Memahami #131026 Error atau Pesan Tidak Terkirim di WhatsApp Business API

Apakah Anda juga mengalami kesalahan pesan tidak terkirim atau kesalahan 131026 dalam respons dari whatsapp? Saat ini, banyak bisnis menghadapi kegagalan WhatsApp.

Dalam daftar kampanye, kami melihat beberapa nomor penerima ditampilkan sebagai gagal dan menunjukkan sedikit kesalahan. Seringkali, pesan WhatsApp Business tidak terkirim ke klien. Tapi jangan stres; mari kita lihat kesalahan umum, seperti pesan tidak terkirim saat merekam kampanye pesan siaran API WhatsApp Bisnis.

Lalu, mari kita cari tahu bagaimana kampanye menampilkan kesalahan pesan 131026 yang tidak dapat terkirim saat siaran. Temukan kode error WhatsApp 131026 dan cara memperbaiki error tersebut atau bug lainnya.

Apa itu Kesalahan #131026?

Di WhatsApp Business API, kesalahan #131026 tidak muncul Pesan siaran WhatsApp. Kesalahan 131026 pesan tidak terkirim ini menunjukkan bahwa pesan tidak terkirim karena penerima belum memberikan persetujuan untuk menerima pesan, atau pesan tersebut dapat merusak Persyaratan layanan WhatsApp. Patuhi syarat dan ketentuan WhatsApp, pastikan penerima telah berlangganan layanan Anda untuk menerima pesan, dan abaikan kesalahan tersebut.

Penyebab #131026 Pesan Kesalahan Tidak Terkirim

Alasan berikut dapat menyebabkan kesalahan #131026 pesan tidak terkirim:

• Nomor kontak penerima tidak tersedia di WhatsApp.
• Penerima telah memilih keluar dari layanan Anda atau mungkin memblokir nomor bisnis Anda. Untuk mengatasinya, pastikan nomor telepon WhatsApp Business Anda tidak ada dalam daftar blokirnya (Pengaturan>Privasi>Kontak yang Diblokir atau Diblokir).
• Penerima masih memerlukan Ketentuan Layanan dan kebijakan Privasi WhatsApp yang baru. Untuk mengatasi hal ini, pastikan konsumen Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan terbaru WhatsApp (Pengaturan>Bantuan atau Pengaturan>Rincian aplikasi akan mendorong mereka untuk mendapatkan syarat/kebijakan baru jika mereka sudah melakukan ini).
• Penerima yang menggunakan WhatsApp versi lama harus menggunakan versi WhatsApp berikut atau lebih besar. Untuk mengatasinya, pelanggan perlu memperbarui versi WhatsApp –
  1. 1. Android: 2.21.15.15
  2. 2. IOS 2.21.170.4
  3. 3. Web: 2.2132.6

Kode Kesalahan 131042: Masalah Pembayaran Kelayakan Bisnis

Kesalahan masalah pembayaran kelayakan bisnis ditampilkan karena beberapa alasan:

• Hal ini terjadi karena akun pembayaran harus terhubung ke akun WhatsApp Business atau karena kartu atau bank mengalami masalah dalam melunasi jumlahnya. Untuk mengatasi masalah ini, lanjutkan ke Dasbor Getgabs dan Ketuk pada Batas tampilan atau langsung buka meta>akun whatsapp>Pembayaran untuk memperbaiki masalah pembayaran atau masalah jumlah jatuh tempo.
• Seringkali, hal ini terjadi karena mengatasi masalah dalam proses pembayaran.
• Dia melampaui ambang batas tingkat bebas komunikasi tanpa opsi pembayaran yang valid. Untuk mengatasinya, tautkan metode pembayaran di bawah kategori penagihan.

Kode Kesalahan 131025: Templat Dijeda

Templat dijeda karena kualitasnya rendah dan tidak dapat dikirim dalam format pesan templat. Untuk mengatasinya, seseorang harus menunggu hingga kualitas templat meningkat atau mengembangkan versi pesan templat yang baru dan lebih baik.

Kode Kesalahan 132016: Templat Dinonaktifkan

Kode error 132016 dibuat karena template terus menerus dimatikan karena kualitasnya rendah. Buat template baru untuk mengatasi kesalahan ini.

Kode Kesalahan 133004: Server Sementara Tidak Tersedia

Server WhatsApp atau Meta tidak tersedia untuk saat ini. Lihat halaman status WhatsApp Business Platform untuk memeriksa detail status API dan melihat kesepakatan detail balasan sebelum menulis lagi. Lihat status server Meta WhatsApp Business Platform

Kode Kesalahan 133006: Diperlukan Verifikasi Ulang Nomor Telepon

Nomor telepon harus diverifikasi sebelum mendaftar. Untuk mengatasinya, silakan verifikasi nomor telepon WhatsApp.

Lihat URL Meta untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kode kesalahan 131026 yang relevan dengan WhatsApp Business API: https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/errors

Kesalahan lain selain kode kesalahan WhatsApp 131026 yang relevan dengan Meta atau pengaturan akun WhatsApp dapat terjadi. Jangan stres; Hubungi kami. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dan menemukan kesalahan seperti (#131026 kesalahan pesan tidak terkirim) dengan segala cara yang memungkinkan.

Memahami Kebijakan Baru

Ketentuan layanan resmi WhatsApp telah merangkum kerangka strategi baru ini, yang dirancang untuk menghargai pengalaman pengguna berkualitas tinggi dan meningkatkan keterlibatan dengan pesan template pemasaran.

Untuk mencapai hal ini, WhatsApp akan membatasi jumlah pesan yang dapat diterima pelanggan dari organisasi mana pun, bukan hanya organisasi Anda, dalam jangka waktu tertentu. WhatsApp akan lebih cenderung melupakan pesan yang kurang efektif untuk dibaca.

Pembatasan ini diterapkan pada templat pesan pemasaran yang direncanakan untuk memulai komunikasi pemasaran baru. Komunikasi lama dan lama antara bisnis dan pelanggan tidak akan terpengaruh, sehingga percakapan yang berkelanjutan akan terus berlanjut.

Dalam hal memungkinkan bisnis mengetahui bahwa pesan gagal terkirim berdasarkan kebijakan WhatsApp, WhatsApp menunjukkan kode kesalahan berikut –

1. Kode kesalahan WhatsApp 131026 jika menggunakan API cloud

2. #131026 kode kesalahan pada API lokal

Namun, kode kesalahan tersebut (kode kesalahan 131026) juga mencakup spektrum bug pengiriman yang luas. Whatsapp telah membuktikan bahwa, demi masalah privasi, mereka tidak akan memastikan apakah kegagalan pengiriman terutama disebabkan oleh pencapaian batas.

Kebijakan seperti ini dimulai di India pada bulan Februari 2024 dan akan diterapkan secara bertahap di seluruh dunia.

Tanya Jawab Umum (FAQ)

Q1. Apa yang terjadi selama komunikasi langsung? Apakah pesan juga gagal?

A. Kebijakan baru WhatsApp tidak memengaruhi percakapan langsung. Pembuatan WhatsApp sangatlah mudah, dan batasannya hanyalah pesan template pemasaran, yang akan membuka komunikasi pemasaran baru.

Q2. Apakah bisnis saya juga perlu membayar untuk pesan yang gagal?

A. Pengumuman WhatsApp belum menguraikan secara rinci biaya spesifik untuk pesan yang gagal karena mencapai target. Umumnya, biaya WhatsApp bergantung pada pesan yang berhasil terkirim. Jika Anda dibayar karena kegagalan, Anda harus menghubungi penyedia WhatsApp Anda atau segera menghubungi WhatsApp untuk transparansi biaya.

Q3. Apakah kebijakan WhatsApp tersebut berlaku untuk setiap jenis komunikasi – utilitas, otentikasi, dan layanan?

A. Kebijakan WhatsApp ini terutama menargetkan pesan template pemasaran untuk memulai percakapan pemasaran baru.

Q4. Kode kesalahan mana yang diterima karena kegagalan?

A. Ketika pesan template pemasaran tidak terkirim karena pembatasan yang baru diperkenalkan, API lokal akan menampilkan kode kesalahan WhatsApp 131026, dan API cloud akan menampilkan kode kesalahan 131026.

Q5. Apakah WhatsApp menyarankan alat apa pun untuk melacak dan menganalisis strategi pengiriman pesan?

A. WhatsApp menawarkan analisis dasar dengan WhatsApp Business API, sehingga perusahaan dapat terhubung dengan alat pihak ketiga seperti Getgabs, yang menyediakan kemampuan analisis dan pemantauan tingkat lanjut. Fitur-fitur ini dapat memberikan wawasan mendalam mengenai kinerja pesan dan komunikasi pengguna, sehingga memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan strategi mereka.
Dengan memahami dan mengadopsi istilah-istilah pesan baru WhatsApp, organisasi dapat secara efektif mengarahkan perubahan ini dan terus terhubung dengan audiens mereka dengan benar.

Q6. Bisakah bisnis menerapkan batasan WhatsApp jika hal itu berdampak pada percakapan mereka?

A. WhatsApp tidak menyediakan metode seperti itu untuk menerapkan ketentuan batas WhatsApp, karena kebijakan tersebut digunakan secara luas untuk memastikan pengalaman pengguna yang stabil dan konsisten.

Q7. Bagaimana Anda mendapatkan tingkat pengiriman tertinggi?

A. Untuk meningkatkan tingkat pengiriman pesan berdasarkan ketentuan kebijakan baru, sertakan strategi berikut:

• Bagilah audiens Anda dengan hati-hati dan skalakan pesan untuk memastikan informasi yang relevan dan menarik.
• Analisis kemampuan perpesanan Anda untuk mengabaikan pengguna yang kewalahan dengan banyak pesan.
• Pantau tingkat keterbukaan dan keterlibatan. Gunakan analitik untuk memantau kinerja pesan dan mengubah teknik Anda bergantung pada keterlibatan pengguna.
• Teliti dan tautkan saluran percakapan alternatif untuk mengelola konektivitas dengan pelanggan Anda.

Q8. Bagaimana industri dapat menyesuaikan strategi percakapan mereka untuk mengikuti kebijakan baru?

A. Organisasi harus memprioritaskan kualitas dan relevansi konten pemasaran mereka, memastikan bahwa setiap informasi yang dikirim akan bermanfaat bagi penerimanya.

Kesimpulan

Persyaratan layanan baru WhatsApp menekankan pentingnya menghargai pilihan pengguna dan meningkatkan pengalaman positif. Sehubungan dengan masuknya pesan pemasaran WhatsApp, hal ini bertujuan untuk menjamin bahwa pelanggan akan menerima detailnya jika mereka tertarik untuk terhubung dengannya, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan di saluran tersebut.

Sementara perusahaan mengatasi kompleksitas ini, penting untuk memperhitungkan apakah mereka ingin menghabiskan waktu dan upaya tertentu untuk menciptakan lapisan otomatisasi logis dan kemampuan observasi atau bekerja dengan saluran manajemen berpengalaman seperti Getgabs, yang menyediakan hal ini di luar dunia.

WhatsApp bekerja sama dengan ekosistem platform teknologi barunya, menciptakan berbagai sisi penyedia teknologi dan mempercayai mitra teknologinya untuk mengembangkan layanan bernilai tambah bagi industri. Hal ini memungkinkannya menggunakan WhatsApp secara bermakna.