur pembayaran dalam aplikasi menggunakan Pembayaran WhatsApp. Dengan mengakses pengaturan profil WhatsApp Business, Anda dapat memilih apakah Pembayaran WhatsApp tersedia untuk Anda.

Jika opsi “Pembayaran” tersedia, Anda dapat menggunakan Meta Pay untuk menghubungkan rekening bank Anda dan mulai menerima pembayaran dalam obrolan. Ada pilihan lain jika Anda tidak dapat menggunakan yang ini.

Belanja Online di WhatsApp: Begini Cara Kerjanya?

Sebelumnya WhatsApp hanyalah sebuah platform komunikasi bagi pengguna untuk berbicara satu sama lain dalam bentuk teks dan gambar. Namun kini Meta telah meluncurkan banyak fitur di WhatsApp seperti belanja bahan makanan online WhatsApp. Selain itu, pelanggan bahkan dapat membayar dengan WhatsApp.

Fitur-fitur yang diperbarui Meta seperti lokasi, status, dan pengiriman atau penerimaan uang di WhatsApp. Karenanya, Anda bisa bersantai di rumah atau berbelanja bahan makanan secara online di WhatsApp. Berkat Meta, belanja bahan makanan di WhatsApp kini tersedia dan pasar bahan makanan online pertama terintegrasi dengan WhatsApp.

Belanja bahan makanan WhatsApp akan memberikan pengalaman berbelanja yang mudah pada aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan atau populer. Pelanggan di India dilaporkan akan dapat menelusuri seluruh katalog belanjaan online di WhatsApp, menambahkan item ke keranjang belanja, dan kemudian membayar menggunakan sistem pembayaran domestik negara tersebut, UPI, semuanya tanpa harus meninggalkan aplikasi pesan instan.

Setelah Meta mulai menguji interaksi dengan sejumlah klien dua tahun lalu, pembelian bahan makanan online diaktifkan di WhatsApp. Jika berhasil, mesin perdagangan mungkin terbukti menjadi sumber pendapatan yang signifikan bagi WhatsApp, yang sampai saat ini menghindari penyediaan iklan kepada pengguna aplikasi.

Mark Zuckerberg, CEO Meta, menyatakan antusiasmenya atas kolaborasi mereka dengan pasar grosir India. Masa depan komunikasi adalah perpesanan, khususnya interaksi berbasis obrolan.

Cara melakukan pemesanan ke keranjang di WhatsApp

Pada saat berbelanja bahan makanan di WhatsApp, proses checkout produk diawali dengan menambahkan item ke troli. Kapan pun Anda mencari halaman katalog bisnis di WhatsApp, buka ikon pesan bisnis untuk memulai percakapan atau berbelanja. Untuk menambahkan item ke troli, klik tombol tambahkan ke troli untuk mulai berbelanja.

Langkah-langkah untuk menambahkan produk ke keranjang adalah sebagai berikut:

• Luncurkan WhatsApp.
• Buka obrolan Anda dengan perusahaan atau halaman profil mereka.
• Untuk melihat katalognya, klik ikon belanja di sebelah nama perusahaan.
• Lihatlah melalui penawaran.
• Untuk menambahkan item ke keranjang Anda, cukup ketuk item tersebut. Selain itu, mengetuk item akan memunculkan halaman detail produk. Selanjutnya, pilih TAMBAHKAN KE KERANJANG.
• Untuk mengubah jumlah item tersebut di keranjang Anda, ketuk atau.

Catatan: Untuk menanyakan produk, Anda juga dapat mengetuk PESAN BISNIS. Tambahkan semua hal yang ingin Anda tanyakan ke keranjang Anda sebelum mengirim satu pesan. Pesanan belum final sampai vendor menerimanya.

Jika Anda melewatkan beberapa produk untuk ditambahkan ke keranjang, Anda juga dapat mengedit keranjang dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Untuk mengedit keranjang Anda, dalam pesan dengan bisnis, lihat produk yang ditambahkan, periksa menu katalog, atau klik tombol "lihat keranjang".
• Untuk menambahkan lebih banyak produk, kembalilah ke halaman katalog dan klik “TAMBAHKAN LEBIH BANYAK”.
• Sesuai kebutuhan Anda, tekan tanda plus atau minus untuk mengubah kuantitas.

Ini adalah bagaimana Anda dapat mengedit keranjang Anda ketika Anda lupa menambahkan item yang diperlukan untuk Anda.

Setelah ini untuk melakukan pemesanan setelah menambahkan item ke keranjang, ikuti petunjuk berikut untuk memeriksa belanjaan:

• Jika Anda telah berhasil memperbarui keranjang Anda, klik tombol “tempatkan pesanan”.
• Selain itu, Anda juga dapat melihat detail keranjang dengan mengklik “lihat keranjang terkirim” di jendela percakapan dengan bisnis tersebut.

Cara Menghasilkan Prospek Untuk Toko Kelontong: Tingkatkan Penjualan Anda

Anda dapat menggunakan salah satu cara WhatsApp yang disebutkan di atas untuk menghasilkan prospek untuk bisnis toko kelontong Anda. Menggunakan teknologi gratis dan komersial seperti pesan massal WhatsApp, API WhatsApp, Centang hijau WhatsApp, klik untuk ngobrol, widget obrolan online, dan vendor pihak ketiga, pengguna WhatsApp dapat menghasilkan prospek dengan lebih mudah.

Anda akan diberikan petunjuk tentang cara menghasilkan prospek menggunakan WhatsApp di bagian ini.

1. Hasilkan prospek melalui WhatsApp API

Bisnis dapat mengintegrasikan API WhatsApp untuk berbelanja bahan makanan di WhatsApp dengan bantuan a Penyedia layanan WhatsApp seperti GetItSMS. Platform media sosial cukup membantu untuk pemasaran. Bisnis memiliki peluang sukses yang besar dalam menarik target pasarnya karena sekitar 50% orang di dunia menggunakannya.

Hubungkan akun Facebook Anda ke akun WhatsApp Business Anda, lalu buat iklan klik untuk ngobrol WhatsApp di Facebook dan Instagram untuk menjangkau lebih banyak prospek. Ingatlah bahwa iklan WhatsApp memerlukan biaya.

Dengan bantuan fitur Iklan Aplikasi WhatsApp Business, Anda dapat menargetkan audiens tertentu di Facebook dan Instagram dengan iklan untuk Katalog WhatsApp Anda atau gambar tertentu dari galeri ponsel Anda.

Iklan tersebut akan mengarahkan calon pelanggan langsung ke kotak masuk WhatsApp Anda, tempat mereka dapat memulai percakapan tentang layanan atau item yang mereka minati. Untuk menyiapkannya, buka pengaturan Aplikasi WhatsApp Business dan pilih “Beriklan di Facebook.”

Kemudian pilih opsi Lanjutkan ke Facebook setelah memilih item dari katalog WhatsApp Anda atau gambar iklan. Selanjutnya, pilih gambar, lalu klik Selesai. Tambahkan salinan iklan Anda setelah itu, lalu jalankan pratinjaunya.
Rencanakan durasi iklan Anda setelah menentukan target pasar dan anggaran harian Anda. Untuk menargetkan pengguna Instagram, pastikan tombol “Jalankan iklan ini di Instagram” diaktifkan.

Klik Promosikan Sekarang untuk mempublikasikan iklan Anda setelah Anda puas. Setelah Anda selesai melakukannya, WhatsApp akan memungkinkan Anda mengirim pesan ke lebih banyak orang dalam target demografis Anda. Anda juga dapat mengiklankan klik untuk ngobrol WhatsApp di Meta Business Suite jika Anda menggunakan API WhatsApp.

2. Pesan massal WhatsApp melalui GetItSMS

GetItSMS adalah penyedia layanan WhatsApp terbaik yang berbasis di Bangalore. Menggunakan layanan belanja bahan makanan GetITSMS di WhatsApp kini lebih mudah dari sebelumnya untuk mengelola bisnis bahan makanan di WhatsApp.

GetItSMS membantu mengelola lead yang masuk melalui WhatsApp dan memprosesnya lebih lanjut untuk menyelesaikan pesanan pelanggan. Dengan bantuan GetItSMS, pertanyaan WhatsApp baru dapat ditambahkan secara otomatis, dan tenaga penjualan yang telah ditambahkan sebagai pengguna di CRM dapat menerima arahan untuk berbelanja di manajemen pesanan WhatsApp.

Dapatkan email tepat waktu dan pengingat WhatsApp untuk tindak lanjut. Untuk membantu manajer penjualan, terhubung dengan prospek menggunakan WhatsApp. Berikan CEO kemampuan untuk mengevaluasi kinerja tim penjualan.
Manfaatkan fitur yang ditawarkan oleh akun pemasaran WhatsApp GetITSMS dan akun bisnis WhatsApp Anda untuk meningkatkan pesanan belanja bahan makanan di WhatsApp.

3. Toko kelontong memimpin manajemen dengan WhatsApp

Ingatlah untuk mengelola belanja bahan makanan Anda di WhatsApp; ini populer dan memiliki banyak janji karena pelanggan Anda cukup mempercayai Anda untuk menghubungi Anda melalui saluran pribadi.

Meskipun WhatsApp Business menyertakan Manajemen Prospek Dasar dengan Label yang Dapat Disesuaikan, Anda akan merasa nyaman menggunakan CRM yang dapat melacak pertanyaan WhatsApp baru dan memasukkannya ke dalam proses penjualan Anda jika bisnis Anda beroperasi di pasar di bawah ini.

Selain membeli bahan makanan di WhatsApp, bisnis harus menggunakan CRM dengan integrasi WhatsApp.

• Bisnis dan agen real estat
• Broker asuransi pribadi dan kesehatan
• Perusahaan Manufaktur Agen Asuransi Kendaraan Alat dan Perlengkapan
• industri yang memproduksi alat kesehatan
• industri manufaktur peralatan gigi
• perusahaan yang menjual kendaraan

4. Belanja bahan makanan di WhatsApp dengan chatbot

Anda masih perlu berupaya untuk menghasilkan prospek meskipun chatbot WhatsApp adalah instrumen yang sempurna untuk membawa pelanggan ke WhatsApp untuk berbelanja. Teknik-teknik ini akan membantu chatbot WhatsApp Anda menghasilkan prospek.

1. Posting tautan ke chatbot WhatsApp di media sosial dan tanda tangan email Anda.

Chatbot WhatsApp memiliki banyak ruang untuk bermanuver dalam tanda tangan email tim penjualan Anda jika mereka mengirim email dingin kepada calon pelanggan. Tanda tangan email ada di akhir email, tetapi juga ada. Sebagai footer email, mereka mungkin menawarkan informasi lebih lanjut tentang bisnis Anda, produknya, acara mendatang, atau diskon yang sedang berlangsung.

2. Sertakan koneksi ke chatbots dalam iklan berbayar

Iklan tampilan dan teks Google. Iklan Facebook, iklan Instagram, dan iklan Twitter. Ada banyak saluran berbayar berbeda yang tersedia untuk menjalankan kampanye pemasaran. Menggunakan formulir pop-up atau halaman pendaftaran prospek untuk meminta informasi kontak pengguna adalah praktik yang lazim.

3. Bagikan kode QR WhatsApp.

Dropshipping dan pengiriman di depan pintu telah menghilangkan kontak satu lawan satu dengan pelanggan. Apakah itu akurat? Anda tetap dapat membuat saluran WhatsApp agar pelanggan dapat menghubungi bisnis Anda. Jika pelanggan Anda saat ini atau calon pelanggan baru ingin mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda yang lain atau melakukan pembelian tambahan, Anda selalu dapat menghubungi mereka.

Meta Dan Jio Meluncurkan Belanja Bahan Makanan Di WhatsApp

Cara kerja belanja bahan makanan di WhatsApp jauh lebih mudah dibandingkan metode belanja aplikasi lain. CEO Meta “Mark Zuckerberg” telah mengumumkan integrasi toko kelontong online end-to-end pertama dengan WhatsApp adalah JioMart.

JioMart adalah pengalaman berbelanja pertama dan lancar di WhatsApp. Belanja bahan makanan dalam aplikasi di WhatsApp menjadi sangat mudah. Untuk membeli bahan makanan dari Jio Mart, pelanggan kini tidak perlu mengunjungi situs resminya. Mereka cukup memilih katalog produk dan mengirimkan pesan “Hai” ke nomor WhatsApp Jio Mart.

Ini adalah katalog produk yang dapat ditambahkan pelanggan ke keranjang belanja mereka.

Dan sekarang untuk bagian baru! Setelah menyelesaikan pembeliannya, pelanggan dapat menggunakan WhatsApp untuk menyelesaikan pembayarannya. Dan kini, pelanggan dapat membayar langsung melalui WhatsApp, sebuah alternatif baru.

Sebelumnya, klien harus menyelesaikan transaksi dengan mengklik link pembayaran eksternal. Dengan tambahan metode pembayaran dalam aplikasi yang baru, WhatsApp kini dapat digunakan untuk semua aspek belanja. Hal ini dilakukan untuk memudahkan masyarakat India mengakses layanan online karena mereka biasanya menjelajah melalui perangkat seluler. Menurut Meta, kemampuan melakukan seluruh transaksi belanja melalui WhatsApp akan meningkatkan aksesibilitas.

Jio Mart WhatsApp Shopping: Toko Kelontong Pertama di India di WhatsApp

Ikatan bisnis antara ketergantungan India pada ritel dan platform Jio menghadirkan belanja bahan makanan di WhatsApp melalui Meta dan usaha e-commerce. Di antara toko kelontong online di India, Jio Mart adalah salah satu toko online terbesar. Namun kini Jio Mart terintegrasi dengan WhatsApp untuk memudahkan pengguna berbelanja online.

Namun sebelum itu, penting untuk mengetahui cara memesan di WhatsApp dan melakukan pembayarannya. Reliance juga menyatakan bahwa integrasi WhatsApp di Jio Mart adalah fitur belanja bahan makanan online WhatsApp pertama di dunia.

Sesuai Jio Mart, pelanggan tidak perlu keluar rumah untuk membeli bahan makanan. Pengguna hanya perlu membuka WhatsApp dan mengirim nomor resmi layanan pelanggan Jio Mart. Dengan memeriksa katalog produk, pelanggan dapat menambahkannya ke keranjang dan melakukan pembayaran untuk melanjutkan belanja.

Dengan belanja bahan makanan di WhatsApp, pelanggan bisa mendapatkan pesanan di depan pintu mereka hanya dengan mengirim pesan 'Hai' dari nomor WhatsApp yang terdaftar. Menawarkan layanan semacam itu kepada pengguna akhir adalah hal yang paling bermanfaat dan unik. Lebih dari seribu pengguna saat ini menggunakan tambahan Jio Mart untuk berbelanja bahan makanan di WhatsApp.

Begitu saja, dengan menghubungi GetItSMS, penyedia layanan WhatsApp terbaik, Anda dapat mengintegrasikan toko kelontong online Anda di WhatsApp untuk meningkatkan prospek bisnis Anda. GetItSMS akan membantu Anda mendatangkan pelanggan positif dan kepercayaan pada bisnis Anda serta pertumbuhan bisnis Anda.

Menurut Meta, pendapatan WhatsApp di masa depan terutama berasal dari interaksi bisnis. (Yah, itu juga iklan, meskipun WhatsApp mengalami beberapa masalah dengan iklan.) Perjanjian tersebut diumumkan di Facebook oleh CEO Meta Mark Zuckerberg. “Pesan bisnis mendapatkan banyak daya tarik, dan interaksi berbasis obrolan seperti ini akan menjadi standar cara orang dan bisnis berkomunikasi di masa depan, menurut Zuckerberg. Integrasi JioMart mencakup segalanya mulai dari pemilihan, pembayaran, hingga pengiriman dalam WhatsApp, beberapa di antaranya berupa diskusi bolak-balik dan beberapa di antaranya berupa browser dalam aplikasi.

Bagaimana Cara Menjual Produk Kelontong Anda Di WhatsApp?

Strategi menjual produk sembako di WhatsApp harus sangat jelas dan unik. Memulai bisnis memang sangat mudah namun menjalankan bisnis dan memiliki klien yang terpercaya adalah tantangan terbesarnya. Ketika WhatsApp meluncurkan fitur barunya untuk belanja bahan makanan WhatsApp, pengecer kecil dan grosir juga dapat menjalankan bisnis mereka secara efisien.

Seluruh katalog produk pelanggan toko kelontong dapat membuka, memilih, dan melanjutkan pembelian. Dengan WhatsApp UPI pelanggan bahkan bisa membayar belanjaan dengan mudah dan tanpa repot. Hal ini menjadikan WhatsApp sebagai platform media sosial dan aplikasi bernilai bisnis yang sangat populer di India.

Belanja bahan makanan kini dapat dilakukan oleh pengguna WhatsApp di India tanpa harus meninggalkan aplikasi perpesanan. Pengguna dapat mengirim pesan “Hai” ke nomor tertentu untuk mengakses pengalaman pembelian dalam aplikasi berkat integrasi baru antara Meta dan pasar grosir, yang baru saja diumumkan.

Pengalaman berbelanja tampaknya sangat mirip dengan apa yang telah dibangun Instacart dan perusahaan pengiriman lainnya selama bertahun-tahun. Namun tidak ada aplikasi lain yang tersedia di sini. Dan itu adalah masalah besar bagi WhatsApp.

Cara menjual produk sembako di WhatsApp, langkah-langkah menjual produknya adalah sebagai berikut:

1. Buat profil bisnis WhatsApp Anda

• Memberi pelanggan lebih banyak detail tentang bisnis Anda di akun WhatsApp Business dapat membantu Anda memenangkan kepercayaan mereka. Daripada menggunakan akun WhatsApp pribadi, Anda dapat membuat akun WhatsApp Business gratis untuk mendapatkan akses ke alat dan layanan yang berguna.
• Unduh Aplikasi WhatsApp Business dari Apple App Store atau Google Play Store.
• Buka aplikasinya, lalu daftar.
• Untuk memverifikasi nomor telepon Anda, masukkan kode verifikasi enam digit yang dikirimkan ke perangkat Anda. (Catatan: Berikan nomor telepon baru untuk bisnis Anda. Anda tidak dapat menggunakan nomor telepon yang terkait dengan akun WhatsApp pribadi Anda untuk alasan bisnis secara bersamaan.)
• Cantumkan nama bisnis Anda, kategori, dan gambar profil, yang harus menjadi logo perusahaan Anda.
• Dengan mengetuk tiga titik vertikal, pilih “Opsi/Pengaturan Lainnya”, lalu pilih “Alat Bisnis” > “Profil Bisnis” untuk memasukkan detail tentang bisnis, termasuk alamat, situs web, jam operasional, dan deskripsinya.

2. Unggah produk sembako di katalog WhatsApp

API katalog WhatsApp untuk fitur Katalog WhatsApp memungkinkan pelanggan melihat produk belanjaan WhatsApp Anda secara online tanpa mengunduh gambar atau file PDF apa pun. Jika toko Anda kehabisan komponen tertentu atau jika item tertentu terjual habis, Anda dapat segera memperbarui katalog melalui API untuk menghindari mengecewakan pelanggan Anda.

Setelah Anda memiliki lebih banyak pengetahuan tentang cara menangani pesanan di WhatsApp Business, Anda dapat mengunggah gambar langkah demi langkah salah satu produk di katalog WhatsApp Anda untuk membantu pelanggan Anda memesan makanan di WhatsApp.

1. Klik “Alat Bisnis” > “Profil Bisnis” pada menu “Opsi/Pengaturan Lainnya” di Aplikasi WhatsApp Business.

2. Daftar item yang dapat ditambahkan dengan memilih “Tambah item baru” lalu memilih “Tambah gambar”. Anda dapat mengambil foto baru atau mengunggah hingga 10 foto yang sudah ada.

Sertakan bahan makanan dari menu Anda, serta informasi opsional apa pun, seperti

1. Biaya
2. Rincian
3. Website Link
4. Kode produk

3. Ini adalah langkah terakhir di mana Anda mengklik “simpan & tambahkan ke katalog” untuk menampilkan produk belanjaan Anda.

3. Dapatkan pembayaran langsung dari pelanggan melalui WhatsApp UPI

Saat ini, konsumen rata-rata menghabiskan $314 untuk pembelian impulsif setiap bulan. Jika Anda menggunakan belanja bahan makanan di WhatsApp untuk menawarkan jalur pembelian yang lancar dan mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanjaan, pelanggan akan lebih cenderung memesan bahan makanan dari toko Anda ketika mereka tidak dapat pergi ke luar untuk berbelanja.

Memanfaatkan layanan integrasi dari bisnis yang menawarkan koneksi pembayaran dalam obrolan diperlukan untuk memudahkan pembelian bahan makanan melalui WhatsApp. Anda bisa langsung memotong uang dari pelanggan yang melakukan pemesanan di WhatsApp.

Ketika terjadi kesalahan atau pesanan harus dibatalkan, Anda dapat segera melakukan pengembalian dana sebagian atau seluruhnya, tidak seperti beberapa platform pengiriman bahan makanan yang hanya mengizinkan pengembalian dana melalui kupon, sehingga menyebabkan tingginya frekuensi keluhan pelanggan dan merugikan reputasi perusahaan.

Sistem Pemesanan Di WhatsApp: Bagaimana Cara Mengaturnya?

Seperti yang telah ditunjukkan, Anda dapat menyederhanakan semua prosedur Anda dengan mengembangkan sistem pemesanan bahan makanan menggunakan a Pesan massal WhatsApp layanan dari GetITSMS. Namun, mengirimkan pesan massal yang terintegrasi dengan sistem pembelian Anda saat ini juga sama pentingnya.

GetItSMS, penyedia solusi WhatsApp Business, dapat segera meningkatkan jumlah pesanan bahan makanan di WhatsApp dengan bantuan platform interaksi pelanggan dan tautan ke sistem pemesanan WhatsApp.

Dengan bantuan teknologi keterlibatan pelanggan kami, Anda dapat melakukan pemasaran keluar yang dipersonalisasi dalam skala besar, menautkan situs web Anda ke WhatsApp, dan melakukan percakapan bolak-balik dengan klien Anda.

Selain itu, Anda mendapatkan semua pesan di satu tempat. Jadilah anggota tim Anda, beri mereka akses ke percakapan ini, dan izinkan mereka merespons. Selain itu, skema pemesanan WhatsApp membalas secara otomatis kepada pelanggan yang memulai pertanyaan seperti Konfirmasi pesanan, Pembaruan pengiriman, dan Pembaruan penundaan.

1. Tambahkan chatbot WhatsApp ke toko Anda

Apakah Anda ingin menyiapkan sistem pemesanan di WhatsApp untuk toko kelontong Anda? Namun apakah Anda ingin mengetahui cara agar pelanggan dapat memesan rumahnya?

Namun cara ideal untuk mengatur sistem pemesanan di WhatsApp untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang produk baru yang ditambahkan ke katalog adalah dengan menyiapkan tombol obrolan di situs web Anda, untuk memastikan menerima jumlah lalu lintas yang terbatas.

Prosedurnya cepat dan sederhana. Agar website Anda terhubung dengan akun WhatsApp Business Anda, cukup tambahkan kode embed. Inilah cara kami menggunakan obrolan WhatsApp sehingga klien kami dapat menghubungi kami.

2. Mengembangkan chatbot WhatsApp untuk menerima pesanan

Setelah Anda berhasil mengintegrasikan obrolan WhatsApp dengan toko atau situs web Anda, buat segalanya menjadi sederhana untuk Anda dan klien Anda dengan memasang chatbot untuk WhatsApp. Chatbot WhatsApp dapat membantu pelanggan restoran Anda dengan cara yang tercantum di bawah ini:

Meningkatkan layanan pelanggan: Dengan bantuan chatbot WhatsApp, pelanggan dapat dengan cepat dan mudah mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka tentang daftar item, jam buka dan tutup, dan topik lainnya.

Hasilnya, pelanggan akan lebih bahagia dan lebih setia, dan waktu respons dapat dipersingkat.

Memesan bahan makanan terlebih dahulu melalui WhatsApp: Ajukan pertanyaan pilihan ganda kepada konsumen tentang apa yang ingin mereka beli dari Anda saat ini. Pastikan untuk menjelaskan setiap pilihan kepada pelanggan ketika mereka memintanya.

Kurangi jumlah orang yang dibutuhkan untuk melayani pelanggan: Dengan mengotomatiskan pertanyaan umum pelanggan, chatbot WhatsApp dapat sangat mengurangi beban kerja staf. Hasilnya, tim Anda mungkin dapat mengerjakan tugas lain, seperti pengoptimalan rantai.

3. Pembaruan pengiriman dan konfirmasi otomatis untuk pesanan

Sekarang setelah mereka sadar bahwa mereka dapat melakukan pembelian menggunakan WhatsApp, apa yang harus dilakukan pelanggan Anda?

Setiap restoran memiliki proses pemesanan dua langkah:

• menanggapi pesanan pelanggan dengan menyiapkan tas belanjaan
• mengantarkan pesanan pelanggan sesegera mungkin

Bagian pertama akan ditangani oleh resepsionis berpengalaman Anda untuk pemesanan, namun bagian kedua adalah tempat notifikasi WhatsApp berperan. Kirimkan URL pelacakan kepada pelanggan Anda sehingga mereka dapat mengikuti perkembangan pesanan mereka setelah pesanan dilakukan, idealnya dengan pelacakan langsung.

Anda juga dapat menawarkan nama agen pengiriman dan informasi kontak kepada klien Anda sehingga mereka memiliki opsi untuk menghubungi mereka jika diperlukan. Saat mereka menerima pesanannya, Anda dapat meminta peninjauan dan memberi mereka pesan konfirmasi pengiriman.

Metode Lain Untuk Menghubungkan Pelanggan Untuk Berbelanja Di WhatsApp

Melalui link check-out, bisnis e-commerce tanpa opsi WhatsApp Pay tetap bisa memberikan pengalaman membeli di WhatsApp. Ini membawa pengguna keluar dari jendela obrolan dan ke situs web pembayaran seperti PayPal. Meskipun tidak semulus pembayaran dalam obrolan, pembayaran ini tetap menawarkan pengalaman pengguna yang baik untuk pembelian WhatsApp.

Tentu saja, beralih dari WhatsApp ke perangkat lunak perpesanan lain adalah pilihan lainnya. Ada solusi pembayaran dalam aplikasi praktis yang sudah tersedia melalui Telegram, Instagram Direct, dan Messenger di Facebook, yang mungkin menggantikan Pembayaran WhatsApp.

Alternatifnya (dan lebih efisien!), Anda dapat menggunakan konektor e-niaga, seperti Shopify misalnya, jika Anda menggunakan platform profesional untuk aplikasi perpesanan seperti WhatsApp, seperti GetItSMS (penyedia layanan WhatsApp) untuk pengalaman komunikasi percakapan terintegrasi terbaik . Dengan bantuan GetItSMS, Anda dapat berinteraksi dengan klien Anda melalui hampir semua layanan perpesanan, termasuk WhatsApp, Telegram, dan pesan teks, serta dengan mudah mengintegrasikan perpesanan dan e-commerce.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q. Bagaimana cara membeli bahan makanan di WhatsApp dengan Jio Mart?

A. Pengguna hanya perlu membuka WhatsApp dan mengirim pesan “hai” ke nomor resmi layanan pelanggan Jio Mart. Dengan memeriksa katalog produk, pelanggan dapat menambahkannya ke keranjang dan melakukan pembayaran untuk melanjutkan belanja.

Q. Bisakah kami membayar belanjaan melalui WhatsApp?

A. Dengan WhatsApp UPI pelanggan bahkan bisa membayar belanjaan dengan mudah dan tanpa repot. Hal ini menjadikan WhatsApp sebagai platform media sosial dan aplikasi bernilai bisnis yang sangat populer di India.

Q. Apakah chatbot WhatsApp dapat digunakan untuk berbelanja bahan makanan di WhatsApp?

A. Ya, menyematkan chatbot WhatsApp untuk berbelanja bahan makanan di WhatsApp dimungkinkan. Namun Anda perlu berupaya untuk menghasilkan prospek meskipun chatbot WhatsApp adalah instrumen yang sempurna untuk menarik pelanggan di WhatsApp untuk berbelanja bahan makanan.

Q. Toko kelontong online manakah yang terintegrasi di WhatsApp?

A. Ikatan bisnis antara ketergantungan India pada ritel dan platform Jio menghadirkan belanja bahan makanan di WhatsApp melalui Meta dan usaha e-commerce. Di antara toko kelontong online di India, Jio Mart adalah salah satu toko online terbesar.

Q. Mengapa belanja online jauh lebih menenangkan dibandingkan offline?

A. Fitur-fitur yang diperbarui Meta seperti lokasi, status, dan pengiriman atau penerimaan uang di WhatsApp. Karenanya, Anda bisa bersantai di rumah atau berbelanja bahan makanan secara online di WhatsApp.

Ringkasan Akhir

Saya harap Anda memahami dengan jelas tujuan dan cara menyematkan belanja bahan makanan di WhatsApp. Artikel ini telah mencakup setiap detail penting tentang pengaturan toko kelontong WhatsApp. Integrasi belanja bahan makanan online di WhatsApp memberikan legitimasi pada portal media sosial.

Namun, Meta baru-baru ini juga mengumumkan komunitas WhatsApp. Jika keadaan terus berlanjut, Meta pada akhirnya dapat mengubah WhatsApp menjadi platform jejaring sosial pribadi dan profesional yang lengkap. Jadi, apakah Anda akan menggunakan opsi ini sekarang setelah Anda mengetahui cara membeli bahan makanan di WhatsApp? Beri tahu kami pendapat Anda tentang fitur WhatsApp baru ini!

Pada akhirnya, Anda harus mengantisipasi integrasi seperti ini muncul di WhatsApp. Perusahaan baru-baru ini memusatkan upayanya pada perdagangan dalam aplikasi, pembayaran pengguna-ke-pengguna, dan pengembangan aktif aplikasi WhatsApp Business.

Tujuan utama WhatsApp adalah menyediakan media yang aman untuk komunikasi keluarga, namun jika WhatsApp juga dapat digunakan untuk terhubung dengan maskapai penerbangan, supermarket, penata rambut, dan broker Anda, WhatsApp mungkin akan menjadi alat yang jauh lebih berguna dan menjadi tambang emas sejati. Tapi bagaimana saya bisa melakukannya tanpa merusak pengalaman percakapan? Hal ini akan menjadi tantangan untuk dicapai.