उपयोगकर्ताओं से आसानी से WhatsApp ऑप्ट-इन प्राप्त करने की शीर्ष 7 रणनीतियाँ

मेटा नीतियों के अनुसार, व्हाट्सएप संदेश भेजने से पहले उपयोगकर्ताओं से व्हाट्सएप ऑप्ट-इन प्राप्त करना आवश्यक है। व्हाट्सएप बिजनेस एपीआईऐसा इसलिए किया जाता है क्योंकि आपने अपने व्यवसाय के बारे में प्रचार संदेश भेजने के लिए ग्राहक की सहमति प्राप्त कर ली है।

मेटा ने कहा: हम लोगों को उन व्यवसायों के बारे में अपेक्षित और मूल्यवान जानकारी प्राप्त करने में मदद करना चाहते हैं जिनके बारे में वे सुनना चाहते हैं।

हालाँकि, सभी ग्राहकों को पहला WhatsApp नोटिफ़िकेशन भेजने से पहले उनसे ऑप्ट-इन जानकारी प्राप्त करना ज़रूरी है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि ग्राहकों को आपके WhatsApp अपडेट के लिए कैसे सहमत किया जाए?

लेकिन तनाव न लें! इस लेख के अंत में, आपके पास ग्राहकों को आपके WhatsApp नोटिफ़िकेशन के लिए ऑप्ट-इन करने के लिए सभी रणनीतियाँ और तकनीकें होंगी। हम बताएंगे कि उपयोगकर्ताओं को WhatsApp ऑप्ट-इन करने के लिए कैसे प्रेरित किया जाए।

व्हाट्सएप ऑप्ट-इन क्या है?

व्हाट्सएप ऑप्ट-इन वह सहमति है जो व्यवसायों को व्हाट्सएप पर सूचनाएं साझा करने के लिए ग्राहकों से प्राप्त करनी पड़ सकती है। व्हाट्सएप ऑप्ट-इन आपको अपडेट भेजने की अनुमति देता है, प्रचारात्मक संदेश, या उन उपभोक्ताओं को अन्य प्रकार के संचार जो आपके व्यवसाय के अपडेट प्राप्त करने के लिए सहमत हैं।

ऑप्ट-इन सहमति फ़ॉर्म सीधे व्हाट्सएप पर या किसी अन्य चैनल के माध्यम से पूछा जा सकता है, जैसे कि “साइनअप प्रक्रिया”, वेबसाइट और सोशल मीडिया विज्ञापन। व्हाट्सएप पर व्यवसायों से सूचनाएं प्राप्त करने में रुचि रखने वाले उपयोगकर्ताओं की सूची बनाने के तरीके को ऑप्ट-इन कहा जाता है।

ऑप्ट-इन सामग्री में वार्तालाप का उल्लेख होना चाहिए, जिसमें शामिल हैं:

• वह व्यवसाय का नाम जिससे उन्हें व्हाट्सएप संदेश मिलते हैं।
• व्यक्ति का व्हाट्सएप पर व्यावसायिक अपडेट प्राप्त करने के लिए इच्छुक होना आवश्यक है।

आप WhatsApp पर अपने व्यवसाय के लिए ऑप्ट-इन मांगने के बारे में सोच रहे होंगे, जो जटिल होगा। लेकिन परेशान न हों; हम आपकी मदद करने के लिए यहाँ हैं, यह जानने के लिए कि यह आपके विचार से कहीं ज़्यादा आसान है।
आपके व्हाट्सएप व्यवसाय में उपयोगकर्ताओं की महत्वपूर्ण आमद सुनिश्चित करने के लिए कई रणनीतियों को लागू किया जाना चाहिए, जिसमें सभी ऑप्ट-इन ग्राहक भी शामिल हैं।

उपयोगकर्ताओं से WhatsApp ऑप्ट-इन प्राप्त करने के लिए शीर्ष 7 रणनीतियाँ

1. वेबसाइट पर व्हाट्सएप ऑप्ट-इन पॉप-अप जोड़ें

WhatsApp से ऑप्ट-इन पाने का सबसे आसान तरीका है अपनी वेबसाइट पर एक पॉप-अप जोड़ना जिसमें विज़िटर से WhatsApp नोटिफिकेशन सब्सक्राइब करने के लिए कहा जाए। इससे वेबसाइट विज़िटर WhatsApp पर आएँगे, उन्हें प्रमोशनल ऑफ़र से जोड़ेंगे, प्रश्नों का उत्तर देंगे और उन्हें ग्राहक बना देंगे।

आप उन्नत व्हाट्सएप सहभागिता प्लेटफॉर्म गेटगैब्स का उपयोग करके, जैसे ही उपयोगकर्ता आपके व्हाट्सएप पर आते हैं, उनके नाम और मोबाइल नंबर सीधे प्राप्त कर सकते हैं।

2. साइनअप पेज पर व्हाट्सएप ऑप्ट-इन

व्हाट्सएप ऑप्ट-इन जोड़ने के लिए एक और जगह साइनअप पेज पर है, जहाँ उपयोगकर्ता ऑप्ट-इन प्राप्त कर सकते हैं। आवश्यक उपयोगकर्ता जानकारी एकत्र करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप अपडेट के लिए साइन अप करने का विकल्प प्रदान करें।

पारदर्शी रूप से उन संदेशों के प्रकार को परिभाषित करें जिन्हें उपयोगकर्ता व्हाट्सएप पर प्राप्त करना चाहते हैं, जैसे कि लेनदेन संबंधी सूचनाएं, ओटीपी, प्रचार संदेश, आदि।

3. व्हाट्सएप पर सीधे ऑप्ट-इन प्राप्त करें

समय से पहले, व्यवसायों को ईमेल, एसएमएस आदि जैसे तीसरे पक्ष के स्रोतों के माध्यम से ऑप्ट-इन प्राप्त करना होगा। हालाँकि, जुलाई 2020व्हाट्सएप ने व्यवसायों को व्हाट्सएप संदेश के साथ सीधे व्हाट्सएप ऑप्ट-इन प्राप्त करने के लिए अपडेट किया।

अगर आपको यूजर का WhatsApp नंबर पहले से पता है, तो आप WhatsApp मैसेज भेजकर ऑप्ट-इन ऑथराइजेशन का अनुरोध कर सकते हैं। उनका गर्मजोशी से स्वागत करें और पूछें कि क्या वे WhatsApp के ज़रिए कंपनी के अपडेट प्राप्त करना चाहते हैं।

उन उपयोगकर्ताओं की गिनती करें जो इस प्रकार प्रतिक्रिया देते हैं 'हाँ' अपने संचार में पारदर्शी रहें और ऑप्ट-आउट विकल्प भी शामिल करें।

4. व्हाट्सएप ऑप्ट-इन के लिए ईमेल और एसएमएस अग्रेषित करें

ईमेल और एसएमएस अभियान चलाना व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को शामिल करने के लिए एक और प्रभावी तकनीक है। लोगों को सूचित करें कि आप व्हाट्सएप पर उपलब्ध हैं और वे किसी भी प्रश्न या ग्राहक सेवा के लिए आपसे संपर्क कर सकते हैं।

ईमेल और एसएमएस 10x कम खुली दरें व्हाट्सएप की तुलना में, जिसकी ओपन दर 98% है, इसलिए ईमेल से व्हाट्सएप पर संचार को स्थानांतरित करना व्यवसाय के विकास के लिए अत्यधिक सफल हो सकता है।

गेटगैब्स यह आपको मोबाइल, टैबलेट, लैपटॉप और डेस्कटॉप पीसी के माध्यम से चलते-फिरते उपयोगकर्ता के प्रश्नों का उत्तर देने वाले असीमित संख्या में ग्राहक सेवा एजेंटों की सुविधा देता है।

5. ऑप्ट-इन प्राप्त करने के लिए वेबसाइट पर एक व्हाट्सएप बटन जोड़ें

उपयोगकर्ता ऑप्ट-इन एकत्र करने के लिए एक और प्रभावी रणनीति एक जोड़ना है वेबसाइट पर व्हाट्सएप चैट बटन ऑप्ट-इन एकत्र करने के लिए। आगंतुकों को वेबसाइट पर सहज रूप से लाने और व्हाट्सएप पर ले जाने के लिए, ऑप्ट-इन करना और एक निःशुल्क व्हाट्सएप बटन रखना एक अच्छा विचार है।

एक प्री-फिल्ड मैसेज जोड़ें जिसे यूजर WhatsApp पर आपको भेजकर अपनी कंपनी से अपडेट प्राप्त करने में अपनी रुचि दर्शा सकते हैं। जब कोई यूजर आपकी वेबसाइट पर WhatsApp बटन पर क्लिक करता है, तो उनके टेक्स्ट विंडो में एक प्री-फिल्ड मैसेज दिखाई देता है।

6. इन-स्टोर व्हाट्सएप ऑप्ट-इन

अपने रिटेल स्टोर में WhatsApp QR कोड लगाने से WhatsApp ऑप्ट-इन बढ़ सकते हैं। Getgabs के क्रिएटर टूल का उपयोग करके, आप मुफ़्त में WhatsApp QR कोड जेनरेट कर सकते हैं और WhatsApp पर उपयोगकर्ता की सहभागिता बढ़ा सकते हैं।

फिर से, एक पूर्व-भरा संदेश शामिल करें जिसे उपयोगकर्ता व्हाट्सएप पर आपकी कंपनी से सूचनाएं प्राप्त करने के लिए अपनी स्वीकृति की पुष्टि करने के लिए सबमिट कर सकते हैं।

7. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करें

व्हाट्सएप पर यूजर एंगेजमेंट बढ़ाने और व्हाट्सएप ऑप्ट-इन प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका सोशल मीडिया है। व्हाट्सएप यूजर की संख्या बढ़ाने के लिए, आप लिंक्डइन, फेसबुक, इंस्टाग्राम और अन्य जैसे सोशल मीडिया नेटवर्क की शक्ति का लाभ उठा सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप पर भेजने के लिए अपनी कंपनी के बायो में व्हाट्सएप लिंक जोड़ें, और फेसबुक और इंस्टाग्राम पर सीधे व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियान शुरू करें।

एक बार जब आप उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप पर निर्देशित कर देते हैं, तो आप उन्हें संलग्न करने और रूपांतरण बढ़ाने के लिए गेटगैब्स का उपयोग कर सकते हैं।

जल्द ही, आप Getgabs से सीधे Instagram और Facebook के लिए WhatsApp विज्ञापन बना सकेंगे। देखते रहिए!

अपने WhatsApp ऑप्ट-इन को 4 गुना बढ़ाने और WhatsApp ऑप्ट-आउट को रोकने के लिए 3 टिप्स

WhatsApp में शामिल होने से पहले कुछ महत्वपूर्ण सुझावों पर विचार करना चाहिए। सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें 3 गुना अधिक व्यावसायिक सहभागिता और उपयोगकर्ताओं से व्हाट्सएप पर ऑप्ट-इन:

• स्पष्ट, विश्वसनीय एवं स्पष्ट संचार: अपनी बातचीत को बहुत स्पष्ट, संक्षिप्त और सम्मोहक बनाने की कोशिश करें, जिसका मतलब है कि अपने संदेश को सरल शब्दों में समझाना। अगर उपभोक्ता आपके WhatsApp नोटिफ़िकेशन के लिए ऑप्ट-इन करते हैं, तो उन्हें आपकी सेवाओं से क्या फ़ायदा हो सकता है?
• कबाड़ न करें: स्पैम कंटेंट भेजने से यूजर आपको WhatsApp पर ब्लॉक कर देते हैं। इसलिए जंक या स्पैम मैसेज भेजने से बचें। अगर ज़रूरी हो तो सिर्फ़ ब्रॉडकास्टिंग भेजें।
• क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन चलाएं: व्हाट्सएप ऑप्ट-इन को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका फेसबुक या इंस्टाग्राम पर विज्ञापन चलाना है जो उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट पर ले जाता है। व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई खाता। Getgabs आपको उत्पन्न करने की अनुमति देता है क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन और शीघ्रता से लीड बदल दें।
• उपयोगकर्ताओं को ऑप्ट आउट करने की अनुमति देता है: हर यूजर लंबे समय तक WhatsApp पर नोटिफ़िकेशन प्राप्त करने से बचना चाहता है। कृपया उनकी निजता का सम्मान करें और सभी संदेशों में यह ऑप्ट-आउट विकल्प प्रदान करें ताकि उपयोगकर्ता अपडेट से ऑप्ट-आउट कर सकें।

WhatsApp ऑप्ट-इन नियम और नीतियाँ

उपयोगकर्ताओं से WhatsApp ऑप्ट-इन प्राप्त करने के लिए, आपको निम्नलिखित नियमों का पालन करना होगा:

• 1. व्हाट्सएप पर ग्राहकों को अपना पहला प्रचार संदेश देने से पहले, व्यवसायों को व्हाट्सएप या अन्य चैनलों के माध्यम से ऑप्ट-इन प्राप्त करना होगा।
• 2. यदि कोई उपभोक्ता बातचीत शुरू करता है, तो आप पहली बातचीत के दौरान ऑप्ट-इन एकत्र कर सकते हैं।
• 3. सुनिश्चित करें कि ऑप्ट-इन में यह निर्दिष्ट किया गया है कि उपयोगकर्ता WhatsApp पर व्यावसायिक सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए सहमत है।
• 4. पहले से ही बता दें कि यूजर को आपकी कंपनी से किस तरह के संदेश मिलने की उम्मीद है। उदाहरण के लिए, लेन-देन से संबंधित (शिपिंग अपडेट, ऑर्डर कन्फर्मेशन, प्रमोशनल ऑफर, ओटीपी, इत्यादि)।
• 5. सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ताओं को हमेशा आपकी कंपनी से अपडेट प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करने का अवसर मिले। ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट दृष्टिकोण सभी के लिए सहज और सहज होना चाहिए।

आप गेटगैब्स का उपयोग करके व्हाट्सएप ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट को प्रभावी ढंग से कैसे बनाए रखते हैं?

यदि हम आपको व्हाट्सएप पर उपयोगकर्ताओं द्वारा भेजी गई जानकारी के आधार पर सीधे व्हाट्सएप ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट उपयोगकर्ताओं को आसानी से प्रबंधित करने के बारे में बताएं, तो आपकी क्या प्रतिक्रिया होगी?
हम क्या कर सकते है?

हां, यह किया जा सकता है!

व्हाट्सएप बीएसपी, गेटगैब्स, आपको उन्नत ऑप्ट-इन प्रबंधन कार्यक्षमता के साथ ग्राहकों को स्वचालित रूप से ऑप्ट-इन/ऑप्ट आउट करने में मदद करता है।

यहाँ Getgabs का उपयोग करके WhatsApp ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट को स्वचालित करने के तरीके पर एक गाइड दी गई है। सबसे पहले, यदि आपको अभी भी ज़रूरत है साइन अप करें Getgabs के साथ, तुरंत ऐसा करें! आप Getgabs के 3-दिन के निःशुल्क परीक्षण का लाभ उठा सकते हैं। आइए WhatsApp ऑप्ट-इन और ऑप्ट-आउट को स्वचालित करने के लिए एक संपूर्ण गाइड के साथ शुरुआत करें।

1. ऑप्ट-इन प्रबंधन पर आगे बढ़ें

पहला कदम Getgabs प्लेटफ़ॉर्म पर “ऑटो-रिप्लाई” विकल्प अनुभाग पर जाकर ग्राहकों के लिए WhatsApp ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट सेट करना है। आप उपयोगकर्ताओं की सदस्यता प्राप्त करने के लिए अपने ऑप्ट-इन कीवर्ड जोड़ सकते हैं। स्व उत्तर अनुभाग।

उदाहरण के लिए: उपयोगकर्ताओं से सदस्यता लें जैसे कि नया ऑप्ट-इन कीवर्ड जोड़ें "नमस्ते" नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाए गए ऑटो-रिप्लाई विकल्प में:

2. ऑप्ट-आउट कीवर्ड जोड़ें

अब, आइए देखें कि गेटगैब्स में उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से ऑप्ट आउट कैसे किया जाए।

सबसे पहले, ऑप्ट-आउट कीवर्ड जोड़ें जैसे "रुकें" और “सदस्यता समाप्त करें”यह उन उपयोगकर्ताओं को ऑप्ट-आउट अधिसूचना भेजेगा जो आपके व्हाट्सएप अपडेट से सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं।

उन कीवर्ड पर ध्यान दें और उन्हें जोड़ें जो उपभोक्ता आपके व्हाट्सएप अपडेट से बाहर निकलने के लिए प्रदान करते हैं।
कीवर्ड इतने सरल हो सकते हैं 'रुकना' or 'मुझे संदेश न भेजें'कीवर्ड दर्ज करने के बाद, सेटिंग्स सहेजें पर क्लिक करें। इन कीवर्ड पर प्रतिक्रिया देने वाला कोई भी व्यक्ति स्वचालित रूप से आपके व्हाट्सएप अपडेट से ऑप्ट आउट हो जाएगा।

3. ऑप्ट-आउट संदेश लिखें (वैकल्पिक)

यदि आप व्हाट्सएप ऑप्ट-आउट संदेश को व्यक्तिगत बनाना चाहते हैं, तो आप ऐसा आसानी से कर सकते हैं।

• बस कॉन्फ़िगर संदेश पर टैप करें
• पूर्व-स्वीकृत सामग्री चुनें या नई सामग्री बनाएँ
• संदेश का प्रकार चुनें
• नई सामग्री जोड़ें (यदि नई सामग्री जोड़ रहे हैं, तो पर टैप करें "कॉन्फ़िगरेशन सहेजें")

ऑप्ट-आउट उपयोगकर्ताओं का टेम्पलेट संदेश इस प्रकार दिखाया जाएगा:

4. उपयोगकर्ताओं के लिए ऑप्ट-इन सेटअप करें

फिर से, स्वचालित व्हाट्सएप ऑप्ट-इन सेट करने की प्रक्रिया को उसी तरह से करें जैसा कि ऑप्ट-आउट प्रबंधन सेट करते समय लागू किया गया था।

• ऑप्ट-इन उत्तरों को अधिकृत करें
• ऑप्ट-इन कीवर्ड बनाएं (जैसे “हाँ या नमस्ते”, मुझे दिलचस्पी है, आदि)
• संदेश लिखें (वैकल्पिक)
• समायोजन बचाओ

गेटगैब्स का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए ऑप्ट-इन के लाभ

गेटगैब्स प्लेटफॉर्म पर “व्हाट्सएप बुक” सेक्शन में, ऑप्ट-इन और आउट-यूजर्स की एक अलग सूची बनाई जाएगी। अगर भविष्य में आप उन ऑप्ट-इन यूजर्स को WhatsApp कैंपेन भेजना चाहते हैं, तो आप सीधे इस सूची में जाकर एक बार में ही कैंपेन भेज सकते हैं। उदाहरण के लिए नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है:

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

प्रश्न 1. क्या व्हाट्सएप ऑप्ट-इन आवश्यक है?

A. हां, WhatsApp ऑप्ट-इन ज़रूरी है। व्यवसायों के पास WhatsApp ऑप्ट-इन होना चाहिए ताकि उनके उपयोगकर्ता 24 घंटे की सत्र अवधि के बाद भी उन्हें व्यावसायिक प्रचार संदेश भेजने से पहले सहमति ले सकें।

प्रश्न 2. हम व्हाट्सएप सहमति को कैसे परिभाषित करते हैं?

A. WhatsApp पर सुरक्षित और स्पैम-मुक्त माहौल बनाने के लिए, मेटा ने व्यवसायों के लिए WhatsApp नोटिफ़िकेशन भेजने से पहले उपयोगकर्ताओं की मंज़ूरी लेना अनिवार्य कर दिया है। इस तरह, मेटा सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता केवल उन्हीं कंपनियों से संदेश प्राप्त करें जिनसे वे जुड़ना चाहते हैं।

प्रश्न 3. क्या ग्राहक सहायता के लिए भेजे गए संदेश व्हाट्सएप पर ऑप्ट-इन के रूप में गिने जाते हैं?

A. नहीं, जो उपभोक्ता WhatsApp के ज़रिए हमसे संपर्क करते हैं, उन्हें तुरंत ऑप्ट-इन नहीं माना जाता। उन्हें ऑप्ट-इन संपर्कों में बदलने के लिए, उन्हें WhatsApp पर सूचनाएँ और अपडेट भेजने की अनुमति माँगते हुए ऑप्ट-इन संदेश भेजें।

प्रश्न 4. व्हाट्सएप अपने व्हाट्सएप ऑप्ट-इन नियम को कैसे लागू करता है?

A. अगर कई लोग प्रचार संदेश प्राप्त होने पर व्यवसाय को ब्लॉक कर देते हैं, तो WhatsApp ऑप्ट-इन नीति लागू करता है। अगर ऐसा होता है, तो व्यवसाय की गुणवत्ता रेटिंग हरे से पीले और फिर लाल रंग में बदल जाएगी। कम गुणवत्ता वाली रेटिंग के साथ, अगर कोई कंपनी प्रसारण जारी रखती है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि उसका WhatsApp API नंबर ब्लॉक कर दिया जाएगा।

निष्कर्ष

क्या आप उपयोगकर्ताओं से सहमति प्राप्त करके और सार्थक परिणाम प्राप्त करके WhatsApp ऑप्ट-इन दरें प्राप्त करने के लिए तैयार हैं? एक भी सेकंड बर्बाद न करें। Getgabs की प्रीमियम सुविधाओं और सहज एकीकरण के साथ, आपकी कंपनी आगे बढ़ने से बस एक क्लिक दूर है। वैकल्पिक से आवश्यक की ओर बढ़ने का समय आ गया है। आगे बढ़ें और उच्चतर बनें!