चाहना थोक एसएमएस भेजें?
यदि हाँ, तो हमारी सेवा का परीक्षण करें नि: शुल्क।
WhatsApp API का निःशुल्क परीक्षण प्राप्त करें
संभावित ग्राहकों और रोगियों को लक्षित करने के लक्ष्य को प्राथमिकता देना, जहां वे सक्रिय हैं, और सामाजिक संपर्क रखते हैं, व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई यह दंत चिकित्सालयों के लिए अपने लोगों को जोड़ने का आदर्श तरीका है।
जाहिर है, दुनिया भर में 2 बिलियन से ज़्यादा WhatsApp उपयोगकर्ता हैं, जो इसे मरीजों से बातचीत करने का एक लोकप्रिय साधन बनाता है। लेकिन क्या आपको लगता है कि WhatsApp वाकई डेंटल क्लीनिक के लिए गेम-चेंजर है?
आंकड़ों के अनुसार, युवा पीढ़ी का अनुपात अधिक है जो एक दूसरे से संवाद करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं। और अरबों लोग कंपनियों से संपर्क करने के लिए ईमेल के बजाय मैसेजिंग एप्लिकेशन का उपयोग करेंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि उन्हें लगता है कि संदेश भेजना सरल, अधिक व्यक्तिगत, लागत प्रभावी है और व्यवसायों द्वारा उन्हें मूल्यवान बनाता है।
आइए देखें कि हम डेंटल क्लीनिक के लिए WhatsApp Business API का उपयोग कैसे कर सकते हैं। हम आपको त्वरित, निःशुल्क सेटअप प्रक्रिया के बारे में बताएँगे, और रोगियों के साथ जुड़ाव बढ़ाने के लिए WhatsApp Business का उपयोग करने की विशेषताओं और लाभों पर चर्चा करेंगे।
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई क्या है?
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई को एक एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस के रूप में जाना जाता है जो व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ महत्वपूर्ण स्तर पर अनुकूलित तरीकों से बातचीत करने में मदद करता है। यह कंपनी को संदेश भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देता है थोक संदेश वास्तविक समय में।
डेंटल क्लीनिक के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई, संचार दक्षता और अनुकूलन में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो इंटरैक्टिव स्वचालित संदेश और त्वरित उत्तर जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। एपीआई का उपयोग करने के सबसे प्रभावी लाभों में से एक इसका त्वरित संदेश समाधान है जो क्लीनिक और स्वास्थ्य सेवा को अपने ग्राहक संचार प्रवाह को बेहतर ग्राहक अनुभव तक बढ़ाने में सक्षम बनाता है।
चाहे छोटे डेंटल क्लीनिक हों या बड़े अस्पताल, WhatsApp Business API को ग्राहक की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए वैयक्तिकृत किया जा सकता है। WhatsApp Business API के डेंटल क्लीनिक कुछ ऐसी सुविधाएँ इस्तेमाल कर सकते हैं।
- 25-60% ग्राहक राजस्व लाता है
- एकाधिक उपयोगकर्ताओं को प्रचार ऑफ़र प्रसारित करने की अनुमति दें
- कैटलॉग के माध्यम से उत्पाद बेचें
- API एकीकरण के माध्यम से स्वचालित संदेश भेजें
- प्रस्ताव लाइव चैट ग्राहक सहायता एजेंटों के साथ
डेंटल क्लीनिक के लिए WhatsApp Business API के लाभ
व्हाट्सऐप बिजनेस एपीआई का उपयोग करने और बेहतरीन सेवाएं देने के बाद डेंटल क्लीनिक अब अपनी संचार रणनीति को बेहतर बना रहे हैं। डेंटल क्लीनिक के लिए व्हाट्सऐप बिजनेस एपीआई का लाभ उठाने के कुछ लाभ हैं:
1. CRM सिस्टम के साथ एकीकृत
डेंटल क्लीनिक आसानी से अपने CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन) सिस्टम के साथ WhatsApp बिजनेस API को एकीकृत कर सकते हैं। इस एकीकरण के साथ, वे अधिक प्रभावी ढंग से रोगी के प्रश्नों को संभाल सकते हैं, संचार को केंद्रीकृत कर सकते हैं और उपचार को सरल बना सकते हैं। समय को महत्व देने वाले रोगियों को परिवर्तित करने के लिए तुरंत जवाब देना आवश्यक हो सकता है।
2. विनियामक अनुपालन
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई दंत चिकित्सा क्लीनिकों को उचित कानूनों, नियमों और दिशानिर्देशों का पालन करने में मार्गदर्शन करता है HIPAA संयुक्त राज्य अमेरिका में और GDPR यूरोपीय संघ में।
3. स्वचालित संदेश
डेंटल क्लीनिक सेवा अधिसूचना, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और फॉलो-अप जैसी मैसेजिंग प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए API का उपयोग कर सकते हैं। व्हाट्सएप संदेशों के स्वचालन से स्टाफ सदस्यों का समय और प्रयास बचता है। यह रोगियों के साथ समय पर संचार सुनिश्चित करता है, जिससे रोगी जुड़ाव और प्रतिधारण बढ़ता है।
4. अपॉइंटमेंट रिमाइंडर
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग स्वचालित अपॉइंटमेंट रिमाइंडर प्रदान करने, नो-शो दरों को कम करने और शेड्यूलिंग को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है। दंत चिकित्सक अपने रोगियों के साथ अनुकूलित संदेश साझा करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग भी कर सकते हैं, जो सीमित समय के लिए निर्धारित अपॉइंटमेंट पर छूट प्रदान करते हैं।
5. ब्रांड पहचान
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई डेंटल क्लीनिकों को सक्षम बनाता है ब्लू टिक सत्यापित बैज अपने डेंटल क्लिनिक के व्हाट्सएप प्रोफाइल पर, जो यह सुनिश्चित करता है कि दंत चिकित्सक सटीक और सत्यापित है। साथ ही, यह संवेदनशील रोगी विवरणों को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है और सुरक्षा कारणों से उनकी रक्षा करता है, जिससे रोगियों को संतुष्टि की भावना मिलती है।
6. विश्लेषण और अंतर्दृष्टि
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई व्यवसायियों को अपने व्यवसाय के विकास का विश्लेषण और निगरानी करने की अनुमति देता है, जिससे वे अपनी गतिविधि में सुधार कर सकते हैं।
डेंटल क्लीनिक के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग कैसे करें?
दंत रोगी अब अपने दंत चिकित्सक या स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से जुड़ने के लिए त्वरित संदेश और समस्या-समाधान प्लेटफ़ॉर्म की ओर रुख कर रहे हैं। बड़े पैमाने पर ग्राहकों तक पहुँचने, उनसे जुड़ने और उन्हें लक्षित करने के लिए व्हाट्सएप सबसे लोकप्रिय और प्रभावी प्लेटफ़ॉर्म में से एक है।
अधिक ग्राहकों की रुचि आकर्षित करने के लिए दंत चिकित्सकों का मार्गदर्शन करने के लिए WhatsApp Business API का उपयोग करना। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए WhatsApp के कुछ व्यावहारिक उपयोग मामले हैं:
- शेड्यूलिंग अलर्ट: व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई अनुमति देता है अपॉइंटमेंट अनुस्मारक शेड्यूल करना मरीजों को डॉक्टर के पास न आने की दर कम करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि अपेक्षित डॉक्टर की मीटिंग हो। यह सक्रिय दृष्टिकोण अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग को अनुकूलित करता है और डेंटल क्लिनिक संसाधनों के उपयोग को बढ़ाता है, केवल तभी जब मरीज इसके लिए सहमत हो।
- आभासी परामर्श: व्हाट्सएप द्वारा डेंटल क्लीनिकों को प्रदान किया जाने वाला शानदार उपयोग वर्चुअल परामर्श है, जब ग्राहक शारीरिक रूप से क्लिनिक में आने में सक्षम नहीं होता है। यह सुविधाजनक और आरामदायक विकल्प किसी को अपने दंत संबंधी चिंताओं पर चर्चा करने, प्रश्न पूछने और अपने घरों में आराम से प्रारंभिक परीक्षा प्राप्त करने की अनुमति देता है।
- अनुवर्ती कार्रवाई और फीडबैक: डेंटल क्लीनिक अपने संभावित मरीजों से व्हाट्सएप संदेशों के माध्यम से फीडबैक प्राप्त कर सकते हैं ताकि उनके अनुभव, प्राथमिकताएं और ज़रूरतें जान सकें। वे इनपुट का उपयोग सुधार के क्षेत्रों को खोजने, मरीज़ों के अनुभव को बढ़ाने और शिकायतों को हल करने के लिए कर सकते हैं।
- मरीज़ों के प्रशंसापत्र और समीक्षाएँ: व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के माध्यम से, क्लीनिक और स्वास्थ्य सेवा पेशेवर अपने मरीजों के मूल्यवान प्रशंसापत्र और समीक्षा या सफलता की कहानियों को इकट्ठा कर सकते हैं ताकि पिछले और वर्तमान रोगियों के सकारात्मक अनुभवों को उजागर किया जा सके। खुश मरीजों से सत्यापित और प्रामाणिक प्रशंसापत्र आपके काम की देखभाल और प्रतिष्ठा की गुणवत्ता के सामाजिक प्रमाण के रूप में काम करते हैं, जिससे वास्तविक रोगियों के साथ विश्वास और विश्वसनीयता बनती है।
क्लीनिकों के लिए व्हाट्सएप मार्केटिंग रणनीति
बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए दंत चिकित्सालय कुछ उपयोगी विपणन रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं।
1. अपनी क्लिनिक वेबसाइट में व्हाट्सएप चैट बटन या विजेट एकीकृत करें
व्हाट्सएप चैट बटन एक सरल विजेट है जो बिना किसी रचनात्मकता या बातचीत के समर्थन के साथ व्हाट्सएप के लिंक के रूप में काम करता है। यह बस एक क्लिक-टू-चैट बटन के रूप में एक व्हाट्सएप लिंक है जिसमें एक व्यवसाय लोगो शामिल है। जब भी कोई ग्राहक वेबसाइट के माध्यम से क्लिनिक से संपर्क करने का प्रयास करता है, तो उनका व्हाट्सएप एप्लिकेशन स्वचालित रूप से चैट विंडो खोलता है जहां वे डेंटल क्लीनिक के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं।
इसी तरह, व्हाट्सएप चैट विजेट यह केवल जावास्क्रिप्ट कोड जोड़कर और मरीजों के लिए एक आसान वार्तालाप उपकरण स्थापित करके डेंटल क्लिनिक वेबसाइट पर व्हाट्सएप पॉपअप को एम्बेड करने में सक्षम बनाता है। विजेट अधिक वैयक्तिकृत विकल्प प्रदान करता है। आप त्वरित उत्तर और लाइव चैट जैसे अतिरिक्त वार्तालाप चैनल भी जोड़ सकते हैं।
2. अपॉइंटमेंट बुकिंग के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट जोड़ें
व्हाट्सएप चैटबॉट डेंटल प्रैक्टिस और उनके मरीजों के लिए व्यावहारिक और फायदेमंद हैं क्योंकि वे मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना समय और प्रयास बचा सकते हैं। जैसा कि हमने पहले चर्चा की थी, चैटबॉट केवल व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के माध्यम से उपलब्ध हो सकते हैं।
व्हाट्सएप चैटबॉट एक ही समय में हजारों प्रश्नों को प्रबंधित करने के लिए विकसित किए गए हैं। वे गुणवत्ता से समझौता किए बिना आसानी से बातचीत को अनुकूलित कर सकते हैं। आप एक व्हाट्सएप चैटबॉट सेट कर सकते हैं जो अपॉइंटमेंट बुकिंग को संभालता है और रोगियों को चेकअप और दांतों की सफाई के लिए उनके नियमित शेड्यूल किए गए विज़िट के बारे में सूचित करने का विकल्प देता है।
एक क्लिनिक में काम करने वाले व्हाट्सएप चैटबॉट का उदाहरण देखें, जब कोई नया मरीज व्यवसाय से संपर्क करता है:
मरीज़ – हैलो, मैं एक अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना चाहता हूँ।
chatbot: नमस्ते, हमारे पास आपके रिकॉर्ड नहीं हैं। कृपया अपॉइंटमेंट लेने के लिए अपना विवरण प्रदान करें!
मरीज़ – जॉन, उम्र-27
चैबोट - विवरण साझा करने के लिए धन्यवाद; आपकी नियुक्ति आज [समय] पर निर्धारित की गई है।
ऐसे मामलों में, व्हाट्सएप चैटबॉट ने नियुक्ति के लिए किसी मानव एजेंट की आवश्यकता के बिना ही पूरी प्रक्रिया का प्रबंधन किया है।
3. मरीज़ों की सहमति प्राप्त करें
किसी भी प्रचार या WhatsApp संदेश को भेजने के लिए, मरीजों की सहमति प्राप्त करना आवश्यक है। किसी व्यवसाय से संदेश प्राप्त करने से पहले मरीजों को सहमति या अनुमति देने की आवश्यकता होती है। मान लीजिए कि आप ग्राहकों की सहमति के बिना संदेश साझा करते हैं। उस स्थिति में, यह WhatsApp की नीति और नियमों का उल्लंघन हो सकता है, और संदेश स्पैम में जा सकते हैं। यदि व्यवसाय कई ग्राहकों को संदेश भेजते हैं और ग्राहकों द्वारा रिपोर्ट किए जाते हैं, तो WhatsApp संदेशों को प्रतिबंधित किया जा सकता है, या WhatsApp खातों को प्रतिबंधित किया जा सकता है।
4. डेंटल क्लीनिक को बढ़ावा देने के लिए क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापनों का उपयोग करें
दंत चिकित्सा क्लीनिक कई रोगियों को लक्षित कर सकते हैं क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन. इस तरह के विज्ञापन दंत चिकित्सा क्लिनिकों की दृश्यता बढ़ाने और जागरूकता लाने के लिए एक व्यावहारिक और मूल्यवान तरीका है।
क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन निम्नलिखित में दिखाए जा सकते हैं:
- फेसबुक समाचार फ़ीड
- फेसबुक मार्केटप्लेस
- Instagram फ़ीड
- इंस्टाग्राम एक्सप्लोर
- फेसबुक की कहानियां
- Instagram कहानियां
मरीजों को विज्ञापन में दिए गए बटन पर क्लिक करना होगा तथा व्यवसाय के साथ संचार आरंभ करने के लिए उन्हें नंबर लिखने की आवश्यकता नहीं होगी।
5. WhatsApp उत्पाद कैटलॉग पर खर्च करें
एक अच्छी तरह से तैयार की गई सूची में रूपांतरण को बढ़ावा देने और रोगी की वफादारी हासिल करने की अधिक संभावना है। अपनी सेवाओं को बदसूरत, कम गुणवत्ता वाली तस्वीरों के बगल में रखने के बजाय, एक सक्षम डिजाइनर को एक आकर्षक कैटलॉग बनाने के लिए कहें। इसके अतिरिक्त, एक डिजाइनर आपको अपने क्षेत्र के अन्य क्लीनिकों पर अपने मार्केटिंग ज्ञान के साथ प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान कर सकता है।
दंत चिकित्सा क्लिनिकों के लिए मरीज़ों की संख्या बढ़ाने के उपाय
दंत चिकित्सा क्लिनिकों में मरीजों की संख्या बढ़ाने के लिए कुछ विचारों का उपयोग किया जा सकता है:
1. स्वचालित संदेश शेड्यूल करें
व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, डेंटल क्लीनिक विभिन्न प्रकार के लाभों से लाभान्वित हो सकते हैं। व्हाट्सएप ऑटोमेशनस्वचालित संदेशों के ज़रिए अवधारण को बढ़ाया जा सकता है; जब कोई मरीज़ दंत चिकित्सा के लिए क्लिनिक में आता है। एक संदेश को स्वचालित रूप से एक सप्ताह के बाद मरीज़ों को भेजा जा सकता है और उन्हें अपनी अगली नियुक्ति निर्धारित करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है। इसी तरह, यह नियमित जाँच और आवर्ती नियुक्तियों के लिए भी किया जा सकता है।
2. बाज़ार सेवा
मरीजों को मददगार जानकारी देने से आपको ब्रांड और सेवाओं की मार्केटिंग करने में मदद मिलेगी और साथ ही ग्राहकों की भागीदारी और वफ़ादारी भी बढ़ेगी। अपने लिए उच्च-आकर्षक सामग्री संकलित करने के लिए विचारों का पालन करें प्रसारण अभियान:
- स्वस्थ दंत आदतों और उचित मौखिक स्वच्छता के बारे में मार्गदर्शिका बनाएं।
- सामान्य दंत समस्याओं का प्रबंधन करें और समाधान प्रदान करें
- दंत चिकित्सा के रुझानों का विश्लेषण करें या नई तकनीकों का वर्णन करें
- परिणाम प्रदर्शित करने के लिए उपचार के पहले और बाद की तस्वीरें भेजें।
- सेवा या रोगी प्रशंसापत्र को समझाने के लिए वीडियो और शिल्प सामग्री का उपयोग करें।
3. समीक्षाएँ पूछें
अपने मरीजों से अपनी सेवा और उनके अनुभव के बारे में समीक्षा मांगने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करें ताकि वे क्लिनिक से बाहर निकलते ही अपनी वेबसाइट पर पोस्ट कर सकें। एपीआई का उपयोग करके, आप यह भी कर सकते हैं एक रचनात्मक टेम्पलेट को स्वचालित करें इस प्रकार के संदेश के साथ:
"हमें आपकी सेवा करने का अवसर देने के लिए धन्यवाद! हमें खुशी होगी अगर आप अपने विचार हमारे नए और मौजूदा रोगियों के साथ साझा कर सकें। बटन पर क्लिक करें और अपनी समीक्षा छोड़ें।"
4. व्हाट्सएप स्टेटस का लाभ उठाएं
Instagram स्टोरीज़ की तरह ही, स्टेटस आपको टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो और GIF अपडेट शेयर करने की सुविधा देता है जो एक दिन बाद गायब हो जाते हैं। WhatsApp स्टेटस अपडेट का उपयोग करके अपनी सेवाओं का विज्ञापन करने और दंत स्वास्थ्य के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए आकर्षक पैम्फलेट, फ़िल्म और चित्र बनाएँ। केवल WhatsApp Business मोबाइल ऐप ही ऐसा कर सकता है।
स्थिति अद्यतन तैयार करने और प्रस्तुत करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1। के लिए जाओ स्थिति व्हाट्सएप में।
2. दबाएँ:
- टेक्स्ट का उपयोग करके लिखित स्टेटस अपडेट लिखें। इमोजी या GIF जोड़ने के लिए इमोजी दबाएँ; टाइपफ़ेस चुनने के लिए; या बैकड्रॉप रंग चुनने के लिए कलर दबाएँ।
- कैमरा या माय स्टेटस का उपयोग करके, आप वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं, तस्वीर खींच सकते हैं या GIF बना सकते हैं, या आप पहले से मौजूद GIF को चुनने के लिए चयनकर्ता का उपयोग कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप फ़ोटो, वीडियो या GIF में कैप्शन बदल सकते हैं या जोड़ सकते हैं।
3. भेजें पर क्लिक करें.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न 1. भविष्य में डेंटल प्रैक्टिस में व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का क्या उपयोग होगा?
A. दंतचिकित्सकीय अभ्यास में व्हाट्सएप एपीआई का उपयोग सहायक है क्योंकि यह प्लेटफॉर्म नई सुविधाओं और एकीकरणों के साथ निरंतर विकसित हो रहा है।
प्रश्न 2. क्या दंत चिकित्सक को मरीज से व्हाट्सएप के माध्यम से बात करनी चाहिए?
A. हां, दंत चिकित्सालयों को मरीजों के साथ संवाद बढ़ाने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करना चाहिए, क्योंकि मरीज व्यवसायों के साथ वास्तविक समय में बातचीत करने, प्रश्न पूछने, समीक्षा देने या उत्पाद खरीदने में अधिक सहज महसूस करते हैं।
प्रश्न 3. क्या डेंटल क्लीनिक WhatsApp Business API का उपयोग करते हैं?
A. वास्तव में, बहुत से दंत चिकित्सक दुनिया भर में अपने रोगियों से जुड़ने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं। रोगी की प्रतिक्रियात्मकता में सुधार करने के लिए दंत चिकित्सक को सभी रोगियों को दंत स्वास्थ्य के महत्व पर जोर देना चाहिए।
प्रश्न 4. व्हाट्सएप द्वारा दंत चिकित्सकों को कौन सी सुविधाएं प्रदान की जाती हैं?
A. दंत चिकित्सालयों के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई, संचार दक्षता और अनुकूलन में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो इंटरैक्टिव स्वचालित संदेश और त्वरित उत्तर जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।
प्रश्न 5. क्या व्हाट्सएप पर ग्राहक का विवरण सुरक्षित है?
A. हां, व्हाट्सएप संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होते हैं, जिसका अर्थ है कि क्लिनिक और रोगी के बीच साझा किए गए संदेश इस सुविधा के साथ सुरक्षित और संरक्षित हैं।
निष्कर्ष
परिणामस्वरूप, डेंटल क्लीनिक के लिए WhatsApp बिजनेस API बाजार पहुंच को बेहतर बनाने के लिए बहुत सारे अवसर प्रदान करता है। चाहे यह व्यवसाय से जुड़ने और अपनी आवश्यकताओं के लिए उनसे संपर्क करने के लिए उपयोगकर्ता-अनुकूल वातावरण के बारे में हो, ग्राहक व्यवसाय मालिकों से जल्दी से बात कर सकते हैं। ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप हमेशा एक समाधान होता है।
यह मान लेना उचित है कि यदि आपने पोस्ट को इतना पढ़ लिया है, तो आप यह तय करने के लिए लगभग तैयार हैं कि अपने डेंटल ऑफ़िस में WhatsApp का उपयोग करना है या नहीं। मैं वादा करता हूँ कि आपके मार्केटिंग प्लान में सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले मैसेजिंग ऐप को शामिल करने से बहुत सारी संभावनाएँ हैं। यदि आप WhatsApp Business API को नए संचार चैनल के रूप में उपयोग करते हैं, तो आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों पर बढ़त मिलेगी क्योंकि केवल कुछ ही क्लीनिक इसकी सुविधाओं और उपकरणों का उपयोग करते हैं।