बिना नंबर ब्लॉक हुए व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट कैसे भेजें?

बिना नंबर ब्लॉक किए व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट कैसे भेजें? क्या, हमने सही सुना? क्या नंबर ब्लॉक करने वाले एप्लिकेशन द्वारा स्पैमर के रूप में चिह्नित किए बिना व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट करना संभव है? बेशक, क्यों नहीं? कोई भी व्यक्ति अपना नंबर ब्लॉक किए बिना व्हाट्सएप बल्क मैसेज भेज या ट्रांसमिट कर सकता है।

व्हाट्सएप के बल्क मैसेज फीचर की मदद से, व्यवसाय व्हाट्सएप प्रचार संदेशों को थोक में प्रसारित कर सकते हैं।

व्हाट्सएप सबसे लोकप्रिय मंच है जिसे नवंबर 2009 में स्थापित किया गया था। दुनिया भर में संचार के प्रवाह में काम के लिए एप्लिकेशन के उपयोग का अध्ययन करने पर पता चला कि व्हाट्सएप के 100 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं।

• विश्वव्यापी सक्रिय अनुपात है 2 अरब व्हाट्सएप पर
• यह हर दिन 100 मिलियन से अधिक लोगों को सेवा प्रदान करता है।
• उपभोक्ताओं के लिए समय सीमा औसतन 33.5 मिनट/दिन है।

ब्रॉडकास्ट भेजने के लिए व्हाट्सएप समाधान निःशुल्क या सशुल्क हो सकता है। व्यवसायों को यह विकल्प निःशुल्क व्हाट्सएप बिजनेस ऐप में मिलेगा, जबकि अन्य को ब्रॉडकास्ट भेजने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लिए भुगतान करना होगा। 

व्हाट्सएप में संगठनों के लिए उन्नत सुविधाएं हैं जैसे; व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई, व्हाट्सएप चैटबॉट, उन्नत स्वचालन और व्हाट्सएप कैटलॉग एपीआई। 

इन सेवाओं के माध्यम से, व्यवसाय सिस्टम या ऐप पर ग्राहकों के साथ बातचीत कर सकते हैं। फिर भी, यह समर्थन प्रणाली पर ग्राहक समीक्षाओं की संख्या को अनुकूलित करता है और व्यवसाय प्रक्रिया को सरल बनाता है।

व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट क्या है?

व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट उन ग्राहकों की सूची है, जिन्हें व्हाट्सएप पर हमेशा व्यवसायों से संदेश प्राप्त होते हैं, जिनमें से अधिकतर प्रचार संदेश होते हैं। बल्क ब्रॉडकास्ट के तहत, किसी भी संख्या में उपयोगकर्ताओं को दूसरे प्राप्तकर्ता की बारीकियों के बारे में जानकारी के बिना समान व्यावसायिक जानकारी प्राप्त होगी।

WhatsApp Business API का उपयोग करना, आप बल्क में संदेश प्रसारित कर सकते हैं लेकिन साथ ही एक व्यक्तिगत ग्राहक और अन्य कई ग्राहकों को एक साथ लक्षित कर सकते हैं जो अभी तक सूची में नहीं पहुंचे हैं। विशेष रूप से वे लोग जो आपकी फर्म से व्हाट्सएप नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए चुने गए हैं, उन्हें ये संदेश प्राप्त होंगे।

व्हाट्सएप प्रसारण संदेशों और समूह संदेशों को अक्सर विस्तार की आवश्यकता होती है, लेकिन जब लोगों को निजी चैट में संदेश मिलते हैं, तो वे उन अन्य लोगों के बारे में नहीं जानते हैं जिन्हें वही संदेश मिला था, जबकि वह प्रसारण संदेश था।

व्हाट्सएप प्रसारण संदेश में नवीनतम उत्पाद, उत्पाद स्थिति अपडेट, वितरण जानकारी, न्यूज़लेटर सदस्यता और अन्य संबंधित विवरण शामिल होंगे। 

व्हाट्सएप बिजनेस ऐप की सहायता से, कंपनियां सहेजे गए या सहेजे नहीं गए संपर्कों के लिए प्रसारण बना सकती हैं, जहां टेक्स्ट संदेशों के अलावा, मल्टीमीडिया संदेश भी प्रसारित किए जा सकते हैं, जिससे बातचीत और भी दिलचस्प बन जाती है।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्टिंग एक क्लिक से हजारों ग्राहकों तक पहुंचने और 4x बिक्री राजस्व उत्पन्न करने का सबसे उपयुक्त तरीका है। इसके कारण हैं:

• ईमेल मार्केटिंग की तुलना में 45-60% रूपांतरण दर।
• 98% ओपन दर, एसएमएस और ईमेल से अधिक।

इसके बाद, हम देखेंगे कि WhatsApp Business API और WhatsApp Business ऐप के साथ WhatsApp पर ब्रॉडकास्ट कैसे करें।

बल्क व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट संदेशों के शीर्ष 6 लाभ

व्हाट्सएप के पास बिना अनुरोध या बिना आमंत्रण के बल्क व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट या स्पैम संदेश भेजने के खिलाफ कठोर और सख्त नीतियां हैं। हालाँकि, बल्क मैसेज विकल्पों का उपयोग करने की कमियों के अलावा व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट मैसेज का उपयोग करने के निम्नलिखित 6 फायदे हैं। जिन लोगों ने आपके संदेशों का विकल्प चुना है, वे भी व्हाट्सएप पर ब्रॉडकास्ट मैसेज प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

1. ग्राहक सहायता में मार्गदर्शन

व्हाट्सएप चैटबॉट आपके ग्राहकों को चौबीसों घंटे सहायता प्रदान करता है। इसी तरह, ये चैटबॉट स्वागत संदेश दे सकते हैं और सामान्य प्रश्नों और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का स्वचालित रूप से जवाब दे सकते हैं।

इससे सहायता पेशेवरों को ग्राहकों की समस्याओं या प्रश्नों का अधिक प्रभावी ढंग से जवाब देने और उन्हें अधिक तेज़ी से हल करने में मदद मिलती है। व्हाट्सएप चैट बटन इस पर लागू होगा और जब तक इसका समाधान नहीं हो जाता, तब तक लाइव अपडेट चैट कर सकेंगे।

आपके ग्राहक को मिलने वाला अंतिम संदेश यह दर्शाता है कि उनकी शिकायतों का समाधान कर दिया गया है। आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि किसी कारण से WhatsApp हमेशा से दो-तरफ़ा मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म रहा है। यह आपको और आपके ग्राहकों को एक-दूसरे के साथ उचित तरीके से संवाद करने की अनुमति देता है।

2. त्वरित संदेश वितरण

उदाहरण के लिए, व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेज का उपयोग एक समय में कई लोगों को संदेश प्रसारित करना आसान बनाता है। इसके बजाय, यह हर बार एकल संदेशों के रूप में जानकारी देने के लिए समय या डिलीवरी समय का उपयोग करता है। जो व्यवसाय व्हाट्सएप पर इस बल्क ब्रॉडकास्ट को सुरक्षित सिस्टम रिडंडेंसी प्रदान करते हैं और 99.9% अपटाइम की गारंटी देते हैं।

क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग विश्वसनीय है, और बड़े पैमाने पर ट्रैफ़िक व्हाट्सएप बल्क मैसेज इसी तरह, डिलीवरी विफलताओं को नियंत्रित करने के लिए संदेश आवंटन को भौगोलिक रूप से संतुलित किया जाता है।

डिलीवरी रिपोर्ट प्रदान की जाती है और फिर उसे डिलीवर किए गए संदेशों तथा भेजे गए और प्राप्त किए गए संदेशों की सूची के साथ डैशबोर्ड में जोड़ दिया जाता है।

3. उत्पाद खोज में सहयोग

यह कुशलतापूर्वक ग्राहकों को उचित उत्पाद प्रदान करता है क्योंकि यह ग्राहक की रुचि के उत्पादों और सेवाओं के बारे में संदेश अग्रेषित करता है। इसके अलावा, टेक्स्ट, ऑडियो, वीडियो फ़ाइलें, कागजात, आदि शामिल करने से संभावित खरीदारों को उत्पाद को समझने में मदद मिलती है।

व्हाट्सएप पर मार्केटिंग संदेश आपके व्यवसाय को खरीदारी वेब पेजों के लिंक शामिल करने की अनुमति देते हैं। यह क्लाइंट को चैट बॉक्स विकल्प का उपयोग करके आपके सामान के लिए ऑर्डर देने में भी सक्षम बनाता है।

इससे अधिक चैट को वास्तविक बिक्री में बदलकर राजस्व बढ़ाने में मदद मिलती है। यह ग्राहक प्रतिधारण को बढ़ाने में भी मदद करता है। भविष्य में ग्राहकों के पास आपसे खरीदारी करने की अधिक संभावना होगी क्योंकि खरीदारी का तरीका अब अधिक विस्तृत और सीधा है।

4. सस्ती और कुशल

व्हाट्सएप पर बल्क ब्रॉडकास्ट का तरीका बहुत सस्ता और किफ़ायती है क्योंकि हमने पाया है कि एक बार में बल्क में व्हाट्सएप भेजना समय और ऊर्जा की बचत करता है। इस प्रकार, ग्राहक कम से कम समय में अपने गंतव्य पर संदेश प्राप्त कर सकेंगे।

सॉफ़्टवेयर पैकेज का उपयोग करके व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्टिंग व्यवसायों के लिए सस्ता है। व्हाट्सएप के साथ मार्केटिंग एसेट समन्वय भी एक प्रभावी तरीका है।

3.68 की शुरुआत में करीब 2021 बिलियन लोग डिजिटल मार्केटिंग की दुनिया में वॉयस ईमेल या एसएमएस का उपयोग करके व्यवसायों के साथ संवाद करने के लिए केवल WhatsApp चाहते हैं। हालाँकि, WhatsApp Business API एकीकरण चुनना कंपनी के उपयोगकर्ताओं के साथ एकीकरण के लिए सही रणनीति है।

5. अधिसूचना प्रेषित करना

ऑर्डर बुकिंग, शिपिंग, ऑर्डर पुष्टिकरण, रद्दीकरण, डिलीवरी अस्वीकृति आदि के लिए अलर्ट की एक श्रृंखला वास्तविक समय में होगी। आप ग्राहकों को भुगतान की निर्धारित तिथियों और सेवा कार्यक्रमों के बारे में सचेत करने के लिए रिमाइंडर भी संचालित कर सकते हैं।

इस प्लेटफ़ॉर्म पर, अधिसूचना संदेशों को सूचनात्मक संदेश कहा जाता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे उपयोगकर्ताओं को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित करते हैं।

6. 24*7 ग्राहक सहायता

ये सभी संगठन प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन का अनुसरण करते हैं और किसी भी समय व्यवसायों की मदद कर सकते हैं। जैसा कि उल्लेख किया गया है, डेटा एन्क्रिप्शन, भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण और डेटा सुरक्षा सभी समर्थित हैं। ये सभी सामान्य कंपनी मानदंडों और विनियमों के अनुरूप हैं।

व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग करके व्हाट्सएप ब्रॉडकास्टिंग

आप WhatsApp पर बड़े पैमाने पर संदेश भेजने के लिए WhatsApp के बल्क ब्रॉडकास्ट फ़ीचर का इस्तेमाल कर सकते हैं। एक्सेल का उपयोग करके व्हाट्सएप पर प्रसारण संदेश भेजें एक साथ कई लोगों को.

मान लीजिए कि आप एक स्टार्टअप या छोटा व्यवसाय चलाते हैं। ऐसे में अगर कंपनी ग्राहकों को ब्रॉडकास्ट देना चाहती है, तो WhatsApp Business ऐप इस्तेमाल करने के लिए सबसे सही है।

हम सभी जानते हैं कि WhatsApp Business ऐप सभी के लिए बिल्कुल मुफ़्त है, इसे सेट करना आसान है और इसमें WhatsApp बल्क सेट पॉडकास्ट कार्यक्षमता भी है। WhatsApp Business ऐप एक साथ 256 अलग-अलग यूज़र को व्हेपरमिट्स्टो भेजने की सुविधा देता है।

जहाँ बहुत ज़्यादा संपर्क नहीं हैं, वहाँ कई 'बल्क' WhatsApp प्रसारण बनाने की कई संभावनाएँ हैं। अगर आपके पास अभी भी मुफ़्त WhatsApp Business ऐप नहीं है, तो आप नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करके इसे बनाना शुरू कर सकते हैं।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्टिंग भेजने के लिए चरण-दर-चरण विवरण

यदि आप जानना चाहते हैं कि WhatsApp Business ऐप पर बल्क ब्रॉडकास्ट कैसे भेजें, तो इन दिए गए चरणों का पालन करें:

• अपने डिवाइस पर WhatsApp Business ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें.
• WhatsApp Business ऐप खोलें और चैट पेज पर जाएँ।
• WhatsApp Business ऐप के दाईं ओर स्थित तीन सफ़ेद बिंदुओं पर टैप करें और “नया प्रसारण” चुनें। 
• उन संपर्कों का चयन करें जिन्हें WhatsApp ब्रॉडकास्ट सूची में शामिल किया जा सकता है। बिज़नेस ऐप में एक समय में आपके 256 संपर्कों को ब्रॉडकास्ट सूची भेजने का प्रावधान है। 
• नया बनाएं बटन टैप करें.
• प्रसारण के लिए संपर्क सूची का नाम लिखें और आवश्यक लोगों का चयन करें। 
• बनाएँ बटन पर टैप करें.
• चैट टैब पर जाएं और अपने द्वारा बनाए गए प्रसारणों की सूची पर क्लिक करें। 
• आप अपना संदेश टेक्स्ट बॉक्स में टाइप करते हैं, फिर आप संदेश को सभी कनेक्शनों तक प्रसारित करने के लिए भेजें बटन पर क्लिक करते हैं। 

नोट: इसकी डिलीवरी पर नज़र रखना कोई बड़ी बात नहीं है। जिन उपयोगकर्ताओं को आपने प्रसारण अग्रेषित किया है, उनके लिए चैट में नीले टिक की जाँच करें। अग्रेषित इसलिए क्योंकि यह हमें याद दिलाता है कि प्रसारण का उपयोग करते समय, रिसीवर और प्रेषक की संख्या उन संपर्कों तक सीमित होती है जिन्होंने आपको अपनी पता पुस्तिका में जोड़ा है।

WhatsApp Business ऐप के ज़रिए बल्क WhatsApp ब्रॉडकास्ट भेजने की सीमाएँ

व्हाट्सएप बिजनेस ऐप एक निःशुल्क टूल है जो अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए प्ले स्टोर पर मौजूद सामान्य एप्लिकेशन की तुलना में उन्नत टूल के साथ उपलब्ध है। 

WhatsApp Business आपको अपने संपर्क सूची में संदेशों को तेज़ी से प्रसारित करने की अनुमति देता है, लेकिन क्या यह आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए पर्याप्त है? ज़रूर, WhatsApp Business ऐप का उपयोग करके एक प्रसारण संदेश भेजने के लिए बस कुछ क्लिक और तेज़ी से टाइपिंग की ज़रूरत होती है।

हालाँकि, क्या ये आपके व्यवसाय को बढ़ाने और उसका समर्थन करने के लिए पर्याप्त हैं? हाँ, यह एक छोटे व्यवसाय के लिए काम कर सकता है। हालाँकि, कई संगठन इन चुनौतियों के कारण WhatsApp Business ऐप को अपने संगठन के लिए उपयुक्त नहीं पा सकते हैं।

व्हाट्सएप में ब्रॉडकास्ट मैसेज भेजने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग करने का पहला और प्राथमिक नुकसान यह है कि यह व्हाट्सएप चैट ऑटोमेशन, ऑटो-रिप्लाई, व्हाट्सएप चैटबॉट या किसी भी प्रकार की अनुमति नहीं देगा। व्हाट्सएप चैट विजेट एकीकरण.

इसके बाद, हम कुछ सीमाओं के बारे में बात करेंगे जो आपके संगठन में ऐप को अनुपयोगी बना सकती हैं।

1. केवल 256 संपर्कों तक प्रसारण

व्हाट्सएप कई ब्रॉडकास्ट लिस्ट बनाने की अनुमति देता है; हालाँकि, लिस्ट में जोड़े जा सकने वाले लोगों की संख्या की एक सीमा होती है। आप व्हाट्सएप बिजनेस ऐप में एक बार में 256 संपर्कों में से ज़्यादातर को ही ब्रॉडकास्ट भेज सकते हैं। यह आसान नहीं हो सकता है, खासकर अगर आपके पास बहुत बड़ा ग्राहक डेटाबेस है क्योंकि इसमें बहुत सारे ब्रॉडकास्ट बनाने की ज़रूरत हो सकती है, ताकि कई उपभोक्ताओं को पोस्ट या पेज किया जा सके। 

हालाँकि, व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई उन लक्ष्यों की संख्या को सीमित नहीं करता है जिन्हें संदेश भेजना संभव है।

2. संदेश की सामग्री का संपादन मैन्युअल रूप से आवश्यक है

ब्रॉडकास्ट मैसेज कई रिसीवर तक पहुंचते हैं, लेकिन रिसीवर के फोन पर वे कई अलग-अलग बातचीत की तरह लगते हैं। नतीजतन, WhatsApp Business ऐप का उपयोग करके ब्रॉडकास्ट मैसेज भेजते समय, आपको प्रत्येक ब्रॉडकास्ट के लिए मैसेज की सामग्री को मैन्युअल रूप से संशोधित करना होगा, जैसे कि प्राप्तकर्ता का नाम या अतिरिक्त जानकारी जोड़ना। इसमें कुछ समय लग सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कितने संपादन करना चाहते हैं, क्योंकि इस प्रक्रिया में टिप्पणियाँ पोस्ट करना शामिल है और जब आप कुछ संपादन त्रुटियाँ करते हैं, तो आपको कुछ विसंगतियाँ मिल सकती हैं।

3. नंबर ब्लॉक होने की अधिक संभावना

WhatsApp Business ऐप का उपयोग करने वाले कई लोगों को बल्क मैसेजिंग करने से WhatsApp स्पैम नियंत्रण सक्रिय हो सकता है। अगर WhatsApp को चैट स्पैम या गलत व्यवहार लगती है, तो ब्लॉक किए गए अकाउंट बनाए जा सकते हैं और आपके बिज़नेस अकाउंट को भी अस्थायी रूप से या शायद हमेशा के लिए प्रतिबंधित किया जा सकता है। इससे संचार उद्देश्यों में बाधा आ सकती है और साइट पर आपकी कंपनी की छवि प्रभावित हो सकती है।

इसके अलावा, कल्पना करें कि उपयोगकर्ता आपके WhatsApp Business नंबर को नहीं पहचानते हैं और आपके संदेश को स्पैम के रूप में सेट कर देते हैं, या इससे भी बदतर, आपके अकाउंट को ब्लॉक कर देते हैं। उस स्थिति में, WhatsApp आपको ब्लॉक कर सकता है और आपके अकाउंट की खराब स्थिति को जारी रख सकता है।

नीचे कुछ सीमाएँ दी गई हैं जो इस बात की स्पष्ट व्याख्या करती हैं कि व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकल उद्यमियों और छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए इष्टतम क्यों है जो दर्शकों के लिए परिचित नए ब्रांड बनाना चाहते हैं।

मध्यम और बड़े संगठन जिनके पास बड़ी संख्या में ग्राहक हैं और इन ग्राहकों को उनके संबंधित क्षेत्रों के आधार पर विभाजित किया जा सकता है; उनके पास 3 या उससे अधिक की ग्राहक सेवा टीम है; और उन्हें सभी आउटगोइंग संचार को संग्रहित, मॉडरेट और मॉडरेट करने की आवश्यकता है। वे व्हाट्सएप बिजनेस ऐप की सीमाओं के कारण बहुत आगे नहीं बढ़ सकते हैं।

WhatsApp Business API का उपयोग करके WhatsApp प्रसारण

आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग एक ही समय में कई उपयोगकर्ताओं को संदेश प्रसारित करने के लिए किया जाता है। व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई, या बस व्हाट्सएप बिजनेस, मध्यम और बड़े उद्यमों के लिए ग्राहकों को संदेश वैयक्तिकृत करने का एक अवसर है। यह आपको एक साथ कई उपभोक्ताओं से जुड़ने, परित्यक्त कार्ट सूचनाओं और भुगतान लिंक को स्वचालित करने, 100,000 अद्वितीय उपयोगकर्ताओं को प्रसारण भेजने और लाइव चैट सहायता और 24×7 ग्राहक सहायता प्रदान करने की भी अनुमति देता है।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई व्यवसायों को एक ही प्लेटफॉर्म से नोटिफिकेशन, घोषणाएं, प्रचार और अन्य सहित व्हाट्सएप में प्रसारण संदेश भेजने की अनुमति देता है।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई की शुरूआत 2018 में की गई थी ताकि व्हाट्सएप पर ग्राहकों के साथ संवाद करने में माध्यमों की मदद की जा सके। व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई ने तीसरे पक्ष के एकीकरण का लाभ उठाया, जिसने व्यवसाय-ग्राहक संचार के प्रबंधन के तरीके को काफी हद तक बदल दिया।

WhatsApp Business API संभावनाओं को बढ़ा सकता है। आप इसके साथ प्रयास कर सकते हैं:

• N-संख्या के असाधारण उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप सामूहिक प्रसारण पुनः सबमिट करें।
• अधिसूचनाएं और भुगतान लिंक जैसे कि छोड़ी गई कार्ट अधिसूचनाएं अधिसूचित की जा सकती हैं। 
• एक साथ कई ग्राहकों के साथ बातचीत करना।
• 24*7 तकनीकी सहायता प्राप्त करें व्हाट्सएप बिजनेस ऑटोमेशन साथ ही लाइव ऑपरेटर और एजेंट भी।

ऐसा कहा जाता है कि, मेटा ने हाल ही में WhatsApp Business Cloud API का उपयोग शुरू किया है, लेकिन Getgabs जैसे प्रमाणित WhatsApp Business पार्टनर के साथ काम करना अभी भी उचित और कुशल है। क्यों? सत्यापित होना एक दर्द हो सकता है! आपको अपना खुद का समर्पित ग्राहक सफलता प्रबंधक (CSM) दिया जाता है, जो आपके खाते के सेटअप (और सत्यापन) में मदद करना सुनिश्चित करेगा। आपका CSM आपका सहयोगी है और यह सुनिश्चित करेगा कि आपको उचित किकस्टार्ट मिले जिसकी आपको आवश्यकता है।

सत्यापित व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट तक पहुंचने की प्रक्रिया को समझने के बाद, आप व्हाट्सएप बिजनेस प्रसारण और गुणवत्ता रेटिंग और संदेश प्रतिबंधों के संबंध में नीचे दी गई वस्तुओं के बारे में समझ सकते हैं।

बिना नंबर ब्लॉक हुए व्हाट्सएप पर बल्क ब्रॉडकास्ट कैसे भेजें?

नतीजतन, गेटगैब्स, थर्ड-पार्टी प्रदाता, व्हाट्सएप मास ब्रॉडकास्ट संदेशों की डिलीवरी के लिए सबसे अधिक प्रतिबंधित होने की संभावना नहीं है। संगठन आगे बढ़ सकते हैं और अपने नंबर को ब्लॉक किए बिना बल्क व्हाट्सएप संदेश बनाने के लिए गेटगैब्स का उपयोग कर सकते हैं। 

आपको प्राप्तकर्ताओं की सूची के साथ-साथ अपना संदेश टेम्पलेट भी दर्ज करना होगा; आपको संदेश को लक्षित प्राप्तकर्ताओं तक पहुंचाने के लिए केवल भेजें बटन पर क्लिक करना होगा। 

यह व्हाट्सएप सेवा की शर्तों के अनुसार एक-क्लिक वाला ऑटो-फ़ॉरवर्ड नहीं है। Getgabs व्यक्तिगत व्हाट्सएप या व्हाट्सएप बिजनेस एप्लिकेशन का उपयोग करने के साथ आता है ताकि आप मैसेजिंग को अंतिम रूप दे सकें। 

गेटगैब्स की एक और अनूठी कार्यक्षमता यह है कि सामान्य संदेशों में संदेश प्राप्तकर्ता के नाम के साथ वैयक्तिकृत प्रतीत होता है। 

हालाँकि यह एक-क्लिक सेंड-टू-ऑल से कहीं ज़्यादा तेज़ है, लेकिन Getgabs बिना नंबर ब्लॉक किए WhatsApp बल्क ब्रॉडकास्ट भेजने का एक सुरक्षित तरीका है। इस तरह से व्यवसायों को चैट करने और नंबर सेव करने के बजाय केवल SEND बटन दबाकर संदेश लिखने की शक्ति भी मिल सकती है। 

बिना ब्लॉक हुए व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट भेजने के लिए महत्वपूर्ण चार चरण इस प्रकार हैं:

1. संपर्क सूची आयात करें

व्यावसायिक WhatsApp संदेश सामूहिक रूप से भेजने के लिए एकमात्र शर्त WhatsApp Business API समाधान प्रदाता के साथ संपर्क सूची को सिंक करना है। उदाहरण के लिए, संपर्क आयात करते समय, सभी फ़ोन नंबर CSV फ़ाइल में देश और क्षेत्र कोड सहित अंतर्राष्ट्रीय प्रारूप में लिखे जाने चाहिए।

2. एक संदेश टेम्पलेट बनाएँ

व्हाट्सएप पर संदेश प्रसारित करने से पहले, व्हाट्सएप टेम्पलेट संदेश आपको पहले अनुमोदन प्रक्रिया से गुजरना होगा, लेकिन एक आदर्श व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई समाधान प्रदाता जिसे हमने पहले पेश किया था, वह आपके संदेश टेम्पलेट्स को डिज़ाइन करने और सबमिट करने में आपकी सहायता कर सकता है। 

यह मत भूलिए कि आपके बल्क मैसेज को ज़्यादा प्रभावी बनाने के लिए उसका आकर्षक होना ज़रूरी है। आप एक बटन के साथ एक इंटरैक्टिव व्हाट्सएप टेम्प्लेट मैसेज का उपयोग कर सकते हैं - कॉल-टू-एक्शन या रैपिड रिस्पॉन्स बटन, या एक मल्टीमीडिया सेटिंग टेम्प्लेट के साथ जहाँ आप टेक्स्ट या फ़ोटो, वीडियो या पीडीएफ सबमिट कर सकते हैं।

जब आप उस संदेश टेम्पलेट को अंतिम रूप दे दें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं, तो आप व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट संदेश भेजना शुरू कर सकते हैं।

3. अपना व्हाट्सएप बल्क संदेश लिखें

स्वीकृत वास्तविक संदेश टेम्पलेट के आधार पर निर्दिष्ट पाठ के साथ एम्बेडिंग को वैयक्तिकृत करें। अपने संदेश को स्पष्ट और संक्षिप्त छोड़ना याद रखें कि आप क्या प्रचारित करना चाहते हैं और आप चाहते हैं कि प्राप्तकर्ता आगे क्या करे। 

सुनिश्चित करें कि आप व्हाट्सएप पर संदेशों को उचित तरीके से फ़ॉर्मेट करें ताकि संचार का प्रवाह उचित हो और महत्वपूर्ण कारक स्पष्ट हों। इसमें वे सुविधाएँ शामिल हैं जहाँ उपयोगकर्ता महत्वपूर्ण शब्दों को हाइलाइट कर सकता है, या संदेश में उन्हें काट सकता है। व्हाट्सएप बल्क मैसेज को अधिक आकर्षक बनाने के लिए इमोटिकॉन्स जैसी अन्य सुविधाएँ जोड़ना अच्छा है।

4. अपना बल्क संदेश भेजें या शेड्यूल करें

एक WhatsApp संदेश को शेड्यूल करने के लिए जिसे एक बार में कई प्राप्तकर्ताओं को भेजा जाएगा या इसे किसी विशेष तिथि और समय के लिए सेट करें, अपने WhatsApp व्यवसाय API प्रदाता के साथ ब्रॉडकास्ट मैसेज अभियान शुरू करें। हालाँकि, यदि आप जल्द ही और अभियान भेजने जा रहे हैं, तो विशेष बल्क मैसेज को लेबल करें। 

लक्षित व्हाट्सएप बल्क संदेशों के लिए टैग का उपयोग करते समय ध्यान देने योग्य बात यह है कि बल्क संदेशों की प्रासंगिक सामग्री जितनी अधिक होगी, आपके अभियान से विशिष्ट ग्राहक के परिवर्तित होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

बिना ब्लॉक हुए WhatsApp बल्क ब्रॉडकास्ट भेजने के टिप्स

संदेश भेजने से पहले ग्राहकों से अनुमति लें: व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म के माध्यम से उन्हें बड़ी संख्या में विपणन संदेश भेजने से पहले, हमेशा सुनिश्चित करें कि आप व्हाट्सएप की गोपनीयता नीति के प्रावधानों के अनुरूप उनकी अनुमति लें।

1. आधिकारिक व्हाट्सएप समाधान का उपयोग करें: WhatsApp Business ऐप या WhatsApp Business API उन व्यवसायों के लिए बनाया गया है जो एक साथ कई ग्राहकों को जवाब देने में रुचि रखते हैं। दोनों WhatsApp ने 10000 से अधिक संपर्कों को संदेश भेजने और बिना ब्लॉक किए WhatsApp भेजने का विकल्प दिया।  
2. संदेश भेजने से पहले ग्राहकों से अनुमति लें: व्हाट्सएप मार्केटिंग संदेशों को थोक में भेजने से पहले उनकी सहमति लेना न भूलें। व्हाट्सएप की गोपनीयता नीति.
3. उपयोगकर्ता की गोपनीयता की सराहना करें: व्हाट्सएप की सेवा शर्तों के अनुसार, कंपनियों को किसी भी व्यक्ति के साथ कोई भी जानकारी साझा नहीं करनी चाहिए। निर्दिष्ट संदेश को छोड़कर उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता के अन्य पहलुओं का भी उल्लंघन नहीं किया जाना चाहिए। 
4. बल्क संदेश भेजने के लिए WhatsApp निर्देशों का पालन करें: WhatsApp पर बल्क मैसेज भेजने के लिए कुछ सीमाएँ हैं, जैसे कि प्रतिदिन मैसेज भेजने की सीमा और मैसेज की विषय-वस्तु। ब्लॉक होने से बचने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।
5. सदस्यता पद्धति का उपयोग करें: यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्राप्तकर्ता आपकी कंपनी से संदेश प्राप्त करने में रुचि लेंगे, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने या अपडेट प्राप्त करने के लिए फॉर्म भरने जैसे ऑप्ट-इन साधनों का उपयोग करें।
6. संदेशों की प्रतिक्रिया दर की जांच: अगर आपके संचार को उच्च प्रतिक्रिया दर नहीं मिलती है तो इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता आपके संचार प्राप्त नहीं करना चाहता है। इस स्थिति में, ब्लॉक होने से बचने के लिए इन उपयोगकर्ताओं को सामूहिक संदेश भेजने से बचना सबसे अच्छा है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. क्या मैं व्हाट्सएप पर बड़ी संख्या में संदेश भेज सकता हूँ?

A. WhatsApp Business ऐप के साथ, कंपनियों को मुफ़्त में WhatsApp प्रसारण में शामिल होने की अनुमति है। WhatsApp पर सामूहिक संदेश भेजने के लिए संपर्कों को एकत्रित करने की सीमा एक बार में 256 संपर्क है। इसके अतिरिक्त, WhatsApp Business API कई लोगों को सामूहिक WhatsApp संदेश भेजना संभव बनाता है।

प्रश्न 2. व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट क्या है?

A. बल्क व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट एक ऐसा टूल है जो आपको एक साथ कई उपभोक्ताओं को संदेश भेजने की सुविधा देता है। व्हाट्सएप ग्रुप में संदेश भेजने के विपरीत, प्राप्तकर्ता ब्रॉडकास्ट सूची में अन्य लोगों को भेजे जा रहे संदेश को नहीं देख सकता है।

प्रश्न 3. आप बिना ब्लॉक हुए व्हाट्सएप मास ब्रॉडकास्ट कैसे भेजते हैं?

A. WhatsApp बिजनेस ऐप का उपयोग करके WhatsApp बल्क ब्रॉडकास्ट संदेश भेजने के लिए शुल्क नहीं लिया जाता है। यही बात गेटगैब्स जैसे आधिकारिक थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन पर भी लागू होती है, जहाँ WhatsApp पर बल्क ब्रॉडकास्टिंग बढ़ जाती है। हालाँकि, यदि आप किसी अनधिकृत WhatsApp सेवा प्रदाता पर भरोसा करते हैं, तो आपको अपना खाता खोने और बांग्लादेश में स्थायी रूप से प्रतिबंधित होने का जोखिम है।

प्रश्न 4. क्या हम नंबर सेव किए बिना व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट भेज सकते हैं?

A. गेटगैब्स जैसी कंपनियाँ जो व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई समाधान प्रदान करने का काम करती हैं, वे बिना किसी नंबर को जोड़े व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट भेजने में मदद करती हैं। गेटगैब्स बड़ी टीमों में सामूहिक संचार के लिए और व्हाट्सएप की गोपनीयता का सम्मान और अनुपालन करते हुए व्हाट्सएप के मॉडरेशन और सब्सक्रिप्शन के लिए आसान है।

प्रश्न 5. क्या व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्टिंग कानूनी है?

A. व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्टिंग कानूनी है। बल्क में संदेश भेजना इसलिए संभव है क्योंकि व्हाट्सएप की सेवा शर्तों और नियमों को स्वीकार करने के बाद, उपयोगकर्ता को सेवा की सदस्यता मिल जाती है।

प्रश्न 6. व्हाट्सएप प्रसारण के लिए जोड़े गए संपर्कों की संख्या कितनी है?

A. व्हाट्सएप बिजनेस ऐप के माध्यम से ग्राहक व्हाट्सएप पर बल्क ब्रॉडकास्ट के लिए 256 संपर्कों को मैन्युअल रूप से जोड़ सकते हैं। गेटगैब्स व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, असीमित संपर्क जोड़ना और उन्हें संदेश प्रसारित करना संभव है।

प्रश्न 7. व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट का उपयोग शुरू करने की प्रक्रिया क्या है?

A. आधिकारिक WhatsApp Business ऐप डाउनलोड करें, चैट पर जाएँ, दाएँ कोने में स्थित तीन लंबवत बिंदुओं पर टैप करें और 'नया प्रसारण' चुनें। अपनी सूची को नाम दें और उन लोगों के संपर्क नंबर लें जिन्हें आप बल्क संदेश भेजना चाहते हैं। फिर, अपनी प्रसारण सूची चुनें (आप एक या अधिक बना सकते हैं), अपना टेक्स्ट लिखें और भेजें बटन पर क्लिक करें।

प्रश्न 8. क्या व्हाट्सएप प्रसारण के माध्यम से प्रचार संदेश भेजने की अनुमति देता है?

A. ऐसा इसलिए है क्योंकि पहले के परिदृश्यों के अनुसार, व्यवसाय सितंबर 2021 से पहले प्रचार या विज्ञापन संदेश भेजने में सक्षम नहीं हो सकते थे। हालाँकि, अब वे दुनिया भर के व्यवसायों को बिना ब्लॉक किए मोबाइल उपयोगकर्ताओं को संदेश भेजने की अनुमति देते हैं। आप WhatsApp चलाने वाले क्लाइंट को तुरंत प्रचार संदेश भेज सकते हैं, जैसे कि डिस्काउंट ऑफ़र और कूपन, जिससे ROI 33 गुना तक बढ़ सकता है।

प्रश्न 9. 1000 से अधिक संपर्कों को व्हाट्सएप संदेश भेजने के लिए क्या कदम उठाना होगा?

A. अपने WhatsApp Business अकाउंट पर जाएँ। चैट पर जाएँ, मेनू पर क्लिक करें और नई सूची चुनें। बल्क मैसेज भेजने के लिए अपने संपर्कों की सूची जोड़ने के लिए, उन लोगों के संपर्क नाम दर्ज करें/खोजें जिन्हें आप बल्क मैसेज भेजना चाहते हैं। जोड़ें बटन पर क्लिक करके संपर्क नाम चुनें।

प्रश्न 10. व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग करके व्हाट्सएप बल्क ब्रॉडकास्ट की सीमा क्या है?

A. कई व्हाट्सएप प्रसारण भेजने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग करने का पहला दोष यह है कि इसके लिए व्हाट्सएप चैट स्वचालन; व्हाट्सएप चैटबॉट; त्वरित उत्तर या व्हाट्सएप चैट बटन की आवश्यकता होती है।

निष्कर्ष

बल्क व्हाट्सएप प्रसारण सबसे बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंचता है और यह उतना ही सरल है जितना कि यह व्हाट्सएप ड्रिप मार्केटिंग रणनीति. 

यह बेहतर और उच्च बिक्री और व्यापार विकास का वादा करता है और हमारे ग्राहकों के लिए फायदेमंद साबित हुआ है! चाहे आप WhatsApp Business ऐप या WhatsApp API का उपयोग कर रहे हों, आप ऐसी जानकारी, रिपोर्ट, सूचनाएँ और आकर्षक ऑफ़र भेज सकते हैं, जिन्हें ग्राहक प्रसारण क्षमता संचालित करने से मना नहीं कर सकते।

भले ही आपने WhatsApp पर बड़े पैमाने पर संदेश भेजने के लिए कोई सुरक्षित और कानूनी तरीका चुना हो, लेकिन ब्लॉक होने से बचने के लिए WhatsApp के एंटी-स्पैम दिशा-निर्देशों का पालन करें। स्पैम या अनचाहे संदेश कभी न भेजें। अन्यथा, दूसरे लोग हमेशा आपको WhatsApp पर सूचित कर सकते हैं और आपका अकाउंट हमेशा के लिए ब्लॉक हो जाएगा।

Getgabs के साथ WhatsApp पर बल्क मैसेज भेजना पहले से कहीं ज़्यादा आसान हो गया है। व्यवसायों को अपनी अलग पहचान बनाकर, गोपनीयता का सम्मान करके और प्रतिबंधित होने के जोखिम को कम करके अपने दर्शकों के साथ वास्तविक संबंध बनाने चाहिए। नैतिक और धार्मिक मैसेजिंग प्रथाओं का पालन करके और Getgabs की सुविधाओं का उपयोग करके, आप बल्क मैसेजिंग वातावरण में भी प्रतिबंधित होने के जोखिम या संभावना को काफी हद तक कम कर सकते हैं। कई ब्रॉडकास्ट भेजने के लिए WhatsApp Business ऐप का उपयोग करने के लिए WhatsApp चैट ऑटोमेशन, WhatsApp चैटबॉट, त्वरित उत्तर या WhatsApp चैट बटन की आवश्यकता होती है। Getgabs के साथ, आप अपना नंबर ब्लॉक किए बिना बल्क ब्रॉडकास्ट भेजने के सर्वोत्तम अभ्यास सीख सकते हैं।