Kirim Pesan WhatsApp Massal dengan Tombol yang Dapat Diklik
Dapatkan Diskon 30% untuk Pembelian Pesan 1M.

Ingin Mengirim Pesan WhatsApp?

Jika ya, maka ujilah layanan kami GRATIS.

Ingin Kirim SMS Massal?

Jika ya, maka ujilah layanan kami GRATIS.

Dapatkan Uji Coba Gratis WhatsApp Business API selama 1 Bulan

Pernahkah Anda berpikir untuk menampilkan produk Anda kepada klien tanpa mengirimkan beberapa gambar produk satu per satu? Katalog produk WhatsApp adalah cara termudah untuk melakukan tugas tersebut. Katalog ini memiliki kemampuan untuk mendukung bisnis dengan representasi dan penawaran produk mereka di satu tempat. Selain itu, menyederhanakan metode untuk menelusuri, memilih, dan bertanya.

Dengan menerapkan fitur berikut, tim penjualan Anda dapat diperlengkapi untuk membantu menutup lebih banyak prospek dengan memberikan layanan pelanggan yang cepat dengan cara mudah untuk mengeksekusi pembelian.

Demikian pula, para eksekutif penjualan Anda akan mengagumi integrasi katalog produk karena akan membebaskan mereka dari stres dalam menjelaskan tentang manfaat dan fitur produk. Ini akan sangat membantu menghilangkan kebutuhan untuk mengobrol tentang produk tertentu.

Apa itu Katalog Produk WhatsApp?

Secara garis besar, katalog produk WhatsApp adalah daftar produk dan layanan yang ditambahkan ke profil bisnis WhatsApp. Daftar ini membantu pelanggan melihat penawaran merek secara langsung di WhatsApp tanpa harus mengunjungi situs web bisnis. 

Melalui katalog produk WhatsApp, pembeli dapat menelusuri barang, menemukan, dan berbelanja secara langsung tanpa harus berkomunikasi bolak-balik. Katalog produk merupakan cara yang efektif untuk mengoptimalkan presentasi produk dan memudahkan pembelian.

Aplikasi WhatsApp Bisnis atau API WhatsApp Bisnis memungkinkan bisnis membuat toko mereka di WhatsApp. Blog ini akan membahas langkah-langkah tentang cara membuat katalog produk sederhana melalui aplikasi WhatsApp Business.

Namun jangan lupa, WhatsApp akan memeriksa katalog untuk memastikan kepatuhannya terhadap kebijakan sebelum diluncurkan.

Bidang Usaha yang Diperlukan untuk Katalog Produk

Untuk menonjol dari pasar yang kompetitif dan penuh sesak, bisnis harus memastikan layanan mereka memiliki fitur unik dan relevan beserta bidang opsional berikut:

  • Harga
  • Description
  • Link situs
  • Kode produk

Menyertakan kolom-kolom ini akan memudahkan klien untuk menelusuri produk dari katalog.

Bagaimana cara membuat katalog produk di WhatsApp Business?

Ikuti panduan untuk membuat katalog produk di WhatsApp Business. Pastikan Anda memiliki:

  • Akun Aplikasi WhatsApp Business
  • Gambar dan deskripsi produk Anda

Langkah 1: Pindah ke manajer katalog

Buat katalog produk WhatsApp

Kami akan menunjukkan langkah-langkah sederhana untuk menambahkan produk ke katalog WhatsApp, menampilkan data dan biaya terperinci.

  • Buka Aplikasi WhatsApp Bisnis Anda
  • Ketuk ⁝ → Alat bisnis
  • Pilih Katalog (atau 'Katalog')

Proses ini akan memakan waktu beberapa detik untuk membuat katalog produk sebelum Anda dapat menambahkan layanan ke dalamnya.

Langkah 2: Tambahkan item ke katalog Anda

Buat katalog produk WhatsApp

  • Pilih + Tambahkan item baru Saat katalog Anda sudah siap.

Tambahkan detail produk Anda:

  • Nama
  • Harga
  • Deskripsi (opsional)
  • Tautan ke produk di situs web Anda
  • Kode barang

Klik Simpan ketika item telah ditambahkan.

Langkah 3: Tunggu persetujuan

Buat katalog produk WhatsApp

  • Proses persetujuan membutuhkan waktu karena produk katalog memerlukan waktu untuk disetujui oleh WhatsApp. 
  • Jika disetujui, produk akan ditampilkan kepada klien. 

Buat katalog produk WhatsApp

  • Hingga 500 item dapat ditambahkan ke katalog. 

Langkah 4: Pratinjau katalog Anda 

Buat katalog produk WhatsApp

Buka profil WhatsApp Business Anda untuk meninjau katalog. Anda dapat memeriksanya dari nomor telepon Anda atau meminta seseorang untuk memeriksanya. Ini seperti profil Anda yang akan ditampilkan setelah produk ditambahkan ke katalog di satu tempat.

Langkah-langkah Membuat Koleksi WhatsApp ke Katalog WhatsApp

Bagi industri, katalog WhatsApp memungkinkan mereka untuk mengelompokkan produk/layanan mereka ke dalam Pengelola Katalog WhatsApp. Dengan koleksi seperti itu, klien dapat dengan mudah menemukan dan menelusuri produk pilihan mereka.

Empat langkah untuk membuat Koleksi WhatsApp di Katalog WhatsApp Business

Langkah 1: Pindah ke Aplikasi WhatsApp Business > Katalog > Tambahkan Koleksi Baru

Buat katalog produk WhatsApp

Langkah ke-2: Beri nama koleksi Anda.

Buat katalog produk WhatsApp

Langkah ke-3: Pilih item dari katalog Anda untuk dimasukkan dalam koleksi ini

Buat katalog produk WhatsApp

Langkah ke-4: Klik Simpan.

Buat katalog produk WhatsApp

Koleksi produk WhatsApp melalui kebijakan ulasan. Ini adalah saat produk tersebut tersedia untuk pembeli. 

Empat Langkah yang Harus Diikuti Jika Koleksi WhatsApp Anda Ditolak

Menurut kebijakan perdagangan WhatsApp, ada ketentuan bagi perusahaan untuk mengajukan permohonan jika mereka mengalami penolakan produk secara keliru. Anda dapat mengajukan permohonan melalui akun WhatsApp Business melalui langkah-langkah berikut:

  • Pindah ke item yang ditolak.
  • Klik Minta ulasan lainnya.
  • Tambahkan alasan Anda untuk permintaan tersebut.
  • Klik Lanjutkan.

Ketika permintaan disetujui dan katalog ditayangkan, perusahaan dapat membagikannya ke basis pelanggan untuk meningkatkan penjualan dan visibilitas merek.

Bisakah bisnis membagikan tautan katalog mereka di WhatsApp?

Ya, organisasi diizinkan untuk membagikan tautan katalog WhatsApp secara langsung kepada konsumen melalui pesan ke saluran media sosial. 

  1. Kunjungi katalog.
  2. Pilih barang atau layanan tertentu yang ingin Anda transfer.
  3. Ketuk ikon tautan.
  4. Pilih grup atau obrolan individual dengan siapa Anda ingin berbagi produk.
  5. Ketuk Kirim.

Meskipun aplikasi WhatsApp Business terbatas dalam hal yang dapat dilakukannya bagi perusahaan Anda, WhatsApp API for Business adalah pilihan terbaik jika Anda ingin memajukan perusahaan dan meningkatkan penjualan. Pembayaran otomatis, pembayaran dalam aplikasi, sinkronisasi katalog, dan banyak alat lainnya tersedia untuk membantu Anda mengembangkan bisnis. 

Manfaat Membuat Katalog Produk di WhatsApp Business

Ketika mempertimbangkan mengapa perusahaan mungkin memerlukan katalog WhatsApp, jawabannya adalah katalog itu gratis, dan manfaatnya sepadan. Beberapa manfaat penting dari pembuatan katalog produk dapat mendukung bisnis Anda saat terintegrasi dengan WhatsApp.

1. Hemat waktu untuk tim penjualan Anda

Katalog produk bisnis mendorong tim penjualan untuk tidak lagi memberi tahu pelanggan secara manual tentang detail produk dan membagikan gambar yang terkait dengan item tertentu. Setiap detail disusun di satu tempat. Hal ini membuat respons terhadap pertanyaan menjadi efisien dan mudah.

2. Meningkatkan pengalaman pelanggan 

Orang-orang dapat dengan mudah menggulir dan menelusuri produk langsung di WhatsApp tanpa perlu repot menyimpan detail kontak. Proses ini memudahkan mereka untuk membuat keputusan belanja dengan cepat. 

3. Pastikan keakuratan dan konsistensi

Pembuatan katalog produk di WhatsApp Business, termasuk detail seperti harga dan deskripsi, diperbarui dan stabil dalam setiap diskusi. Tidak perlu dijelaskan; katalog akan mengurangi kemungkinan kesalahan atau kesalahpahaman dengan klien.

4. Sesuaikan penawaran

Dengan katalog produk, Anda dapat membuat koleksi yang disesuaikan dan memberikan penawaran yang sesuai dengan selera klien Anda. Misalnya, Anda dapat menarik perhatian pada barang atau jasa tertentu yang membahas masalah bisnis klien. Ini akan memperkuat hubungan Anda dan membuat saran Anda lebih relevan.

5. Memfasilitasi pengambilan keputusan yang lebih cepat

Ketika konsumen memiliki akses instan ke semua informasi yang mereka butuhkan, mereka dapat membuat keputusan lebih cepat. Tingkat konversi meningkat dan siklus penjualan dipersingkat karena pengalaman pengguna jauh lebih baik daripada harus membahas semuanya dalam percakapan obrolan.

Komponen Katalog Produk di WhatsApp

Agar katalog produk tetap informatif dan meningkatkan pengalaman berbelanja WhatsApp, ada beberapa hal yang perlu disertakan dalam katalog Anda. Berikut ini adalah rincian hal-hal yang paling penting.

  1. Nama Produk: Nama item dalam katalog harus sederhana namun informatif untuk memberikan kesan positif dan pemahaman yang baik tentang produk. Hindari penggunaan bahasa gaul kecuali jika staf Anda mengenalnya. 
  2. Deskripsi Produk: Berikan deskripsi singkat dan tunjukkan manfaat produk Anda. Deskripsi ini harus berisi jawaban yang mungkin dimiliki pelanggan dan dapat membantu mereka mengetahui mengapa layanan Anda bermanfaat bagi mereka. Menyusun fitur-fitur penting dalam poin-poin penting dapat meningkatkan keterbacaan dan memungkinkan klien untuk melihat fitur-fitur produk.
  3. harga produk: Berikan detail produk secara lengkap, seperti harga, ukuran, dan varian atau biaya tambahan jika ada. Pastikan untuk mencantumkan detail dengan jelas. 
  4. kode produk: Memberikan nomor unik pada produk Anda membantu mengenali layanan tertentu, terutama saat melakukan pemesanan. Hal ini dilakukan untuk mendapatkan berbagai macam barang.

Apakah ada batasan untuk katalog produk WhatsApp?

Karena katalog produk di WhatsApp Business memberikan banyak keuntungan, tetapi juga memiliki beberapa batasan yang perlu ditentukan:

  • Hanya 500 produk yang dapat diunggah ke katalog WhatsApp bisnis.
  • Saham tidak dapat disesuaikan atau dilacak secara otomatis.
  • Klien diarahkan ke situs web untuk menyelesaikan belanja.

Tips Meningkatkan Penjualan Melalui Katalog Produk WhatsApp

  1. Bagikan pesan yang dipersonalisasi dengan katalog: Getgabs memiliki metode mudah untuk memilih produk tertentu dari katalog WhatsApp. Sesuaikan pesan katalog WhatsApp beserta item yang dipilih untuk klien tertentu berdasarkan saran mereka.
  2. Bagikan katalog dalam kampanye pemasaran yang sedang berlangsung: Tingkatkan visibilitas dengan menerapkan katalog ke dalam kampanye yang sedang berjalan atau terjadwal. Optimalkan keterlibatan pelanggan dengan pembaruan berkelanjutan dan pemasaran di WhatsApp melalui katalog.
  3. Bagikan katalog dalam kampanye satu kali: Tingkatkan pendekatan pemasaran yang terarah dengan menyertakan katalog dalam kampanye satu kali. Pamerkan item dan hasilkan penjualan instan dengan pesan yang terarah, termasuk produk katalog.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Apa yang Anda dapatkan dari katalog produk WhatsApp?

AKatalog produk WhatsApp adalah daftar produk dan layanan yang ditambahkan ke profil bisnis WhatsApp untuk membantu pelanggan melihat produk langsung di WhatsApp. 

Q2. Bisakah saya mengunduh katalog WhatsApp?

AWhatsApp tidak menyediakan opsi untuk mengunduh katalog secara langsung. Namun, Anda dapat menyimpan atau mencetak salinan informasi katalog secara manual, seperti nama produk, gambar, dan deskripsi, untuk cadangan.

Q3. Bagaimana cara mengimpor katalog produk?

A. Saat ini, WhatsApp tidak mengizinkan impor produk secara langsung. Anda harus mengunggah produk secara manual menggunakan pengelola katalog di aplikasi WhatsApp Business atau melalui WhatsApp Business API. Melalui API katalog WhatsApp, Anda dapat mengunggah sejumlah besar produk secara massal.

Q4. Apa saja batasan produk yang ditambahkan ke katalog?

AMenurut kebijakan WhatsApp terbaru, bisnis hanya diperbolehkan menambahkan hingga 500 produk ke katalog WhatsApp.

Q5. Bagaimana cara membuat tautan ke katalog WhatsApp?

AMengikuti langkah-langkah berikut membantu untuk mendapatkan tautan ke Katalog WhatsApp “Kirim tautan katalog WhatsApp Business Anda dengan membuka katalog Anda > pilih produk > klik tautan melalui opsi “Bagikan” di aplikasi.

Q6. Siapa saja yang diizinkan melihat katalog WhatsApp saya?

A. Katalog WhatsApp Business Anda dapat dilihat oleh siapa saja yang Anda ajak berbagi. Anda juga dapat membagikannya melalui tautan, di profil WhatsApp Business Anda, atau langsung dalam pesan. Visibilitas dibatasi pada orang-orang yang Anda ajak berinteraksi atau yang Anda kirimi tautan katalog.

Kesimpulan

Katalog produk WhatsApp mendorong organisasi untuk menyederhanakan pengalaman berbelanja pengguna. Mengintegrasikannya untuk menampilkan produk, mendorong penjualan, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Jika Anda adalah bisnis dengan basis pelanggan yang terus berkembang, kami sarankan Anda untuk memilih penyedia WhatsApp Business API. Anda dapat memanfaatkan Dapatkangab untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda dan melihat bagaimana hal itu mengubah operasi bisnis.