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क्या आप भी WhatsApp Business API के साथ अपने ट्रैवल बिज़नेस को बदलना चाहते हैं? तो, यह लेख पढ़ने लायक है!
तेज़ी से बदलते ट्रैवल उद्योग में, अपने ग्राहकों से जुड़े रहना सिर्फ़ एक विकल्प नहीं बल्कि एक ज़रूरत है। यहीं पर ट्रैवल एजेंसियों के लिए WhatsApp मार्केटिंग काम आती है। चाहे बुकिंग कन्फर्मेशन भेजने की बात हो, लाइव अपडेट्स की बात हो या फिर आखिरी मिनट में कोई अपडेट भेजने की, व्हाट्सएप एपीआई गेम-चेंजर साबित हो सकता है।
संदेशों के लिए 98% से ज़्यादा ओपन रेट और 60% तक क्लिक-थ्रू के साथ, ट्रैवल एजेंसियों के लिए यात्रियों से बातचीत करने का सबसे कारगर ज़रिया WhatsApp है। इसके विपरीत, ईमेल और एसएमएस की क्लिक-थ्रू दर सिर्फ़ 2-5% है!
इसीलिए यदि आप 2025 में मार्केटिंग के लिए व्हाट्सएप का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप मार्केटिंग ही नहीं कर रहे हैं!
इसलिए, सुरक्षित, तेज़ और व्यक्तिगत यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए WhatsApp Business API का उपयोग करें। क्यों? क्योंकि वे अपने ग्राहकों को खुश करने और उन्हें और अधिक सेवा के लिए वापस आमंत्रित करने का प्रयास कर रहे हैं।
इस ब्लॉग में, हम ट्रैवल एजेंसियों के लिए WhatsApp Business API के शीर्ष 10 उपयोग मामलों पर चर्चा कर रहे हैं। चलिए शुरू करते हैं!
यात्रा के लिए WhatsApp बिजनेस API क्या है?
WhatsApp Business API फेसबुक (अब मेटा) द्वारा 2018 में लॉन्च किया गया एक बेहतरीन टूल है। यह व्यवसायों को उनके ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए कई तरह की सुविधाएँ और कार्यक्षमता प्रदान करता है। ट्रैवल एजेंसियाँ इसका उपयोग मैसेजिंग टूल पर ग्राहक इंटरैक्शन को प्रसारित और स्वचालित करने के लिए कर सकती हैं जिसका वे अक्सर उपयोग करते हैं।
इसके अलावा, वे अपनी यात्राओं, सूचनाओं और अनुस्मारकों से संबंधित वास्तविक समय की जानकारी ग्राहकों के साथ साझा कर सकते हैं। यह कुल मिलाकर ग्राहक विश्वास बनाता है और निर्बाध ग्राहक सहायता सेवाएँ प्रदान करता है। इसके अलावा, उपयोग करना व्हाट्सएप एआई स्वचालन टूर प्लानिंग अपने आप में एक अलग अनुभव है।
आप उनके टूर, यानी समय, होटल का नाम और चेक-इन तिथि के बारे में समय पर सूचनाएँ, रिमाइंडर और अलर्ट भी दे सकते हैं। इससे न केवल उनका भरोसा बढ़ता है बल्कि ग्राहक संतुष्टि में भी सुधार होता है। इसके अलावा, अपने ग्राहकों के लिए टूर की योजना बनाने के लिए AI-संचालित WhatsApp ऑटोमेशन का उपयोग करना अपने आप में एक अनुभव है।
यह मंच इस मायने में अलग है कि इसमें एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन संचार को सुरक्षित करने वाली सुविधा। यात्रा व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप स्वचालन परिचालन लागत को कम करता है।
यात्रा व्यवसायों के लिए, यह प्रारंभिक बुकिंग पूछताछ से लेकर प्रवास के बाद की प्रतिक्रिया तक सब कुछ संभालने के लिए एक उपयोगी उपकरण है।
ट्रैवल एजेंसियों के लिए व्हाट्सएप एपीआई का उपयोग करने के लाभ
अब, व्हाट्सएप एपीआई अकेला क्यों है? 2 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता, WhatsApp API व्यापार जगत में बहुत ध्यान आकर्षित कर रहा है, जिसमें ट्रैवल इंडस्ट्री भी शामिल है। यह प्लेटफ़ॉर्म व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव प्रदान करने के मामले में अच्छा प्रदर्शन करता है। ट्रैवल सेक्टर के लिए WhatsApp API को लागू करने के कुछ प्रमुख लाभ निम्नलिखित हैं:
1. बेहतर ग्राहक अनुभव
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई यात्रियों को ग्राहक यात्रा के दौरान वास्तविक समय में सहायता और व्यक्तिगत सुझाव देने में सक्षम बनाता है। यह आरक्षण से लेकर ठहरने के बाद की बातचीत तक एक सहज अनुभव प्रदान करता है।
2. स्वचालित प्रतिक्रियाएँ
आप भी लाभ उठा सकते हैं व्हाट्सएप एआई चैटबॉट्स और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के तुरंत उत्तर देने के लिए स्वचालन। यह उच्च-मात्रा वाले प्रश्नों को कुशलतापूर्वक संभालने के लिए एक उत्कृष्ट सुविधा है।
3. वास्तविक समय अपडेट प्रदान करें
व्हाट्सएप एपीआई ट्रैवल एजेंसियों को होटल बुकिंग, गेट में बदलाव, फ्लाइट में देरी और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी के लिए ग्राहकों को वास्तविक समय और तुरंत अपडेट देने में सक्षम बनाता है। यह उन्हें अपनी यात्रा के दौरान परेशानी मुक्त यात्रा अनुभव प्रदान करने की भी अनुमति देता है।
4. आसान यात्रा कार्यक्रम साझा करना
ट्रैवल एजेंसियां अपने ग्राहकों के साथ यात्रा कार्यक्रम, यात्रा दस्तावेज और अन्य आवश्यक विवरण साझा कर सकती हैं। यह हर जगह प्रिंट करने या भौतिक प्रतियों को ले जाने की आवश्यकता को कम करके समय और धन बचाने में मदद करता है।
5. ऑफ़र को बढ़ावा दें और जुड़ाव बढ़ाएँ
व्हाट्सएप एपीआई के माध्यम से, यात्रा व्यवसाय जुड़ाव और क्रॉस-सेलिंग अवसरों को बेहतर बनाने के लिए विशेष ऑफ़र, छूट और व्यक्तिगत छुट्टी अनुशंसाएँ भेज सकते हैं। यह उन्हें ट्रैवल एजेंसी का विज्ञापन करने और अभियान के साथ 100 से अधिक लोगों को प्रचार सामग्री भेजने में मदद करता है। इससे उनके लिए एक भी पैसा चुकाए बिना अधिक लीड प्राप्त करना संभव हो जाता है।
6. व्यक्तिगत ग्राहक संपर्क
यात्री API का उपयोग करके अपने ग्राहकों के साथ अधिक व्यक्तिगत तरीके से बातचीत कर सकते हैं, उनकी प्राथमिकताओं को समझ सकते हैं और उनके लिए अनुकूलित सिफारिशें भेज सकते हैं। यह एक अधिक अनुकूलित और अद्वितीय यात्रा अनुभव बनाता है।
7. लागत प्रभावी विपणन
उचित और सही तरीके से उपयोग किए जाने पर, ट्रैवल एजेंसियां अपनी परिचालन लागत को निम्न प्रकार से कम कर सकती हैं:
- पारंपरिक और पुराने संचार साधनों की आवश्यकता को न्यूनतम करना
- ग्राहक सेवा कार्य को सरल बनाता है
- आपके व्यवसाय की दैनिक पूछताछ और प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करता है
- प्रभावी यात्रा समन्वय की अनुमति देता है।
8. बेहतर ग्राहक संतुष्टि
व्हाट्सएप एपीआई के साथ, ट्रैवल एजेंसियां ग्राहकों को उस समय सुविधाजनक और सटीक जानकारी दे सकती हैं जब इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है। ऐसी जानकारी सुनिश्चित करती है कि उनके सभी ग्राहक अपनी मांगों को पूरा करें और अंततः उच्च ग्राहक संतुष्टि की ओर ले जाएं।
ट्रैवल एजेंसियों के लिए WhatsApp Business API के शीर्ष 10+ उपयोग के मामले
1. यात्री वेबसाइट विज़िटर के साथ तत्काल जुड़ाव
अपनी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों के साथ प्रभावी ढंग से जुड़ें व्हाट्सएप चैट बटन आपकी यात्रा वेबसाइट पर। आपकी वेबसाइट पर यह बटन होने से विज़िटर सीधे बटन पर क्लिक करके आपके व्यवसाय के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं। इसके साथ, ग्राहकों को अब लंबे फ़ॉर्म भरने में अपना समय बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है।
अब कल्पना करें कि आपकी वेबसाइट पर WhatsApp बटन के ज़रिए कितने सारे वेबसाइट विज़िटर असली लीड में बदल जाते हैं। तो चाहे विज़िटर आपसे अपनी ट्रिप का समय, कीमत या कोई दूसरी जानकारी पूछना चाहें, यह इंस्टेंट मैसेजिंग विकल्प आपको WhatsApp पर सहज ट्रैवल कस्टमर सहायता प्रदान करने और उन्हें आगे की कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करने में मदद कर सकता है।
आप आसानी से एक बना सकते हैं आपकी वेबसाइट पर व्हाट्सएप बटन गेटगैब्स जैसे प्लेटफॉर्म की मदद से।
2. यात्रा अपडेट और घोषणाएँ
WhatsApp Business API ट्रैवल एजेंसियों को नए ट्रैवल पैकेज, मौसमी ऑफ़र या महत्वपूर्ण ट्रैवल अलर्ट के बारे में असीमित उपयोगकर्ताओं को प्रसारण संदेश भेजने की अनुमति देता है। ऐसी वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपके यात्री अपडेट और अच्छी तरह से सूचित रहें। यह आपके यात्रियों को हमेशा लूप में रखता है और उनके यात्रा अनुभव को बेहतर बनाता है।
3. व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम
ट्रैवल एजेंसियां व्हाट्सएप एपीआई के माध्यम से व्यक्तिगत और आमने-सामने बातचीत प्रदान करके अपने ग्राहकों के लिए यादगार अनुभव बना और विकसित कर सकती हैं। इसलिए चाहे वे अपनी यात्रा के समय, आवास या वीज़ा आवश्यकताओं के बारे में पूछताछ करना चाहें, वास्तविक समय पर सहायता उन्हें मूल्यवान महसूस कराती है और उनकी वफादारी बढ़ाती है।
4. बुकिंग की पुष्टि और अनुस्मारक
स्वचालित व्हाट्सएप के माध्यम से यात्रा बुकिंग अपडेट, यात्रा कार्यक्रम, और अन्य महत्वपूर्ण अनुस्मारक जैसे चेक-इन और आउट समय और दस्तावेज़ की समय सीमा WhatsApp Business API के माध्यम से। यह एकीकरण सुनिश्चित करता है कि यात्री महत्वपूर्ण अपडेट न चूकें। यह सभी को समय पर रहने में भी मदद करता है।
5. लक्षित विपणन अभियान
ट्रैवल एजेंसियां विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करने के लिए WhatsApp मार्केटिंग अभियान बनाने के लिए WhatsApp API का उपयोग कर सकती हैं। इस सुविधा का उपयोग करने से उन्हें उपयोगकर्ताओं को आसानी से पुनः लक्षित करने और यात्रियों को इस आधार पर वर्गीकृत करने में मदद मिलती है कि उन्होंने आपके संदेशों को खोला, उत्तर दिया या क्लिक किया। यह सुनिश्चित करता है कि संदेश सही समय पर सही दर्शकों तक पहुँचें।
इस तरह की मार्केटिंग आपको प्रासंगिक यात्रा सौदों और मौसमी पैकेजों को उन लोगों तक बढ़ावा देने में मदद करती है जिनके रूपांतरण की संभावना अधिक होती है। इसके अतिरिक्त, यह अधिक रूपांतरणों को बढ़ावा देता है और आपके मार्केटिंग प्रयासों की प्रभावशीलता में सुधार करता है।
6. व्हाट्सएप सत्यापन के साथ अपनी ब्रांड छवि को मजबूत करें
आप में से कई लोगों ने अपने WhatsApp पर अच्छे ब्रांड के अलावा ब्लू टिक मार्क भी देखे होंगे। ब्लू टिक बैज आपके ट्रैवल बिज़नेस के लिए बिल्कुल यही करता है। यह आपकी ब्रांड इमेज को बेहतर बनाता है और आपके ब्रांड में ग्राहकों का भरोसा बढ़ाता है। अब, अगर आप सोच रहे हैं कि आप इस बैज का लाभ कैसे उठा सकते हैं, तो आप बस Getgabs से जुड़ सकते हैं और कुछ ही चरणों में अपने आधिकारिक ब्लू टिक मार्क प्राप्त कर सकते हैं।
7. स्वचालित भुगतान अनुस्मारक
ट्रैवल एजेंट स्वचालित संदेश भी भेज सकते हैं भुगतान अनुस्मारक WhatsApp API का उपयोग करके। वे प्रक्रिया को आसान और तेज़ बनाने के लिए पहले से डिज़ाइन किए गए WhatsApp टेम्प्लेट भी भेज सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपके क्लाइंट को समय सीमा से पहले रिमाइंडर प्राप्त होंगे ताकि वे कभी भी भुगतान न चूकें। यह न केवल आपको भुगतान में देरी से बचाता है बल्कि अपॉइंटमेंट बुक करना भी आसान बनाता है।
8. यात्रा के बाद सहायता और अनुवर्ती कार्रवाई
यात्रा के बाद सहायता और सुविधाएँ सीधे WhatsApp पर ऑफ़र करें। फीडबैक मांगने से लेकर यात्रा की जानकारी, फोटो एलबम या वफ़ादारी के लिए पुरस्कार पोस्ट करने तक, यात्रा के बाद संपर्क में बने रहने से आपके ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध मज़बूत होते हैं। यह न केवल ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाता है बल्कि उन्हें फिर से बुक करने और दूसरों को आपकी कंपनी के बारे में बताने के लिए भी प्रेरित करता है।
9. लॉयल्टी प्रोग्राम चलाएं
हम सभी जानते हैं कि अपने ग्राहकों को अपने ब्रांड से जोड़े रखने के लिए डील और ऑफ़र से बेहतर कोई तरीका नहीं है। जैसे, कौन उन्हें पसंद नहीं करता? हर कोई विशेष छूट, डील और ऑफ़र पाना पसंद करता है। संक्षेप में, वे आपके मूल्यवान ग्राहकों के लिए प्रशंसा के प्रतीक की तरह हैं। अपने ग्राहकों को पुरस्कृत करें और उन्हें WhatsApp के माध्यम से अपनी ट्रैवल कंपनी से जोड़े रखें।
10. यात्रियों से वास्तविक समय पर फीडबैक एकत्रित करें
आम तौर पर, कई व्यवसाय अपने ग्राहकों को ईमेल या एसएमएस भेजकर अपनी सेवाओं या उत्पादों पर प्रतिक्रिया देने के लिए कहते हैं। और आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि उनमें से 65% लोग उन्हें खोलते ही नहीं हैं।
लेकिन WhatsApp के साथ ऐसा नहीं है; आपको न केवल अपनी यात्रा सेवाओं के लिए तुरंत प्रतिक्रिया मिलती है, बल्कि उनके साथ फिर से जुड़ने का मौका भी मिलता है। अपने ग्राहकों के लिए इसे आसान बनाने के लिए त्वरित उत्तर बटन जोड़कर उनसे प्रतिक्रिया मांगें। जैसे ही वे प्रतिक्रिया देने के लिए बटन पर क्लिक करते हैं, यात्रा के लिए आपका WhatsApp चैटबॉट उन्हें दूसरी खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए स्वचालित रूप से एक विशेष डील प्रदान करता है।
11. ग्राहक के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर दें
ट्रैवल एजेंसियां सरलीकरण कर सकती हैं ग्राहक सहायता सेवाएँ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को प्रबंधित करने और उन पर तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट्स को लागू करके। नो-कोड व्हाट्सएप चैटबॉट बिल्डर, आप बिना किसी तकनीकी कौशल के कुछ ही मिनटों में एक बॉट प्रवाह बना सकते हैं।
अपनी ट्रैवल कंपनी में इनका इस्तेमाल करने से कारोबारी घंटों के बाहर भी ग्राहकों के सवालों का तुरंत जवाब देने में मदद मिलती है। यह एक सहज अनुभव सुनिश्चित करता है और यात्रियों के लिए एक यादगार यात्रा बनाता है।
यात्रा के लिए तैयार व्हाट्सएप टेम्पलेट्स
ट्रैवल एजेंसियों के लिए WhatsApp API में ज़्यादा व्यावहारिक उदाहरण हैं, और पहले से तय WhatsApp मैसेज टेम्प्लेट ज़्यादा कारगर हो सकते हैं। आप यह भी कर सकते हैं एक अनुकूलित व्हाट्सएप टेम्पलेट संदेश बनाएं इन उदाहरणों के अनुसार। इनका उपयोग करने से पहले, याद रखें कि ये व्यवसाय के व्यक्तित्व और इरादे से मेल खाने चाहिए। यात्रा के लिए कुछ तैयार WhatsApp टेम्पलेट यहां दिए गए हैं:
1. बुकिंग और सेवा अनुरोध
"क्या आप कुछ खाने की तलाश में हैं? रूम सर्विस को कॉल करें और अपनी भूख मिटाएं।"
2. लेनदेन अधिसूचनाएँ
“नमस्ते, उपयोगकर्ता!
आपके कमरे की बुकिंग की राशि सफलतापूर्वक प्राप्त कर ली गई है।”
3. अलर्ट में देरी
“अरे, जॉन!
अवांछित परिस्थितियों के कारण, उड़ान आने में देरी होगी। असुविधा के लिए हमें खेद है।”
4. अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग
"दुनिया की सैर करना चाहते हैं। इस गर्मी में पेज पर जाएँ और अपने सपनों की जगहों की बुकिंग करें!"
5. फीडबैक अनुरोध
"अरे [माइकल]! हमारे साथ बुकिंग करने के आपके निर्णय की सराहना करते हैं। सेवा के साथ आपके अनुभव पर मूल्यवान प्रतिक्रिया पाकर हमें खुशी होगी।"
6. रेफरल का अनुरोध करें
"अरे [नाम], अगर आप हमारी सेवाओं से प्रभावित हैं, तो अपने दोस्तों और रिश्तेदारों को हमारी सेवाओं के बारे में बताना न भूलें। आप अपनी अगली यात्रा पर 20% की छूट जीत सकते हैं।"
7. छूट और सौदे प्रदान करें।
"मैं आपको क्रिसमस की शुभकामनाएं देता हूं [नाम]! इस शीतकालीन त्यौहार पर बहुत बड़ी छूट मिल रही है, इसलिए अभी अपनी फ्लाइट बुक करें। आइए और डील का लाभ उठाइए!"
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न 1. ट्रैवल एजेंसियों के लिए WhatsApp बिजनेस API क्या है?
A. ट्रैवल कंपनियों के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एयरलाइनों को अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने, बुकिंग प्रबंधित करने, भुगतान विवरण साझा करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने और पेशेवर या कुशलतापूर्वक अपडेट प्रसारित करने के लिए व्हाट्सएप की कार्यक्षमता का उपयोग करने का निर्देश देता है।
प्रश्न 2. क्या व्हाट्सएप एपीआई का उपयोग व्यावसायिक कार्य के लिए किया जाता है?
A. दुनिया भर में कई कंपनियाँ व्यावसायिक और व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए WhatsApp API का उपयोग करती हैं। यह व्यवसाय और उसके ग्राहकों के बीच संचार पुल के रूप में कार्य करता है, जिससे उन्हें संवाद करने, सहकर्मियों के साथ एकजुट होने और विवरण अग्रेषित करने या ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने का एक अनूठा तरीका मिलता है।
प्रश्न 3. ट्रैवल एजेंट अपनी यात्रा की योजना बनाने के लिए WhatsApp Business API का उपयोग कैसे करते हैं?
A. ट्रैवल एजेंट WhatsApp बिजनेस API का उपयोग करके WhatsApp मैसेंजर पर ग्राहकों को प्रासंगिक और व्यक्तिगत जानकारी, यात्रा कार्यक्रम अपडेट और वास्तविक समय सहायता भेजकर यात्रा को अनुकूलित कर सकते हैं।
प्रश्न 4. क्या ग्राहक सीधे व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के माध्यम से टिकट बुक कर सकते हैं?
A. ग्राहक सीधे WhatsApp Business API के ज़रिए यात्राएँ बुक नहीं कर सकते। दूसरी ओर, ट्रैवल एजेंसियाँ ग्राहकों को बुकिंग की जानकारी और अन्य बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिंक प्रदान कर सकती हैं।
प्रश्न 5. WhatsApp Business API किसके लिए काम करता है?
A. WhatsApp Business API ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक बेहतरीन कंपनी टूल है। यह उन्हें मैसेजिंग एप्लिकेशन पर ग्राहक इंटरैक्शन को व्यक्तिगत और स्वचालित बनाने में सक्षम बनाता है।
प्रश्न 6. यात्रा के लिए WhatsApp Business API पर विचार क्यों करें?
A. WhatsApp Business API के ज़रिए विज़िटर बुकिंग कन्फ़र्मेशन, ऑप्ट-इन रिमाइंडर और यात्रा कार्यक्रम अपडेट बिना किसी परेशानी के प्राप्त कर सकते हैं। API विज़िटर को अवे मैसेज जैसी स्वचालित सुविधाओं के ज़रिए 24*7 सहायता प्रदान करता है।
निष्कर्ष
निष्कर्ष में, ट्रैवल एजेंसियों के लिए WhatsApp Business API उन ट्रैवल एजेंसियों के लिए एक बेहतरीन प्लेटफ़ॉर्म है जिन्हें सुविधाजनक संचार टूल की आवश्यकता होती है। तत्काल ग्राहक जुड़ाव से लेकर व्यक्तिगत सहायता और सुव्यवस्थित संचार तक, यह बहुमुखी प्लेटफ़ॉर्म वास्तव में काम आता है। साथ ही, टूर ऑपरेटरों के लिए स्वचालित WhatsApp के उपयोग से, ट्रैवल एजेंसियां ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकती हैं, मैन्युअल कार्यों को कम कर सकती हैं और समग्र सेवा गुणवत्ता में सुधार कर सकती हैं।
हमने शीर्ष 10+ WhatsApp API उपयोग मामलों का भी उल्लेख किया है जो आपकी ट्रैवल एजेंसी के लिए WhatsApp की पूरी क्षमता का उपयोग करने में आपकी सहायता करेंगे। WhatsApp Business API ग्राहकों के लिए ग्राहक के यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कई तरह के उपकरण प्रदान करता है, जिसमें व्यक्तिगत मार्गदर्शन प्रदान करने से लेकर वास्तविक समय में अपडेट देने, संदेश अनुरोधों को संभालने और अतिरिक्त ग्राहक सहायता प्रदान करना शामिल है।
तो आप किस बात का इंतज़ार कर रहे हैं? हमसे जुड़ें गेटगैब्स आज ही साइन अप करें और अपने ट्रैवल व्यवसाय में व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई को लागू करें ताकि आपका यात्रा अनुभव दूसरे स्तर पर पहुंच जाए।