Iklan Klik-ke-Situs Web Vs. Iklan Klik-ke-WhatsApp: Mana yang Lebih Baik?

Sebelum mengetahui kampanye iklan mana yang lebih baik antara iklan click-to-website vs click-to-WhatsApp, mari kita uraikan apa itu iklan click-to-WhatsApp dan click-to-website. Dalam dunia pemasaran atau periklanan daring yang serba cepat, berbagai industri mencari cara terbaik untuk melibatkan ribuan orang dan mengembangkan bisnis mereka. 

Memilih pendekatan yang tepat melalui berbagai platform periklanan yang sesuai dengan tujuan pemasaran Anda dan menarik minat klien Anda sangatlah penting. Dua strategi terpenting yang telah terbukti praktis di berbagai industri adalah klik ke situs web dan iklan WhatsApp. Masing-masing strategi ini memiliki kelebihan dan kekurangan yang unik, tetapi keduanya dapat sangat efektif jika digunakan dengan tepat.

Jadi, mana yang lebih baik dan menghasilkan pertumbuhan yang lebih tinggi? Mari kita periksa setiap jenis iklan dan periksa kinerjanya.

Iklan Klik-ke-Situs Web Vs. Iklan Klik-ke-WhatsApp: Definisi

Iklan Klik ke Situs Web

Iklan klik ke situs web adalah saat pengunjung membuka situs web dan mengeklik tautan atau iklan yang mengarahkan mereka ke halaman lain. Ini adalah metrik standar dalam pemasaran digital dan kampanye periklanan untuk mengukur keterlibatan pengguna dan keberhasilan iklan daring. 

Ada beberapa hal yang perlu diketahui tentang iklan klik ke situs web:

Rasio klik-tayang (RKT) – Penghitungan jumlah klik pada iklan atau tautan akan menghasilkan jumlah tayangan yang dihasilkannya. CTR yang lebih tinggi umumnya berarti iklan atau tautan tersebut lebih relevan dan menarik bagi pelanggan.

Biaya per klik (BPK) – Metrik iklan digital yang menunjukkan berapa banyak biaya yang dikenakan pengiklan setiap kali pengguna mengeklik iklan.

Halaman arahan klik-tayang – Halaman situs web yang dikembangkan untuk mendorong pengunjung melakukan tindakan tertentu, seperti mendaftar untuk menerima berita terbaru dalam buletin dan berbelanja layanan.

Iklan Klik-ke-WhatsApp

Iklan Click-to-WhatsApp adalah format klik-untuk-mengobrol yang memungkinkan perusahaan untuk mengintegrasikan tombol ajakan bertindak di halaman Facebook atau Instagram mereka, yang secara langsung melibatkan mereka dengan WhatsApp Business. Anda dapat melibatkan postingan dan iklan Facebook dan Instagram yang sudah ada ke akun platform WhatsApp Business Anda melalui iklan yang diklik ke WhatsApp.

Iklan ini akan ditampilkan di newsfeed, stories, dan marketplace Facebook milik audiens Anda. Tombol ajakan bertindak akan langsung meminta mereka untuk memulai komunikasi dengan akun WhatsApp bisnis resmi bisnis Anda.

Misalnya, anggaplah Anda memiliki perusahaan kopi dan siap untuk memperkenalkan rangkaian kapsul cokelat hitam baru yang menarik. Tim pemasaran Anda bersemangat untuk meluncurkan kampanye Instagram yang akan menyertakan iklan carousel dan cerita yang menarik. Namun, Anda ingin melakukan lebih dari sekadar menciptakan kesadaran; Anda ingin audiens Anda terhubung, mencoba produk Anda, dan melakukan pembelian.

Dengan demikian, beberapa cara untuk meningkatkan lalu lintas situs web meliputi membuat target melalui situs web atau media sosial, meningkatkan reputasi pencarian lokal, menerima lebih banyak backlink dari platform tepercaya, dan berinteraksi dengan audiens di media sosial.

Iklan Klik-ke-Situs Web: Mendatangkan Trafik dan Kesadaran

Iklan klik-ke-situs web diintegrasikan untuk mengarahkan pengunjung ke situs web atau halaman web tertentu. Iklan ini terutama digunakan pada perangkat seperti Facebook, Instagram, Google, dll. Mari kita periksa manfaat dan fitur utama iklan klik-ke-situs web secara terperinci.

1. Menjangkau audiens yang luas

Aksesibilitas yang besar

• Situs web dapat diakses secara global oleh siapa saja yang memiliki koneksi internet. Target besar ini ideal untuk meningkatkan kesadaran dan menarik beragam pelanggan dari berbagai negara dan geografi. 
• Tidak seperti saluran lain, yang mungkin memerlukan unduhan aplikasi tertentu atau keanggotaan, situs web mudah diakses dengan browser web apa pun, menjadikannya sangat inklusif.

Peningkatan visibilitas melalui SEO

• Mengintegrasikan SEO membantu meningkatkan visibilitas situs web Anda di mesin pencari seperti Google. Anda dapat meningkatkan lalu lintas organik dengan menggabungkan konten dengan kata kunci terkait, backlink berkualitas tinggi, dan deskripsi meta yang menarik.
• Lalu lintas organik yang digerakkan oleh SEO sangat penting karena menarik pengguna yang secara aktif mencari informasi yang relevan dengan produk atau layanan Anda, meningkatkan peluang komunikasi tanpa biaya iklan tambahan.

2. Menawarkan informasi terperinci

Deskripsi produk/layanan yang komprehensif

• Situs web ini memungkinkan Anda untuk menawarkan informasi terperinci tentang produk atau layanan Anda. Informasi ini dapat mencakup spesifikasi, harga, manfaat, dan testimoni klien.
• Deskripsi yang terperinci membantu mendidik klien potensial, terutama di sektor yang keputusan pembeliannya melibatkan referensi dan penelitian yang luas.

Menghubungkan format konten

• Situs web ini menyediakan fleksibilitas untuk menggunakan berbagai format konten seperti blog, video, infografis, dan sumber daya yang dapat diunduh (misalnya, e-book dan whitepaper). Format ini dapat menyajikan berbagai pertimbangan pembelajaran dan membuat pengunjung tetap terhubung.
• Konten kreatif, seperti kuis, kalkulator, dan ulasan produk 3D, dapat meningkatkan keterlibatan pengguna dan tingkat konversi.

3. Pelacakan dan analitik

Alat analisis canggih

• Situs web dapat mengintegrasikan berbagai alat, seperti Google Analytics, yang menawarkan perincian lengkap tentang cara pengunjung dapat berinteraksi dengan situs web Anda. Anda dapat memantau metrik seperti tampilan halaman, waktu yang dihabiskan di situs, rasio pentalan, dan jalur konversi.
• Informasi ini sangat berharga untuk memahami perilaku pengguna, mengenali bagian mana di situs Anda yang berkinerja lebih baik, dan mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan.

Pengoptimalan tingkat konversi (CRO)

• Perusahaan dapat memanfaatkan wawasan yang diperoleh dari analitik untuk menerapkan teknik pengoptimalan rasio konversi (CRO). Ini termasuk membuat keputusan berdasarkan data tentang desain, konten, dan fitur situs web untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan kemungkinan komunikasi.
• Pengujian A/B pada beberapa versi halaman arahan, judul, tombol ajakan bertindak, dan gambar membantu mengetahui apa yang paling sesuai dengan konten Anda.

4. Tantangan potensial

Meskipun iklan Klik ke Situs Web memiliki banyak keuntungan, ada beberapa kekurangannya:

Tingkat Pentalan Tinggi

• Pengunjung dapat segera meninggalkan situs jika halaman arahan gagal memenuhi harapan yang ditetapkan oleh iklan, yang dapat mengakibatkan rasio pentalan yang tinggi. Oleh karena itu, penting untuk memastikan konsistensi konten dan teks iklan pada halaman arahan.
• Halaman arahan harus menarik, dirancang dengan baik, dan berisi ajakan bertindak yang jelas untuk mempertahankan minat pengunjung dan mendorong konversi.

Navigasi yang Kompleks

• Pengguna mungkin merasa kesal dan meninggalkan situs web dengan navigasi yang sulit atau waktu pemuatan yang lama. Mempertahankan pengunjung memerlukan pengoptimalan navigasi dan memastikan waktu pemuatan yang cepat.
• Pengoptimalan seluler sama pentingnya, mengingat sebagian besar lalu lintas daring berasal dari perangkat seluler. Memastikan situs web Anda mudah beradaptasi dan ramah pengguna di setiap perangkat membantu menurunkan rasio pentalan dan meningkatkan rasio konversi.

Iklan klik-ke-situs-web adalah:

• Alat yang efektif untuk mengarahkan lalu lintas.
• Tumbuhnya kesadaran merek.
• Menawarkan informasi terperinci kepada calon pelanggan.

Perusahaan dapat meningkatkan efektivitas iklan tersebut dengan menggunakan SEO, konten yang menarik, dan analitik tingkat lanjut. Namun, untuk memanfaatkannya dengan lebih baik, penting untuk mengelola situs web yang menarik dan ramah pengguna yang sesuai dengan keinginan yang ditetapkan oleh iklan Anda.

Iklan Klik-ke-WhatsApp: Keterlibatan yang Disesuaikan

Iklan klik-ke-WhatsApp semakin diminati dalam pemasaran digital karena kemampuannya untuk memberikan interaksi langsung dan khusus. Pendekatan pemasaran ini memanfaatkan penggunaan WhatsApp yang meluas dan tingkat keterlibatan yang tinggi untuk segera menghubungkan bisnis dan klien yang bersemangat. Mari kita bahas mengapa iklan pesan klik-ke-WhatsApp bisa sangat mengesankan dan bahas kelebihannya secara mendetail.

1. Percakapan langsung

Keterlibatan waktu nyata

• WhatsApp memungkinkan komunikasi secara real-time, yang memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan klien mereka secara instan. Keterlibatan langsung ini dapat sedikit meningkatkan keterlibatan pengguna dan menciptakan kepercayaan.
• Ketika klien menerima balasan langsung atas pertanyaan mereka, mereka merasa dihargai. Mereka lebih tertarik untuk melanjutkan keputusan pembelian mereka.

Pesan yang disesuaikan

• Kustomisasi sangat penting untuk iklan Whatsapp. Industri dapat menyesuaikan pesan dengan pertanyaan, preferensi, dan masalah tertentu. Strategi kustomisasi ini membantu menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan klien.
• Misalnya, toko pakaian dapat mengirimkan panduan mode yang dipersonalisasi atau referensi produk tergantung pada komunikasi dan pembelian klien sebelumnya.

2. Tarif terbuka yang tinggi

Visibilitas yang unggul

• Pesan Whatsapp adalah cara terbaik untuk terhubung dengan klien karena tingkat pembukaannya lebih tinggi daripada metode percakapan tradisional seperti email. Ini berarti pesan pemasaran, diskon, dan respons Anda lebih mungkin dilihat dan ditindaklanjuti.
• Tidak seperti email, perilaku pesan WhatsApp yang informal dan pribadi juga membuat pengguna lebih terlibat dalam membuka dan melihatnya, yang dapat menyebabkan folder spam atau tidak diperhatikan.

3. Proses konversi yang disederhanakan

Jalur konversi yang lebih pendek

• Proses komunikasi WhatsApp disederhanakan dan efisien. Klien dapat bertanya tentang produk dan layanan, mendapatkan balasan instan, dan menyelesaikan belanja mereka melalui obrolan. Hal ini mengurangi jumlah langkah yang diperlukan dan mengurangi potensi pembatalan.
• Misalnya, klien yang berminat memesan layanan dapat segera bertanya tentang ketersediaan, menerima konfirmasi, dan memesan dalam satu jendela obrolan.

Balasan otomatis dan chatbot

• Perusahaan dapat menggunakan balasan otomatis dan chatbot untuk mengelola pertanyaan awal dan mendorong proses percakapan. Alat-alat ini dapat menjawab pertanyaan yang sering diajukan, menawarkan rincian dasar, dan bahkan memandu klien melalui langkah-langkah awal perjalanan belanja mereka.
• Chatbot dapat diprogram untuk mengelola berbagai tugas, mulai dari menjadwalkan janji temu hingga menawarkan pembaruan pesanan, meningkatkan efisiensi, dan memastikan klien menerima balasan tepat waktu.

4. Tantangan potensial

Meskipun iklan pesan klik-ke-WhatsApp memberikan banyak keuntungan, iklan tersebut mungkin perlu direvisi untuk beberapa perusahaan. Berikut beberapa praktiknya:

Kesesuaian untuk jenis bisnis tertentu

• Iklan ini paling cocok untuk industri yang membutuhkan keterlibatan klien yang luas dan balasan cepat, seperti industri berbasis layanan, penyedia layanan kesehatan, agen real estat, dan konsultan pribadi.
• Pesan klik-untuk-WhatsApp akan kurang efektif untuk produk atau layanan dengan siklus penjualan yang rumit atau mungkin memerlukan penelitian dan perbandingan tambahan.

Masalah skalabilitas

• Mengoptimalkan sejumlah besar pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp bisa menjadi rumit tanpa otomatisasi yang memadai. Obrolan WhatsApp dapat menangani pertanyaan dasar, pertanyaan yang lebih kompleks mungkin memerlukan campur tangan manusia, yang dapat menghabiskan banyak sumber daya.
• Sistem dukungan yang terorganisasi dengan baik, kemungkinan staf tambahan, dan peralatan AI yang canggih diperlukan untuk memastikan layanan pelanggan yang stabil dan berkualitas tinggi di WhatsApp.

Iklan pesan Click-to-WhatsApp memberi organisasi kemungkinan unik untuk terhubung dengan klien dengan cara yang dipersonalisasi dan sangat efektif. Kemampuan untuk menawarkan percakapan khusus secara real-time dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong rasio konversi yang lebih tinggi. Dengan rasio buka yang lebih tinggi dan proses komunikasi yang disederhanakan, iklan WhatsApp merupakan alat yang ampuh bagi perusahaan yang meningkatkan keterlibatan dan balasan cepat.

Pemasaran Iklan Mana yang Lebih Baik: Analisis Komparatif

Memilih strategi yang tepat dapat membuat perbedaan saat membahas pemasaran iklan terbaik di era digital. Mari kita analisis iklan klik-ke-situs web vs. iklan pesan WhatsApp dalam berbagai aspek untuk menentukan opsi mana yang lebih efektif untuk rasio konversi yang lebih tinggi.

1. Kemudahan konversi

Iklan pesan klik-ke-WhatsApp – Saluran percakapan langsung WhatsApp memperlancar proses konversi. Pengguna dapat mengajukan pertanyaan, menerima jawaban langsung, dan menyelesaikan transaksi dalam obrolan, sehingga menghasilkan konversi yang lebih lancar dan efektif.

Iklan klik ke situs web – Situs web biasanya mengharuskan pengguna untuk menavigasi melalui beberapa halaman, yang dapat menyebabkan pengguna berhenti dan menurunkan tingkat konversi. Langkah-langkah tambahan dalam prosedur konversi dapat mencegah pengguna menyelesaikan pembelian atau pertanyaan mereka.

2. Skalabilitas

Iklan klik ke situs web – Situs web bisnis dapat mengelola volume lalu lintas yang besar dan disesuaikan dengan kerangka kerja yang tepat. Skalabilitas ini memastikan bahwa perusahaan dapat mengakomodasi peningkatan pengunjung tanpa mengorbankan kinerja.

Iklan pesan klik-ke-WhatsApp—Karena Whatsapp mengkhususkan diri dalam interaksi yang disesuaikan, Whatsapp mungkin menghadapi tantangan dalam mengelola sejumlah besar pertanyaan klien tanpa otomatisasi yang memadai. Perusahaan harus menggunakan chatbot yang efisien dan Otomatisasi WhatsApp alat untuk menangani percakapan berskala besar secara efektif.

3. Keterlibatan dan personalisasi

Iklan pesan klik-ke-WhatsApp – Pendekatan pemasaran ini mendorong interaksi yang lebih tinggi karena perilaku yang disesuaikan. Keterlibatan langsung dengan klien memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan tanggapan terhadap pertanyaan klien, meningkatkan hubungan yang lebih kuat dan meningkatkan kemungkinan komunikasi.

Iklan klik-ke-situs web—Iklan pemasaran ini menghubungkan pengguna dengan bisnis melalui pesan yang kaya. Namun, mereka mungkin kesulitan untuk menyamai tingkat kustomisasi yang disediakan oleh WhatsApp. Tidak adanya keterlibatan langsung sering kali dapat mengakibatkan tingkat keterlibatan yang lebih rendah, terutama jika konten situs web gagal menarik perhatian pengunjung.

4. Kesesuaian untuk berbagai jenis bisnis

Iklan klik ke situs web: Jenis iklan ini cocok untuk e-commerce, konten edukasi, dan industri yang memerlukan panduan terperinci. Iklan ini menawarkan platform komprehensif untuk memamerkan produk, layanan, dan detail.

Iklan pesan klik-ke-WhatsApp: Sangat cocok untuk perusahaan berbasis layanan, konsultasi, dan skenario di mana balasan cepat sangat penting. Pendekatan langsung WhatsApp memungkinkan perusahaan untuk menawarkan bantuan dan dukungan instan, sehingga sangat membantu khususnya bagi bisnis yang berorientasi pada layanan.

CTA Mana yang Lebih Baik untuk Kampanye Pemasaran Anda?

Jika Anda menanyakan pendapat kami, kami akan mengatakan ini adalah pilihan yang bijak untuk menjalankan kedua jenis kampanye iklan—klik ke situs web dan klik ke pesan WhatsApp. Dukungan ini melayani kedua jenis pembeli daring—mereka yang melakukan pembelian langsung dan mereka yang ingin berbicara dengan suatu bisnis sebelum mereka akan membayar.

Memiliki perpaduan yang tepat antara iklan dan ajakan bertindak di sekitar siklus pembeli atau tahap corong dapat memandu Anda ke pengalaman yang disesuaikan di setiap titik kontak penting, yang mengarah ke konversi yang lebih tinggi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Mengapa memasarkan bisnis melalui WhatsApp?

AWhatsApp Business memotivasi setiap perusahaan untuk segera membalas klien. WhatsApp Business yang terverifikasi, detail bisnis dasar, dan katalog produk di dalam aplikasi akan lebih efisien. WhatsApp Business memberi tahu orang-orang tentang pemesanan dan detail pengiriman.

Q2. Apa itu iklan klik ke situs web?

AIklan klik-ke-situs web terjadi saat pengunjung datang ke situs web dan mengklik tautan atau iklan yang mengarahkan mereka ke laman lain.

Q3. Apakah Facebook juga menayangkan iklan di WhatsApp?

AAnda dapat menambahkan tombol WhatsApp ke halaman Facebook dan Instagram Anda. Ini akan membuka komunikasi di aplikasi WhatsApp Business dengan iklan yang diklik melalui WhatsApp. Setelah mengetuk tombol pada iklan, pengunjung akan dapat terhubung dengan bisnis di WhatsApp.

Q4. Manakah kampanye iklan pemasaran yang lebih baik?

AIni adalah pilihan yang bijak untuk menjalankan kedua jenis kampanye iklan—klik ke situs web dan klik ke pesan WhatsApp. Dukungan ini melayani kedua jenis pembeli daring—mereka yang melakukan pembelian langsung dan mereka yang ingin berbicara dengan suatu bisnis sebelum mereka akan membayar.

Q5. Bagaimana cara kerja iklan klik ke situs web?

A. Saat menjalankan iklan klik ke situs web, teks ajakan bertindak Anda sering kali akan mengatakan, seperti CTA, 'belanja sekarang' dan 'kunjungi situs web.' Saat pengguna mengklik iklan untuk mengunjungi situs web Anda, Anda mungkin menerima pengunjung atau meningkatkan lalu lintas potensial. Namun, lalu lintas tersebut mungkin tidak berubah menjadi prospek; Anda harus menargetkan ulang mereka.

Kesimpulan

Bila digunakan dengan tepat, iklan klik ke situs web vs. klik ke pesan WhatsApp memiliki kelebihan dan dapat meningkatkan konversi. Model bisnis, target pasar, dan jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan akan memengaruhi keputusan Anda di antara keduanya.

Untuk interaksi yang dipersonalisasi, kunjungi WhatsApp. Karena iklan pesan dapat menawarkan respons yang dipersonalisasi dan dukungan instan, hal itu dapat meningkatkan rasio konversi. Khususnya, skalabilitas komunikasi WhatsApp dapat memerlukan penggunaan solusi otomatisasi yang efektif, seperti Getgabs API WhatsApp BisnisAPI ini dapat menjamin pengalaman pengguna yang sempurna, mengelola sejumlah besar pertanyaan klien, dan mempercepat prosedur komunikasi.

Iklan klik-ke-situs web bisa menjadi pilihan yang lebih baik untuk informasi menyeluruh dan penciptaan lalu lintas. Iklan ini memberikan platform untuk menampilkan produk, layanan, dan panduan terperinci, menarik khalayak luas, dan mendatangkan lalu lintas ke situs web Anda. Cobalah DapatkanGabs hari ini!