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मैं रात में संदेश भेजने में असमर्थ क्यों हूँ?

Q


मैंने संदेश भेजने की बहुत कोशिश की है लेकिन वे मेरे ग्राहकों को रात 9 बजे के बाद और सुबह 9 बजे से पहले नहीं मिलते। इसे कैसे ठीक किया जाए?

A

अगर आपको रात में 9 बजे के बाद मैसेज भेजने में कोई समस्या आ रही है, तो इसका मतलब है कि आप प्रमोशनल एसएमएस सेवा का इस्तेमाल कर रहे हैं। हालाँकि, टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRI) कानून के अनुसार उपयोगकर्ताओं को रात 9 बजे के बाद कोई भी प्रमोशनल मैसेज भेजने की अनुमति नहीं है। ये सभी मैसेज सुबह 9 बजे से रात 9 बजे के बीच ही भेजे जा सकते हैं।

DND नंबरों पर संदेश भेजने में असमर्थ?

Q


मैं DND नंबरों पर संदेश कैसे भेज सकता हूँ? जब मैंने अपने संदेश भेजे तो मुझे कुछ नंबरों के लिए त्रुटि संदेश मिला।

A

जब आप हजारों नंबरों पर अपना एसएमएस भेजते हैं तो आपको कुछ DND नंबर भी मिल सकते हैं। ट्राई कानून के अनुसार, राष्ट्रीय डू-नॉट-डिस्टर्ब रजिस्ट्री के तहत पंजीकृत नंबरों पर प्रचार संदेश नहीं भेजे जा सकते। GetItSMS सुनिश्चित करता है कि आप ट्राई विनियमन का पालन करें और अपने प्राप्तकर्ताओं से सभी DND नंबरों को स्वचालित रूप से हटा दें। यदि आपके संदेश लेन-देन की प्रकृति के हैं तो उन्हें सभी प्रकार के नंबरों पर डिलीवर किया जा सकता है, चाहे वे DND हों या गैर-DND नंबर। ऐसे संदेश ग्राहकों को सूचित करने, OTP भेजने और उनके द्वारा मांगे गए ऑर्डर की डिलीवरी के लिए भेजे जाते हैं।

परीक्षण संदेश देरी से वितरित हो रहे हैं?

Q


मैंने अभी Get It SMS पर एक खाता बनाया है। डेमो संदेश अपेक्षित समय से अधिक समय ले रहे हैं, मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूँ?

A

अगर आप प्रमोशनल और ट्रांजेक्शनल मैसेज तुरंत डिलीवर करना चाहते हैं, तो GetItSMS अभी आपकी मदद कर सकता है। हालाँकि, ऐसे मामलों में, हम हमेशा आपकी मदद के लिए मौजूद हैं और हमारी समर्पित टीम निश्चित रूप से आपकी समस्या का समाधान करेगी। जब आप मैसेज भेजने के लिए कोई प्लान खरीदते हैं, चाहे वे ट्रांजेक्शनल हों या प्रमोशनल, तो आपको इसका समाधान मिल जाता है और मैसेज भेजते समय आपको अच्छी प्रतिक्रिया मिलती है। अगर आप डेमो/टेस्ट मैसेज की तलाश में हैं, तो कृपया हमारे साथ एक अकाउंट रजिस्टर करें। हमारी टीम तुरंत आपकी मदद करेगी।

अपने नंबर पर संदेश भेजने में असमर्थ?

Q


मैं अपने नंबर पर संदेश नहीं भेज पा रहा हूँ! मैं रेस्तरां, बैंक, ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट और अन्य से संदेश कैसे प्राप्त करूँ?

A

अगर आप अपने खुद के नंबर पर मैसेज नहीं भेज पा रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आपका नंबर DND रजिस्ट्री में रजिस्टर है। अगर आप प्रमोशनल के तौर पर मैसेज भेज रहे हैं, तो उन्हें DND नंबर पर डिलीवर नहीं किया जा सकता, इसलिए TRAI इस तरह के SMS को DND नंबर पर भेजने की अनुमति नहीं देता है। जब आपको अपने बैंक, ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट, रेस्टोरेंट आदि से मैसेज मिलते हैं, तो आप इन कॉरपोरेट घरानों से ऐसे मैसेज पाने के लिए उनकी शर्तों और नियमों से सहमत हो जाते हैं। आपने उन्हें अपनी संपर्क जानकारी दे दी है और आप उनकी शर्तों या सेवाओं से सहमत हो गए हैं।

इच्छित नाम का उपयोग करके संदेश नहीं भेज पा रहे हैं?

Q


मैं अपनी कंपनी के नाम का उपयोग करके संदेश क्यों नहीं भेज सकता? मैंने GetItSMS पर बहुत कोशिश की है? मैं अपनी कंपनी का नाम हेडर के रूप में चाहता हूँ लेकिन जब मैं ऐसा करता हूँ तो वे एक त्रुटि दिखाते हैं।

A

अगर आपको अपनी कंपनी के नाम को हेडर के रूप में इस्तेमाल करने के लिए संदेश भेजने में समस्या आ रही है। इसका मतलब है कि आप ट्राई के नियमों और विनियमों के अनुसार, प्रमोशनल अकाउंट में ऐसा कर रहे हैं। कंपनियों को किसी विशेष नाम का उपयोग करके संदेश भेजने की अनुमति नहीं होगी। इसलिए कंपनियाँ नाम के बजाय किसी भी 6 अंकों की वांछित संख्या का उपयोग कर सकती हैं।

संपर्क जोड़ते समय एक्सेल फ़ाइलें भेजने में असमर्थ?

Q


इसमें क्या गड़बड़ है? फ़ाइलें आयात नहीं हो रही हैं, यह एक त्रुटि दिखाता है। क्या करें और इसे कैसे ठीक करें?

A

यदि आपको इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो संपर्क जोड़ने के लिए एक्सेल फ़ाइल अपलोड करें। नीचे दिखाए गए कुछ कारण हो सकते हैं:

  • आपने मोबाइल संपर्क कॉलम में कुछ विशेष वर्ण या रिक्त स्थान जोड़ दिए होंगे। इससे बचने के लिए आप इसे सुधार सकते हैं और फिर से अपलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।
  • आपकी संपर्क एक्सेल फ़ाइल में मर्ज फ़ील्ड, कॉलम शीर्षकों के साथ समस्याएं हो सकती हैं, इसलिए, सुनिश्चित करें कि मोबाइल नंबर सही ढंग से फ़ील्ड किए गए हैं।
  • या ऐसी समस्या से बचने के लिए आप आयात बटन पर क्लिक करने से पहले Get It SMS से हेडर नाम को अनचेक कर सकते हैं। नोट: ऐसा तब करें जब आपकी एक्सेल फ़ाइल में कॉलम और हेडिंग हो।
Q


बल्क एसएमएस क्या है?

A

बल्क एसएमएस एक क्लिक में हजारों संभावित ग्राहकों तक पहुंचने का सबसे आसान तरीका है। इसे अच्छी तरह से समझने के लिए आप अपने खुद के फोन का उदाहरण ले सकते हैं जब आपको अपने बैंक और उन सभी जगहों से संदेश मिलते हैं जहाँ से आपने कुछ खरीदा है और उन्हें अपनी संपर्क जानकारी दी है। जहाँ कंपनियाँ अपने ग्राहकों को विभिन्न सूचनाओं, उत्पादों और उनकी सेवाओं के बारे में आम जनता को बताती हैं या विज्ञापन देती हैं। उन सभी को बल्क मैसेज कहा जाता है।

Q


बल्क एसएमएस का उपयोग क्या है?

A

बल्क एसएमएस का उपयोग किसी विशेष कंपनी की सेवा और उत्पादों को उन ग्राहकों को सूचित करने और बेचने के लिए किया जाता है जो उनके उत्पादों और सेवाओं की तलाश में हैं। इसमें राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लोगों के समूह और बड़े पैमाने पर लोग भी शामिल हैं।

Q


क्या मैं GetItSMS से कोई भी बल्क एसएमएस सेवा खरीदने से पहले डेमो खाता प्राप्त कर सकता हूँ?

A

हां, हमारे हर ग्राहक को उसका पहला परीक्षण और डेमो संदेश मिलता है जो उन्हें GetItSMS की सेवा का परीक्षण करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यह उन्हें पूर्ण संतुष्टि के साथ हमारी सेवा प्रदान करने के तरीकों में से एक है।

Q


क्या मैं बल्क एसएमएस सेवा का उपयोग करके किसी भी नेटवर्क पर एसएमएस भेज सकता हूँ?

A

हां, उपयोगकर्ताओं को अपने इच्छित सभी नेटवर्क पर बल्क एसएमएस भेजने की अनुमति है, GetItSMS सभी प्रकार के उपयोगकर्ताओं के लिए पूरे भारत में एसएमएस भेजना आसान बनाता है।

Q


मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा संदेश पहुंचा दिया गया है?

A

आपको बिल्कुल भी चिंता करने की ज़रूरत नहीं है! GetItSMS के साथ आपके डिलीवर और अनडिलीवर किए गए मैसेज की रिपोर्ट प्राप्त करना बहुत आसान है। आपको ऐसी सभी ज़रूरी चीज़ें मुहैया कराई जाएँगी जो आपको सुरक्षित रखेंगी और बल्क एसएमएस सेवा के ज़रिए अपना काम करवाने में आपकी मदद करेंगी।

Q


वितरित न किए गए संदेशों के लिए धन वापसी नीति क्या है?

A

हालाँकि, अगर आपको SMSC या किसी DND नंबर पर भेजे गए SMS के कारण ऐसी कोई समस्या आती है, तो हम 48 घंटों के भीतर उन सभी संदेशों को आपको वापस कर देंगे। हालाँकि, ऐसी समस्याएँ तीसरे पक्ष द्वारा भी की जाती हैं और हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

Q


मैं एक बार में कितने एसएमएस भेज सकता हूँ?

A

उपयोगकर्ता बल्क एसएमएस गेटवे पर 1 लाख एसएमएस भेज सकते हैं।

Q


ट्राई के नियम और विनियम महत्वपूर्ण हैं, क्या गेटइटएसएमएस भी उनका पालन करता है?

A

हां, हम GetItSMS उन सभी नियमों और विनियमों का पालन करते हैं जो आम जनता के हित में हैं। अगर हम उनका पालन नहीं करेंगे तो इससे हमें आपको बेहतर और व्यापक तरीके से सेवा देने में बड़ी समस्या हो सकती है।

Q


मैं डीएनडी नंबर पर किस प्रकार के एसएमएस भेज सकता हूं?

A

केवल ट्रांजिशन एसएमएस ही भेजे जा सकते हैं और डीएनडी नंबर पर प्रमोशनल एसएमएस भेजने का एक तरीका भी है। अगर कोई ऐसा करता है तो उसे ट्राई की ओर से 2500 रुपये प्रति एसएमएस का जुर्माना देना होगा।

Q


क्या मैं अपने संपर्कों को पीसी के माध्यम से व्यक्तिगत एसएमएस भेज सकता हूं?

A

हां, ऐसे संदेश भेजने में कोई संदेह नहीं है।

Q


एपीआई क्या है?

A

API का मतलब है एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस, जिसका इस्तेमाल एप्लीकेशन के बीच इंटरफ़ेस प्रदान करने के लिए किया जाता है। बल्क एसएमएस डिलीवरी API के ज़रिए SMS भेजने का सबसे आसान तरीका है, जिसमें ज़्यादातर कंपनियाँ अपने क्लाइंट को ऐसा करने की अनुमति देती हैं। हालाँकि, आपको बाज़ार में अलग-अलग API मिल जाएँगे।

Q


GetItSMS का उपयोग कौन कर सकता है?

A

जैसा कि आप जानते हैं कि GetItSMS एक बल्क एसएमएस सेवा प्रदाता है। आप अपने लक्षित दर्शकों तक पहुँचने के लिए इस सेवा प्रदाता का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, GetItSMS बल्क एसएमएस सेवाओं का उपयोग पूरे देश में कई ग्राहकों द्वारा किया जा रहा है। जब आप अपने व्यवसाय के लिए इस सेवा को चुनने आते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस व्यवसाय में हैं। Get It SMS आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सबसे अच्छी जगहों में से एक होगी। कोई भी व्यवसाय Get It SMS का उपयोग कर सकता है जहाँ यह प्लेटफ़ॉर्म आपके व्यवसाय को आपके लक्षित दर्शकों तक पहुँचने में मदद करता है और आपको संतुष्टि देता है।