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फिनटेक उद्योग के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करने का एक महत्वपूर्ण कारण यह है कि यह ग्राहकों के साथ संवाद करने और जुड़ने का एक क्रांतिकारी तरीका है। पिछले कुछ वर्षों में, फिनटेक उद्योग उसी दिशा में डिजिटल निर्माण के कारण बदल रहा है और काफी हद तक सुधार कर रहा है।

ऐसे शक्तिशाली प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाकर, फिनटेक उद्योग ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बना सकते हैं, विकास को बढ़ावा दे सकते हैं और दक्षता में सुधार कर सकते हैं। अब, आइए फिनटेक उद्योग में व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लाभों, परिचय और उपयोग के मामलों का पता लगाएं।

वर्तमान में, मैसेजिंग एप्लिकेशन कंपनियों के लिए सबसे लोकप्रिय संचार प्लेटफ़ॉर्म बन गए हैं। व्हाट्सएप, जिसका उपयोग स्पष्ट रूप से बढ़ रहा है, के वैश्विक स्तर पर 2 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। बड़े उपयोगकर्ता आधार के साथ, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि उद्योग बैंकिंग और फिनटेक सेवाओं के लिए व्हाट्सएप एपीआई को एकीकृत करने पर विचार कर रहे हैं।

फिनटेक इंडस्ट्री के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई क्या है?

WhatsApp Business API फिनटेक उद्योग के लिए एक एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस है। यह टूल व्यवसायों को अपने व्यावसायिक अनुप्रयोगों में WhatsApp को एकीकृत करने में सक्षम बनाता है। उपयोगकर्ता API के माध्यम से संदेश, मीडिया और सूचनाएँ भेज और प्राप्त कर सकते हैं, जो अपने ग्राहकों को लक्षित करने वाले उद्योगों के लिए मददगार हो सकता है। 

फिनटेक उद्योगों के लिए व्हाट्सएप के बिजनेस एपीआई की संभावित प्रथाओं के बारे में जानने से पहले, यह समझना आवश्यक है कि व्हाट्सएप का बिजनेस एपीआई क्या है और यह कैसे काम करता है।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई बड़े उद्यमों के उपयोग के लिए बनाया गया था, जिसका उद्देश्य ग्राहकों और व्यवसायों के बीच एक सुरक्षित और विश्वसनीय बातचीत माध्यम प्रदान करना था। एपीआई उद्योगों के लिए देशों को चुनने के लिए उपलब्ध है, और इसे एकीकृत करने से पहले व्हाट्सएप से अनुमोदन की आवश्यकता है।

फिनटेक उद्योग के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करने के 5 प्रभावी लाभ

फिनटेक इंडस्ट्री को बढ़ावा देने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का लाभ उठाने के कई लाभ हैं। सबसे महत्वपूर्ण लाभों में से एक यह है कि ग्राहकों को उन जगहों पर लक्षित करने की शक्ति है जहाँ वे उपलब्ध हैं। 

से अधिक के साथ 2 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्तासंगठन अपने दर्शकों से एक परिचित और व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले चैनल के माध्यम से जुड़ सकते हैं, जो ग्राहक जुड़ाव और संतुष्टि को बढ़ाने में मदद करता है। इन लाभों के अलावा, कुछ उपयोगी लाभ उद्योगों के लिए भी लाभदायक हैं।

1. उन्नत सुरक्षा

फिनटेक उद्योगों में, ग्राहक के संवेदनशील विवरण और फर्म की छवि से समझौता किए बिना साइबर अपराध सर्वोच्च प्राथमिकता है। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन यह सुनिश्चित करना कि व्यवसायों और ग्राहकों के बीच हर जानकारी और संदेश सुरक्षित और संरक्षित रहें। 

उद्योग भी संदिग्ध गतिविधि पाए जाने पर तुरंत व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहकों को सूचित कर सकते हैं। यह सक्रिय सुरक्षा विश्वास को मजबूत करती है और वफादारी बढ़ाती है। 

2. बेहतर ग्राहक सेवा

ग्राहक 24/7 तत्काल संचार की उम्मीद कर सकते हैं, खासकर उनके निवेश के बारे में प्रासंगिक पूछताछ। व्हाट्सएप बिजनेस फिनटेक उद्योगों को ग्राहक सेवा को सरल बनाने, दक्षता बढ़ाने और प्रतिक्रिया समय को कम करने में सक्षम बनाता है। 

को लागू करें WhatsApp चैटबॉट और व्यावसायिक घंटों के बाद भी सामान्य प्रश्नों का तुरंत उत्तर देने के लिए ऑटो-रिप्लाई। चैटबॉट ग्राहकों को लेन-देन विवरण, खाता शेष और ऋण आवेदन की स्थिति के बारे में मार्गदर्शन कर सकते हैं।

फिनटेक कंपनियाँ ग्राहकों को स्व-सेवा सहायता के माध्यम से बेहतर मार्गदर्शन करने के लिए शैक्षिक जानकारी भी प्रदान कर सकती हैं। वे ग्राहकों को जटिल समस्याओं से निपटने में मदद करने के लिए इन्फोग्राफ़िक्स, व्याख्यात्मक वीडियो और ट्यूटोरियल भेज सकते हैं। 

3. सहज परिवर्तन और भुगतान

फिनटेक कंपनियों को प्रतिस्पर्धा में आगे रहने के लिए विश्व स्तरीय सुविधा प्रदान करनी होगी। व्हाट्सएप की भुगतान प्रणाली और एकीकरण क्षमताएं आदर्श समाधान प्रदान करती हैं। फिनटेक उद्योग अपने भुगतान सिस्टम को व्हाट्सएप बिजनेस से जोड़ सकते हैं। इससे वे जल्दी से पीयर-टू-पीयर भुगतान कर सकते हैं, बिलों का भुगतान कर सकते हैं, उत्पाद खरीद सकते हैं, भुगतान ट्रैक कर सकते हैं और एप्लिकेशन के माध्यम से पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं।

4. मानवीय वित्तीय सेवाएँ

हालाँकि, फिनटेक प्रक्रिया को सरल और अधिक आरामदायक बना दिया गया है, इसलिए ग्राहक अभी भी मानवीय संपर्क चाहते हैं। उद्योग ग्राहकों को अनुकूलित और प्रामाणिक अनुभवों से जोड़कर मानवीय तत्व को सक्रिय रख सकता है। 

WhatsApp बिजनेस API को अपने CRM के साथ एकीकृत करके, कंपनियाँ ग्राहकों के डेटा को बेहतर बना सकती हैं ताकि वे अपने संदेशों को विशेष आवश्यकताओं, प्राथमिकताओं और दर्द बिंदुओं के अनुसार तैयार कर सकें। कस्टमाइज्ड मैसेजिंग से क्लाइंट को ऐसा महसूस होता है कि उन्हें किसी वास्तविक व्यक्ति से वास्तविक सहायता मिल रही है।

5. रिपोर्टिंग और विश्लेषण

डेटा एनालिटिक्स मार्केटिंग अभियान प्रक्रिया को अधिक सुलभ बनाता है और इसकी सफलता के लिए आवश्यक है। व्हाट्सएप बिजनेस अभियान प्रदर्शन पर बुनियादी विवरण प्रदान करता है, जिसमें भेजे गए, पढ़े गए, प्राप्त किए गए या ट्रैक किए गए संदेश शामिल हैं। 

गेटगैब्स WhatsApp बिजनेस API और भी गहरी जानकारी और ज़रूरी मीट्रिक प्रदान करता है। फिनटेक उद्योग आसानी से अभियानों की निगरानी कर सकते हैं और समझ सकते हैं कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। यह उन्हें डेटा-संचालित निर्णय लेने और अच्छे परिणामों के लिए भविष्य के अभियानों को बेहतर बनाने में सक्षम बनाता है। 

फिनटेक उद्योग में व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के शीर्ष 10 उपयोग के मामले

कुछ ऐसे महत्वपूर्ण उपयोग मामले हैं जिनमें व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई समाधान फिनटेक क्षेत्र में अविश्वसनीय रूप से प्रभावी साबित हुए हैं। 

1. वास्तविक समय लेनदेन विवरण

फिनटेक कंपनियाँ अपने ग्राहकों को उनके खातों के माध्यम से होने वाले लेन-देन के बारे में वास्तविक समय के अपडेट देने के लिए API को अनुकूलित कर सकती हैं। इन अपडेट में फंड ट्रांसफर, भुगतान की पुष्टि आदि जैसी चीजें शामिल हो सकती हैं। WhatsApp के माध्यम से ऐसे अपडेट साझा करके, कंपनियाँ यह सुनिश्चित कर सकती हैं कि ग्राहकों को हमेशा जानकारी मिलती रहे। 

2. अनुकूलित वित्तीय अंतर्दृष्टि

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग ग्राहकों को अन्य सेवाओं के लिए अनुकूलित वित्तीय जानकारी और सुझाव देने के लिए किया जाता है। ग्राहक के लेन-देन डेटा और व्यवहार संबंधी डेटा का विश्लेषण करके, फिनटेक उद्योग व्यक्तिगत वित्तीय समाधान, निवेश और बचत संबंधी सिफारिशें प्रदान कर सकते हैं। 

3. रचनात्मक ग्राहक सेवा

उद्योग रचनात्मक ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए API को अनुकूलित कर सकता है। उदाहरण के लिए, ग्राहक व्हाट्सएप का उपयोग करके अपनी समस्याओं के बारे में पूछ सकते हैं और उसी प्लेटफ़ॉर्म पर समाधान प्राप्त कर सकते हैं। चैटबॉट और लाइव एजेंट सुविधाओं का उपयोग करके इसे प्राप्त किया जा सकता है। इसलिए, यदि चैटबॉट पर पूर्वनिर्धारित समाधान क्लाइंट की समस्याओं को हल नहीं कर सकते हैं, तो वे अपने प्रश्नों को संदर्भित करने के लिए लाइव एजेंटों से जुड़ सकते हैं, उन्हें निर्देश और समस्या समाधान दे सकते हैं। 

4. भुगतान अनुस्मारक

संगठन भुगतान अनुस्मारक को स्वचालित कर सकते हैं जिससे उन्हें ग्राहकों को यह पता चल जाएगा कि भुगतान या बिल कब देय है। यह अनुस्मारक उन्हें किसी भी विलंब शुल्क के बारे में सूचित करने के लिए भेजा जाता है जो लगाया जा सकता है। इन अनुस्मारकों को स्वचालित और शेड्यूल करके, फिनटेक कंपनियाँ देय भुगतानों की संख्या कम कर सकती हैं। 

5. स्पैम का पता लगाना और रोकथाम

व्हाट्सएप पर उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी की सूचनाएँ और सुरक्षा अनुस्मारक साझा करके, उद्योग बड़े पैमाने पर धोखाधड़ी की संख्या को कम कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि व्हाट्सएप संदेशों की ओपन दर अधिक होती है; ग्राहक सबसे अधिक संभावना सुरक्षा चेतावनी संदेश को पढ़ेगा और सतर्क हो जाएगा। इससे फर्मों को स्पैम जोखिम और उनके उपयोगकर्ताओं को पैसे खोने से बचाने में मदद मिलती है। 

6. ग्राहक सर्वेक्षण और प्रतिक्रिया

फिनटेक उद्योग ग्राहकों से फीडबैक एकत्र करने के लिए व्हाट्सएप के बिजनेस एपीआई का उपयोग करता है। वे व्हाट्सएप पर सर्वेक्षण भी शेड्यूल कर सकते हैं। व्हाट्सएप का उपयोग इनपुट एकत्र करने और सर्वेक्षण चलाने के लिए एक माध्यम के रूप में किया जा सकता है, जिससे सर्वेक्षण और समीक्षाओं से जुड़ने वाले लोगों की संख्या बढ़ जाती है क्योंकि व्हाट्सएप संदेशों की ओपन दर अन्य उपकरणों की तुलना में बहुत अधिक है। 

7. कर दाखिल करने के निर्देश और अनुस्मारक

कुछ फिनटेक उद्योग अपने ग्राहकों को तिथि छूटने से पहले अपने कर दाखिल करने के लिए सूचित करने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग कर सकते हैं। वे लाइव एजेंट और चैटबॉट का उपयोग करके व्हाट्सएप पर टैक्स फाइलिंग में सहायता भी साझा कर सकते हैं। ग्राहक व्हाट्सएप पर कर-बचत संबंधी निर्देश, अपडेट और रिमाइंडर प्राप्त कर सकते हैं।

8. वित्तीय जागरूकता और शिक्षा

फिनटेक उद्योग को बढ़ावा देने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग दर्शकों को वित्त और इसकी सेवाओं के बारे में शिक्षित करने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जाता है। कंपनी अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में जागरूकता साझा करने के लिए भी इसका लाभ उठा सकती है, जिससे दर्शकों की संख्या बढ़ेगी और इसकी वृद्धि में वृद्धि होगी।

9. ऑफर और छूट

व्हाट्सएप के माध्यम से, एक फिनटेक कंपनी अपने ग्राहकों को तुरंत अनुकूलित ऑफ़र और छूट दे सकती है। इन ऑफ़र को बनाते समय ग्राहक के पिछले लेन-देन, वरीयताओं और व्यवहार को ध्यान में रखा जा सकता है। इससे ग्राहक जुड़ाव बढ़ता है, राजस्व बढ़ता है और नए सामान और सेवाओं को बढ़ावा मिलता है। व्यवसाय इंटरैक्टिव बटन और तेज़ प्रतिक्रियाओं जैसी सुविधाओं को लागू करके ग्राहकों के लिए अपने ऑफ़र का लाभ उठाना आसान बना सकते हैं। 

10. विपणन

व्हाट्सएप केवल फिनटेक के लिए ही नहीं है; व्यावहारिक रूप से हर क्षेत्र में व्यवसाय अपने ब्रांड और सामान को बढ़ावा देने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। व्हाट्सएप ब्लू टिक का उपयोग करके, इस तरह की मार्केटिंग ब्रांड पहचान और विश्वास बढ़ाने में मदद कर सकती है। क्योंकि उपयोगकर्ता किसी भी अन्य संचार चैनल की तुलना में अपने व्हाट्सएप संदेशों को अधिक बार देखते हैं, इसलिए व्हाट्सएप का उपयोग करने से मार्केटिंग संदेश की ओपन और एंगेजमेंट दरें भी बढ़ेंगी। 

फिनटेक उद्योग के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट्स

कृपया फिनटेक उद्योग के कामकाज को सरल बनाने वाले प्रभावी व्हाट्सएप संदेश टेम्प्लेट देखें:

1. लेनदेन अलर्ट के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

यह ग्राहकों को उनके लेन-देन के बारे में सूचित करने और वास्तविक समय में उनके खाते की गतिविधि की निगरानी करने में मदद करता है, जिससे विश्वास और सुरक्षा बढ़ती है। असत्यापित लेनदेन की रिपोर्ट करने का एक तेज़ तरीका प्रदान करने से सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जुड़ जाती है। 

नमस्ते [ग्राहक का नाम], आपके खाते से [अंतिम 4 अंक] पर [दिनांक] को [समय] पर [राशि] का लेन-देन किया गया था। यदि आपने ऐसा नहीं किया है, तो कृपया तुरंत रिपोर्ट करें।

2. बैलेंस नोटिफिकेशन के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

प्रिय महोदय, [दिनांक] को आपके खाते में शेष राशि [राशि] है। अपने शेष राशि की निरंतर निगरानी करते रहें। अपने खाते का विवरण देखने के लिए लिंक पर क्लिक करें।  

3. बिल भुगतान अनुस्मारक के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

यह टेम्पलेट ग्राहकों को देरी से भुगतान से बचने और बेहतर वित्तीय स्वास्थ्य का प्रबंधन करने के लिए सूचित करने में मदद करता है। सुरक्षित भुगतान लिंक शामिल करने से प्रक्रिया सरल और सुविधाजनक हो गई। 

नमस्ते सर, आपका बिल भुगतान [तिथि] को [राशि] की देय है। कृपया विलंब शुल्क से बचने के लिए समय पर भुगतान करें। एप्लिकेशन के माध्यम से सुरक्षित रूप से भुगतान करें।

4. ऋण आवेदन अपडेट के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

इससे ग्राहकों को उनके ऋण आवेदन की स्थिति के बारे में जानकारी मिलती रहती है, डर कम होता है और भरोसा पैदा होता है। इससे उन्हें पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए विस्तृत संदेश भी मिलते हैं। 

नमस्ते रिया, आपने हमारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके व्यक्तिगत ऋण के लिए आवेदन किया है। आपका ऋण आवेदन स्वीकृत हो गया है। आवेदन में लॉग इन करें और विवरण या अगले चरण देखें। 

5. निवेश पोर्टफोलियो अपडेट के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

निवेश प्रदर्शन पर निरंतर अपडेट ग्राहकों को जुड़े रहने और जानकारी देने में मदद करते हैं। विस्तृत रिपोर्ट तक पहुँच प्रदान करने से बेहतर वित्तीय निर्णय लेने में मदद मिलती है।

प्रिय [ग्राहक का नाम], आपके निवेश पोर्टफोलियो ने पिछले सप्ताह [राशि/प्रतिशत] अर्जित किया। कृपया हमारे सिस्टम पर विस्तृत रिपोर्ट की समीक्षा करें।

6. सुरक्षा अलर्ट के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

सुरक्षा सूचनाएँ ग्राहकों को उनके खातों तक अवांछित पहुँच को रोकने और सतर्कता बनाए रखने में मदद करती हैं। तेज़ कार्रवाई बटन यह गारंटी देते हैं कि ग्राहक किसी भी खतरे पर तुरंत प्रतिक्रिया कर सकते हैं।

नमस्ते [नाम] [दिनांक] को [समय] पर, हमने एक नया डिवाइस लॉग इन करने का प्रयास करते देखा। यदि आप इसके स्वामी नहीं हैं, तो कृपया तुरंत अपने खाते की सुरक्षा करें। 

7. वित्तीय उत्पाद प्रचार के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

नए वित्तीय समाधानों को बढ़ावा देने के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए संदेश से ग्राहकों की रुचि और रूपांतरण दर में वृद्धि हो सकती है। अधिक जानकारी प्राप्त करने या शामिल होने के लिए सरल दृष्टिकोण प्रदान करने से उपयोगकर्ता की सहभागिता भी बढ़ती है।

नमस्ते [नाम], हमारा नवीनतम बचत खाता [प्रतिशत]% तक की ब्याज दर प्रदान करता है। अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए अभी खाता खोलें।

8. ग्राहक प्रतिक्रिया अनुरोध के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

फिनटेक व्यवसायों को अपनी पेशकशों को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए ग्राहकों से सुझाव एकत्र किए जाते हैं। सीधे पूछे जाने पर, ग्राहक व्यावहारिक प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

नमस्ते [नाम], हम आपके [सेवा/उत्पाद] के उपयोग की सराहना करते हैं। कृपया अपना अनुभव हमारे साथ साझा करें ताकि हम आपकी बेहतर सहायता कर सकें। हम आपकी राय की सराहना करते हैं! 

9. शैक्षिक और वित्तीय सुझावों के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट

वित्तीय सलाह देने से ग्राहकों को ज्ञान मिलता है और समझदारी से खर्च करने की आदत को बढ़ावा मिलता है। अधिक जानकारी के साथ संसाधनों के लिंक शामिल करने से रुचि बढ़ती है और मूल्य में वृद्धि होती है।

नमस्ते [नाम], [वित्तीय सुझाव] याद है? विवेकपूर्ण धन प्रबंधन के बारे में अधिक जानने के लिए हमारे ब्लॉग पर जाएँ: [लिंक]। 

10. सेवा डाउनटाइम अधिसूचनाओं के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट्स

सेवा डाउनटाइम के लिए दूरदर्शी बातचीत ग्राहक अपेक्षाओं को प्रबंधित करने और निराशा को कम करने में सहायता करती है। संतुष्टि और विश्वास को प्रबंधित करने के लिए सटीक जानकारी और माफ़ी।

नमस्ते जॉन, हम [तारीख] को [समय] से [समाप्ति समय] तक रखरखाव कार्य करेंगे। इससे आपको होने वाली असुविधा के लिए हमें खेद है। कृपया तब तक धैर्य रखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. फिनटेक उद्योग में व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई क्या है?

Aव्हाट्सएप बिजनेस एपीआई फिनटेक व्यवसायों के लिए एक उपकरण है जो उन्हें व्हाट्सएप को अपने व्यावसायिक अनुप्रयोगों में एकीकृत करने और एपीआई के माध्यम से संदेश, मीडिया और सूचनाएं भेजने और प्राप्त करने में सक्षम बनाता है, जो उनके ग्राहकों को लक्षित करने के लिए सहायक हो सकता है। 

प्रश्न 2. व्यवसाय ग्राहकों को कैसे आकर्षित करता है?

A. मार्केटिंग अभियान चलाना ग्राहकों को सेवा खरीद के लिए आकर्षित करने का सबसे अच्छा समाधान है। और व्हाट्सएप लोकप्रिय मार्केटिंग टूल में से एक है जो आपके व्यवसाय के लिए अच्छे परिणाम और लीड जनरेशन देता है। 

प्रश्न 3. क्या व्हाट्सएप ग्राहक के विवरण की सुरक्षा सुनिश्चित करता है?

Aव्हाट्सएप एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि व्यवसायों और ग्राहकों के बीच सभी जानकारी और संदेश सुरक्षित रहें। 

प्रश्न 4. क्या हम ग्राहकों को भुगतान के बारे में अनुस्मारक संदेश भेज सकते हैं?

A। हाँ, व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट्स आपको ग्राहकों को देर से भुगतान से बचने और अपने वित्त का बेहतर प्रबंधन करने के लिए सूचित करने हेतु भुगतान अनुस्मारक संदेश भेजने की अनुमति देता है। 

प्रश्न 5. व्हाट्सएप फिनटेक उद्योगों को बाजार में लाने में कैसे मदद करता है?

Aव्हाट्सएप ब्लू टिक का उपयोग करके, इस तरह की मार्केटिंग ब्रांड पहचान और विश्वास बढ़ाने में मदद कर सकती है। 

निष्कर्ष

निष्कर्ष में, फिनटेक उद्योग के लिए व्हाट्सएप का बिजनेस एपीआई उनके व्यवसाय को बढ़ाने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है। यह फिनटेक कंपनियों को व्हाट्सएप चैटबॉट और लाइव एजेंट फ़ंक्शन का उपयोग करके ग्राहक संपर्क बढ़ाने का एक माध्यम भी देता है। 

इन उपयोग मामलों को अपने नियमित परिचालनों से जोड़कर, एक फिनटेक संगठन व्यवसाय दक्षता बढ़ा सकता है और कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित कर सकता है।

उद्योगों ने व्हाट्सएप के साथ लीड में 27% सुधार दर्ज किया है। इसलिए, व्हाट्सएप का बिजनेस एपीआई फिनटेक सेक्टर के लिए एक प्रभावी उपकरण है। ऊपर बताए गए इन टेम्प्लेट को एकीकृत करके, व्यवसाय जुड़ाव में सुधार कर सकते हैं और बेहतर वित्तीय प्रदर्शन का समर्थन कर सकते हैं।