Pemecahan Masalah #131049: Pesan Ini Tidak Terkirim untuk Menjaga Keterlibatan Ekosistem yang Sehat

Apakah Anda mencari jawaban untuk pertanyaan ini: #131049: Pesan Ini Tidak Terkirim untuk Menjaga Keterlibatan Ekosistem yang Sehat? Anda berada di tempat yang tepat. WhatsApp adalah alat yang ampuh bagi industri untuk terhubung dengan klien mereka. Namun, hanya beberapa konsumen yang memicu kesalahan yang tidak diketahui saat mengirim pesan templat pemasaran dengan obrolan langsung atau penyiaran massalKesalahan #131049 terjadi saat “pesan tidak terkirim untuk mengelola kesalahan keterlibatan ekosistem yang sehat.”

Misalkan Anda melihat kesalahan ini dalam pesan Anda. Jika demikian, hal ini disebabkan oleh batasan pesan templat pemasaran per pengguna WhatsApp, perangkat lunak yang dibuat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan membatasi jumlah pesan yang dapat diterima pengguna dalam sehari.

Mari kita periksa penjelasan untuk kesalahan ini, mengapa hal itu terjadi, dan bagaimana Anda dapat mengambil pendekatan untuk mencegahnya.

Apa itu Kesalahan #131049?

Kesalahan #131049 terjadi saat mengirim pesan pemasaran WhatsApp yang tidak terkirim untuk mengelola ekosistem yang sehat. Kesalahan ini terjadi saat pelanggan menerima terlalu banyak pesan dalam satu hari dalam periode tertentu. Frekuensi untuk setiap pengguna bergantung pada aspek seperti berapa banyak pesan yang telah mereka terima dan apakah mereka terlibat dengan pesan sebelumnya.

Misalnya, pertimbangkan enam perusahaan yang telah menargetkan pesan pemasaran kepada pelanggan dalam periode tertentu. Dalam skenario seperti itu, WhatsApp dapat memblokir bisnis tersebut agar tidak mengirimkan pesan promosi kepada pengguna tertentu untuk pertama kalinya dan akan memberikan kesalahan ini dengan pesan 'Untuk mengelola keterlibatan ekosistem yang sehat, pesan gagal terkirim.' 

Apa itu Ekosistem yang Sehat?

Untuk mencegah WhatsApp menjadi platform yang berantakan dan melindungi pelanggan agar tidak dibanjiri pesan pemasaran yang terus-menerus, Meta telah menggunakan Pesan pemasaran Pembatasan frekuensi fitur. Dengan membatasi jumlah pesan promosi yang diterima pelanggan dari perusahaan dalam jangka waktu tertentu, Meta berfokus pada penanganan lingkungan yang sehat bagi klien melalui WhatsApp. Di India, hanya 20-25% konten pemasaran yang terpengaruh oleh kode kesalahan ini.

Bagaimana Mengelola Kesalahan #131049?

Sering kali, mencoba mengirim konten promosi tidak akan menyelesaikan masalah dalam skenario ini. Namun, tidak ada solusi langsung kecuali menunggu beberapa menit atau jam; ada beberapa tindakan praktis yang dapat dilakukan untuk mengurangi dampak kesalahan ini:

1. Jika Anda memiliki sesuatu yang penting untuk dibagikan dengan audiens Anda, sertakan pesan utilitas, karena mereka tidak terpengaruh oleh pembatasan Frekuensi.
2. Karena batasan tersebut bersifat sementara, cobalah mengirim ulang pesan setelah periode yang bertambah dua hari, minggu, dan seterusnya).
3. Verifikasi apakah pengguna telah membaca pesan terakhir (dalam API WhatsApp Bisnis, dapat diakses sebagai webhook). Jika pesan masih belum terbaca, coba gunakan alat alternatif untuk mendorong pengguna membukanya.
4. Jika bisnis secara teratur melihat pesan kesalahan ini, mereka harus menghubungi pengguna potensial atau pengguna yang sudah ada melalui saluran lain, seperti panggilan, Email, atau SMS. 
5. Minta pelanggan untuk membalas pesan Anda. Setelah pengguna merespons, Anda dapat mengirim pesan pemasaran lain dalam jendela obrolan yang sama. Gunakan konten kreatif, seperti balasan cepat atau tombol, untuk meningkatkan keterlibatan.
6. Mengatur pesan yang akan dikirim ke pengguna yang telah menunjukkan keterlibatan sebelumnya. Menyesuaikan skala pesan agar sesuai dengan pilihan pengguna, sehingga lebih personal dan cenderung dibaca.

Berjalan dengan WhatsApp Business API membutuhkan kesabaran dan pengalaman. Namun, dengan strategi ini, Anda akan lebih mampu mengelola komunikasi pemasaran dengan mudah. ​​Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Artikel Pembatasan Frekuensi. 

Mengapa WhatsApp Memberikan Batasan Pemasaran Per Pengguna?

Tujuan strategi pemasaran per pengguna WhatsApp adalah untuk:

• Tingkatkan rasio baca pengguna dengan mengurangi kelelahan pesan.
• Tingkatkan sentimen pengguna terhadap pesan bisnis.
• Pastikan pesan pemasaran perusahaan bernilai dan relevan dengan pengguna.

Wawasan WhatsApp menunjukkan bahwa pesan yang lebih sedikit, lebih baik, dan tepat waktu mendorong interaksi dan kepuasan yang lebih tinggi dari pelanggan.

Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya Setelah Menerima Kode Kesalahan Ini?

Periksa pesan kesalahan -Cari pesan kesalahan tertentu dalam balasan API atau webhook Anda. Kode seperti #131049 menunjukkan bahwa batas per pengguna telah terlampaui. 

Berhenti dan coba lagi – Hindari mengirim pesan tanpa batas kepada penerima. Selain itu, gunakan logika coba ulang yang disempurnakan untuk memahami batasan pengguna.

Tinjau strategi pengiriman pesan – Hitung frekuensi dan isi pesan. Pastikan Anda menargetkan orang yang tepat dengan pesan yang relevan dan valid.

Bagaimana cara kerja Pemberitahuan Kesalahan?

• WhatsApp memberikan status waktu nyata pada pesan yang tidak terkirim melalui status Webhook. 
• Saat pesan kesalahan muncul, webhook akan menampilkan status pesan 'gagal', termasuk pesan kesalahan terkait.

Metode Terbaik untuk Meningkatkan Pesan

Ikuti metode berikut untuk meningkatkan pengiriman pesan: 

Gunakan kustomisasi – Menampilkan nama pengguna atau merujuk pada keterlibatan sebelumnya untuk menciptakan rasa keakraban.

Kirim pesan yang bernilai – Bertujuan untuk menawarkan nilai kepada pelanggan Anda, seperti promosi, kiat bermanfaat, atau pembaruan mengenai preferensi mereka.

Hargai preferensi pengguna – Memungkinkan pelanggan menghentikan pesan pemasaran jika mereka menginginkannya. Hal ini menciptakan kepercayaan dan mengendalikan kegagalan pengiriman yang tidak perlu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q1. Apa itu Error #131049?

AKesalahan #131049 terjadi saat mengirim pesan pemasaran WhatsApp yang perlu disampaikan untuk mengelola ekosistem yang sehat, dan pelanggan menerima terlalu banyak pesan dalam satu hari dalam periode tertentu. 

Q2. Bagaimana bisnis mengadaptasi strategi komunikasi mereka untuk mengikuti aturan baru?

ABisnis harus memeriksa kualitas dan relevansi pesan mereka dan meyakinkan pengguna bahwa setiap detail yang dibagikan akan menguntungkan mereka.

Q3. Dapatkah perusahaan mengajukan keberatan terhadap batasan WhatsApp jika hal itu memengaruhi keterlibatan?

AWhatsApp menawarkan metode ini untuk penerapan terhadap ketentuan batasan WhatsApp, dan kebijakan ini digunakan secara signifikan untuk memverifikasi pengalaman pengguna yang stabil dan seragam.

Q4. Bagaimana cara mengatasi kode kesalahan #131049?

AKarena batasan tersebut bersifat sementara, cobalah untuk mengirim ulang pesan setelah periode yang bertambah (dua hari, minggu, dan seterusnya).

Q5. Apa itu ekosistem yang sehat?

ADengan membatasi jumlah pesan promosi yang diterima pelanggan dari perusahaan dalam jangka waktu tertentu, Meta berfokus pada penciptaan lingkungan yang sehat bagi klien di WhatsApp. 

Kesimpulan  

Strategi pemasaran WhatsApp per pengguna untuk pembatasan pesan bukanlah suatu masalah, melainkan suatu teknik untuk membantu perusahaan berinteraksi lebih efektif. Dengan mengetahui alasan di balik kesalahan tersebut dan mengintegrasikan metode-metode baik yang dibahas di atas, kesalahan #131049 dapat dicegah. Praktik-praktik tersebut memastikan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi, lebih sedikit kegagalan pengiriman, dan layanan pelanggan yang baik. 

Jika Anda memerlukan panduan dalam mengoptimalkan Kampanye pemasaran WhatsApp atau mencegah kesalahan ini, hubungi tim kami untuk menjadikan pemasaran WhatsApp Anda sukses.