रेस्टोरेंट के लिए WhatsApp Business API का उपयोग कैसे करें

नमस्ते रेस्टोरेंट मालिक! तो क्या आप WhatsApp Business API का उपयोग करके अपने रेस्टोरेंट को बेहतरीन बनाना चाहेंगे? तो सही जगह यहीं है!

रेस्टोरेंट के लिए WhatsApp Business API खाद्य व्यापारियों को मैसेजिंग के ज़रिए मार्केटिंग, बिक्री और सहायता करने में मदद करता है। कुछ लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म ने स्थानीय समुदाय के लिए सुविधाजनक होने के साथ-साथ खाद्य व्यापारियों और उनके ग्राहकों को करीब लाने के लिए नए रास्ते खोले हैं। ऐसे प्लेटफ़ॉर्म में स्विगी, ज़ोमैटो, ज़ेप्टो, बिगबास्केट, बेहरोज़, ब्लिंकिट और बहुत कुछ शामिल हैं। कमीशन अक्सर 15% से 35% के बीच होता है जो खाद्य विक्रेताओं से "बड़ा हिस्सा छीन सकता है"।

इसलिए, WhatsApp Business API रेस्टोरेंट मालिकों को खाद्य पदार्थों की कीमतें बढ़ाए बिना ग्राहकों से जुड़ने में सक्षम बनाता है। रेस्टोरेंट मालिकों को यह समझने की ज़रूरत है कि WhatsApp Business या WhatsApp Business API की मदद से WhatsApp फ़ूड ऑर्डरिंग सिस्टम का फ़ायदा कैसे उठाया जाए ताकि राइडर या ड्राइवर उनके खाने के ऑर्डर की आपूर्ति कर सकें, लागत बचा सकें और इन फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म पर कमीशन की मांग किए बिना बिक्री बढ़ा सकें।

यह गाइड समझने में बेहद आसान है, और यह सिर्फ़ आपके लिए है। हम आपको सिखाएँगे कि अपने ग्राहकों तक पहुँचने और ज़्यादा ऑर्डर पाने के लिए WhatsApp का इस्तेमाल कैसे करें। क्या आप अपने रेस्टोरेंट को शानदार बनाने के लिए तैयार हैं? चलिए शुरू करते हैं!

रेस्टोरेंट के लिए WhatsApp बिजनेस API क्या है?

रेस्टोरेंट के लिए WhatsApp Business कई मायनों में उपयोगी है। यह पहले से ही एक लोकप्रिय एप्लीकेशन है, जिसके साथ 2 बिलियन से ज़्यादा लोग जुड़े हुए हैं, और रेस्टोरेंट सीधे ग्राहकों से बातचीत कर सकते हैं। इस तरह, यह सुनिश्चित करता है कि वे बेहतर सहायता प्रदान कर सकते हैं, ऑफ़र/डील दे सकते हैं, और उनकी समस्याओं का तुरंत समाधान कर सकते हैं। इसके अलावा, यह ग्राहक तक पहुँचने और भोजन का ऑर्डर देने के इन सभी तरीकों से सस्ता है, और इससे ऑर्डर करना तेज़ और आसान भी हो जाता है। इस तरह, रेस्टोरेंट ज़्यादा बिक्री कर सकते हैं।

व्हाट्सएप एक बेहद दोस्ताना इंटरफ़ेस के साथ-साथ बहुत सारे फ़ंक्शन प्रदान करता है। यह ऐप ग्राहक बातचीत और प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए आदर्श है। रेस्टोरेंट व्हाट्सएप पर सीधे मैसेजिंग चैनल के माध्यम से व्यक्तिगत ग्राहक सेवा में भी शामिल हो सकते हैं। इससे संतुष्टि और वफ़ादारी का स्तर बढ़ता है।

रेस्टोरेंट को WhatsApp Business API की आवश्यकता क्यों है?

व्हाट्सएप के बारे में सोचें - वह मैसेजिंग ऐप जिसका आप पहले से ही उपयोग कर रहे हैं, लेकिन इसमें आपके जैसे व्यवसायों के लिए शानदार विशेषताएं हैं।

अब, WhatsApp Business ऐप के साथ, आप अपने ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से संदेश प्राप्त कर सकते हैं। वे आपके साथ एक मित्र की तरह चैट करते हैं और समय पर आपको जवाब देते हैं। यह सरल है। आप संदेश प्रसारण का उपयोग करते हैं और आज के लिए विशेष व्यंजनों के बारे में सूचित कर सकते हैं; उन्हें उत्तर दे सकते हैं या वास्तविक समय में ऑर्डर देने में मदद कर सकते हैं। साथ ही, आप WhatsApp रेस्टोरेंट पर ऑर्डर सिस्टम बना सकते हैं।

अच्छी खबर? इस सुविधा का उपयोग करने के लिए आपको तकनीकी डिग्री की आवश्यकता नहीं है। यह आपके लिए WhatsApp जैसा ही एप्लीकेशन है, लेकिन फिर आप अपने रेस्टोरेंट के लिए एक विशेष प्रोफ़ाइल बना सकते हैं। यह प्रोफ़ाइल मेनू, खुलने का समय और स्थान दिखा सकती है। यह आपके WhatsApp के अंदर एक मिनी-वेबसाइट होने जैसा है।

रेस्टोरेंट के लिए WhatsApp Business API का उपयोग करने के शीर्ष 8 लाभ

1. निर्बाध एकीकरण और भुगतान

आपको चैट में ही खाने के ऑर्डर के लिए भुगतान मिल जाता है। इसका मतलब है कि ग्राहक बिना किसी परेशानी के ऑर्डर कर सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं। यह उनके लिए बहुत आसान है, और इससे सब कुछ और भी आसान हो जाता है।

इसके अलावा, Getgabs जैसे WhatsApp Business API का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, जब आप कोई विशेष डील या नया मेनू आइटम पेश कर रहे हों, तो आप अपने कई ग्राहकों को बल्क में टेक्स्ट कर सकते हैं। आप नए ग्राहक भी प्राप्त कर सकते हैं। यह लोगों को आपके रेस्टोरेंट के बारे में सूचित करने का एक बढ़िया तरीका है ताकि वे आपके रेस्टोरेंट में बार-बार आते रहें।

2. ग्राहक जानकारी तक पहुँच

रेस्टोरेंट WhatsApp Business API से जुड़ते हैं ताकि उन्हें अपने ग्राहकों की जानकारी से तुरंत जुड़ने और उन्हें क्या पसंद है, इस बारे में गहन जानकारी मिल सके। जब भी कोई ग्राहक आपको WhatsApp पर संदेश भेजता है, तो आप उसका नाम और फ़ोन नंबर देख सकते हैं। इसके अलावा, जब ग्राहक WhatsApp पर अपना स्थान भेजते हैं, तो आप ऐसी जानकारी का उपयोग करके यह जान सकते हैं कि आपके ऑर्डर कहाँ से आ रहे हैं और आप भविष्य में उस क्षेत्र को पूरा करने के लिए बेहतरीन सेवाएँ कैसे दे सकते हैं।

3. भोजन ऑर्डर करना सरल बनाना

रेस्टोरेंट के लिए WhatsApp Business का इस्तेमाल करने का एक और बड़ा कारण यह है कि इससे खाना ऑर्डर करना बेहद आसान हो सकता है। कल्पना कीजिए। ग्राहक अपने खाने का ऑर्डर देने के लिए बस एक संदेश भेज सकते हैं- जिस तरह से वे अपने दोस्त को मैसेज करते हैं- इसलिए उनके और आपके लिए यह तेज़ और आसान है।

और अंदाज़ा लगाइए क्या? आजकल ज़्यादातर लोग अपना खाना ऑनलाइन ऑर्डर करना पसंद करते हैं, लगभग 70% आबादी! अपने ग्राहकों के लिए WhatsApp के ज़रिए ऑर्डर करना आसान बनाना उन्हें खुश कर देगा। लोगों के लिए ऑर्डर करना जितना आसान होगा, उतने ज़्यादा लोग ऑर्डर करेंगे, जिसका मतलब है कि आपके रेस्टोरेंट की बिक्री बढ़ेगी। जीत-जीत!

4. प्रमोशन और ऑफर

अगर आप चाहते हैं कि आपका रेस्टोरेंट अपने शानदार डील के लिए मशहूर हो, तो WhatsApp Business आपके लिए बहुत मददगार साबित होगा। आप सीधे अपने ग्राहकों के फ़ोन पर ऐसे प्रमोशन और ऑफ़र भेज सकते हैं। यह लगभग वैसा ही है जैसे आपके पास उन्हें अपने दैनिक स्पेशल, हैप्पी आवर डील या यहां तक ​​कि अपने मौसमी डिस्काउंट के बारे में जानकारी देने के लिए एक सीधी लाइन है।

क्योंकि आप सीधे संदेश भेज रहे हैं, इसलिए आप ज़्यादा लोगों तक पहुँच सकते हैं और जो आप पेश कर रहे हैं उसके बारे में उत्साहित हो सकते हैं। WhatsApp की सुविधाओं का उपयोग करके, आप अपने हर ग्राहक को बता सकते हैं कि आपके रेस्तराँ में क्या नया और बढ़िया चल रहा है। इससे आपकी बिक्री बढ़ेगी और लोग भी बात करेंगे। इससे पहले कि आप कुछ समझ पाएँ, ज़्यादा लोग आपके दरवाज़े पर आ रहे हैं।

5. मुद्दों का समाधान

समस्या का समाधान कभी-कभी ग्राहकों के पास कुछ ऐसा हो सकता है जो उन्हें परेशान कर रहा हो या कुछ ऐसा हो जिससे वे खुश न हों। WhatsApp Business उनके लिए यह बताना आसान बनाता है कि क्या चल रहा है। ग्राहक आपके रेस्टोरेंट को आसानी से संदेश भेज सकते हैं जैसे वे किसी मित्र को भेजते हैं और इस तरह आप समस्या का तुरंत समाधान कर सकते हैं।

सबसे अच्छी बात यह है कि सभी मुद्दे आमतौर पर जल्दी से हल हो जाते हैं और ग्राहक हमेशा संतुष्ट रहते हैं। जब आप जल्दी और सही तरीके से जवाब देते हैं, तो आपके ग्राहक पाते हैं कि आप उनकी परवाह करते हैं। यह न केवल उनके लिए अच्छा लगता है बल्कि यह भी दर्शाता है कि आपका रेस्तरां कितना अच्छा दिखता है।

इससे एक बहुत अच्छी स्थिति भी ग्राहकों को आपकी अहमियत दिखाने के अवसर में बदल जाएगी। इससे वे फिर से आना चाहेंगे और वे आपके रेस्टोरेंट के कुछ वफादार प्रशंसक भी बना सकते हैं। WhatsApp Business का उपयोग अब सिर्फ़ चैटिंग के बारे में नहीं है, बल्कि अपने ग्राहकों की संतुष्टि बनाए रखने और उन्हें खास महसूस कराने के बारे में है।

6. CRM डेटाबेस के साथ पूरी तरह एकीकृत

एक और समझदारी भरा कदम जो आप उठा सकते हैं वह है WhatsApp Business को कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट या CRM सिस्टम से जोड़ना। तब आप अपने ग्राहकों को जान पाएँगे; आप जान पाएँगे कि उन्हें क्या पसंद है, उन्होंने पहले क्या ऑर्डर किया था और वे कितनी बार ऑर्डर करते हैं।

इस तरह, इस सारी जानकारी के साथ, आप अपनी मार्केटिंग को अनुकूलित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, किसी खास डिश को पसंद करने वाले ग्राहक को विशेष डील ऑफ़र करें, या नियमित ग्राहकों को किसी नई पेशकश के बारे में सूचित रखें जो उन्हें पसंद आएगी। इस तरह, आपके ग्राहक महसूस करेंगे कि आप उनके पसंदीदा व्यंजन पर ध्यान दे रहे हैं।

यह सिर्फ़ बढ़िया संदेश भेजने से कहीं बढ़कर है। यह ऑर्डर को ज़्यादा कुशलता से प्रबंधित करने में मदद करता है और ग्राहकों को आपके रेस्टोरेंट में वापस लाता है। लंबे समय में, इसका मतलब यह होगा कि आपका रेस्टोरेंट ज़्यादा कमाएगा और बढ़ता रहेगा क्योंकि आप अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने और उनकी सेवा करने के लिए WhatsApp Business और CRM का एक साथ इस्तेमाल कर रहे हैं।

7. रिच मीडिया के साथ संदेश सामग्री में सुधार करें

WhatsApp Business API नोटिफिकेशन टेम्प्लेट बनाने में मदद करेगा जो ऑर्डर विवरण कैप्चर कर सकता है और ग्राहक को उनके ऑर्डर की स्थिति के बारे में सचेत कर सकता है। आप WhatsApp के साथ इमेज, मैप, मेन्यू टेम्प्लेट, रसीदें और बहुत कुछ जैसे किसी भी रिच मीडिया को शेयर कर सकते हैं। साथ ही, अगर किसी ग्राहक के ऑर्डर में कोई समस्या है, तो वे तुरंत समाधान के लिए WhatsApp पर आपके कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव से संपर्क कर सकते हैं।

8. ब्रांड निष्ठा विकसित करें

यदि आप ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के प्रयास में कुछ छूट और कैशबैक की पेशकश करते हैं, तो आप निश्चित रूप से अपने ब्रांड के प्रति ग्राहकों की वफादारी बढ़ाएंगे।

उदाहरण के लिए, स्टारबक्स लॉयल्टी प्रोग्राम ने कंपनी के राजस्व में 2.65 बिलियन डॉलर की वृद्धि की। यदि आप फ़ूड डिलीवरी ऐप पर निर्भर हैं तो ग्राहक की वफादारी ऐप के प्रति होगी न कि आपके रेस्टोरेंट के प्रति।

रेस्टोरेंट के लिए WhatsApp Business API: मार्केटिंग रणनीतियाँ

WhatsApp Business API के साथ संदेश प्रसारित करें और लीड उत्पन्न करें

क्या आपने कभी सोचा है कि आप अपने रेस्टोरेंट के नए डील या नए मेन्यू आइटम के बारे में बहुत से ग्राहकों को बता सकें? WhatsApp Business API का यही उद्देश्य है। यह भीड़ के लिए एक घोषणा की तरह है, लेकिन इस बार उनके फ़ोन के ज़रिए। आप सभी को बता सकते हैं कि आपके विशेष ऑफ़र क्या हैं, और आपके मेन्यू में क्या नया है, और बिक्री को बढ़ाने के लिए उनकी दिलचस्पी जगा सकते हैं।

WhatsApp Business API के साथ यह और भी बेहतर हो जाता है। आप हर व्यक्ति के लिए स्वचालित प्रतिक्रिया सेट करके नए ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं जब वे पहली बार आपसे संपर्क करते हैं। उदाहरण के लिए, आप उनका विवरण, जैसे नाम या ईमेल, पूछ सकते हैं और बदले में उन्हें कुछ खास दे सकते हैं, जैसे कि छूट। यह आपके ग्राहकों की सूची बढ़ाने और आपके स्वादिष्ट भोजन के लिए आने वाले लोगों की संख्या बढ़ाने का एक बहुत ही स्मार्ट तरीका है।

कैटलॉग सुविधा के साथ अपना भोजन मेनू अपलोड करें

आप अपना पूरा फ़ूड मेन्यू सीधे WhatsApp पर अपलोड कर सकते हैं। यह आपके मेन्यू का एनिमेटेड वर्शन होने जैसा है जिसे आपके ग्राहक अपने फ़ोन के ज़रिए देख सकते हैं। आप अपने व्यंजनों का नाम, विवरण, उनकी कीमत और यहाँ तक कि तस्वीरें भी शामिल कर सकते हैं।

आपके ग्राहकों के लिए यह बहुत सुविधाजनक है। अब वे आपके पास मौजूद चीज़ों को देख सकेंगे और चुन सकेंगे कि उन्हें क्या खाना है, और यह सब ऐप से बाहर निकले बिना ही होगा। और जब वे तैयार हो जाते हैं, तो वे आपको अपने ऑर्डर के साथ एक संदेश भेज देते हैं। उनके लिए आसान और आपके लिए बढ़िया, क्योंकि इससे ऑर्डर करना बहुत आसान हो जाता है।

स्वचालित संदेश, चैटबॉट और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

WhatsApp Business को ऑटोमेट करने से रेस्टोरेंट मालिक के तौर पर आपकी ज़िंदगी बहुत आसान हो जाएगी। आप ऑटोमेटेड मैसेज सेट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, ग्राहकों को अपने आप “हैलो” कहना, उन्हें उनके ऑर्डर की स्थिति के बारे में बताना या अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देना। यह ऐसा है जैसे आपके पास एक हेल्पर हो जो आपके ग्राहकों से बात करने के लिए हमेशा मौजूद रहता है।

इसमें चैटबॉट हैं। यह ऑर्डर ले सकता है, ग्राहक को क्या खाना पसंद है, इस बारे में मेन्यू सुझाव दे सकता है और सवालों के जवाब दे सकता है। इस प्रकार, ग्राहक को मदद जल्दी मिल जाती है जबकि आपकी टीम का काम कम हो जाता है।

आप सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों के जवाब भी शामिल कर सकते हैं (यानी, FAQ सेक्शन बनाएँ)। इस तरह, आप ग्राहकों को तुरंत बता देंगे कि वे क्या ढूँढ़ रहे हैं। इससे आपको समय बचाने में मदद मिलती है और पूरी ऑर्डरिंग प्रक्रिया को अस्पष्ट बनाने की संभावना खत्म हो जाती है।

रेस्टोरेंट के लिए WhatsApp Business API के उपयोग के मामले

ऑर्डर लेना

RSI WhatsApp चैटबॉट रेस्टोरेंट को कॉल किए बिना बहुत ही सरल स्वचालित तरीके से आसानी से ऑर्डर ले सकते हैं। या ऑर्डर देने जैसे अनुरोध में टेबल आरक्षण, इवेंट बुकिंग आदि जैसे अनुरोध भी शामिल हो सकते हैं।

सूचनाएं भेजना

व्हाट्सएप के ज़रिए ग्राहकों को याद दिलाया जा सकता है कि उनका ऑर्डर तैयार है। इसका इस्तेमाल मेनू में बदलाव, कारोबार बंद करने, ऑर्डर मिलने आदि में किया जा सकता है। 

लेन-देन संबंधी/प्रचार संबंधी संदेश भेजें

रेस्तरां मालिक पूर्व-अनुमोदित का उपयोग कर सकते हैं व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट्स लेन-देन संबंधी संदेश भेजने के लिए प्रचारात्मक संदेश ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए छूट और ऑफ़र संदेश शामिल हैं। इससे उन्हें अपने ग्राहकों को अपडेट भेजने में मदद मिलती है।

मीडिया का उपयोग करें

जिन ग्राहकों ने इसमें भाग लिया है, उन्हें रिच मीडिया के साथ नोटिफिकेशन भेजें, नोटिफिकेशन टेम्प्लेट सुविधा चालू रखें व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई.

त्वरित जवाब

ग्राहकों द्वारा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई की त्वरित उत्तर सुविधा का उपयोग करें।

मेनू भेजें

व्हाट्सएप का उपयोग ग्राहकों को सभी रेस्तरां के विशेष मेनू भेजने के लिए भी किया जा सकता है।

डिलीवरी ट्रैकिंग

डिलीवरी अपडेट एक प्रमुख कारक है जो एक अच्छा ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करता है। जब डिलीवरी के लिए सामान बाहर होता है तो अलार्म भेजा जा सकता है और डिलीवरी मैन के संपर्क नंबर के साथ अनुमानित आगमन समय भी साझा किया जा सकता है ताकि ग्राहक ट्रैकिंग के दौरान उसके संपर्क में रहें।

ग्राहक अनुबंध

वास्तविक समय में अपडेट साझा करें ताकि ग्राहक अपने ऑर्डर की स्थिति के बारे में अपडेट हो सकें। ग्राहक जुड़ाव को रीड रसीद, क्लिक, शेयर और स्थान का उपयोग करके ट्रैक किया जाता है।

WhatsApp Business API के साथ अपने रेस्तरां व्यवसाय को बढ़ावा दें: Getgabs 

आप WhatsApp Business API के ज़रिए संचार प्रदान कर सकते हैं और अपने ग्राहकों को WhatsApp पर आप तक पहुँचने में मदद कर सकते हैं, उनकी बातचीत को अपने द्वारा प्रबंधित कर सकते हैं और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए जुड़ाव बढ़ा सकते हैं। Getgabs पर आज ही WhatsApp Business API की सदस्यता लें और अपने ग्राहकों को वह सेवा दें जिसके वे हकदार हैं ताकि वे और अधिक के लिए वापस आते रहें, यह आपके रेस्टोरेंट व्यवसाय को सफलता के लिए स्थापित करने का एक मौका है, और इसकी शुरुआत सदस्यता लेने से होती है गेटगैब्स आज ही साइन अप करें और अपने निःशुल्क परीक्षण का आनंद लें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. रेस्टोरेंट के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई क्या है?

A. WhatsApp Business API खाद्य और पेय पदार्थ तथा रेस्तरां उद्योग में व्यवसायों के लिए एक बहुत बड़ा संचार उपकरण है। इसका उपयोग करके, रेस्तरां व्यक्तिगत ग्राहक सहायता प्रदान कर सकते हैं, प्रचार भेज सकते हैं, और अन्य मुद्दों को संबोधित कर सकते हैं।

प्रश्न 2. व्हाट्सएप बिजनेस से रेस्टोरेंट को क्या लाभ होगा?

A. WhatsApp Business खाद्य व्यापारी को संदेशों के माध्यम से विज्ञापन, बिक्री और सहायता प्रदान करने में मदद करता है। रेस्तरां मालिक आमतौर पर लिए जाने वाले उच्च कमीशन के बिना अपने ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं। तेजी से ऑर्डर देने और खाद्य बिक्री की सुविधा में तेजी से बिक्री में वृद्धि होती है।

प्रश्न.3 सबसे अच्छा व्हाट्सएप बिजनेस API प्रदाता कौन सा है?

A. गेटगैब्स सबसे अच्छा एपीआई सेवा प्रदाता है। यह छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया एक एंड-टू-एंड व्हाट्सएप एपीआई समाधान है। इसमें निम्नलिखित विशेषताएं हैं व्हाट्सएप ऑटोमेशन, एक एआई चैटबॉट, और पूर्व-लिखित टेम्पलेट, आदि। 

प्रश्न 4. व्हाट्सएप बिजनेस किस तरह से ग्राहक सेवा को बेहतर बना सकता है? 

A. भोजन ऑर्डर करने की प्रक्रिया को बेहतर बनाना: ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के लिए स्वचालित संदेशों, FAQ और चैटबॉट का उपयोग किया जाएगा। ग्राहक प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण: व्हाट्सएप का उपयोग करके सर्वेक्षण आयोजित करें और डेटा एकत्र करें।

प्रश्न 5. व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग करके रेस्तरां अपने व्यवसाय का विस्तार कैसे कर सकते हैं?

A. व्हाट्सएप बिजनेस रेस्तरां को ग्राहक प्राप्त करने, फिर बेहतर सेवाएं प्रदान करने और लीड जनरेशन, प्रश्नों के उत्तर देने, ऑर्डर स्वीकार करने और पुष्टि करने, भुगतान स्वीकार करने, ऑर्डर ट्रैक करने, रिटर्न और रिफंड, दोहराए गए ऑर्डर, फीडबैक एकत्र करने, रेफरल और ग्राहकों के बारे में जानकारी एकत्र करने के माध्यम से अपने व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करता है।

निष्कर्ष

व्हाट्सएप फॉर रेस्टोरेंट, सरल शब्दों में कहें तो, वर्ष 2024 में रेस्टोरेंट के लिए एक बहुत ही उपयोगी उपकरण है। यह ग्राहकों के साथ आसानी से संवाद कर सकता है, बिना भ्रमित हुए ऑर्डर ले सकता है, और इसकी सूची में कई और चीजें हो सकती हैं। आप ग्राहकों से चैट कर सकते हैं, उनके सवालों के पहले से प्रोग्राम किए गए जवाब दे सकते हैं, और यहां तक ​​कि उनके सेल फोन पर अपना मेनू भी दिखा सकते हैं। यह किसी भी रेस्टोरेंट के लिए आदर्श है, चाहे वह छोटा हो या बड़ा, क्योंकि यह सब कुछ आसान बनाता है और अधिक बिक्री में मदद करता है।

निष्कर्ष यह है कि यदि आप व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करते हैं, तो इसका मतलब होगा कि आपके ग्राहकों को बेहतर सेवा मिलेगी और आपका रेस्तरां बेहतर तरीके से संचालित होगा।

अगर आप इस बारे में ज़्यादा जानना चाहते हैं कि आप अपना व्यवसाय कैसे बढ़ा सकते हैं, तो आप हमारे ब्लॉग जैसे WhatsApp Business API for Takeaways और WhatsApp Business API for Hotels and Hospitality Industry पढ़ सकते हैं। यह आपके व्यवसाय को 2 गुना तेज़ी से बढ़ाने में मदद कर सकता है। तो इसे आज़माएँ और देखें कि यह आपके रेस्टोरेंट को समय के साथ चलने और अपने ग्राहकों को खुश रखने में कैसे मदद करता है!