10 API WhatsApp Business dan Penyedia Layanan Kotak Masuk Bersama Teratas di India

Apakah Anda juga mencari penyedia layanan WhatsApp Business API dan kotak masuk terbaik di India? Apakah Anda ingin terhubung dengan ratusan dan ribuan pengguna secara instan dengan bantuan WhatsApp? Anda berada di tempat yang tepat. Temukan cara memanfaatkan WhatsApp Business API hari ini untuk meningkatkan jumlah percakapan dan penjualan tiga kali lipat. 

Rata-rata, pengguna WhatsApp membukanya lebih dari 23 kali dalam sehari. WhatsApp Business API menawarkan cara terbaik untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi kepada pengguna dan pelanggan. Email memiliki rasio buka sebesar 21% dibandingkan dengan rasio buka WhatsApp Business API yang tinggi. Rasio klik-tayang email adalah 2-5% dibandingkan dengan rasio buka WhatsApp Business API sebesar 45-50%.

Apa itu API WhatsApp Bisnis?

API WhatsApp Bisnis adalah pilihan terbaik untuk membantu Anda berkomunikasi secara efektif dengan audiens dari berbagai negara bagian atau negara. Manfaatkan salah satu platform komunikasi yang paling banyak digunakan – WhatsApp. Jadi, apa itu WhatsApp Business API? WhatsApp Business API adalah API yang dapat diprogram.

Diluncurkan oleh WhatsApp pada tahun 2018, layanan ini memungkinkan bisnis untuk menyiarkan dan menerima pesan dalam jumlah tak terbatas ke khalayak global yang luas. Layanan ini memungkinkan mereka untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik di WhatsApp.

WhatsApp memiliki lebih dari 2.2 miliar pengguna aktif bulanan. Notifikasi WhatsApp memiliki rasio buka lebih dari 98%. Salah satu kriteria penting untuk menggunakan WhatsApp Business API adalah rasio keterlibatan/rasio klik-tayang. WhatsApp memiliki rasio klik-tayang sebesar 45-60%.

Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penyedia layanan WhtasApp Business API

Memilih penyedia layanan WhatsApp Business API yang tepat bisa jadi sulit bagi bisnis. Bisnis harus mempertimbangkan beberapa faktor penting saat memutuskan penyedia layanan WhatsApp Business API yang andal.

Hal ini selalu menjadi masalah jika seseorang menggunakan penyedia layanan tidak resmi atau tidak berizin. Hal ini dapat mengakibatkan layanan tidak dapat diandalkan, kemungkinan pelanggaran ketentuan layanan WhatsApp, dan bahkan pemblokiran akun Anda.

Berikut ini adalah hal-hal yang perlu diperhatikan ketika berpikir tentang Penyedia Layanan WhatsApp Business untuk bisnis Anda.

Integrasi Cepat

Proses integrasi harus berjalan lancar. Pada tahap ini, seharusnya tidak terlalu sulit untuk menghubungkan WhatsApp Business API ke perangkat lunak sistem manajemen hubungan pelanggan Anda.

Pertimbangkan untuk memilih platform komunikasi serba guna seperti Getitsms yang dapat Anda integrasikan dengan API WhatsApp Business Anda. Dapatkan dokumentasi API WhatsApp Business yang lengkap dengan bantuan API WhatsApp Business.

Keamanan dan Kepatuhan

Penyedia layanan WhatsApp Business API harus mematuhi pedoman dan kebijakan WhatsApp. Ketidakpatuhan terhadap pembatasan dapat mengakibatkan hilangnya layanan. Perlindungan data sangat penting untuk mematuhi aturan yang dirilis oleh Meta.

Pastikan penyedia layanan WhatsApp Business API mematuhi peraturan perlindungan dan standar keamanan. Keamanan dan kepatuhan sangat penting untuk menjaga informasi sensitif milik pengguna dan pelanggan.

Laporan Analytics

Penyedia layanan WhatsApp Business API seperti Getitsms memungkinkan Anda memperoleh analisis performa secara real-time untuk kampanye siaran Anda. Penyedia layanan ini menyediakan laporan analisis dengan metrik seperti jumlah pembaca, tingkat pengiriman, kegagalan pengiriman, dan banyak lagi.

Otomatisasi WhatsApp

Otomatisasi WhatsApp menawarkan kemungkinan yang tak terbatas. Terapkan kotak obrolan aktif bertenaga AI dengan mudah dengan bantuan penyedia layanan WhatsApp Business API seperti Getitsms untuk menjawab pertanyaan pelanggan Anda.

Buat templat pesan WhatsApp yang dikurasi dengan bantuan penyedia layanan API WhatsApp bisnis terbaik di India, seperti Getitsms. Getitsms adalah penyedia solusi WhatsApp bisnis resmi untuk semua perusahaan di India. Dengan bantuan Getitsms, Anda dapat dengan mudah membuat tombol ajakan bertindak [CTA] untuk berbagai pertanyaan.

Navigasi yang Mudah

Penyedia layanan WhatsApp Business API seperti Getitsms memungkinkan Anda memilih alat pemasaran favorit dengan mudah. ​​Memungkinkan integrasi dengan lancar melalui penyedia layanan WhatsApp Business API terbaik di India seperti Getitsms.

Manfaat API WhatsApp Bisnis

Dapatkan hasil maksimal dari pemasaran WhatsApp dengan dukungan WhatsApp Business API. Mengenai tujuan pemasaran WhatsApp untuk bisnis Anda, WhatsApp Business API adalah cara paling efektif untuk mewujudkannya. Terhubung dengan penyedia layanan WhatsApp Business API seperti Getitsms dapat memberikan banyak manfaat bagi para peminatnya.

Getitsms adalah penyedia solusi WhatsApp Business resmi untuk beberapa perusahaan di India. Getitsms adalah salah satu penyedia layanan WhatsApp Business API terbaik di India yang menyediakan layanan pelanggan melalui aplikasi ini. Berikut ini adalah manfaat utama penggunaan WhatsApp Business API.

• Promosikan kampanye iklan tanpa batas melalui pelanggan dan pengguna yang ikut serta dengan bantuan penyedia layanan bisnis WhatsApp seperti Getitsms. 
• Otomatiskan notifikasi di WhatsApp dengan mudah menggunakan bantuan integrasi.
• Mendapatkan verifikasi centang biru di WhatsApp dengan bantuan Getitsms untuk meningkatkan keaslian bisnis Anda.
• Gunakan dukungan obrolan manusia langsung tanpa batasan jumlah perangkat yang diizinkan untuk Anda gunakan.
• Mengintegrasikan Obrolan WhatsApp untuk mengotomatiskan dukungan dan penjualan untuk bisnis Anda.
• Lakukan semua kampanye iklan penargetan ulang melalui WhatsApp dengan dukungan Getitsms.

10 Penyedia Layanan API WhatsApp Business Teratas di India

Penyedia layanan WhatsApp Business API menawarkan berbagai layanan yang mencakup pengiriman pesan massal, otomatisasi, dan layanan layanan pelanggan. Bagian penyedia layanan dalam artikel ini akan fokus pada 10 penyedia layanan terkemuka Penyedia layanan WhatsApp Business API di India.

1. Dapatkan SMS-nya

Getitsms adalah perusahaan yang berbasis di India yang menawarkan layanan WhatsApp Business API dan berbagai layanan, termasuk SMS massal, Pesan massal WhatsApp, suara, dan layanan email. Layanan ini juga menyediakan solusi WhatsApp Business seperti pengiriman pesan grup. Getitsms memungkinkan bisnis untuk mengirim hingga 256 pesan kepada pengguna dan pelanggan sekaligus. Yang terpenting, GetItSMS adalah salah satu penyedia layanan WhatsApp Business API terbaik di India.

Pro:

• Otomatisasi untuk pemasaran WhatsApp.
• Integrasi yang mulus dengan banyak aplikasi.
• Pamerkan katalog multiproduk.

Cons:

• Pengetahuan teknis diperlukan untuk menggunakan platform ini.
• Salah satu kelemahan utamanya adalah sulitnya mengoperasikan platform untuk pertama kalinya. 

Harga:

biaya biaya pengiriman pesan massal WhatsApp adalah $0.0099 per pesan. Kunjungi situs web untuk mengetahui lebih banyak.

2. Tekslokal

Textlocal adalah layanan pemasaran SMS massal bisnis-ke-bisnis untuk mengirim dan menerima pesan. Layanan ini menawarkan opsi bayar sesuai pemakaian bagi pengguna, dan mereka dapat mulai mengirim pesan dalam beberapa menit setelah mendaftar. Textlocal saat ini berada di antara penyedia layanan WhatsApp Business API terbaik di India.

Pro:

• Penyedia layanan WhatsApp Business API yang skalabel untuk bisnis Anda.
• Penyedia layanan API WhatsApp Business yang hemat biaya.
• Antarmuka pengguna yang mudah digunakan.
• Dukungan pelanggan yang suportif.

Cons:

• Integrasi WhatsApp Business API dengan sistem lain dapat menimbulkan masalah. 
• Biaya markup pesan WhatsApp Business API.
• Dibandingkan dengan penyedia layanan WhatsApp Business API lainnya, jumlah fiturnya terbatas. 

Harga:

Tersedia paket bulanan dan tahunan. Kunjungi situs web untuk mengetahui lebih lanjut.

3.Wati

WATI adalah platform SaaS yang membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Ini adalah platform komunikasi pelanggan yang berbasis pada Solusi WhatsApp Business. Saat ini, perusahaan ini merupakan salah satu penyedia layanan WhatsApp Business API teratas di India. Dengan bantuan WATI, Anda dapat melakukan percakapan yang dipersonalisasi.

Pro:

• Terlibat dengan pelanggan Anda secara real time.
• Percakapan yang dipersonalisasi.
• Otomatisasi pesan.

Cons:

• WATI hanya tersedia untuk WhatsApp Business API.
• Masalah dan masalah Dukungan Pelanggan.

Harga:

Tersedia paket bulanan dan tahunan. Paket mulai dari $39 per bulan.

4. Interaksi

Interakt menawarkan serangkaian fitur lengkap untuk mengotomatiskan percakapan bisnis di WhatsApp. Dengan bantuan Interakt, Anda dapat dengan mudah mengirim pesan massal di WhatsApp. Fitur-fitur yang disertakan di antaranya kotak masuk tim bersama dan obrolan otomatis di WhatsApp. 

Pro:

• Persetujuan cepat dan akses ke WhatsApp Business API.
• Laporan produktivitas tim.
• Verifikasi lencana centang hijau.
• Integrasi cepat dengan toko elektronik.

Cons:

• Tidak ada chatbot.
• Fitur dasbor pintar tidak tersedia.
• Dukungan pelanggan menggunakan email dapat memakan waktu 2-3 hari.

Harga:

Interakt memiliki tiga paket bulanan. Paket awal berharga Rs. 999 ditambah pajak untuk 2000 kontak aktif. Paket ini menawarkan fitur terbatas.

5. Gupshup

Gupshup menawarkan semua bentuk komunikasi kepada perusahaan, berapa pun ukurannya. Perusahaan ini merupakan salah satu penyedia layanan WhatsApp bisnis terbaik di India. Dengan menggunakan WhatsApp, perusahaan dapat berkomunikasi langsung dengan klien mereka dan mengirim pesan sebanyak yang mereka inginkan tentang saham mereka.

Layanan yang ditawarkan oleh Gupshup meliputi notifikasi pesanan, dukungan pelanggan, dan banyak lagi. Platform ini menyediakan berbagai fitur canggih, seperti analitik waktu nyata dan AI percakapan. Manfaatkan Gupshup untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan menyempurnakan cara pelanggan berinteraksi dengan Anda. 

Pro:

• Dukungan berbagai bahasa.
• Pemilihan dan terjemahan template otomatis.
• Jangkau khalayak luas.
• Jadwalkan pengingat untuk tindak lanjut.
• Jangkau audiens yang lebih luas dengan dukungan multibahasa.
• Gunakan chatbot WhatsApp berbasis AI.
• Gunakan akun WhatsApp Anda sebagai toko virtual.

Cons:

• API WhatsApp Business Gupshup relatif lebih mahal daripada biaya penyedia layanan API WhatsApp Business lainnya di pasaran. 
• Kompleksitas teknis dapat menimbulkan masalah bagi pengguna non-teknis.
• Tantangan lain yang muncul dari penggunaan WhatsApp Business API adalah mengintegrasikannya dengan sistem lain. 
• Biaya markup pesan WhatsApp Business API.

Harga:

Harga tidak tercantum di situs web. Buat permintaan untuk mengetahui lebih banyak.

6. Obrolan Menyenangkan

Sama seperti DelightChat yang menghadirkan WhatsApp Business API yang membantu bisnis berkomunikasi dengan pengguna dan pelanggan mereka. WhatsApp Business API dari Delight Chat sederhana dan intuitif dalam Pelaporan & Analisis Penggunaan.

Aplikasi ini juga menawarkan terjemahan templat otomatis dan dukungan berbagai bahasa. Platform ini dapat membantu bisnis meningkatkan komunikasi real-time dan mengotomatiskan interaksi pelanggan menggunakan teknologi AI percakapan yang canggih. Di antara penyedia layanan WhatsApp Business API teratas, aplikasi ini merupakan salah satu yang terbaik di pasar India. 

Pro:

• Pesan otomatis untuk menyederhanakan interaksi pelanggan.
• Chatbots untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Analisis yang kuat.
• Alat pelaporan untuk wawasan pelanggan yang berharga.
• Memberi label percakapan sebagai 'Penukaran,' 'VIP,' dan 'Pengembalian dana.'
• Tidak ada balasan yang identik atau duplikat dengan bantuan deteksi tabrakan.
• Gunakan pembuatan tiket untuk berurusan dengan pelanggan dan komunikasi mereka.

Cons:

• Dalam paket bulanan, jumlah tiket dukungan yang diizinkan terbatas. 
• Jumlah kontak unik untuk mengirim pesan terbatas.
• Untuk tanda centang hijau WhatsApp pada paket startup, biayanya adalah biaya waktu sebesar $25.
• Untuk paket startup, hanya ada pilihan email untuk dukungan. 
• Waktu respons email pada paket startup adalah 2 hari kerja.
• Biaya untuk paket premium lebih tinggi dibandingkan dengan penyedia layanan WhatsApp Business API terbaik lainnya di India.
• Tingkat panggilan orientasi yang dipersonalisasi relatif tinggi jika dibandingkan dengan perusahaan API WhatsApp Business. 
• Biaya markup pesan dikenakan.

Harga:

Delight Chat menawarkan tiga paket bulanan: Startup, Scale, dan Growth. Paket startup dasar seharga $49 per bulan dan termasuk biaya $25 untuk centang hijau WhatsApp.

Biaya tambahan sebesar $50 akan dikenakan untuk satu percakapan dalam sesi berdurasi 50 menit. Paket skala dikenakan biaya sebesar $99 per bulan, dan paket pertumbuhan dikenakan biaya sebesar $299 per bulan.

7. Sendin Biru

Sendinblue adalah solusi pemasaran lengkap yang menyediakan solusi bagi bisnis dengan menggunakan WhatsApp Business API. Manfaat yang didapat dengan menggunakan Sendinblue meliputi; Perpesanan multisaluran, fitur pelaporan tingkat lanjut, dan otomatisasi platform. 

Pro:

• Pesan multisaluran
• Kemampuan otomatisasi
• Pelaporan Lanjutan
• Platform pemasaran lengkap

Cons:

• Dibandingkan dengan penyedia layanan WhatsApp Business API lainnya, jumlah fiturnya terbatas. 
• Uji coba gratis tidak tersedia.

Harga:

Paket Sendinblue mulai dari $25 per bulan.

8.Twilio

Twilio adalah mitra pemasaran khusus Facebook. Perusahaan ini merupakan salah satu penyedia layanan WhatsApp Business API teratas di India. Mengenai kemampuan platform, bisnis yang menjadi target dapat menyesuaikannya lebih lanjut sesuai dengan lini bisnis spesifik mereka. Dengan menggunakan Twilio, Anda dapat menyusun omnichannel untuk pemasaran SMS, pemberitahuan push, pelacakan panggilan, dan obrolan web untuk bisnis Anda.

Pro:

• Platform multisaluran
• Saluran komunikasi untuk VoIP, panggilan telepon, pesan, pesan WhatsApp, dan email.
• Tingkat ekstensibilitas dan penyesuaian yang baik.

Cons:

• Pengetahuan teknis diperlukan untuk dapat bergabung.
• Manfaat nomor telepon yang disediakan oleh Twilio.
• Dukungan pelanggan tertinggal.
• Tantangan mengenai penyampaian pesan massal, siaran, dan email. 
• Biaya layanan dapat meningkat secara signifikan.

Harga:

Biaya layanannya $150 per bulan. Uji coba gratis juga tersedia.

9. Kaleyra

Saat ini, Kaleyra merupakan salah satu penyedia layanan WhatsApp Business API teratas di India. Perusahaan ini telah menempati peringkat teratas di antara penyedia layanan WhatsApp Business API teratas dalam bidang perdagangan percakapan. 

Ia menawarkan rangkaian solusi teknologi yang lengkap, termasuk berbagi media, tombol balas cepat, chatbot, balasan otomatis, dan templat pesan yang dapat disesuaikan.

Pro:

• Fleksibilitas dalam solusi untuk memenuhi kebutuhan bisnis tertentu.
• Layanannya meliputi komunikasi multimedia, dokumen, video, kode QR, audio, dll. 
• Chatbot canggih untuk pembaruan waktu nyata.

Cons:

• Dukungan pelanggan terbatas.
• Penyedia layanan WhatsApp Business API lainnya menyediakan chatbot yang lebih canggih. 
• Pilihan uji coba tidak tersedia.
• Biaya markup berlaku.

Harga:

Harga tidak tersedia di situs web. Kunjungi situs web untuk mendapatkan penawaran.

10. Aisensi

Aisensy adalah solusi yang tepat untuk mengotomatiskan komunikasi bisnis. Aisensy merupakan salah satu penyedia layanan WhatsApp Business API yang paling populer dan dapat diandalkan di India. Dengan bantuan Aisensy, bisnis dapat mengelola komunikasi WhatsApp menyeluruh dengan mudah.

Mereka dapat mengelola proses penjualan menyeluruh di WhatsApp, seperti mengobrol dengan pelanggan, memesan, melakukan pembayaran, dan melacak pesanan.

Pro:

• Chatbots untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Analisis yang kuat.
• Alat pelaporan untuk wawasan pelanggan yang berharga.
• Dukungan berbagai bahasa.

Cons:

• Jumlah kontak unik untuk mengirim pesan terbatas.
• Masalah lainnya adalah harga untuk panggilan orientasi yang ditargetkan secara unik relatif lebih tinggi daripada sebagian besar penawaran dari perusahaan API bisnis WhatsApp. 
• Biaya markup pesan dikenakan.

Harga:

Harga tidak tercantum di situs web.

Perangkat lunak pemasaran WhatsApp mana yang harus Anda pilih

Memilih penyedia layanan WhatsApp Business API yang tepat bisa menjadi tugas yang menantang. Bergantung pada kriteria yang digunakan untuk mengevaluasi dan memilih penyedia layanan WhatsApp Business API terbaik. Berikut ini adalah beberapa faktor untuk memilih perangkat lunak pemasaran WhatsApp Business API terbaik:

• Uraikan tujuan pemasaran.
• Evaluasi fitur-fiturnya. Periksa apakah mereka selaras dengan kebutuhan bisnis Anda.
• Libatkan kegunaan, kompatibilitas perangkat, dan fungsionalitas platform terkait.
• Periksa integrasi dengan perangkat lunak pihak ketiga.
• Menganalisis opsi berlangganan, harga markup, dan berbagai ketentuan layanan. 
• Selidiki reputasi pasar penyedia solusi WhatsApp Business API.
• Evaluasi proses orientasi dan implementasi.
• Jadwalkan demo untuk mendapatkan lebih banyak wawasan.
• Periksa kualitas dukungan pelanggan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apa itu API WhatsApp Bisnis?

A. WhatsApp Business API adalah opsi terbaik untuk membantu Anda berkomunikasi secara efektif dengan audiens dari berbagai negara bagian atau negara. Jalin hubungan dengan pelanggan Anda dengan mudah dengan bantuan penyedia layanan WhatsApp Business API seperti GetItSMS.

2. Bagaimana cara mendapatkan API WhatsApp Business?

A. Sangat mudah untuk mendapatkan WhatsApp Business API melalui mitra solusi WhatsApp Business API, termasuk Getitsms.

3. Berapa biaya penggunaan WhatsApp Business API?

A. Biaya penggunaan WhatsApp Business API bervariasi tergantung pada pilihan dan kebutuhan bisnis. Perusahaan bebas memilih penyedia layanan WhatsApp Business API berdasarkan kebutuhan layanan.

4. Bagaimana cara menjadwalkan pesan siaran di WhatsApp?

A. Perusahaan dapat mengirim pesan umum kepada klien mereka melalui API dengan menggunakan penyedia layanan WhatsApp Business API, termasuk Getitsms. Beberapa modalitas yang disediakan oleh penyedia layanan seperti Getitsms adalah layanan otomatisasi yang memungkinkan organisasi bisnis menggunakan WhatsApp Business API secara efektif.

5. Bagaimana cara mengintegrasikan WhatsApp Business API di situs web Anda?

A. Terapkan WhatsApp Business API untuk situs web Anda dalam beberapa saat dengan menghubungi penyedia layanan WhatsApp Business API seperti Getitsms.

Kesimpulan

Memilih mitra solusi WhatsApp Business API yang tepat dapat memberikan dampak besar bagi bisnis Anda. Dengan mitra ini, Anda dapat dengan mudah terhubung dengan pelanggan dengan cara yang lebih personal dan efisien.

Bahkan dalam rangkaian fitur standarnya, layanan WhatsApp Business API menyediakan banyak hal untuk ditawarkan kepada para penyedia, mulai dari solusi pengiriman pesan yang aman hingga fitur otomatisasi dan analitik. Para penyedia dalam artikel ini adalah penyedia layanan WhatsApp Business API teratas di India.

Pilih penyedia layanan WhatsApp Business API yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Identifikasi penyedia layanan WhatsApp Business API yang akan memungkinkan Anda memberikan titik kontak positif dengan pengguna dan mengembangkan bisnis Anda.