2026 में व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ 15+ व्हाट्सएप मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल

क्या व्हाट्सएप पर ग्राहकों के संदेशों पर नज़र रखना आपके लिए परेशानी का सबब बनता जा रहा है? पिछले कुछ सालों में व्हाट्सएप पर ग्राहकों को संदेश भेजने वाली कंपनियों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है। संचार को मैन्युअल रूप से प्रबंधित करने से न केवल आपकी वृद्धि प्रभावित हो सकती है, बल्कि आपके ग्राहक भी निराश हो सकते हैं।

2026 तक, व्हाट्सएप महज एक मैसेजिंग चैनल से अधिक हो जाएगा; यह एक पूर्ण कार्यात्मक व्यावसायिक मैसेजिंग प्लेटफॉर्म बन जाएगा जो ग्राहकों तक तुरंत पहुंचने के तरीके प्रदान करेगा। 

इसी वजह से, व्हाट्सएप ऑटोमेशन ज़्यादा प्रासंगिक होता जा रहा है। ऑटोमेशन टूल्स व्यवसायों को 24/7 ग्राहकों को जवाब देने, व्यक्तिगत संदेश भेजने, संदेशों को शेड्यूल करें, और यहां तक ​​कि अपने फोन पर जवाबों का इंतजार किए बिना भी बल्क अभियान चला सकते हैं। 

इस गाइड में, हमने 2026 में व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ व्हाट्सएप मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स को उनके फीचर्स और सर्वोत्तम उपयोग के मामलों के साथ संकलित किया है। इस लेख के अंत तक, आप अपने व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त व्हाट्सएप ऑटोमेशन टूल के बारे में पूरी तरह से जान जाएँगे। चलिए शुरू करते हैं!

व्हाट्सएप ऑटोमेशन टूल क्या है?

व्हाट्सएप ऑटोमेशन टूल एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करके बार-बार आने वाले संदेशों को स्वचालित करने में मदद करता है। इसमें पुष्टिकरण भेजना, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देना आदि शामिल हैं। chatbots, और मार्केटिंग संदेश अभियान। स्वचालन समय बचाता है और ग्राहक सेवा को बेहतर बनाता है, साथ ही व्यावसायिक संचालन के ऑफ़-ऑवर्स के संबंध में संचालन को सुव्यवस्थित करता है।

व्हाट्सएप ऑटोमेशन टूल्स आपके व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप के काम को स्वचालित कर सकते हैं। यह संदेश भेजने से लेकर प्रतिक्रिया और ग्राहक संबंध प्रबंधन तक, सब कुछ प्रबंधित करता है।

व्हाट्सएप मार्केटिंग ऑटोमेशन आपके व्यवसाय को कैसे लाभ पहुंचा सकता है?

अपने व्यवसाय में व्हाट्सएप ऑटोमेशन का लाभ उठाकर आप समय और पैसा बचा सकते हैं। यह ग्राहक जुड़ाव बढ़ा सकता है, समय पर और कुशल संचार सुनिश्चित कर सकता है, और व्यवसाय के विकास को बढ़ावा दे सकता है।

1. स्वचालित और वैयक्तिकृत संदेश

आप अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए व्हाट्सएप संदेश वितरण को स्वचालित कर सकते हैं, चाहे वह व्यक्तिगत हो या सामान्य टेम्पलेट संदेशप्रारंभिक अभिवादन, ऑर्डर की पुष्टि, डिलीवरी अपडेट, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और कोई भी अन्य महत्वपूर्ण जानकारी इनमें शामिल की जा सकती है।

2. त्वरित उत्तर

WhatsApp Business आपको अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए पूर्वनिर्धारित संक्षिप्त उत्तर बनाने की सुविधा देता है। यह अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का त्वरित उत्तर दे सकता है और बार-बार लिखे जाने वाले टेक्स्ट को अनावश्यक बना सकता है।

3। chatbots

चैटबॉट्स को ग्राहकों की पूछताछ को समझने और उनका जवाब देने, उत्पाद संबंधी जानकारी देने, ऑर्डर ट्रैकिंग में मदद करने और यहाँ तक कि लेनदेन करने के लिए भी प्रशिक्षित किया जा सकता है। यह समृद्ध, आकर्षक और व्यक्तिगत बातचीत का निर्माण करता है। यह एक साथ कई बातचीत को भी संभाल सकता है।  

4. सीआरएम एकीकरण

WhatsApp Business को क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजमेंट या सेल्स CRM सॉफ़्टवेयर के साथ मिलाकर, आपका व्यवसाय क्लाइंट रिकॉर्ड और इंटरैक्शन के प्रबंधन को स्वचालित कर सकता है। इससे व्यवसायों को संपर्कों, उपभोक्ता प्राथमिकताओं और व्यवहारों का पूरा इतिहास मिल सकता है।

5. ऑर्डर प्रबंधन

WhatsApp Business में ऑर्डर मैनेज करने की प्रक्रियाओं को स्वचालित किया जा सकता है। ऑर्डर पूरा करने की प्रक्रिया के कई चरणों को सुव्यवस्थित किया जा सकता है, जैसे ऑर्डर लेने से लेकर ऑर्डर कन्फर्मेशन जारी करने, शिपमेंट स्टेटस चेक करने और ग्राहकों का फीडबैक इकट्ठा करने तक।

सर्वश्रेष्ठ व्हाट्सएप मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल खोजें

1. गेटगैब्स 

गेटगैब्स एक आधिकारिक मेटा पार्टनर और शीर्ष WhatsApp मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल्स में से एक है। यह व्यवसायों को API के साथ सहायता प्रदान करता है, खासकर WhatsApp पर खरीदारी सेट करते समय। इसकी विशेषताओं में CRM एकीकरण, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के त्वरित उत्तर, टेम्प्लेट संदेश, एक AI चैटबॉट, और बहुत कुछ शामिल हैं। ब्रांड कर्मचारियों को अलग-अलग क्लाइंट समूहों में आवंटित कर सकते हैं, जिससे वे सीधे ग्राहक जुड़ाव कर सकते हैं। 

मुख्य विशेषताएं

• थोक और व्यक्तिगत व्हाट्सएप संदेश।
• स्वचालित उत्तरों और लीड कैप्चर के लिए स्मार्ट चैटबॉट।
• व्हाट्सएप प्रसारण संदेश
• सीआरएम और ईकॉमर्स प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण।
• संदेश वितरण और सहभागिता के लिए वास्तविक समय विश्लेषण।
  

फ़ायदे

• त्वरित सेटअप के साथ इंटरैक्टिव इंटरफ़ेस।
• विपणन और ग्राहक सेवा दोनों उपयोग मामलों का समर्थन करता है।
• 24 / 7 ग्राहक सहायता।
• स्टार्टअप्स और बढ़ते व्यवसायों के लिए लागत प्रभावी

मूल्य निर्धारण: गेटगैब्स का मूल्य निर्धारण मॉडल मेटा के कन्वर्सेशन मॉडल पर आधारित है। आप इस टूल का मूल्य निर्धारण मॉड्यूल उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर देख सकते हैं। 

2. गेटइटएसएमएस 

गेटइटएसएमएस अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की चाह रखने वाले व्यवसायों के लिए, यह एक और बेहतरीन व्हाट्सएप मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल है। इस प्लेटफ़ॉर्म को कम समय में उत्पादकता और बिक्री बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें क्लाउड-आधारित साझा टीम इनबॉक्स, असीमित प्रसारण जैसी विशेष API सुविधाएँ हैं। चैट विजेट, और एक चैटबॉट। 

GetItSMS व्यवसायों को उनकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं और ग्राहक जुड़ाव को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है। यह AI-संचालित स्वचालन उपकरणों के साथ उच्च रूपांतरण दर सुनिश्चित करता है।

मुख्य विशेषताएं:

• थोक व्हाट्सएप संदेश.
• सीआरएम और ईकॉमर्स एकीकरण।
• WhatsApp Business API
• विपणन और समर्थन चैट का समर्थन करता है।
• कस्टम चैटबॉट और एनालिटिक्स.

पेशेवरों:

• बातचीत आधारित मूल्य निर्धारण.
• त्वरित स्वतः उत्तर.
• विश्वसनीय एवं भरोसेमंद मंच.
• आसान एकीकरण और त्वरित सेटअप.

मूल्य निर्धारण: GetItSMS के लिए मूल्य निर्धारण योजना जानने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

3. लैंडबोट 

लैंडबॉट, ऑटोमेशन के लिए एक नो-कोड व्हाट्सएप टूल है। यह ब्रांडों को आकर्षक और संवादात्मक ग्राहक अनुभव बनाने का अवसर प्रदान करता है। यह टीमों को ग्राहक संचार को स्वचालित करने, ग्राहकों और लीड्स को समय पर प्रतिक्रिया देने और लीड्स एकत्र करने में सक्षम बनाता है। यह व्हाट्सएप और हबस्पॉट, गूगल शीट्स और जैपियर जैसे अन्य सीआरएम टूल्स जैसे प्लेटफॉर्म से आसानी से जुड़ जाता है।

मुख्य विशेषताएं:

• नो-कोड ड्रैग एंड ड्रॉप चैटबॉट बिल्डर
• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• सीआरएम के साथ एकीकरण 
• रीयल-टाइम विश्लेषण और रिपोर्टिंग

फ़ायदे

• उपयोग करना आसान
• अनुकूलन योग्य वार्तालाप प्रवाह
• छोटे से लेकर बड़े व्यवसायों के लिए स्केलेबल

नुकसान

• अधिक संदेश भेजने के लिए यह महंगा हो सकता है
• कुछ और उन्नत सुविधाओं के लिए सीखने की आवश्यकता है
• जटिल एकीकरण ऐप के बाहर अधिक सहायता प्रदान नहीं कर सकते हैं

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। 

4. वाटी

वाटी एक व्हाट्सएप ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को एपीआई का उपयोग करके क्लाइंट इंटरैक्शन प्रबंधित करने में मदद करता है। यह ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग और चैटबॉट बिल्डर जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। इसकी अद्भुत विशेषताएँ इसे ग्राहकों से जुड़ने और उनकी सहायता करने के लिए उपयुक्त बनाती हैं।

मुख्य विशेषताएं:

• नो-कोड चैटबॉट बिल्डर
• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• टीम इनबॉक्स के लिए बहु-एजेंट समर्थन
• स्वचालित संदेश और सूचनाएं

पेशेवरों:

• टीम सहयोग का समर्थन करता है
• छोटे से लेकर बड़े व्यवसायों के लिए स्केलेबल
• अच्छी स्वचालन और कार्यप्रवाह क्षमताएँ

विपक्ष:

• बड़ी मात्रा के लिए मूल्य निर्धारण अधिक हो सकता है
• उन्नत सुविधाओं के लिए सीखने की आवश्यकता हो सकती है
• बहुत जटिल उपयोग मामलों के लिए सीमित अनुकूलन

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। 

5. संदेश पक्षी 

मैसेजबर्ड व्यवसायों को व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहकों से संवाद करने की सुविधा देता है। उपयोग में आसान क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए, कंपनियाँ तुरंत अलर्ट, सूचनाएँ और अपडेट भेज सकती हैं। मैसेजबर्ड दो-तरफ़ा बातचीत का समर्थन करता है, क्योंकि ग्राहक व्यवसायों को जवाब दे सकते हैं और उनसे बातचीत कर सकते हैं। मैसेजबर्ड बटन, त्वरित उत्तर और कैटलॉग का समर्थन करता है। यह कंपनियों को एक ही इंटरफ़ेस में कई चैनलों के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने की भी अनुमति देता है।

मुख्य विशेषताएं:

• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• रिच मीडिया समर्थन (पाठ, चित्र, ऑडियो, फ़ाइलें, GIF)
• इंटरैक्टिव तत्व (बटन, त्वरित उत्तर, कैटलॉग)
• संदेश टेम्पलेट
• एक ही मंच पर बहु-चैनल संदेश

पेशेवरों:

• मेटा बिज़नेस अकाउंट के साथ आसान सेटअप
• वैश्विक पहुंच और कई चैनलों का समर्थन करता है
• छोटे से लेकर बड़े व्यवसायों के लिए स्केलेबल
• ग्राहक जुड़ाव और स्वचालन में सुधार करता है

विपक्ष:

• कुछ व्यवसायों के लिए कीमतें अधिक हो सकती हैं
• गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए API सेटअप जटिल हो सकता है
• WhatsApp पर पूर्ण नियंत्रण के लिए मेटा अनुमोदन आवश्यक है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। 

6. बॉटमेकर 

बॉटमेकर, व्हाट्सएप मैसेजिंग के लिए एक क्लाउड-आधारित ऑटोमेशन टूल है। यह कंपनियों को ग्राहकों को तुरंत सूचना/संदेश भेजने, अलर्ट भेजने या अपडेट भेजने की सुविधा देता है। यह दोनों दिशाओं में काम करता है, जिससे ग्राहक जवाब दे सकते हैं और बातचीत कर सकते हैं। बॉटमेकर अपने प्लेटफ़ॉर्म पर आसानी से चैटबॉट बनाने के लिए नो-कोड तरीका प्रदान करता है। कंपनियां संचार को एकीकृत करने के लिए अपने CRM और अन्य एप्लिकेशन भी इसमें शामिल कर सकती हैं।

मुख्य विशेषताएं:

• नो-कोड चैटबॉट बिल्डर
• CRM और तृतीय-पक्ष ऐप एकीकरण
• रिच मीडिया समर्थन (पाठ, चित्र, वीडियो, फ़ाइलें)
• टीम इनबॉक्स के लिए मल्टी-एजेंट समर्थन

पेशेवरों:

• उपयोग में आसान डैशबोर्ड
• अनुकूलन योग्य वार्तालाप प्रवाह
• छोटे और बड़े व्यवसायों के लिए स्केलेबल
• विपणन और ग्राहक सेवा के लिए स्वचालन का समर्थन करता है

विपक्ष:

• उन्नत सुविधाओं के लिए तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता हो सकती है
• कुछ एकीकरणों को प्लेटफ़ॉर्म के बाहर सीमित समर्थन प्राप्त हो सकता है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। 

7. ट्विलियो 

ट्विलियो एक क्लाउड संचार समाधान के रूप में उपलब्ध है। ब्रांड इसका उपयोग कस्टम वर्कफ़्लो विकसित करने, अलर्ट प्रदान करने और वैश्विक पहुँच व संचार बढ़ाने के लिए करते हैं। ट्विलियो का उपयोग मुख्यतः ग्राहक सेवा, ग्राहक सहायता, मार्केटिंग संदेश अभियानों और सूचना संदेश के लिए किया जाता है।

मुख्य विशेषताएं:

• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• मल्टी-चैनल मैसेजिंग (एसएमएस, वॉयस, व्हाट्सएप)
• प्रोग्राम करने योग्य चैटबॉट और स्वचालन

पेशेवरों:

• अत्यधिक लचीला और अनुकूलन योग्य
• छोटे और बड़े व्यवसायों के लिए स्केलेबल
• वैश्विक पहुंच का समर्थन करता है

विपक्ष:

• बड़ी मात्रा के लिए मूल्य निर्धारण अधिक हो सकता है
• कुछ उन्नत सुविधाओं के लिए डेवलपर संसाधनों की आवश्यकता होती है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

8. ज़ोको 

ज़ोको एक व्हाट्सएप एपीआई प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को मौजूदा ग्राहकों के साथ बिक्री, सहायता और जुड़ाव प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। यह सभी कनेक्शनों को एक केंद्रीकृत प्लेटफ़ॉर्म पर लाता है और स्वचालन की अनुमति देता है, जिससे व्यवसाय संदेशों का और भी तेज़ी से जवाब दे सकते हैं। यह समाधान छोटे से मध्यम आकार के व्यवसाय मालिकों के लिए एकदम सही है जो रूपांतरणों और परिचालन दक्षता को ट्रैक करने की क्षमता चाहते हैं। 

मुख्य विशेषताएं:

• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• बहु-एजेंट समर्थन के लिए टीम इनबॉक्स
• स्वचालित संदेश और सूचनाएं
• CRM और तृतीय-पक्ष एकीकरण

पेशेवरों:

• छोटी और बड़ी टीमों के लिए उपयोग में आसान
• सहयोग और वर्कफ़्लो स्वचालन का समर्थन करता है
• प्रतिक्रिया समय में सुधार

विपक्ष:

• बहुत जटिल प्रवाहों के लिए सीमित अनुकूलन
• उन्नत स्वचालन के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

9. बहुत सारे

ManyChat एक चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को WhatsApp, Messenger और अन्य मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म पर बातचीत को स्वचालित करने में मदद करता है। यह चार क्षेत्रों पर केंद्रित है: मार्केटिंग चैटबॉट ऑटोमेशन, सेलिंग चैटबॉट, ग्राहक सहायता चैटबॉट और स्वचालित वर्कफ़्लो के लिए चैटबॉट। ब्रॉडकास्ट भेजने और त्वरित प्रतिक्रिया के लिए कस्टम स्वचालित फ़्लो सेट अप करने के कई विकल्प उपलब्ध हैं।

मुख्य विशेषताएं:

• नो-कोड चैटबॉट बिल्डर
• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• प्रसारण संदेश और अनुक्रम
• सीआरएम एकीकरण और विश्लेषण

पेशेवरों:

• उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस
• विपणन और बिक्री स्वचालन के लिए उपयुक्त
• बहु-चैनल संदेशन का समर्थन करता है

विपक्ष:

• अन्य की तुलना में सीमित व्हाट्सएप-विशिष्ट सुविधाएँ
• ग्राहक संख्या के साथ मूल्य बढ़ता है।

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

10. टाइनटेक

टाइनटेक एक मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो कंपनियों को व्हाट्सएप और अन्य मैसेजिंग चैनलों के ज़रिए उपभोक्ताओं से संवाद करने की सुविधा देता है। इसे उद्यमों के लिए सुरक्षित और विश्वसनीय मैसेजिंग के लक्ष्य पर बनाया गया है। टाइनटेक के एपीआई की मदद से व्यवसाय सूचनाएँ भेज सकते हैं, सहायता संबंधी प्रश्नों में मदद कर सकते हैं और दुनिया भर में अपने दर्शकों तक पहुँच सकते हैं।

मुख्य विशेषताएं:

• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• सहायता और सूचनाओं के लिए दो-तरफ़ा संदेश
• रिच मीडिया और इंटरैक्टिव संदेश समर्थन
• वैश्विक एसएमएस और संदेश कवरेज

पेशेवरों:

• विश्वसनीय और सुरक्षित
• एंटरप्राइज़-स्तरीय संचालन का समर्थन करता है
• आसानी से स्केल करने योग्य संदेश

विपक्ष:

• कुछ उन्नत सुविधाएँ सीमित हैं
• सेटअप के लिए तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता हो सकती है
• वैश्विक संदेश सेवा के लिए मूल्य निर्धारण अधिक हो सकता है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

11. कॉलबेल

कॉलबेल एक व्हाट्सएप ऑटोमेशन और टीम इनबॉक्स उत्पाद है जो ग्राहक सहायता और बिक्री के लिए बनाया गया है। यह कई अलग-अलग चैनलों से केंद्रीकृत बातचीत प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म ब्रांडों को त्वरित प्रतिक्रिया देने और एक ही स्थान पर अपने ग्राहक संचार को प्रबंधित करने में मदद करता है।

मुख्य विशेषताएं:

• मल्टी-एजेंट टीम इनबॉक्स
• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• स्वचालित सूचनाएं और वर्कफ़्लो
• CRM उपकरणों के साथ एकीकरण

पेशेवरों:

• टीम सहयोग में सुधार करता है
• एकाधिक चैनलों का प्रबंधन आसान
• छोटे से मध्यम व्यवसायों का समर्थन करता है

विपक्ष:

• सीमित उन्नत स्वचालन
• टीम के आकार के साथ मूल्य निर्धारण बढ़ सकता है
• एंटरप्राइज़ टूल्स की तुलना में अनुकूलन बुनियादी है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

12. बॉटस्टार

बॉटस्टार एक चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को व्हाट्सएप पर बातचीत को स्वचालित करने में मदद करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को बुद्धिमान नो-कोड चैटबॉट बनाने, ग्राहकों को जोड़ने, लीड इकट्ठा करने और समर्थन की दक्षता बढ़ाने में सहायता करता है। 

मुख्य विशेषताएं:

• नो-कोड चैटबॉट बिल्डर
• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• मल्टी-चैनल समर्थन (वेब, व्हाट्सएप)
• विश्लेषिकी और प्रदर्शन ट्रैकिंग

पेशेवरों:

• स्वचालित प्रवाह बनाना आसान
• विपणन और समर्थन के लिए अच्छा
• छोटे और बड़े व्यवसायों के लिए स्केलेबल

विपक्ष:

• सीमित व्हाट्सएप-विशिष्ट टेम्पलेट
• उन्नत AI सुविधाओं को सीखने की आवश्यकता हो सकती है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

13. रेस्पोंड.आईओ

Respond.io एक मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म है। यह कंपनियों को व्हाट्सएप जैसे विभिन्न माध्यमों से ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने में मदद करता है। यह टूल व्यवसायों को बिक्री और ग्राहक सहायता को स्वचालित करने में मदद करता है। यह ब्रांडों को अपने सभी ग्राहक संदेशों को एक ही इनबॉक्स में प्रबंधित और देखने की सुविधा देता है। Respond.io की मदद से टीमें सहयोग भी कर सकती हैं, वर्कफ़्लो को स्वचालित कर सकती हैं, और स्वचालित वर्कफ़्लो से तेज़ी से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं।

मुख्य विशेषताएं:

• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• मल्टी-चैनल इनबॉक्स
• वर्कफ़्लो स्वचालन और चैटबॉट
• CRM और तृतीय-पक्ष एकीकरण

पेशेवरों:

• सभी संदेश चैनलों को केंद्रीकृत करता है
• स्वचालन और टीम सहयोग का समर्थन करता है
• सभी आकार के व्यवसायों के लिए स्केलेबल

विपक्ष:

• उच्च संदेश मात्रा के लिए यह महंगा हो सकता है
• उन्नत स्वचालन के लिए सेटअप की आवश्यकता होती है
• कुछ एकीकरण प्लेटफ़ॉर्म के बाहर सीमित हो सकते हैं

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

14. इन्फोबिप

इन्फोबिप एक क्लाउड संचार प्रदाता है जो कंपनियों को व्हाट्सएप, एसएमएस और ईमेल के माध्यम से स्वचालित संदेश भेजने में मदद करता है। यह कंपनियों को वैश्विक स्तर पर लोगों से जोड़ता है और व्यक्तिगत संदेश सेवा प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म कुशल ग्राहक जुड़ाव और मार्केटिंग अभियानों तथा लेन-देन संबंधी संदेशों के लिए व्हाट्सएप और एसएमएस संदेश का उपयोग करता है। 

मुख्य विशेषताएं:

• मल्टी-चैनल मैसेजिंग (एसएमएस, ईमेल, वॉयस, व्हाट्सएप)
• स्वचालित वर्कफ़्लो और चैटबॉट
• रिच मीडिया समर्थन और टेम्पलेट्स
• रीयल-टाइम विश्लेषण और रिपोर्टिंग

पेशेवरों:

• अत्यधिक अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लो
• CRM और अन्य ऐप्स के साथ आसान एकीकरण

विपक्ष:

• छोटे व्यवसायों के लिए कीमतें अधिक हो सकती हैं
• उन्नत सेटअप के लिए तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता हो सकती है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

15. ज़िक्सफ़्लो

ज़िक्सफ़्लो एक व्हाट्सएप ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहक जुड़ाव और ग्राहक सहायता पर केंद्रित है। यह व्यवसायों को सूचनाओं के माध्यम से संवाद करने, बातचीत प्रबंधित करने और प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करने की सुविधा देता है। यह प्लेटफ़ॉर्म छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त है जो ग्राहक बातचीत प्रबंधित करना चाहते हैं। 

मुख्य विशेषताएं:

• स्वचालित संदेश और सूचनाएं
• बहु-एजेंट समर्थन के लिए टीम इनबॉक्स
• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण
• CRM और तृतीय-पक्ष एकीकरण

पेशेवरों:

• स्थापित करने और उपयोग करने के लिए आसान
• टीम सहयोग का समर्थन करता है

विपक्ष:

• सीमित उन्नत स्वचालन सुविधाएँ
• अधिक मात्रा के साथ मूल्य वृद्धि
• अनुकूलन सीमित हो सकता है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

16. ग्रोबाय 

ग्रोबाय एक व्हाट्सएप मार्केटिंग और ऑटोमेशन टूल है जो लीड्स और ग्राहकों को जोड़ता है। यह अपनी स्वचालित मैसेजिंग सेवा के माध्यम से स्वचालित प्रसारण, चैट अनुक्रम और लीड पोषण अभियानों की अनुमति देता है। यह टूल उन मार्केटर्स के लिए एक बेहतरीन विकल्प है जो लीड्स को ग्राहकों में बदलना चाहते हैं। 

मुख्य विशेषताएं:

• एपीआई इंटीग्रेशन
• स्वचालित चैट अनुक्रम और प्रसारण
• लीड प्रबंधन और CRM एकीकरण

पेशेवरों:

• उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस
• विपणन और बिक्री स्वचालन का समर्थन करता है
• छोटे से मध्यम व्यवसायों के लिए स्केलेबल

विपक्ष:

• बड़े उद्यमों के लिए सीमित उन्नत सुविधाएँ
• कुछ वर्कफ़्लोज़ को सीखने की आवश्यकता हो सकती है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

17. रैपबूस्टर 

रैपबूस्टर एक व्हाट्सएप ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को जुड़ाव बढ़ाने और संचार को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है। यह मुख्य रूप से लीड जनरेशन, ग्राहक सेवा और अभियान स्वचालन पर केंद्रित है। यह प्लेटफ़ॉर्म त्वरित संचार और टीमों को व्हाट्सएप चैट के माध्यम से बातचीत प्रबंधित करने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

मुख्य विशेषताएं:

• API के साथ एकीकरण
• मल्टी-एजेंट टीम इनबॉक्स
• रिच मीडिया समर्थन और टेम्पलेट्स

पेशेवरों:

• जुड़ाव और प्रतिक्रिया की गति में सुधार करता है
• छोटे से मध्यम व्यवसायों का समर्थन करता है

विपक्ष:

• संदेशों की उच्च मात्रा के साथ मूल्य निर्धारण बढ़ सकता है
• कुछ सुविधाओं का अनुकूलन सीमित है

मूल्य निर्धारण: मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में विस्तार से जानने के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप ऑटोमेशन के उपयोग के मामले 

इस खंड में, हमने व्यवसायों के लिए WhatsApp ऑटोमेशन के उपयोग के मामलों पर चर्चा की है। एक नज़र डालें:

1. स्वचालित ग्राहक सहायता समाधान

व्हाट्सएप ऑटोमेशन टूल्स की मदद से, आप अपने ग्राहकों को स्वचालित ग्राहक सहायता प्रदान कर सकते हैं। एआई चैटबॉट्स की मदद से, आप अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का तुरंत जवाब दे सकते हैं और अपने ग्राहकों की 24/7 सहायता कर सकते हैं। 

नमस्कार (ग्राहक का नाम), हमसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद! कृपया तुरंत सहायता पाने के लिए नीचे दिए गए विकल्पों में से कोई एक चुनें:
1. मेरे ऑर्डर को ट्रैक करें
2। उत्पाद विवरण
3. वापसी या धन वापसी
4. लाइव एजेंट से बात करें

2. प्रभावी विपणन और बिक्री अभियान

स्वचालित अभियान आपको ऑफ़र साझा करने, नए उत्पादों की घोषणा करने, या ग्राहक व्यवहार के आधार पर उत्पादों की सिफ़ारिश करने में सहायता करते हैं। इससे जुड़ाव बढ़ता है और बिना किसी मैन्युअल कार्रवाई के अतिरिक्त बिक्री पूरी करने में मदद मिलती है।

नमस्ते आयशा! हमें लगा कि आपको यह पसंद आएगा! आज आपको अपने पसंदीदा उत्पादों पर 20% की छूट मिल रही है। अभी खरीदारी करने के लिए यहां टैप करें: (शॉप लिंक)।

3. नियुक्ति निर्धारण

व्हाट्सएप ऑटोमेशन ब्रांड्स को अपने ग्राहकों के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने में मदद करता है। वे तुरंत उपलब्ध स्लॉट देख सकते हैं, अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं और रिमाइंडर प्राप्त कर सकते हैं। 

नमस्ते (ग्राहक का नाम)! जब भी आपकी सुविधा हो, हमारे साथ अपॉइंटमेंट बुक करना आसान है। उपलब्ध समय - सुबह 10 बजे | दोपहर 2 बजे | शाम 5 बजे। बस अपना समय बताएँ और हम आपकी बुकिंग कन्फ़र्म कर देंगे।

4. स्वचालित वफादारी कार्यक्रम प्रबंधन

आप अपने वफ़ादार ग्राहकों को स्वचालित रूप से वैयक्तिकृत ऑफ़र, रिवॉर्ड अपडेट या विशेष छूट भेज सकते हैं। इससे आपको अपने पुराने ग्राहकों से जुड़ने में मदद मिलती है जो लंबे समय से आपके साथ जुड़े हुए हैं, और उन्हें लगता है कि उनकी कद्र की जा रही है।

नमस्ते राहुल! आपने 50 रिवॉर्ड पॉइंट्स कमाए हैं! आप इन पॉइंट्स का इस्तेमाल अपने अगले ऑर्डर पर बचत करने के लिए कर सकते हैं। अपने रिवॉर्ड्स यहाँ देखें: (लिंक)

5. वास्तविक समय ऑर्डर ट्रैकिंग और पुष्टिकरण

व्हाट्सएप के ज़रिए ऑर्डर अपडेट को स्वचालित करने से पारदर्शिता सुनिश्चित होती है और विश्वास बढ़ता है। ग्राहक बिना पूछे ही अपने ऑर्डर की सटीक जानकारी प्राप्त करना पसंद करते हैं।

(ऑर्डर आईडी) के लिए आपके ऑर्डर का अपडेट: आपका ऑर्डर भेज दिया गया है और रास्ते में है! अपना ऑर्डर यहाँ ट्रैक करें (ट्रैकिंग लिंक), और जब यह डिलीवरी के लिए निकल जाएगा, तो हम पुष्टि करेंगे।

निष्कर्ष 

2026 में, व्हाट्सएप ऑटोमेशन अब एक चलन नहीं रह गया है; यह हर व्यवसाय की ज़रूरत बन गया है। अगर आपके पास एक बेहतरीन टूल है, तो यह आपका कीमती समय बचाएगा, आपको तेज़ी से प्रतिक्रिया देने में मदद करेगा, और आपके ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध बनाने में आपकी मदद करेगा। 

हमने जिन प्लेटफ़ॉर्म का मूल्यांकन किया है, उनमें से प्रत्येक में प्रत्येक व्यवसाय की ज़रूरतों या प्रकार को पूरा करने के लिए अलग-अलग सुविधाएँ हैं। ब्रांड्स को सरल ऑटो-रिप्लाई से लेकर उन्नत चैटबॉट और CRM इंटीग्रेशन के साथ वेबहुक सेवाओं तक, सब कुछ मिल सकता है। 

अगर आप रणनीतिक तरीके से काम करें, तो बेहतरीन WhatsApp ऑटोमेशन सेवा में निवेश करने से आप जुड़ाव बढ़ा सकते हैं और बिक्री बढ़ा सकते हैं! WhatsApp ऑटोमेशन के साथ, आपका व्यवसाय 24/7 उपलब्धता, तुरंत सहायता, या एक बेहतरीन ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकता है जो समय के साथ विश्वास और वफ़ादारी बढ़ाता है! 

अगर आप शुरुआत करने के लिए तैयार हैं, तो GetItSMS एक बेहतरीन टूल है। यह आसान, किफ़ायती और व्यवसायों द्वारा विश्वसनीय है। आपको उनके समाधान और WhatsApp मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करने में आसान लगेंगे। अपना ऑटोमेशन शुरू करने और परिणाम पाने के लिए यहीं से शुरुआत करें!