डेवलपर्स के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई कैसे प्राप्त करें?

A डेवलपर्स के लिए WhatsApp बिजनेस API इससे वे व्यवसायों को आवश्यक और सीधी जरूरतों में मदद कर सकते हैं, चाहे उन्हें प्रवेश-बिंदु सुविधाओं को सरल बनाने के लिए विशिष्ट प्रोग्रामिंग लिखने की आवश्यकता हो या वेबसाइट इंटरफ़ेस के लिए सरल API बनाने की आवश्यकता हो। 

यदि आप एपीआई के साथ मैत्रीपूर्ण हैं, तो वे आपको एक पुल की तरह लगेंगे जो दो प्रोग्रामों को जोड़ने और कोड के एक भाग को दूसरे भाग से जोड़ने में सक्षम बनाता है।

संगठनों और WhatsApp उपयोगकर्ताओं के लिए, एक API बताता है कि वे सीधे WhatsApp ग्राहक सहायता प्रदान कर सकते हैं, जैसे लाइव चैट, डिलीवरी अपडेट, स्वचालित प्रतिक्रियाएँ या ऑन-डिमांड सेवाएँ। एक और विशेषता यह हो सकती है कि आप अपना वार्तालाप ऐप बनाएँ। फिर भी, जब WhatsApp जैसे एप्लिकेशन को विकसित करने की लागत की बात आती है, तो यथार्थवादी शुल्क आम तौर पर बहुत अधिक नहीं होते हैं। इसलिए, API डेवलपर को नियुक्त करना अधिक किफायती समाधान है।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई क्या है?

डेवलपर्स के लिए WhatsApp Business API एक एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस है जो कंपनियों को वास्तविक समय में आसानी से बल्क WhatsApp संदेश प्राप्त करने और साझा करने में सक्षम बनाता है। इसे रचनात्मक स्वचालित संदेशों और त्वरित उत्तरों जैसी सुविधाओं का लाभ उठाते हुए, अपने कट्स को अधिक कुशलतापूर्वक और अनुकूलित करने के लिए खुशी से बनाया गया था।

के माध्यम से व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई, आप कई व्हाट्सएप संदेशों को साझा और प्राप्त कर सकते हैं, वास्तविक समय में संदेश वितरण की निगरानी कर सकते हैं, लिंक कर सकते हैं WhatsApp चैटबॉट, और ग्राहक संपर्कों को एक ही स्थान पर संभालें। 

यह आपको ग्राहक सहभागिता को सरल और स्वचालित बनाने में सक्षम बनाता है, जिससे सहायता प्रदान करना और प्रश्नों को संभालना सरल हो जाता है। WhatsApp API उपयोगकर्ताओं को एक उत्पाद कैटलॉग सेट करने की अनुमति देता है जिसे ग्राहक WhatsApp वार्तालाप के भीतर खोज सकते हैं और खरीदारी कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप व्हाट्सएप एपीआई को अपने सीआरएम सिस्टम या किसी तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन में एकीकृत कर सकते हैं, जिससे आपको अपने ग्राहक इंटरैक्शन का व्यापक दृश्य मिल सकेगा।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करने के लाभ

इसलिए, आपको डेवलपर्स और उद्योगों को एकीकृत करने की सोच की आवश्यकता क्यों है? व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई क्या आप अपने संचार तंत्र में कुछ बदलाव करना चाहते हैं? ऐसा करने के कुछ कारण हैं:

1. वैश्विक पहुंच

व्हाट्सएप सबसे प्रसिद्ध एप्लीकेशन है, 2.5+ बिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता. WhatsApp Business API को अपने संचार सिस्टम में एकीकृत करने से आप एक ही समय में दुनिया भर के कई ग्राहकों से जुड़ सकते हैं। आप सिर्फ़ एक क्लिक में एक ही संदेश को कई संपर्कों के साथ आसानी से साझा कर सकते हैं!

2. उन्नत ग्राहक सेवा

ग्राहक सीधे WhatsApp पर व्यवसायों के साथ समन्वय कर सकते हैं और वास्तविक समय में सहायता प्राप्त कर सकते हैं, जिससे ग्राहक संतुष्टि और वफ़ादारी में सुधार होता है। ग्राहक WhatsApp के अलावा अन्य एप्लिकेशन पर सक्रिय नहीं होते हैं, जिनकी ओपन और क्लिक-थ्रू दरें अधिक होती हैं। WhatsApp को अपने संचार चैनल के रूप में लागू करने से आपके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद मिलती है। 

3. स्वचालित वार्तालाप

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई ऑफर व्हाट्सएप स्वचालन, जिसका अर्थ है कि जब भी कोई ग्राहक आपको संदेश भेजेगा, तो उन्हें अपने प्रश्नों के उत्तर में एक स्वचालित संदेश मिलेगा। चाहे वह डिलीवरी अपडेट भेजने, बुकिंग की पुष्टि करने या आम तौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए ऑटो-रिप्लाई सेट करने के बारे में हो, बातचीत को स्वचालित करने से समय और संसाधन दोनों की बचत होती है। 

4. रिच मीडिया समर्थन

व्हाट्सएप कई तरह के मीडिया को सपोर्ट करता है, जैसे टेक्स्ट से लेकर इमोजी, पीडीएफ, वीडियो, इमेज और यहां तक ​​कि लोकेशन कोड भी। इससे कंपनियों को ग्राहकों से ज़्यादा प्रभावी और संगठित तरीके से जुड़ने में मदद मिलती है। 

5. सुरक्षित बातचीत

व्हाट्सएप अपनी सुरक्षित और भरोसेमंद सेवाओं के लिए जाना जाता है। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन ऐसी विशेषताएं जो आश्वस्त करती हैं कि आपकी सभी व्यावसायिक चैट सुरक्षित और संरक्षित रहेंगी। 

हालाँकि, WhatsApp बिजनेस API प्रक्रिया का विश्लेषण करना, उचित अनुमोदन प्राप्त करना और इसे अपने सिस्टम से जोड़ना हर बार आसान नहीं होता है। Getgabs जैसा एक समाधान प्रदाता है जो चर्चा में आता है।

व्हाट्सएप बिजनेस फीचर्स के साथ कैसे एकीकृत करें?

मई 2022 में, WhatsApp ने अधिक कंपनियों को एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए प्रेरित करने के लिए निःशुल्क API सेवाएँ जारी करने की घोषणा की। हालाँकि, इसके बारे में जाने के कई तरीके हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं और आप अपने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए WhatsApp का उपयोग कैसे करना चाहते हैं। 

• कंपनियों के लिए व्हाट्सएप छोटे उद्योगों के लिए एक निःशुल्क प्रोफ़ाइल बनाने का सबसे अच्छा तरीका है। यह प्रतिबंधित है लेकिन त्वरित उत्तर साझा करने या लॉन्च प्रसारित करने के लिए उपयोगी है। 
• व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई प्रदाता और डेवलपर्स अनुकूलित समर्थन प्रदान करते हैं जो भुगतान स्वीकार करने, ग्राहक सहायता या ई-कॉमर्स एप्लिकेशन जैसी वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए एप्लिकेशन को विरासत में ले सकते हैं। 
• API कुंजी तीसरा विकल्प है जो WhatsApp को आपकी वेबसाइट से जोड़ता है। एक साथ मैसेजिंग सेवाएँ चलाने की तुलना में, आपके पास विभिन्न वार्तालाप क्षमताएँ हो सकती हैं। 

मान लीजिए कि आप अपने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना चाहते हैं। उस स्थिति में, आपको API कुंजी के साथ काम करना शुरू करने के लिए एक सत्यापित WhatsApp व्यवसाय खाते की आवश्यकता होगी।

व्हाट्सएप एपीआई डेवलपर द्वारा कौन सी सेवाएं प्रदान की जाती हैं?

व्हाट्सएप बिजनेस ऐप डेवलपर्स एपीआई पंजीकरण प्रक्रिया के विशिष्ट भागों का प्रबंधन कर सकते हैं, आपके एकीकृत इंटरफ़ेस को विकसित कर सकते हैं, या कार्य को अंत से अंत तक संभाल सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप गति या बजट को प्राथमिकता देते हैं या नहीं। 

कंपनियां फेसबुक बिजनेस मैनेजर प्रोफाइल बना सकती हैं और सत्यापन से पहले सत्यापन प्रक्रिया से गुजर सकती हैं।

सत्यापित WhatsApp Business API उपयोगकर्ता बनने के लिए, आपको सत्यापन टोकन के लिए आवेदन करना होगा और विभिन्न तरीकों से API सेटिंग्स को पंजीकृत, अनुकूलित और एकीकृत कर सकते हैं। एक पेशेवर WhatsApp Business API डेवलपर आपको विकल्पों के माध्यम से मार्गदर्शन कर सकता है, लेकिन API एकीकरण तक पहुँचने के लिए Docker Compose जैसे टूल का उपयोग करना चाहिए या ग्राफ़िक उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस विकसित करना चाहिए।

डेवलपर्स के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई कैसे प्राप्त करें?

डेवलपर्स सीधे व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई प्राप्त कर सकते हैं मेटा से साइन-अप करें या फिर Getgabs जैसे समाधान प्रदाता के साथ। आइए उन्हें देखें।

1. मेटा से सीधा साइन-अप

आप मेटा से WhatsApp बिजनेस API के लिए आवेदन कर सकते हैं। हालाँकि, यह प्रक्रिया श्रम-गहन और तकनीकी रूप से जटिल हो सकती है, खासकर मध्यम-स्तरीय कंपनियों के लिए। मेटा से अनुमोदन प्राप्त करने के लिए भी काफी समय की आवश्यकता होती है। 

2. व्हाट्सएप समाधान प्रदाता के माध्यम से: गेटगैब्स

दूसरी ओर, व्हाट्सएप समाधान प्रदाता जैसे गेटगैब्स WhatsApp बिजनेस API प्राप्त करने में सहायता करें। हम चरणों को त्वरित और सरल बनाते हैं। यदि आप पूर्ण विकसित WABA सेवाओं की तलाश कर रहे हैं, तो हमारा स्टाफ़ तकनीकी प्रयासों का प्रबंधन करेगा और आपके लिए केवल 2-3 दिनों में प्लेटफ़ॉर्म सेट अप करेगा। हम आपके लिए एक WABA खाता विकसित करेंगे और फिर इसे Getgabs के साथ एकीकृत करेंगे ताकि आपको अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए एक तैयार प्लेटफ़ॉर्म प्रदान किया जा सके।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई की विशेषताएं

Getgabs का चयन करने से आपको WhatsApp API के बाहर भी लाभ प्राप्त करने का अधिकार मिलता है। यह एक नमूना है कि हमारा प्लेटफ़ॉर्म क्या प्रदान कर सकता है:

• क्लाउड-आधारित साझा टीम इनबॉक्स: भूमिका-आधारित पहुंच वाला एक एकल व्हाट्सएप नंबर और आपके संपूर्ण व्यवसाय के लिए एक साझा टीम इनबॉक्स।
• बल्क ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग के माध्यम से असीमित संख्या में सहेजे गए और बिना सहेजे गए संपर्कों के साथ संदेश भेजें और अपनी सूची साझा करें।
• व्हाट्सएप मार्केटिंग ऑटोमेशन: अपने प्रसारण संदेशों की योजना बनाएं और अपने मार्केटिंग अभियानों को स्वचालित रूप से चलाने के लिए सेट करें।
• व्यापक प्रसारण विश्लेषण: वास्तविक समय में अपने विपणन अभियान के आँकड़ों की निगरानी के लिए हमारी व्यापक विश्लेषण रिपोर्ट का उपयोग करें।
• स्वचालित ऑर्डर बुकिंग और कैटलॉग साझाकरण: ऑर्डर बुकिंग और कैटलॉग साझाकरण को हमारे AI-संचालित कॉमर्स बॉट द्वारा सरल बना दिया गया है।
• व्हाट्सएप ऑटोमेशन: एक एआई-संचालित लाइव चैटबॉट उपयोगकर्ताओं की पूछताछ का जवाब देता है और स्वचालित रूप से उन्हें शुभकामनाएं देता है, साथ ही उन्हें अनुस्मारक, बिल, अलर्ट और सूचनाएं भी भेजता है।
• सुप्रसिद्ध उपकरणों के साथ संयोजन: उत्पादकता को बढ़ाने वाले निर्बाध एकीकरण को सुनिश्चित करने के लिए अपने पसंदीदा उपकरणों के साथ जुड़ें। 
• 24*7 ग्राहक सहायता: हम व्हाट्सएप, ईमेल और सहायता के माध्यम से आपकी सहायता के लिए हमेशा उपलब्ध हैं।

ब्लू टिक बैज प्राप्त करें: विश्वास की मुहर

किसी भी व्यावसायिक संचार में विश्वास और विश्वसनीयता महत्वपूर्ण कारक हैं। और अपने ग्राहकों में विश्वास पैदा करने के लिए आपके WhatsApp व्यावसायिक प्रोफ़ाइल के बगल में आधिकारिक ब्लू टिक बैज लगाने से बेहतर तरीका क्या हो सकता है? 

ब्लू टिक सत्यापित खाता व्यवसायों को प्रामाणिक सेवा प्रदाता के रूप में प्रदर्शित होने की अनुमति देता है। इससे पता चलता है कि WhatsApp ने आपके व्यवसाय को प्रमाणित कर दिया है, जिससे ग्राहकों को यह विश्वास होता है कि वे एक वास्तविक व्यवसाय इकाई के साथ बातचीत कर रहे हैं। 

गेटगैब्स में, हम आपको डेवलपर्स के लिए WhatsApp Business API सेट करने और ब्लू टिक बैज प्राप्त करने में मार्गदर्शन करेंगे। हमारे कर्मचारी सत्यापन प्रक्रिया के दौरान आपको निर्देश देंगे, जिससे आप आवश्यक दस्तावेज़ जमा कर सकेंगे और आवश्यक कदम पूरे कर सकेंगे। गेटगैब्स के साथ, ब्लू टिक सत्यापित खाता प्राप्त करना बहुत आसान है।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई की लागत क्या है?

जब आपकी वेबसाइट पर लाइव व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई चल रहा हो, तो आपको अपने उपयोग को ट्रैक करना होगा। कंपनी के क्लाइंट 24 घंटे के भीतर क्लाइंट को मुफ्त में जवाब दे सकते हैं, लेकिन उसके बाद शुल्क देना होगा। 

संदेश शुल्क अधिसूचना की मात्रा पर आधारित होते हैं और संदेश प्राप्तकर्ता के स्थान के आधार पर भिन्न होते हैं। आपको संदेश भेजने की सीमाओं के बारे में भी सावधान रहना चाहिए, जो आपके द्वारा संपर्क किए जा सकने वाले उपभोक्ताओं की दैनिक अधिकतम संख्या निर्धारित करती है, भले ही चैट ताज़ा हो या जारी चर्चा का हिस्सा हो। 

चौबीस घंटे के भीतर, नए API उपयोगकर्ता टियर-वन क्लाइंट के रूप में 1,000 अलग-अलग लोगों से संपर्क कर सकते हैं। जैसे-जैसे टियर थ्री उद्यम अधिक स्थापित होते जाते हैं, अधिकतम संख्या बढ़कर 10,000 और यहां तक ​​कि प्रतिदिन 100,000 तक हो जाती है।

एक समस्या यह है कि यदि आपका गुणवत्ता स्कोर कम है या पिछले सप्ताह में आपने एक विशिष्ट औसत संदेश मात्रा को पार नहीं किया है, तो आप अगले स्तर पर आगे बढ़ने में असमर्थ हैं।  

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. डेवलपर्स को व्हाट्सएप बिजनेस API कैसे मिलता है?

Aडेवलपर्स व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई प्राप्त कर सकते हैं; वे सीधे मेटा से या गेटगैब्स जैसे व्हाट्सएप समाधान प्रदाता के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं।

प्रश्न 2. आप व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के बारे में क्या समझते हैं?

Aव्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एक एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस है जो कंपनियों को आसानी से प्राप्त करने और साझा करने में सक्षम बनाता है थोक व्हाट्सएप संदेश वास्तविक समय में।

प्रश्न 3. व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई की विशेषताएं क्या हैं?

Aव्हाट्सएप बिजनेस एपीआई क्लाउड-आधारित साझा टीम इनबॉक्स, व्हाट्सएप चैटबॉट, विस्तृत प्रसारण विश्लेषण, स्वचालित कैटलॉग साझाकरण, असीमित प्रसारण साझाकरण और विभिन्न व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण की सुविधाएँ प्रदान करता है।

प्रश्न 4. क्या हम अपने WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए ब्लू टिक बैज प्राप्त कर सकते हैं?

Aगेटगैब्स में, हम आपको डेवलपर्स के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेट अप करने और अपने व्हाट्सएप अकाउंट के लिए ब्लू टिक बैज प्राप्त करने में मार्गदर्शन करेंगे। 

प्रश्न 5. गेटगैब्स सर्वश्रेष्ठ व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई प्रदाता क्यों है?

Aगेटगैब्स व्यवसाय के साथ सहज व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण, मजबूत मार्केटिंग ऑटोमेशन, असीमित संदेश, एकीकृत संचार, वास्तविक समय विश्लेषण और 24*7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है।

निष्कर्ष

आज की दुनिया में, अपने ग्राहकों से जुड़ना ज़रूरी है, और डेवलपर्स के लिए WhatsApp बिज़नेस API प्राप्त करना ऐसा करने का एक शक्तिशाली तरीका प्रदान करता है। Getgabs, जिसे इस यात्रा में आदर्श प्लेटफ़ॉर्म के रूप में जाना जाता है, आपको एक ऑल-इन-वन समाधान तक ले जाता है जो आसान उपयोग, प्रीमियम सहायता और शक्तिशाली सुविधाओं को जोड़ता है।

गेटगैब्स में, हम एक सेवा प्रदान करते हैं और साझेदारी बनाते हैं। हम व्यवसायों को बढ़ने और सफल होने में मदद करने के लिए समर्पित हैं, एक ऐसा उत्पाद प्रदान करते हैं जो वास्तव में बिक्री और ग्राहक सहायता टीमों को बढ़ावा देता है। चाहे आप एक स्टार्ट-अप या एक स्थापित संगठन हों, हमारा लचीला और विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म आपके ग्राहक अनुभव में क्रांति ला सकता है।